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Les exemples de captures d'crans et de fonctionnalits du produit correspondent la version bta de

Project 2010. La configuration requise ainsi que les fonctionnalits relles du produit peuvent tre
diffrentes dans la version commerciale finale du produit ; elles peuvent galement varier selon le
systme d'exploitation et la configuration systme.
Les informations de ce document, notamment les URL et autres rfrences des sites Internet, sont
fournies sous rserve de modification sans pravis. Sauf stipulation expresse contraire d'un contrat de
licence crit de Microsoft, la fourniture de ce document n'a pas pour effet de vous concder une licence
sur les brevets, marques, droits d'auteur ou autres droits de proprit intellectuelle dcrits dans le
prsent document.

Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires
Table des matires
Table des matires
Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) ........................................................... 7
Microsoft Project 2010 ............................................................................................................................... 7
Gestion de projets et de portefeuilles unifie ................................................................................................ 9
Exprience utilisateur simple et intuitive ....................................................................................................... 9
Collaboration et reporting amliors ........................................................................................................... 10
Plateforme volutive et connecte .............................................................................................................. 10
La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) ................................................................. 12
Gestion des demandes .................................................................................................................... 15
Gouvernance ............................................................................................................................................. 15
Mise en route de travaux et laboration de scripts mtiers .................................................................... 19
Enregistrement de l'ensemble des demandes dans un rfrentiel central ................................................. 21
Standardisation et simplification de la collecte de donnes au niveau de l'entreprise ............................... 22
Analyse et slection de portefeuilles .............................................................................................. 28
Optimisation de portefeuilles et planification de capacits ..................................................................... 30
Dfinition et hirarchisation claires de la stratgie commerciale ................................................................ 30
Travail simplifi avec l'assistant d'analyse intuitif ........................................................................................ 35
Hirarchisation objective des demandes rivales .......................................................................................... 36
Optimisation de portefeuilles et analyse des contraintes de cots ............................................................. 38
Optimisation de l'utilisation des ressources grce la planification de capacits ...................................... 43
Gestion des ressources ................................................................................................................... 51
Dfinition des ressources au moyen d'un pool de ressources d'entreprise centralis ............................ 52
Enregistrement des besoins de ressources pour la planification de capacits ........................................ 54
Recherche rapide des personnes adquates pour un travail ................................................................... 55
Gestion visuelle des affectations de ressources ....................................................................................... 56
Gestion des plannings ..................................................................................................................... 59
Des outils de planification souples, intuitifs et puissants ......................................................................... 60
Souplesse de la planification en ligne ....................................................................................................... 65
Analyse et contrle proactifs du planning ................................................................................................ 66
Inspecteur de tches .................................................................................................................................... 66

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Table des matires
Annulation multiniveau et mise en vidence des modifications ................................................................. 67
Gestion de l'objectif gnral l'aide des tches actives et inactives ........................................................... 68
Comparaison de projets ............................................................................................................................... 69
Plan de rfrence initial et suivi des dpendances ...................................................................................... 70
Diffusion du planning auprs de l'quipe et des parties prenantes ............................................................. 71
Gestion financire ........................................................................................................................... 72
Enregistrement des estimations de cots et de bnfices ....................................................................... 73
Analyse des contraintes de cot et slection de portefeuilles ................................................................. 74
Suivi et reporting des performances financires ...................................................................................... 75
Intgration aux systmes financiers ......................................................................................................... 77
Gestion du temps et des tches ..................................................................................................... 78
Interface intuitive pour la saisie des heures et des tches ....................................................................... 79
Rception efficace des tches du projet ................................................................................................... 80
Mode dentre unique et amlioration du rapport de temps et des tches ........................................... 82
Souplesse de l'approbation des heures et des tches .............................................................................. 84
Optimisation des performances, des tches administratives et de l'intgration aux systmes mtier ... 85
Collaboration d'quipe ................................................................................................................... 87
Collaboration sur les sites de projet ......................................................................................................... 89
Gestion de contenu d'entreprise et recherche ......................................................................................... 91
volution vers les rseaux sociaux et la communication .......................................................................... 92
Gestion des problmes et des risques ............................................................................................ 94
Analyse des risques du portefeuille .......................................................................................................... 94
Gestion des risques du projet ................................................................................................................... 96
Gestion des problmes ............................................................................................................................. 97
Business Intelligence et reporting .................................................................................................. 98
Outils de contrle du projet et mesure des performances ...................................................................... 99
Cration simplifie de rapports et de tableaux de bord performants ................................................... 101
Exploration efficace des donnes et cration de rapports avancs ....................................................... 103
Gestion des programmes .............................................................................................................. 105
Mobilisation : enregistrement, hirarchisation et slection de programmes ........................................ 106

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Table des matires
Excution : ralisation du programme .................................................................................................... 107
Une plateforme volutive, connecte et programmable ............................................................. 108
Une interface utilisateur familire qui renforce l'adhsion et la satisfaction ........................................ 109
Une solution connecte de gestion du travail ........................................................................................ 112
Synchronisation de Project Professional 2010 avec SharePoint 2010 ....................................................... 113
Exchange Server ......................................................................................................................................... 115
Visual Studio Team System 2010 Team Foundation Server ....................................................................... 115
Administration simplifie et convivialit ................................................................................................ 117
Une plateforme modulable ..................................................................................................................... 121
Architecture ................................................................................................................................................ 121
Dploiement ............................................................................................................................................... 122
Haute disponibilit ..................................................................................................................................... 123
Administration de SharePoint 2010 ........................................................................................................... 123
Mise niveau partir de Project Server 2007 ........................................................................................... 128
Plateforme extensible et programmable ................................................................................................ 129
Dveloppement dans SharePoint 2010 .................................................................................................. 130
Productivit des dveloppeurs ................................................................................................................... 131
Services de plateforme enrichis ................................................................................................................. 131
Souplesse de dploiement ......................................................................................................................... 131
Liste des acronymes ...................................................................................................................... 132
Solution EPM : configuration requise ........................................................................................... 133
Project Standard 2010 et Project Professional 2010 .............................................................................. 133
Project Server 2010 ................................................................................................................................. 134
Configuration logicielle requise .................................................................................................................. 134
Configuration matrielle requise................................................................................................................ 134
Comparaison des versions de la solution EPM ............................................................................. 135
Gestion des demandes ............................................................................................................................ 135
Slection de portefeuilles ....................................................................................................................... 137
Hirarchisation des stratgies commerciales ............................................................................................. 137
Hirarchisation et optimisation .................................................................................................................. 138

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Table des matires
Planification de capacits (au niveau des comptences) ....................................................................... 140
Gestion des plannings ............................................................................................................................. 141
Gestion des ressources ........................................................................................................................... 145
Gestion du temps et des tches .............................................................................................................. 146
Gestion financire ................................................................................................................................... 148
Collaboration d'quipe ........................................................................................................................... 150
Reporting et Business Intelligence .......................................................................................................... 152
Gestion des programmes ........................................................................................................................ 154
Administration, dploiement et extensibilit ......................................................................................... 155
Ressources complmentaires ....................................................................................................... 158


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Solution Microsoft

Enterprise Project Management (EPM)


Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)
Microsoft Project 2010
Au cours du sicle dernier, les processus de gestion de projets ont volu pour rpondre aux besoins
organisationnels de divers secteurs d'activit et tirer profit des nouvelles technologies (voir la Figure 1).
Aujourd'hui, la gestion de projets et de portefeuilles aide les entreprises amliorer le contrle et la
visibilit de plusieurs portefeuilles, aligner les dpenses sur les priorits stratgiques et favoriser la
collaboration d'quipe pour mener les projets bien dans les dlais impartis, sans dpassement de
budget.

Figure 1. volution des mthodologies de gestion de projets
Avec l'volution de la technologie et des attentes des clients, Microsoft Project a galement chang : le
plus clbre outil bureautique de planification et de gestion des ressources s'est mu en une solution
unifie de gestion de projets et de portefeuilles (project and portfolio management, PPM) sur PC et en
ligne. Poursuivant sur cette lance, Microsoft Project 2010 reprsente sans doute la version de Project la
plus novatrice de ces dix dernires annes. Project 2010 apporte des fonctionnalits indites toute la
gamme Microsoft Project : Project Server 2010, Project Professional 2010 et Project Standard 2010.
Microsoft Project 2010 offre choix et flexibilit en proposant des solutions de gestion de travail
personnalises pour chaque utilisateur, quipe et entreprise. Cette souplesse reflte la sensibilit de
Microsoft au fait qu'il n'existe pas de solution de PPM universelle. Pour tre efficace, une solution de PPM
doit fournir, des organisations de taille et de maturit variables, les outils ncessaires pour s'assurer que
les quipes sont en mesure de collaborer afin de raliser les projets dans le dlai imparti et de dgager le
retour sur investissement prvu. En la matire, les petites ou moyennes entreprises n'ont pas les mmes

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Enterprise Project Management (EPM)


attentes que les multinationales. Au sein mme d'une grande entreprise, les besoins en PPM des
diffrents dpartements peuvent varier : par exemple, une quipe marketing ne recherchera pas une
solution PPM aussi rigoureuse que celle d'une division informatique. La dmarche flexible de Microsoft
Project 2010 garantit que les organisations pourront slectionner les bons outils et la bonne chelle de
dploiement pour satisfaire leurs exigences mtier actuelles et futures, tous les niveaux.
Les amliorations d'architecture introduites avec Microsoft Office Project 2007 ont jet des bases solides
pour les fonctionnalits innovantes et volues de Project 2010. Grce ces fonctionnalits, Project 2010
apporte aux cadres dirigeants, aux analystes de portefeuille, aux responsables et aux membres d'quipe
des outils de productivit utiles pour grer efficacement tout le travail du dbut la fin de son cycle de
vie et pour garantir l'alignement avec la stratgie de gestion de l'entreprise.
Project 2010 introduit des amliorations dans les domaines d'investissement suivants (voir la Figure 2) :

Gestion de projets et de portefeuilles unifie

Exprience utilisateur simple et intuitive

Collaboration et reporting amliors

Plateforme volutive et connecte

Figure 2. Domaines d'investissement de Microsoft Project 2010

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Enterprise Project Management (EPM)


Gestion de projets et de portefeuilles unifie
Dans Microsoft Project 2010, les techniques de pointe de gestion de portefeuilles de Microsoft Office
Project Portfolio Server 2007 fusionnent avec Project Server 2010 pour donner naissance une
plateforme monoserveur dote de fonctionnalits PPM de bout en bout qui facilitent la planification
stratgique et l'excution des projets. La solution unifie aide les organisations atteindre les objectifs
mtiers suivants :

Simplifier la mise en route de projets et l'laboration de scripts mtier : la solution Project
Server 2010 rationalise et centralise la capture et la mise en route de projets avec un nouveau
module de gestion des demandes ; elle apporte en outre des workflows de gouvernance
personnalisables, permettant de s'assurer que les projets sont guids par les contrles appropris
pendant tout leur cycle de vie.

Slectionner les portefeuilles de projets conformes aux priorits stratgiques : Project Server 2010
aide les organisations choisir des projets qui s'inscrivent dans le droit fil de leurs priorits mtier,
grce des techniques permettant de hirarchiser la stratgie de gestion de manire objective, de
noter les projets rivaux et de raliser des analyses par simulation, compte tenu de diverses
contraintes budgtaires.

Optimiser l'utilisation et le contrle des ressources : le nouveau module de planification de
capacits compris dans Project Server 2010 aide les analystes grer efficacement les ressources en
identifiant proactivement les surplus et les manques, puis en reprogrammant les projets proposs
pour tirer le meilleur parti des ressources disponibles.
Exprience utilisateur simple et intuitive
Les entreprises utilisent une multitude d'outils pour planifier et grer les diffrents types de projets.
Project 2010 runit tous les outils adapts aux divers types de projets, tout en trouvant le juste milieu
entre puissance et flexibilit pour les experts comme pour les utilisateurs occasionnellement amens
grer des projets.

Interface utilisateur Microsoft Office Fluent : simple et intuitif, le Ruban de l'interface Office Fluent
runit tous les outils ncessaires la planification et la gestion de projets pour des rsultats plus
rapides et un travail plus efficace. Les menus contextuels proposent des fonctions performantes,
facilitant la prise en main et allgeant les cots de formation.

Planification simplifie : Project 2010 permet de contrler toutes les fonctions de gestion de projets.
La planification dirige par l'utilisateur associe la souplesse et la convivialit d'un outil comme
Microsoft Excel

2010 la puissance du moteur de planification de Project pour mieux servir les chefs
de projets, experts ou non.

Affichage Chronologie intuitif : l'affichage Chronologie permet de communiquer le planning de
manire efficace. Des fonctions rapides permettent de publier les tches et jalons cls dans un
affichage Chronologie sommaire, puis de copier cet aperu dans une application Microsoft Office (par
exemple, Microsoft Outlook

ou Microsoft PowerPoint

) pour mieux communiquer.



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Solution Microsoft

Enterprise Project Management (EPM)



Affichage Team Planner : Project Professional 2010 comprend un module interactif qui contribue
une visualisation et une gestion plus efficaces des ressources. L'affichage fond sur les ressources
permet de glisser-dposer des affectations de tches, d'identifier et de corriger rapidement les
suraffectations et d'accder des informations sur l'tat des tches.

Modification de projets sur le Web : Project Server 2010 intgre les puissantes fonctionnalits de
Project Professional 2010 au navigateur pour permettre la modification des projets sur le Web. Ainsi,
il est facile de concevoir ou de revoir un projet en ligne, sans dpendre d'un poste de travail
particulier.
Collaboration et reporting amliors
La conception de Project 2010 prend en compte l'importance de la collaboration d'quipe pour la russite
des projets, mais aussi le rle essentiel du reporting dans le maintien du contrle et de la transparence
des portefeuilles de projets.

Synchronisation avec SharePoint : pour une meilleure collaboration au sein des groupes de travail, il
est possible de publier les plannings Project Professional 2010 dans les listes de tches Microsoft
SharePoint

Foundation 2010 (anciennement, Windows

SharePoint Services) ; en outre, la


synchronisation rciproque autorise les membres de l'quipe recevoir et actualiser les tches
de projet par le biais de SharePoint.

Puissance de SharePoint Server 2010 : driv de Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft Project
Server 2010 rassemble des services de plateforme de collaboration d'entreprise hautes performances
et des fonctionnalits PPM structures pour proposer des solutions de gestion de travail flexibles aux
quipes de toutes les tailles.

Fonctionnalits de la plateforme de Business Intelligence d'entreprise Microsoft : exploitant les
fonctionnalits performantes et labores de la plateforme de BI Microsoft, Project 2010 permet de
crer facilement des rapports et des tableaux de bord polyvalents avec Microsoft Excel Services,
PerformancePoint

Services, Visio

Services, SQL Server

Reporting Services et bien d'autres.



Rapport de temps amlior : le mode dentre unique permet de gagner du temps et d'unifier les
mises jour d'tat de tche ainsi que les soumissions de feuilles de temps.
Plateforme volutive et connecte
Les amliorations apportes Project 2010 facilitent l'administration de la solution. La connexion
optimise avec les technologies Microsoft associes met en place une solution de gestion de travail
familire et connecte qui continue faire voluer la plateforme flexible et extensible, procurant ainsi
plusieurs avantages aux entreprises :

Administration simplifie : grce aux fonctions d'administration indites ou remanies de Project
Server 2010, les bureaux de gestion de projet (Project Management Office, PMO) et les informaticiens
ont aujourd'hui plus de facilit que jamais configurer et grer la solution Microsoft Enterprise
Project Management (EPM).

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Enterprise Project Management (EPM)



Plateforme de gestion de travail efficace : Project 2010 interagit avec des technologies Microsoft
bien connues, telles qu'Office 2010, Exchange Server et SharePoint Products and Technologies, pour
dispenser de puissantes fonctionnalits de gestion de travail via des outils familiers.

Performances et volutivit adaptes aux attentes des entreprises : grce sa compatibilit avec les
solutions 64 bits et sa flexibilit hrite d'Office Project 2007, Project 2010 continuera satisfaire et
mme dpasser les attentes des entreprises en termes de performances.

Solution extensible et programmable : les amliorations de l'interface de programmation
d'applications de Project Server, la Project Server Interface (PSI), auxquelles s'ajoute l'intgration avec
SharePoint Server 2010 et Visual Studio

2010, ont donn le jour une robuste plateforme de


dveloppement qui permet de crer et de dployer rapidement des solutions personnalises
s'intgrant avec les systmes mtier.


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Enterprise Project Management (EPM)


La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Un outil de PPM complet peut rapporter plus de 250 % de son investissement initial (Forrester : The
ROI of Project Portfolio Management Tools [Le retour sur investissement des outils de gestion de
portefeuilles de projets], mai 2009)
Dans le contexte conomique actuel o les restrictions budgtaires sont de rgle, les entreprises doivent
choisir judicieusement leurs dpenses et l'affectation de leurs ressources. Elles recherchent donc des
outils de PPM qui les aident rduire les cots, optimiser l'efficacit et, en dernier lieu, jeter les bases
de leur croissance future (voir la Figure 3).

Figure 3. Fonctionnalits de PPM apportes par la solution Microsoft EPM
La solution Microsoft EPM est une plateforme flexible de PPM de bout en bout utilise par des
entreprises de secteurs trs divers pour automatiser les processus PPM principaux. Elle aide les
entreprises respecter les impratifs mtiers suivants :

Runir intuitivement toutes les demandes dans un rfrentiel central et les grer l'aide d'un
workflow de gouvernance : gestion des demandes

Hirarchiser, optimiser et slectionner objectivement les portefeuilles les mieux adapts la stratgie
de gestion de l'entreprise : analyse et slection de portefeuilles

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Enterprise Project Management (EPM)



Administrer les ressources, de manire proactive et ractive, durant tout le cycle de vie des projets :
gestion des ressources

Crer et partager sans effort des plannings de projet, tant simples que complexes : gestion des
plannings

Contrler et mesurer les performances financires des projets et des portefeuilles : gestion financire

Simplifier le recueil des temps et l'actualisation des tats de tches des membres de l'quipe : gestion
des temps et des tches

Mieux relier des quipes htrognes pour partager les informations et faciliter la collaboration :
collaboration d'quipe

Identifier, matriser et faire connatre les risques et problmes susceptibles de s'opposer la
ralisation du projet : gestion des problmes et des risques

Mesurer efficacement les performances des projets tout en renforant la visibilit et le contrle de
tous les portefeuilles : Business Intelligence et reporting d'entreprise

Concevoir, planifier et appliquer des programmes stratgiques : gestion des programmes
Ce guide dcrit la contribution des fonctionnalits anciennes et nouvelles de Microsoft EPM la prise en
charge des fonctions de PPM cites dans ce paragraphe et la Figure 3.
Les experts reconnaissent Microsoft EPM comme une solution de PPM de premier plan. Le cabinet
Gartner l'a place parmi les leaders de son carr magique de la gestion de projets et de portefeuilles
informatiques (IT Project and Portfolio Management, ITPPM) en 2007, 2008 et 2009. Par ailleurs, le
groupe IDC la considre comme une solution de pointe dans la gestion du cycle de vie des produits
(product life-cycle management, PLM) et le dveloppement de nouveaux produits (new product
development, NPD).
Pour fournir une solution de PPM complte sur PC et en ligne, Microsoft EPM intgre les produits
Project 2010 suivants (voir la Figure 4) :

Microsoft Project Server 2010 : Microsoft Project Server 2010 associe les services de plateforme de
collaboration d'entreprise de SharePoint Server 2010 des capacits d'excution structures pour
fournir des solutions de gestion de projets adaptables. En outre, Project Server 2010 unifie la gestion
de projets et de portefeuilles pour aider les entreprises aligner leurs ressources et leurs
investissements sur les priorits mtier, matriser tous les types de travaux et visualiser les
performances dans des tableaux de bord performants.

Microsoft Project Professional 2010 : Project Professional 2010 procure des outils hautes
performances et visuellement amliors qui simplifient la planification, la collaboration et la gestion
des ressources, pour permettre aux responsables de mener bien tous les types de projets. La
connexion entre Project Professional 2010 et Project Server 2010 permet aux entreprises d'accder
tous les avantages mtiers de la PPM unifie.

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Solution Microsoft

Enterprise Project Management (EPM)



Figure 4. Architecture de la solution Microsoft EPM


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Gestion des demandes
Gestion des demandes
La gestion des demandes fournit un affichage unifi et centralis de tous les travaux. Elle a pour objet
d'aider rapidement les organisations gagner en visibilit sur leurs projets et activits oprationnelles,
standardiser et rationaliser la collecte des donnes, amliorer la prise de dcision ainsi qu'
soumettre les initiatives aux contrles de gouvernance adquats, du dbut la fin de leur cycle de vie.
La solution Microsoft EPM dlivre des fonctionnalits de gestion des demandes souples pour aider les
entreprises raliser les oprations suivantes :
Crer des workflows de gouvernance en vue de soumettre diffrents types de demande de
travail (par exemple, bulletin de support ou projet d'une taille quelconque) aux contrles
appropris, pendant tout leur cycle de vie.
Standardiser et rationaliser la collecte de donnes avec des modles de scripts mtiers et des
formulaires configurables.
Enregistrer toutes les demandes dans un rfrentiel central pour plus de visibilit.
Gouvernance
En termes gnriques, on peut dcrire la gouvernance comme l'ensemble des rgles, lois et processus
qui rgissent l'exploitation, la rgulation et le contrle des activits. Dans le contexte de la PPM, la
gouvernance fournit un cadre (par le biais de meilleures pratiques) et un ensemble de directives pour la
cration, le contrle et la ralisation efficaces de tous les types de travaux, mais aussi pour la
responsabilisation et l'alignement optimal des dpenses sur les impratifs stratgiques de l'entreprise.
Les processus de gouvernance sont constamment amliors sur la base de l'exprience acquise et des
leons tires pour une plus grande rapidit des processus, un dlai de commercialisation plus court et
l'assurance de la qualit des produits, processus ou services fournis.
En matire de gestion des demandes, la mise en place de processus de gouvernance efficaces aide les
entreprises satisfaire les besoins suivants :

Faire connatre et appliquer la stratgie commerciale. Les processus de gouvernance jettent les
bases de la communication, de la mise en uvre et de la ralisation efficaces d'une stratgie
commerciale. Les processus conformes aux meilleures pratiques doivent d'abord tre adapts la
ligne stratgique de l'entreprise, puis fournir un cadre pour le choix des meilleurs projets et la bonne
ralisation de ces derniers, le tout visant la maximisation du retour sur investissement.

Soumettre les divers travaux et initiatives au niveau de contrle adquat. Les organisations
doivent dfinir les bons processus pour contrler tous les types de travaux (d'exploitation ou de
projet) et les activits associes, y compris les problmes, les risques et les demandes de
modification, sans introduire de formalits inutiles qui rallongeraient le temps de commercialisation
et saperaient le moral des employs.

Guide de la solution Microsoft EPM |16
Gestion des demandes

Favoriser la responsabilisation et la traabilit. La mise en place de points de contrle formels au
sein des processus de gouvernance, associe l'identification des personnes habilites donner les
approbations appropries, contribuent la responsabilisation et la sensibilisation, tout en crant
un dossier auditable sur chaque dcision d'investissement.

Mieux identifier et respecter les exigences rglementaires. La gouvernance peut aider les
entreprises identifier les normes sectorielles et les exigences rglementaires, les anticiper et s'y
adapter. Elle limite ainsi le risque d'amendes, de mauvaise presse ou mme de poursuites pnales.

Unifier des activits mtier htrognes grce aux processus d'entreprise. Il est frquent que les
dpartements des grandes entreprises fonctionnent de manire cloisonne et finissent par s'auto-
administrer. La dfinition de normes de gouvernance d'entreprise renverse les barrires entre les
divisions, favorisant ainsi l'efficacit, la communication et la transparence au niveau de l'entreprise.

Faciliter l'acceptation et l'adoption de la gouvernance par l'ducation et la communication.
L'efficacit des processus de gouvernance de PPM se mesure, entre autres, par leur adoption. Une
bonne communication, permettant d'duquer les employs et de dmythifier le processus, joue un
rle primordial dans l'adoption et la satisfaction quant aux processus de gouvernance.

Revoir les processus de gouvernance pour optimiser les rsultats commerciaux. Les processus
formant le cadre de gouvernance doivent tre soumis des valuations rgulires, puis amliors
sur la base de l'exprience acquise et des leons tires. L'analyse des processus permet d'identifier
et d'liminer les goulets d'tranglement qui ralentissent la progression, sans dgrader la qualit
ni contourner de contrles organisationnels utiles.
Grce la solution Microsoft EPM, les entreprises disposent des outils ncessaires pour dfinir,
standardiser, faire connatre et appliquer des processus de gouvernance permettant de contrler tous
les types de travaux (qu'ils se rattachent un projet ou l'exploitation) sur l'intgralit du cycle de vie
d'une initiative quelconque. Avec une plateforme de workflow riche et flexible, il est facile de dfinir le
bon niveau de contrle dans n'importe quelle organisation.
Les fonctionnalits de gouvernance de Project Server 2010 aident les PMO dfinir et automatiser
rapidement des workflows multiples destins la gestion du cycle de vie de divers types de projet (par
exemple, projets mtiers, projets informatiques, etc.) ainsi qu' crer des workflows pilots par les
vnements pour contrler les autres activits (gestion des problmes et des risques, gestion des
changements, approbation des documents, etc.). Un workflow Project Server 2010 consiste
essentiellement en une succession d'tapes correspondant aux grands stades du cycle de vie d'un projet
(voir la Figure 5).

Figure 5. Exemples d'tapes dans un workflow de bout en bout

Guide de la solution Microsoft EPM |17
Gestion des demandes
Chaque tape du workflow comprend une liste de livrables achever avant le passage l'tape
suivante. Par exemple, les premiers livrables du cycle de vie d'un projet peuvent inclure divers
formulaires Web contenant des mtadonnes relatives au script mtier ou la charte du projet (entre
autres, informations sur le projet, cots et ressources estims, valuations d'impact stratgique, etc.).
Au final, le workflow dtermine les livrables et formulaires affichs chaque tape, de mme que les
actions raliser ; il peut mme indiquer les champs remplir. la fin d'une tape, le workflow valide
les donnes pour garantir la bonne ralisation de tous les livrables, avant de faire passer le projet
l'tape suivante.
Dans Project Server 2010, les phases de gouvernance dfinissent un cadre commun, applicable aux
projets grs via les diffrents workflows, mais galement utilisable par les PMO lors du regroupement
de donnes, dans un but de simplification du reporting d'entreprise. Project Server 2010 favorise la
responsabilisation et la traabilit en autorisant les PMO ajouter des points de contrle au workflow
pour s'assurer que les parties prenantes comptentes sont informes lorsqu'une dcision s'impose dans
le cadre d'une initiative. La solution prend en charge diffrentes techniques d'approbation (notamment,
approbation individuelle/approbation de groupe) et gre les sries d'approbations successives pour
s'adapter des types de processus et des scnarios trs divers. Pour plus de commodit, les
notifications relatives aux workflows sont publies dans l'affichage d'approbation des workflows de
Project Server 2010, accessible via la barre de menus gauche. Lorsqu'une partie prenante reoit une
notification d'approbation, elle peut contrler les livrables correspondants, saisir des commentaires et
approuver ou rejeter le projet (voir la Figure 6).

Figure 6. Project Server 2010 : tche d'approbation de workflow
Project Server 2010 tient un journal simple de toutes les approbations pour fournir un historique
auditable des dcisions d'investissement. Les processus d'approbation proposent des tapes de
validation pour aider les organisations favoriser la responsabilisation, sensibiliser les parties
prenantes et bien respecter la rglementation en matire de conformit.

Guide de la solution Microsoft EPM |18
Gestion des demandes
Outre les notifications, Project Server 2010 consacre une page d'tat d'avancement des propositions
chaque projet, rassemblant toutes les informations relatives au workflow sur un mme portail et
proposant un guidage intuitif aux utilisateurs chaque tape du workflow (voir la Figure 7). Cette page
dcrit les principaux livrables et tapes du workflow ; elle aide l'entreprise encourager l'adoption et
l'acceptation du processus. La page de gouvernance comprend les lments suivants :

Nom de l'tape de workflow laquelle se trouve actuellement le projet

tat de chaque livrable fournir pour la phase en cours

Tableau rcapitulant toutes les tapes du workflow avec les livrables correspondants

Commentaires de l'utilisateur qui a approuv/rejet le projet
La page d'tat d'avancement des propositions de Project Server 2010 simplifie le processus de workflow,
aidant les membres de l'quipe identifier les livrables complter ainsi qu' trouver les affichages et
formulaires Project adquats.

Figure 7. Project Server 2010 : page d'tat d'avancement d'une proposition et reprsentation personnalise du workflow


Guide de la solution Microsoft EPM |19
Gestion des demandes
Les fonctionnalits de workflow de Project Server 2010 peuvent aider les PMO dfinir, faire
connatre et imposer un cadre de gouvernance d'entreprise qui harmonisera les diffrentes oprations
mtier tout en apportant plus d'efficacit et de transparence l'ensemble de l'organisation. La solution
elle-mme comprend un exemple de workflow que l'on peut dvelopper ou personnaliser dans Visual
Studio pour l'adapter aux besoins d'une entreprise. L'infrastructure de workflow hautes performances
de Project Server 2010 donne aux PMO les outils ncessaires pour modliser des processus conformes
aux meilleures pratiques (par exemple : mthodologies Project Management Body of Knowledge
[PMBOK], Prince 2 ou gestion de projets agile), qu'ils soient simples ou complexes. Ces outils facilitent
galement l'intgration avec les systmes mtier, tout en aidant les PMO perfectionner les workflows
pour amliorer les performances sur la base de l'exprience acquise et des leons tires.
En plus des contrles de cycle de vie de projet, Project Server 2010 gre des activits plus prcises et des
mthodologies de planification trs diverses. Pour certains processus et vnements, dont la gestion des
problmes et des risques, la gestion des changements, le suivi d'tat ainsi que le contrle et
l'approbation des documents, les workflows pilots par les vnements sont plus adapts.
Les entreprises multiplient les mthodologies de planification pour s'assurer de choisir et de raliser les
bonnes initiatives. Project Server 2010 accepte donc plusieurs mthodologies de planification,
numres ci-aprs :

Planification annuelle : l'entreprise effectue des analyses approfondies par avance, pour identifier,
slectionner et financer les projets raliser durant l'exercice suivant.

