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COMPRADOR

MISTERIOSO

CONTAGEM PRODUTO

TESTE DE CONHECIMENTO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO -

CONSULTORES x POPTRADE

ID VAGA

CONSULTOR:

CINTIA DA FONSECA NAZARE

 

AM

AM08

CONSULTOR

 

ESTADO

ENCONTRADO

 

ID LOJA

NOME DA LOJA:

 

AUDITOR

TAMIRES

QUANTIDADE DE PRODUTO EXPOSTO NA LOJA

 

NOTEBOOK

CÂMERA DIGITAL

 

TELECOM

 

ACER

 

CANON

   

CELULAR

SMARTPHONE

TABLET

APPLE

 

HP

 

APPLE

     

ASUS

 

KODAK

 

LG

     

CCE

 

NIKON

 

MOTOROLA

     

DELL

 

OLYMPUS

 

NOKIA

     

HP

 

PANASONIC

 

SAMSUNG

     

LENOVO

 

PENTAX

 

SONY ERICCSON

     

LG

 

SAMSUNG

         

POSITIVO

 

SONY

         

SAMSUNG

             

SONY

             

1- Qual a grande vantagem da exclusiva caneta inteligente S Pen do Samsung Galaxy Note 3 em relação

ao iPhone 5S? Liberdade de uso ao consumidor, que pode escrever o que precisa no Note 3, sem perder tempo digitando.inteligente S Pen do Samsung Galaxy Note 3 em relação Status, pois se trata de um

Status, pois se trata de um item exclusivo do Note 3

Nenhuma, pois o iPhone 5S também vem com caneta

Nenhuma, pois o iPhone 5S também vem com canetado Note 3 Nenhuma, pois o iPhone 5S também vem com caneta 7- O Galaxy S5

com caneta Nenhuma, pois o iPhone 5S também vem com caneta 7- O Galaxy S5 é

7- O Galaxy S5 é um produto que vai te acompanhar onde você estiver. Por isso ele conta com o certificado IP67. O que é esse certificado?

Certificado que garante resistência do produto a alta temperatura.ele conta com o certificado IP67. O que é esse certificado? Certificado que garante resistência do

Certificado que garante resistência do produto a impacto.que garante resistência do produto a alta temperatura. Nenhuma das alternativas anteriores. Certificado que garante

Nenhuma das alternativas anteriores.Certificado que garante resistência do produto a impacto. Certificado que garante resistência do produto a água

Certificado que garante resistência do produto a água e poeira.do produto a impacto. Nenhuma das alternativas anteriores. 2- Qual a vantagem da tela de 5.7"

2- Qual a vantagem da tela de 5.7" do Galaxy Note 3 sobre a de 4.0" do iPhone 5S?

5.7" do Galaxy Note 3 sobre a de 4.0" do iPhone 5S? Maior espaço para visualizar
5.7" do Galaxy Note 3 sobre a de 4.0" do iPhone 5S? Maior espaço para visualizar

Maior espaço para visualizar conteúdos, páginas da web etc

Mais detalhes nas imagens com a resolução Full HD

Melhor experiência na leitura de livros ou em jogos

Todas as alternativas anteriores

8- O Galaxy Note Pro 12.2 conta com uma tela gigante, perfeita para assistir um filme ou jogar um game. Para explicar toda essa qualidade para o cliente, podemos utilizar qual argumento?

Milhões de Pixels e resolução 2x vezes ao Full HD

Milhões de Pixels e resolução igual ao Full HDMilhões de Pixels e resolução 2x vezes ao Full HD Milhões de Pixels e resolução 2x

Milhões de Pixels e resolução 2x vezes ao Full HDao Full HD Milhões de Pixels e resolução igual ao Full HD Milhões de Pixels e

Milhões de Pixels e resolução igual ao Full HDFull HD Milhões de Pixels e resolução 2x vezes ao Full HD 3- Qual o nome

3- Qual o nome da função que traz 12 diferentes molduras para o usuário fazer montagens divertidas com

a Seleção Brasileira, presente nas câmeras WB350F, ST2014F e DV2014F?

