SURATEP

ADMINISTRADORA DE RIESGOS PROFESIONALES

Gerencia de Prevencin de Riesgos
Divisin Capacitacin
EDTORAL:
PREPARADO POR:
DSEO DE CARTULA:
DSEO NTEROR:
LUSTRACONES:
SURATEP S.A.
Derechos reservados 1999
SBN 958-95911-3-2
Divisin Higiene y Seguridad industrial
Publicidad Gmez Chica Asociados S.A.
Javier Correa Lpez
Claudia Ruiz
2
8L 0L 60hLhI00
J
4

7
10
1
14
18
0
J
7
J0
JJ
J4
FL8Lh6I0h
M60 LL6L
M60 0L LfLLh6I
J08IfI66I0h
0L86IF6I0h
6LhLLI00L8
MLhL8
f0LhL8ILI00
L60808
66I0hL8
8I608
Lf606I0h
6L08I0
8I8LI06f
hLI08
3
FL8Lh6I0h
La Legislacin Colombiana actualmente
vigente, las necesidades reales de cada
una de las empresas y las condiciones
ambi ent al es y soci al es act ual es,
determinanla obligaciny conveniencia de
estar adecuadamente preparados para
af rontar con xi to l as eventual es
situaciones de emergencia que se pueden
presentar enlas organizaciones.
A pesar de la evidencia anterior, los
conceptos sobre EMERGENCIA y sobre
PLAN DE EMERGENCIA no estn
claramente establecidos en cuanto a sus
alcances y contenidos, lo que dificulta la
gestin de las personas responsables de
los programas de Salud Ocupacional en
las empresas.
Es por lo anterior que este manual
pretende dar las pautas y criterios para que
en las empresas se pueda disear y
administrar en forma eficaz los "PLANES
DE PREVENCIN Y PREPARACIN
PARA EMERGENCIAS" relacionados con
las exigencias laborales, pero buscando
superar el cumplimiento de la Ley para
convertirlos en verdadero desarrollo
empresarial, enmarcando dentro de estos
conceptos de la calidad total y la teoria de
la Administracin de Piesgos ". Conceptos
que actualmente tienenmayor fuerza enlas
organi zaci ones, ya que prot egen
integralmente la Compaia.
Algunas de las normas nacionales e
internacionales que se plantean para el
control de una emergencia y que tenemos
en cuenta para la implementacin del plan
de emergencias son:
0L6L6I0h 0hIfL8L 0L L08
0LL6h08 h0Mh08 I0h0 10 00
0I0I0N0l0 00 1948l
ArtcuIo 3. "Todo individuo tiene
derecho a Ia vida, a Ia Iibertad y a Ia
seguridaddesupersona"
LLf 9 0L 1979 I4 0L LhL0l. 600I0
880II8lI0 h80I008I.
ArtcuIo80, IiteraI e.
Proteger a los trabajadores y a la
poblacin de los riesgos para la salud,
pr oveni ent es de l a pr oducci n,
almacenamiento, transporte, uso o
disposicin de sustancias peligrosas para
la salud pblica".
ArtcuIo96.
Todos los locales de trabajo tendrn
puertas en nmero suficiente y de
caracteristica apropiadas para facilitar la
evacuacin del personal en caso de
emergencia o desastre, las cuales no
podrn mantenerse obstruidas o con
seguro durante las jornadas de trabajo.
Las vias de acceso a las salidas de
emer genci a est ar n cl ar ament e
sealizadas".
4
M60 LL6L
0L6L0 919 0L 1989
Articulo 1. Todas las entidades pblicas
y privadas que financien estudios para la
formulacin en planes, programas y
proyectos de desarrollo regional y
urbano, incluirn en los contratos
r espect i vos el component e de
prevencinde riesgos".
La nueva legislacin en Seguridad Social
plasmada en la Ley 100 de 1993 y sus
decretos reglamentarios, eleva el nivel de
importancia de la salud ocupacional al
quedar esta rea de la salud incorporada al
denominado Sistema General de Piesgos
Profesionales.
A continuacin se muestran algunos
aspectos que regulan la legislacin
colombiana en materia de Seguridad e
Higiene Ocupacional.
En 1979 la Ley 9 hace referencia a la
tenencia de Planes de Emergencia,
d e n t r o d e l m a r c o l e g a l y
contextualizacin propia de la Salud
Ocupacional.
Con el Decreto 586 de 1983 se organiza
el PlanNacional de Salud Ocupacional.
Es con la Pesolucin 2013 del 6 de junio
de 1986, que se regl ament a y
fundamenta el funcionamiento de los
Comits de Salud Ocupacional y
Seguridad lndustrial.
5
La Pesolucin 1016 del 31 de marzo de
1989, del Ministerio de Trabajo y
Seguridad Social les exige a las
empresas, en materia de salud e higiene
ocupacional, que cuenten con Planes de
Emergencia ensus ramas:
Preventiva: consiste en la aplicacin de
normas legales o tcnicas sobre factores
de riesgo, propios de la actividad
econmica de la empresa.
Pasiva: medi ante el di seo y
construccin de edificaciones con
materiales resistentes, vias de salida
suficientes y adecuadas para la
evacuacin, de acuerdo con las
amenazas y conla carga ocupacional.
Activa de controI: conformacin y
organizacin de brigadas (seleccin,
capacitacin y planes de emergencia),
sistemas de deteccin y alarma,
seleccin y distribucin de equipos de
control fijos o porttiles.
0L6L0 LLf 19 0L 1994
ArtcuIo35. Servicios dePrevencin.
Literal b: Capacitacin bsica para el
montaje de la brigada de primeros
auxilios".

M60 0L LfLLh6I
Algunas normas en las cuales se
fundamenta el plande emergencias son:
Norma 600 de la NFPA. Contempla la
formacinde brigadas contra incendio.
Norma 30 de la NFPA. Contempla el
al macenami ent o de l i qui dos
inflamables y combustibles.

Norma 10 de la NFPA. Establece el

tipo, la distribucin y uso de extintores
porttiles.
Norma 101 de la NFPA. Cdigo de
seguridad humana.
NFPA: NATIONAL FIRE PROTECTION
ASOCIATION
6
J08IfI66I0h
El desarrollo acelerado de conceptos en
materia de prevencin, salud y seguridad y
el lento proceso de cambio hacia una
cultura preventiva dentro de las actividades
de produccin de las empresas, requieren
que el diseo de los programas para la
prevencin y preparacin de emergencias
al igual que la formacin de brigadas de
salud y seguridad, involucren conceptos
nuevos que tiendan a que este proceso sea
cada vez ms integro y que est acorde
con la situacin histrica de nuestra
sociedad.
El logro de los objetivos de los planes de
emergenci a y l os programas que
desarrollan las brigadas no est dado
solamente por el nivel de capacitacin
tcnica y profesional de quienes los
ejecutan, sino adems por el desarrollo
humano y la concepcin de trabajo en
equipo del personal de la empresa.
Lo anterior requiere que todas las personas
est n i nvol ucradas en el di seo,
administracin, ejecucin y control de los
planes. Tambin requiere de nuevos
valores y nuevos niveles de conciencia
que le permita a las personas una
participacin mas activa en la bsqueda de
soluciones ante la diversidad de problemas
del proceso productivo.
Teniendo en cuenta estos aspectos, se
propone la realizacin de actividades que
integren simultneamente conceptos
tcnicos, administrativos, operativos,
educativos y de desarrollo humano, conlos
objetivos generales de las empresas.
Con el Plan de Emergencias tambin se
pretende minimizar las consecuencias y
severidad de los posibles eventos
catastrficos que pueden presentarse
eventualmente en las empresas afiliadas a
SUPATEP, disminuyendo costos de
siniestros y ofreciendo un producto a las
empresas atractivo por su seriedad,
continuidad y responsabilidad.
F0F0L8 F L 0060MLh6I0h 0LL FLh
0L LML6Lh6I8 If0l 00K0l
7
0L86IF6I0h
F0F0L8 F L 0060MLh6I0h 0LL FLh
0L LML6Lh6I8 If0l 00K0l
FLh 0L LML6Lh6I8
Un plan de preparacin para afrontar
adecuadamente emergencias, es el
conjunto de estrategias anticipadas,
elaboradas gracias a un trabajo colectivo,
que permite a sus usuarios reducir la
posibilidad de ser afectados si sta
sucede.
F0LI6 6LLh6IL
El xito del plan de emergencias encuentra
su principal soporte en la elaboracin y
puesta en marcha de una politica gerencial
clara y orientada hacia la prevencin y
control de riesgos.
J08IfI66I0h
Determine cual es la justificacin que tiene
su Empresa desde el punto de vista de sus
necesidades y cumplimiento de normas
legales para la elaboracin del plan de
prevenciny preparacinde emergencias.
08JLIf08 L8FL6fI608
0LL FLh 0L LML6Lh6I8
Para ello se requiere de acciones rpidas,
coordinadas y confiables, que permitan a
las personas desplazarse a lugares de
menor riesgo (evacuacin). lgualmente en
caso de presentarse lesionados contar con
una estructura organizativa para brindar
una adecuada atencinensalud a estos.
Est abl ecer y gener ar dest r ezas,
condiciones y procedimientos que les
permita a los ocupantes y usuarios de las
instalaciones, prevenir y protegerse en
casos de desastres o amenazas colectivas
que puedanponer enpeligro suintegridad.

ldentificar y aplicar un proceso de

planeacin en prevencin, previsin,
mitigacin, preparacin, atencin y
recuperacinencasos de desastre.
Contar con una adecuada estructura
organizativa para casos de emergencia.
Elaborar el inventario de recursos
humanos, fisicos, tcnicos y financieros,
tanto internos como externos, con que
cuenta la Empresa, para atender sus
propios eventos de emergencia.
ldentificar las amenazas, determinar la
vulnerabilidad y definir niveles de riesgo
frente a stas.
Est r uct ur ar un pr ocedi mi ent o
normalizado de evacuacin para todos
los usuarios y ocupantes de las
instalaciones (operarios, empleados,
contratistas y visitantes).
Establecer un esquema operativo lN-
SlTU" para la atencin de posibles
lesionados.