Planification juste temps : l'entreprise organise plusieurs runions de slection de
portefeuilles (gnralement trimestrielles) pour analyser les nouvelles demandes et rvaluer
l'alignement stratgique des projets en cours, dans un but de maximisation du retour sur
investissement du portefeuille.

Modle hybride : pour cumuler les avantages de la planification annuelle et de la planification
juste temps , l'entreprise choisit par avance les projets de l'exercice suivant et organise des
runions de slection pour affiner le portefeuille en cours d'anne.
Mise en route de travaux et laboration de scripts mtiers
Pour une entreprise, le terme demande peut englober toutes les demandes de travail dpendant ou
indpendant des projets et susceptible de ncessiter des fonds ou des ressources d'entreprise. Les
demandes de projets peuvent entrer dans l'organisation par divers canaux, formels ou non : demandes
de clients, conversations informelles, changes d'e-mails, dcisions directoriales, oprations de
maintenance de l'activit, etc. Compte tenu de la grande diversit (dans la forme et la nature) des
demandes de projets, les PMO ont parfois du mal identifier et contrler toutes les initiatives au sein
de l'entreprise. Les organisations qui centralisent l'enregistrement des demandes et standardisent le
recueil des mesures et des mtadonnes peuvent acqurir rapidement une vision de l'ensemble des
demandes et projets en cours pour amliorer la prise de dcision et s'assurer qu'elles ralisent les
initiatives les plus bnfiques pour l'entreprise.

Guide de la solution Microsoft EPM |20
Gestion des demandes
La formalisation du processus de mise en route de projets aide les organisations bnficier des
avantages suivants :

Gagner en visibilit en centralisant la collecte des demandes. Grce au simple fait d'enregistrer
toutes les demandes de projets dans un rfrentiel central, les PMO bnficient d'une visibilit
immdiate sur tous les portefeuilles, ce qui leur permet d'identifier et d'liminer facilement les
redondances. De plus, l'enregistrement des projets valider et des projets en cours dans un mme
emplacement aide les analystes valuer rapidement l'effet des demandes sur le budget et les
ressources.

Standardiser les mesures et les mtadonnes pour plus de cohrence. L'une des tapes cruciales
d'une bonne gestion des portefeuilles de projets rside dans la standardisation des mesures et des
mtadonnes sur l'ensemble du pool. En l'absence de mesures et de mtadonnes cohrentes, il est
impossible d'excuter le reporting d'entreprise et de comparer les demandes de projets rivaux.

Rationaliser la collecte des donnes pour amliorer le temps de cycle. La mise en place d'un
emplacement unique et d'un modle conforme aux meilleures pratiques pour l'enregistrement de
nouvelles demandes dtermine un cadre intuitif et reproductible qui favorise l'efficacit tout en
acclrant la cration et la soumission des demandes, simples comme complexes.

Instaurer la cohrence dans l'entreprise tout en donnant de l'autonomie aux activits mtier. En
ce qui concerne la mise en route de projets, il n'existe pas de processus universel. Souvent, les
diffrents dpartements d'une mme entreprise oprent de manire indpendante, avec des
processus de mise en route et des formulaires de script mtier personnaliss. Pour les PMO, un dfi
courant consiste dfinir des modles et des processus qui garantissent la standardisation et le
contrle au niveau de l'entreprise tout en donnant un niveau raisonnable de libert et d'autonomie
aux partenaires commerciaux internes.

Interagir avec les systmes mtier. Les demandes peuvent provenir de n'importe o l'intrieur ou
l'extrieur de l'organisation et peuvent rsider dans des systmes spcialiss (par exemple, dans
un systme de gestion de la relation client [Customer Relationship Management, CRM] ou de
gestion des services). L'intgration avec les systmes mtier est primordiale pour centraliser la
totalit du travail afin de sensibiliser davantage le personnel, de formaliser la prise de dcision et
d'valuer l'effet des propositions de projet sur des ressources limites.
Les fonctionnalits de PPM unifies de Project Server 2010 dfinissent un cadre souple pour
l'enregistrement, la slection et la ralisation de tous les types de travaux, depuis les tches simples
jusqu'aux projets et programmes complexes. Driv de Project Portfolio Server 2007, Project
Server 2010 cre une solution qui propose une interface consacre la gestion des demandes,
standardise la collecte de tous les travaux et instille contrle et visibilit dans l'ensemble de
l'organisation.

Guide de la solution Microsoft EPM |21
Gestion des demandes
Enregistrement de l'ensemble des demandes dans un rfrentiel
central
Project Server 2010 possde de nouvelles fonctionnalits souples de mise en route de projets qui offrent
une grande visibilit sur la totalit des portefeuilles en enregistrant les demandes et en grant les
projets en cours dans un rfrentiel central. La runion de tous les projets et demandes en cours de
traitement dans un mme emplacement permet aux cadres de bnficier d'une certaine transparence
sur l'ensemble des investissements ; elle facilite ainsi l'valuation des impacts sur des ressources
restreintes et le bon choix en matire d'initiatives financer et raliser. L'affichage du Centre de
projets de Project Server 2010 contribue garantir la possibilit, pour les utilisateurs, de crer des
tableaux de bord flexibles qui amliorent la visualisation et le reporting sur l'ensemble des portefeuilles
et du cycle de vie des projets. Il est possible de configurer le Centre de projets pour qu'il fournisse un
tableau de bord de gestion des demandes (voir la Figure 8) qui ajoute ses propres avantages ceux de la
centralisation de l'enregistrement des projets et des demandes de travail. Ce tableau, qui regroupe les
projets selon plusieurs critres (par exemple, tape du workflow et dpartement) en les associant aux
mtadonnes correspondantes (dates, cot, sant du systme, etc.), permet de connatre l'tat de
toutes les initiatives, depuis leur conception jusqu' leur achvement.

Figure 8. Project Server 2010 : tableau de bord du Centre de projets

Guide de la solution Microsoft EPM |22
Gestion des demandes
Les demandes, issues de sources diverses, peuvent tre lances et rsider dans des systmes spcialiss.
Pour faire face la grande varit des donnes d'entre, Project Server 2010 fournit une interface de
programmation d'applications complte, Project Server Interface (PSI), qui rassemble les demandes
provenant de systmes mtier et d'autres outils de productivit avec celles cres directement dans
Project Server 2010.
Standardisation et simplification de la collecte de donnes au niveau de
l'entreprise
La centralisation des demandes constitue un premier pas essentiel vers une visibilit et un contrle
suprieurs. Toutefois, il est difficile de comparer avec prcision les investissements rivaux et de
simplifier le reporting d'entreprise sans standardisation des mesures et des mtadonnes dans tous les
projets.
La nouvelle plate-forme de mise en route de projets qui quipe Project Server 2010 aide les
organisations standardiser le processus de mise en route, capturer tous les types de demande et
laborer des scripts commerciaux simples ou complexes. Ses fonctionnalits principales sont de
plusieurs sortes : types de projet d'entreprise (Enterprise Project Type, EPT), ou modles de projets ;
formulaires en ligne de pages de dtails sur les projets (Project Detail Page, PDP) ; et workflows de
gouvernance. Pour apprcier la flexibilit de la plateforme, il est important de bien comprendre les
interactions entre ces fonctionnalits.

Les types de projet d'entreprise (EPT) sont des modles de projets qui reprsentent diverses sortes
de projets et de travaux hors projet compris dans le portefeuille. Par exemple, on peut crer un EPT
pour reprsenter un projet de dveloppement logiciel ou une campagne marketing.

Les pages de dtails sur les projets (PDP) sont des formulaires en ligne configurables ; elles servent
recueillir et afficher des informations sur les projets : descriptions, cot estim, valuations
d'impact stratgique, etc.

Enfin, les workflows de gouvernance soumettent chaque modle de projet aux contrles appropris,
durant tout son cycle de vie, et dterminent les formulaires en ligne afficher chaque tape.
Pour faciliter la mise en route des projets, Project Server 2010 fournit des exemples de workflow, de
types de projet et de pages de dtails ; toutes les fonctionnalits comportent une interface
d'administration intuitive permettant la cration de types de projet et de formulaires en ligne
personnaliss, adapts aux besoins de l'organisation concerne. Grce l'interface d'administration, le
PMO peut crer un type de projet en remplissant un formulaire qui permet d'effectuer les tches
suivantes (voir la Figure 9) :

Saisie d'un nom d'EPT et d'une description.

Slection d'un workflow de gouvernance : le workflow soumettra le projet aux contrles appropris
durant tout son cycle de vie.

Guide de la solution Microsoft EPM |23
Gestion des demandes

Association du type de projet avec un modle de site de projet personnalis : chaque type de projet
peut s'accompagner d'un espace de travail personnalis, pour une communication et une
collaboration d'quipe amliores.

Association avec les dpartements concerns : chaque type de projet peut tre global ou associ
certains dpartements de l'entreprise.

Choix d'un modle de plan de projet conforme aux meilleures pratiques : associer un plan de projet
conforme aux meilleures pratiques (tapes, tches et affectations de ressources prdfinies) un
modle de projet.

Choix d'un formulaire de mise en route : ce formulaire s'affiche lorsqu'un utilisateur slectionne un
type de projet afin de crer une demande de travail.

Figure 9. Project Server 2010 : formulaire de dfinition d'un type de projet d'entreprise

Guide de la solution Microsoft EPM |24
Gestion des demandes
Une fois le type de projet publi, le nom du modle s'affiche dans la liste des types de projet disponibles
lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton New (Nouveau) de l'interface Centre de projets (voir la
Figure 10). Les types de projets peuvent tre globaux (associs et proposs tous les dpartements) ou
lis uniquement certains dpartements de l'entreprise. Ainsi, les PMO matrisent mieux les types de
projet mis la disposition de chaque dpartement et s'assurent que les employs n'accdent qu'aux
types appropris leur activit mtier.

Figure 10. Project Server 2010 : modles de projets publis
Puisque Project Server 2010 intgre l'infrastructure de composants WebPart extensibles de SharePoint
Server 2010, il est facile de constituer une bibliothque de formulaires en ligne configurables (pages de
dtails sur les projets, PDP) pouvant contenir des lments WebPart et des champs personnaliss. Pour
crer un formulaire, l'administrateur se contente de choisir les champs personnaliss ncessaires et de
les disposer sur le composant WebPart (voir la Figure 11).

Guide de la solution Microsoft EPM |25
Gestion des demandes

Figure 11. Project Server 2010 : formulaire WebPart avec champs personnaliss pour l'entreprise
Il est possible de crer des formulaires plus complexes (questionnaires d'valuation des risques, fiches
d'valuation des cots, fiches d'valuation des bnfices) dans Microsoft InfoPath

Forms Services ou
Office Web Apps, puis de les intgrer au script mtier du projet. Le PMO est ainsi en mesure de crer
des formulaires associer aux scripts commerciaux pour divers types de projets en veillant la
standardisation des mtadonnes essentielles sur l'ensemble des demandes, ce qui facilite le reporting
d'entreprise.
Les formulaires en ligne ncessaires crs, un administrateur les lie aux tapes du workflow de
gouvernance pertinent. Celui-ci ralise alors les oprations suivantes :

Il dtermine les formulaires en ligne affichs chaque phase du cycle de vie du projet.

Il dfinit la configuration des diffrents champs du formulaire (par exemple, il indique si un champ
est obligatoire et/ou modifiable).

Il valide les donnes pour garantir que le formulaire est rempli correctement ou que tous les
livrables ont t fournis, avant que la demande ne passe l'tape suivante du workflow.
Comme l'indique cette section, l'interaction des fonctionnalits de types de projet d'entreprise, de
pages de dtails sur les projets et de workflows de gouvernance permet de contrler et de standardiser
le processus de mise en route de projets, tout en laissant au PMO la libert ncessaire pour satisfaire les
attentes propres certains curs de mtier et respecter les normes d'entreprise.
Les PMO peuvent entrer de nouvelles demandes dans Project Server 2010 via le nouvel affichage du
Centre de projets. Celui-ci fournit une interface commune, avec fonctions d'assistance, pour la mise en
route de tous les types de travail : le processus de lancement de projets est donc rationalis. Pour crer
une demande, dans Project Server 2010, il suffit de se placer sur l'onglet Project (Projet) du Ruban Office

Guide de la solution Microsoft EPM |26
Gestion des demandes
Fluent, puis de cliquer sur le bouton New (Nouveau). Aprs avoir slectionn le type de projet voulu
dans la liste (voir la Figure 10), le formulaire de demande correspondant s'affiche (voir la Figure 12).

Figure 12. Project Server 2010 : exemple de formulaire de demande
Le formulaire de demande rempli, le projet peut tre enregistr et publi. Si le type de projet est associ
un workflow de gouvernance, le projet est soumis aux contrles et la logique mtier dj lis au
workflow. Celui-ci dicte la suite des oprations : la demande peut tre soumise un contrle
d'approbation initiale ou passer une deuxime tape comprenant de nouveaux formulaires et de
nouveaux livrables que l'quipe de projet devra fournir.
Dans Project Server 2010, la page d'tat d'avancement des propositions indique clairement les
formulaires requis et les livrables fournir l'tape correspondante du workflow (voir la Figure 13).

Guide de la solution Microsoft EPM |27
Gestion des demandes

Figure 13. Project Server 2010 : exemple de page d'tat d'avancement
Pour remplir les formulaires requis, il suffit de cliquer dessus dans la barre de menus gauche. Il est
galement possible de parcourir la liste des questionnaires l'aide des boutons Next (Suivant) et
Previous (Prcdent) du Ruban (voir la Figure 14). L'interface intuitive et familire aide bien faire
connatre le processus de gouvernance, duquer les utilisateurs, simplifier la saisie de donnes et
renforcer l'adoption et la satisfaction des utilisateurs.

Figure 14. Project Server 2010 : boutons Next et Previous de l'onglet Project


Guide de la solution Microsoft EPM |28
Analyse et slection de portefeuilles
Analyse et slection de portefeuilles
En priode de crise conomique, bien des cadres voient leur budget diminuer alors qu'on leur demande
d'amliorer les rsultats. La pression budgtaire se traduit par un contrle plus approfondi des dpenses
discrtionnaires et donne plus d'importance l'identification, la slection et la ralisation efficaces
des portefeuilles de projets les mieux aligns sur la stratgie commerciale et les plus profitables en
termes de retour sur investissement. Les techniques de slection de portefeuilles conformes aux
meilleures pratiques permettent de concilier optimisation de la valeur (respect des priorits
commerciales et maximisation du retour sur investissement) et bonne utilisation des ressources
(comprhension des capacits et de la disponibilit des ressources). Associes, elles aident les PMO non
seulement opter pour les bons projets, mais encore prvoir la date d'achvement de ces derniers.
L'alignement des dpenses avec la stratgie commerciale peut tre trs subjectif. Les organisations qui
adoptent des techniques structures pour dfinir, hirarchiser et communiquer les impratifs
commerciaux, et qui valuent systmatiquement chacune des initiatives proposes susceptibles de
contribuer aux priorits stratgiques, y introduisent une part d'objectivit. La mise en place d'un
processus structur permet de prendre des dcisions de manire plus rationnelle qu'motionnelle ; de
plus, elle fait reposer le financement des projets sur les priorits commerciales et non sur l'ordre de
dpt des demandes.
L'adoption de techniques et de processus de slection de portefeuilles structurs aide les entreprises
raliser les oprations suivantes :

Dfinir et faire connatre la stratgie commerciale. De nombreuses organisations publient des
descriptions de mission et des objectifs stratgiques de haut niveau. En revanche, rares sont celles
qui dcomposent leur stratgie en facteurs oprationnels distincts, mesurables et immdiatement
exploitables. Or, une stratgie commerciale dfinie et diffuse en termes concrets fournit un plan
d'action comprhensible et applicable par tous les dpartements de l'entreprise.

Obtenir l'adhsion des cadres quant aux facteurs oprationnels prioritaires. La hirarchisation
(selon des critres objectifs) des lments de la stratgie commerciale et l'obtention de l'adhsion
des cadres constituent l'une des tapes les plus importantes de la slection de portefeuilles. En
matire de priorits stratgiques d'entreprise, les cadres issus de domaines fonctionnels diffrents
ont naturellement des opinions diffrentes. Les organisations qui surmontent ces divergences et
trouvent un consensus valuent plus efficacement les initiatives rivales et slectionnent un meilleur
portefeuille.

Hirarchiser les projets en conflit de manire objective, en tenant compte de plusieurs critres.
Face la multitude de demandes de projets rivaux que peut recevoir une entreprise, il est souvent
difficile de garder les ides claires. En classant les projets selon plusieurs critres (par exemple,
valeur stratgique, valeur financire et risque), il est possible de mettre en place un cadre
d'valuation des demandes et de dfinition d'un talon commun utiliser comme base de
comparaison.

Guide de la solution Microsoft EPM |29
Analyse et slection de portefeuilles

Identifier le portefeuille optimal avec diverses contraintes sur le budget et le portefeuille. Devant
des restrictions budgtaires ou une liste de demandes qui dpasse le budget allou, il peut sembler
presque impossible de recommander un portefeuille conforme la stratgie commerciale et aussi
rmunrateur que possible, en termes de retour sur investissement. D'autres paramtres, dont
l'interdpendance des projets et les exigences rglementaires, compliquent la modlisation de
scnarios permettant d'identifier les projets entreprendre en priorit.

Communiquer efficacement sur les compromis accepts. Le budget, la disponibilit des ressources,
les dpendances, l'existence de projets prfrs et les exigences de conformit sont autant de
facteurs susceptibles d'influer sur la valeur globale des portefeuilles de projets slectionns. Les
PMO qui identifient et surmontent ces contraintes sont plus mme de renseigner les dirigeants sur
les compromis accepts et d'accrotre le rendement potentiel du portefeuille dfini.

Optimiser l'utilisation des ressources. Dans un cycle de planification annuel, les projets sont parfois
programms en dbut de priode, ce qui se traduit par une surcharge de travail au premier
semestre et un excdent de ressources au deuxime semestre. Grce aux techniques de
planification de capacits, les analystes peuvent reprogrammer les projets en fonction de la
disponibilit des ressources et modliser diffrents scnarios de dploiement d'effectifs (par
exemple, embauche ou externalisation) pour optimiser l'utilisation des ressources tout en
identifiant la meilleure feuille de route de lancement possible.

Slectionner les portefeuilles de projets les mieux adapts la stratgie commerciale et aux
capacits des ressources grce aux nouvelles fonctions d'analyse et de slection de portefeuilles,
qui rconcilient optimisation de la valeur et bonne utilisation des ressources.
Avec Project Server 2010, les entreprises s'acquittent plus facilement des tches suivantes :
Dfinition, diffusion et hirarchisation objectives de la stratgie commerciale
valuation des demandes rivales selon plusieurs critres
Lancement de scnarios d'analyse par simulation, avec diverses contraintes, des fins
d'optimisation
Comparaison et comprhension dtaille des portefeuilles par le biais d'une analyse volue, telle
que la modlisation des frontires d'efficience
valuation de la capacit et adaptation des plannings de projet pour une utilisation optimale des
ressources sur toute la priode de planification
Excution et modlisation de scnarios de dploiement d'effectifs

Forte des techniques de pointe de gestion de portefeuilles d'Office Project Portfolio Server 2007, la
solution Project Server 2010 limine le recours Project Server Gateway (outil indispensable au
transfert des donnes entre Project Portfolio Server 2007 et Project Server 2007) et propose une
interface utilisateur SharePoint cohrente dans l'ensemble de la solution. Son assistant d'analyse
remani aide les PMO suivre la mthodologie de slection de portefeuilles intgre, facilitant
davantage l'identification et le choix des bons portefeuilles de projets. Ainsi, Project Server 2010

Guide de la solution Microsoft EPM |30
Analyse et slection de portefeuilles
rationalise la slection de portefeuilles et instaure un processus structur pour l'valuation de
l'alignement dpensesstratgie en optimisant l'utilisation des ressources.
Optimisation de portefeuilles et planification de capacits
Project Server 2010 comprend une mthodologie drive des meilleures pratiques qui aide les
organisations identifier et slectionner les portefeuilles de projets les mieux aligns leur stratgie
commerciale.
Dans les sections suivantes, nous allons nous intresser quatre grandes tapes de l'optimisation de
portefeuilles et de la planification de capacits.

Dfinition et hirarchisation des facteurs oprationnels

Hirarchisation des portefeuilles de projets

Optimisation des portefeuilles : analyse des contraintes et optimisation ct cots

Planification de capacits : analyse des contraintes et utilisation ct ressources
Dfinition et hirarchisation claires de la stratgie commerciale
Pour aligner les dpenses sur la stratgie commerciale, la premire tape consiste dfinir un ensemble
de facteurs oprationnels spcifiques, mesurables et immdiatement exploitables qui permettent de
bien comprendre l'objectif de la stratgie commerciale de l'entreprise. Les PMO peuvent organiser un
atelier avec les cadres pour dterminer les facteurs oprationnels et traduire les objectifs de
l'organisation en actions raliser. Par exprience, on recommande de slectionner six douze facteurs
oprationnels. Au-dessous, les facteurs obtenus sont trop gnraux pour tre utiles ; au-del, ils sont
redondants.
Avec la bibliothque de facteurs oprationnels de Project Server 2010, les PMO peuvent capturer et
faire connatre les facteurs oprationnels dfinis par l'quipe dirigeante. Le formulaire de cration de
facteurs oprationnels (voir la Figure 15) facilite leur publication. Ce formulaire permet de relever les
mtadonnes suivantes :

Nom et description du facteur oprationnel. Le nom et la description du facteur oprationnel
aident les analystes mieux dcrire l'objet de ce facteur et donc viter certaines ambiguts.

Dpartements. De par sa souplesse, la solution autorise les organisations crer un seul ensemble
de facteurs oprationnels pour toutes leurs activits et associer certains ensembles de facteurs
plusieurs dpartements.

Fiches d'impact de projet. En dernier lieu, les entreprises utilisent les facteurs oprationnels pour
valuer l'apport stratgique de chacune des initiatives rivales, en calculant un score de valeur
stratgique lors de l'laboration du script mtier. Elles peuvent utiliser les valeurs Extreme
(Extrme), Strong (Fort), Moderate (Moyen), Low (Faible) et None (Nul) pour dcrire l'impact des
demandes rivales sur un ou plusieurs facteurs oprationnels. Les PMO utilisent les fiches d'impact
de projet pour garantir l'objectivit de l'valuation et indiquer clairement le seuil retenu pour

Guide de la solution Microsoft EPM |31
Analyse et slection de portefeuilles
chaque valuation d'impact. Les fiches d'impact de projet trouvent leur source dans les indicateurs
de performance cls (ou KPI) utiliss pour mesurer les facteurs oprationnels.

Figure 15. Project Server 2010 : formulaire de cration de facteur oprationnel
Une fois les facteurs oprationnels et leurs associations avec les dpartements dfinis, le nom, la
description et la fiche d'impact des facteurs apparaissent dans le formulaire d'impact stratgique de
projet (voir la Figure 16). Celui-ci sert relever les valuations d'impact et dfinir un talon (score de
valeur stratgique) commun pour les demandes rivales.

Guide de la solution Microsoft EPM |32
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 16. Project Server 2010 : formulaire d'impact stratgique de projet
Aprs la dfinition de la stratgie, l'tape suivante consiste hirarchiser objectivement les facteurs
oprationnels et emporter l'adhsion des cadres. Les PMO peuvent utiliser le module de
hirarchisation des nouveaux facteurs oprationnels de Project Server 2010 lors d'un atelier au cours
duquel les cadres dbattront ouvertement de l'importance stratgique de chaque facteur oprationnel.
L'entreprise peut dfinir la hirarchie des facteurs oprationnels tout niveau de sa propre structure :
par exemple, elle peut dfinir un ensemble standard de facteurs oprationnels l'chelle de
l'entreprise, avec des priorits diffrentes pour chaque dpartement ou cur de mtier.
Project Server 2010 permet de comparer les facteurs oprationnels deux deux pour valuer leur
importance (donc, les hirarchiser). Le tableau de comparaison des facteurs oprationnels guide les
cadres lors de ce processus. Sa conception simplifie l'valuation : le facteur en question s'affiche dans la
colonne gauche et ceux auxquels il est compar dans la colonne droite, le rsultat de la comparaison est
affich dans la colonne centrale (voir la Figure 17). Grce cet affichage intuitif, les cadres peuvent
discuter et valuer clairement l'importance de chaque facteur oprationnel par rapport aux autres, puis
passer les descriptions en revue pour lever les ambiguts. Par exemple, est-il plus ou moins important
de conqurir de nouveaux marchs et secteurs que d' amliorer la qualit des produits ? Enfin, le
bouton Next Driver (Facteur oprationnel suivant) permet de passer d'une comparaison la suivante.

Guide de la solution Microsoft EPM |33
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 17. Project Server 2010 : tableau de comparaison des facteurs oprationnels
Project Server 2010 s'appuie sur les donnes recueillies lors de la comparaison des paires de facteurs
pour attribuer un score de priorit relative chacun de ces derniers (voir la Figure 18). Ce score
normalis permet de connatre l'importance relative de chaque facteur oprationnel. De plus, il dfinit
une chelle de mesure de l'alignement investissementpriorits stratgiques. Le calcul objectif de ce
score relatif est en effet essentiel pour dterminer avec exactitude le degr d'alignement d'un
portefeuille de projets avec la stratgie commerciale de l'entreprise.
Autre fonction utile, Project Server 2010 calcule le pourcentage de cohrence des rponses d'une
quipe lors de la comparaison par paires (voir la Figure 18). Un score infrieur 75 % signale des
divergences ; il est alors souhaitable que l'analyste s'attache, avec l'quipe concerne, affiner
l'valuation et amliorer la cohrence des rponses. Des incohrences peuvent apparatre lors de la
comparaison ; par exemple, une quipe peut arriver aux conclusions suivantes, pourtant incompatibles
entre elles :

Le facteur 1 est AUSSI IMPORTANT que le facteur 2.

Le facteur 1 est AUSSI IMPORTANT que le facteur 3.

Le facteur 2 est PLUS IMPORTANT que le facteur 3.

Guide de la solution Microsoft EPM |34
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 18. Project Server 2010 : score de priorit des facteurs oprationnels et pourcentage de cohrence
La technique de comparaison par paires aide les entreprises hirarchiser objectivement leur
stratgie commerciale. Pour plus de souplesse, cependant, Project Server 2010 permet aussi d'attribuer
manuellement un score de priorit un facteur oprationnel.
Comme indiqu prcdemment, les cadres issus de domaines fonctionnels diffrents ont naturellement
des opinions divergentes sur les priorits stratgiques de l'entreprise. Surmonter ces divergences et
trouver un consensus permet d'valuer plus efficacement les initiatives rivales et d'laborer un
portefeuille optimal. La discussion ouverte laquelle donnent lieu les comparaisons par paires est une
bonne mthode pour dbattre de l'importance relative de chaque facteur oprationnel et parvenir un
consensus parmi les cadres. Une autre dmarche utile consiste inciter chaque cadre hirarchiser lui-
mme les facteurs oprationnels indpendamment des autres. Le PMO peut alors comparer les priorits
attribues par chacun, identifier les divergences d'opinion pralablement un atelier de hirarchisation
runissant tout le personnel de direction puis axer l'atelier sur ces divergences pour trouver un
consensus au sein de l'quipe.

Guide de la solution Microsoft EPM |35
Analyse et slection de portefeuilles
Travail simplifi avec l'assistant d'analyse intuitif
Une fois les priorits stratgiques de l'quipe de direction dcryptes et reformules avec plus de clart,
il convient de hirarchiser les demandes rivales et de choisir le meilleur portefeuille de projets, compte
tenu de diverses contraintes en termes de cots et de ressources.
Project Server 2010 comprend un assistant intuitif qui aide les analystes appliquer la mthodologie de
slection de portefeuilles (voir la Figure 19). Cet assistant (cration d'analyse de portefeuille) permet
d'atteindre les diffrentes tapes de l'analyse en cliquant sur le bouton Next (Suivant) ou en
slectionnant une tape dans le Ruban. Vu sa simplicit et son caractre intuitif, les cots de formation
sont rduits et les experts obtiennent rapidement la preuve de l'intrt de la solution.
Le formulaire de cration d'analyse de portefeuilles permet de dfinir les proprits d'une nouvelle
analyse. Il propose plusieurs options : excution de l'analyse au niveau de l'entreprise ou du
dpartement ; filtrage des projets inclure dans l'analyse ; dfinition des critres de hirarchisation, des
principales contraintes en termes de cots et de dates pour l'valuation de planification de capacits.


Guide de la solution Microsoft EPM |36
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 19. Project Server 2010 : formulaire de cration d'analyse de portefeuilles
Dans les sections suivantes, nous allons nous intresser aux fonctions de hirarchisation des projets,
d'analyse des contraintes en termes de cots et d'analyse de contraintes en termes de ressources de
Project Server 2010.
Hirarchisation objective des demandes rivales
Avec des projets en nombre presque illimit, mais un budget et des ressources inextensibles, des
critres de notation communs sont indispensables une hirarchisation et une valuation efficaces des
demandes d'investissement.
Dans Project Server 2010, les analystes peuvent slectionner les critres de classement sur la base
desquels sera effectue l'analyse de portefeuille (voir la Figure 19). Ils peuvent ainsi choisir de
hirarchiser les demandes en fonction de leur valeur stratgique ou crer des champs personnaliss
pour d'autres paramtres de classement (par exemple, valeur actuelle nette [VAN], retour sur

Guide de la solution Microsoft EPM |37
Analyse et slection de portefeuilles
investissement, risque et cot total). Ici, nous allons nous pencher sur le calcul d'un score de valeur
stratgique permettant de comparer efficacement les investissements rivaux.
Une fois les proprits de la nouvelle analyse de portefeuilles dfinies, l'tape suivante consiste classer
les projets selon leur incidence sur les facteurs oprationnels. Le bouton Prioritize Projects (Hirarchiser
les projets) du Ruban, permet d'afficher tableau d'impact stratgique des projets (voir la Figure 20).
Cette reprsentation de type heatmap illustre l'intrt des projets rivaux (lignes) pour les diffrents
facteurs oprationnels (colonnes) dfinis par les cadres. Les valeurs qui apparaissent dans ce tableau
(par exemple, Extreme [Extrme], Strong [Fort], Moderate [Moyen], Low [Faible] ou None [Nul]) sont
celles indiques dans le formulaire d'impact stratgique de projet (dans le script mtier ; voir la
Figure 20). L'analyse tant ralise hors ligne, les analystes peuvent modifier le tableau d'impact en
slectionnant la valeur approprie pour chaque cellule.

