CAPITULO 2: EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN

AMALIO BLANCO
1. EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN
Szapoczni ! P"#$"%na& '1(()* definen la intervencin psicosocial:
conjunto de actividades por parte de un interventor encaminadas a producir
cambios en la conducta de individuos o grupos diana o en algunas
caractersticas de su entorno. El interventor puede ser una persona, o un
grupo multidisciplinario.
Una vez planteado el objetivo general, ha !ue desglosarlos en los especficos
para desde a!u poder construir un programa de intervencin. E"isten diversos
problemas !ue se presentan al momento de construir un programa de
intervencin, estos no slo deben solucionarse a trav#s de una perspectiva
psicosocial, sino !ue se deben adoptar diversas posturas.
En el campo de la intervencin social, los problemas abordados son
multifac#ticos complejos, uno interviene para realizar un cambio nunca el
inter#s al dise$ar una intervencin es en el vaco, sino !ue nace cuando se
identifica un problema !ue necesita ser resuelto. %a relacin !ue se establece
con los problemas sociales es necesariamente en modo de accin&reaccin:
para cambiarlos se debe conocerlos cambiarlos auda a conocerlos.
'iversos (mbitos de intervencin psicosocial:
)alud fsica mental, )ervicios sociales, *usticia, +rabajo
organizaciones, Educativo, )ocio ambiental, ,ultural, tiempo libre
deporte
2. +ASES EN EL DISEO DE UN PROGRAMA DE INTERVENCIN
)on pasos necesarios, pero no imprescindibles. -a ciertos pasos a seguir !ue
todo proecto debe considerar para asegurar !ue se desarrollen e
implementen estrategias de intervencin eficaces !ue conduzcan a mejoras
reales. %a continuidad del proceso de planificacin es de importancia, aun!ue
e"iste un cierto orden en los pasos a seguir, en el desarrollo de la intervencin
se pueden ir modificando de acuerdo a las necesidades, a los problemas !ue
puedan surgir, e implementando nuevas formas, etc.
1. I,"n&i-icaci.n ,"/ p0o1/"2a o n"c"3i,a,
'esde este momento se denomina po1/aci.n ,iana a la poblacin a la cual se
realizara la intervencin. 'etectaremos, identificaremos definiremos con
maor claridad el problema o las necesidades.
Es de suma importancia establecer un enunciado descriptivo del problema en
t#rminos !ue nos permita comprender compartir con el resto del e!uipo de
intervencin su problema manifestaciones, debe estar mu ligado a su
fundamentacin terica.
Una vez identificado de forma clara el problema adecuadamente definido, se
debe traducir esa definicin de -o02a op"0a&i4a: describirlo en t#rminos de
las variables relevantes !ue o componen, !ue nos permitan medirlo, manejarlo
realizar un tratamiento.
%a sucesin !ue se debe realizar en esta etapa es: DE+INICIN
SELECCIN DE INDICADORES OPERACIONALI5ACIN
2. E4a/$aci.n ,"/ p0o1/"2a o n"c"3i,a, 3o10" /a #$" in&"04"ni0
%a evaluacin de necesidades implica dos pasos:
%a aplicacin de un instrumento o conjunto de instrumentos de medida a
un (rea social definida.
%a aplicacin de un juicio para valorar la relevancia de la informacin
recogida, con el fin de determinar las prioridades para la planificacin de
programas el desarrollo de servicios.
Esta etapa es parte del dise$o del programa, proporciona un input
informativo !ue ser( la base para el proceso de planificacin de la
intervencin.
%.)+/ 'E ,012304/,.56 E6 %/ E7/%U/,.56 'E% 2304%E1/ 0 6E,E).'/'
6ivel de an(lisis: individual, grupal, comunitario.
,onte"to: fsico, social.
,aractersticas: condiciones en las !ue ocurren, incentivos asociados,
consecuencias negativas.
2osibles mecanismos de cambio: incentivos para el cambio, personas,
grupos, instituciones facilitadoras, fuentes de resistencia.
04+E6,.56 'E %/ .68031/,.56
8UE6+E) 0 U6.'/' 'E /69%.).):
0bjetos: documentos, artefactos, situaciones.
)ujetos: individuos, familias, comunidades.
1:+0'0):
,ualitativos: entrevistas, grupos focales, observacin participante. ;son
valiosos en la fase de evaluacin de las pruebas piloto de los procedimientos,
actividades materiales, permiten al evaluador un alcance ilimitado para
probar sentimientos, creencias, etc<
,uantitativos: encuestas, cuestionarios, sistemas de recuento. ;/udan a
recoger informacin !ue est# e"presada en n=meros<.
Ac67ca00o ! San 8$an9 proponen los elementos m(s relevantes en la
evaluacin de las necesidades:
'ocumentacin sobre las caractersticas de la poblacin sobre la !ue
vamos a intervenir: toda a!uella informacin !ue nos aude a situar
dicho problema en un conte"to cultural geogr(fico dado.
/n(lisis de la comunidad: contacto con los individuos.