9- Quando falamos da DV2014F para um cliente, ao destacar a facilidade de tirar fotos de si mesmo usando o visor frontal, esse benefício é enquadrado em qual tipo de argumento de venda?

benefício é enquadrado em qual tipo de argumento de venda? Moldura de Futebol. Moldura Artística. Foto

Moldura de Futebol.

Moldura Artística.

argumento de venda? Moldura de Futebol. Moldura Artística. Foto Montagem. Foto Futebol. Lucro ao comprar a

Foto Montagem.

Foto Futebol.

de Futebol. Moldura Artística. Foto Montagem. Foto Futebol. Lucro ao comprar a câmera. Prazer em usar

Lucro ao comprar a câmera.

Prazer em usar a câmera.

Lucro ao comprar a câmera. Prazer em usar a câmera. Orgulho por ter a câmera. Nenhuma

Orgulho por ter a câmera.

Nenhuma das alternativas.

4- Entre as câmeras ST2014F, DV2014F e WB350F, qual delas é totalmente conectada com funções

Smart?

10- O Game Pad oferece uma experiência única para jogar em Smartphones de diversos tamanhos. Ele suporta produtos com qual tamanho de tela?

ST2014F e WB350F.tamanhos. Ele suporta produtos com qual tamanho de tela? DV2014F e ST2014F. As 3 são Smart

DV2014F e ST2014F.suporta produtos com qual tamanho de tela? ST2014F e WB350F. As 3 são Smart Cameras. WB350F

As 3 são Smart Cameras.qual tamanho de tela? ST2014F e WB350F. DV2014F e ST2014F. WB350F e DV2014F. Tela de 4.3”

WB350F e DV2014F.e WB350F. DV2014F e ST2014F. As 3 são Smart Cameras. Tela de 4.3” a 6” Tela

e ST2014F. As 3 são Smart Cameras. WB350F e DV2014F. Tela de 4.3” a 6” Tela

Tela de 4.3” a 6” Tela de 3.5” a 6”

e DV2014F. Tela de 4.3” a 6” Tela de 3.5” a 6” Tela de 4” a

e DV2014F. Tela de 4.3” a 6” Tela de 3.5” a 6” Tela de 4” a

Tela de 4” a 6.3” Tela de 4.3” a 6”

de 3.5” a 6” Tela de 4” a 6.3” Tela de 4.3” a 6” 5- É

5- É fácil é simples sincronizar o Game Pad. Ele conta com quais formas de conexão?

o Game Pad. Ele conta com quais formas de conexão? DLNA e NFC NFC e Wifi

o Game Pad. Ele conta com quais formas de conexão? DLNA e NFC NFC e Wifi

DLNA e NFC

NFC e Wifi

conta com quais formas de conexão? DLNA e NFC NFC e Wifi NFC e Bluetooth Bluetooth

conta com quais formas de conexão? DLNA e NFC NFC e Wifi NFC e Bluetooth Bluetooth

NFC e Bluetooth

Bluetooth e DLNA

11- O MIMO possibilita o dobro de velocidade no Wi-Fi. Tenha mais velocidade que qualquer outro produto

no Wi-Fi. Tenha mais velocidade que qualquer outro produto Verdadeira Falsa 6- Some a conexão do

Verdadeira

Tenha mais velocidade que qualquer outro produto Verdadeira Falsa 6- Some a conexão do seu serviço

Falsa

6- Some a conexão do seu serviço 4G mais a da rede Wi-Fi, tudo ao mesmo tempo, e tenha velocidades

nunca antes experimentadas, estamos falando do:

Conexão Ultra Rápidavelocidades nunca antes experimentadas, estamos falando do: Conector de Download Samsung Acelerador de Download Download

Conector de Download Samsungexperimentadas, estamos falando do: Conexão Ultra Rápida Acelerador de Download Download Rápido 12- A câmera do

