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O documento discute o neuromarketing, que estuda o cérebro e o consumo para entender os fatores que levam às compras. Ele explica como estímulos externos como propagandas podem provocar desejos de consumo de forma inteligente. Também descreve um estudo sobre embalagens de cereais que mostra como detalhes sutis influenciam a escolha dos consumidores.
O documento discute o neuromarketing, que estuda o cérebro e o consumo para entender os fatores que levam às compras. Ele explica como estímulos externos como propagandas podem provocar desejos de consumo de forma inteligente. Também descreve um estudo sobre embalagens de cereais que mostra como detalhes sutis influenciam a escolha dos consumidores.
O documento discute o neuromarketing, que estuda o cérebro e o consumo para entender os fatores que levam às compras. Ele explica como estímulos externos como propagandas podem provocar desejos de consumo de forma inteligente. Também descreve um estudo sobre embalagens de cereais que mostra como detalhes sutis influenciam a escolha dos consumidores.
ESTRATGIAS DE MARKETING INTERNACIONAL PROF. JOS ANGELO PINTO XAVIER
RANYERE BARBOSA ROZA
NEUROMARKETING
Dourados MS 2014 2
A Neurologia a cincia que trata do sistema nervoso humano, enquanto o Marketing a observao das atividades comerciais analisando as necessidades do consumidor, buscando novas formas de produo para otimizar a relao com o mercado. Quando estes dois se unem, nasce o Neuromarketing, que nada mais que o estudo entre o crebro, e o consumo, um entendimento da lgica de consumo. Com o apoio dos mtodos cientficos, o objetivo do Neuromarketing alcanar e determinar os fatores determinantes que levam os indivduos a terem o desejo de compra de produtos atravs do estudo das reaes neurolgicas aos estmulos externos, buscando tambm entender o quanto este desejo interfere no prprio comportamento do consumidor. Identifica tambm, possveis jeitos de utilizar o resultado destes estudos para uma aplicabilidade tica - que no se abstm somente em lucro financeiro, bem como satisfazer os desejos de quem compra. O neuromarketing amplia a estratgia das empresas, sendo uma poderosa ferramenta de persuaso no poder de compra dos consumidores, fazendo com que os profissionais da rea possam aumentar seu potencial de propaganda e conquistem resultados melhores por meio destas. O motivo de uma compra no est somente na necessidade de adquirir determinado produto. O desejo de consumo pode ser inteligentemente provocado por diversas maneiras, como por exemplo: propagandas em meios de telecomunicao ou em redes sociais; pela produo de um ideal de "status" gerado pelo produto; pela utilizao de dolos e celebridades; pelo impulso de nostalgia ou forte emoo; pelo uso de cores, sons, cheiros, formas, e outros sinais, que nos tocam sem termos conscincia; pela utilizao de mensagens subliminares; etc. Compreendendo os aspectos neurolgicos do pblico-alvo, como as imagens, os sons, a localizao, o dilogo interno e as sensaes causadas que influenciam em seu comportamento de consumidor, pode ocasionar aos publicitrios um aumento de vendas e uma maior felicidade para os consumidores. As inovaes do Neuromarketing trazem surpreendentes 3
resultados na relao produto-consumidor, que fazem com que as empresas cada vez mais as utilizem a seu favor. Por exemplo, um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Cornell, nos Estados Unidos, estudou 65 marcas de cereais com o objetivo de descobrir se as embalagens influenciavam no comportamento dos consumidores. O resultado da pesquisa foi que a angulao dos olhos dos personagens das capas de cereais feita tendo em mente que as prateleiras de um supermercado ficam acima da altura de uma criana de altura regular, portanto, para garantir que os consumidores sintam uma maior confiana e conexo com o produto, e influenciando diretamente em sua escolha, os olhos dos personagens so colocados olhando levemente para baixo, ativando assim o contato visual com ambos potenciais consumidores (crianas ao olharem para cima e adultos olhando praticamente reto). O Brasil sediou um evento de porte internacional sobre Neuromarketing em maio deste ano, em So Paulo, chamado NEF - Neurobusiness Expo Forum, contando com especialistas do mundo todo abordando o mercado do futuro, que j chegou.
Bibliografia
ENVIRONMENT & BEHAVIOR. http://eab.sagepub.com/content/early/2014/03/27/0013916514528793.abstract. Acesso em: 20 de junho de 2014, s 16:00 hs. LINDSTROM, Martim. Neuromarketing: estmulos sutis ao consumidor. HSM Management, So Paulo, n. 80, maio/jun. 2010. NETO, Joo Batista S.; ALEXANDRE, Mauro L. Neuromarketing: conceitos e tcnicas de anlise do crebro de consumidores. XXXI Encontro da ANPAD, Rio de Janeiro, 2007. NEUROBUSINESS EXPO FORUM BRASIL. http://www.neurobusinessexpoforum.com/ Acesso em: 20 de junho de 2014, s 16:30 hs. UPDATEORDIE. http://www.updateordie.com/2014/04/06/mascotes- embalagens-olhando/ Acesso em: 20 de junho de 2014, s 16:10 hs.