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Universidad Autnoma de Quertaro

Facultad de Psicologa
Psicologa del Trabajo
Taller de formacin de instructores
El papel del instructor
Integrantes:
Ledezma Fuentes Ana Laura
Quintanar Resndiz Vernica
Ramrez Morales Jacobo
Fecha: 17 de Febrero de 2014
Grupo: 1
5 semestre













ITINERARIO
Presentacin del equipo y del tema que se va exponer. (3 minutos)
Realizacin de la primera actividad saber escuchar (10 minutos
aproximadamente)
El Instructor (15-20 minutos aproximadamente)
Roles del instructor (10-15 minutos)
Realizacin de la segunda actividad "Con ojos nuevos" (30 minutos
aproximadamente)
Receso (15 minutos aproximadamente)
La creatividad en la capacitacin (10-15 minutos)
Realizacin de la tercera actividad "Rally" (20 minutos aproximadamente)
Vdeo El club de los poetas muertos Fragmento de pelcula. (2 minutos
aproximadamente)
Retroalimentacin (10 minutos)
INTRODUCCIN
Este trabajo est pensado en dar un acercamiento sobre el papel que debe de
tener el instructor, sobre todo dentro de un aula de clases.
Las caractersticas que debe tener el instructor al formar una educacin y nuevo
conocimiento enfocndonos principalmente en personas adultas, las cuales ya
tienen un bagaje cultural y acadmico previo, adems de que cuentan con
experiencia tanto en la vida como en su rea de labores; es importante que el
instructor sepa cul o cules son las formas en las que se puede interactuar con
estas personas, para alcanzar las metas y objetivos independientes del curso de
trabajo.
Conoceremos y abordaremos temas que podrn hacer eficiente el papel debe
desempear el instructor, algunas habilidades que tiene que desarrollar y que sin
duda contribuirn a la formacin del mismo.


Primera actividad ejercicio de saber escuchar

Tiempo: 10 min aproximadamente
Objetivo: Demostrar que la mayor parte de los adultos slo prestan un 25% de
atencin a lo que oyen.
Tamao del grupo: Ilimitado.
Tiempo requerido: Cinco a diez minutos.
Material: Cualquier artculo de prensa que no sea de actualidad y consista en dos
o tres prrafos, que incluya datos o hechos.
Lugar: Un lugar amplio y bien iluminado.
DESARROLLO:
l. El instructor sin ninguna introduccin menciona en forma casual al grupo ...
algunos de ustedes quiz vieron este artculo en el peridico el otro da
comenzando a leer en voz alta todo el artculo. Cundo termina, slo ver caras
de aburrimiento o de desinters. El instructor saca un billete de banco y les dice:
Voy a hacer algunas preguntas respecto al artculo que acaban de or y quin las
conteste todas se gana este billete. Lee ocho o diez preguntas que ya haya
preparado (por ejemplo, nombres, fechas, lugares, etc.,). Con toda seguridad ni
una sola persona podr contestar todas las preguntas en forma correcta.

PREGUNTAS PARA DISCUSIN:
1. Todos oyeron ese artculo, pero muy pocos lo recuerdan muy bien. Por qu?
(Falta de inters, no tuvo ningn objetivo, no hubo recompensa por lograr algn
avance).
2. Por qu no escuchamos? Es este un caso tpico? Qu se puede hacer para
mejorar la habilidad de saber escuchar?
3. Si les hubiera dicho desde el principio que podan ganar dinero, habran
escuchado con ms atencin? Por qu? y Cmo podemos lograr que nos
escuchen mejor (sin recompensas monetarias)?
ll. Al finalizar el instructor hace un consenso del desarrollo del ejercicio y lo evala.
GUAS PARA SABER ESCUCHAR
1.- Encontrar un tema de inters.
2.- Juzgar el contenido, no la exposicin.
3.- Demorar la evaluacin.
4.- Escuchar si surgen ideas.
5.- Ser flexible.
6.- Hacer esfuerzo por escuchar.
7.- Resistir las distracciones.
9.- Tenga una mente receptiva.
10.- Aproveche la velocidad de los pensamientos.

