conjunto de componentes interrelacionados que permite capturar, procesar, almacenar y
distribuir la informacin para apoyar la toma de decisiones, para analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos. Pero cmo lograr estos objetivos?, tres son las actividades ms importantes para mantener al da nuestro sistema de informacin y lograr estos objetivos mencionados, y son:
- La alimentacin o insumo captura o recolecta de datos dentro de la organizacin o del entorno que la rodea. - El procesamiento transforma estos datos a algo que tenga sentido. - El producto o salida transfiere la informacin que se obtuvo como resultado del procesamiento, a las personas o actividades donde debe ser empleada. - Podemos sealar una cuarta actividad los sistemas de informacin requieren de retroalimentacin que es el producto que retorna a las personas indicadas dentro de la institucin para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de alimentacin.
Dentro de los sistemas de informacin tenemos dos tipos:
los manuales basados en papel y lpiz y los SIBC (Sistemas de Informacin Basados en Computadora) que basan su funcionamiento en el hardware y el software de computadora para el procesamiento y la distribucin de la informacin.
Al hablar de los sistemas de informacin, no solo debemos de pensar en computadoras de gran velocidad y capacidad, se tienen que involucrar a los diferentes elementos que intervienen en el sistema, es decir las PC's son solo una parte de un todo, tenemos que tomar en cuenta a la organizacin y todas sus divisiones, para cada una de estas divisiones se tiene que tener en cuenta un sistema de informacin adecuado para cada parte de la organizacin, es decir estamos hablando de un sistema de informacin global y de otros sistemas de informacin que formando parte del global son subsistemas del mismo, a la medida del departamento, tenemos que tomar en cuenta que el sistema de informacin desde el punto de vista de negocios, es una solucin de organizacin y administracin basada en la tecnologa de la informacin a un reto que surge en el medio ambiente, adems se tiene que ver las tecnologas con las que podemos contar o disponer para la implementacin del sistema de informacin, en resumen tenemos que analizar tres cuestiones:
La institucin u organizacin, es decir, como esta subdividida, sus jerarquas, entenderla. La administracin para saber como asignar los recursos econmicos y humanos, y por ultimo: La tecnologa que es lo que tenemos disponible en el mercado para utilizarlo.
Tres cambios del entorno de los negocios: 1.- surgimiento de la economa global: 2.- transformacin de las economas industriales 3.- transformacin de la empresa. ENFOQUES CONTEMPORNEOS SOBRE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN. El enfoque tcnico se refiere a todas las materias que involucran de alguna manera a los modelos matemticos en los cuales esta basado el sistema de informacin. El enfoque conductual se refiere a todos los trastornos, oposiciones, conductas que la gente va a tomar hacia los sistemas de informacin o cambios en los mismos. Dentro de estos enfoque se propone uno ms el enfoque sociotcnico, que se refiere a una manera de equilibrio entre todas las partes involucradas en el sistema de informacin, dndole importancia a la institucin pero tambin al individuo, lo cambios que esperamos nos den problemas debemos combatirlos con una planeacin de cursos, es decir capacitar a nuestro personal de tal manera que no resienta tan bruscamente el cambio, debido a que una de las mayores oposiciones al cambio, es la ignorancia a cerca de cmo manejar el nuevo sistema de informacin. Los principales retos de los sistemas de informacin son: El reto estratgico de los negocios Todo debe de estar en continua mejora las empresas que no redisean sus productos o que no redisean a la organizacin en si misma, cometen el peor de los errores y esto los lleva a cavar su propia tumba, la institucin deja de ser productiva y pierde mercado. El reto de la globalizacin Debido a la globalizacin de la economa se requiere de comercio internacional, de romper barreras de lenguaje para llegar a un mayor numero de consumidores potenciales, la empresa que no cuente con un sistema de informacin preciso para que pueda ver las tendencias de los mercados internacionales y aprovechar las oportunidades de negocios, esta muerta. El reto de la arquitectura de la informacin
La organizacin como tal debe de tener una filosofa comn y no debe de estar separada en islas incomunicadas, es decir debe de haber un objetivo comn una mentalidad que todos y cada uno de los empleados de la misma se identifique. El reto de la inversin en los sistemas de informacin La pregunta principal que nos planteamos es ser redituable la inversin que hagamos en la mejora de nuestro equipo de computo, de telecomunicaciones? nos generar una mayor ganancia? El reto de la responsabilidad y el control. En los sistemas de informacin estn involucrados personas, estas personas podran hacer un mal uso de los sistemas de informacin, por lo tanto debemos de planear una estrategia para hacer confiables a estas personas, ya sea haciendo ms robustos nuestros sistemas de seguridad, estar monitoreando a los empleados o tenerles una confianza enorme y pensar que nunca seran capaces de hacer un dao a su propia institucin, como actuar? Depende de usted mismo. NUEVAS OPCIONES PARA EL DISEO DE LAS ORAGANIZACIONES: LA EMPRESA CONECTADA EN RED - Aplanamiento de las organizaciones : Hay menos nivels de administracin y los empleados tienen mayor autonomia para toma de decisiones, esto es porque los sistemas de informacin brindan mayor cantidad de informacin .
- Separar el trabajo de la ubiacion geogrfica El trabajo va al trabajo.
- Reorganizacion de flujos de trabajo El sistema de informacin se encarga del trabajo que antes era manual.
- creciente flexibilidad de las organizaciones conesto logran una mayor respuesta a los cambios.
- El Cambiante Proceso De Admnistracion: Lo sistemas de informacin a los administradores mas y mejores capacidades.
- Redefinicion de las fronteras de las organizaciones con ayuda de las redes (internet) es mas fcil conseguir productos y servicios externos.