Acelerador de Downloaddo: Conexão Ultra Rápida Conector de Download Samsung Download Rápido 12- A câmera do Galaxy S5

Download RápidoRápida Conector de Download Samsung Acelerador de Download 12- A câmera do Galaxy S5 é uma

12- A câmera do Galaxy S5 é uma das mais rápidas e precisa do mercado trazendo com ela um foco seletivo que permite tirar foto em:

trazendo com ela um foco seletivo que permite tirar foto em: 0.3 Segundos 1.0 Segundos 3.0

0.3 Segundos

ela um foco seletivo que permite tirar foto em: 0.3 Segundos 1.0 Segundos 3.0 Segundos 0.5

1.0 Segundos

3.0 Segundosque permite tirar foto em: 0.3 Segundos 1.0 Segundos 0.5 Segundos Qual sua meta de sell

0.5 Segundostirar foto em: 0.3 Segundos 1.0 Segundos 3.0 Segundos Qual sua meta de sell out (vendas)

Qual sua meta de sell out (vendas) do mês?

QUANTAS PERGUNTAS ESTÃO CORRETAS?

LER COM ATENÇÃO AS FRASES

NUNCA

ÀS VEZES

QUASE SEMPRE

SEMPRE

RECEBE HOLLERITH?

RECEBE AJUDA DE CUSTO NA DATA CORRETA?

RECEBE PAGAMENTO NA DATA CORRETA?

O

UNIFORME É REPOSTO QUANDO SOLICITADO?

É

ATENDIDO PELO 0800 QUANDO PRECISA?

O

APLICATIVO FOTO FACHADA FUNCIONA?

COM QUE FREQUENCIA VOCÊ RECEBE TREINAMENTO?

RECEBE SUPORTE PÓS TREINAMENTO?

RECEBE APOIO PARA ATIVIDADES PROMOCIONAIS?

ESTÁ SATISFEITO COM SEU ROTEIRO?

BOLETIM

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ RECEBE O BOLETIM?

ROTEIRO? BOLETIM COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ RECEBE O BOLETIM? 1 VEZ POR MÊS A CADA 15

1 VEZ POR MÊS

COM QUE FREQUÊNCIA VOCÊ RECEBE O BOLETIM? 1 VEZ POR MÊS A CADA 15 DIAS 1

A CADA 15 DIAS

VOCÊ RECEBE O BOLETIM? 1 VEZ POR MÊS A CADA 15 DIAS 1 VEZ POR SEMANA

1 VEZ POR SEMANA

Assinatura do Consultor:

 

Data:

/

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HORA:

:

TIRAR FOTO DO CONSULTOR

ENTREVISTA

VENDEDOR

Poderia informar o nome dos profissionais Samsung que visitam sua loja? Consultor:

 

Supervisor:

Nome e Sobrenome Vendedor:

 

Assinatura Vendedor:

   

NA AUSÊNCIA CONSULTOR:

Nome e Sobrenome Gerente ou Responsável:

   
GERENTE

GERENTE

CHEFE DE SEÇÃO

CHEFE DE SEÇÃO

VENDEDOR

VENDEDOR

 

COMENTÁRIOS:

   

(DESCREVER QUALQUER PONTO QUE ACREDITE SER RELEVANTE )

CARIMBO LOJA E ASSINATURA RESPONSÁVEL

Nome do Auditor

 

Data:

/

/

HORA:

:

Assinatura Auditor:

 
Consultor na loja: primeira visita Segunda visita Não encontrado Consultor abordou: Primeira Samsung Primeira
Consultor na loja:
primeira visita
Segunda visita
Não encontrado
Consultor abordou:
Primeira Samsung
Primeira outra marca
Vendedor de loja

CONSULTOR

Consultor abordou: Primeira Samsung Primeira outra marca Vendedor de loja C O N S U L
Consultor abordou: Primeira Samsung Primeira outra marca Vendedor de loja C O N S U L

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