Ministrio da Educao

Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica

Instituto Federal do Norte de Minas Gerais
MANUAL ! P"!T!#!L!

MANUAL ! P"!T!#!L!
JANEIRO/ 2011
Sumrio
Objetivo......................................................................................................................3
Conceitos e Definies...............................................................................................3
Protocolo Geral...........................................................................................................6
Recebimento e envio de documentos elo Protocolo Geral......................................!
Procedimentos ara envio e recebimento de corresond"ncias...............................#
Procedimentos ara alimenta$o do S%G&'&D( ) (*dulo Protocolo.....................+,
Servio de (alote.....................................................................................................++
&utua$o e ou forma$o de rocesso -.................................................................+.
/umera$o 0nica de rocesso.................................................................................+3
1lu2o3ramas.............................................................................................................+4
&ne2os.....................................................................................................................+#
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

3
MANUAL ! P"!T!#!L!
%ntrodu$o
5ste manual 6 aresentado com a finalidade de uniformi7ar os rocedimentos
li3ados a rocessos8 documenta$o e corresond"ncia8 bem como controlar a rodu$o e
movimenta$o documental com base na Portaria n9 :8 de +#;+.;.,,.8 da Secretaria de
<o3=stica e >ecnolo3ia da %nforma$o do (inist6rio do Planejamento.
&s normas atentam8 ainda8 ara os limites de resonsabilidade no desemen?o
das atividades li3adas a re3istro8 movimenta$o8 aumento do efici"ncia e eficcia na
recuera$o de informaes8 asse3urando a @ualidade e e2cel"ncia no atendimento ao
usurio final.
O Protocolo Geral 6 li3ado A Pr*'reitoria de &dministra$o e Planejamento e
Diretorias de &dministra$o e Planejamento dos cami.
CONCEITOS E DEFINIES
&ssunto ' B a mat6ria8 motivo ou tema a @ue se refere o documento8 determinando o
conte0do de @ue se trata.
&utua$o e;ou forma$o de rocesso ' B o termo @ue caracteri7a a abertura do rocesso.
/a forma$o do rocesso dever$o ser observados os documentos cujo conte0do esteja
relacionado a aes e oeraes contbeis financeiras8 ou re@ueira anlises8
informaes8 desac?os e decises de diversas unidades or3ani7acionais de uma
institui$o.
Corresond"ncia ' B toda es6cie de comunica$o escrita8 @ue circula nos *r3$os ou
entidades8 A e2ce$o dos rocessos.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

4
MANUAL ! P"!T!#!L!
Desac?o ' Decis$o roferida ela autoridade administrativa em caso @ue l?e 6
submetido A arecia$oC o desac?o ode ser favorvel ou desfavorvel A retens$o
solicitada elo administrador8 servidor 0blico ou n$o.
Desac?o ode serD
Decis*rioD @uando rofere8 em carter conclusivo8 a decis$o da @uest$o suscitada8
em resosta ao edido formuladoC
%nterlocut*rioD @uando trata de encamin?amento da mat6ria ara anlise ou ara
outras rovid"ncias @ue o caso concreto re@ueira.
Dili3"ncia ) B o ato elo @ual um rocesso @ue8 tendo dei2ado de atender as
formalidades indisensveis ou de cumrir al3uma disosi$o le3al8 6 devolvido ao *r3$o
@ue assim rocedeu8 a fim de corri3ir ou sanar as fal?as aontadas.
Distribui$o ' B a remessa do rocesso ou documento As unidades8 sendo direcionado
conforme desac?o ou informa$o constante no documento.
Documento ' B toda informa$o re3istrada em um suorte material8 suscet=vel de
consulta8 estudo8 rova e es@uisa8 ois comrova fatos8 fenEmenos8 formas de vida e
ensamentos do ?omem numa determinada 6oca ou lu3ar.
Gest$o de documentos ' Conjunto de rocedimentos e oeraes t6cnicas referentes A
sua rodu$o8 tramita$o8 uso8 avalia$o e ar@uivamento.
Guia de remessa de corresond"ncia ' B um formulrio @ue deve ser reenc?ido8 @uando
for encamin?ada mais de uma corresond"ncia no mesmo enveloe8 devendo ser
autenticada com a assinatura do seu emissor e do seu recetor.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