Figure 20. Project Server 2010 : tableau d'impact stratgique des projets
Ce tableau permet avant tout de calculer un score de priorit des demandes rivales.
Aprs avoir cliqu sur le bouton Review Priorities (Vrifier les priorits), Project Server 2010 calcule
automatiquement le score de priorit normalis des diffrents projets (voir la Figure 21). Ce score
correspond la valeur stratgique de chaque projet, en termes de contribution aux facteurs
oprationnels hirarchiss. Il constitue un talon pour la comparaison de projets de type diffrent.

Guide de la solution Microsoft EPM |38
Analyse et slection de portefeuilles
Autre point crucial, la ralisation de tous les projets du portefeuille doit correspondre 100 % de la
valeur stratgique de ce dernier. Nous verrons l'importance de cette rgle dans la section suivante.

Figure 21. Project Server 2010 : affichage de vrification des priorits
Optimisation de portefeuilles et analyse des contraintes de cots
La plupart des organisations manquent rellement de moyens : les demandes de projets reues par la
direction dpassent largement le budget et les ressources disponibles. Face un environnement
conomique imprvisible, il est encore plus important de recommander et de choisir les bons projets.
Dans Project Server 2010, un moteur d'optimisation de portefeuilles aide les analystes modliser
diffrents scnarios pour identifier le portefeuille de projets optimal en fonction de plusieurs
contraintes.
Aprs avoir hirarchis les demandes de projet, comme indiqu la section prcdente, l'analyste passe
la page d'analyse des contraintes de cots de l'assistant de slection de portefeuilles (voir la
Figure 22). Ce puissant outil d'analyse par simulation s'appuie sur des algorithmes d'optimisation
perfectionns et de meilleures pratiques intgres pour aider les cadres dterminer rapidement le
meilleur portefeuille de projets compte tenu de diverses contraintes commerciales et budgtaires. Avec
sa page d'analyse des contraintes de cots, Project Server 2010 propose un portail de prise de dcision
universel aux comits directeurs. Par exemple, les diagrammes de frontires d'efficience et d'alignement

Guide de la solution Microsoft EPM |39
Analyse et slection de portefeuilles
stratgique de cette page fournissent de prcieuses informations. En outre, les affichages comprenant
des champs personnaliss (type, phase, risque, etc.) sont personnalisables pour plus de clart.

Figure 22. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de cots
Lors de la configuration d'une nouvelle analyse de portefeuilles, l'analyste dfinit la contrainte de cot
principale appliquer dans le scnario. La page d'analyse des contraintes de cots affiche les demandes
de projet, classes par ordre de priorit (selon leur valeur stratgique) et indique le cot total estim de
la ralisation de tous les projets du portefeuille. Project Server 2010 cre automatiquement un scnario
de rfrence montrant que l'organisation peut rcolter 100 % de la valeur du portefeuille si elle finance
tous les projets proposs. Ce scnario de rfrence s'affiche sur le diagramme des frontires d'efficience
et sert de base de comparaison pour tous les scnarios suivants (voir la Figure 23).

Guide de la solution Microsoft EPM |40
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 23. Project Server 2010 : diagramme des frontires d'efficience
Le diagramme des frontires d'efficience permet d'identifier le portefeuille de projets qui rapportera le
plus, pour divers seuils de contrainte. Le cot est port en abscisse et le critre de valeur (par exemple,
valeur stratgique), en ordonne (voir la Figure 23). Chaque point de la courbe des frontires
d'efficience correspond un ensemble de projets du portefeuille propos. La courbe elle-mme
reprsente le meilleur rapport qualit/prix (ou retour sur investissement). Par exemple, la Figure 23
montre qu'avec un budget de 10 millions de dollars (en abscisse), l'entreprise peut dgager quelque
79 % de la valeur stratgique du portefeuille (en ordonne).
Les entreprises peuvent utiliser le diagramme des frontires d'efficience dans deux perspectives :
1. Pour identifier le point de rendement dcroissant. Dans ce cas, on recherche le point o la courbe
s'aplatit, ce qui indique qu'en payant plus cher, on obtient une valeur stratgique moindre.
2. Pour valuer le portefeuille slectionn par rapport la frontire d'efficience. Dans ce cas, on
compare la position du portefeuille slectionn par rapport la ligne reprsentant la frontire
d'efficience.
En ralit, seule une minorit de portefeuilles atteint la frontire d'efficience, cause de contraintes
comme les interdpendances, les alternatives associes aux projets et les investissements obligatoires.
Les analystes peuvent identifier ces contraintes et uvrer les supprimer pour se rapprocher de la
frontire d'efficience.

Guide de la solution Microsoft EPM |41
Analyse et slection de portefeuilles
Ensuite, l'analyste n'a qu' saisir une contrainte de cot et cliquer sur le bouton Recalculate (Recalculer)
pour que Project Server 2010 recommande le portefeuille de projets le plus adapt. L'algorithme
d'optimisation perfectionn de Project Server 2010 maximise la valeur tire du portefeuille avec la
contrainte de cot dfinie, puis tudie les interdpendances de projets. Les projets recommands
s'affichent dans le groupe Selected Projects (Projets slectionns), les initiatives exclues apparaissant
dans le groupe Unselected Projects (Projets non slectionns ; voir la Figure 24). L'analyste peut
connatre immdiatement la prvision de rendement du portefeuille slectionn et valuer visuellement
l'efficience du scnario.

Figure 24. Project Server 2010 : projets slectionns et non slectionns
Les fonctions d'analyse par simulation de Project Server 2010 permettent aux analystes de modliser
diffrents scnarios avec facilit, soit en affinant davantage les contraintes de cot, soit en ajoutant ou
en retirant de force certains projets. Les options Force In (Ajouter de force) et Force Out (Retirer de
force) permettent de passer outre l'algorithme pour dsigner les projets inclure ou exclure
automatiquement. Ainsi, les demandes d'initiatives de conformit ou les demandes de projets
prfrs (projets qu'un cadre tient voir raliser), sont souvent intgres de force aux portefeuilles.
Les options d'ajout et de retrait forcs remanies dans Project Server 2010 permettent aux analystes de
slectionner une valeur descriptive en vue de mieux faire comprendre pour quelle raison un projet est
inclus dans le portefeuille ou en est exclu (voir la Figure 25).

Guide de la solution Microsoft EPM |42
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 25. Project Server 2010 : options d'ajout et de retrait forcs
Il est possible d'enregistrer les analyses de contraintes de cots pour constituer un dossier auditable sur
tous les scnarios de portefeuille. Les scnarios enregistrs peuvent tre valus sur la page de
comparaison des scnarios de slection de portefeuilles. Cette page intuitive rpertorie tous les
scnarios pour aider l'utilisateur faire des comparaisons, identifier les projets inclus ou exclus et
contrler les mesures cls (par exemple, nombre de projets slectionns, la valeur globale du
portefeuille et la contrainte de cot applique ; voir la Figure 26).

Figure 26. Project Server 2010 : page de comparaison des scnarios de slection de portefeuilles
Le diagramme d'alignement stratgique (voir la Figure 27) intgr la page d'analyse des contraintes de
cots permet d'valuer la conformit du portefeuille la stratgie commerciale de manire dynamique.
Grce ce diagramme, les cadres visualisent rapidement la corrlation entre les priorits en matire de
facteurs organisationnels et l'investissement de l'entreprise pour un portefeuille de projets donn. Le
diagramme d'alignement stratgique met en vidence les problmes potentiels, permettant aux cadres
de dterminer si l'investissement consacr aux diffrents facteurs oprationnels est excessif ou

Guide de la solution Microsoft EPM |43
Analyse et slection de portefeuilles
insuffisant. Sans dfinition et hirarchisation objectives des facteurs oprationnels, cette valuation
serait presque impossible.

Figure 27. Project Server 2010 : diagramme d'alignement stratgique
Lorsqu'ils ont identifi le portefeuille de projets optimal grce aux outils et aux techniques tirs de
Project Server 2010, les analystes ont le choix entre valider le scnario, ce qui met automatiquement
jour le workflow de gouvernance (par exemple, progression de tous les projets slectionns dans le
cycle de vie) et passer l'analyse des contraintes de ressources.
Optimisation de l'utilisation des ressources grce la planification de
capacits
Les meilleures solutions de gestion de portefeuilles associent optimisation de la valeur (d'aprs l'analyse
des contraintes de cots) et bonne utilisation des ressources (d'aprs l'analyse des contraintes de
ressources). En effet, la slection de portefeuilles de projets en fonction du retour sur investissement ou
de la valeur ne garantit pas que l'entreprise disposera des ressources ncessaires pour raliser les
projets selon les prvisions. La disponibilit et l'utilisation des ressources dterminent la date et la
mthode de ralisation des projets. En planification annuelle, une erreur courante consiste
programmer tous les projets prvus en dbut de priode. Cela peut se traduire par une surcharge de
travail au premier semestre et un sureffectif au deuxime. L'analyse de planification de capacits
permet aux PMO d'valuer proactivement la demande ainsi que les ressources, pour optimiser leur
utilisation sur toute la priode de planification.

Guide de la solution Microsoft EPM |44
Analyse et slection de portefeuilles
Project Server 2010 comprend une fonction de planification de capacits indite qui permet de raliser
une analyse des contraintes de ressources, utiliser conjointement avec l'analyse des contraintes de
cots pour relier optimisation de la valeur et utilisation des ressources. Ce puissant outil d'analyse ax
sur les ressources aide les PMO dtecter les excdents et les dficits au niveau de la comptence (par
exemple, en identifiant le statut de toutes les ressources gnriques). Ainsi, l'organisation peut non
seulement planifier les projets de manire mieux exploiter les ressources disponibles, mais encore
modliser des scnarios de dploiement d'effectifs afin de s'assurer qu'elle sera en mesure de pourvoir
en personnel les projets slectionns, de les mener bien et d'en tirer de la valeur.
Aprs avoir identifi le portefeuille de projets le plus rentable en fonction du budget disponible,
l'analyste passe l'tape suivante de l'assistant de slection de portefeuilles en cliquant sur le bouton
Analyze Resources (Analyser les ressources ; voir la Figure 28). Les projets slectionns lors de l'analyse
des contraintes de cots sont automatiquement transfrs vers l'tape suivante de l'analyse. L'affichage
intuitif rpertorie les projets par ordre de priorit, avec un diagramme de Gantt montrant leurs dates de
dbut proposes. Le systme analyse les ressources disponibles afin d'identifier dynamiquement les
projets auxquels on pourra affecter tout le personnel ncessaire et rassemble ces derniers dans la
section des projets slectionns. Les projets auxquels il est impossible d'affecter tout l'effectif
ncessaire en raison d'un manque de ressources sont runis dans la section des projets non slectionns
( Not selected ) de la liste.


Guide de la solution Microsoft EPM |45
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 28. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de ressources
Pour viter une surcharge de travail au premier semestre et un sureffectif au deuxime, les analystes
peuvent comparer l' offre et la demande de ressources, c'est--dire mieux suivre le niveau
d'utilisation de ces dernires sur toute la priode de planification, dans l'affichage de dtail des besoins
(voir la Figure 29). Cet affichage se divise en deux parties : en haut, la disponibilit des ressources
gnriques, comptence par comptence, pour la priode de planification retenue ; en bas, les besoins
de ressources (au niveau de la comptence) pour chacun des projets pris en compte dans l'analyse. Les
besoins de ressources saisis la phase d'laboration du script mtier sont automatiquement incorpors
dans cet affichage. Ici encore, les projets sont groups selon que le personnel ncessaire peut leur tre
affect (projets slectionns) ou non (projets non slectionns), vu la disponibilit des ressources. Les
analystes n'ont alors qu' comparer les besoins des projets non slectionns avec la disponibilit
gnrale des ressources pour identifier les manques en matire de personnel.

Guide de la solution Microsoft EPM |46
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 29. Project Server 2010 : affichage de dtail des priorits
En activant la case Highlight Deficit (Mettre les dficits en vidence) dans le coin suprieur droit du
panneau Resource Availability (Disponibilit des ressources), les priodes o l'entreprise ne dispose pas
d'assez de ressources pour raliser tous les projets prvus s'affichent. Cette fonction facilite l'valuation
de la disponibilit des ressources pendant toute la priode de planification, acclrant ainsi
l'identification des surcharges et des sous-charges. Dans l'exemple ci-dessous, l'analyste s'aperoit vite
que les ressources sont sous-utilises dans la deuxime moiti de l'anne (attention, la Figure 29
correspond une entreprise fictive dont l'exercice fiscal commence en juillet et se termine en juin), ce
qui signifie que l'entreprise pourrait optimiser l'utilisation de ses ressources en repoussant certains
projets non slectionns (voir la Figure 30).

Guide de la solution Microsoft EPM |47
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 30. Project Server 2010 : affichage de dtail des besoins lorsque la case Highlight Deficit est active
Ayant une ide des niveaux de disponibilit des ressources, les analystes peuvent facilement dplacer
des projets dans la priode de planification en attribuant une nouvelle date de dbut aux projets non
slectionns dans le diagramme de Gantt de Project Server 2010 (voir la Figure 31), puis en cliquant sur
le bouton Recalculate (Recalculer) de l'onglet Analysis (Analyse). Project Server 2010 dplace les projets
dans le planning, puis dtermine si, compte tenu de la nouvelle date de dbut, il est possible de leur
affecter tout le personnel ncessaire. Si c'est le cas, les projets sont transfrs vers la section des projets
slectionns. Le systme maintient les dpendances de planning (par exemple, ncessit qu'un projet
soit achev pour qu'un autre puisse commencer) ainsi que les dpendances commerciales. En dplaant
des projets dans le planning, les analystes optimisent l'utilisation des ressources au niveau de
l'entreprise.

Guide de la solution Microsoft EPM |48
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 31. Project Server 2010 : modlisation des changements de date de dbut de projets
Comme dans l'analyse des contraintes de cots, l'utilisateur peut forcer l'ajout ou la suppression des
projets. Cette fonction est particulirement utile pour s'assurer que les projets de conformit faible
valeur sont pourvus en ressources avant les projets discrtionnaires forte valeur.
Aprs avoir dfini un planning de lancement de projets optimal compte tenu de la disponibilit des
ressources, l'analyste peut excuter divers scnarios de dploiement d'effectifs afin de pourvoir les
projets non slectionns en personnel. Il lui suffit de saisir une valeur en quivalent temps plein ou une
valeur montaire (par exemple, deux personnes ou 200 000 dollars) dans le panneau Metrics (Mesures ;
voir la Figure 32), puis de cliquer sur le bouton Recalculate (Recalculer) pour excuter le scnario.

Figure 32. Project Server 2010 : panneau Metrics
Project Server 2010 indique automatiquement les comptences des personnes embaucher,
concurrence de la valeur saisie par l'analyste, pour affecter le personnel ncessaire au plus grand
nombre de projets non slectionns possible. L'analyste connat immdiatement l'incidence de la hausse

Guide de la solution Microsoft EPM |49
Analyse et slection de portefeuilles
d'effectif, d'aprs les projets transfrs dans la section des projets slectionns. Le rapport sur les
ressources engager (voir la Figure 33) permet d'identifier rapidement le personnel embaucher pour
chaque projet, la date d'entre en fonction respecter et le cot total de chaque ressource.

Figure 33. Project Server 2010 : rapport sur les ressources engager de la page d'analyse des contraintes de ressources
Grce la fonction de modlisation du dploiement d'effectifs intgre Project Server 2010, les
analystes ont la possibilit d'indiquer s'il faut embaucher du personnel temps plein (ressources
internes) ou mobiliser des agents contractuels (ressources externes) et de slectionner le cot de main-
d'uvre souhait.
Il est rapide et facile d'enregistrer les analyses effectues, qui vont former un dossier auditable sur tous
les scnarios de portefeuille. Les scnarios enregistrs peuvent tre valus visuellement sur la page de
comparaison des slections de projets de Project Server 2010. Cet aperu intuitif (voir la Figure 34)
rpertorie tous les scnarios enregistrs pour aider l'utilisateur faire des comparaisons, identifier les
projets inclus ou exclus et contrler les mesures cls (par exemple, nombre, valeur et cot des projets
slectionns). La slection du portefeuille acheve, l'analyste clique simplement sur le bouton Commit
(Valider) et les projets passent la phase suivante du workflow.

Guide de la solution Microsoft EPM |50
Analyse et slection de portefeuilles

Figure 34. Project Server 2010 : page de comparaison des slections de projets


Guide de la solution Microsoft EPM |51
Gestion des ressources
Gestion des ressources
Sur les marchs volutifs et concurrentiels d'aujourd'hui, les organisations s'attachent maximiser le
retour sur investissement et optimiser les oprations pour soutenir l'activit tout en favorisant la
croissance future. Or, les ressources constituent indniablement le plus grand atout et potentiellement
le principal poste de dpenses des entreprises. Une bonne gestion et une utilisation optimales des
ressources sont donc cruciales pour qu'une organisation puisse concrtiser sa stratgie commerciale.
Une gestion intelligente des ressources permet en outre d'acqurir et de conserver un personnel des
plus comptents.
L'adoption de techniques de gestion des ressources conformes aux meilleures pratiques aide les
entreprises bnficier des avantages suivants :
Acqurir visibilit et contrle grce un pool de ressources d'entreprise. Avec des effectifs
considrables et du personnel dissmin dans le monde entier, il peut tre difficile de rester au fait
de la disponibilit, des comptences et du lieu de travail de chacun. La centralisation des ressources
et la standardisation des mtadonnes sur le pool de ressources de l'entreprise reprsentent le
premier pas dans l'acquisition de la visibilit et du contrle.
Comparer la capacit et la demande de manire proactive pour optimiser l'utilisation des
ressources. C'est souvent la capacit des ressources qui dtermine si une organisation peut ou non
raliser ses projets stratgiques dans un cadre de planification donn. Le fait d'enregistrer les
besoins en ressources ds les premires tapes du cycle de vie du projet aide les analystes
anticiper la demande future et programmer les projets par avance pour optimiser l'utilisation des
ressources.
Trouver le personnel comptent pour chaque projet. Il n'est pas rare que les projets ncessitent
des comptences diverses et impliquent des personnes disperses dans le monde entier. Lorsque
l'on trouve du personnel comptent et disponible pour chaque projet, les chances de mener
l'initiative bien et de dgager un retour sur investissement augmentent. Les responsables doivent
pouvoir utiliser efficacement le pool de ressources afin de trouver les candidats possibles, puis de
dterminer si ces candidats sont disponibles pour se joindre l'quipe.
Grer les affectations de ressources et rgler les conflits de manire intuitive. Le taux de projets
russis augmente lorsque les responsables grent efficacement les affectations de ressources, c'est-
-dire lorsqu'ils rsolvent rapidement les problmes de surcharge et les conflits de ressources. Les
responsables ont besoin d'outils qui facilitent l'valuation et la gestion des affectations du dbut la
fin du cycle de vie de projet, ainsi que la communication avec les membres de l'quipe concernant
ces affectations.
La solution Microsoft EPM possde un ensemble de fonctionnalits performantes qui aident analystes et
chefs de projets grer de manire proactive et ractive les ressources sur tout le cycle de vie du projet.
Pour accompagner une organisation qui souhaite acqurir visibilit et capacit d'affecter

Guide de la solution Microsoft EPM |52
Gestion des ressources
stratgiquement ses employs, la premire chose faire est de centraliser les ressources dans un pool
d'entreprise. L'affichage du Centre de ressources de Project Server 2010 runit toutes les ressources
dans un rfrentiel central, ce qui aide les PMO et les gestionnaires de ressources standardiser la
collecte des mtadonnes de prise en charge qui leur permettent de bien exploiter le pool de
ressources. La cration d'un inventaire des ressources, avec une dfinition et une distinction claires des
heures ouvrables et non ouvrables (par exemple, congs ou arrts de travail), facilite la dtermination
de la capacit globale de l'entreprise. La solution EPM propose divers outils, dont des plans de projets et
de ressources, pour aider les organisations capturer prcocement (dans le cycle de vie du projet) les
besoins de ressources. Grce la nouvelle fonction de planification de capacits de Project Server 2010,
les analystes sont en mesure de comparer efficacement capacit et demande de ressources, mais aussi
de reprogrammer proactivement les nouveaux projets de manire optimiser l'utilisation des
ressources. L'affichage du Centre de ressources procure une interface flexible permettant la recherche
de personnel comptent et disponible pour chaque projet au sein du pool de ressources d'entreprise. Le
nouvel outil Team Planner de Project Professional 2010 autorise les chefs de projets grer
visuellement les affectations de ressources au niveau du projet, dtecter et liminer rapidement les
surcharges, mais aussi remplacer rapidement des personnes pour trancher les conflits susceptibles de
compromettre l'achvement du projet. Enfin, les membres d'quipe peuvent relever des affectations via
l'affichage des tches de Project Server 2010 ou accder leurs tches dans Outlook. La solution EPM
met en place un systme complet de gestion des ressources pour aider les entreprises mieux grer
leur plus grand atout.
Dfinition des ressources au moyen d'un pool de ressources
d'entreprise centralis
Grce au pool de ressources d'entreprise qui centralise la collecte des ressources et des informations
associes dans Project Server 2010, les responsables bnficient d'une plus grande visibilit et d'un
meilleur contrle sur l'ensemble des ressources (voir la Figure 35). Les administrateurs peuvent capturer
toutes les ressources nommes dans un mme emplacement et standardiser le recueil des
mtadonnes correspondantes. Les mtadonnes sont des proprits de ressources (comptences,
niveau dans la structure de rpartition des donnes, emplacement gographique, cot facturer)
permettant aux responsables de consulter le pool de ressources. Avec les nouveaux champs de
dpartement, il est dsormais possible d'associer les ressources aux divisions, de sorte que les
responsables peuvent trier et classer les ressources par dpartement. De plus, les administrateurs
peuvent crer des ressources gnriques utiliser pour enregistrer les besoins de ressources en termes
de comptence (par exemple, dveloppeur ou analyste) assez tt dans le cycle de vie du projet. Pour
plus de souplesse, il est galement possible d'attribuer des ressources aux quipes ; les tches affectes
une quipe peuvent tre ralises par n'importe quel membre de cette quipe.

Guide de la solution Microsoft EPM |53
Gestion des ressources

Figure 35. Project Server 2010 : affichage du Centre de ressources
La centralisation de l'enregistrement des ressources aide les PMO et les gestionnaires de ressources
valuer rapidement la capacit globale et mieux comprendre les comptences disponibles au niveau
de l'entreprise.
Le personnel ne reprsente pas le seul type de ressource grer. Outre les ressources de travail, la
solution Microsoft EPM permet la gestion des ressources de cot et des ressources matrielles
(consommables tels que le bois et le bton). Pour une gestion complte des ressources, les
organisations peuvent crer et administrer des donnes correspondant aux ressources inanimes
(notamment : machines, quipement, matriel et installations). Ces ressources peuvent tre associes
plusieurs tables de taux, pour la modlisation de scnarios d'achat et de location, par exemple.
Grce Project Server Interface, l'interface de programmation d'application de Project Server 2010, la
solution EPM peut se connecter aux applications mtier afin de rassembler les dernires informations
concernant les ressources sur le systme d'enregistrement choisi. Pour simplifier et automatiser la
cration du pool de ressources, Project Server 2010 peut se synchroniser avec les services d'annuaire
d'Active Directory

ou se connecter aux systmes mtier. Ces caractristiques font gagner du temps et


facilitent la gestion des ressources, donnant naissance une plateforme de gestion de travail intgre.

Guide de la solution Microsoft EPM |54
Gestion des ressources
Enregistrement des besoins de ressources pour la planification
de capacits
Les fonctions de gestion des demandes que possde Project Server 2010 contribuent garantir un
enregistrement prcoce des besoins de ressources pour plus de visibilit sur la demande future. Les
besoins de ressources peuvent tre capturs au niveau du nom de ressource, au niveau de la
comptence (niveau gnrique) ou au niveau de l'quipe, l'aide d'un plan de ressources (voir la
Figure 36). Une autre mthode consiste affecter directement des ressources aux tches dans le
planning de l'application Web Project ou dans Project Professional 2010. Enfin, les administrateurs
peuvent crer des modles de plans de projets conformes aux meilleures pratiques avec affectations de
ressources prdfinies.

Figure 36. Project Server 2010 : plan de ressources
Les PMO peuvent s'appuyer sur le nouveau module de planification de capacits de Project Server 2010
pour grer proactivement les ressources au niveau de leurs comptences et savoir grossirement si
l'organisation est en mesure de s'attaquer un portefeuille de projets prvu. Le module de planification
de capacits aide aussi les analystes comparer les donnes sur les besoins et la disponibilit en termes
de ressources, en vue d'identifier les excdents et les dficits sur toute la priode de planification. Les
analystes peuvent ensuite se servir de ces informations pour distribuer le travail, en reprogrammant les
projets sur toute la priode afin d'optimiser l'utilisation des ressources. Pour plus d'informations sur les
fonctionnalits de planification de capacits de Project Server 2010, reportez-vous la section Analyse
et slection de portefeuilles.

Guide de la solution Microsoft EPM |55
Gestion des ressources
Recherche rapide des personnes adquates pour un travail
Project Server 2010 et Project Professional 2010 comportent des outils qui facilitent la recherche des
personnes adquates pour chaque projet, au sein de l'organisation. Les affichages de cration d'quipe
et de Centre de ressources de Projet Server 2010 permettent aussi bien d'utiliser de puissants outils de
visualisation pour puiser efficacement dans le pool de ressources que de crer des filtres pour
rechercher les personnes qui conviennent, selon le lieu de travail, les comptences ou d'autres critres
(voir la Figure 37).

Figure 37. Project Server 2010 : affichage de cration d'quipe
Aprs avoir identifi les candidats possibles, les responsables peuvent consulter l'affichage des
affectations de ressources et celui de la disponibilit des ressources afin de trouver les personnes
disponibles pour travailler sur leurs projets (voir la Figure 38). Sur ces affichages, plusieurs options leur
sont proposes : inclure des ressources, modifier la plage de dates et la granularit temporelle, voir les
autres projets auxquels les ressources participent pendant une priode donne.

Figure 38. Project Server 2010 : affichage des affectations de ressources et affichage de la disponibilit des ressources

Guide de la solution Microsoft EPM |56
Gestion des ressources
Lorsqu'ils ont trouv les bonnes ressources, les responsables peuvent utiliser les fonctionnalits de
l'affichage de cration d'quipe pour ajouter des ressources leur projet et pour indiquer si la
rservation de ressources est valide ou non.
Gestion visuelle des affectations de ressources
Parfois, les difficults de gestion des affectations de ressources au niveau d'un projet persistent pendant
tout le cycle de vie du projet. Les chefs de projets et gestionnaires de ressources ont besoin d'outils
performants pour dfinir et faire connatre aisment les affectations de tches, liminer rapidement les
surcharges et ragir aux ventuels conflits de ressources.
Le nouvel affichage Team Planner de Project Professional 2010 fournit une vue axe ressources qui aide
les responsables grer visuellement les affectations de ressources au niveau du projet (voir la
Figure 39). Team Planner donne un aperu global de toutes les affectations associes un projet. Il
permet galement de raffecter des tches entre les ressources par glisser-dposer. Comme le montre
la Figure 39, les responsables qui utilisent l'interface conviviale de Team Planner peuvent identifier
rapidement les tches non affectes dans la partie infrieure de l'affichage, trouver des ressources
disponibles, puis faire glisser les tches pour les attribuer aux personnes adquates. Cet outil intuitif,
orient sur les ressources, souligne les surcharges de travail l'aide de traits rouges (voir la Figure 39).
Les responsables peuvent trancher manuellement les conflits de planning ou se servir des capacits
d'quilibrage de Project Professional 2010 pour les rsoudre automatiquement. Team Planner fait
galement ressortir les moments o une ressource est affecte un autre projet et permet d'afficher
des informations dtailles sur ce dernier, pour mieux comprendre son impact sur la disponibilit de la
ressource.

Guide de la solution Microsoft EPM |57
Gestion des ressources

Figure 39. Project Professional 2010 : affichage Team Planner
Enfin, l'affichage Team Planner comprend des botes de dialogue contextuelles, accessibles au moyen de
la souris, qui fournissent des informations utiles sur les tches : dates de dbut et de fin, travail restant,
pourcentage d'achvement. Les pourcentages d'achvement sont cods par couleur (voir la Figure 40).

Figure 40. Project Professional 2010 : bote de dialogue associe une tche, accessible en un clic de souris


Guide de la solution Microsoft EPM |58
Gestion des ressources
La solution EPM simplifie l'change d'informations sur l'affectation des ressources afin que tous les
membres de l'quipe puissent avoir connaissance des tches qui leur incombent. Dans Project
Server 2010, les affectations de ressources sont affiches par priode dans l'affichage des tches de
chaque membre (voir la Figure 41). Cet affichage centralise toutes les affectations de chaque personne.
L, les ressources peuvent aussi mettre jour les feuilles de temps et les tats ou raffecter certaines
tches si elles ne sont pas en mesure de toutes les prendre en charge. Comme Project Server 2010
fonctionne aussi avec Exchange Server, les membres de l'quipe peuvent recevoir et mettre jour leurs
missions sous la forme de tches dans Outlook ou Outlook Web App.
Pour plus d'informations sur l'affectation des tches, voir la section Gestion du temps et des tches.