La finalidad de esta actividad es que el grupo se pueda involucrar desde un
principio en la actividad que vamos a presentar, que las personas entiendan y se
den cuenta de la importancia de escuchar lo que est diciendo la persona o
personas que se encuentran al frente. Es importante que como futuros instructores
tengamos en cuenta el valor de las palabras que est comunicando la persona
que est haciendo su presentacin adems de dar una herramienta para que en
un futuro puedan acaparar la atencin de las personas que se hallan en el aula.


El instructor

En el rea de capacitacin es necesario desarrollar habilidades para aprender y
reaprender, debido a que es una educacin centrada en personas adultas. La
funcin del instructor es provocar la necesidad de prender, comunicar, investigar,
escuchar dirigir, trabajar en grupos de personas que se encuentran dentro de un
proceso de enseanza aprendizaje. Es recomendable que se tome un modelo de
facilitador del aprendizaje y se abandone el modelo del maestro tradicional.
Un facilitador es un profesional de la capacitacin que se desempea como
catalizador o gua para descubrir nuevos conocimientos y habilidades en el
trabajo. Su funcin principal es generar procesos autogestivos, creativos y
productivos en los capacitandos.
Al habilitar al participante en los procesos autogestivos, se espera que esta
conducta se generalice a las reas social, personal y familiar. El facilitador debe
poseer una serie de caractersticas bsicas que le ayudaran a manejar con mayor
eficiencia los procesos que se dan en grupo.
Gustavo Pitaluga y el concepto de personalidad
La personalidad est formada por el temperamento y el carcter. El temperamento
est formado por factores innatos, hereditarios y difcilmente modificables. Ah
encontramos la inteligencia, color de piel, nivel de energa, capacidad de
recuperacin, etc.
La inteligencia est favorecida o limitada por factores externos, esta dotacin
natural no cambia radicalmente, solo se aprovecha o no. Las personas parecer
poco brillantes en el manejo de nmeros, pero estar muy bien dotadas para
manejar situaciones que impliquen clculo espacial de dimensiones. Es decir, el
instructor es un explorador y descubridor de talentos, no puede descontar a las
personas porque no manejan cierta de forma de resolver problemas; cada
persona, con su forma, de visualizar las situaciones, aporta a la solucin de
problemas y todas son dignas de tomarse en cuenta. Cada persona tiene una
habilidad especfica desarrollada en forma natural y debe reconocerla para
aprovecharla al mximo en la solucin de problemas.
Otro punto interesante es la energa. No importa la cantidad de energa con la que
estamos dotados, lo importante es aprovecharla bien y una manera de hacerlo es
saber a dnde vamos, qu queremos lograr y ser persistentes en obtener nuestras
metas.
El carcter est formado por lo que aprendemos: hbitos, creencias, formas
sociales de responder a las situaciones y actitudes. As puede haber disposicin a
realizar ciertas tareas, pero tambin podemos aprender otras, con buen nivel de
eficiencia.
Teora psicoanaltica.
Freud estructura la personalidad a partir de tres instancias: ello, yo y supery.
Al inicio del desarrollo lo que prevalece en las personas es el ello, siempre en
busca del placer, reclamando, y satisfaciendo todos los impulsos primarios. El yo s
e forma a medida que el individuo crece. La persona comienza a tener sentido de
la realidad y a cobrar conciencia de que no todo lo que exige se puede
proporcionar en el momento. Debe ser capaz de postergar el placer. Finalmente,
aparece el supery, regido por el principio del deber ser, mediante una serie de
normas y reglas impuestas por los mayores.
Sistema intrapsquico
Tanto el ello como el supery son inconscientes, mientras que el yo es la parte
consciente de la personalidad, de tal manera que la existencia de cada una de
ellas a lo largo del desarrollo ser quien dar forma a la personalidad. Otro de los
conceptos fundamentales de la teora psicoanaltica es la Catexia, cantidad de
energa psquica orientada o unida a la representacin mental de una persona o
cosa.
Uno de los fenmenos ms significativos que se advierten en un curso es la
ansiedad o angustia, manifestada mediante titubeos, tartamudeos, silencio,
sudoracin y ruborizacin. En ocasiones el participante puede ocultar estas
conductas con los llamados mecanismos de defensa, que son recursos del yo
para disminuir la ansiedad y proteger su integridad.
Algunos de los mecanismos de defensa ms comunes dentro del aula son:
racionalizacin, proyeccin sublimacin y compensacin; encontrndose tambin
los complejos y sentimientos de culpa.