08JLIf08 L8FL6fI608
0LL FLh 0L LML6Lh6I8
8
Generar en los empleados involucrados
condiciones de seguridad y sensibilizar
al personal para lograr su participacin
en las acciones de prevencin de
emergencias.
Desar r ol l ar en l os empl eados
involucrados destrezas necesarias para
que individualmente y como grupo,
puedan ponerse a salvo en caso de
emergencia.
Estructurar y aplicar el programa de
sealizacinpara emergencias.
0I8Lh0 f L86I0
0LL FLh.
Se deben contemplar como herramienta
bsica los siguientes planes:
Plande prevencin
Plande evacuacin
Plande recuperacin
Planoperativo de atencin
F0F0L8 0LL FLh
0L LML6Lh6I
La propuesta del plan de prevencin y
preparacin para emergencias de la
empresa contempla el desarrollo de las
siguientes etapas:
1. Ihf0M6I0h 6LhLL 0L L
LMFL8
Describir en ste item el nombre
comercial, identificacin, ubicacin
geogrfica y el tipo de proceso que se
realiza.
. I0LhIfI66I0h 0L MLhL8
En este punto se deben relacionar
claramente las amenazas mediante el
anlisis de los tipos de desastres que
pueden afectar la empresa y sus efectos
conocidos, con el fin de contar con un
mapa de ubicacin de riesgos que permita
establecer los esquemas operativos para
evitar o minimizar los efectos.
J. hLI8I8 0L f0LhL8ILI00.
Con este procedimiento se determina el
nivel de exposicin y la predisposicin a la
prdida de un elemento o grupo de
elementos ante una amenaza especifica.
4. IhfLhI0 0L L60808
Luego de conocer la naturaleza de las
amenazas que tiene la empresa , se realiza
uninventario de los recursos conlos cuales
se cuenta para evitar un desastre y atender
correctamente la situacinde peligro.
. 66I0hL8
Es la consecuencia prctica de la
identificacin de riesgos y el anlisis de
vulnerabilidad, lo cual comprende dos
aspectos bsicos:
5.1. PIan de actividades formativas:
su objetivo es brindar a todos los
oc u pa n t e s de l a e mpr e s a l os
conocimientos bsicos en el campo de la
preparacin para emergencias, con el fin
d e q u e p u e d a n r e a c c i o n a r
adecuadamente y contribuir de esta forma
a su seguridad personal y a la de toda la
poblacin.
5.2. PIan de actividades Operativas:
constituye el plan de emergencias o de
reaccin propiamente dicho. Consta de
una serie de actividades distribuidas
cronolgicamente en: antes de la
emergencia, durante la emergencia y
despus de la emergencia.
. 60F08 0L LML6Lh6I, 8I608
0 60F08 0L F0f0
Son los Grupos de trabajo que realizan las
acciones operativas.
7. FLh 0L Lf606I0h
Conjunto de acciones y procedimientos
tendientes a que las personas amenazadas
por un peligro protejan su vida y la
i nt egr i dad f i s i c a, medi ant e s u
desplazamiento hasta y a travs de lugares
de menor riesgo.
6L08I0
Planeacin del Simulacro de evacuacin
por movimiento sismico. (Pgina 36).
Qu hacer en caso de incendio. (Pgina
38).
Qu hacer en caso de movimentos
sismicos. (Pgina 40).
Que hacer en caso de atentados. (Pgina
42).
Propuesta del plan de emergencias.
(Pgina 44).
ver pgina 37
hLI08
En los Anexos encontrar un espacio para que usted elabore la politica gerencial, la
justificaciny los objetivos de suPlande Emergencias.
9
6LhLLI00L8
10
1. Ihf0M6I0h 6LhLL 0L L LMFL8 If0l 00K0l
1. Ihf0M6I0h 6LhLL 0L L LMFL8 If0l 00K0l
Cada empresa debe diligenciar la siguiente
informacin.
1.1. L06LIL6I0h
Ejemplo: (El subrayado indica los datos
que la empresa debe llenar) En el
departamento de Antioquia en el sector
suroccidental de la ciudad de Medellin, en
el rea ubicada entre la autopista sur y la
carrera 52, rodeada por vias pavimentadas
y zonas verdes delimitadas por mallas y
estructuras de ladrillo. Entre los barrios:
Cristo Pey y Campo Amor.
La zona est integrada por instalaciones de
tipo industrial, aunque presenta sectores
cercanos de vivienda.
Las instalaciones de la planta estn
ubicadas entre las calles 2 y 4. Poseen
nomenclatura urbana de (direccin
numrica).
1.. 08I66I0h 08h

Ambiente socioeconmico
El sector en el cual se encuentran
ubicadas es mixto, ya que en l se
mezclanviviendas, fbricas y bodegas.
El flujo de personas y vehiculos es
considerable, si se tiene en cuenta que
aparte de los residentes de la zona,
estn los obreros y empleados de las
empresas que operanenel sector.
Las instalaciones en la totalidad de su
perimetro, no tiene construcciones
col i ndant es mur o a mur o con
edificaciones vecinas
lnstalaciones aledaas:
Anote aqui la descripcin de tipo de
empresa y suactividad econmica.
Limites:
Costado norte: con la calle 4, que separa
sus instalaciones de otras empresas.
Costado oriental: con la estacin de
energia.
Costado sur: con la calle 2. que separa
sus instalaciones de edificaciones de
otras empresas.
Mapa de ubicacin geogrfica de la
Empresa.

1.J. LLLMLh08
L8060LL8
La edificacin est construida en su
mayoria, con estructuras tipo bodega,
elaboradas generalmente en ladrillo,
adobe y estructuras metlicas cubiertas
conlosas.
Nota: Todo lo que se encuentre subrayado debe ser diligenciado por cada empresa.
11
Nota: Todo lo que se encuentre subrayado debe ser diligenciado por cada empresa.
Enlos anexos encontrar unespacio para que elabore las generalidades de suempresa.
e concreto impermeabilizado y teja de
asbesto, cemento, sosteni das por
durmientes en estructura de ngulo y
varilla de acero.
1.4. Ih8L6I0hL8
L8FL6ILL8
Agua. Es tomada de la red urbana que
aporta una presinde 60 PSl.
Un tanque auxiliar de almacenamiento
de 40.000 galones que puede proveer
suministro en caso de suspensiones y/o
emergencias.
EIectricidad. Una subestacin principal
de energia alimentada de la estacin EE
PP por una linea de alta tensin de 44
KW.
Tres subestaciones internas.
Una subestacin de emergencia de
13.200 v., la cual es cubierta por la
estacinde EEPP
IIuminacin: La iluminacin interna est
al i mentada por una subestaci n
conectada a la red urbana.
De emergencia: dos centrales de
generacin de 100 KW, tipo diesel y se
est instalando otra de 1.500 kW.
CALDERAS
Una pirotubular con capacidad de 150
PSl, abastecida confuel oil
COMBUSTIBLES
La planta cuenta con el rea de full oil
ubicada enel costado sur.
El al macenami ent o de l i qui dos
combustibles e inflamables y otros se
encuentra zonificado por reas de la
siguiente manera:
___________________________________
___________________________________
___________________________________
AIRE ACONDICIONADO
Las siguientes reas y oficinas cuentan
consistemas de aire acondicionado:
Oficinas: gerencia general, relaciones
industriales y contabilidad.
reas: Mercadeo y ventas, central de
cmputo, y sala de exhibicin,
Sistemas de enfriamiento. Ubicados
en:
Zona de cavas y sala de exhibicin.
MLhL8
12
. Ihf0M6I0h 0L MLhL8 If0l 00K0l
. Ihf0M6I0h 0L MLhL8 If0l 00K0l
Se realizar mediante el anlisis de los
tipos de amenazas que pueden afectar la
empresa y sus efectos conocidos, conel fin
de contar con un mapa de ubicacin de
amenazas que permita establecer los
esquemas operativos para evitar o
minimizar los efectos. La identificacin de
amenazas se har contando con:
Estudio retrospectivo: estudiar y
analizar las diferentes emergencias que
haya tenido la empresa en forma
cronolgica desde su creacin hasta la
fecha de realizacin del anlisis de
amenazas.
Estudio prospectivo: hacer un anlisis
de l os f enmenos que t i enen
probabi l i dad de ocurrenci a para
clasificarlos de acuerdo con la incidencia
sobre las personas.
Descripcin de Ias amenazas: de
acuerdo con la inspeccin tcnica
realizada se definen las diferentes
amenazas describiendo su ubicacin,
consecuencias, posibilidad de control,
magnitud y patrnde comportamiento
Mapa de ubicacin de amenazas
internas y externas: se elaborar con
base en la informacin recogida,
describiendo la ubicacin y cobertura
geogrfica, al igual que la poblacin,
recursos con que se cuenta para atender
las emergencias ocasionadas por cada
uno de los factores de riesgo ubicados y
las posibilidades de apoyo externo a la
empresa.
6L8IfI66I0h 0L L8
MLhL8
Las amenazas se pueden clasificar en los
siguientes grupos:
Deorigentcnico:
lncendios,
Explosiones,
Escape de vapores
txicos,
Contaminacin
radioactiva,
Fallas estructurales,
Fallas de equipos
y sistemas,
Accidentes de transporte,
lntoxicacinalimenticia etc.
DeorigensociaI:
Desrdenes
civiles,
Atentados,
Terrorismo,
Asaltos,
lncursin
guerrillera.
DeorigennaturaI
Movimiento
sismico,
Erupciones
volcnicas,
Deslizamiento
de tierras,
lnundaciones,
Maremotos,
Huracanes.
13
Con metodologia simplificada es posible
obtener la informacin bsica para
dimensionar el problema y, ante todo, para
establecer prioridades segn su gravedad.
Con base a lo sugerido por las fuentes de
consulta y a lo identificado en un recorrido
de observacin e inspeccin de las
instalaciones y a la zona geogrfica donde
se encuentra la empresa, se puede
establecer la calificacin de la amenaza de
una forma cualitativa asi:
Amenaza posibIe: Evento que nunca
ha sucedido, pero se tiene informacin
que no descarta su ocurrencia. Se
destaca con color verde
Amenaza probabIe: Evento ya ocurrido
en el lugar o en unas condiciones
similares. Se destaca concolor amarillo
Ame na z a i nmi ne nt e : e v e n t o
instrumentado o con informacin que lo
hace evidente y detectable. Se destaca
con color rojo.