Figure 41. Project Server 2010 : affichage des tches


Guide de la solution Microsoft EPM |59
Gestion des plannings
Gestion des plannings
Le planning est l'lment le plus reprsentatif d'un projet et le diagramme de Gantt en est la
reprsentation graphique la plus vidente. Le planning est le plan d'action du projet : il reprsente les
tches raliser et les livrables fournir dans un certain dlai. Il constitue aussi, pour les quipes
concernes, une feuille de route pour l'excution du projet et un document de rfrence pour le suivi de
l'avancement et la gestion des changements.
Pour la plupart des employs d'une entreprise, la gestion de projets fait partie des tches quotidiennes.
Un directeur marketing, mme sans formation spcifique ou sans le titre officiel de chef de projets
certifi, doit souvent grer simultanment diffrents projets, par exemple le pilotage d'une campagne et
la planification d'un vnement. Aujourd'hui, la majorit des organisations comptent la fois des chefs
de projets occasionnels et professionnels (titulaires de la certification PMP [Project Management
Professional], par exemple), chargs de mener bien des initiatives et de crer et grer des plannings,
des plus simples aux plus complexes, en s'aidant de diffrents outils et techniques.
L'adoption par les organisations de mthodologies et d'outils de planification conformes aux meilleures
pratiques aide :

Faciliter la tche des chefs de projets, qu'ils soient occasionnels ou professionnels. Les plannings
peuvent tre extrmement sommaires (simple liste d'activits) ou beaucoup plus complexes (plan
de projet dcompos en plusieurs milliers de lignes). Il faut donc aux organisations une solution de
planification facilement utilisable par les chefs de projets occasionnels, mais qui offre aussi la
rigueur requise par les chefs de projets professionnels.

Crer et actualiser des plannings sur le poste de travail ou en ligne. Face la dispersion
gographique de leurs quipes et la mobilit du personnel, les chefs de projets doivent pouvoir
crer et modifier leurs plannings aussi bien sur le Web que sur leur propre poste de travail, selon
l'endroit o ils se trouvent.

Dmarrer rapidement en se conformant aux meilleures pratiques. La cration d'un planning peut
demander du temps. En tablissant des normes de gestion des plannings et en utilisant des modles
conformes aux meilleures pratiques, les chefs de projets pourront se lancer plus facilement et
gagner un temps prcieux.

Contrler et analyser efficacement les plannings. Un planning de projet long et complexe est
difficile grer et encore plus difficile analyser. Les chefs de projets ont besoin d'outils efficaces,
capables de simplifier les relations entre tches interdpendantes, de fournir des indicateurs
prcoces des problmes et de faciliter le contrle du planning.

Faciliter la diffusion des informations de planning. Si le diagramme de Gantt est le symbole
universel de la gestion de projets, ce n'est pas ncessairement la vue la plus intuitive pour la
diffusion d'informations de planning auprs des personnes concernes. Les chefs de projets ont

Guide de la solution Microsoft EPM |60
Gestion des plannings
besoin d'un outil simple, avec des affichages de calendrier schmatiques, pour indiquer les grandes
tapes et les principaux jalons.
La solution Microsoft EPM comporte un outil de planification complet dot de fonctionnalits souples et
familires utilisables par tous les chefs de projets, occasionnels ou professionnels. Avec le Ruban Office
Fluent prsent la fois dans Project Professional 2010 et Project Server 2010, les chefs de projets ont
toujours porte de main les outils ncessaires la planification et la gestion de leurs projets.
Dans Project Professional 2010, la nouvelle fonction de planification dirige par l'utilisateur associe la
convivialit d'un outil comme Excel 2010 la puissance du moteur de planification de Project 2010 et
offre tous les chefs de projets une grande souplesse de planification. Project Server 2010 favorise la
mobilit des salaris en intgrant dans le navigateur les puissantes fonctionnalits de Project
Professional 2010 pour faciliter la planification en ligne. Grce aux fonctions de planification sur le Web,
les chefs de projets peuvent crer en ligne des plannings simples ou complexes et les modifier dans le
navigateur, quel que soit l'endroit o ils se trouvent.
Les outils d'analyse et de reprsentation graphique de la solution EPM ont t remanis et simplifient
encore davantage la gestion et le contrle des plannings. Les chefs de projets passent moins de temps
sur les plannings et peuvent se concentrer sur les livrables. Sur le mme principe que le vrificateur
orthographique de Microsoft Word, les erreurs et les faiblesses potentielles du planning sont signales
par des lignes ondules rouges et vertes. La fonction Inspecteur de tches, qui a t remanie, permet
aux chefs de projets de diagnostiquer et de corriger les problmes identifis. Des fonctions d'annulation
multiniveau et de mise en vidence des modifications sont dsormais disponibles dans le planning en
ligne. Elles permettent de simuler plus facilement des modifications sur le planning (en ligne ou sur le
poste de travail) et de visualiser instantanment, moindres risques, toutes les tches impactes.
Project Professional 2010 permet de gnrer sans difficult un affichage Chronologie qui donne un
aperu des principales activits du planning. Cet affichage peut tre copi dans diffrentes applications
Office, notamment Outlook et PowerPoint, pour tre partag avec les parties prenantes et les membres
de l'quipe.
Des outils de planification souples, intuitifs et puissants
Avec les fonctions de planification nouvelles ou remanies de Project Professional 2010, les chefs de
projets, professionnels ou non, pourront se lancer plus rapidement et gagner en efficacit.
Le nouveau Ruban intgr Project Professional 2010 rend plus uniforme et plus familier le
fonctionnement du logiciel. Il permet aussi aux chefs de projets de personnaliser les outils dont ils ont
besoin pour planifier et grer leurs projets et de les garder toujours porte de la main. Project
Professional 2007 est un outil de gestion de projets souple et puissant, mais ses fonctions ne sont pas
toujours faciles trouver dans les menus ou les botes de dialogue. Le Ruban de Project
Professional 2010 comporte des onglets classs par tche qui facilitent et acclrent la recherche et
l'excution des oprations (voir la Figure 42). Grce aux menus contextuels qui affichent les fonctions les

Guide de la solution Microsoft EPM |61
Gestion des plannings
plus performantes, les chefs de projets occasionnels n'ont pas besoin d'une longue formation. De leur
ct, les outils rgulirement employs par les professionnels de la gestion de projets sont aussi plus
visibles.

Figure 42. Project Professional 2010 : le Ruban
Si la solution EPM intgre les meilleures pratiques et des techniques de gestion de projet extrmement
rigoureuses, elle permet aussi une planification plus informelle. Aujourd'hui, de nombreux chefs de
projets occasionnels prfrent utiliser des outils comme Excel 2010, SharePoint Foundation 2010 et
SharePoint Server 2010 pour crer des plannings sommaires. De leur ct, les chefs de projets
expriments habitus Project Professional exigent davantage de souplesse. out en simplifiant le
travail, la nouvelle fonction de planification dirige par l'utilisateur de roect rofessional offre
plus de souplesse et permet une planification descendante top-don et par vagues successives
rolling-wave ) pour les chefs de projets et les entreprises qui ont besoin de plannings plus complexes
(voir la Figure 43).

Figure 43. Project Professional 2010 : boutons de planification manuelle et automatique de l'onglet Tche
Avec la fonction de planification dirige par l'utilisateur, le chef de projets peut planifier les tches en
mode manuel ou automatique. S'il choisit la planification manuelle, il reste totalement matre de son
planning et peut contourner les effets des ajouts ou des modifications. Il peut toutefois repasser tout
moment en mode automatique pour bnficier des meilleures pratiques de planification. En mode
manuel, Project 2010 ne fournit pas les informations manquantes et, comme dans Excel, les chefs de
projets doivent attendre de connatre les donnes pour les saisir. La Figure 44 montre que lorsqu'une
nouvelle tche planifie manuellement est ajoute un projet, les cellules correspondantes sont vides.
Project Professional 2010 ne propose pas de dure ou de date de dbut ou de fin. Les chefs de projets
ajoutent les donnes correspondant chaque tche ds qu'ils les connaissent (voir la Figure 44). Par
exemple, un chef de projets peut ajouter :

Une date de dbut sans dure : Project 2010 affiche une parenthse ouvrante dans le diagramme
de Gantt. Cette fonction est utile lorsque le chef de projets connat la date de dbut d'une activit
mais pas sa dure prcise.

Guide de la solution Microsoft EPM |62
Gestion des plannings

Une dure sans date de dbut et de fin connue : Project 2010 affiche les tches en bleu clair sur le
diagramme de Gantt pour signaler qu'il manque des informations. Cette option est utile pour le suivi
des estimations au niveau des tches.

Rappels textuels : Si la dure d'une tche n'est pas connue, le chef de projets peut insrer une note
(par exemple, Demander Pierre ) dans une cellule pour se rappeler qu'il doit ajouter la valeur
correcte ds qu'il la connatra.

Figure 44. Project Professional 2010 : mode de planification manuelle des tches
En gnral, au dbut de la planification du projet, le chef de projets fait des estimations gnrales
approximatives. Les techniques de planification diriges par l'utilisateur l'aident matriser son
planning. En outre, le mode de planification manuelle des tches de Project Professional 2010 facilite la
planification descendante. Dans Project Professional 2007, les tches rcapitulatives affichaient
simplement les donnes agrges partir des activits sous-jacentes. Avec le mode manuel de
planification des tches de Project Professional 2010, le chef de projets peut spcifier la dure des
tches rcapitulatives ainsi que leur date de dbut et de fin, tout en continuant d'ajouter et d'affiner les
dtails des activits de la phase. Ainsi, il peut communiquer les estimations correspondant aux phases
tout en affinant les activits plus dtailles. Comme sur la Figure 45, il peut comparer de faon intuitive
ces estimations avec la somme des dures des tches sous-jacentes.

Figure 45. Project Professional 2010 : fonction remanie de planification descendante
Le chef de projets peut choisir tout moment de repasser du mode de planification manuelle au mode
de planification automatique : il lui suffit de slectionner la tche et de cliquer sur le bouton
Planification automatique de l'onglet Tche du Ruban.

Guide de la solution Microsoft EPM |63
Gestion des plannings
Project Professional 2010 intgre plusieurs nouveaux lments qui le rendent plus convivial et plus facile
utiliser, et qui renforcent l'efficacit des chefs de projets et autres responsables. Son fonctionnement
est plus proche de celui d'Excel et la fonction de retour automatique la ligne vite un formatage
laborieux, la saisie semi-automatique acclre l'entre de donnes et les fonctions de filtrage et de
regroupement des colonnes en facilitent l'exploration. L'ajout d'une nouvelle colonne un planning est,
lui aussi, plus simple et plus rapide dans Project Professional 2010. Comme le montre la Figure 46, le
chef de projets doit juste commencer saisir les donnes dans une colonne sans nom (libelle Add New
Column [Ajouter une nouvelle colonne]) : l'outil attribue automatiquement le bon format la colonne et
ralise les validations de donnes ncessaires.

Figure 46. Project Professional 2010 : ajouter une nouvelle colonne : une opration aise
Il est trs facile de dmarrer un planning dans Project Professional 2010. De nombreux plannings
naissent lors d'une conversation informelle, dans des changes lectroniques ou sous la forme de notes
prises au cours d'une runion. Les chefs de projets ont besoin d'un outil performant pour lancer le
planning du projet partir de ces informations. Grce aux fonctionnalits remanies de copier-coller de
Project Professional 2010, ils peuvent copier des listes formates depuis d'autres applications Office, par
exemple Word ou Outlook, et les coller dans un plan de projet vierge sans altrer les donnes ou leur
format (voir la Figure 47).

Guide de la solution Microsoft EPM |64
Gestion des plannings

Figure 47. Project Professional 2010 : dmarrage rapide avec les fonctions amliores de copier-coller
Les PMO peuvent toujours utiliser des modles de plan de projet regroupant les meilleures pratiques
pour acclrer la construction de plannings complexes. Bass sur des donnes empiriques, ces modles
permettent de crer un plan d'action conforme aux meilleures pratiques pour un type prcis de projet
(dploiement d'un logiciel de CRM ou campagne marketing, par exemple ; voir la Figure 48). Ils incluent
toutes les tches rcapitulatives, les activits dtailles et les affectations gnriques de ressources. Le
cadre ainsi form peut tre rapidement mis en uvre et facilement tendu.

Guide de la solution Microsoft EPM |65
Gestion des plannings

Figure 48. Project Professional 2010 : modles de plans de projet disponibles
Souplesse de la planification en ligne
Project Server 2010 favorise la mobilit des salaris en intgrant au navigateur des fonctionnalits de
Project Professional 2010 d'une grande souplesse qui permettent la modification des projets sur le Web.
Par ailleurs, les responsables peuvent rapidement crer en ligne des plannings de projet simples ou
complexes, et modifier le projet sur Internet quel que soit l'endroit o ils se trouvent.
Project Server 2007 permet la cration en ligne de plannings sommaires, composs d'un maximum de
100 tches, avec une ressource affecte chaque tche. Avec Project Server 2010, il est possible de
crer en ligne des plannings bien plus complexes et d'affecter plusieurs ressources chaque tche. Le
Ruban intgr Project Server 2010 rend le fonctionnement du programme plus familier et plus
uniforme, que le chef de projets travaille sur son poste de travail ou sur le Web (voir la Figure 49).

Figure 49. Project Server 2010 : le Ruban
Le nouvel affichage de planning n'exige plus le tlchargement d'un contrle ActiveX

. Plus conviviale,
elle permet de faire glisser les colonnes pour les dplacer, de passer d'une cellule l'autre l'aide de la
touche de tabulation, etc. (voir la Figure 50). De nouvelles fonctionnalits de planification diriges par
l'utilisateur sont disponibles dans le navigateur. Les chefs de projets ont ainsi la possibilit de passer du

Guide de la solution Microsoft EPM |66
Gestion des plannings
mode de planification manuelle des tches au mode automatique et inversement. Des fonctions
d'annulation multiniveau et de mise en vidence des modifications ont t ajoutes. Elles permettent de
simuler plus facilement des modifications sur le planning et d'identifier instantanment toutes les
tches impactes.

Figure 50. Project Server 2010 : plannings en ligne modifiables
Microsoft est conscient du fait que les chefs de projets occasionnels et professionnels n'ont pas les
mmes exigences en termes de planification et qu'ils ncessitent des solutions diffrentes. La fonction
de modification de projet sur le Web de Project 2010 offre la souplesse attendue : possibilit de crer et
de grer un planning en ligne, ou simplement d'apporter des modifications un plan dtaill quels que
soient le lieu ou l'heure.
Analyse et contrle proactifs du planning
Les plannings de projets dtaills peuvent tre difficiles contrler et encore plus difficiles analyser.
Les chefs de projets ont besoin d'outils efficaces pour simplifier les relations entre tches
interdpendantes, grer les dpendances entre projets, fournir des indicateurs prcoces des problmes
et faciliter le contrle du planning.
Inspecteur de tches
La fonction Inspecteur de tches de Project Professional 2010 repose sur le Pilote de tches de Project
Professional 2007. Elle aide mieux comprendre les dpendances entre les tches, les problmes de
planification et les conflits de ressources. Ce puissant outil de diagnostic aide les chefs de projets
dtecter les problmes avant qu'ils ne surviennent, en identifier l'origine et apporter une solution
immdiate (voir la Figure 51).

Guide de la solution Microsoft EPM |67
Gestion des plannings

Figure 51. Project Professional 2010 : fonction Inspecteur de tches remanie
Associe au mode de planification manuelle des tches, la fonction Inspecteur de tches de Project 2010
sert de guide aux chefs de projets occasionnels, en signalant visuellement les problmes de planification
et en suggrant des amliorations. Sur le mme principe que le vrificateur orthographique de Word,
lInspecteur de tches met en vidence les problmes par des lignes ondules rouges et vertes sous les
champs de date de dbut ou de fin. Comme le montre la Figure 52, une ligne ondule rouge signale un
problme de planification potentiel (par exemple, une tche sous-jacente dont la dure est suprieure
celle de la tche rcapitulative), alors qu'une ligne ondule verte indique que le planning peut tre
amlior (par exemple, une tche est dcale et pourrait commencer plus tt). Les chefs de projets
peuvent ne pas tenir compte de ces avertissements. Ils peuvent aussi choisir l'une des options de
rparation proposes par lInspecteur de tches.

Figure 52. Project Professional 2010 : indicateurs de lInspecteur de tches
Annulation multiniveau et mise en vidence des modifications
L'excution d'analyses par simulation pour dterminer l'impact des changements sur un planning
complexe peut tre dcourageante. Mais de puissantes fonctions comme lannulation multiniveau, la
mise en vidence des modifications, les modes de tche active et inactive et la fonction Comparer des
projets de Project Professional 2010 rendent l'analyse du planning beaucoup plus aise qu'auparavant.

Guide de la solution Microsoft EPM |68
Gestion des plannings
Les outils d'analyse Annulation multiniveau et Mise en vidence des modifications (voir la Figure 53)
sont dsormais intgrs Project Server 2010. Lorsqu'un chef de projets a apport des modifications
rapides un planning, le premier outil lui permet de les annuler pour rtablir en toute scurit l'tat
initial de son planning. Le second outil permet d'identifier visuellement toutes les tches concernes par
une modification du planning, afin d'en valuer l'impact sur le plan.

Figure 53. Project Server 2010 : Mise en vidence des modifications et Annulation multiniveau
Gestion de l'objectif gnral l'aide des tches actives et inactives
Le mode de tche inactive de Project Professional 2010 permet aux chefs de projets de supprimer des
tches du planning, puis de les rtablir, pour voir les consquences de cette suppression sur l'ensemble
du plan du projet (voir la Figure 54). Dans les versions prcdentes de Project Professional, si le chef de
projets souhaitait valuer l'impact de la suppression d'une tche, il devait rellement la supprimer. En
basculant du mode actif au mode inactif, il est possible de simuler une modification de l'objectif gnral.
Il suffit, pour rendre une tche ou un groupe de tches inactif, de faire un clic droit sur les tches en
question directement dans le planning. Un nouveau clic droit permet de ractiver les tches.


Guide de la solution Microsoft EPM |69
Gestion des plannings

Figure 54. Project Professional 2010 : modes de tches actives et inactives
Comparaison de projets
Avec la fonction remanie de comparaison de projets de Project Professional 2010, il devient plus facile
d'analyser rellement les plans de projet et de mettre en vidence les diffrences. Cette fonction
permet aux chefs de projets de simuler les modifications du planning et d'valuer visuellement l'impact
de ces modifications sur les tches et les ressources. Il suffit pour cela d'enregistrer une copie du plan du
projet, de faire les modifications voulues et de lancer la fonction Comparer des projets. Le rapport de
comparaison des tches met en vidence les carts entre les diffrentes versions du plan ; le chef de
projets peut basculer de l'affichage Tches l'affichage Ressources (voir la Figure 55).

Guide de la solution Microsoft EPM |70
Gestion des plannings

Figure 55. Project Professional 2010 : comparaison de projets et rapport de comparaison des tches
Plan de rfrence initial et suivi des dpendances
Grce la possibilit de dfinir plusieurs plans de rfrence dans Project Professional 2010, les chefs de
projets n'ont aucune difficult comparer le budget avec les valeurs relles et les valeurs prvues pour
mesurer la progression d'une initiative. La comparaison de l'avancement rel avec le plan de rfrence
approuv les aide analyser les progrs et grer les changements.
Outre la vrification des relations entre les tches d'un projet, les chefs de projets doivent valuer les
dpendances entre projets susceptibles d'avoir une incidence sur celui dont ils ont la charge. Avec
Project 2010, ils peuvent rapidement tablir des liens entre projets au niveau des tches dpendantes
ou publier les principaux livrables. La publication peut avoir lieu sur un site de projet collaboratif pour
informer les collgues du chef de projets des dates cls et leur permettre d'tablir des dpendances
facultatives dans leur propre plan de projet. En cas de modification d'une date de livraison, les chefs de
projet concerns sont informs du changement lorsqu'ils rouvrent leur projet.

Guide de la solution Microsoft EPM |71
Gestion des plannings
Diffusion du planning auprs de l'quipe et des parties prenantes
Si le diagramme de Gantt est le symbole universel de la gestion de projets, il est d'une efficacit limite
pour la diffusion des informations de planning aux parties prenantes. Le nouvel affichage Chronologie de
Project Professional 2010 est un outil simple et intuitif qui permet aux chefs de projets de partager,
moindres frais et sans effort, les grandes tapes et les principaux jalons avec les personnes qui n'ont pas
besoin d'un plan dtaill. Lorsque les tches et jalons inclure ont t slectionns, il suffit d'un simple
clic pour gnrer un affichage Chronologie sommaire. Comme le montre la Figure 56, l'affichage
Chronologie donne un aperu facilement grable des principales activits du planning. Les options
disponibles dans l'onglet Format du Ruban permettent aux chefs de projets de personnaliser
rapidement cet affichage en modifiant la couleur des barres ou en ajoutant des lgendes aux tches.

Figure 56. Project Professional 2010 : affichage Chronologie
Aprs avoir cr et personnalis l'affichage Chronologie, il ne reste plus qu' copier le graphique et le
coller dans Outlook, PowerPoint ou une autre application Office. En quelques clics, les chefs de projets
peuvent crer, personnaliser et partager un affichage Chronologie performant avec les membres de leur
quipe et les principales parties prenantes.


Guide de la solution Microsoft EPM |72
Gestion financire
Gestion financire
La pression budgtaire se traduit par un contrle plus approfondi des dpenses discrtionnaires et
donne plus d'importance l'identification et la ralisation efficaces des portefeuilles de projets les
mieux aligns sur la stratgie commerciale et les plus profitables en termes de retour sur
investissement. Ce contrle renforc rend encore plus importants l'adoption de processus de gestion
financire conformes aux meilleures pratiques pour amliorer l'estimation des cots et des bnfices,
ainsi que le suivi du rendement des dpenses pour viter que les projets ne dpassent pas le budget
allou et garantir la ralisation des bnfices prvus. Par ailleurs, il peut tre difficile d'obtenir une
bonne vision de la comptabilit du projet si les donnes financires sont disperses dans diffrents
systmes mtier.
Voici quelques-uns des dfis rencontrs par les entreprises dsireuses d'amliorer leurs processus de
gestion financire :
Standardisation des estimations des cots et des bnfices. Une estimation prcise et raliste des
cots et des bnfices du projet ds les premires tapes de son cycle de vie aide les cadres
slectionner efficacement les portefeuilles capables d'offrir un retour sur investissement optimal
malgr des contraintes budgtaires variables. Les estimations des cots et des bnfices sont
primordiales dans le choix des portefeuilles. Par ailleurs, elles permettent de mesurer les
performances financires pendant l'excution du projet.
Comptabilit du projet et gestion des changements. Les projets inclus dans le portefeuille doivent
faire l'objet d'une comptabilit analytique prcise sur toute la dure de leur cycle de vie. Toute
modification dans l'objectif gnral ou l'excution du projet se rpercute sur le cot global et sur les
bnfices raliss au terme du projet.
Visibilit et information financire. Les cadres doivent disposer de rapports et d'affichages leur
permettant d'valuer les performances financires du projet sur la totalit de leur cycle de vie. Une
analyse performante des donnes financires d'un projet ou d'un portefeuille entier exige un
systme de reporting puissant, souple et facile utiliser.
Intgration aux systmes mtier. Les organisations doivent pouvoir obtenir rapidement et
facilement des donnes financires prcises issues des systmes mtier concerns. Qu'il s'agisse de
feuilles de paie ou d'tats de dpenses provenant d'un systme comptable, de donnes de
planification issues du script mtier ou des cots rels du projet, il est indispensable de pouvoir
runir les donnes dans un mme affichage pour en faciliter la gestion et le contrle et garantir, en
cas de besoin, la disponibilit d'informations financires fiables.

cet gard, la solution Microsoft EPM facilite la tche des entreprises grce aux fonctions tendues de
gestion financire utilisables pendant tout le cycle de vie d'un projet, depuis l'enregistrement des cots
et bnfices estims dans le script mtier jusqu'au suivi effectif des cots pendant l'excution du projet.
Par sa souplesse et son extensibilit, Project Server 2010 permet d'adapter l'ensemble d'outils aux

Guide de la solution Microsoft EPM |73
Gestion financire
besoins prcis de l'organisation. Les PMO peuvent se servir des champs personnaliss pour standardiser
la collecte de donnes de cot ou utiliser Excel 2010 Web App ou InfoPath Forms Services pour intgrer
de puissants composants WebPart d'estimation financire dans la structure du script mtier Project
Server 2010. Ils peuvent aussi, l'aide des ressources budgtaires et de cot, raliser un suivi effectif
des donnes financires du projet et grer les changements sur toute la dure de son cycle de vie.
PSI, l'interface de programmation d'applications tendue de Project Server 2010, assure l'intgration des
systmes financiers et permet de regrouper les donnes et gnrer des affichages et des rapports
comptables sur le projet. Les organisations peuvent galement exploiter des produits complmentaires
proposs par nos partenaires, qui largissent encore les fonctions de gestion financire offertes par
Project Server 2010.
Grce la puissante infrastructure de reporting de Project Server 2010, les PMO bnficient de la
souplesse ncessaire pour crer sans difficult des rapports de projet et configurer rapidement des
tableaux de bord destins aux cadres et contenant des affichages facilement grables qui dcrivent la
situation financire dans son ensemble. Les fonctions de pointe d'analyse pour la slection de
portefeuilles de Project Server 2010 comportent des outils d'aide dcisionnelle destins aider les
cadres allouer les fonds de faon efficace et optimiser en permanence le portefeuille afin qu'il offre
le meilleur rapport qualit/prix et le meilleur alignement possible par rapport la stratgie
commerciale.
Enregistrement des estimations de cots et de bnfices
Dans Project Server 2010, la souplesse structurelle du script mtier facilite la standardisation de la
collecte des donnes de cot et de bnfice qui permettront d'valuer l'intrt financier d'une initiative.
Les PMO peuvent simplement ajouter des champs personnaliss un formulaire de script mtier en
ligne (pages de dtails sur les projets ou PDP ; voir la section Gestion des demandes) pour capturer les
valeurs de cot et de bnfice sur plusieurs annes, ou intgrer des modles dtaills de cots et de
bnfices dans le script mtier l'aide des composants WebPart d'Excel Web App ou d'InfoPath Forms
Services (voir la Figure 57). Une fois les donnes enregistres, les analystes peuvent crer des formules
pour obtenir diffrentes mesures (retour sur investissement, taux de rendement interne, etc.) qui les
aideront mieux apprhender l'intrt financier du projet et le faire connatre.

Guide de la solution Microsoft EPM |74
Gestion financire

Figure 57. Project Server 2010 : composant WebPart Excel Web App intgr au script mtier d'un projet
Il est impratif de faire une estimation exacte des cots et des bnfices, car c'est l'une des principales
variables utilises pour valuer et slectionner les initiatives rivales, comparer les performances
financires aux donnes de rfrence au cours de la phase d'excution et dterminer, une fois le travail
ralis, si le projet a apport les bnfices prvus.
Analyse des contraintes de cot et slection de portefeuilles
La plupart des organisations manquent rellement de moyens et les demandes de projets dpassent
largement le budget et les ressources disponibles. En priode de crise conomique, le choix des projets
entreprendre revt une importance encore plus vitale. Dans Project Server 2010, un moteur
d'optimisation de portefeuilles aide les analystes modliser diffrents scnarios pour identifier le
portefeuille de projets optimal. Grce aux techniques de slection de portefeuilles, ils peuvent raliser
des analyses par simulation bases sur diffrentes contraintes de cot pour pouvoir recommander les
portefeuilles de projets les plus intressants en termes de retour sur investissement et les plus
conformes la stratgie commerciale de l'entreprise (voir la Figure 58). Pour plus d'informations sur
l'optimisation de la slection de portefeuilles, voir la section Analyse et slection de portefeuilles.

Guide de la solution Microsoft EPM |75
Gestion financire

Figure 58. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de cots
Suivi et reporting des performances financires
Le workflow de gouvernance de Project Server 2010 contrle le projet tout au long de son cycle de vie et
joue un rle cl dans les cycles d'examen et d'approbation du budget. Avec Project Professional 2010,
les entreprises peuvent assurer la gestion et le suivi des donnes financires l'aide des fonctions
Budget Resources (Ressources concernant le budget), Cost Resources (Ressources de cots), sans
oublier la possibilit d'associer diffrents taux de facturation une ressource :

Grce la fonction Budget Resources (Ressources concernant le budget), les chefs de projets
peuvent enregistrer le budget approuv au niveau du rcapitulatif du projet ; ils obtiennent ainsi un
plan de rfrence qui leur permettra de comparer les cots prvus aux cots rellement encourus et
de grer les dpenses de faon proactive.

Grce la fonction Cost Resources (Ressources de cots), les chefs de projets peuvent capturer les
cots d'un projet qui n'entrent pas dans les charges de personnel (quipements, matriaux,
dplacements, formation, sous-traitants, etc.).

Guide de la solution Microsoft EPM |76
Gestion financire

Chaque ressource peut avoir diffrents taux de facturation qui permettent d'en calculer le cot de
faon dynamique en fonction de la quantit de travail fournie. Par ailleurs, les ressources peuvent
tre explicitement associes un centre de cots.
Les chefs de projets peuvent tablir un plan de rfrence initial et, avec les outils de mesure de la valeur
acquise (Earned Value Management, EVM), contrler les changements, analyser les performances du
projet et grer les prvisions. Project Professional 2010 inclut, en plus des champs de planning, des
outils de calcul pour mesurer la valeur acquise standard, notamment les indices de performance de
planning et de cot bass sur les cots prvisionnels et rels. Project Professional 2010 apporte aux
entreprises les outils ncessaires pour enregistrer une premire vision du cot d'un projet dans un plan
de rfrence initial qui peut ensuite tre modifi au moyen des techniques de gestion des changements.
Project Server 2010, qui repose sur SharePoint Server 2010, exploite la plateforme de Business
Intelligence de Microsoft et offre une infrastructure de reporting souple et conviviale qui favorise la
transparence des performances financires du projet. Par le biais de ces fonctions, les chefs de projets
peuvent crer des rapports de projets, et les PMO peuvent concevoir des tableaux de bord qui
garantissent que les cadres disposent de toutes les informations ncessaires pour garder le contrle et
tayer leurs dcisions de financement (voir la Figure 59).