5
MANUAL ! P"!T!#!L!
Guia de remessa de malote ' B um formulrio @ue deve ser reenc?ido com informaes
sobre o conte0do do malote de corresond"ncia @ue esta sendo enviado8 devendo ser
autenticado com a assinatura do seu emissor e do seu recetor.
%nteressado ' B a essoa8 emresa ou *r3$o @ue ser beneficiada com a a$o.
<ivro de entre3a de osta3ens ' onde se re3istrada todo material a ser enviado aos
Correios.
Proced"ncia ' & institui$o @ue ori3inou o documento.
Processo ' B o documento ou o conjunto de documentos @ue e2i3e um estudo mais
detal?ado8 bem como rocedimentos e2ressados or desac?os8 areceres t6cnicos8
ane2os ou8 ainda8 instrues ara a3amento de desesasC assim8 o documento 6
rotocolado e autuado elos *r3$os autori7ados a e2ecutar tais rocedimentos.
Protocolado ) documentos @ue n$o aresentam necessidade imediata na 3era$o de um
rocesso Fidem a Corresond"nciaG.
Protocolo Geral ) B a unidade junto ao *r3$o ou entidade8 encarre3ada dos
rocedimentos com rela$o As rotinas de recebimento e e2edi$o de documentos. B a
reresenta$o 0nica de todas as unidades rotocolari7adoras do %1/(G.
Re3istro ' B a rerodu$o dos dados do documento8 feita em sistema r*rio8 destinado a
controlar a movimenta$o da corresond"ncia e de rocesso e fornecer dados de suas
caracter=sticas fundamentais8 aos interessados.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

6
MANUAL ! P"!T!#!L!
S%G&'&D( ) (*dulo Protocolo ' Sistema %nte3rado de Gest$o &cad"mica )
&dministra$o8 m*dulo Protocolo ) sistema de acoman?amento de flu2o de rotocolo no
Hmbito do %1/(G.
>ramita$o ) B a atividade de circular documento entre unidades or3ani7acionais8
internas e e2ternas8 ara dar con?ecimento8 bem como receber informes e areceres @ue
subsidiem a tomada de decises.
Inidade de roced"ncia ) local de ori3em do documento.
Inidades Protocoli7adoras ) B o setor resonsvel elo Protocolo de cada Inidade
Gestora.
Definio de Documento
Documento 6 toda informa$o re3istrada em um suorte material8 suscet=vel de
consulta8 estudo8 rova e es@uisa8 ois comrova fatos8 fenEmenos8 formas de vida e
ensamento do ?omem numa determinada 6oca ou lu3ar.
Produo de Documentos
/a elabora$o e;ou rodu$o de documento dever ser considerado os adres da
&J/> e da Reda$o Oficial da Presid"ncia da Re0blica e (anual de Padroni7a$o da
Comunica$o do %1/(G.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

7
MANUAL ! P"!T!#!L!
Protocolo Geral
O Protocolo Geral est sendo redefinido ara surir a necessidade de controlar a
documenta$o do %nstituto8 dando celeridade8 confiabilidade e e2atid$o no acesso a
informa$o e au2=lio na tomada de decis$o.
Os rocedimentos adotados no Protocolo Geral s$o baseados na Portaria
/ormativa n9 ,:8 de +# de de7embro de .,,. do (inist6rio do Planejamento.
& nova metodolo3ia tem como rincial ferramenta de trabal?o o sistema S%G&
&D( ) (*dulo Protocolo FSistema %nte3rado de Gest$o &cad"mica ) &dministra$oG8 @ue
3erencia os dados dos documentos e rocessos8 ossibilitando assim a busca e
locali7a$o or @ual@uer uma das informaes. O sistema disonibili7a acesso aos vrios
desac?os elos @uais os documentos e rocessos devem assar at6 o seu
ar@uivamento com o desfec?o final ou tramita$o ara outro *r3$o.
Comete a esta reaD
+. Receber documentos e2ternosC
.. Receber documentos internos FtrHmite internoG8 avaliar as informaes adr$o dos
documentos8 inclusive ima3emC
3. Gerar cadastro no S%G& ' &D( de todos os documentos e2ternos e internos8
cabendo ao setor de destino dar rosse3uimento A alimenta$o do banco de dados
do S%G& ' &D(8 bem como o andamento f=sico do mesmoC
4. 5ncamin?ar os documentos de Hmbito e2terno e internoC
:. &tender as demandas ertinentes ao setor de rotocolo dos usurios internos ou
e2ternos de forma 3il e com e2atid$oC
6. Or3ani7ar e controlar o flu2o de entre3a de documentos via maloteC
K. &utuar documento Fformali7ar rocessoG8 com numera$o 0nica8 bem como da
tramita$o dos mesmosC
!. &coman?ar o flu2o da distribui$o 0nica de n0meros de ortarias8 ordem de
servios8 editais e memorandosC
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