/n(lisis de los recursos comunitarios: de lo !ue dispone la comunidad
para abordarlos.
G"0a0,o Ma0:n plantea !ue es esencial dise$ar intervenciones !ue sean
sensibles a las caractersticas culturales de los miembros de una comunidad
cultural, subraa la importancia de la 3i&$aci.n 3ocia/: cua e"presin
m("ima es la cultura.
+ambi#n e"pone !ue una intervencin culturalmente apropiada es el conjunto
de estrategias para cambiar el comportamiento !ue debera cumplir los
siguientes re!uisitos:
%a intervencin est( basada en los valores culturales del grupo
%as estrategias !ue forman parte de la intervencin reflejan las
caractersticas de la cultura subjetiva de los miembros del grupo
%os componentes !ue conforman la estrategia reflejan las preferencias
comportamentales e"pectativas de los miembros del grupo.
;. D"&"02inaci.n ,"/ p0o%0a2a ," in&"04"nci.n
En esta fase definimos !ue !ueremos hacer cmo hacerlo. Establecemos
determinamos objetivos. Establecemos los contenidos del programa, el
fundamento de lo !ue se hace. 2lanificamos la actuacin los elementos
medios de mantenimiento del programa.
2untos principales de la planificacin del programa de intervencin:
>U::
0bjetivos, contenidos ;tratamiento<, ejecucin, tareas responsabilidades,
criterios e indicadores de resultados, costos, recursos humanos materiales.
,510:
2rocedimiento, fases, calendario, formacin, acceso a la poblacin,
mantenimiento, fuentes de financiamiento de recursos.
E"isten diversos m#todos a utilizar !ue se pueden resumir en tres:
/cciones preventivas: !ue tratan de impedir el surgimiento de
problemas conflictos sociales.
/cciones impulsoras o dinamizadoras !ue facilitan la realizacin del
cambio social permiten el dise$o de instrumentos de cambio.
/cciones terap#uticas o integradoras !ue implican estrategias curativas,
rehabilitadoras o compensatorias.
En esta etapa es cuando se deben establecer las "3&0a&"%ia3 ,"
"<"c$ci.n ,"/ p0o%0a2a: centradas en la persona, en el grupo&pe!ue$o,
en la comunidad, en la organizacin o en las instituciones. +ambi#n las
"3&0a&"%ia3 po0 -$ncion"3 $ o1<"&i4o3: presentacin de servicios,
desarrollo de recursos humanos, prevencin, reconstruccin social
comunitaria, cambio social comunitario. /dem(s se deben asignar
0"3pon3a1i/i,a,"3 respecto de las actividades a realizar para conseguir
los objetivos establecidos, es decir, debemos establecer !ui#n hace !u#
para !u#.
Establecer los elementos medios de mantenimiento del programa, fuentes
de financiamiento e identificar las fuentes para obtencin de recursos.
0tro punto importante del dise$o es la formacin, formacin de e!uipos de
trabajo, de apoo base social formacin de personal local. +ambi#n es
de importancia contar con un e!uipo de personas vinculadas al conte"to,
!ue colaboren al momento de la intervencin.
=. S"/"cci.n ," pa0&icipan&"3 "n "/ p0o%0a2a
)e dise$a un plan de muestreo para la obtencin de sujetos sobre los !ue se va
a actuar. ;E"amen de red o pir(mide< )e pueden seleccionar en funcin de la
zona geogr(fica, cultura, sociedad, g#nero, etc.
). E<"c$ci.n
En esta fase establecemos cmo se llevar( a cabo la ejecucin del programa
cmo los sujetos recibir(n el tratamiento correspondiente? decidimos cmo
preparamos a entrevistadores animadores o ejecutores teniendo en cuenta la
demanda, el caso, la evaluacin inicial los profesionales o mediadores,
recogemos los datos referidos a la intervencin.
Una parte importante del #"ito de la ejecucin del programa es como se haa
realizado el dise$o, teniendo en cuenta el adecuado compromiso entre la
especificidad la fle"ibilidad ;para enfrentar cual!uier demanda< en la
implementacin del programa.
Ac67ca00o ! San 8$an, dicen !ue antes de iniciar un programa se prepare a
ejecutores teniendo en cuenta:
%a demanda, 3ecursos comunitarios, El caso objeto de intervencin,
Evaluacin inicial, %os profesionales mediadores, /justes del programa
>. O1&"nci.n ," ,a&o39 2",i,a9 p0oc"3a2i"n&o ," /a in-o02aci.n !
"3&a1/"ci2i"n&o ," 0"3$/&a,o3
En esta fase acordamos cmo registramos codificamos analizamos los
datos recogidos.
'.)E@0 'E %/ 3E,0A.'/ 'E '/+0)
0bjetivo: registro de datos, codificacin de datos, an(lisis de datos.
>u# registramos: participantes en el programa, el entorno
+ipo de registros: fuentes, nuevos
1#todo de recogida: m#todos e"istentes, m#todos nuevos.