En los anexos encontrar una tabla para que seale las amenazas que tiene su empresa.
f0LhL8ILI00
14
J. hLI8I8 0L f0LhL8ILI00 If0l 00K0l
J. hLI8I8 0L f0LhL8ILI00 If0l 00K0l
La vulnerabilidad es entendida como la
predisposicin o susceptibilidad que tiene
un elemento a ser afectado o a sufrir una
perdida.
El anlisis de la vulnerabilidad es un
proceso mediante el cual la empresa
determina el nivel de exposicin y la
predisposicin a la prdida de un elemento
o grupo de elementos ante una amenaza
especifica.
Se valora de cero (0), la ms baja; a uno (1)
enel nivel ms alto o prdida total.
Para su anlisis se incluyen los elementos
sometidos a riesgo tales como las
personas, los recursos y los procesos o
sistemas.
Una vez se hayandefinido la(s) amenaza(s)
principal(es) en cada rea, se realiza el
anlisis de vulnerabilidad para cada
amenaza.
Las acciones prcticas en prevencin se
di r i gen a l a i nt er venci n de l a
vulnerabilidad, con la intencin de
reducirla. Los elementos bajo riesgo para
los cuales se hace el anlisis de
vulnerabilidad son:
J.1. f0LhL8ILI00
Lh L8 FL80h8
Las personas se definen como los
empleados y trabajadores de la empresa,
analizndose su organizacin para
prevenciny control de emergencia.
La capacitacin, el entrenamiento y la
dotacin completa de elementos para la
seguridad y proteccin personal de
acuer do con l a amenaz a, s on
indispensables para el clculo.
Cada uno de estos aspectos se califica
cero (0), si de acuerdo con la definicin del
trmino se tiene suficiencia en la empresa,
con 0.5 si se est en proceso y con uno (1)
si se carece completamente o no se cuenta
conrecursos.
L8 FL60h8 Q0L f00h 6LIfI6
L8fI8LL 80h.
* OPGANlZAClN: Existe comit
de emergencias y tiene funciones
asignadas?
Existenbrigadas y grupos de apoyo?
Existe otro tipo de estructura para
administrar las acciones antes, durante y
despus de una emergencia?
* CAPAClTAClN: Saben las
personas autoprotegerse; conocen que
hacer antes, durante y despus en caso de
una emergencia, est divulgado el plan de
emergencias, el plan de evacuacin, el
plan de atencin, el plan de recuperacin,
se tiene conocimiento en primeros auxilios
y manejo correcto de extintores?.
* DOTAClN: La protecci n
personal, los botiquines, los extintores, las
l i nternas y dems el ementos son
suficientes y apropiados para atender la
emergencia generada por la amenaza?
CALIFICACIN DE LAVULNERABILIDAD:
EN LAS PERSONAS: el total de puntos
obtenidos se interpreta asi:
MAMOO OALFOAOM OOLOM
0.0 - 1.0
1.1 - 2.0
2.1 - 3.0
BAJA
MEDA
ALTO
VERDE
AMARLLO
ROJO
J.. f0LhL8ILI00
Lh L08 L60808
15
Los recursos se analizan desde dos
campos, el de las construcciones
(edificaciones, obras civiles) y los
materiales o equipos.
Para cada uno de estos
campos se califica la
instrumentacin, la
proteccin
fisica y los
sistemas
de control.
La instrumentacin y monitoreo se
entiende como las acciones de vigilancia y
equipos utilizados para observar cualquier
cambio en la amenaza que puede generar
una situacinde riesgo.
La proteccin fisica: la barrera o diseo
estructural que disminuye
los efectos que
pueda ocasionar
la amenaza.
Los sistemas de
control: el equipo
instalado o
normas administrativas para responder
ante la presencia de una amenaza con el fin
de disminuir los efectos.
Para calificar los recursos se da a cada
variable el valor de cero (0) cuando se
encuentra con los implementos descritos
en la definicin, con 0.5 cuando se cuenta
parcialmente y con uno (1) cuando no se
dispone de ello.
FL60h8 Q0L f00h 6LIfI6
L8 fI8LL 80h.
MATEPl ALES: hay est r uct ur as
inflamables (madera), tapetes, cortinas,
entre otros.
EDlFlCAClN: Es sismorresistente,
tiene proteccin fisica, barreras,diques,
puertas y muros cortafuego,
salidas de emergencias,
ruta de evacuacin.
EQUlPOS: existen
sensores y regaderas
automticas,
instrumentaciny
monitores, sistemas
de detecciny de
notificacin.
6LIfI66I0h 0L L f0LhL8ILI00.
EN LOS RECURSOS: el total de puntos
obtenidos se interpreta asi:
MAMOO OALFOAOM OOLOM
0.0 - 1.0
1.1 - 2.0
2.1 - 3.0
BAJA
MEDA
ALTO
VERDE
AMARLLO
ROJO
17
J.J. f0LhL8ILI00 Lh L08
8I8LM8 f F06L808
Los procesos se entienden como el
desarrollo de las actividades productivas
de los elementos bajo riesgo involucrados
y los sistemas como el conjunto ordenado
de normas y procedimientos. En este
campo se analizan dos variables: la
pr i mer a est r el aci onada con el
procedi mi ent o de recuperaci n o
actividades previamente concebidas que
permitan ante una emergencia poner
nuevamente los procesos y sistemas a
funcionar ya sea por si mismos o a travs
del pago de seguros o de otra forma de
financiacin.
La segunda es el servicio alterno entendido
como el proceso o mecanismo que
permi te real i zar l a mi sma funci n
temporalmente en la fase de impacto o
recuperacin de una emergencia. (ejemplo
planta de emergencia).
Para analizar las variables se da el valor de
cero (0) cuando se dispone de los
elementos, de cero cinco (0.5) cuando se
hace en forma parcial y de uno (1) cuando
se carece o no se cuenta conel recurso.
FL60h8 Q0L f00h 6LIfI6
L8 fI8LL 80h.
SEPvlClOS PBLlCOS: Energia, agua,
gas, radiocomunicaciones, telfono,
alcantarillado.
SlSTEMAS ALTEPNOS: Energia y agua
autnomos, operacin en otro lugar,
sistemas de comunicacin.
PECUPEPAClN: Seguros generales o
especializados, plizas especiales y qu
cubren. Tiempo de recuperacin del
proceso o del rea afectada.
6LIfI66I0h 0L L f0LhL8ILI00
EN LOS PROCESOS Y SISTEMAS
ALTERNOS: el total de puntos obtenidos
se interpreta asi:
MAMOO OALFOAOM OOLOM
0.0 - 1.0
1.1 - 2.0
2.1 - 3.0
BAJA
MEDA
ALTO
VERDE
AMARLLO
ROJO
En los anexos encontrar una tabla para que califique la vulnerabilidad de su empresa.
17
J.4. IhLFL6I0h 0LL
hIfLL 0L IL860
El riesgo es la posibilidad de exceder a un
valor especifico de consecuencias
econmicas, sociales o ambientales en un
sitio particular y durante un tiempo de
exposicin determinado. Se obtiene de
relacionar la amenaza o probabilidad de
ocurrencia de un fenmeno con una
intensidad especifica y la vulnerabilidad de
los elementos expuestos.
Esta relacin puede ser representada por
undiamante de riesgo, el cual posee cuatro
cuadrantes, uno de ellos representa la
amenaza para la cual se va a determinar el
nivel de riesgo y los otros tres representan
la vulnerabilidad en los elementos bajo
riesgo (Personas, Pecursos, Sistemas y
Procesos), luego a cada cuadrante se le
asigna un color segn sea la probabilidad
de la amenaza: POSlBLE (verde),
PPOBABLE(amarillo) E lNMlNENTE
(rojo); y ALTA (rojo), MEDlA (amarillo) o
BAJA (verde) para la VULNERABILIDAD.
Fersonas
8ecursos
$Istemas
Frocesos
kmenazas
El procedimiento para calificar con colores
cada rombo se realiza teniendo en cuenta
los resultados consignados en el cuadro
sobre anlisis de amenazas, vulnerabilidad
y riesgo de la siguiente manera:
CALIFICACIN DELRIESGO:
De acuerdo con los colores de cada
rombo, el riesgo se califica de la siguiente
manera:
3 a 4 rombos enrojo, el riesgo es alto.
1 a 2 rombos rojos o 4 amarillos, el riesgo
es medio.
1 a 3 rombos amarillos y los restantes
verdes, el riesgo es bajo.
Las razones que llevan a esta calificacin
del riesgo sonlas siguientes:
Riesgo aIto: significa que del 75%al 100%
de los valores que representan la
vulnerabilidad y la amenaza, estn en su
punto mximo para que los efectos de un
evento representen un cambio significativo
en la comunidad, la economia, la
infraestructura y el medio ambiente.
Riesgo medio: significa que del 50% al
74% de los valores que representan la
vulnerabilidad son altos o la amenaza es
alta, tambin es posible que 3 de todos los
componentes son calificados como
medios, por lo tanto las consecuencias y
efectos sociales, econmicos y del medio
ambiente pueden ser de magnitud, pero se
espera sean inferiores a los ocasionados
por el riesgo alto.
Riesgo bajo: significa que del 25%al 49%
de l os val ores cal i f i cados en l a
vulnerabilidad y la amenaza representan
valores intermedios, o que del 70%al 100%
de la vulnerabilidad y la amenaza estn
controlados. En este caso se espera que
los efectos sociales, econmicos y del
medio ambiente representan prdidas
menores.
18
L60808
Luego de conocer la naturaleza de las
amenazas que tiene la empresa, se realiza
uninventario de los recursos conlos cuales
se cuenta para evitar un desastre y atender
correctamente la situacinde peligro.
Para este inventario entran tres aspectos
fundamentales como minimo:
Recursos humanos
Personal mdico y paramdico con que
cuenta la empresa.
Brigadas de emergencia, grupos de
apoyo, vigilancia.
lnventario de la poblacinfija y por reas.
Lista profesionales, socorristas y
tcnicos que puedan ayudar por su
cercania.