8
MANUAL ! P"!T!#!L!
#. (anter a base de dados do sistema de autua$o de rocessos e documentos
atuali7adaC
+,. (anter em ar@uivo c*ias de ortarias8 ordem de servios8 editais e memorandos
e2edidos elo *r3$oC
++. &dministrar desesas com osta3ens8 bem como o flu2o das corresond"ncias
enviadas diariamente elo servio de correiosC
+.. (anter a base de dados dos rocessos autuados8 recebidos e e2edidos.
Observa$oD O lanamento de documentos Frocessos e rotocoladosG no S%G&'&D( 6
de resonsabilidade do Setor de Protocolo. Os documentos j lanados no sistema @ue
necessitem de outros tramites dever$o ser lanados no S%G&'&D( elo setor
resonsvel.

Receimento e en!io de documentos "elo Protocolo Geral #PG$
Corres"ond%ncia&
>oda documenta$o recebida ter sua defini$o da se3uinte formaD
& corresond"ncia classifica'se em interna e e2terna8 oficial e articular8 recebida e
e2edida.
aG %nterna e e2ternaD
& corresond"ncia interna 6 mantida entre as unidades do *r3$o.
& corresond"ncia e2terna 6 mantida entre os *r3$os ou entidades da
&dministra$o (unicial8 5stadual e 1ederal.
bG Oficial e articularD
& corresond"ncia oficial 6 a es6cie formal de comunica$o mantida entre os
*r3$os ou entidades da &dministra$o P0blica (unicial8 5stadual e 1ederal ou
destes ara outros *r3$os 0blicos ou emresas rivadas.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

9
MANUAL ! P"!T!#!L!
& corresond"ncia articular 6 a es6cie informal de comunica$o utili7ada entre
autoridades ou servidores e instituies ou essoas estran?as A &dministra$o
P0blica (unicial8 5stadual e 1ederal.
cG Recebida e e2edidaD
& corresond"ncia recebida 6 a@uela de ori3em interna ou e2terna recebida elo
rotocolo 3eral do *r3$o ou entidade.
& e2edi$o 6 a remessa da corresond"ncia interna ou e2terna no Hmbito da
&dministra$o P0blica (unicial8 5stadual e 1ederal.
Procedimentos "ara en!io e receimento de corres"ond%ncias&
+. /o recebimento da corresond"ncia e2ternas8 todas as cartas ser$o abertas e
cadastradas8 salvo articulares8 confidenciais8 si3ilosas8 secretas e ultrassecretas8
conforme le3isla$o vi3ente.
.. &s corresond"ncias internas a serem enviadas dever$o conter8 no verso do
enveloe8 os dados do destinatrio8 e na frente o aviso de recebimento F&RG @ue
dever ser reenc?ido com os dados do destinatrio e a declara$o do conte0do
do enveloe. Caber ao rotocolo o reenc?imento da frente do enveloe e o
camo reservado ao remetente do aviso de recebimento F&RG.
3. O enveloe ara envio de corresond"ncias deve estar aberto ara a confer"ncia8
e2ceto corresond"ncias confidenciais8 si3ilosas8 secretas e ultrassecretas8
conforme le3isla$o vi3ente. 5stas dever$o vir em dois enveloes sendo @ue o
rimeiro enveloe dever estar reenc?ido conforme orienta$o anterior e o
se3undo com o destinatrio e escrito LconfidencialM.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