Figure 59. Project Server 2010 : tableaux de bord configurables
Pour faciliter le suivi des performances, il est possible de dfinir dans des champs personnaliss des
indicateurs de performance cls qui donnent un aperu des performances financires, en plus des
donnes spcifiques aux diffrentes tapes du cycle de vie du projet (voir la Figure 60).


Guide de la solution Microsoft EPM |77
Gestion financire

Figure 60. Project Server 2010 : affichage du Centre de projets avec des indicateurs de performance cls
Intgration aux systmes financiers
Les entreprises doivent pouvoir obtenir des donnes financires exactes des systmes mtier dans
lesquels elles sont enregistres. Avec PSI, l'interface de programmation d'applications tendue de
Project Server 2010, elles peuvent automatiser la collecte des donnes financires issues des
applications mtier pour faciliter la cration d'affichages et de rapports comptables sur le projet.
Les organisations peuvent galement recourir aux solutions complmentaires dditeurs de logiciels
indpendants partenaires de Microsoft, qui garantissent la compatibilit avec les progiciels de gestion
intgre (ERP) les plus courants, notamment les systmes SAP. Grce une vritable intgration de la
solution EPM aux systmes de gestion financire, les PMO peuvent garantir l'intgrit des donnes d'un
point de vue comptable et permettre un rapprochement total des cots et des dpenses. Cette
intgration permet un transfert bidirectionnel qui donne aux chefs de projets, aux analystes financiers et
aux comptables la possibilit de partager rellement les donnes sans abandonner leurs outils de
productivit favoris.


Guide de la solution Microsoft EPM |78
Gestion du temps et des tches
Gestion du temps et des tches
Plus que jamais, les organisations ont besoin d'informations prcises et jour pour prendre des
dcisions commerciales avises. Beaucoup d'entre elles ont recours des systmes de rapport de temps
pour enregistrer les heures ouvrables ou chmes et tablir les feuilles de paie, les factures, etc. De
mme, les chefs de projets ont besoin de capturer et communiquer efficacement l'tat d'un projet pour
valuer sa progression et prvoir les consquences sur les travaux, cots et dlais prvus. Si ces
informations sont de mme type et de mme origine, elles correspondent des utilisations et des
exigences diffrentes qui rendent plus difficile l'tablissement d'une mthode commune et centralise
de rapport de temps et de gestion des tches.
L'enregistrement des heures et les rapports d'avancement des projets posent plusieurs problmes aux
organisations et doivent respecter plusieurs conditions.
Une interface conviviale. Les systmes de saisie des heures sont gnralement largement utiliss
dans les entreprises et doivent tre simples et intuitifs pour les personnes charges de saisir
rgulirement des donnes mises jour et de les approuver. Les utilisateurs attendent une interface
familire et cohrente, intgrant les catgories actuelles et pertinentes de saisie des heures pour
permettre un rapport fidle de temps et de la progression des projets.
Une source unique pour les heures ouvrables et chmes. Les entreprises ont besoin de processus
simplifis capables de recueillir et mettre jour les informations qui seront utilises dans les
oprations, les analyses et les contrles. Diffrentes applications mtier sont utilisables pour la
gestion de projets, le reporting financier ou les processus oprationnels. Elles recueillent les heures
travailles par les diffrentes personnes et ces chiffres servent de base pour les rapports et les
projections.
Capacit capturer les heures consacres aux projets, aux oprations et aux tches
administratives. Les organisations qui fonctionnent par projet doivent pouvoir capturer la
progression et l'tat des tches tout en enregistrant le temps qui n'est pas consacr aux projets
(travaux d'entretien, tches administratives, ainsi que les heures chmes et rmunres
correspondant des vacances, des arrts maladie, etc.).
Possibilit d'utilisation intensive pendant de brves priodes rcurrentes. Contrairement
d'autres processus mtier, le rapport de temps et de l'tat des tches correspond souvent un
ensemble important d'oprations ralises de faon cyclique. Les systmes de rapport de temps
doivent pouvoir s'adapter des volumes de transaction levs en fin de semaine ou de mois.
Prise en charge de diffrentes mthodes de travail pour vous et votre entreprise. Les activits de
rapport de temps et de la progression du projet rendent compte de la dmarche suivie par
l'entreprise et du niveau de dtail dont elle a besoin pour prendre des dcisions commerciales. Les
solutions de rapport de temps ont donc besoin d'une certaine souplesse face aux exigences de la
collecte de donnes, de l'intgration de systmes, des rgles de gestion, du traitement des
exceptions et du reporting des informations.

Guide de la solution Microsoft EPM |79
Gestion du temps et des
tches
Intgration aux systmes mtier. Les entreprises ont une prfrence pour les systmes capables
d'enregistrer la fois les heures et l'avancement des tches du projet, puis de les intgrer d'autres
applications mtier (feuille de paie, comptabilit analytique du projet et systme de gestion
financire).
Avec Project Server 2010, les organisations bnficient de toute la souplesse requise pour centraliser
l'enregistrement des heures, rationaliser les processus, automatiser la gestion des tches et renforcer la
prcision des prvisions concernant le projet. Elles peuvent choisir le mode de capture des heures
ouvrables et chmes (utilises dans des rapports exigs par la rglementation) et le mode
d'information des chefs de projets sur l'avancement des oprations. Les fonctionnalits de rapport de
temps ont t encore amliores dans Project Server 2010 : elles proposent dsormais un nouveau
mode dentre unique qui englobe la fois la mise jour des heures et de l'tat des tches. L'interface
utilisateur Web pour la saisie des feuilles de temps et la gestion des tches a t standardise pour en
acclrer l'apprentissage et en faciliter l'utilisation. Les utilisateurs n'ont aucun mal voir ou trouver
les tches qui les concernent et ils effectuent facilement certaines oprations courantes. La saisie des
heures peut intgrer les heures chmes et les diffrentes catgories de facturation pour tre utilisable
avec des applications de feuille de paie, de facturation et d'estimation des cots du projet. Dans Project
Server 2010, la gestion de l'approbation des feuilles de temps, de la mise jour des projets et des
approbations administratives se fait depuis un seul et mme cran. Les informations enregistres dans
le processus de gestion des tches et dans la feuille de temps peuvent tre partages avec les
applications mtier qui utilisent ce type d'informations.
Interface intuitive pour la saisie des heures et des tches
Les affichages intuitifs Timesheet (Feuille de temps) et Tasks (Tches) de Project Server 2010 permettent
aux membres de l'quipe de fournir des informations sur l'tat d'avancement des tches et les heures
consacres au projet, d'autres activits ou chmes (voir la Figure 61). Avec Project Server 2010, les
organisations peuvent standardiser et simplifier les processus de rapport de temps et donc rduire la
formation ncessaire. Les membres de l'quipe disposent d'une interface conviviale et ractive, qu'ils
peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins et de leurs prfrences.

Guide de la solution Microsoft EPM |80
Gestion du temps et des
tches

Figure 61. Project Server 2010 : interface utilisateur pour la saisie des heures et l'actualisation des tches
Grce l'interface remanie, le fonctionnement des affichages Timesheet (Feuille de temps) et Tasks
(Tches) est similaire, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer rapidement la mise jour des tches et
des heures. La nouvelle interface en Ruban facilite l'excution d'oprations courantes, par exemple
l'identification des tches en retard ou acheves, et la cration de filtres et de groupes personnaliss
pour rechercher les affectations.
Rception efficace des tches du projet
Pour grer efficacement un projet, il est indispensable d'en connatre l'tat d'avancement pour pouvoir
analyser avec prcision les performances du projet et effectuer les ajustements ncessaires dans le
planning. Les organisations ont besoin de mthodes flexibles pour permettre aux utilisateurs d'indiquer
les heures et de fournir aux chefs de projets une actualisation des tches en temps rel.
Project Server 2010 propose diffrents outils qui permettent de grer et de communiquer les
affectations de ressources et de dterminer rapidement l'tat actuel des tches d'aprs les entres
effectues par les membres de l'quipe. Ceux-ci peuvent recevoir et visualiser leurs affectations sur le
Web dans l'affichage Tasks (Tches), dans un courrier lectronique ou sous la forme de tches Outlook
regroupes par projet.
Aprs avoir runi leurs affectations dans un affichage performant, ils peuvent choisir la mthode
d'actualisation et l'outil de productivit qu'ils prfrent. Project Server 2010 permet de mettre jour
facilement les affectations, que la personne choisisse d'utiliser l'affichage Tasks (Tches) ou d'actualiser
les tches directement dans Outlook. L'association de Project Server 2010 et d'Exchange Server permet
aux membres de l'quipe de recevoir leurs tches dans Outlook ou dans Outlook Web App, sans qu'ils
aient installer un programme complmentaire pour Outlook (voir la Figure 62).


Guide de la solution Microsoft EPM |81
Gestion du temps et des
tches

Figure 62. Project Server 2010 : tches dans Outlook Web App
L'affichage Tasks (Tches) affiche les travaux (lis au projet ou non) affects chaque personne. Par
ailleurs, les utilisateurs peuvent visualiser les tches qui sont affectes d'autres ressources (sous-
traitants, par exemple) et qu'ils mettent jour eux-mmes, ou les ressources d'quipe affectes leurs
projets (voir la Figure 63). Les affectations qui apparaissent dans l'affichage Tasks (Tches) sont
organises par priode. Ainsi, il est plus facile de se concentrer sur les informations concernant la
priode en cours ou de se prparer aux activits venir. Des options de tri, de filtrage et de groupement
sont disponibles, elles facilitent la recherche des tches pertinentes. Les membres de l'quipe ont
galement la possibilit de raffecter des tches d'autres personnes ou de se charger de tches
affectes globalement leur quipe.

Guide de la solution Microsoft EPM |82
Gestion du temps et des
tches

Figure 63. Project Server 2010 : affichage des tches
Mode dentre unique et amlioration du rapport de temps et
des tches
Project Server 2010 runit en une mme solution la collecte du temps pass sur un projet et le rapport
sur l'avancement du projet. Le nouveau mode dentre unique de Project Server 2010 offre pour les
feuilles de temps une interface unifie qui simplifie le rapport de temps et de l'tat des tches, et
permet d'enregistrer et mettre jour les heures et les autres informations qui seront utilises dans les
oprations, l'analyse et le contrle.
Les feuilles de temps permettent d'indiquer les heures sur des priodes standard (par exemple, la
semaine), puis de les classer et de les condenser avant de les utiliser dans d'autres processus mtier,
notamment l'tablissement de feuilles de paie et de factures. L'affichage Timesheet (Feuille de temps)
de Project Server 2010 inclut des lignes pour la saisie des tches affectes. Les utilisateurs peuvent y
enregistrer le travail effectu sur la priode concerne. Cet affichage comprend galement des lignes
pour la saisie de catgories administratives, o figureront les heures travailles et chmes. Parce qu'il
permet de regrouper les donnes relatives aux heures et l'avancement des tches, le mode dentre
unique simplifie la soumission et la mise jour des feuilles de temps. Grce au regroupement de la mise

Guide de la solution Microsoft EPM |83
Gestion du temps et des
tches
jour des heures et des tches, les utilisateurs peuvent soumettre les feuilles de temps plus facilement,
limiter les risques d'erreur et visualiser plus rapidement les rsultats.
L'affichage Timesheet (Feuille de temps) de Project Server 2010 runit dans une vue homogne les
heures consacres au projet et celles qui concernent l'administration. Une barre verticale rglable
spare la description des lignes de la zone de saisie des heures ; elle permet plus de souplesse et de
prcision dans la saisie des donnes. Une feuille de temps correspond une priode calendaire fixe. Les
tches du projet sont rpertories en haut de la feuille, suivies des lments administratifs. Les
utilisateurs peuvent naviguer vers les lignes de saisie des heures qui les concernent. Il est possible de
prdfinir des catgories administratives pour les priodes travailles ou chmes correspondant aux
runions, aux vacances, aux arrts maladie, aux jours fris et d'autres catgories administratives (voir
la Figure 64).

Figure 64. Project Server 2010 : affichage Timesheet
Dans Project Server 2010, le classement des donnes de la feuille de temps dans une catgorie
particulire permet de les intgrer aux systmes financiers de feuille de paie, de facturation,
d'valuation du cot des projets et de facturation interne. Cela permet de diffrencier les heures
normales et les heures supplmentaires, mais aussi les heures facturer ou non. Les feuilles de temps
comprennent diffrents outils de contrle administratif permettant d'appliquer certaines normes de

Guide de la solution Microsoft EPM |84
Gestion du temps et des
tches
rapport de temps. Project Server 2010 prend en charge d'autres scnarios complexes : par exemple, les
utilisateurs peuvent soumettre leur chef de projets une mise jour de l'tat des tches en cours de
priode, sans avoir soumettre une feuille de temps complte pour approbation.
Souplesse de l'approbation des heures et des tches
Nombre d'organisations ont des besoins diffrents en termes de contrle et de surveillance pour les
feuilles de temps et la mise jour de l'avancement des tches. Dans Project Server 2010 les workflows
d'approbation peuvent tre configurs, ce qui permet aux PMO de slectionner le niveau de vrification
et de contrle adapt aux besoins de leur entreprise.
Project Server 2010 comprend un centre d'approbation ddi qui simplifie la vrification des feuilles de
temps, des mises jour des tches et de l'approbation des demandes de temps administratif (voir la
Figure 65). Le centre d'approbation reprend l'interface intuitive utilise par les affichages Timesheet
(Feuille de temps) et Tasks (Tches), avec la possibilit de grouper, trier et filtrer les tches pour faciliter
la personnalisation et la rationalisation des oprations d'approbation.

Figure 65. Project Server 2010 : affichage du centre d'approbation
Avec Project Server 2010, les responsables et les PMO ont la possibilit d'exiger une approbation pour la
soumission des feuilles de temps, de dsigner chaque approbateur, de permettre aux utilisateurs de
slectionner l'approbateur ou d'utiliser un circuit d'approbation automatique qui fait passer les feuilles
de temps dans un workflow plusieurs niveaux correspondant la hirarchie de l'organisation. Dans
Project Server 2010, le temps administratif (comme les demandes de congs) peut tre pr-approuv
par un responsable charg des feuilles de temps, travers l'approbation ligne par ligne des feuilles. Par
ailleurs, Project Server 2010 peut retarder l'envoi des feuilles de temps pour approbation jusqu' ce que
toutes les tches qui y figurent aient t approuves par le chef de projets ou le responsable de
l'avancement de la tche.
Les mises jour des tches peuvent tre envoyes directement au chef de projets ou la personne
dsigne comme responsable de l'avancement des tches. Les dirigeants ou les PMO peuvent crer pour
les tches des rgles d'approbation automatique qui rduisent la charge administrative des chefs de
projets et leur permettent de se consacrer des activits plus importantes. La fonction Approval

Guide de la solution Microsoft EPM |85
Gestion du temps et des
tches
Preview (Aperu des approbations) utilisable en ligne permet aux responsables de garder le contrle
puisqu'ils peuvent valuer visuellement l'effet des changements de planning avant d'accepter les mises
jour des tches (voir la Figure 66).

Figure 66. Project Server 2010 : affichage Approval Preview
Optimisation des performances, des tches administratives et
de l'intgration aux systmes mtier
Les systmes de rapport de temps doivent pouvoir prendre en charge de gros volumes de transactions,
puisque la plupart des membres des quipes remplissent les feuilles de temps au mme moment,
gnralement la fin de la semaine de travail. Comme dans beaucoup d'autres domaines, Project
Server 2010 s'adapte aux besoins de l'entreprise. Les feuilles de temps sont mises dans une file d'attente
distincte de celle des autres processus mtier EPM, ce qui permet de mieux grer les priodes de pointe
et de minimiser leur impact sur les performances du systme.
Les fonctions de gestion du temps et des tches de Project Server 2010 peuvent tre configures en
fonction des besoins de l'organisation. Par la configuration des paramtres du serveur, les
administrateurs peuvent grer de faon intuitive le traitement des feuilles de temps, en dfinissant
l'exercice comptable souhait, en crant des priodes dans la feuille de temps, en ajoutant des
catgories de lignes, en configurant des catgories de temps administratif, etc. Les PMO peuvent ouvrir
et fermer des priodes de la feuille de temps pour faciliter le verrouillage de certaines priodes et
contrler la saisie des heures dans des plages de dates ouvertes. Dans Project Server 2010, les
utilisateurs peuvent dlguer leurs tches d'autres. Cette option est extrmement utile lorsque la
feuille de temps ou la mise jour des tches concerne des utilisateurs absents de faon rgulire ou
prolonge, ou lorsqu'il faut faire appel des remplaants pour approuver les feuilles de temps ou les
tches.


Guide de la solution Microsoft EPM |86
Gestion du temps et des
tches
La base de donnes de reporting de Project Server 2010 a t tendue pour inclure tous les dtails des
donnes des feuilles de temps. Ces informations peuvent tre utilises pour indiquer l'tat (soumission
ou approbation) des feuilles de temps un moment donn, ou pour tablir des tendances globales qui
serviront la direction pour la mise en conformit et le reporting des performances.
Par ailleurs, les donnes des feuilles de temps et des tches peuvent tre condenses pour tre utilises
ou intgres dans d'autres systmes mtier. Cette intgration se fait facilement, il suffit d'accder aux
donnes via les services Web ou directement dans le schma de la feuille de temps. De cette faon,
Project Server 2010 devient le point central de collecte et de diffusion d'informations en lien avec
d'autres applications mtier (feuille de paie, comptabilit analytique du projet et gestion financire).


Guide de la solution Microsoft EPM |87
Collaboration
dquipe
Collaboration d'quipe
Dans la gestion de projet classique, l'accent a toujours t mis sur le planning, le budget, le travail,
l'objectif gnral et la qualit des livrables. Il n'en reste pas moins que la collaboration d'quipe est un
facteur essentiel de la russite globale du projet et de l'efficacit de son excution. partir d'un
ensemble informel de techniques, la collaboration est devenue en une dizaine d'annes une discipline
reconnue dont l'objectif est d'aider les entreprises localiser et partager plus efficacement les
informations. De leur ct, les outils qui favorisent la collaboration ont aussi volu, de la notion dj
ancienne de serveur partag des solutions aussi sophistiques que Microsoft SharePoint Server 2010.
Quelle que soit sa taille, le projet requiert gnralement les connaissances et les comptences d'quipes
diverses issues de dpartements, de lieux gographiques et d'organisations diffrents. Internet et
l'mergence des fonctionnalits du Web 2.0 ont modifi les habitudes de travail des entreprises et des
individus. Pour assurer la russite d'un projet, les quipes doivent disposer des bonnes informations au
bon moment. Elles ont aussi besoin d'outils qui garantissent une collaboration et une communication
efficaces. L'volution future de la gestion de projets dpend donc des outils et techniques de
collaboration.
Les organisations dsireuses de renforcer leur efficacit et leur croissance ont tout intrt recourir
des techniques de collaboration efficaces au sein de leurs processus PPM, notamment :
Prvoir un emplacement central pour la collaboration d'quipe. Si toutes les informations relatives
au projet sont regroupes au mme endroit, les membres de l'quipe peuvent rapidement vrifier
l'tat du projet, accder aux artefacts qui le concernent et collaborer plus efficacement.
Prparer des modles conformes aux meilleures pratiques. Les organisations peuvent gagner en
efficacit par la standardisation et la rutilisation des artefacts et des processus relatifs au projet, en
s'appuyant sur les meilleures pratiques et sur les leons de l'exprience.
Grer efficacement diffrents contenus. Dans la plupart des organisations, les informations
connaissent une croissance exponentielle et les entreprises ont besoin d'outils efficaces pour les
grer. Accs plus rapide, scurit renforce, contrle accru et rduction des processus manuels : la
gestion de contenu d'entreprise (Enterprise Content Management, ECM) aide les organisations
faire face diffrentes exigences en termes d'informations.
Simplifier et renforcer la communication d'quipe. Avec l'expansion du Web 2.0 et l'apparition de
liens entre Web et comportements sociaux, les individus comme les quipes recherchent des
moyens de renforcer et de simplifier la communication au sein des quipes. Divers outils sont
disponibles pour faciliter la communication : blogs, Wikis, forums de discussion et indicateurs de
prsence (avec les technologies de communications unifies de Microsoft).
Parce qu'il repose sur SharePoint Server 2010, Project Server 2010 combine de puissants services de
plateforme de collaboration d'entreprise et des capacits d'excution structures, qui aboutissent des
solutions de gestion de projets flexibles (voir la Figure 67).

Guide de la solution Microsoft EPM |88
Collaboration
dquipe

Figure 67. Project Server 2010 : un logiciel qui s'appuie sur SharePoint Server 2010
Project Server 2010 offre un cadre performant de collaboration d'quipe qui peut servir de base une
vritable plateforme de gestion de travail. Grce SharePoint Server 2010, les organisations peuvent :
Se servir de la plateforme Microsoft BI pour crer sans difficult des rapports et tableaux de bord
labors.
Crer des modles de sites personnaliss pour chaque type de projet, pour crer un espace de
collaboration unique pour toute l'quipe.
Contrler et approuver les documents tout au long du workflow.
Utiliser la fonction de recherche dans l'entreprise pour faciliter la localisation des personnes et
explorer efficacement les donnes du projet.
Interconnecter les quipes et renforcer la communication via des Wikis, blogs, forums de discussion
et Mes sites .

Guide de la solution Microsoft EPM |89
Collaboration
dquipe
Collaboration sur les sites de projet
Project Server 2010 exploite les sites d'quipe, les fonctions de gestion de contenu d'entreprise (ECM) et
les fonctions de rseaux sociaux de SharePoint Server 2010. Ces lments offrent aux quipes un espace
de collaboration (le site de projet ) contenant tous les artefacts lis au projet. Dans cet espace, les
quipes peuvent communiquer et partager des informations tout au long du cycle de vie du projet. Avec
Project Server 2010, les administrateurs peuvent dfinir des modles de sites de projet et les associer
un type de projet d'entreprise (voir la section Gestion des demandes). Le modle de site n'est pas
forcment le mme pour un projet informatique et pour un projet commercial. Les PMO ont la
possibilit de standardiser les modles de sites pour toute l'organisation en intgrant et en rutilisant
les techniques et les modles de documents conformes aux meilleures pratiques afin d'amliorer
l'excution du projet et la collaboration au sein de l'quipe. Faciles configurer, les sites de projet
peuvent inclure des composants WebPart prdfinis (Team Calendar [Calendrier d'quipe], Project
Schedule [Planning de projet] ou Issues and Risk [Problmes et risques], par exemple) ainsi que des
composants WebPart personnaliss destins faciliter la diffusion des informations sur le projet.
L'intgration d'outils de rseaux sociaux (blogs, Wikis et forums de discussion notamment) dans le site
du projet permet une collaboration plus efficace entre les responsables et leurs quipes (voir la
Figure 68).


Guide de la solution Microsoft EPM |90
Collaboration
dquipe

Figure 68. Project Server 2010 : site de projet
Par dfaut, un site de projet comporte les lments suivants :
Documents. Emplacement central destin au stockage et la gestion des documents du projet tout
au long de son cycle de vie.
Journal des problmes et des risques. Emplacement central destin une identification et une
gestion efficaces des problmes et des risques. Il facilite l'utilisation de processus standard pour la
dfinition, l'valuation de l'impact, l'escalade et la rsolution des problmes.
Livrables. Les chefs de projets peuvent publier les livrables sur le site de projet collaboratif pour
informer leurs collgues des dates cls et leur permettre d'tablir des dpendances facultatives
dans leur propre plan de projet. En cas de modification d'une date de livraison, les chefs de projets
concerns sont informs du changement lorsqu'ils rouvrent leur projet.
Calendrier d'quipe. Permet au chef de projets d'informer visuellement son quipe des principales
runions et des vnements de gouvernance rcurrents, par exemple les runions d'quipe
hebdomadaires.
Avis. Un moyen simple de diffuser des informations auprs des membres de l'quipe.

Guide de la solution Microsoft EPM |91
Collaboration
dquipe
Discussions d'quipe. Permettent aux membres de l'quipe d'changer ouvertement et de dbattre
de diffrents sujets sur le site du projet. Les thmes de discussion sont conservs et peuvent tre
visualiss par l'quipe du projet et les autres parties prenantes.
Gestion de contenu d'entreprise et recherche
Project Server 2010 reprend les fonctionnalits ECM de SharePoint Server 2010, ce qui permet aux
quipes de grer efficacement les documents et les artefacts tout au long du cycle de vie du projet. Les
fonctionnalits ECM renforces de SharePoint Server 2010 facilitent la gestion des actifs numriques,
des documents, des enregistrements, des dcouvertes, des mtadonnes d'entreprise et du contenu
Web. Project Server 2010 comprend un emplacement central pour le stockage et le partage des
documents du projet. Le nombre de processus manuels employs par l'quipe s'en trouve rduit et les
problmes de cloisonnement des mtadonnes dans l'organisation disparaissent (voir la Figure 69). Les
PMO peuvent tablir des normes d'entreprise pour renforcer l'efficacit, la productivit et la bonne
gouvernance : il leur suffit de publier dans des bibliothques des artefacts et des modles de documents
intgrant les meilleures pratiques.

Figure 69. Project Server 2010 : grer efficacement le contenu et les documents d'une organisation
leur tour, les documents et artefacts peuvent tre associs aux tches correspondantes dans le
planning du projet (voir la Figure 70). Les dcisions peuvent s'appuyer sur des informations jour,
puisque les membres de l'quipe disposent d'un lieu central o trouver immdiatement les donnes
dont ils ont besoin. La fonction intgre de contrle des versions facilite la gestion du processus de
rvision en garantissant un accs rapide la dernire version de tous les documents, les versions
prcdentes tant conserves pour rfrence. Les fonctionnalits flexibles de workflow de documents
contribuent rduire les cycles habituels d'acheminement et de vrification des e-mails auxquels sont
confrontes la plupart des quipes actuelles, et fournir un historique prcis des approbations et des
vrifications pour chaque livrable important.

Guide de la solution Microsoft EPM |92
Collaboration
dquipe

Figure 70. Liaison de documents avec les tches du projet
Project Server 2010 peut tre configur pour permettre l'exploitation des fonctionnalits avances du
moteur de recherche de SharePoint Server 2010. L'tendue de ces fonctions de recherche permet de
tirer le meilleur parti de votre contenu, en bnficiant d'outils visuels pour la diffusion des rsultats. La
recherche d'entreprise permet une exploitation optimale des connaissances et des comptences, en
offrant une plateforme de rseaux sociaux, de collaboration, de gestion de contenu d'entreprise et de
Business Intelligence. Les quipes peuvent utiliser les fonctions de recherche de la plateforme pour
explorer plus efficacement les donnes et les artefacts des projets.
volution vers les rseaux sociaux et la communication
Project Server 2010 se sert des amliorations apportes aux fonctions de rseaux sociaux de SharePoint
Server 2010 pour faciliter et organiser les nouveaux comportements sociaux qui ont explos sur le Web.
Grce aux techniques du Web 2.0, les PMO peuvent amliorer leurs processus de gouvernance pour
renforcer encore la communication et la collaboration au sein des quipes. Celles-ci ont dsormais accs
des outils sociaux puissants (Wikis, blogs, forums de discussion, sites de projet et portails) qui facilitent
la participation des utilisateurs et les changes, moteurs de crativit et de productivit (voir la
Figure 71).

Guide de la solution Microsoft EPM |93
Collaboration
dquipe

Figure 71. Project Server 2010 : exemple de blog utilis pour transmettre des informations sur un projet
Sur les blogs, les quipes de projet et les quipes fonctionnelles peuvent fournir des mises jour
frquentes sur les activits du projet (rapports d'avancement rguliers et avis importants). Les forums
de discussion leur permettent de communiquer facilement entre eux sur le site de projet. Les sites Wiki
peuvent prsenter un aperu de toutes les phases et tapes du processus de gouvernance.


Guide de la solution Microsoft EPM |94
Gestion des problmes et des risques
Gestion des problmes et des risques
La prvention, l'identification et l'attnuation des risques ou des problmes potentiels pour le projet ou
l'entreprise forment une part importante de toute mthodologie de gestion de projets digne de ce nom.
La ralisation du projet risque d'tre svrement compromise si l'organisation n'adopte pas des
processus de gestion des risques et des problmes conformes aux meilleures pratiques pour se tenir
informe et garder le contrle.
En adoptant des mthodologies conformes aux meilleures pratiques, les entreprises peuvent :
Dfinir un outil standard d'valuation des risques inhrents aux nouvelles initiatives. Le degr de
risque est, avec la valeur stratgique et la valeur financire, l'une des principales variables
permettant d'valuer un projet pendant l'analyse pralable la slection du portefeuille. Les
organisations doivent suivre une approche cohrente pour dterminer le niveau de risque des
initiatives proposes et son impact.
Standardiser l'identification et la gestion des risques du projet. Pour grer efficacement les risques
d'un projet, les chefs de projets doivent recourir des mthodes centralises et standardises pour
collecter les informations sur les risques et tablir des stratgies d'attnuation pendant tout le cycle
de vie du projet. Un journal central rassemblant tous les risques lis au projet facilite la gestion et
offre la transparence ncessaire la direction et aux quipes.
Mettre en place un processus adapt de rsolution et d'escalade des problmes. Quelle que soit la
qualit de la planification et de la gestion d'un projet, des incidents imprvus sont toujours
possibles. Comme pour la gestion des risques, un emplacement centralis, accessible tous,
permettant de capturer tous les problmes lis au projet, offre au chef de projets et son quipe les
outils ncessaires pour grer et rsoudre efficacement les problmes.
La solution Microsoft EPM prend en charge l'identification des risques ds l'analyse des portefeuilles et
jusqu'aux tapes finales d'excution du projet et de ralisation de bnfices. Project Server 2010 offre
un emplacement central consacr l'identification et la gestion efficaces des problmes et des risques.
Il favorise le recours des processus standard de dfinition, d'valuation, d'escalade et de rsolution
des problmes.
Analyse des risques du portefeuille
Des outils flexibles sont inclus Project Server 2010 pour standardiser la dfinition et la mesure des
risques. Au niveau du portefeuille, le risque reprsente le degr d'incertitude quant la russite globale
de la tentative. Chaque organisation dfinit sa propre tolrance au risque, qu'elle adapte aux conditions
et aux perspectives spcifiques du march. Le recours une mthodologie standard d'valuation des
risques lui permet de bnficier d'une mthode solide et fiable de prise de dcision lors de la slection
du portefeuille de projets et, ensuite, lors de l'analyse de ce portefeuille. Project Server 2010 propose
diffrents outils permettant de capturer le degr de risque de projets rivaux et son impact. Les PMO

Guide de la solution Microsoft EPM |95
Gestion des problmes et des risques
peuvent utiliser des champs personnaliss pour coter subjectivement le risque (par exemple, en utilisant
un chiffre compris entre 0 et 100) ou simplement pour indiquer un degr de risque (High [lev],
Medium [Moyen] ou Low [Faible], par exemple). Dans InfoPath Forms Services, les administrateurs
peuvent tablir des questionnaires en ligne pour valuer objectivement les risques. Ces questionnaires
sont inclus au script mtier de chaque projet (voir la Figure 72). En rpondant toutes les questions
relatives aux risques, on peut dterminer automatiquement le degr de risque et son impact pour s'en
servir dans l'analyse des projets, lors de la slection du portefeuille. Il existe galement divers moyens
de mesure du risque utilisables dans diffrents rapports visuels, notamment les cartes de performance
et les graphiques en bulles.