Recursos Iogsticos
Mapa zona donde est la empresa
rea y capacidad para alojar personas
vias de acceso a la empresa (vehiculos y
peatones)
Entidades que pueda prestar auxilios
(ayuda externa)
Plano empresa con:
Telfonos y nmeros de emergencia
Sistemas de comunicacin
Abastecimiento de agua
Sistemas alternos de energia
Putas de evacuacin y puntos de
encuentro.
Medios de transporte disponibles en una
emergencia (propios y externos)
lnventario equipo mdico y primeros
auxilios, extintor de incendios.
l dent i f i caci n de l os cent r os
asistenciales ms cercanos y su nivel de
atencin.
Recursos econmicos
Seguros para personas, recursos,
sistemas y procesos.
La empresa cuenta actualmente con los
siguientes equipos e instalaciones
especiales. (Describir las caracteristicas
tcnicas: capacidad, tipo, material de
construccin, ubicacin en planos,
mtodo de enclavamiento, entre otras).
Pealizar un inventario de recursos para la
atencin de emergencias desde el punto
de vista de los materiales y de los recursos
fisicos.
Fsico - Tcnico:
___ Extintores ___ A ___ B ___
ABC___ CO ___
2
Solkaflam
___ Hidrantes
___ Gabinetes ___ Ped contra
incendio
___ Herramientas
___ Dotacin de Brigadas
___ Botiquines ___ Equipos Especiales
___ Camillas
___ Equipos de Transporte
___ Sistema de Alarma
___ Sistema de deteccin
___ Otros Cules?
___________________________________
___________________________________
19
En los anexos encontrar un espacio para que seale los recursos con que cuenta su
empresa.
20
. 66I0hL8 LLIL08 If0l 00K0l
. 66I0hL8 LLIL08 If0l 00K0l
Una vez se identifican los riesgos y se
analiza la vulnerabilidad, se procede a
realizar las siguientes actividades:
.1. FLh 0L 6IfI00L8
f0MIf8.
Su propsito es brindar a todos los
oc upa nt e s de l a e mpr e s a l os
conocimientos bsicos en el campo de la
preparacin para emergencias, con el fin
d e q u e p u e d a n r e a c c i o n a r
adecuadamente y contribuir de esta forma
a su seguridad personal y a la de toda la
poblacin.
Este plan de actividades formativas esta
basado en:
Educacin individuaI: es la educacin
a todas las personas acerca de la
manera como deben de autoprotegerse
en caso de incendio, movimientos
sismicos, atentados, y la forma correcta
como deben evacuar las reas de la
empresa.
Capacitacin especiaI para grupos de
trabajo: se formarn grupos especificos
de trabajo tales como:
Comit de Emergencias: conformado
por la parte administrativa de la empresa
o por las personas que la administracin
delegue. Este comit ser quien maneje
administrativamente todo el plan y tome
las mximas decisiones en el momento
de una emergencia.
Grupos de apoyo: estar formado por
representantes de cada una de las reas
d e l a e mp r e s a . Ma n e j a r n
operativamente los programas de
pr evenci n y pr epar aci n par a
emergencias.
Se capacitarn bsicamente en temas
como:
Atencinde emergencias.
Primeros auxilios
Tcnicas bomberiles
Auditoria de extintores
Planes de evacuacin
.. FLh 0FLIf0
F LL 60h0L 0L
LML6Lh6I8
08JLIf0
Establecer los mecanismos de control de
una emergencia de acuerdo con las
66I0hL8
caracteristicas de sta, contemplando
acciones distribuidas cronolgicamente
antes, durante y despus de una
emergencia.
6IfI00L8 hL8
Estn dadas por la declaratoria de la fase
de alerta, la cual se determina en el
momento de recibir una seal de aviso que
puede conducir a una situacin de
emergencia, dicha seal puede ser:
FOPMA DlPECTA: mediante el accionar
de un pulsador o disparo automtico de
una seal mediante undetector.
FOPMA lNDlPECTA: llamada telefnica
a la extensin de emergencias ______, o
por medio de una informacinpersonal.
Cualquiera que sea el origen de la seal, se
debe pasar al siguiente numeral.
h0IfI66I0h
Es el mecanismo mediante el cual se
informa al Comit de Emergencias sobre la
declaratoria de alerta. Para tal efecto se
cuenta con una cadena de llamadas que se
activa dando aviso al primer y segundo
integrante de la lista. (*ver cadena de
llamadas), quienes a su vez continuarn
llamando a los siguientes. De esta forma se
activa el Comit en pleno, cuando el comit
logra reunirse en los sitios asignados se
debe verificar:
veracidad de la seal de alerta.
Naturaleza del riesgo
Magnitud del riesgo
ldentificar la vulnerabilidad
Lo anterior posibilitar tomar cualquiera de
las siguientes decisiones :
vol ver a l a normal i dad y hacer
seguimiento
Permanecer reunidos y enalerta
Pasar a la siguiente fase de alarma
(*mecanismo y sucodificacin).
Dar aviso a organismos oficiales y de
ayuda externa. (*ver anexo).
LM I'000III080I00l
Origina dos acciones:
EVACUACIN
En este caso seria de carcter previsivo, ya
que el impacto (incendio, explosin,
movimiento sismico, etc) aun no se ha
dado y permite una salida a tiempo de la
zona.
DESPLIEGUE DE LA CADENA DE
SOCORRO (Brigadas, grupos de
apoyo y comisintcnica).
Es posi bl e que no se haya
presentado el impacto, ante lo cual
se debe:
21
Petornar a la fase de alerta.
Evaluar la evacuacin
Hacer retroalimentacin
Evaluar el despliegue de la cadena de
socorro.
Almacenar la informacin.
6IfI00L8 00hL L LML6Lh6I
Se inicia con el impacto (incendio,
explosin, movimiento sismico, etc)
seguido por la fase de emergencia
propiamente dicha, lo cual genera:
Evacuacintotal o parcial
Despliegue de la cadena de socorro.
CADENA DE SOCORRO: es el
mecanismo mediante el cual se puede
brindar atencin a un nmero determinado
de lesionados.
FUNCIONES:
Col abor ar en l as l abor es de
evacuacin.
Pealizar actividades de salvamento,
rescate, atencin mdica y transporte
de lesionados, desde la zona de
impacto hasta el lugar de atencin
definitiva.
Coordinar el funcionamiento de los
distintos eslabones a travs del
puesto de mando (P. M. U.) Puesto de
Mando Unificado.
lniciar la asistencia de los afectados
desde la misma zona de impacto.
Optimizar los recursos humanos y
fisicos para garantizar la atencin de las
victimas a travs del triage.
TODO AQUELLO QUE EST INDICADO
CON UN ASTERISCO (*) DEBE SER
PREVIAMENTE ESTABLECIDO POR EL
GRUPODE EMERGENCIAS.
En los anexos encontrar una lista para que usted escriba telfonos importantes en caso
de emergencia, y adems elabore una lista de acciones a realizar.
Cruz Roja
Bomberos
Defensa Civil
Polica Militar
Trnsito
Comit loca
Fiscala
Clnica ms cercana
Cistema Suratep
Lnea Salvavidas
EMTOAO OE
GOOOMMO
Mo.
TELEFOMO
21
23
8I608
60hf0M6I0h 0L 60F08 0L LML6Lh6I, 8I608
0L LML6Lh6I 0 60F08 0L F0f0
60hf0M6I0h 0L 60F08 0L LML6Lh6I, 8I608
0L LML6Lh6I 0 60F08 0L F0f0
Son grupos de trabajo conformados por
empleados voluntarios, distribuidos
estratgicamente en los diferentes niveles
y turnos de trabajo, quienes reciben
capacitacin en primeros auxilios, tcnicas
bomberiles, salvamento y rescate, adems
tienen entrenamiento permanente y
cuentancon la coordinacin de empleados
de la empresa. Son quienes llevan a cabo
las acciones operativas.
FUNCIONES DE LAS BRIGADAS
hL8 0L L LML6Lh6I
Conocer las instalaciones y los riesgos
que puedangenerar emergencias.
Tener claro conocimiento de los planes
normativos y operativos de la empresa,
de la ubicacin y capacidad exacta de
los diferentes equipos para el control de
emergencias.
E l a b o r a r y / o a c t u a l i z a r
permanent ement e el manual de
procedimientos para la prevencin y
control de emergencias.
Petroalimentar permanentemente los
esquemas operativos para la atencin de
emergencias.
P e a l i z a r c o n t r o l d i a r i o d e l
comportamiento de los diferentes
riesgos.
Hacer revisin permanente a extintores y
dems equipos de ayuda en casos de
emergencia.
00hL L LML6Lh6I
Designar uno de los coordinadores para
conformar el Puesto de Mando con el
comit de emergencias.
Organizar el esquema operativo para la
atencinde emergencias.
Hacer diagnstico de la situacin que se
presenta para determinar las acciones a
seguir. Por ejemplo: necesidad de
ayuda externa o instituciones de socorro.
Pealizar control enla zona de
impacto.
Evacuar personal lesionado de la zona
de impacto de acuerdo con la prioridad
de sus lesiones.
Tener informado permanentemente al
puesto de mando de la situacin del
C E N T P O D E A T E N C l N Y
CLASlFlCAClN DE HEPlDOS - CACH
enla zona de impacto.
Orientar y apoyar las acciones de la
ayuda externa especializada.
0L8F0L8 0L L
LML6Lh6I
Participar en las labores de recuperacin
por ejemplo remocin de escombros,
inspeccin de las instalaciones para
det ermi nar en que condi ci ones
quedaronstas.
Pealizar inventario de los materiales de la
Brigada para determinar sureposicin.
Evaluar las acciones realizadas para
retroalimentar los manuales operativos,
por ejemplo mejorar los entrenamientos,
informar que material adicional se debe
adquirir y si es necesario, capacitar
mejor al personal de la Brigada.
Presentar informes al Coordinador de la
Brigada sobre las acciones realizadas.
24
06hIL6I0h 0L 8I608
f 60F08 0L F0f0
REQUISITOS PARA PERTENECER A LA
BRIGADA O GRUPO DE APOYO
Ser trabajador vinculado a trmino
indefinido.
Llenar solicitud de ingreso, en la cual
acepta voluntariamente ser parte de la
brigada o grupo de apoyo y se
compromete a cumplir sureglamento.
Tener buena hoja de vida laboral.
(Concepto certificado con el jefe
inmediato).