Roles del instructor

Es interesante comprender cul es la funcin del instructor, debe de ser visto
como aquella persona que posee la verdad y que ensea a quienes no saben. El
facilitador o instructor es aquella persona que planea, organiza y acerca los
medios para que un grupo de personas aprenda, facilitar aprendizajes
significativos. Es por ello que es indispensable conocer los roles que desempea
el instructor, tales como: coordinador, conductor de grupos, comunicador y
expositor. Estos deben ser considerados por aquellas personas frente a grupo, as
como los comportamientos que debe evitar y aquellos comportamientos que
conviene desarrollar.



Segunda actividad con ojos nuevos
Duracin aproximada 30 minutos
Objetivos:
Desarrollar la comunicacin
Estimular la creatividad
Emplear los contenidos revisados en el taller
Desarrollo:
Los estudiantes representaran los roles que desempea en instructor, as como los
comportamientos que debe evitar el mismo que estarn escritos en fichas de tipo
A, con el estilo que nos indican las fichas tipo B. por lo tanto en equipos de 6
personas, los cuales debern elegir al azar una ficha A y una B.
Fichas A (roles que desempea):
Coordinador
Conductor de grupos
Comunicador
Expositor
Fichas B (comportamiento que se debe evitar):
Evasin
Agresin
Centralizacin
Parcialidad
Indiferencia
Autoritarismo
Caractersticas:
Puede realizarse con grupos numerosos, subdividiendo los grupos.
Materiales:
Fichas con las distintas situaciones a dramatizar.


La creatividad en la capacitacin

Un instructor que no se propone ser creativo y desarrollar ms y ms su
creatividad, es un instructor que se condena a la mediocridad y tal vez al fracaso.


Creatividad en el diseo de los programas:

El instructor es un explorador que junto con el estudiante busca la verdad; no la
verdad abstracta y genrica, sino que la hace vibrar a los interesados.
Lo importante es lo que es significativo, o sea lo que responde a sus necesidades,
a sus valores, a sus intereses. Entrar en contacto con la realidad con el uso de los
5 sentidos o el mayor nmero de ellos posibles. El currculum de un curso creativo,
nunca se cerrar al pensar, si no que dar un amplio lugar al sentir y al actuar.
Hacer de la clase un laboratorio.
Creatividad en los contenidos:

Se deben tener en cuenta 4 reas de aprendizaje:
I. Conocimientos e informacin
II. Habilidades, aptitudes y destrezas
III. Actitudes, sentimientos y afectos
IV. Conductas, Hbitos y metas
Se debe dar a la tarea de:
Indagar contenidos apropiados al aqu y el ahora
Hacer de las clases un laboratorio
Recolectar, clasificar e interpretar informacin
Buscar conexiones entre lo nuevo y lo familiar
Descubrir los procesos mentales de su propio pensamiento
Desarrollar la capacidad de variar las actitudes y enfoques ante diversas
situaciones
Creatividad en las prcticas y experiencias:
Se debe tener en cuenta:
El tiempo
Poner de acuerdo las exigencias de los temas con las limitaciones de los
calendarios y de los horarios.
El espacio
El limitado espacio de las aulas de clase supone una restriccin. Pensada y
concebida como un espacio vital, puede transformarse en un taller, en un espacio
de trabajo y hasta una zona de convivencia.
Los materiales
Se cuenta con un doble repertorio:
Las cosas reales
El smbolo de las cosas
Creatividad en las actitudes del instructor
Conviccin arraigada de la importancia de su tarea
Respeto por las personas
Capacidad de dialogo
Aceptacin cordial de las personas y de sus comportamientos
Aceptacin de s mismo
Capacidad de concebir alternativas
Guiar a los sujetos en el anlisis de sus experiencias de aprendizaje
Seguridad en la incertidumbre
Fe en la gente
Anhelo de superacin
Flexibilidad
Espritu democrtico
Entusiasmo por la innovacin y prudencia ante los cambios