Figure 72. Project Server 2010 : questionnaire d'valuation du risque InfoPath Forms Services


Guide de la solution Microsoft EPM |96
Gestion des problmes et des risques
Gestion des risques du projet
Project Server 2010 permet une identification et une gestion des risques uniforme dans l'ensemble de
l'entreprise et contribue la russite des projets, en rduisant les effets nfastes dus des vnements
imprvus ou mal grs. Il comprend un mcanisme standardis qui facilite l'identification, la gestion, le
suivi et l'attnuation des risques tout au long du cycle de vie du projet ou du programme. Le modle de
site de projet comprend une liste des risques.
On pourrait dfinir le risque relatif un projet comme un vnement potentiel qui, s'il se ralise, peut
en compromettre la russite. La gestion prventive des risques du projet passe par l'identification et
l'attnuation de ces risques travers des dfinitions et des champs standard de probabilit/d'impact. Il
est important que les organisations identifient et grent les risques tous les niveaux concerns (projet,
programme et portefeuille). Project Server 2010 propose un formulaire standard qui comprend un
ensemble de champs communs pour l'identification et la gestion des risques (voir la Figure 73).

Figure 73. Project Server 2010 : formulaire d'identification des risques
Les chefs de projets et leur quipe peuvent utiliser ce formulaire pour identifier les risques du projet et
indiquer leur impact potentiel et leur degr de probabilit. Lorsque les risques ont t identifis, des
plans d'attnuation adapts peuvent tre tablis et grs depuis ce mme emplacement central, ce qui
permet toutes les parties prenantes de connatre l'tat du risque et la suite des oprations. Les

Guide de la solution Microsoft EPM |97
Gestion des problmes et des risques
workflows et les notifications par e-mail de SharePoint Server permettent d'escalader les risques et
d'informer les responsables de l'organisation concerns pour qu'ils puissent s'impliquer si besoin est. La
mise en place de processus d'escalade renforce l'efficacit de la gestion des risques. Elle permet de
notifier rapidement les dirigeants si leur aide et leur attention sont requises, tout en laissant aux chefs
de projets suffisamment d'autonomie pour grer leurs projets. Il est possible de personnaliser les vues
et de crer des rapports performants pour signaler aux cadres dirigeants les risques prsentant la plus
forte probabilit et la plus grande gravit afin qu'ils soient traits le plus tt possible.
Project Server 2010 offre tous les outils ncessaires pour une gestion prventive des risques. Les
informations tant facilement accessibles, les oprations fastidieuses de saisie de donnes et de
reporting sont limites.
Gestion des problmes
Malgr l'importance des processus prventifs de gestion des projets et des risques, des situations et des
vnements imprvus et invitables sont toujours possibles. Project Server 2010 comprend un
mcanisme standardis qui facilite l'identification, la gestion, le suivi et la rsolution des problmes tout
au long du cycle de vie du projet ou du programme. Le modle standard de sites de projet comprend
une liste des problmes. Un journal centralis regroupant tous les problmes relatifs au projet est
accessible tous. Chacun peut le consulter et y apporter sa contribution. La liste des problmes permet
aux chefs de projets de vrifier les problmes, de dsigner les personnes charges de les rsoudre et de
fixer des dlais et de nouvelles dates pour diminuer l'impact du problme sur la russite du projet (voir
la Figure 74).

Figure 74. Project Server 2010 : liste des problmes


Guide de la solution Microsoft EPM |98
Business Intelligence et reporting
Business Intelligence et reporting
Face aux normes volumes de donnes rpartis dans diffrents systmes, l'une des grandes difficults
des entreprises est de collecter, classer, comprendre les donnes des projets et prendre des dcisions
les concernant. Les fonctions classiques de reporting comprennent des outils et des mthodes de
collecte, de regroupement, d'affichage et de diffusion des donnes. La Business Intelligence va encore
un peu plus loin en offrant davantage de visibilit et en facilitant la prise de dcisions, pour une gestion
proactive du travail.
La Business Intelligence volue rapidement. Son efficacit dpend de la capacit de l'organisation
runir en temps rel des informations prcises, standardises et adaptes aux besoins des destinataires.
Les organisations qui recherchent des outils et des donnes adapts leurs besoins en matire de
Business Intelligence et de reporting sont confrontes de nombreuses difficults, parmi lesquelles :
L'absence d'outils normaliss pour la mesure des performances. Les organisations ont besoin de
moyens de mesure standard pour effectuer une surveillance prventive et traiter les problmes
l'aide d'indicateurs de performance cls. Sans moyens normaliss, il est difficile de comparer les
projets, d'identifier les problmes, de reporter les donnes importantes au niveau du programme ou
du portefeuille et de prsenter des rapports cohrents aux cadres dirigeants.
Des rapports manuels longs et fastidieux tablir. En automatisant les oprations de reporting, les
PMO et les chefs de projets n'ont plus besoin de perdre un temps prcieux runir et rassembler
des donnes actualises sur l'avancement des oprations et prparer manuellement des rapports
sur les projets et les portefeuilles.
Des comptences spcialises ncessaires pour tablir les rapports. De nombreuses solutions de
reporting posent problme parce qu'elles sont difficiles utiliser et exigent des techniciens
extrmement spcialiss. Il faut donc que les ressources en question soient disponibles, ce qui
ncessite une bonne planification sous peine de provoquer des retards et des goulets
d'tranglement.
La difficult de crer des rapports la demande. Les PMO sont souvent confronts des alertes
demandant une bonne capacit d'adaptation et de raction. Ils ont donc besoin d'outils de reporting
performants pour explorer les donnes efficacement et produire et diffuser sans difficult les
rapports demands.
L'absence de rapports rutilisables et de meilleures pratiques. Les organisations doivent pouvoir
gnrer, partager et rutiliser des rapports tablis d'aprs des modles conformes aux bonnes
pratiques. En utilisant toujours le mme ensemble de rapports, ils renforcent leur efficacit et leur
capacit adapter les formats courants en modles rutilisables tous les niveaux (individu, quipe,
dpartement et entreprise).

Guide de la solution Microsoft EPM |99
Business Intelligence et reporting
En regroupant les donnes et les mesures de performances collectes dans un rfrentiel central, les
PMO facilitent les oprations de reporting d'entreprise. Project Server 2010 comprend, en plus de
services performants de Business Intelligence et de reporting, diffrentes vues en ligne (centre de
projets, centre de ressources et analyse de portefeuilles) pour aider les entreprises renforcer la
comprhension, la visibilit et le contrle de l'ensemble des portefeuilles de projets. Comme Project
Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les utilisateurs ont accs tous les outils inclus dans la
plateforme Microsoft BI, notamment Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services,
PowerPivot pour Excel, SQL Reporting Services, etc. D'une grande souplesse, la solution Microsoft BI
offre aux ressources non techniques des outils familiers qui leur permettent de crer facilement des
rapports et de configurer des tableaux de bord performants. Les techniciens, de leur ct, bnficient
de fonctionnalits avances pour crer des affichages complexes.
Project Server 2010 inclut une base de donnes de reporting ddie o sont enregistres les donnes du
projet et du portefeuille et qui garantit l'accs des informations jour. Les cubes dpartementaux
permettent aux MO de satisfaire les exigences de reporting de tous les curs de mtier. Les dcideurs,
eux, peuvent ainsi se concentrer sur leurs chiffres, liminer les informations parasites et acclrer la
cration de cubes. Dans Project Server 2010, le centre de Business Intelligence a t remani et
comprend maintenant une bibliothque de modles de rapports prconfigurs conformes aux
meilleures pratiques. Les ressources non techniques pourront se lancer rapidement : il leur suffit de
personnaliser les modles dans leur diteur Excel et de publier le rapport avec Excel Services pour
l'incorporer aux affichages du tableau de bord. Les PMO ont la possibilit de crer des tableaux de bord
intuitifs adapts leur public pour tre certains que les responsables reoivent des donnes pertinentes
et utiles. Les ressources plus techniques peuvent exploiter des outils plus sophistiqus, SQL Server
Reporting Services par exemple, pour crer des rapports complexes (par exemple, des ensembles de
rapports mensuels) adapts aux exigences spcifiques de l'organisation.
Outils de contrle du projet et mesure des performances
Aussi performantes soient-elles, les solutions de Business Intelligence perdent toute utilit si les
donnes requises ne sont pas disponibles ou si leur fiabilit est douteuse. Si la collecte de donnes et de
mesures n'est pas pralablement standardise, il est difficile de mesurer efficacement les performances
du projet et du portefeuille et de faciliter le reporting d'entreprise. En automatisant la collecte
d'informations d'tat prcises, les organisations peuvent se concentrer sur la ralisation des projets
dans les dlais et en respectant le budget, plutt que de perdre du temps collecter manuellement des
donnes qui serviront de base aux rapports d'tat.
Avec Project Server 2010, les entreprises peuvent standardiser plus facilement la collecte de donnes et
la mesure des performances tous les niveaux, et simplifier les oprations de reporting de l'tat via des
outils en ligne conviviaux. L'automatisation et la standardisation de la collecte de donnes garantit la
disponibilit d'informations jour et exactes utilisables pour les oprations de reporting d'entreprise et
de contrle.

Guide de la solution Microsoft EPM |100
Business Intelligence et reporting
Avec Project Server 2010, les PMO peuvent dfinir des indicateurs de performance cls homognes via
les champs d'entreprise personnaliss afin de mesurer l'tat gnral des initiatives. Selon les habitudes
de l'organisation, la couleur des indicateurs (rouge, orang et vert) peut tre dtermine l'aide de
formules ou slectionne manuellement par le chef de projets. Les indicateurs les plus courants
concernent l'tat gnral, le budget, les ressources, le planning, la qualit souhaite et les risques. Les
indicateurs de performance peuvent tre affichs dans le planning du projet ou dans les affichages
configurables des cartes de performances, pour offrir aux parties prenantes un aperu des performances
au niveau du portefeuille et du projet (voir la Figure 75).

Figure 75. Project Server 2010 : affichage configurable du Centre de projets
Les organisations sont souvent confrontes l'absence d'informations en temps rel qui leur
permettraient de prendre des dcisions tayes lorsqu'elles doivent ragir rapidement une situation
ou un vnement particuliers. C'est pourquoi Project Server 2010 propose des outils automatiques de
rapport de temps, des tches et des tats qui permettent aux quipes de fournir leur chef de projets
des informations d'avancement en temps rel. Avec Project Server 2010, le chef de projets peut crer
des rapports d'tat personnaliss pour collecter et rassembler les nouvelles informations de progression
fournies par les membres de l'quipe (voir la Figure 76). Il peut fixer la priodicit du rapport d'tat
(hebdomadaire, mensuel, annuel, etc.), slectionner les ressources et dfinir les catgories inclure
dans le rapport (par exemple, les russites majeures, les objectifs pour la priode suivante et les
problmes importants). Cette mthode permet d'tablir clairement les objectifs et les responsabilits au

Guide de la solution Microsoft EPM |101
Business Intelligence et reporting
sein de l'quipe de projet. Elle permet aussi d'automatiser la collecte des tats destins au chef de
projets. Grce aux outils de reporting des tats, les chefs de projets peuvent liminer les surprises dans
l'excution du projet et restent en mesure de tenir les sponsors et les cadres dirigeants informs. Pour
plus d'informations sur le rapport de temps et des tches, voir la section Gestion du temps et des tches.

Figure 76. Rapport d'tat personnalis cr par le chef de projets
Cration simplifie de rapports et de tableaux de bord
performants
Les puissants services de Business Intelligence et de reporting intgrs Project Server 2010 renforcent
la comprhension, la visibilit et le contrle sur l'ensemble des portefeuilles de projets. Comme Project
Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les organisations ont accs tous les outils inclus dans
la plateforme Microsoft BI, notamment Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services, le
complment PowerPivot pour Excel et SQL Reporting Services. Toutes les ressources (techniciens
chevronns ou non) bnficient ainsi d'outils familiers pour crer intuitivement des rapports et
configurer facilement des tableaux de bord performants.

Guide de la solution Microsoft EPM |102
Business Intelligence et reporting
Le nouveau centre de Business Intelligence (Business Intelligence Center) de Project Server 2010 inclut,
pour faciliter la mise en route, une bibliothque de rapports compose de modles de rapports
prconfigurs conformes aux meilleures pratiques (voir la Figure 77). Ces modles peuvent servir pour
des rapports courants, portant notamment sur les problmes et les risques, les chiffres rels des feuilles
de temps, les listes de projets sommaires, les ressources, les livrables et bien d'autres domaines. Les
PMO peuvent ajouter sans difficult de nouveaux modles la bibliothque de rapports et partager ou
rutiliser dans toute l'entreprise les modles de meilleures pratiques.

Figure 77. Project Server 2010 : centre de Business Intelligence (modles de rapports)
Les modles de rapports s'ouvrent d'un simple clic dans un diteur Excel. Comme les connexions entre
donnes sont dj tablies, il suffit, pour personnaliser intuitivement le rapport, de slectionner et
d'organiser les donnes choisies puis d'utiliser la liste des champs de tableau crois dynamique d'Excel.
Les rapports mis jour peuvent tre enregistrs dans la bibliothque de rapports, publis via Excel
Services et convertis en composants WebPart intgrer aux diffrents affichages de tableaux de bord.
Les utilisateurs disposant des permissions requises peuvent slectionner et organiser les composants
WebPart voulus dans des affichages configurables pour crer des tableaux de bord performants (voir la
Figure 78).

Guide de la solution Microsoft EPM |103
Business Intelligence et reporting

Figure 78. Project Server 2010 : crer sans difficult des rapports et gnrer des tableaux de bord performants
Grce aux fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010, les PMO peuvent crer des
tableaux de bord performants dans lesquels les cadres de toute l'organisation pourront visualiser d'un
coup d'il l'ensemble des donnes rcapitulatives. our mettre en vidence les problmes, les
responsables ont recours aux indicateurs de performance cls. De leur ct, les cadres peuvent afficher
le niveau de dtail de leur choix (dpartement, programme ou projet) afin d'identifier l'origine des
problmes et de prendre des mesures adaptes.
Project Server 2010 permet galement de filtrer le contenu en fonction d'un utilisateur ou d'un rle
prcis. Les composants WebPart adapts au public et le filtrage dynamique de contenu facilitent la
recherche de donnes pertinentes et leur partage avec les personnes qui occupent dans l'organisation
un poste donn. Par exemple, le directeur informatique peut visualiser par dfaut toutes les
informations concernant les technologies de l'information, alors que les chefs de service souhaiteront
afficher le tableau de bord contenant les donnes du proet relatives leur cur de mtier.
Exploration efficace des donnes et cration de rapports
avancs
Les fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010 facilitent la cration de rapports pour les
ressources non techniques et offrent aussi des outils sophistiqus pour crer les rapports personnaliss
que peut exiger l'organisation. Les PMO sont souvent confronts des alertes demandant une bonne
capacit de raction. Ils doivent pour cela pouvoir accder rapidement des donnes jour pour
prsenter des rapports complexes aux cadres concerns.
Project Server 2010 offre cet accs, puisque la base de donnes de reporting ddie contient la fois les
informations relatives aux projets et aux portefeuilles : mesures et champs personnaliss du script
mtier, et donnes relatives aux tches, aux ressources et aux feuilles de temps. Les administrateurs
peuvent crer des fichiers de connexion de donnes Office (.odc) regroupant les informations de la base

Guide de la solution Microsoft EPM |104
Business Intelligence et reporting
de donnes de reporting et des systmes mtier. La disponibilit de donnes prcises et jour pour le
reporting d'entreprise est ainsi assure.
En simplifiant l'accs aux donnes requises, Project Server 2010 facilite la cration de rapports la
demande, sans qu'il soit ncessaire de faire intervenir des ressources spcialises ou d'un haut niveau
technique. Les PMO, les chefs de service et les chefs de projets peuvent utiliser l'infrastructure de
reporting de Project Server 2010 pour crer rapidement diffrents rapports de projet et de portefeuille,
selon les besoins de l'entreprise.
Si ncessaire, les informaticiens peuvent continuer d'utiliser des outils SQL Server Reporting Services
pour crer des rapports plus complexes. Reporting Services est un outil idal pour la cration de
rapports programms, par exemple les rapports mensuels destins aux cadres, ou pour l'envoi de
rapports par courrier lectronique certaines parties prenantes.
Avec les nouveaux cubes dpartementaux de Project Server 2010, les PMO sont mieux mme de
rpondre aux exigences de reporting mtier. Ils peuvent se servir des champs Departmental
(Dpartement) pour filtrer les donnes et les ressources du projet par mtier pour que les dcideurs
puissent se concentrer sur les donnes qui les concernent, liminer les informations parasites et crer
rapidement des cubes plus performants.


Guide de la solution Microsoft EPM |105
Gestion des programmes
Gestion des programmes
L'expression Gestion des programmes a des sens bien diffrents selon les personnes. Un programme
peut renvoyer une opration ou une fonction en cours, ou un projet important. Il peut mme
dsigner une ligne stratgique. Dans ce guide, un programme correspond un ensemble de projets qui
partagent un objectif commun. Par exemple, un programme global de dploiement d'un systme ERP
peut couvrir un projet pour chaque dploiement dans un pays diffrent. Chacun des projets d'un
programme a ses objectifs propres, dont l'ensemble correspond aux bnfices attendus du programme
global. Les techniques de gestion des programmes sont souvent appliques sparment pour renforcer
la visibilit et le contrle sur l'ensemble des projets sous-jacents en cours. Ces techniques peuvent tre
simplement qualifies de fonctions d'excution des programmes. Toutefois, avant de diviser le
programme en projets sous-jacents, les organisations peuvent avoir intrt mettre en place des
techniques de mobilisation qui leur serviront de cadre pour la mise en route et la slection des
programmes.
Comme les programmes sont souvent mal compris et parfois difficiles dfinir, ils prsentent des
difficults particulires qui portent notamment sur les points suivants :
Mobilisation et slection. Les demandes sont souvent lances au niveau du programme avant
d'tre divises en plusieurs projets distincts pour la ralisation. Pour faciliter cette planification
descendante, les organisations doivent centraliser la collecte des demandes de programmes et
harmoniser les mtadonnes enregistres dans les scripts commerciaux.
Dfinir clairement les moyens de contrle des programmes et des projets pour plus d'efficacit.
Les organisations doivent adapter leurs meilleures pratiques de gestion de programmes pour
permettre l'tablissement de processus, la dfinition de niveaux de contrle adquats et une
gestion efficace des initiatives. La gestion de programmes doit quilibrer les fonctions de contrle et
de surveillance avec une autorit de gestion de projet adquate, pour que les chefs de projets
puissent raliser correctement leurs projets sans perdre de vue l'objectif gnral du programme.

La solution Microsoft EPM offre aux organisations tous les outils ncessaires pour mettre en route,
planifier et grer efficacement des programmes tendus ainsi que les projets qui les sous-tendent, et les
mener terme. Grce aux fonctions amliores de gestion des demandes et les techniques
performantes de slection de portefeuilles de Project Server 2010, les PMO peuvent centraliser la
collecte des demandes de programmes, standardiser les mtadonnes recueillies dans les scripts
commerciaux des programmes et raliser des analyses par simulation pour aider les cadres prendre
des dcisions sur les financements, en fonction de diverses contraintes budgtaires.
Lorsque les dcisions de financement sont prises, les responsables peuvent se servir de Project
Server 2010 et Project Professional 2010 pour tablir des plannings dtaills pour les projets du
programme et rechercher les ressources susceptibles de former l'quipe du projet. Avec les projets

Guide de la solution Microsoft EPM |106
Gestion des programmes
matres, le chef de programme peut regrouper rapidement tous les projets dans un mme plan de
programme matre afin de renforcer la visibilit et le contrle de l'ensemble du planning, d'identifier les
interdpendances cruciales et de visualiser rapidement les dtails de chaque projet.
Les fonctions de collaboration renforces de Project Server 2010 permettent aux quipes de
communiquer plus efficacement via les espaces de travail rservs aux programmes, de mieux grer les
documents tout au long de leur cycle de vie et de signaler les problmes et les risques aux parties
prenantes du programme. Project Server 2010 comprend diffrents affichages en ligne ainsi que des
services performants de Business Intelligence et de reporting qui facilitent la comprhension, la visibilit
et le contrle tant au niveau du projet qu' celui du programme.
Mobilisation : enregistrement, hirarchisation et slection de
programmes
Project Server 2010 offre tous les outils ncessaires pour tablir des processus de gouvernance pour la
mise en route et la slection de programmes. Parce qu'ils reprsentent un engagement de plusieurs
annes et font appel des dpartements diffrents, les programmes ncessitent souvent un ensemble
particulier de normes. Les PMO peuvent tirer parti de la souplesse des fonctions de gestion des
demandes de Project Server 2010 pour dfinir des modles de projet, par exemple des types de projet
d'entreprise (Enterprise Project Type, ETP), appliquer aux demandes de programmes ; pour crer les
formulaires en ligne ncessaires (pages de projet par exemple) qui seront intgrs au script mtier ; et
pour tablir des workflows de gouvernance permettant de contrler les programmes ds les phases de
mise en route et de slection. Comme pour les projets, le script mtier d'un programme dans
Project 2010 peut inclure des champs personnaliss o sont enregistres des informations lmentaires,
les valuations des cots et des bnfices, les ressources estimes, les risques ou l'impact stratgique
prvus, etc. Pour plus d'informations sur les fonctions de mise en route de projets et de portefeuilles de
Project Server 2010, voir la section Gestion des demandes.
Lorsque la collecte des demandes concernant les programmes a t centralise, les analystes peuvent se
servir des fonctions d'analyse de portefeuilles de Project Server 2010 pour finaliser les dcisions de
financement portant sur l'ensemble des demandes de programmes. Grce aux puissantes fonctions de
slection et d'analyse de portefeuilles de Project Server 2010, les PMO peuvent hirarchiser les
programmes selon diffrents critres, optimiser le portefeuille en fonction de diverses contraintes
budgtaires et finaliser de faon objective les dcisions de financement. Pour plus d'informations sur
l'apport de Project Server 2010 dans la slection d'initiatives conformes aux priorits stratgiques de
l'organisation, voir la section Analyse et slection de portefeuilles.


Guide de la solution Microsoft EPM |107
Gestion des programmes
Excution : ralisation du programme
Project Server 2010 offre de puissantes fonctions de planification, de gestion des ressources, de
collaboration d'quipe et de reporting pour la planification, la gestion et le suivi des initiatives, aussi
bien au niveau des projets que des programmes. Lorsque les dcisions de financement et de slection
concernant le programme ont t dfinitivement prises, il peut tre divis en projets sous-jacents. Avec
Project Professional 2010, les chefs de projets peuvent crer des plannings dtaills et identifier l'quipe
de projet charge de chacune des initiatives qui composent le programme. En utilisant un projet matre,
ils peuvent runir rapidement les diffrents projets dans un seul et mme plan de programme matre. Le
projet matre les aide assurer la visibilit et le contrle sur l'ensemble du plan du projet, identifier
sans mal les tches et les interdpendances cruciales, et examiner rapidement chaque projet pour
trouver d'autres informations spcifiques (voir la Figure 79).

Figure 79. Project Professional 2010 : projet matre
Pour renforcer la collaboration et la communication au sein de l'quipe, les PMO peuvent crer un site
de projet pour le programme. Faciles configurer, ces sites peuvent inclure des composants WebPart
standard (Team Calendar [Calendrier d'quipe], Project Schedule [Planning de projet] et Issues and Risk
[Problmes et risques], par exemple), ainsi que des composants WebPart personnaliss destins
faciliter la diffusion des informations sur le programme. De plus, le recours des techniques de rseaux
sociaux (blogs, Wikis et forums de discussion notamment) permet une collaboration plus efficace entre
les responsables et leurs quipes. Pour plus d'informations sur les sites de projet, voir la section
Collaboration d'quipe.
Grce aux fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010, les PMO peuvent crer des
tableaux de bord performants qui permettent aux cadres d'afficher un rcapitulatif concis portant sur
l'ensemble de l'organisation. Les problmes sont mis en vidence l'aide des indicateurs de
performance cls. Ensuite, les cadres peuvent explorer les donnes au niveau du dpartement, du
programme ou du projet pour identifier l'origine des problmes et prendre des mesures adaptes. Pour
plus d'informations sur le reporting, voir la section Business Intelligence et reporting.


Guide de la solution Microsoft EPM |108
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Une plateforme volutive, connecte et programmable
Lors de l'examen des solutions de gestion des projets et du portefeuille (PPM), les comits d'valuation
tudient la fois les aspects commerciaux et techniques des produits en lice. Pour tre choisies, les
solutions PPM doivent tre performantes sur les deux plans : leurs fonctionnalits doivent pouvoir
rpondre aux exigences mtier, tre adaptes aux exigences informatiques de l'organisation et
s'intgrer de faon transparente aux applications mtier.
Les qualits recherches dans une solution PPM complte sont les suivantes :
Simplicit et souplesse de l'administration. Les organisations ont besoin de plateformes de PPM
suffisamment souples pour tre configures de faon automatiser les processus spcifiques de
l'organisation et rpondre des exigences particulires en termes de reporting.
Plateforme de gestion du travail connecte. Selon leur fonction et leurs prfrences, les employs
et les quipes utilisent diffrents outils de productivit pour la rception et la ralisation des tches
qui leur incombent. Les organisations ont besoin d'une solution PPM capable de se connecter aux
outils de productivit courants afin que les utilisateurs puissent continuer de travailler dans leur
environnement de prdilection et fournir aisment des mises jour qui faciliteront la gestion des
ressources d'entreprise et le reporting.
Performances et volutivit adaptes aux attentes des entreprises. Les organisations ont besoin
d'une solution PPM capable de s'adapter : elle doit pouvoir tre dploye au niveau d'un
dpartement comme au niveau de l'entreprise entire, faire face des situations d'utilisation
intensive, grer des volumes de donnes importants, fonctionner sur des rseaux tendus (WAN) et
faciliter le travail des travailleurs mobiles.
Plateforme extensible et programmable. Souvent, les organisations personnalisent leur solution de
PPM afin d'automatiser les oprations qui leur sont propres ou d'assurer une intgration relle avec
des systmes tiers ou dvelopps en interne de faon garantir l'intgrit des donnes. Les
solutions de PPM de pointe doivent comporter une interface de programmation d'applications
ouverte, en plus des outils et des ressources ncessaires des activits de dveloppement
personnalis.

La solution Microsoft EPM offre une plateforme volutive, connecte et extensible capable de rpondre
la plupart des exigences de l'organisation et de s'aligner sur ses normes d'architecture d'entreprise.
L'interface SharePoint familire de Project Server 2010 et le Ruban de Project Professional 2010
facilitent encore la prise en main par les utilisateurs, entranant une baisse de leurs besoins en
formation et renforant leur adhsion et leur satisfaction. La solution EPM peut tre associe d'autres
technologies Microsoft pour former une plateforme unifie et familire de gestion du travail. Le
rendement des investissements de l'organisation dans les plateformes Microsoft s'en trouve accru.

Guide de la solution Microsoft EPM |109
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Project Server 2010 simplifie l'administration travers une console remanie qui centralise toutes les
fonctionnalits de gestion des projets et des portefeuilles. Les fonctions d'administration renforces
permettent aux PMO de consacrer moins de temps la gestion du systme PPM et, la place, de se
concentrer sur la surveillance des oprations. Grce PSI, l'interface amliore de programmation
d'applications de Project Server 2010, et l'interoprabilit avec SharePoint Server 2010 et Visual
Studio 2010, les dveloppeurs disposent de tous les outils et toutes les ressources ncessaires pour
intgrer leurs applications aux systmes tiers et pour mener bien le dveloppement et le dploiement
de solutions personnalises. La solution EPM bnficie des amliorations apportes Project 2007 en
termes d'volutivit et de performances et reste adapte aux besoins de grandes entreprises rparties
sur plusieurs sites.
Une interface utilisateur familire qui renforce l'adhsion et la
satisfaction
La solution Microsoft EPM offre aux utilisateurs une interface familire, identique dans Project
Server 2010 et Project Professional 2010, qui renforce la productivit, rduit les cots de formation,
favorise l'adoption et accrot la satisfaction.
Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les modules de slection et d'analyse de
portefeuilles de Project Server 2010 intgrent une interface utilisateur SharePoint cohrente qui
uniformise l'utilisation des fonctions PPM montantes ou descendantes (voir la Figure 80). Tout comme
SharePoint, l'interface utilisateur de Project Server prend en charge les langues suivantes :

Allemand

Anglais

Arabe

Brsilien

Chinois (simplifi)

Chinois (traditionnel)

Coren

Danois

Espagnol

Finnois

Franais

Grec

Hbreu (activ)

Hongrois

Italien

Japonais

Nerlandais

Norvgien (Bokmal)

Guide de la solution Microsoft EPM |110
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Polonais

Portugais (europen)

Russe

Sudois

Tchque

Turc


Figure 80. Project Server 2010 : une plateforme qui repose sur SharePoint Server 2010
Le Ruban, prsent la fois dans Project Server 2010 et Project Professional 2010, offre aux utilisateurs
une exprience familire, qu'ils accdent aux fonctionnalits de Project par le biais de leur navigateur
(voir la Figure 81) ou avec le puissant outil de planification de bureau.