10
MANUAL ! P"!T!#!L!
4. O material enviado deve conter desac?o ou documento encamin?andoC
:. /$o ser enviada corresond"ncia de carter articular8 aenas recebida.
6. &s corresond"ncias a serem enviadas dever$o ser entre3ues no Protocolo Geral
at6 As +:?s8 ara @ue seja reali7ado todo o rocesso e entre3a no correio.
7. /o caso do envio de mais de um documento dentro do mesmo enveloe8 ser
utili7ada a GI%& D5 R5(5SS& D5 CORR5SPO/DN/C%& ) GRC F&ne2oG8 @ue
ser reenc?ida elo Protocolo Geral.
Procedimentos "ara alimentao do SIG'('D) * )+dulo Protocolo
O S%G&'&D( ) (*dulo Protocolo 6 um sistema de acoman?amento de flu2o de
documentos no Hmbito do %1/(G.
+. >odos os rocessos e rotocolados dever$o ser lanados no S%G&'&D(.
.. & abertura Frimeiro trHmiteG de rocesso ou rotocolado no S%G&'&D( 6 de
resonsabilidade do Setor de Protocolo.
3. Caber a todos os servidores deste %nstituto receber8 emitir arecer e movimentar
os documentos mediante obedi"ncia ao flu2o de rotina do Protocolo;S%G&'&D(.
&ssim ficar 3arantido @ue as informaes se manten?am reenc?idas
ade@uadamente e em consonHncia com este sistema de acoman?amento e
controle de e2edientes.
4. B terminantemente roibido surimir8 rasurar8 alterar ou substituir fol?as dos
rocessos ou rotocolados.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

11
MANUAL ! P"!T!#!L!
:. /a eventual necessidade de retifica$o de @ual@uer elemento de um rocesso ou
rotocolado8 o autor ode ane2ar novas 3inas retificadoras e;ou solicitar @ue
desconsiderem determinadas fol?as ou blocos de informaes. B evidente @ue 6
obri3at*rio detal?ar8 no desac?o8 todas as aes reali7adas esclarecendo os
motivos ara le3itimar tal rocedimento.
6. Ser de resonsabilidade do servidor @uais@uer Enus sofridos or esta %nstitui$o
em fun$o de atrasos na tramita$o dos rocessos ou rotocolados ou elo n$o
cumrimento da instru$o normati7ada elo (anual de Protocolo.
K. 1icar a car3o de cada 3estor determinar @uais servidores atender$o aos setores
sob sua resonsabilidade.
8. Os 3estores dos setores ser$o resonsveis elo correto cumrimento desta
%nstru$o8 n$o devendo8 sob nen?uma ?i*tese8 aceitar rocessos ou rotocolados
@ue n$o estejam em consonHncia com o S%G&'&D(.
Ser!io de )alote
O servio de malote atende ao envio de documentos a3ruados com um destino
0nico FcamusG8 @ue n$o tem carter emer3encial e com observa$o do custo 2 benef=cio.
5ste servio tem a se3uinte lo3=sticaD
1. & documenta$o deve ser enviada or meio da GI%& D5 R5(5SS& D5 (&<O>5
) GR( F&ne2o G8 onde deve constar a rela$o de todos os documentos inseridos
no maloteC
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

12
MANUAL ! P"!T!#!L!
.. Os re@uerimentos e solicitaes de dirias e assa3ens @ue ossuem formulrios
adr$o n$o dever$o ser acoman?ados de memorando ou similar.
3. O material enviado deve conter desac?o ou documento encamin?ando'o8 e2ceto
re@uerimentos em formulrios adr$o.
4. Os documentos e rocessos devem estar em enveloes abertos ara confer"ncia
do Protocolo Geral8 e2ceto os de carter confidencial @ue dever conter essa
situa$o assinalada na frente do enveloeC
:. 5@uiamento ou material fr3il n$o devem ser enviados via malote8 dever ser
utili7ado o servio de osta3emC
6. Os dias de envio do maloteD
,G remetente Dia de en!io -or.rio "ara entre/a no "rotocolo
Camus &lmenara @uarta'feira & definir
Camus &rinos @uarta'feira & definir
Camus &raua= @uarta'feira & definir
Camus Oanuria @uarta'feira & definir
Camus Piraora @uarta'feira & definir
Camus Salinas @uarta'feira & definir
Reitoria se3unda'feira &t6 +4D,, ?oras
Observa$oD O ?orrio estiulado 6 ara os devidos rocedimentos de envio.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