2osibles problemas: cu(l es el resultado, accesibilidad a los datos,
m#todos de registro.
Es necesario prestar la m("ima atencin al menos a las tres consideraciones:
)er e"tremadamente cuidadoso con los datos !ue deseamos conocer
2roporcionar el fundamento para cada tipo de informacin: debemos
tener claro por !u# necesitamos un tipo de informacin ser capaces de
e"plicarlo con claridad a la persona adecuada.
,rear un m#todo de recogida de datos !ue proteja la confidencialidad
del participante del programa.
2ara obtener nuevos datos generalmente se utilizan autoinformes o
heteroinformes, en cada instrumento de autoinforme se debe documentar la
fiabilidad ;si es precisa la medida< la validez. ;)i el instrumento mide lo !ue
se propone medir<
?. E4a/$aci.n
2arte del dise$o es una pre&evaluacin del programa: el an(lisis de la literatura
interventiva, el an(lisis del problema la simulacin de cursos de accin
alternativos.
)e debe considerar la distincin entre "4a/$aci.n ,"/ p0oc"3o ;debe llevarse
a cabo a medida !ue se ejecuta< la "4a/$aci.n ," /o3 0"3$/&a,o3 ;se suele
entender por evaluacin del programa ha de realizarse al final de la ejecucin
del mismo<
Un dise$o bien concebido establece las bases necesarias para realizar una
evaluacin bien organizada as como la metodologa para recoger informacin
comparativa, tambi#n permite al evaluador realizar conclusiones sobre los
efectos del programa, establecer hiptesis evaluar en !u# medida el
programa tendr( #"ito en la consecucin de los objetivos propuestos.
@. S"%$i2i"n&o
/ la hora de planificar el seguimiento se debe tener en cuenta los siguientes
par(meros:
,u(l es la finalidad: al definir el seguimiento se puede distinguir dos
grandes tipos de objetivos: "/ ," i2pac&o: el seguimiento de impacto
de un programa se puede centrar en las consecuencias directas para los
participantes o en las indirectas para el entorno social inmediato para
el entorno comunitario institucional "/ ," 2"<o0a ,"/ p0o%0a2a: se
centrar( en relacionar los resultados del seguimiento del impacto con la
informacin con el dise$o ejecucin del programa, de manera !ue se
puedan detectar los puntos fuertes d#biles del mismo de las medidas
!ue se pueden acometer para su mejora.
>ui#n va a realizarlo: agentes internos Bo e"ternos.
)obre !u# vamos a realizarlo: el establecimiento de objetivos de
seguimiento nos facilitara clasificar las (reas prioritarias !ue podemos
desglosar en el contenido del propio programa, el conte"to en el !ue se
inserta, o la gestin necesaria llevada a cabo
,u(ndo realizarlo: -ablar de seguimiento es hablar de valoracin a lo
largo del tiempo. 6ormalmente se utilizan tres grandes eti!uetas para
acotar esta dimensin temporal: corto plazo: nos proporciona
informacin t#cnica sobre las acciones m(s concretas especficas !ue
se utilizaron para realizar el programa, medio plazo: nos porporciona
informacin sobre el conjunto de acciones o t(cticas !ue se eligieron
para desarrollar la estrategia articular el programa, largo plazo: nos
proporciona informacin sobre el #"ito en la estrategia general !ue se
eligi para su dise$o.
E"istencia de un grupo de seguimiento.
C. In-o02"
%os informes deber(n ser varios deber(n adaptarse a cada una de las fases
del proceso.
2ara la elaboracin de un informe deberemos tener en cuenta varios aspectos
como son la audiencia, los contenidos el formato.
/U'.E6,./
3esponsables polticos financiadores: rentabilidad, eficacia utilidad
del programa, foco de informe: resultados conclusiones.
,omunidad cientfica: fundamentacin terica, rigor metodolgico.
8uturos agentes: aspectos t#cnicos, logsticos operativos de la
implementacin del programa.
'estinatarios del programa: logros alcanzados por los usuarios, consejos
precisos para futuras acciones.
,06+E6.'0) 'E% .68031E
+tulo del proecto, resumen, descripcin del programa, objetivos
fundamentos, m#todos, procedimientos estrategias, acciones
propuestas, e!uipo de trabajo de apoo, cronograma, presupuestos
previstos, fuentes de financiamiento, agradecimientos.
3E'/,,.56 'E .68031E
/paratos generales ;contenidos<
2uede ser oral o escrito
Estilo de redaccin formal.
'ebe ser una herramienta =til atractiva, reflejar sensatez honestidad.
3E,01E6'/,.06E) 49).,/) / %/ -03/ 'E '.)E@/3 U6/ .6+E37E6,.56
.deas claras
2ensar !ue un programa no es un fin en s mismo
/nalizar detalladamente la situacin problema su entorno
8ormular objetivos visiones del problema
,reatividad, fle"ibilidad versatilidad
6o pretender ahorrar trabajo
Evaluar los logros, !ue funciona !ue no
3ealizar buen informe.