Guide de la solution Microsoft EPM |111
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 81. Project Professional 2010 : le Ruban pour les modifications en ligne
Le Ruban est une interface simple et intuitive qui acclre le travail des utilisateurs et renforce leur
efficacit. Les outils ncessaires pour planifier et grer leurs projets sont toujours porte de la main.
Les groupes de menus contextuels proposent des fonctions performantes, facilitant la prise en main et
allgeant les cots de formation (voir la Figure 82).

Figure 82. Project Professional 2010 : le Ruban
La barre de menus situe gauche dans Project Server 2010 a t remanie de faon mieux regrouper
les fonctions apparentes, afin de faciliter la tche des utilisateurs (voir la Figure 83).

Figure 83. Project Server 2010 : nouvelle barre de menus gauche


Guide de la solution Microsoft EPM |112
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Une solution connecte de gestion du travail
Nous savons, chez Microsoft, que les prfrences des utilisateurs et leur fonction dans l'organisation ont
une incidence directe sur les outils de productivit qu'ils choisissent d'utiliser pour raliser les tches qui
leur incombent. Nous savons aussi qu'il n'existe pas de solution de PPM universelle. La solution EPM
peut tre associe d'autres technologies Microsoft pour former une plateforme familire de gestion
du travail. Les quipes peuvent ainsi choisir leurs outils de productivit favoris, recevoir facilement leurs
tches et informer les parties prenantes au projet de leur avancement, pour un minimum d'efforts et
moindre cot. Cette souplesse favorise la productivit de l'quipe et permet aux chefs de projets et aux
PMO de recueillir plus vite les donnes ncessaires la gestion des ressources et au reporting
d'entreprise. L'association des technologies Microsoft suivantes permet au client de mettre en relation
des quipes disparates et d'obtenir un meilleur rendement de sa plateforme Microsoft.
SharePoint Server 2010
Comme nous l'avons dj voqu plusieurs fois, Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010
et rassemble en une solution maniable de gestion du travail plusieurs services puissants de collaboration
d'entreprise et fonctions d'excution structures. Grce cette intgration, les organisations disposent
de tous les outils et services requis pour automatiser entirement leurs processus PPM (voir la
Figure 84). Cette association offre d'autres avantages aux petites quipes charges de projets
sommaires. Les chefs de projets occasionnels peuvent se servir des listes de tches de SharePoint
Server 2010 pour grer des projets et des tches simples qui n'exigent pas toute la rigueur de Project
Server 2010. En revanche, la liste de tches de SharePoint peut tre importe tout moment dans
Project Server 2010 si l'quipe a besoin de fonctionnalits supplmentaires. Il est galement possible de
continuer d'excuter le projet dans SharePoint Server 2010 et de synchroniser les mises jour d'tat
(avec Project Server 2010) pour faciliter la gestion des ressources d'entreprise et le reporting.

Guide de la solution Microsoft EPM |113
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 84. Project Server 2010 : visibilit et suivi de projets sommaires l'aide d'une liste de tches SharePoint
Synchronisation de Project Professional 2010 avec SharePoint 2010
Project 2010 facilite la synchronisation entre Project Professional 2010 et SharePoint Foundation 2010
(anciennement Windows SharePoint Services) ou SharePoint Server 2010. Cela permet une gestion
centralise des plans de projet et renforce la visibilit de l'entreprise sur les programmes, les projets et
les ressources.
Pour renforcer leur productivit, les quipes de projet peuvent automatiser les mises jour d'tat
bidirectionnelles entre Project Professional 2010 et les produits SharePoint. Les responsables peuvent
enregistrer les projets dans une liste de tches SharePoint Foundation 2010, puis associer les
affectations de ressources pour les tches du projet aux utilisateurs SharePoint de leur quipe. Les
membres de l'quipe peuvent choisir de recevoir leurs affectations par e-mail ou de les visualiser dans la
liste de tches de SharePoint Foundation 2010.
Ils peuvent mettre jour les informations relatives la tche (son tat d'avancement, par exemple)
directement dans SharePoint Foundation 2010 pour les synchroniser avec Project Professional 2010. Les
chefs de projets choisissent le mode d'intgration des mises jour fournies par leur quipe dans le plan
du projet ( la demande ou selon un intervalle programm). Project 2010 contribue la rsolution des
conflits identifis au cours de la synchronisation et portant sur les informations relatives aux tches.
prsent, vous pouvez ouvrir n'importe quelle liste de tches SharePoint dans Project Professional 2010
(voir les Figures 85 et 86), sachant qu'une synchronisation bidirectionnelle se fait automatiquement
entre le client et la liste de tches SharePoint.

Guide de la solution Microsoft EPM |114
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 85. SharePoint Foundation Server 2010 : ouverture de la liste de tches dans Microsoft Project

Figure 86. Project Professional 2010 : synchronisation avec la liste de tches
La synchronisation de l'tat d'avancement des tches de l'quipe via SharePoint Foundation 2010
permet aux entreprises d'conomiser de l'argent, du temps et du travail, autrement dit, leurs ressources
les plus prcieuses. Elle amliore la communication entre les responsables et leurs quipes : en effet, le
chef de projets peut communiquer aussi souvent que ncessaire et en toute flexibilit.


Guide de la solution Microsoft EPM |115
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Exchange Server
Project Server 2010 offre une interoprabilit native avec Exchange Server (Microsoft Exchange 2010 ou
Microsoft Exchange 2007 avec Service Pack 2). Les membres de l'quipe peuvent donc choisir de
recevoir et mettre jour leurs tches dans Outlook (voir la Figure 87). Les tches Project Server 2010
s'affichent aussi dans Outlook sous la forme de tches et, pour plus de commodit, sont regroupes par
nom de projet. Les membres de l'quipe peuvent recevoir des notifications, mettre jour rapidement
diffrentes valeurs (pourcentage d'avancement, travail ralis et travail restant) et synchroniser
automatiquement les donnes actualises avec Project Server 2010. La connexion avec Exchange Server
vite dsormais aux organisations d'avoir installer un complment Outlook ; les membres de l'quipe
peuvent rester connects et recevoir leurs tches dans Outlook ou Outlook Web App.

Figure 87. Project Server 2010 : les utilisateurs reoivent facilement leurs tches et peuvent mettre jour leur tat d'avancement
dans Outlook
Visual Studio Team System 2010 Team Foundation Server
L'intgration de Project Server 2010 et de Project Professional 2010 avec Microsoft Visual Studio Team
System 2010 Team Foundation Server cre une passerelle entre l'univers de la gestion de projets et de
portefeuilles et celui du dveloppement d'applications. La runion de ces deux univers bien distincts
permet aux chefs de projets et aux quipes de dveloppement de suivre leurs propres mthodologies
(par exemple, mthode Agile ou Waterfall) et de slectionner les outils de productivit qui leur
conviennent le mieux, tout en restant connects de faon transparente tout au long du cycle de vie de
dveloppement.


Guide de la solution Microsoft EPM |116
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Project Professional 2010 offre une connectivit native avec Team Foundation Server 2010. Les
responsables du dveloppement peuvent tirer parti de la nouvelle fonction de planification pilote par
l'utilisateur et de Team Planner pour faciliter la planification des projets de dveloppement sous
pression et amliorer l'affichage et la modification des affectations de ressources. Ils peuvent facilement
extraire et afficher toutes les activits de dveloppement sous forme de tches dans Project
Professional 2010, les modifier et synchroniser les mises jour avec Team Foundation Server 2010.
L'change de donnes se fait par le biais de l'option du menu intuitif Team (quipe) du Ruban de Project
Professional 2010 (voir la Figure 88).

Figure 88. Project Professional 2010 : menu Team
Pour toutes les activits de dveloppement ralises dans Project Professional 2010, le chef de projets
peut procder la synchronisation avec Project Server 2010 pour rapprocher l'univers de la gestion de
projets et de portefeuilles et celui du dveloppement d'applications (voir la Figure 89).

Figure 89. Connectivit de Project Professional 2010 et de Visual Studio Team Foundation Server 2010
Microsoft travaille actuellement sur l'tablissement d'une connectivit directe entre Project Server 2010
et Visual Studio Team Foundation Server 2010. Nous fournirons davantage d'informations sur cette
intgration peu aprs la mise sur le march de Microsoft Office 2010.

Guide de la solution Microsoft EPM |117
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Administration simplifie et convivialit
Project Server 2010 facilite la tche des PMO et des informaticiens chargs de configurer, dployer et
grer la solution EPM, grce des fonctions d'administration simplifies et rationalises. Ces
amliorations permettent aux administrateurs de mieux rpondre aux besoins oprationnels de leur
organisation et de passer moins de temps la gestion du systme PPM pour se consacrer davantage la
bonne excution des projets et des portefeuilles. Les amliorations apportes Project Server 2010
portent sur les points suivants :

Administration centralise : Project Server 2010 intgre dans un mme serveur les fonctions de
gestion descendante des portefeuilles et de gestion ascendante des projets. Grce cette console
d'administration unique, les administrateurs peuvent grer efficacement des fonctions de gestion
ascendante et descendante depuis la mme interface intuitive (voir la Figure 90).

Figure 90. Project Server 2010 : paramtres du serveur

Champs dpartementaux : avec les nouveaux champs dpartementaux de Project Server 2010, les
administrateurs ont la possibilit d'associer diffrents types de projet d'entreprise (EPT), facteurs
oprationnels, ressources et champs personnaliss des dpartements prcis de l'organisation pour
mieux les filtrer. Cette fonction renforce l'autonomie des divisions, limine les informations
parasites pour permettre aux dpartements de se concentrer sur leurs propres donnes et simplifie
la cration de cubes de reporting tout en permettant aux PMO de garantir la standardisation et le

Guide de la solution Microsoft EPM |118
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
contrle au niveau de l'entreprise. Chaque dpartement peut utiliser son propre ensemble de
champs personnaliss pour les projets d'entreprise, les tches et les ressources. Ils peuvent
galement partager certains de ces champs personnaliss. Dans Project Server 2010, les
administrateurs peuvent filtrer les champs personnaliss qui ne sont pas affects un dpartement.
Les utilisateurs n'ont alors accs qu'aux champs qui les concernent.

Administration des autorisations : dans Project Server 2010, les administrateurs peuvent empcher
les utilisateurs autoriss modifier les champs personnaliss d'un dpartement de se servir de
Project Web App pour modifier les champs personnaliss d'un autre dpartement. Dans Project
Professional 2010, les administrateurs peuvent activer l'accs tous les champs personnaliss, mais
aussi filtrer les listes correspondant un projet en fonction du dpartement. Les utilisateurs qui
n'appartiennent pas un dpartement donn peuvent remplir les champs gnraux, mais pas ceux
qui concernent spcifiquement le dpartement en question.

Administration des cubes de reporting : Project Server 2010 comprend une interface
d'administration remanie pour l'affichage de l'tat et la gestion des cubes disponibles (voir la
Figure 91). Dsormais, il est beaucoup plus facile pour les administrateurs de grer les paramtres et
les donnes des cubes, et d'ajouter, de copier, de supprimer et d'actualiser des cubes. Du fait de ces
performances accrues et de l'acclration de la cration des cubes, les organisations peuvent
gnrer des cubes plus petits et indpendants.
Avec plusieurs cubes, vous pouvez :
o Diviser les donnes en cubes en slectionnant des groupes de donnes et en ajoutant des
champs issus de chaque groupe.
o Limiter l'accs aux cubes par dpartement.
Project Server 2010 autorise les donnes localises dans les cubes, par le recours des traducteurs.
Toutes les donnes peuvent avoir un alias correspondant au nom du champ localis. Il est donc
possible de crer des pages de dtails sur les projets (PDP) affichant les noms des champs dans la
langue du pays o ils seront dploys. Les cubes prennent en charge les donnes des tches
planifies manuellement. Dans ce cas, les tches apparaissent sous la forme de proprits et non de
dimensions. Le mode de Tche est une nouvelle fonctionnalit de Project Professional et
Standard 2010 qui permet de dfinir le mode de planification de la tche : automatique (mode par
dfaut) ou manuel. Par dfaut, les cubes excluent les tches inactives. Mais il est possible d'inclure
une dimension pour les affectations de tches et d'afficher les tches actives ou inactives.

Guide de la solution Microsoft EPM |119
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 91. Project Server 2010 : fonctions d'administration de reporting remanies

limination des contrles ActiveX : avec Project Server 2010, le dploiement est simplifi
puisqu'aucune des fonctions de gestion de projet, de gestion de portefeuille et de reporting de la
solution ne ncessite de contrle ActiveX. L'limination des contrles ActiveX renforce la scurit et
rgle les problmes de dploiement pour les organisations qui bloquent les contrles ct client
dans leur environnement. Elle facilite aussi la maintenance de la plateforme, puisqu'il n'est plus
ncessaire d'installer des composants sur le poste de travail chaque nouvelle mise jour de
Project Web App, qu'il s'agisse d'un correctif logiciel, d'une mise jour cumule ou d'un Service
Pack.

Autorisations du projet : avec le nouvel affichage Project Permissions (Autorisations du projet), les
chefs de projets peuvent choisir les personnes autorises visualiser ou modifier les projets dont ils
ont la charge (voir la Figure 92). Ils n'ont plus besoin de faire appel un administrateur informatique
pour dfinir les droits d'accs leurs projets.

Guide de la solution Microsoft EPM |120
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 92. Project Server 2010 : autorisations du projet

Dlgation d'utilisateurs : la fonction remanie de dlgation d'utilisateurs de Project Server 2010
permet aux utilisateurs de dsigner la personne qui prendra leur place lorsqu'ils seront en vacances,
par exemple, sans tre obligs de faire appel un PMO ou un administrateur systme (voir les
Figures 93 et 94). La dlgation fonctionne dans tout Project Web App : elle peut tre utilise pour
les feuilles de temps, par exemple, ou pour dplacer un projet d'une tape l'autre du workflow de
gouvernance.

Figure 93. Project Server 2010 : dlgation d'utilisateurs

Guide de la solution Microsoft EPM |121
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 94. Project Server 2010 : session de dlgation
Une plateforme modulable
La solution EPM reprend et tend les amliorations apportes l'architecture et aux performances de
Project 2007, par exemple Active Cache (Cache actif) et Queuing Service (Service de mise en file
d'attente), qui lui permettent de s'adapter aux exigences de l'entreprise. Project Server 2010 repose sur
SharePoint Server 2010. Le fournisseur de services partags (Shared Service Provider, SSP) issu de
Project Server 2007 a t transform en modle d'application de service pour renforcer l'volutivit de
la solution en permettant l'excution d'un plus grand nombre de services sur la couche Application.
Dsormais, l'architecture de Project Server 2010 exige que tous les serveurs de la batterie fonctionnent
en 64 bits, ce qui, par essence, renforce l'volutivit et le dbit des profils de donnes du projet. Project
Professional 2010 est disponible dans deux versions, 64 bits et 32 bits. La version 64 bits permet aux
chefs de projets de grer plus facilement des plans de projet et des projets matres volumineux, qui
dpassent la limite de mmoire de 2 Go de l'ancienne version 32 bits.
Architecture
Project Server 2010, qui s'appuie sur Microsoft .NET Framework 3.5, offre une architecture
vritablement multiniveau. Les applications clientes peuvent accder la couche mtier du serveur par
le biais des appels du service Web l'interface PSI (voir la Figure 95). L'interface PSI est l'interface de
programmation d'applications d'accs Project Server. Par le recours des ensembles de donnes, elle
permet un accs distance performant. Les applications externes peuvent dfinir des gestionnaires
pour les vnements ct serveur. Les objets mtier peuvent accder diffrentes bases de donnes
Project Server via la couche d'accs aux donnes.

Project Server 2010 tend l'architecture de Project Server 2007. La nouvelle architecture inclut dans la
couche frontale les clients Project Professional 2010 et Project Web App. Les applications frontales
communiquent avec la couche intermdiaire uniquement par le biais des services Web du PSI, qui
communiquent leur tour avec la couche des objets mtier. Les objets mtier accdent aux bases de
donnes travers la couche d'accs aux donnes (Data Access Layer, DAL). Les applications clientes

Guide de la solution Microsoft EPM |122
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
n'accdent pas directement aux bases de donnes principales. Project Server leur masque les objets
mtier et la couche DAL.

Figure 95. Project Server 2010 : architecture gnrale de Project Server
Dploiement
Comme pour SharePoint Server 2010, le dploiement d'une batterie de serveurs Project Server 2010
peut tre de taille et de complexit trs variables, selon les besoins de l'entreprise. Project Server 2010
tant une application trois niveaux, elle prend en charge toutes les topologies de batterie : petite,
moyenne ou grande (voir la figure 96). Comme Project Server 2007, Project Server 2010 peut tre
dploy sur des serveurs physiques ou virtuels (en utilisant la technologie Hyper-V, selon les besoins
de l'environnement informatique. En outre, les organisations peuvent configurer Project Server 2010
pour qu'il soit accessible via l'extranet, si des ressources extrieures doivent pouvoir collaborer aux
projets. Pour plus d'informations sur la configuration d'un accs extranet, voir la section Configuration
requise pour la solution EPM.

Guide de la solution Microsoft EPM |123
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 96. Project Server 2010 : topologies
Haute disponibilit
Plusieurs fonctions ont t remanies dans Project Server 2010 dans le but d'amliorer la disponibilit
des bases de donnes et des services Project Server. Project Server 2010 exploite des technologies SQL
Server sous-jacentes qui permettent de renforcer la disponibilit (envoi de journaux, clustering et mise
en miroir des bases de donnes notamment).
Administration de SharePoint 2010
Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint 2010, il est important de dcrire les principales
amliorations apportes SharePoint 2010 et dont bnficient tous les administrateurs qui travaillent
sur ce logiciel.
Le site Web d'administration centrale de SharePoint Server 2010 a t remani pour rendre le
fonctionnement plus familier et pour faciliter les recherches. Ce site Web regroupe diffrents grands
domaines fonctionnels et rpertorie la plupart des tches courantes. Chacun de ces grands domaines
fonctionnels (gestion d'applications, supervision, etc.) est reprsent sur la page d'accueil. Pour y
accder, il suffit de cliquer sur son nom ou sur le lien correspondant dans le menu de navigation de
gauche (voir la Figure 97).

Guide de la solution Microsoft EPM |124
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 97. SharePoint Server 2010 : administration centrale
Bien que l'interface utilisateur ait subi quelques modifications, la plupart des menus restent familiers,
mme s'ils contiennent de nouvelles options et fonctionnalits, notamment dans la gestion des
applications Web. La cration d'applications Web suit toujours le mme processus, mais elle se fait
maintenant travers le Ruban de la page Manage Web Applications (Grer les applications Web). Le
Ruban permet de visualiser ou de modifier plus facilement les dtails de l'application Web puisque
toutes les options sont accessibles en un seul clic. Dans SharePoint Server 2007, pour raliser de
nombreuses tches, l'utilisateur devait cliquer sur un menu diffrent et reslectionner
systmatiquement l'application Web. Dsormais, il suffit de cliquer sur l'application Web et toutes les
options apparaissent dans un mme menu.
SharePoint Server 2010 offre des fonctions de maintenance supplmentaires, notamment diffrents
outils qui permettent l'administrateur de surveiller l'tat et les performances de la batterie SharePoint.
Ces fonctions sont rparties dans les catgories suivantes : diagnostic, fiabilit, supervision et reporting.
Le tableau suivant montre les diffrentes catgories et les fonctions correspondantes.
Catgorie Fonctionnalit
Diagnostics Service de journalisation unifie (ULS)
Base de donnes d'utilisation
Tableau de bord du dveloppeur
Fiabilit et supervision Rgles SPME (SharePoint Maintenance Engine)
Supervision avec System Center Operations Manager
Reporting Rapports d'utilisation prdfinis

Guide de la solution Microsoft EPM |125
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Rapports System Center Operations Manager


Figure 98. SharePoint Server 2010 : journalisation des diagnostics

Figure 99. SharePoint Server 2010 : rapport d'analyse de l'activit


Guide de la solution Microsoft EPM |126
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Diagnostics
Le service de journalisation unifie (ULS) de SharePoint Server 2010 a subi diffrentes amliorations :
simplicit de gestion accrue, fichier journal amlior, suivi des ID de corrlation et criture de scripts
Windows oerShell. L'une des amliorations apportes roect Server 2010 pour faciliter la gestion
est la limitation d'vnements. L'ULS est configur sur la page Diagnostics Logging (Journalisation des
diagnostics ; voir la Figure 98). La limitation d'vnements dtermine partir de quelle gravit les
vnements sont enregistrs dans le journal des vnements Windows et dans les journaux de suivi. Si
la gravit diminue, le nombre d'vnements consigns augmente. Les vnements sont classs par
catgorie et l'administrateur peut modifier les paramtres d'une ou de toutes les catgories. S'il met
jour l'ensemble des catgories, les modifications apportes aux catgories individuelles sont perdues.
Cette page Web permet galement d'activer la fonction de protection contre la saturation du journal
des vnements (Event Log Flood Protection, EVFP). Lorsque cette fonction est active, les vnements
rcurrents sont dtects et supprims jusqu' ce que les conditions redeviennent normales. ce
moment-l, l'ULS inclut nouveau tous les vnements des journaux des applications, et peut intgrer
des logiciels de journalisation tiers. La taille des journaux a t rduite de plus de 50 % grce aux
techniques de compression du systme de fichiers NTFS. Les journaux de suivi peuvent galement tre
enregistrs un emplacement prcis et les administrateurs ont la possibilit de configurer la dure de
conservation et le volume de donnes stockes. Les ID de corrlation associes chaque requte
peuvent faciliter le dpannage des erreurs lies la requte. Les fichiers de suivi du Gnrateur de
profils SQL indiquent galement les ID de corrlation, ce qui simplifie davantage le dpannage.
SharePoint Server 2010 comprend plusieurs commandes intgres ( cmdlets ) de Windows
PowerShell qui peuvent tre utilises par les administrateurs pour rcuprer des informations et
configurer l'ULS.

SharePoint Server 2010 consigne les informations d'utilisation des fonctions et de performance saisies
dans la base de donnes d'utilisation. Cette fonction de journalisation est active par dfaut et ralise
par l'application de service d'utilisation. Comme le schma de la base de donnes d'utilisation est public,
les administrateurs peuvent lire, interroger et crer des rapports directement depuis cette base de
donnes. De cette faon, les applications tierces peuvent galement enregistrer leurs donnes dans la
base de donnes d'utilisation. Les types d'vnements consigns sont indiqus la Figure 100 : il s'agit
notamment des demandes de page, de l'utilisation des fonctions, de l'utilisation des requtes de
recherche, de l'utilisation du stock de site, des travaux du minuteur et de l'utilisation des classements.
Comme la base de donnes d'utilisation assure le suivi des informations d'utilisation des fonctions et de
licence, l'administrateur peut vrifier que la situation en rgle en comparant l'utilisation des fonctions
d'entreprise au nombre de licences d'accs client achetes.


Guide de la solution Microsoft EPM |127
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 99. SharePoint Server 2010 : journalisation de l'utilisation
Le tableau de bord du dveloppeur est un lment nouveau des diagnostics serveur. Ce tableau de bord
affiche des informations dtailles pour chaque chargement de page ; il contribue ainsi la rsolution
des problmes de performance. Par dfaut, il est dsactiv, et peut tre activ sparment pour chaque
application Web via Windows PowerShell.
Fiabilit et supervision
SharePoint Server 2010 comprend une autre nouveaut : le moteur de maintenance SharePoint
(SharePoint Maintenance Engine, SPME). Le SPME est une version nouvelle et amliore de l'outil Best
Practices Analyzer. Rgulirement ou la demande, il vrifie la configuration administrative, les
performances, les meilleures pratiques et les problmes de scurit, et fait des recommandations pour
corriger les problmes potentiels.
Pour les utilisateurs qui disposent de droits d'administration de la batterie et pour eux seuls, les
rsultats sont accessibles via l'administration centrale, par le biais du lien Review Problems and
Solutions (Examiner les problmes et les solutions) des sections Monitoring (Supervision) et Health
Status (tat d'intgrit). Ils sont disponibles dans System Center Operations Manager (voir la
Figure 101). Le SPME contient une liste de rgles appeles Health Rule Definitions (Dfinitions des rgles
d'intgrit). Cette liste cre par le systme permet de garantir la bonne configuration et l'intgrit de
l'environnement SharePoint.

Guide de la solution Microsoft EPM |128
Une plateforme volutive, connecte et
programmable

Figure 100. SharePoint Server 2010 : dfinitions des rgles d'intgrit
SharePoint Server 2010 est accompagn d'un pack de gestion pour System Center Operations Manager.
Celui-ci fournit des alertes en temps rels et des outils de dpannage pour des infrastructures plus
importantes. Il observe les vnements, surveille les compteurs de performance et, le cas chant,
prend des mesures correctives. Le pack de gestion pour SharePoint Server 2010 dtecte et interprte la
topologie. Il rcupre les vnements de l'ULS, du journal des vnements Windows, de la base de
donnes d'utilisation et de SPME. Enfin, il est intgr l'ULS.
Mise niveau partir de Project Server 2007
Nous savons, chez Microsoft, que nos clients ont investi de fortes sommes dans le dploiement de
Project Server 2007 dans leur organisation. C'est pourquoi nous avons travaill sur des processus et des
stratgies de mise niveau destines les aider migrer sans difficult de Project Server 2007 Project
Server 2010.
Il existe essentiellement deux mthodes pour procder la mise niveau de Project Server 2007 vers
Project Server 2010 :

Par crasement

Par liaison de base de donnes

Guide de la solution Microsoft EPM |129
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Avec la mise niveau par crasement, vous pouvez installer Project Server 2010 sur le matriel o est
dj install Project Server 2007, puis migrer en une seule fois le contenu et les paramtres vers votre
batterie de serveurs.
La mise niveau par liaison de base de donnes vous permet d' attacher les copies restaures de vos
bases de donnes Project Server 2007 dans une nouvelle installation de Project Server 2010. Les bases
de donnes de la batterie Project Server 2007 sont sauvegardes et restaures sur le serveur SQL et, la
cration de l'instance de Project Web App, la nouvelle batterie Project Server 2010 pointe vers ces bases
de donnes restaures. Lorsque vous vous connectez aux bases de donnes depuis la nouvelle instance
de Project Server 2010, elles sont mises niveau la version Project Server 2010. Pour connatre les
scnarios de mise niveau et de migration applicables d'autres versions du produit, rendez-vous sur le
site TechNet Upgrade and Migration Resource Center for Microsoft Project Server 2010 (Centre de
ressources de mise jour et de migration Technet pour Microsoft Project Serveur 2010 ; en anglais).

Voir le site TechNet pour obtenir la documentation Project Server 2010 et SharePoint Server 2010
destine aux professionnels de l'informatique :

http://technet.microsoft.com/projectserver (en anglais)

http://technet.microsoft.com/sharepoint (en anglais)
Plateforme extensible et programmable
Les grandes solutions de PPM doivent offrir une plateforme ouverte, extensible et programmable pour
que les organisations puissent dvelopper et dployer des solutions personnalises et que la bote
outils soit rellement intgre avec les systmes mtier. La solution EPM est dote d'une interface PSI
(Project Server Interface). Il s'agit d'une interface de programmation d'applications maniable qui
garantit aux clients et aux partenaires de Microsoft la possibilit de continuer d'adapter Project Server
leurs besoins particuliers. L'interface PSI a subi plusieurs amliorations dans Project 2010 :
Avec l'incorporation des fonctions de portefeuille de Project Portfolio Server 2007 dans Project
Server 2010, l'interface PSI a t tendue pour inclure la fois les fonctions de gestion de projets et
de portefeuilles.
La compatibilit avec toutes les mthodes associes PSI 2007 assure une migration transparente
de toutes les solutions personnalises dveloppes avec Project Server 2007.
Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les dveloppeurs ont accs une
plateforme cohrente et solide pour crer et dployer rapidement des solutions l'aide d'outils et
de services familiers comme Windows Communication Foundation, Business Connectivity Services,
Visual Studio 2010 et SharePoint Designer 2010.