Ser fisicamente apto.
Aprobar examende ingreso.
Cuarto ao de bachillerato aprobado.
El ingreso y retiro de la brigada son actos
totalmente voluntarios por parte del
integrante, pero su permanencia y labor
son responsabilidad y manejo de la
Empresa.
REQUISITOS PARA LA BRIGADA O
GRUPO DE APOYO
Objetivos claros, concretos y medibles.
(Personal aspirante).
Peservas para equipo, educacin de
personal, administraciny refuerzo.
Soporte de la Alta Direccin.
Compromiso, motivacin y competencia
del personal.
ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES
Tener alguna evaluacin de puntos
especificos y riesgos para determinar
responsabilidades.
Asignar responsabilidades.
Establecer, revisar y mantener un manual
de organizacinescrito.
Establecer lineas de autoridad y asignar
responsabilidades.
Establecer politicas escritas de Salud
Ocupacional.
Establecer politicas para la adopcin e
implementacin de un sistema de
manejo de los incidentes.
Desarrollar o adoptar normas de
conductas bsicas que establezcan
lineas de bases de aprovechamiento en
habilidades, conocimientos y medidas
d e s e g u r i d a d p a r a c u mp l i r
responsabilidades.
Desarrollar, revisar y mantener normas
de procedimientos operacionales.
Establecer politicas para asegurar que
cada integrante de la brigada reciba
suficiente entrenamiento y educacin
que se acomode a las responsabilidades
asignadas.
F o r m a b s i c a e s t r u c t u r a l .
(jerarquizacin)
Ti po, canti dad y frecuenci a del
entrenamiento y educacin.
Nmero esperado de integrantes.
Pesponsabilidades
Programa de seguridad.
Capacidad siquica y mental:
-Buencriterio.
-Excelente disciplina
-Controlar el pnico
-Conocimientos terico-prcticos
Capacidad Fisica.
Poder abandonar el puesto de trabajo.
ESTRUCTURA DE LA BRIGADA.
COMO SELECCIONAR LOS
INTEGRANTES.
Debe ser elaborado por la empresa
t eni endo en cuent a l as pol i t i cas
gerenciales.
REGLAMENTO PARA BRIGADAS Y
GRUPOS DE APOYO.
25
F0F0L8 0LL F06M 0L f0M6I0h f
LhLhMILh0 F 8I608 0L 8L00 f
8L60I00 f/0 IhL6LL8 If0l 00K0l
F0F0L8 0LL F06M 0L f0M6I0h f
LhLhMILh0 F 8I608 0L 8L00 f
8L60I00 f/0 IhL6LL8 If0l 00K0l
J08IfI66I0h
La accin y razn de ser de las Brigadas no
puede estar medida exclusivamente por la
motivacin y buena voluntad de sus
i nt egr ant es. Es absol ut ament e
indispensable que los brigadistas adems
posean los conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes que los habiliten para
ejercer con idoneidad una responsabilidad
tan variada y exigente como lo es la de
contribuir a la prevencin y entrenamiento
a emergencias ocasionadas por los
riesgos existentes enla Empresa.
En lo anterior se fundamenta el sentido e
inters del presente Programa de
Formaciny entrenamiento.
08JLIf0 6LhLL
Contribuir al desarrollo cualitativo y
cuantitativo del proceso de formacin y
entrenamiento de las Brigadas mediante
programas planeados que les permita un
accionar correcto acorde con los riesgos
de la Empresa, antes, durante y despus
de una emergencia.
08JLIf0 L8FL6fI608
Sensibilizar y motivar a todo el personal
de la empresa en la necesidad de crear
un grupo de apoyo que propenda por la
salud y seguridad de todos.
Capacitar a todos los integrantes del
grupo de bri gadi stas en temas
relacionados con: Programas de Salud
Ocupaci onal , Pri meros Auxi l i os,
Prevenciny Control de las Emergencias.
Desarrollar actividades prcticas que
bri nden agi l i dad y dest reza en
procedimientos de Primeros Auxilios,
acciones bomberiles y en el Plan de
Emergencia.
Apl i car l os di ferentes conceptos
adquiridos enel proceso de capacitacin
con el fin de actuar correcta y
oportunamente en la prevencin y
control de emergencias.
Con el fin de propiciar el logro de los
objetivos propuestos se definen tres
estrategias fundamentales, las cuales a su
vez se constituyen en subprogramas de
capacitacin.
Estrategia l: ConsolidacinGrupal.
Estrategia ll: CapacitacinTcnica.
Estrategia lll: Formacinde Lideres.
El Programa ser desarrollado durante un
tiempo minimo de dos (2) aos, que
permita el logro de objetivos a corto,
mediano y largo plazo, mediante el
desarrollo de tres fases operativas.
66LIL6I0h
FIML f8L
Proceso de capacitacin que comprende
un primer trabajo de ubicacin individual
mediante una evaluacin diagnstica
sobre las perspectivas e inquietudes del
trabajo personal en la Brigada. En una
segunda parte se desarrollan los temas
especificos de capacitacinprevista.
26
Actividades:
Motivacin a todas las personas por
medio de volantes, carteleras, boletines
y cualquier otro medio de comunicacin
conque cuenta la empresa.
Entrega del formato de inscripcin a las
personas que voluntariamente quieran
participar endichas brigadas o grupos.
Pr esent aci n del pr ogr ama al
personal administrativo de la Empresa.
Presentacin del programa a todas
las personas inscritas.
Seleccionar el grupo de brigadistas con
la autorizacin de cada jefe (segn
disponibilidad para participar de la
capacitacin permanente, aptitud y
actitud de los inscritos).
En los anexos encontrar una propuesta de conformacin de grupo de emergencia.
8L60h0 f8L
lnicio del proceso de formacin de lideres
que comprende seleccin y capacitacin
de los mismos.
Actividades:
Talleres de crecimiento personal que
permita canalizar las perspectivas e
inquietudes del brigadista hacia un
trabajo de aporte a la empresa.
Desarrollo de temas especificos acordes
a las necesidades y riesgos de la
empresa.
Capacitacin terico-prctica en temas
relacionados con primeros auxilios,
bomberotecnia, salvamento y rescate,
entre otros.
L6L f8L
Con base en los conocimientos adquiridos
en el proceso de capacitacin los
brigadistas debern precisar, ampliar,
mejorar los programas y/o plantear nuevos
proyectos dando cuenta de ello a
seguridad industrial. Esta es la Fase
Operativa o de Proyeccin de la brigada a
travs de los Programas de Prevencin y
Seguridad de la Empresa.
Actividades:
Estructuracin y organizacin de las
brigadas.
Selecciny capacitacinde lideres.
Conformacin de grupos y seleccin de
reas de trabajo.
Elaboracin del reglamento y manual de
funciones para los brigadistas.
Desarrollo de programas de prevencin
27
Lf606I0h
FLh 0L Lf606I0h
FLh 0L Lf606I0h
EVACUACIN: accin tendiente a
establecer una barrera (distancia) entre
una fuente de riesgo y las personas
amenazadas, mediante el desplazamiento
de stas.
PLAN DE EVACUACIN: Conjunto de
acciones y procedimientos tendientes a
que las personas amenazadas por un
peligro protejan su vida y la integridad
fisica, mediante su desplazamiento hasta y
a travs de lugares de menor riesgo.
66L8I68 0LL
FLh 0L Lf606I0h
Debe ser ESCRI TO par a que
permanezca.
Debe estar APROBADO para que se
institucionalice.
Debe ser PUBLICADOpara que est al
alcance de todos .
Debe ser ENSEADO a todos los
interesados.
D e b e s e r P R A C T I C A D O
convenientemente.
F0F0L8 0LL 60hLhI00
0LL FLh 0L Lf606I0h
Objetivos
Pesponsabilidades
Coordinacin
Alarmas
Putas de escape
Comunicaciones
Acciones Especiales
Prioridades
Sitios de Peunin
Periodicidad de Prctica
Evaluacin
F0F0L8 0L 60M0
IhI6I LL FLh 0L
Lf606I0h
Obtenga el compromiso de la gerencia
Comunique a TODOS los ocupantes que
se va a realizar y poner a funcionar el
PLAN DEEvACUAClN. (comunicacin
firmada por gerencia).
Consiga planos actualizados y a escala
de las instalaciones.
ldentifique con la ayuda del personal
clave las posibles amenazas colectivas.
Evale probabilidad e impacto posible
de las amenazas identificadas
Seleccione las amenazas sobre las que
desea elaborar Plande Evacuacin.
Determine Tiempos Disponibles" para
cada amenaza.
Seleccione el tiempo disponible
MENOP.
ldentifique si tiene sistema de Pegaderas
Automticas u otro tipo de equipos de
proteccin.
ldentifique las Personas Amenazadas"
28
(quienes, cuantas y donde). Para
poblacin flotante consulte el libro de
visitantes enporteria.
Haga un Diagrama de Ocupacin" por
piso y por edificio.
Ubique sitios de posibles amenazas
puntuales enlas instalaciones.
ldentifique posibles Salidas" para las
personas amenazadas.
Defina rutas iniciales de Acceso" a las
salidas.
Determine requerimientos y limitaciones
del Cdigo de Seguridad Humana segn
la ocupacinde la instalacin.
Evale las condiciones de las rutas
(acabados, obstrucciones, visibilidad,
amenazas).
Evale capacidad de los Medios de
Escape" (distancias de recorrido y
anchos disponibles).
Zonifique las reas de tal forma que la
cantidad de personas sea proporcional
al nmer o de sal i das y est n
equidistantes a las Salidas
Haga un Diagrama de Exposicin" para
cada zona.
L8060 0LL
FLh 0L Lf606I0h
Los Planes de Evacuacin tienen dos
componentes bsicos:
1. COMPONENTE ADMINISTRATIVO
Esta parte del plan es de carcter
reservado, si endo ni cament e de
conocimiento de aquellas personas que
tienen responsabilidad en la elaboracin y
administracindel Plan.
Contiene informacincomo:
Politicas
Autoridad y responsabilidades
Anlisis de Amenazas y vulnerabilidad
lnformacin sobre valores y equipos
criticos.
Planos de lnstalaciones
En general aquel l a i nf ormaci n
necesaria para el Plan, pero de carcter
confidencial.