13
MANUAL ! P"!T!#!L!
'utuao e ou formao de "rocesso&
B o termo @ue caracteri7a a abertura do rocesso. B o ato de atribuir a um conjunto
de documentos um n0mero identificador.
& autua$o de rocesso s* oder ser reali7ada elo Protocolo Geral ou Inidades
Protocoli7adoras. & autua$o s* se dar or meio de documento ori3inal. & solicita$o
dever ser feita elo setor interessado @ue dever no ato da autua$o informar o assunto
do rocesso @ue ser autuado com a data do dia.
Numerao 0nica de "rocesso&
& numera$o8 ou seja8 o n0mero de rotocolo 6 o @ue identifica ou caracteri7a um
rocesso8 conforme Portaria n9. 38 de +6.,:..,,38 da Secretaria de <o3=stica e >ecnolo3ia
da %nforma$o do (inist6rio do Planejamento8 e atribui valor erante a &dministra$o
P0blica 1ederal.
B formada or +: d=3itos8 devendo ser acrescido de mais dois d=3itos de verifica$o
FDPG8 resultando em +K d=3itos8 conforme a se3uinte descri$oD
& rimeira arte 6 constitu=da de cinco d=3itos8 referentes ao c*di3o num6rico
atribu=do a cada unidade rotocoli7adora @ue identifica o *r3$o de ori3em do rocesso8
mantendo'se inalterado8 de acordo com as fai2as num6ricas determinadas no art. 39C
.34+4 Q Reitoria
.33#, Q &lmenara
.33#+Q &raua=
.33#. Q &rinos
.33#3 Q Oanuria
.33#4 Q (ontes Claros
.33#: Q Piraora
.33#6 Q Salinas
& se3unda arte 6 comosta or uma numera$o se@uencial de 6 d=3itos8 @ue a
cada ano 6 reiniciado.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

14
MANUAL ! P"!T!#!L!
& terceira arte refere'se ao ano de forma$o do rocesso. & @uarta e 0ltima arte
6 constitu=da de . d=3itos8 c?amados de DP FD=3itos PerificadoresG8 @ue s$o calculados
automaticamente elo sistema.
& artir da orienta$o acima8 o n0mero de rotocolo tem sua comosi$o da
se3uinte formaD 12343566666671644(66.
Ressalta'se @ue o se@uencial de d=3itos dever ser searado conforme adr$o
determinado na Portaria n9. 38 se3uindo s=mbolos 22222.222222;2222'22.
De acordo com a POR>&R%& /9 38 D5 +6 D5 (&%O D5 .,,38 &rt. ++8 Par3rafo
0nico. Os rocessos autuados e os documentos re3istrados anteriormente ermanecer$o
tramitando com o n0mero de ori3em8 at6 a decis$o final e o seu ar@uivamento8 n$o sendo
ermitida a renumera$o de rocessos e documentos no Hmbito da &dministra$o P0blica
1ederal.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

15
MANUAL ! P"!T!#!L!
1lu2o3ramas
)o!imentao de documentos internos&
+' >oda documenta$o a ser movimentada no Hmbito do %1/(G de!er. ter seu tr8mite
iniciada no Setor de Protocolo dos cam"i ou reitoria5
Observa$oD O rimeiro re3istro do documento no S%G&'&D( ser reali7ado elo
rotocolo 3eral8 cabendo aos setores de destino8 a alimenta$o dos re3istros tramitais
osteriores.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5
Protocolo
Geral
Alunos
Ser$idores
iretorias
Sist%&icas
Ga'inete(
Pr)"eitorias
iretorias
Gerais
#oordenadorias
E*ternos