Project Server 2010 offre une multitude de nouvelles fonctions et de nouveaux scnarios de
dveloppement que les administrateurs peuvent utiliser pour adapter et tendre les fonctionnalits et

Guide de la solution Microsoft EPM |130
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
le champ d'utilisation de Project Server 2010, dans les grandes entreprises comme dans les petites
organisations. L'intgration de Project Server 2010 avec SharePoint Server 2010 facilite la
personnalisation de nombreuses pages de Project Web App, sans compter un grand nombre de
nouvelles technologies et de nouvelles fonctions SharePoint. Windows Communication Foundation
permet de renforcer les performances, la scurit et le dploiement d'applications clientes qui
fonctionnent avec Project Server. l'instar de Project Server 2007, Project Server 2010 est dot d'une
base de donnes relationnelle et dcisionnelle ddie entirement documente (base de donnes de
reporting et cubes OLAP [Online Analytical Processing]) qui peut tre interroge par les administrateurs
pour gnrer des rapports personnaliss, des tableaux de bord et des indicateurs de performance cls
l'aide de solutions Microsoft Business Intelligence comme SQL Server Reporting Services et
PerformancePoint Services.
Pour plus d'informations sur les capacits d'extension et de programmation de Project Server 2010 et de
la solution Microsoft EPM, consultez le site http://msdn.microsoft.com/project (en anglais). Consultez
plus particulirement le kit de dveloppement logiciel de Project 2010 : il contient de la documentation,
des chantillons de code, des procdures et des rfrences de programmation pour faciliter la
personnalisation et l'intgration des clients Project 2010 et de Project Server 2010 avec d'autres
applications de gestion de projet d'entreprise.
Dveloppement dans SharePoint 2010
Parce que Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les principales amliorations
apportes ce dernier se rpercutent dans Project Server 2010, pour le bnfice des dveloppeurs.
SharePoint Server 2010 offre une plateforme de collaboration d'entreprise qui permet aux dveloppeurs
de crer rapidement des solutions l'aide d'outils familiers tout en exploitant un vaste ensemble de
fonctions prdfinies. Visual Studio 2010 et SharePoint Designer 2010 leur permettent de gagner en
productivit et Visual Studio Team Foundation Server prend en charge la gestion du cycle de vie des
applications. Les dveloppeurs peuvent intgrer les donnes mtier dans SharePoint Server 2010, en
bnficiant des capacits de lecture/criture apportes par Business Connectivity Services. Les solutions
en sandbox peuvent tre dployes dans un environnement d'hbergement partag pour limiter
l'impact de certaines lignes de code imprvisibles sur les autres applications en cours d'utilisation.
En tant que plateforme de dveloppement, SharePoint Server 2010 reprsente une avance significative
pour les produits et technologies SharePoint, pas seulement cause de la richesse des fonctionnalits
gnrales prises en charge par la plateforme, mais aussi parce que la suite d'outils a fait l'objet
d'investissements considrables pour renforcer la productivit des dveloppeurs et la rendre plus
accessible des dveloppeurs de tout niveau.
SharePoint Server 2010 inclut un grand nombre de nouvelles fonctions et fonctionnalits destines aux
dveloppeurs professionnels. La plupart sont dcrites sommairement dans la liste suivante :

Guide de la solution Microsoft EPM |131
Une plateforme volutive, connecte et
programmable
Productivit des dveloppeurs

Types de projets et lments SharePoint dans Visual Studio 2010

Extensibilit des outils SharePoint pour Visual Studio 2010

Extensions Visual Studio pour la mise niveau de SharePoint

Prise en charge des systmes d'exploitation Windows 7 et Windows Vista



SharePoint Designer 2010

Tableau de bord du dveloppeur

Intgration Team Foundation Server 2010
Services de plateforme enrichis

Ruban SharePoint

Botes de dialogue SharePoint

Composants WebPart Silverlight

Mise en relation et consultation de listes

Business Connectivity Services

LINQ to SharePoint

Amlioration des performances

Limitation de la solution

Amlioration des vnements

Amlioration du workflow

Modles d'objets clients

Interfaces de programmation d'applications REST
Souplesse de dploiement

Solutions en sandbox

SharePoint Online

Solutions de mise niveau

Pour obtenir davantage d'informations sur SharePoint Foundation 2010 et rcuprer le kit de
dveloppement logiciel de SharePoint Server 2010, rendez-vous sur le site MSDN.


Guide de la solution Microsoft EPM |132
Liste des acronymes
Liste des acronymes
AMO (Analysis Management Object) Objet de gestion d'analyse
API (Application Programming Interface) Interface de programmation d'applications
BI (Business Intelligence) Business Intelligence
CPM (Critical Path Method) Mthode du chemin critique
CRM (Customer Relationship Management) Gestion de la relation client
ECM (Enterprise Content Management) Gestion de contenu d'entreprise
EPM (Enterprise Project Management) Gestion des projets d'entreprise
EPT (Enterprise Project Type) Type de projet d'entreprise
ERP (Enterprise Resource Planning) Progiciel de gestion intgr
EVM (Earned Value Management) Mesure de la valeur acquise
FTE (Full-Time Equivalent) quivalent temps plein
IRR (Internal Rate of Return) Taux de rendement interne
ISV (Independent Software Vendor) diteur de logiciels indpendant
ITPPM (IT Project and Portfolio
Management)
Gestion de projets et de portefeuilles informatiques
JIT (Just-In-Time) Juste temps
KPI (Key Performance Indicator) Indicateur de performance cl
LOB (Line Of Business) Cur de mtier
NPD (New Product Development) Dveloppement de nouveaux produits
NPV (Net Present Value) Valeur actuelle nette
OLAP (Online Analytical Processing) Traitement analytique en ligne
PDP (Project Detail Page) Page de dtail sur le projet
PLM (Product Life-cycle Management) Gestion du cycle de vie des produits
PMBOK (Project Management Body of
Knowledge)
Rfrentiel de gestion de projets PMBOK
PMO (Project Management Office) Bureau de gestion de projets
PMP (Project Management Professional) Chef de projets professionnel
PPM (Project and Portfolio Management) Gestion de projets et de portefeuilles
PSI (Project Server Interface) Interface Project Server
PTO (Paid Time Off) Heures chmes et rmunres
RDB (Reporting DataBase) Base de donnes de reporting
ROI (Return On Investment) Retour sur investissement
SSP (Shared Services Provider) Fournisseur de services partags
WAN (Wide Area Network) Rseau tendu


Guide de la solution Microsoft EPM |133
Solution EPM : configuration requise
Solution EPM : configuration requise
Project Standard 2010 et Project Professional 2010
Project Standard 2010 et Project Professional 2010 sont proposs en versions 32 bits et 64 bits pour
prendre en charge des projets de types et de tailles trs divers. La version 64 bits tire parti de l'extension
de la mmoire et des fonctions optimises des tout derniers processeurs et des versions 64 bits de
Windows

7 et Windows Vista

. La version 64 bits de Project Professional 2010 offre des performances


renforces et, associe Project Server 2010, gre sans difficult des fichiers de projet extrmement
volumineux.
La configuration systme minimum requise pour Project Standard 2010 et Project Professional 2010 est
la suivante :
Processeur 700 MHz ou plus
Mmoire 512 Mo de RAM ou plus
Disque dur 1,5 Go ; .une partie de cet espace disque sera libre l'issue de
l'installation si vous supprimez le kit de tlchargement initial.
Lecteur Le nombre et le type des lecteurs requis dpendent des composants
applicatifs et des langues installs.
Affichage cran offrant une rsolution de 1024 768 ou plus
Systme
d'exploitation
Systme d'exploitation Windows 7 ou version ultrieure,
Windows Vista avec SP1, Windows XP avec SP3 (32 bits), Windows
Server 2008 avec SP2 (32 bits ou 64 bits), ou Windows
Server 2003 R2 avec Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0


Solution EPM : configuration requise

Guide de la solution Microsoft EPM |134
Solution EPM : configuration requise
Project Server 2010
Configuration logicielle requise
Navigateur
Internet
Windows Internet Explorer 8.0 ou 7.0 indispensable pour toute utilisation de Project
Web App
Microsoft Project
Professional
2010 ou 2007 SP2 (en mode de compatibilit descendante)
Microsoft Office
Excel
2010 ou 2007 (pour la cration et la modification de rapports avec SharePoint 2010
Excel Services)
Windows Server

Version 64 bits de 2008, ou 2008 R2


SQL Server Version 64 bits de la R2 de 2008, ou 2008 ou 2005 (voir le site TechNet pour connatre
la version exacte du Service Pack ou de la mise jour cumule)
SharePoint Server 2010 dition Entreprise
Configuration matrielle requise
La configuration matrielle dcrite dans le tableau suivant s'applique aux installations composes d'un
serveur unique avec base de donnes intgre et aux installations de batteries composes d'un ou de
plusieurs serveurs.
Processeur Biprocesseur 64 bits, 3 GHz. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la
planification de capacits du disque.
Mmoire 8 Go ou plus pour le serveur Web frontal et les serveurs d'applications, 16 Go ou plus
pour les serveurs SQL. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la
planification de capacits.
Disque dur 80 Go. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la planification de capacits
du disque.

Guide de la solution Microsoft EPM |135
Solution EPM : configuration requise
Comparaison des versions de la solution EPM
La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) permet aux organisations de choisir et de
raliser les projets adapts leurs besoins, tout en gagnant en visibilit et en matrise sur leurs
ressources. De nouvelles fonctions innovantes dans Project Server 2010, qui repose sur Microsoft


SharePoint

Server 2010, conduisent une meilleure productivit et des performances commerciales


accrues. Le tableau suivant vous permettra de comparer les fonctions d'entreprise d'une version
l'autre.




EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des demandes
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Worko de gouvernance
Dnition et application de orkos de
gouvernance pour soumettre les projets
des contrles adapts tout au long de leur
cycle de vie.










tablissement des
responsabilits et des
approbations pour le cycle de
vie du projet
Renforcement de la responsabilisation et
du contrle en dsignant des
approbateurs individuels ou des groupes
d'approbateurs certains points cls du
orko.










Enregistrement des demandes
de projet
Enregistrement de toutes les demandes
de projet dans un rfrentiel central.










Enregistrement du travail non
li au projet
Possibilit d'enregistrer et grer les
travaux non lis au projet (par exemple,
les incidents, les tickets, etc.)










Lgende :
inclus

amlior

nouveau


Guide de la solution Microsoft EPM |136
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des demandes
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Modle configurable de script
mtier
Harmonisation de la collecte de donnes
(informations gnrales, estimation des
cots, estimation des ressources, impact
stratgique, etc.) pour tous les types de
travaux, par le biais de scripts
mtiers/formulaires configurables.










Modles spcifiques aux
divisions
Flexibilit ncessaire pour dfinir des
modles de scripts mtiers pour diffrents
dpartements de l'organisation.









Dmarrage du travail partir
d'autres systmes
Possibilit de dmarrer le travail partir
d'une autre application Microsoft ou d'un
autre systme mtier (listes de tches
SharePoint, listes Visual, Visual Studio
Team Foundation Server, systme
d'assistance, systme CRM, etc.)










Modles conformes aux
meilleures pratiques
Pour gagner du temps et respecter les
normes, possibilit de dfinir des modles
intgrant les meilleures pratiques de
l'organisation ou d'utiliser les modles
conformes aux meilleures pratiques du
secteur (par exemple, pour le script
mtier, le projet et le site de projet)












Guide de la solution Microsoft EPM |137
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Slection de
portefeuilles
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Hirarchisation des stratgies
commerciales
Dnition et diffusion de la
stratgie de l'organisation
Dfinition et diffusion des facteurs
oprationnels exploitables et les
indicateurs de performance cls




Facteurs oprationnels
spcifiques une division
Possibilit de dfinir diffrents facteurs
oprationnels pour chaque dpartement
ou cur de mtier.






Hirarchisation objective de la
stratgie commerciale
Possibilit de hirarchiser objectivement
les facteurs oprationnels par paires,
pour obtenir l'adhsion des cadres et
communiquer les impratifs stratgiques.







Hirarchisation manuelle de la
stratgie
Possibilit de hirarchiser manuellement
les facteurs oprationnels.











Guide de la solution Microsoft EPM |138
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Slection de
portefeuilles
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Hirarchisation et optimisation
Hirarchisation des projets
selon diffrents critres
Possibilit de hirarchiser les demandes
de projets rivaux selon diffrents critres
(intrt stratgique, valeur financire,
risque, etc.).










Identification des dpendances
commerciales
Possibilit d'enregistrer les dpendances
entre projets qui auront une incidence
sur la slection et l'excution.






Identification du portefeuille
optimal compte tenu des
contraintes
Excution d'analyses par simulation selon
diffrentes contraintes budgtaires afin
de recommander le portefeuille de
projets optimal.






Respect de la rglementation
dans le choix des projets et
bonne comprhension des
compromis
Possibilit d'inclure (ou d'exclure) de
force un projet dans un portefeuille (par
exemple, pour garantir la slection des
projets de conformit ou des projets
prfrs ) et d'apprhender
immdiatement les compromis qui en
dcoulent.










Comparaison aise des
scnarios
Comparaison cte cte des analyses
d'optimisation pour identifier les
diffrences.





Guide de la solution Microsoft EPM |139
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Slection de
portefeuilles
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Analyse avance de
portefeuilles
Utilisation de techniques avances
d'analyse de portefeuilles (notamment la
modlisation des frontires d'efficience et
l'valuation de l'alignement stratgique)
pour affiner encore davantage la
slection de portefeuilles et renforcer la
visibilit.










Prise en charge de l'analyse de
portefeuilles tout au long du
cycle de vie des projets
Possibilit de hirarchiser et d'optimiser
les projets en attente et en cours dans la
mme analyse (autrement dit, prise en
charge des mthodologies de
planification annuelle et juste
temps ).










Affichages congurables pour
faciliter la prise de dcisions
Possibilit de congurer et de modifier
dynamiquement les affichages par l'ajout
de champs et l'application de ltres, afin
de faciliter la prise de dcisions.












Guide de la solution Microsoft EPM |140
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Planification de
capacits (au niveau
des comptences)
Project
Server 2003
et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007 et
Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project
Server 2010 et
Project
Professional
2010
Bonne connaissance de la
capacit en ressources
Identification proactive des excdents et
dficits de ressources (par comptence)
sur la priode de planification.










Reprogrammation des projets
pour optimiser l'utilisation des
ressources
Possibilit d'optimiser l'utilisation des
ressources et d'affecter toutes les
ressources ncessaires aux projets en
ajustant les plannings sur la priode de
planification.










Modlisation des dcisions
concernant les effectifs
Possibilit de modliser les dcisions
relatives aux effectifs (recrutement de
ressources plein temps ou de sous-
traitants) et d'en apprhender l'impact
sur le portefeuille de projets.










Comparaison aise des
scnarios de planification de
capacits
Possibilit de mettre cte cte les
analyses de capacits pour identifier les
diffrences.










Automatisation de la slection
de portefeuilles
Possibilit de valider le scnario
correspondant au portefeuille slectionn
et de mettre jour automatiquement le
orko de proets.






Guide de la solution Microsoft EPM |141
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des plannings
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Modles de projets conformes
aux meilleures pratiques
Possibilit de dmarrer un plan de projet
selon un modle conforme aux
meilleures pratiques et intgrant un
planning et des affectations de ressources
prdfinis.





Mthodes de planification
flexibles
Possibilit d'activer ou de dsactiver la
logique de planification CPM pour mieux
prendre en charge les chefs de projets
occasionnels et professionnels.










Prise en charge de la
planification descendante et
ascendante
Prise en charge de la planification
descendante et par vagues successives.










Planification sur le Web
Possibilit de crer des plannings sur le
Web.










Planification sur le Web
avance
Possibilit de crer, de modifier et de
grer sur le Web des plans de projet de
diffrents niveaux de complexit.










Diffusion efficace des plans de
projet
Bonne diffusion des plans de projet
l'aide d'affichages et d'outils intuitifs.










Gnration d'affichages
Chronologie
Possibilit de crer et de personnaliser un
affichage Chronologie qui permet de
visualiser les dtails du planning et de
communiquer avec les parties prenantes.











Guide de la solution Microsoft EPM |142
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des plannings
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Dplacement ais de donnes
de planning entre applications
Possibilit de copier et coller sans
difficult les informations du plan de
projet vers d'autres applications Office
sans nuire la fiabilit des donnes.










Mise en route de projets
partir d'autres applications
Possibilit de crer rapidement des plans
de projet en important des listes de
tches SharePoint ou en copiant une liste
puces depuis d'autres applications
Office.







Utilisation apparente Excel
Utilisation de Project Professional aussi
simple que Microsoft

Excel : procdures
aises d'ajout de nouvelles colonnes,
retour la ligne du texte, fonctions de tri
et de filtrage des colonnes.










Analyses par simulation et
annulation des actions
Possibilit de simuler diffrents scnarios
et de revenir en toute scurit l'tat
initial avec la fonction
d'annulation/restauration multiniveau.










Modlisation de scnarios de
planification
Possibilit d'activer/dsactiver des tches
pour visualiser diffrents scnarios de
planification et raliser des analyses par
simulation.










Affichage de l'impact des
modifications
Possibilit de visualiser instantanment
l'impact des modifications sur le plan du
projet via la fonction de mise en vidence
des modifications.











Guide de la solution Microsoft EPM |143
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des plannings
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Avertissements relatifs au
planning
Notification des problmes de planning et
exploration des donnes pour identifier le
problme et prendre des mesures
correctives.










Prise en charge de plans de
rfrence multiples
Possibilit de dfinir plusieurs rfrences
pour mesurer les performances du projet.










Nouvelle planification du travail
non achev
Possibilit de replanifier facilement toutes
les tches non acheves et de voir
l'impact de la modification sur le planning.










Dfinition des dpendances
entre projets et entre tches
Possibilit de dfinir simplement des
relations entre tches (ex. : dbut et fin)
et d'enregistrer les dpendances entre
projets.










Spcification des livrables du
projet
Possibilit de dfinir des dpendances
facultatives entre projets (livrables), qui
n'auront pas automatiquement un impact
sur le planning si elles ne sont pas
respectes.










Affichages polyvalents pour la
vrification du planning
Possibilit d'utiliser des diagrammes de
Gantt, des calendriers, des tableaux de
tches et diffrents autres affichages pour
grer et prsenter les informations
relatives au projet.










Identification du chemin
critique
Identification rapide du chemin critique
dans le plan du projet et sur un ensemble
de projets diffrents.











Guide de la solution Microsoft EPM |144
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des plannings
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Calendriers de projets et de
tches
Possibilit de dfinir pour les projets et les
tches des calendriers spcifiques qui
intgrent les heures ouvrables et les
heures chmes.














Guide de la solution Microsoft EPM |145
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des ressources
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Gestion efficace des ressources
Gestion intuitive et efficace des
affectations de chaque ressource et
visualisation rapide des suraffectations.





Remplacement simplifi de
ressources
Possibilit de remplacer rapidement des
ressources.










Communication et dlgation
de tches
Diffusion des informations sur les
affectations de ressources et possibilit
pour les individus d'accepter ou de
dlguer des tches.










Rpartition de la charge de
travail des ressources
Les fonctions d'ajustement des
ressources permettent de rsoudre les
problmes de suraffectations.












Guide de la solution Microsoft EPM |146
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion du temps et
des tches
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Systme de feuille de temps en
ligne
Saisie aise des heures pour la mise jour
des feuilles de temps (heures ouvrables
et chmes pour cause de congs, d'arrt
maladie, etc.) et des tches.










Consolidation du suivi des
heures et de l'avancement des
tches
Possibilit d'envoyer l'tat d'avancement
du projet et les entres de la feuille de
temps depuis une seule et mme
interface.










Intgration du reporting
temporel aux systmes
financiers
Possibilit d'indiquer les heures
rellement consacres aux tches du
projet, aux tches administratives et
chmes et de les intgrer aux systmes
financiers (feuille de paie, tablissement
des cots, facturation interne, etc.).










Cration de nouvelles tches
pour le rapport de temps
Possibilit pour les utilisateurs d'ajouter
des tches aux feuilles de temps du projet
pour procder un rapport complet du
temps.










Affichage et mise jour des
tches dans Outlook
Productivit renforce des utilisateurs
grce la gestion des tches dans
Outlook.










Diffusion d'informations sur
l'affectation des tches
Possibilit de recevoir des notifications et
des mises jour des tches directement
sur le PC ou sur le Web.











Guide de la solution Microsoft EPM |147
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion du temps et
des tches
Project
Server 2003
et Project
Professional 2
003
Project
Portfolio
Server 2006
Project
Server 2007
et Project
Professional 2
007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Approbation des feuilles de
temps
Les chefs de projets et les responsables
fonctionnels sont chargs d'approuver les
mises jour concernant l'avancement du
projet et les feuilles de temps.





Acheminement des feuilles de
temps sur plusieurs niveaux
Possibilit de dcomposer en plusieurs
tapes la vrification et l'approbation des
feuilles de temps.










Aperu des approbations
Possibilit de visualiser les modifications
en ligne avant de les valider dans le
planning.










Contrle de la saisie sur les
feuilles de temps
Possibilit de limiter la saisie des heures
des plages de dates approuves ou
d'utiliser des plages de dates ouvertes.










Soumission et approbation des
heures au nom d'autres
personnes
En cas de besoin, possibilit de saisir les
heures et d'approuver les tches la
place d'un autre utilisateur.










Feuilles de temps extensibles
Conception souple et extensible des
feuilles de temps.












Guide de la solution Microsoft EPM |148
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion financire
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Estimation des cots du
projet
Possibilit de raliser une estimation
des cots tape par tape au
moment de l'laboration du script
mtier.










Dfinition des bnfices du
projet
Possibilit de raliser une estimation
des bnfices tape par tape au
moment de l'laboration du script
mtier.










Dfinition de mesures
financires
Possibilit de dterminer les outils
d'valuation financire (valeur
actuelle nette, retour sur
investissement, taux de rendement
interne, etc.)










tablissement d'un budget
global pour le
projet/programme
Possibilit de dfinir un budget
global utilisable par le chef de
projets pour allouer les fonds et
suivre les cots rels.










Prise en charge des
budgets annuels
Comptabilit facilite pour l'anne
civile ou l'exercice financier.










Mesure de la valeur
acquise
Possibilit de se servir des outils de
calcul de l'EVA (mesure de la valeur
acquise), notamment les indices SPI
(indice de performance de la
planification), TCPI (indice de
performances accomplir), CPI
(indice de performance des cots),
CV % (pourcentage de variation de
cot) et SV % (pourcentage de
variation des prvisions).








Guide de la solution Microsoft EPM |149
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion financire
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Intgration aux systmes
financiers
Intgration des donnes financires
aux systmes financiers, ERP et
mtier.










Intgration aux
applications de la
plateforme Microsoft
Intgration avec Dynamics AX & SL
pour la facturation,
l'approvisionnement, la gestion des
dpenses, les transactions
multidevises, etc.









Guide de la solution Microsoft EPM |150
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Collaboration
d'quipe
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Collaboration efficace au
sein des quipes de projet
Possibilit de prvoir un espace de
travail pour chaque projet afin de
faciliter la collaboration et le partage
de connaissances.










Personnalisation de
l'espace de travail pour
chaque type de projet
Possibilit de dfinir des espaces de
travail personnaliss pour chaque
type de projet et de travail.










Suivi des problmes et des
risques du projet
Gestion et suivi des problmes et
des risques sur toute la dure du
cycle de vie du projet.










Gestion de contenu
d'entreprise
Fonctions de gestion de contenu
d'entreprise conformes aux
meilleures pratiques.










Prise en charge des formats
de fichiers courants
Possibilit de grer les types de
formats de fichiers les plus courants,
notamment Word, Excel,
PowerPoint et Visio, PDF et HTML,
ainsi que d'autres formats de fichier
standard.










tablissement de modles
de documents
Possibilit de dfinir des modles de
document conformes aux meilleures
pratiques et de les intgrer aux
bibliothques de documents.










Vrification et approbation
des documents
Possibilit d'utiliser le workflow
pour simplifier la vrification et
l'approbation des documents.











Guide de la solution Microsoft EPM |151
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Collaboration
d'quipe
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Fonctionnalits Web 2.0
Possibilit de recourir aux
fonctionnalits du Web 2.0 (Wikis,
blogs, etc.) pour renforcer la
collaboration et la communication
d'quipe.










Fonction intelligente de
recherche de contenu
d'entreprise
Utilisation des technologies de
recherche pour localiser plus
facilement des donnes relatives au
projet, des artefacts et des individus.










Gestion des connaissances
Intgration avec Windows
SharePoint Services (ou SharePoint
Foundation) pour la gestion des
connaissances et la collaboration.










Fonctions tendues de
gestion des connaissances
et de collaboration
Intgration avec les fonctions de
gestion des connaissances et de
collaboration de SharePoint Server.













Guide de la solution Microsoft EPM |152
Solution EPM : configuration requise


EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Reporting et
Business Intelligence
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Centre performant de
Business Intelligence
Possibilit de recourir aux outils de
Business Intelligence de Microsoft
(Excel Services, PerformancePoint
Services, SQL Reporting Services,
Self Service Business Intelligence,
etc.) pour crer sans difficult des
rapports et des tableaux de bord
performants.



Acclration de
l'laboration et du partage
de rapports
Possibilit de crer des modles
conformes aux bonnes pratiques ou
d'utiliser des modles standard pour
laborer et partager rapidement des
rapports.










Transfert d'informations et
fourniture de rapports par
le biais de SharePoint
Possibilit de donner chaque
utilisateur des rapports
correspondant au niveau
d'information dont il a besoin
l'aide de composants WebPart
SharePoint.










Services de dcision et
d'analyse
multidimensionnels
Possibilit de dfinir et de construire
des cubes OLAP pour l'analyse et le
reporting de diffrentes dimensions
des donnes du projet, notamment
les tches, les ressources, les
projets, les feuilles de temps, etc.










Cubes dpartementaux
Cration de cubes contenant
uniquement les donnes qui
concernent un cur de mtier
donn.











Guide de la solution Microsoft EPM |153
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Reporting et
Business Intelligence
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Affichages du portefeuille
pour l'ensemble du cycle
de vie PPM
Possibilit de configurer des
affichages de cartes de
performances pour renforcer la
visibilit et le contrle sur tous les
portefeuilles de projets.

Suivi des performances du
projet
Possibilit de suivre les
performances du projet par
comparaison avec les indicateurs de
performance cls d'tat (intgrit,
planning, ressources, cot, etc.).










Magasin de donnes
central et extensible pour
l'ensemble des donnes du
portefeuille
Une base de donnes de reporting
ddie pour l'ensemble des
donnes de projet et de
portefeuille, qui facilite la cration
de rapports personnaliss.










Affichages et tableaux
facilement configurables
Possibilit de configurer et publier
facilement des tableaux de bord et
des affichages.










Tableaux de bord bass sur
les rles
Possibilit de crer des tableaux de
bord et des affichages adapts leur
public.










Intgration des outils de
Business Intelligence
Intgration avec les outils de
Business Intelligence de Microsoft et
d'autres diteurs.












Guide de la solution Microsoft EPM |154
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Gestion des
programmes
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
laboration du script
mtier du programme
Possibilit de valider des
programmes et d'laborer le script
mtier (qui donnera des
informations gnrales et indiquera
les cots, les bnfices, l'impact
stratgique, etc.).










Suivi des programmes tout
au long du cycle de vie de
la gestion des projets et du
portefeuille
Possibilit de suivre les programmes
tout au long de leur cycle de vie (de
la mise en route la post-
excution).










Association de projets et de
programmes
Possibilit de relier des projets sous-
jacents des programmes par le
biais des projets matres.











Guide de la solution Microsoft EPM |155
Solution EPM : configuration requise


EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Administration,
dploiement et
extensibilit
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Plateforme base sur
SharePoint Server 2010
Une plateforme de productivit
enrichie qui offre des fonctions de
gestion des portefeuilles de projets
et des outils de collaboration
flexibles.




Interface homogne et
conviviale
Besoins en formation rduits et
adoption facilite grce une
interface familire et conviviale.

Administration centrale
simplifie
Module d'administration centralise
pour la configuration et la gestion
des fonctions de gestion des projets
et des portefeuilles.










Fonctions de scurit
souples et tendues
Possibilit de contrler la scurit et
les droits d'accs au niveau des
groupes et des individus.










Dlgation d'autorisations
d'autres utilisateurs
Possibilit pour les utilisateurs de
dlguer leurs responsabilits
lorsqu'ils sont en congs ou absents
du bureau.










Gestion centralise des
cubes
Interface intuitive pour la gestion de
l'infrastructure de reporting qui
permet d'ajouter, modifier,
supprimer, copier ou actualiser
rapidement les cubes disponibles.











Guide de la solution Microsoft EPM |156
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Administration,
dploiement et
extensibilit
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Normes d'entreprise et
personnalisation des
divisions
Possibilit de configurer
spcifiquement chaque
dpartement/cur de mtier, tout
en respectant les normes de
l'entreprise.










Empreinte nulle pour le
poste de travail
Aucun tlchargement de contrle
ActiveX requis.










volutivit des serveurs et
des postes de travail
L'infrastructure 64 bits apporte des
performances leves et permet
une prise en charge tendue des
programmes.










Possibilit de dploiement
sur un rseau tendu
Possibilit de dployer la solution
EPM dans des sites
gographiquement disperss et
caractriss par une charge de
travail leve.






Rapidit du temps de
rponse et efficacit du
traitement
Des performances accrues grce aux
amliorations apportes
l'infrastructure, pour renforcer
l'efficacit du traitement et
permettre les oprations sur des
volumes importants.


Guide de la solution Microsoft EPM |157
Solution EPM : configuration requise

EPM 2003 EPM 2007 EPM 2010
Administration,
dploiement et
extensibilit
Project Server
2003 et Project
Professional
2003
Project
Portfolio
Server 2006
Project Server
2007 et Project
Professional
2007
Project
Portfolio
Server 2007
Project Server 2010
et Project
Professional 2010
Intgration Exchange
Server
Productivit optimale grce
l'intgration sans configuration
pralable avec Exchange Server, qui
permet une rception et une mise
jour des affectations de tches dans
Outlook directement sur
l'ordinateur ou via le Web.


Interface extensible et
volutive
Interface de programmation
d'applications documente
accessible en lecture/criture










Compatibilit descendante
des applications
personnalises
Interface de programmation
d'applications compatible avec la
version prcdente (n -1
uniquement)










Localisation des fonctions
des projets et du
portefeuille
Les fonctions des projets et du
portefeuille sont localises et
utilisables dans diffrents pays ou
lieux.










Intgration mtier
Intgration relle de la solution PPM
avec les applications mtier.










Intgration avec Visual
Studio Team System
Prise en charge de la mthode de
planification Agile et meilleure
intgration de l'univers du PPM avec
celui du dveloppement
d'applications.












Remarque : la configuration logicielle et systme requise pour Project Server 2010 peut tre consulte l'adresse
http://www.microsoft.com/project (en anglais)

Guide de la solution Microsoft EPM |158
Ressources complmentaires
Ressources complmentaires
Pour une aide complte, des guides pas pas et une formation vido sur l'optimisation de Project
Server 2010 et de la solution Microsoft EPM, rendez-vous sur le site Microsoft Project (en anglais).
Pour plus d'informations sur Project 2010 et la solution Microsoft EPM, reportez-vous la liste de liens
qui suit :
Informations produit
MSDN Project 2010, version bta (en anglais)
Blog Project 2010 (en anglais)
Blog de l'quipe Project (en anglais)
Contenu interactif : vidos, sessions, missions Web
Vidos de dmonstration Project 2010 (en anglais)
vnements Microsoft Enterprise Project Management (en anglais)
Centre de dveloppement Project (en anglais)
Microsoft Office Project TechNet (en anglais)
Dmo Project Professional 2010 et Project Server 2010 :
Tlchargement
Labo virtuel hberg (en anglais)
Pour les professionnels de l'informatique : Tech Center sur TechNet
Project Server
SharePoint
Blog d'administration de projet (en anglais)
Pour les dveloppeurs : Centre de dveloppement sur MSDN
Project
SharePoint
Blog de programmabilit (en anglais)
D'autres questions ? Pensez aux forums Project 2010 !
Project 2010 (en anglais)

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