2. COMPONENTE OPERATIVO
Es l a pa r t e de i nf or ma c i n y
procedimientos de emergencia que deben
ser conocidos por TODAS LAS PEPSONAS
DELA OPGANlZAClN.
Contiene informacincomo:
Tipo y Codificacin de la alarma de
evacuacin.
lnstrucciones bsicas de emergencia.
Punto de reuninfinal.
Plano de ubicaciny rutas de escape.
CUANDO ES NECESARIO EVACUAR?
SIEMPRE QUE EXISTAN RIESGOS
COLECTIVOS INMINENTES
RIESGOCOLECTIVO
A. Que amenace simultneamente a varias
personas.
B. Que puedan amenazar a varias
personas enforma secuencial.
lncendios declarados
Posibilidad de explosin:
Calderas
Pecipientes a presin
Escape de gases combustibles
E s c a p e d e v a p o r e s t x i c o s
Falla de estructuras
lnundaciones
Animales feroces
Amenazas colectivas (bombas).
f60L8 IMF0hL8
Lh L 8LI0 0L FL80h8
No debencorrer
No devolverse por ningnmotivo
Las mujeres deben quitarse los zapatos
de tacnalto.
29
No utilizar ascensores
En caso de humo desplazarse gateando
(sobre rodillas y palmas de manos).
Antes de salir verificar el estado de las
vias de evacuacin
Cerrar las puertas despus de salir (sin
seguro)
Dar prioridad a las personas con mayor
exposicinal riesgo
En edificios altos evacuar los dos pisos
superiores e inferiores al incendio
Si tiene que refugiarse deje una seal
verifique la lista del personal en el punto
de reuninfinal.
f0h6I0hL8 0L L08
6000Ih00L8 0L
Lf606I0h
CAPGO: _____________________________
Se encargarn de dirigir la evacuacin y
ayudar a las personas que no pueden o
tienen dificultad para evacuar, segn lo
estipulado enel plan.
LA EVACUACIN DEBE HACERSE
SIEMPRE HASTA Y A TRAVS DE
LUGARES DE MENOR RIESGO
En cada zona, debe existir personas que
han sido designadas con anterioridad para
coordinar la evacuacin, dichas personas
deben contar con un auxiliar que los
reemplaza encaso necesario.
Para poder lograr una buena actuacin
debentener a sudisposicinuna cachucha
o peto, que los identifique y estar dotados
con un pito y linterna para dar seales en
caso necesario. En lo posible se debe
contar con megfono para facilitar las
tareas de evacuacin.
Conocer el plande emergencia
Conocer su piso y la ruta de salida de
e m e r g e n c i a , i n s p e c c i o n a r
peridicamente dichas rutas
Desarrollar rutas de evacuacin alternas
y la factibilidad de refugios temporales
seguros, en caso que sean necesarios;
dar a conocer estas alternativas al
Comit o grupo de emergencias.
Mantener un listado actualizado del
personal a sucargo
Estar pendientes de las variaciones que
se presentanensurea
Efectuar inspecciones de seguridad e
informar anomalias
Colaborar con el plan de evacuacin y en
el programa de sealizacin de rutas de
evacuacin.
Programar charlas y conferencias
dirigidas al personal a su cargo para que
conozcan el plan y se familiaricen con el
mtodo general de evacuacin.
Dirigir el proceso de evacuacin de
acuerdo con lo planeado y una vez
reci bi da l a orden para hacerl o;
supervisar que se ejecuten las acciones
de evacuacinpreestablecidas
Elaborar un informe de la actuacin
antes de pasados tres dias del hecho.
Nota: Si no ha recibido la orden a su
entender debe proceder a evacuar; puede
indicar la evacuacin del rea bajo su
responsabilidad.
30
ALAPMA: seal o aviso preestablecido,
que implica ejecutar una accin
especifica.
ALEPTA: seal o aviso que advierte la
existencia de unpeligro.
AMENAZA: posibilidad de que un
evento ocurra,considerando slo el tipo
de evento y lugar.
ANTECEDENTE: accin, dicho o
circunstancia anterior que sirve para
juzgar hechos posteriores.
BPlGADA: es un grupo de apoyo
especializado y equipado, cuya finalidad
es minimizar las lesiones y prdidas que
s e p u e d a n p r e s e n t a r c o mo
consecuencia de una emergencia. Es
un grupo privado de respuesta a
emergencias.
CACH: Cent ro de At enci n y
Clasificacinde Heridos
CADENA DE LLAMADAS: sistema que
per mi t e act i v ar l a es t r uct ur a
administrativa para la atencin de
emergencias (Comit de Emergencia).
CADENA DE SOCOPPO: es el
mecanismo mediante el cual se puede
brindar atencin inmediata a un nmero
determinado de lesionados con motivo
de una situacinde emergencias.
CAPAClTAClN: herramienta bsica
para lograr propsi tos y metas,
planteados enlos diferentes programas.
COMlT DE EMEPGENClAS: estructura
responsable de disear y coordinar la
ejecucin de las actividades antes,
durante y despus de una emergencia o
desastre.
CONTPOL: accin de eliminar o limitar
el desarrollo de un evento, para evitar o
minimizar sus consecuencias.
CPUE: Centro Pegulador de Urgencias
y Emergencias
DETECClN: es el medio que permite
identificar el origen del riesgo. Tiempo
transcurrido desde que se origina el
peligro hasta que alguienlo reconoce.
DlAGNSTlCO: acto de conocer la
naturaleza de un evento mediante la
observacindirecta (inspeccin)
EMEPGENClA: es toda perturbacin
parcial o total del sistema (empresa), que
pueda poner en peligro su estabilidad y
pueda requerir para su control, recursos
y procedi mi entos di f erentes y/o
superiores a los normalmente utilizados
por la empresa, y la modificacin
t emporal , parci al o t ot al de l a
organizacinpara poder atenderla.
EvACUAClN: accin tendiente a
establecer una barrera (distancia) entre
una fuente de riesgo y las personas
a m e n a z a d a s , m e d i a n t e e l
desplazamiento de stas.
EXPLOSlN: liberacin brusca de una
gr an cant i dad de ener gi a con
desprendimiento de calor, luz y gases.
6L08I0
31
FACT OP DE Pl ESGO: e s u n
componente del ambiente que encierra
en si una capacidad potencial de
pr oduci r l esi ones o daos en
trabajadores, mquinas, equipo y
sistemas.
lNCENDlO: fenmeno que se presenta
cuando uno o vari os materi al es
combusti bl es o i nf l amabl es son
consumidos en forma incontrolada por el
fuego, generando prdidas de vidas
humanas y enbienes valores.
lNMlNENTE: amenaza que segn su
di agnsti co ti ene predi sposi ci n
permanente a ocurrir, evidente y
detectable.
MlTlGAClN: acciones desarrolladas
durante o despus de un evento,
tendientes a contrarrestar sus efectos
criticos y asegurar la supervivencia del
sistema, hasta tanto se puedan efectuar
las actividades de recuperacin.
MOvlMlENTO SlSMlCO: El rozamiento
entre las placas tectnicas ocasiona una
enorme acumulacin de energia, este
pr oceso l ent o pr ovoca f uer t es
deformaciones en las rocas en el interior
de la tierra, las cuales, al romperse,
hacen que la energia acumulada se
libere de repente en forma de ondas y
sacuda la superficie terrestre. A este
fenmeno se le llama MOvlMlENTO
SlSMlCO.
NlvEL DE PlESGO: calificacin relativa
de un ri esgo en funci n de l a
combinacin de la amenaza por la
vulnerabilidad de los elementos bajo
riesgo.
NOTlFlCAClN: es el mecanismo
mediante el cual se informa al Comit de
Emergencias sobre la declaratoria de
alerta.
P.M.U.: Puesto de Mando Unificado
PLANEAClN PAPA EMEPGENClAS:
medidas necesarias para responder a
los desastres, controlando los eventos
no des eados , mi t i gando s us
consecuencias y recuperando el
sistema.
PLAN DE ATENClN: Conjunto de
a c c i o n e s y p r o c e d i mi e n t o s
preestablecidos para enfrentar o
controlar unevento de emergencia.
PLAN DE EMEPGENClAS: es el diseo
total del proceso que se ha de seguir
para alcanzar unos objetivos.
PLAN DE EvACUAClN: Conjunto de
acciones y procedimientos tendientes a
que las personas amenazadas por un
peligro protejan su vida y la integridad
fisica, mediante su desplazamiento
hasta y a travs de lugares de menor
riesgo.
PLAN DEPECUPEPAClN: conjunto de
acciones tendientes a volver a la
normal i dad, pero mej orando l as
condiciones que originaronel evento.
POSlBLE: amenaza que segn el
di agnsti co de sus condi ci ones
inherentes no ha sucedido, pero puede
llegar a ocurrir.
PPEPAPAClN: Tiempo transcurrido
32
desde que se comunica la decisin de
evacuar hasta que empieza a salir la
primera persona.
PPEvENClN: conjunto de estrategias
y a c c i o n e s q u e s e r e a l i z a n
anticipadamente para evitar que una
amenaza se materialice.
PPlMEPOS AUXlLlOS: son aquellas
medidas o cuidados adecuados que se
ponen en prctica en forma provisional,
tan pronto se reconoce una emergencia
y antes de suatencinespecializada.
PPOBABLE: amenaza que segn su
diagnstico ya ha ocurrido bajo esas
condiciones.
PPOCESO: conjunto de las fases
sucesivas de un fenmeno o de una
operacinartificial.
PECUPSO: Son l as per sonas,
elementos, equipos y herramientas con
los cuales se cuenta para evitar un
desastre y atender correctamente la
situacinde peligro.
PESCATE: Acciones mediante las cuales
los grupos especializados, sacan a las
personas amenazadas que no hayan
podido salir por sus propios medios en
unproceso de evacuacin.
PlESGO: es la probabilidad de que un
objeto, sujeto, materia, sustancia o
fenmeno pueda perturbar la integridad
fisica de la persona o el medio.
PUTA DE EvACUAClN: camino o
direccin que se toma para un propsito,
SALlP. Es un camino continuo que
permite el traslado desde cualquier
punto de un edificio o estructura hasta el
exterior y a nivel del suelo.