16
MANUAL ! P"!T!#!L!
1( Protocolo Geral ficar resonsvel or tramitar virtual e fisicamente o documento ao
destino.
Observa$o.D Os documentos uma ve7 tramitados elo rotocolo dever ter seu flu2o
osterior reali7ado elo setor resonsvel Fcaso ?aja a ossibilidadeG ou elo r*rio setor
de rotocolo. Cabe aos setores alimentarem o sistema S%G&'&D( indicando seu destino
e fornecendo arecer a reseito do encamin?amento; ar@uivamento.

Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5
Protocolo
Geral
Alunos
Ser$idores
iretorias
Sist%&icas
Ga'inete(
Pr)"eitorias
iretorias
Gerais
#oordenadorias
E*ternos

17
MANUAL ! P"!T!#!L!
)o!imentao de documentos e9ternos&
1- &s corresond"ncias e2ternas dever$o assar elo Protocolo Geral. O Protocolo Geral
ficar resonsvel or tramitar o documento ao destino.


Observa$o.D >odas as corresond"ncias @ue tramitarem elo rotocolo 3eral ser$o
abertas e cadastradas8 salvo articulares8 confidenciais8 si3ilosas8 secretas e
ultrassecretas8 conforme le3isla$o vi3ente.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5
Protocolo
Geral
#a&+us
A"IN!S
#a&+us
ALMENA"A
#a&+us
A"A,UA-
#a&+us
SALINAS
#a&+us
PI"AP!"A
#a&+us
M!NTES
#LA"!S
#a&+us
.ANU/"IA
RGOS,
PESSOAS
FSICAS E
JURDICAS

18
MANUAL ! P"!T!#!L!
. ' &s corresond"ncias a serem enviadas dever$o assar elo rotocolo 3eral ara
encamin?amento ao destino.
Observa$o.D >odas as corresond"ncias a serem enviadas ser$o abertas e cadastradas8
salvo articulares8 confidenciais8 si3ilosas8 secretas e ultrassecretas8 conforme le3isla$o
vi3ente.
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5
Protocolo
Geral
#a&+us
A"IN!S
#a&+us
ALMENA"A
#a&+us
A"A,UA-
#a&+us
SALINAS
#a&+us
PI"AP!"A
#a&+us
M!NTES
#LA"!S
#a&+us
.ANU/"IA
RGOS,
PESSOAS
FSICAS E
JURDICAS

19
MANUAL ! P"!T!#!L!
Flu9o/rama Rotina de Protocolo7SIG'('D)
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

20
MANUAL ! P"!T!#!L!
SER:IO P;<=ICO FEDER'=
)INIST>RIO D' ED,C'?O
SECRET'RI' DE ED,C'?O PROFISSION'= E TECNO=@GIC'
INSTIT,TO FEDER'= DO NORTE DE )IN'S GER'IS
0!LETIM E "EMESSA E !#UMENT!S N12( AN!3 45(6455
PE"#U"S!3 7"G8! E ESTIN!3 #a&+us
MAL!TE N123 SEL! ! MAL!TE3
IENTIFI#A,8! !S !#UMENT!S
ITEM ESP9#IE ASSUNT! ATA ESTIN!
1
2
3
4
5
EXPEDIDO POR: RECEBIDO POR:
Montes ClarosM!" D#$#: %%%%%%%%%
#&&I'#$(R#: #&&I'#$(R#:
Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5

21
MANUAL ! P"!T!#!L!
)odelo de Guia de Protocolo
!)*a +e Proto,olo
$*-o:
. / PROCE&&O . /
PRO$OCO0#DO
'12ero: Data:

3ora:
Re2etente .&ol*,*tante&etor/: &etor Dest*no:
$4t)lo:
#ss)nto:
'o2e e ass*nat)ra +o res-ons56el -ela a7ert)ra +o Pro,esso o) Proto,ola+o:

Rua Gabriel Passos, 259 Centro CEP: 39400-112 Montes Claros/MG.
E! "3#$3201-3050 %&' "3#$ 3201-30(5