7 consejos para tener una actitud positiva:
Revise los xitos anteriores: esto le dar energa
Prepare ms: le dar ms confianza en s mismo
No tomarse tan en serio la vida: hay que ser serios, pero no por ello
martirizarse la existencia
Pregntese Qu hago yo aqu?: Vale la pena mi estancia en este lugar?
Olvdese de los perdedores: no dejarse contagiar por los fracasados.
Reduzca la tensin: domine el nerviosismo.
Autoevalese: pregntese por los resultados obtenidos.
6 condiciones para el xito de un instructor:
Que quiera
Que sepa
Que sepa cmo No
Que sepa como aprende la gente
Que sea flexible
4 Aspectos que debe cuidar para ser contratados por una empresa
o Debe contar con las siguientes cualidades: Conocimiento de los temas a
impartir y aplicar tcnicas diferentes en la conduccin y manejo de los grupos.
o Conocer a fondo el mercado de trabajo: intercambio de informacin con
diversos colegas e instituciones.
o Mostrar una imagen de xito en el mercado: papel membretado, carpetas
atractivas, detallarlos en cuanto a duracin, objetivos, pblicos, contenidos
temticos y metodologa a emplear.
o Estructurar un currculo de vida sintctico pero impactante.



Tercera Actividad Rally:
Duracin aproximada 30 minutos
Se manejar por estaciones y equipos.
Indicaciones: los equipos deben llegar cada una de las estaciones agarrados en
formacin de "elefantitos". Al llegar deben escuchar las instrucciones y en equipo
completar la actividad que se les propone.
Objetivo: que los participantes desarrollen creatividad, capacidad de liderazgo en
conjunto con la comunicacin grupal y la capacidad de seguir
instrucciones, adems del repaso general de los conocimientos adquiridos.


Primera estacin casa:

Indicaciones: en equipo construir con los materiales que se tengan a la mano una
casa. Colaborando entre todos los miembros del equipo.
Duracin aproximada 5 minutos
Objetivo: colaboracin en equipo. Estimular la creatividad
Reglas: Deben intervenir todos los integrantes del equipo

Segunda estacin globos:

Indicaciones: Contestar por equipos 2 preguntas del tema de exposicin.
Duracin aproximada 3 minutos
Objetivo: colaboracin en equipo. Repaso de conocimientos adquiridos
Reglas: Intervenir todos los integrantes del equipo, deben de consensuar la
respuesta antes de darla.
Preguntas:
Qu son las CCCE?
Menciona dos de los comportamientos que debe evitar el instructor?
Es lo mismo un instructor y un facilitador?
Menciona dos mecanismos de defensa que se presentan con frecuencia en las
aulas.
Con que tipo de materiales cuenta el instructor?
Menciona una de las 4 reas de aprendizaje

Tercera estacin:

Gusanito: Se hace una fila en la que un integrante del equipo puede ver pero no
puede hablar, el otro puede hablar pero no puede ver y los dems no pueden ver
ni hablar. Todos los integrantes deben ir agarrados como sea pero no se pueden
soltar.
Pueden ir acomodados de la forma que sea. Con esto el equipo tiene que idear
una forma de comunicacin



























CONCLUSIONES:

Como equipo podemos concluir que el papel del instructor es de vital importancia
en la manera en la que puede transmitir la informacin a las personas adultas, ya
que el proceso de adquisicin del conocimiento es distinto a como puede serlo con
personas que an son infantes o jvenes. Es importante que el facilitador sea
capaz de identificar los procesos de aprendizaje de los participantes, ya que esto
puede ser una variante en cuanto a las dinmicas creativas que debe utilizar para
reforzar el aprendizaje significativo.


El instructor debe de cumplir con caractersticas fundamentales de tal manera que
le permitan desarrollarse antes, durante y despus de cada sesin. Estimular la
creatividad no solo en s mismo sino en aquellas personas que hacen posible el
curso. Ser conscientes del papel importante que desempea el instructor, ya que
de l depender formar o deformar a los capacitandos. El instructor debe cuidar su
actitud y comportamiento frente al grupo que est capacitando, de tal manera que
evite conductas negativas que pueden disminuir el aprovechamiento del grupo.






























Bibliografa

Estrada, M. R. (1991). Formacin de instructores. Mxico DF: McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA DE MXICO.
J. Carlos Reza Trosino. Mexico, E. A. (2000). El Abc del Instructor, DF:
Panorama editorial.
Villatoro, R. P. (1992). Saber ensear. MCICO DF: COMPAA
EDITORIAL CONTINENTAL.