SALlDA: Es la parte de la via de
evacuacin del edificio del cual se
pretende escapar, por paredes, suelo,
pue r t a s y ot r os me di os que
proporcionan un camino protegido
necesario para que los ocupantes
puedan acceder con seguri dad
suficiente al exterior del edificio.
SALvAMENTO: accin tendiente a
proteger bienes y/o activos de la
empresa, tales como informacin,
valores, equipos, que se puedan afectar
por el evento.
SlSTEMA: Conjunto de cosas que
ordenadamente relacionadas entre si,
contribuyenal logro de unpropsito.
TPlAGE: clasificacin de heridos segn
tipo de lesin, en un evento de
emergencias.
vULNEPABlLlDAD: es entendida como
la predisposicin o susceptibilidad que
tiene unelemento a ser afectado o a sufrir
una perdida.
33
APAYA MOLlNA, Cristian. Psicologia de
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CAPDONA APBOLEDA Omar D.
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8I8LI06f
FLhL6I0h 0LL 8IM0L60 0L Lf606I0h F0
M0fIMILh0 88MI60
34
hLI08
FLhL6I0h 0LL 8IM0L60 0L Lf606I0h F0
M0fIMILh0 88MI60
Con el fin de evaluar la capacidad de
respuesta de todo el personal despus del
proceso de capacitacin se desarrollar un
simulacro de emergencia originada por un
movimiento sismico que tendr la siguiente
secuencia:
1. Seal sonora que indicar
movimiento sismico por espacio de
30 segundos.
. Proteccin de todas las personas
que se encuent r an en l as
i nst al aci ones de l a Empresa
(hacerlo en lugares seguros: vigas,
columnas, escritorios, mesas) hasta
terminar el sonido que indica
movimiento sismico.
J. Una vez pasado el movimiento
si smi co se emprendern l as
siguientes acciones:
3.1. El personal en general permanecer
ensus lugares de trabajo.
3.2. Los coordinadores de emergencias y
grupos de apoyo: inspeccionan todas las
reas de trabajo observando el estado de
col umnas, i nstal aci ones el ctri cas,
sistemas, tuberias.
3.3. El coordinador general del Comit y los
Coordinadores de cada comisin (tcnica,
operativa, recursos, educativa) se renen
para conformar el puesto de mando y alli
esperar la informacin de las diferentes
reas de la empresa, mediante los
sistemas de comunicacin con que
cuentan.
4. En la inspeccin de las reas se
encontrarn columnas agrietadas,
cortos circuitos, escape de agua por
ruptura de tuberias, desplome de
algunas estructuras, lo cual ser
notificado al puesto de mando por
radio comunicaciones, extensiones
telefnicas o verbalmente.
. Con esta informacin el puesto de
mando determina la evacuacin de
las instalaciones de la empresa.
. Se inicia el proceso de evacuacin
de todo el personal con el apoyo de
supervisores y coordinadores de
piso, quienes respondern por su
personal a cargo.
Durante este proceso los grupos de apoyo
se desplazarn a sus respectivos puestos
de trabajo de acuerdo con la cadena de
socorro.
7. Ubicaciny conteo del personal en
los puntos de encuentro, durante
dicho conteo se detectar la
ausencia de algunas personas.
8. Se dar la orden de bsqueda de
las personas desaparecidas a los
grupos de apoyo.
35
9. Se da la orden al personal de
manteni mi ento de i nterrumpi r
circuitos elctricos y cierre de
vlvulas.
10. Los grupos de apoyo, inician el
sal vament o de l as personas
mediante la cadena de socorro.
La atencin de los lesionados se har en el
sitio designado para funcionar como
C.A.C.H. y ser coordinado por el personal
mdico y de enfermeria.
11. Se dar informe por radio al
puesto de mando, del nmero
de evacuados, nmero de
lesionados rescatados y
posibles desaparecidos.
Entretanto la comisin de
capacitacin estar como
observador, captando el
desarrollo del proceso y
l o s c o me n t a r i o s y
actitudes del personal.
1. El personal mdico determina los
sitios de remisin de las personas
lesionadas; una vez cumplida la
labor que cada uno debe hacer, se
retirar de la zona de influencia para
no entorpecer las dems acciones.
1J. El simulacro culminar con la
evacuaci n de heri dos y el
respectivo reporte de la situacin de
estos. El personal regresar a su sitio
de trabajo.
14. Peunin por comisiones para la
evaluacin de actividades realizadas
y elaboracin de
informes.
1. Peunin del
puesto de mando
para la evaluacin
de todo el proceso
con l os dat os
obtenidos de los
informes de cada
comisin.
36
Q0L h6L Lh 680 0L Ih6Lh0I0
Q0L h6L Lh 680 0L Ih6Lh0I0
00II0I0I00.
Fenmeno que se presenta cuando uno o
vari os mat eri al es combust i bl es o
inflamables son consumidos en forma
incontrolada por el fuego, generando
prdida de vidas humanas y bienes
valores.
Para producirse el fuego deben estar
presentes cuatro elementos: combustible,
calor (temperatura), oxigeno y reaccin en
cadena.
Q0L h6L...
hL8 0LL Ih6Lh0I0.
Conocer las normas de seguridad para
evitar incendios.
Conocer la ubicacin de los extintores en
su sitio de trabajo y aprender su uso
correcto, adems i denti f i car l os
hidrantes, puertas de salida y sitios de
reunin.
Evitar descarga de liquidos inflamables
en al cant ari l l as porque pueden
ocasionar incendios o explosiones por
acumulacinde gases.
En ambientes cargados de vapores o
gases, evite hacer chispas, encender
fsforos o cualquier fuente de ignicin.
Sea cuidadoso en el manejo de los
equipos elctricos; informe sobre las
instalaciones elctricas defectuosas o
deterioradas.
Evite recargar los tomacorriente con la
conexin simultnea de varios equipos
elctricos.
Evite la acumulacin de papeles,
basuras y slidos combustibles en sitios
donde se pueda crear y propagar el
fuego.
Antes de salir de su sitio de trabajo
cercirese que nada haya quedado
encendido o conectado al fluido
elctrico; y que no haya ningn peligro
de incendio.
Mantenga las salidas, las escalas y las
escaleras libres de obstculos.
Ubique y familiaricese con el control del
fluido elctrico (breakers o cajas de
distribucin).
37
00hL LL Ih6Lh0I0.
Llame inmediatamente al nmero
telefnico (extensin) interno.
Si no le es posible usar extintor o
gabinete (hidrante) evacue la zona.
No trate de apagar el fuego si no conoce
el manejo correcto del extintor.
Procure retirar los objetos que sirvan de
combustible al fuego.
Evite el pnico, no corra ni cause
confusin.
Utilice las escalas o escaleras,
nunca el ascensor.
No se quede en los
ba o s , v e s t i e r e s ,
cafetines o zonas de
descanso.
Si el lugar est lleno de
humo en l a par t e
s u p e r i o r , s a l g a
agachado (gateando)
cubrindose la nariz y la
boca con un pauelo
hmedo.
Si su ropa se incendia no corra, arrjese
al suelo y d vueltas sobre su cuerpo.
(auto apagado).
Si ve a al gui en con sus ropas
encendidas, arrjele una cobija, manta o
tela gruesa sobre el cuerpo.
No salte de los pisos superiores, espere
ayuda.
Si en su ruta de evacuacin se encuentra
una puerta, tquela, si est caliente no la
abra, busque otra salida.
0L8F0L8 0LL Ih6Lh0I0.
Penase consus compaeros en
el punto de encuentro.
No regrese al lugar del incendio
hasta que le den la orden los
bomberos o personas autorizadas.
lnforme a su coordinador sobre
personas lesionadas o la ausencia
de algncompaero.
Atienda las indicaciones del Comit
de Emergencias, de los Brigadistas o
de los grupos de apoyo.
38
Q0L h6L Lh 680 0L M0fIMILh08 88MI608 Q0L h6L Lh 680 0L M0fIMILh08 88MI608
00II0I0I00.
La superficie de la tierra est compuesta
por placas que se mueven en direcciones
diferentes y chocanentre si.
El choque de las placas, lento pero
continuo desde hace millones de aos, ha
producido cambios en la superficie
terrestre, dejando como resultado las
cordilleras y los volcanes. El rozamiento
entre las placas tectnicas ocasiona una
enorme acumulacin de energia. Este
pr oces o l ent o pr ov oca f uer t es
deformaciones en las rocas en el interior de
la tierra, las cuales, al romperse, hacen que
la energia acumulada se libere de repente
en forma de ondas y sacuda la superficie
terrestre. A este fenmeno se llama
MOvlMlENTO SlSMlCO.
Los terremotos se denominan tambin
movimientos sismicos o temblores de
tierra, dependiendo de la diferencia de la
intensidad enla liberacinde energia.
Q0L h6L...
hL8 0LL M0fIMILh0 88MI60.
Pealice un mantenimiento adecuado en
las instalaciones fisicas de suempresa.
Asegure o reubique objetos que se
puedan caer o proyectar como
lmparas, bibliotecas, estanterias,
arrumes, libros, rejillas, entre otros.
Mantener reserva de agua. Es lo que ms
falta despus de unterremoto.
Conozca l os mecani smos par a
suspender el suministro de energia
elctrica, de agua o de cualquier otro tipo
de suministro.
Preprese mentalmente para evacuar en
forma organizada.
Mantenga en lo posible, cerradas las
cortinas y/o persianas, evite asi la
proyeccin de vidrios en caso de
rompimiento.
Pealice simulacros de evacuacin para
evaluar medidas de auto proteccin.
00hL LL M0fIMILh0 88MI60.
No salga corriendo, mantenga la calma.
El pnico es tan peligroso como el
terremoto.
Apague equipos, maquinaria y sistemas
antes de salir.
Cuando el temblor es intenso (terremoto)
el ruido puede ser aterrador, sumado al
sonido de objetos que se rompen al caer.
Esto lo impresionar menos si usted ya
sabe que lo escuchar.
Aljese de ventanas, lmparas, ductos
de aire, estanterias y bibliotecas
modulares.
Baj o techo: cbrase debaj o de
escritorios o marcos de las puertas para
protegerse de la caida de tejas, cielos
f al sos, l adr i l l os ( mampost er i a) ,
lmparas, artefactos elctricos, materas,
libros, cuadros, y cualquier otro objeto
que pueda caer, romperse o proyectarse,
cuyas caracteristicas pueden ser pesado
y/o cortante. Pecuerde que los sistemas
de cerradura de las puertas pueden
trabarse por el movimiento sismico.
39
Use las escalas o escaleras para la
evacuacin, al hacer uso de los
ascensores puede quedarse atrapado
enellos.
Si usa calzado de tacn alto, debe
quitrselo para evitar lesiones.
Evite aglomerarse en las puertas de
salida.
Acate las instrucciones que se le
impartan.
Si se encuentra en espacios abiertos o
en la via pblica, busque una zona verde
o parque donde no existan cables de
conexin elctrica de alta tensin o
estructuras que puedanderrumbarse.
En un carro: detngalo inmediatamente,
permaneciendo en el interior o debajo de
l si no hay otros carros en movimiento
(el carro puede temblar mucho sobre sus
amortiguadores).
En un bus: la labor de desocuparlo
tomar seguramente ms tiempo de lo
que demore el temblor. Es mejor
permanecer adentro.
En iglesias, estadios, teatros y cinemas:
no se precipite a buscar la salida,
muchas otras personas querrn hacerlo.
Un fuerte llamado de atencin pidiendo
calma puede ayudar mucho.
Cerca de rios o quebradas: aljese de las
orillas y busque refugio en un sitio alto y
de poca pendiente, porque puede haber
deslizamientos de tierra, represamientos
y avalanchas.
0L8F0L8 0LL M0fIMILh0 88MI60.
Despus de un terremoto o temblor
principal, es muy probable que vuelva a
temblar (rplicas) por lo cual se pueden
originar otros eventos de emergencia.
Pevise el estado de vigas y columnas.
Est alerta y aljese de estructuras que
se puedanderrumbar.
Si queda atrapado use una seal visible o
sonora para llamar la atencin.
El agua de los grifos puede estar
contaminada, por lo tanto utilice como
reserva el agua de los calentadores y de
otros tanques limpios.
verifique primero si la tuberia de aguas
negras se encuentra en buen estado y
luego descargue los inodoros.
Suspenda el suministro de energia
elctrica y de gas; restablezca slo
cuando est seguro que no hay cortos
circuitos ni fugas de gas, que puedan
causar incendios.
Si debe encender fsforos o velas, tenga
mucho cuidado ya que puede causar
una explosin si hay escape de gases o
acumulacin de combustibles en el
lugar.
Durante las tres (3) primeras horas, use
el telfono solamente para informar
sobre cualquier situacin que ponga en
peligro vidas humanas.
Al evacuar hgalo rpido, pero sin correr
y no se devuelva por ningn motivo. No
lleve objetos que obstaculicen su
desplazamiento.
No pise escombros y si requiere
moverlos, sea muy cuidadoso; evite al
hacerlo, tumbar muros o columnas
dbiles, ya que pueden estar soportando
estructuras, las cuales podrian caer ante
cualquier roce o movimiento.
No difunda rumores porque pueden
causar alarma y desconcierto.
Q0L h6L Lh 680 0L Lh008
40
Q0L h6L Lh 680 0L Lh008
808FL6h 0L Lh00 L0I8
Si Ust ed descubr e el ement os
sospechosos o encuentra personas con
comportamientos extraos o inusuales,
notifique inmediatamente a la sala de
alarmas o a la extensin ---------
describiendo situacin, ubicacin e
identificndose.
No mueva o toque ningn material
sospechoso.
Espere indicaciones de los grupos de
emergencia y de las autoridades.
Si se le ordena evacuar hgalo
inmediatamente utilizando la salida ms
prxima.
Lleve conusted a los visitantes.
vaya al sitio de reunin establecido y
espere instrucciones del coordinador del
rea.
MLhL 0L Lh00 L0I8
Si Usted recibe una
l l a m a d a d e
amenaza terrorista:
Trate de prolongar
la conversacin;
pregunt e qui n,
porqu y donde;
trate de captar
detalles significativos (voz, acento,
ruidos, modismos, entre otros). No
cuelgue, deje que quienllama lo haga.
lndique por escrito o seas a otra
persona que notifique a la sala de
alarmas y la extensin.
Si se conoce el posible lugar no toque ni
mueva ningnobjeto.
Espere indicaciones de los grupos de
emergencia o autoridades.
8I 8L h h0IfI600 MLhL 0L 0h
F08I8LL 60L066I0h 0L 80M8.
No toque ni mueva ningnobjeto.
Observe la presencia de objetos
desconocidos o inusuales y reprtelos.
Nota: ver instructivo encaso de incendio.
608000 l00I08 II8N808t 00 8N008t8
Trate de prolongarla el mayor tiempo
posible.
Si tiene mecanismo de grabacin
activelo inmediatamente.
Si puede establecer intercomunicacin
conla sala de alarma, extensin--------
o con el jefe del departamento de
prevencin y riesgos, extensin --------
hgalo.
Procure obtener informacincomo:
41
quin llama, de donde llama, tipo de
amenaza, cuando suceder, donde
suceder, porqu lo estnhaciendo.
Trate de captar detalles significativos:
voz, rui dos de f ondo, acent os,
modi smos, i nterf erenci as, f rases
repetitivas, nombres, entre otros.
No cuelgue hasta asegurarse que la
persona que llama lo ha hecho.
No comente con nadie el hecho, ni
suministre informacin a nadie diferente
al grupo de emergencias o a las
autoridades.
Fl08l80I00 J 80I0tIl8NI00I0
Cada una de las personas que operen el
conmutador telefnico debern tener
frente a ellos en forma visible y permanente
el nmero telefnico de: Policia, Defensa
Civil, Cruz Poja, Bomberos, Transito.
Nota: Los responsables del conmutador
debern siempre tener a mano un block de
hojas de papel y elementos de escritura
con el fin de tomar las anotaciones
pertinentes, asi como para dar aviso
cuando habla por telfono sin necesidad
de interrumpir la conversacin.
LIFL08I0h 0L 80M8
Una vez se ha producido una explosin por
at ent ado en cual qui er a de l as
edificaciones, se deber hacer una
evacuacin total temporal mientras se
hace revisinde toda el rea.
Ih8066I0hL8 F 60hM000
LLLf0hI60
608000 l00I08 II8N808t 00 80KIII0
Cuando reciba una llamada interna de
cualquier dependencia notificando una
si tuaci n de emergenci a, psela
inmediatamente a la sala de alarma,
extensin------.
Si en un lapso de un minuto no ha
logrado comunicacin con dicha sala,
notifique inmediatamente al cuerpo de
Bomberos, telfono No. 119 o a la
Policia, telfono No. 112 segn sea el
caso.
608000 t0000 I8 8I8lN8 0 t0 08 I8
0l000 00 0t8008l
No pase ninguna llamada que reciba a
menos que sea un organismo de
emergencia, policia, bomberos, defensa
civil, cruz roja.
No suministre ninguna informacin no
autorizada.
L a s l l a ma da s de me di os de
comunicacin pselas al encargado de
informacin y prensa designado, a la
extensin-------
Bloquee las troncales y slo de acceso a
ellas a los miembros del grupo de
emergencia.
F0F0L8 0LL FLh 0L LML6Lh6I8
42
F0F0L8 0LL FLh 0L LML6Lh6I8
OEGOMPOM
Poitc OereHc
UuetfccdH
Ojetvoe
OeHer:
Eepecifcoe:
43
4. MFOMNAOM OEMEMAL OE LA ENPMEGA
4.4. LoczcdH
4.R. UccdH urH
4.O. EeweHtoe eetructuree
4.A. HetcoHee eepecee
AweHte eoco ecoHdwco:
Liwtee:
OUere:
Oowuetee:
Are coHUcoHUo eH:
44
lncendios
Explosiones
Escape de vapores txicos
Contaminacin radioactiva
Fallas estructurales
Fallas de equipos y sistemas
Accidentes de transporte
Derrames
lnundacin
lntoxicacin quimica
lntoxicacin alimenticia
Corto circuito
Desrdenes civiles
Concentraciones masivas
Terrorismo
Atentados
Asaltos
lncursin guerrillera
Pobos
Movimiento sismico
Erupciones volcnicas
Deslizamiento de tierras
lnundaciones
Huracanes
Maremotos
OE OMOEM TEOMOO
OE OMOEM GOOAL
OE OMOEM MATUMAL
OTMO TPO OE ANEMAZAG
Seale con una X" las amenazas que identifique en su empresa:
R. ANEMAZAG
45
O. VULMEMAMLOAO
OuUro Ue vorcdH
BUENO
(0)
PEGULAP
(0.5)
MALO
(1.0)
PUMTO VULMEMAMLE
A OALFOAM
VALOMEG
EN LAS PEPSONAS
Organizacin
Capacitacin
Dotacin
EN LOS PECUPSOS
Materiales
Edificacin
Equipos
SlSTEMAS Y PPOCESOS
Servicios Pblicos
Sistemas Alternos
Pecuperacin
Extintores A B ABC
CO2 Solkaflam
Hidrantes
Gabinetes Ped contra incendio
Herramientas
Dotacin de Brigadas
Botiquines
Equipos especiales
Camillas
Equipos de Transporte
Sistema de alarma
Sistema de deteccin
Otros
Cules
I0IkL
I0IkL
I0IkL
A. MVEMTAMO OE MEOUMGOG
46
G. AOOOMEG
EMTOAO OE
GOOOMMO
Mo.
TELEFOMO
Cruz Poja
Bomberos
Defensa Civil
Policia Militar
Trnsito
Comit local
Fiscalia
Clinica ms cercana
Cistema Suratep
Linea Salvavidas 9800 9 41414
47
G. MMOAOAG
Coordinador General
Coordinador Zona
de lmpacto
Coordinador Puesto
de Pelevo
Coordinador Centro de
Atencin y Clasificacin
de Heridos. - C. A. C. H.
Propueet Ue ct Ue coHforwcdH Ue @rupo
Ue ewer@eHc, Ue r@Ue o @rupoe Ue poyo
NOMBPAMlENTO NOMBPE CAPGO No. EXT. No. TELEF.
PESlDENClA
Firma Director - Gerente - Presidente de la Empresa
Fecha:
lNTEGPANTES