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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MIISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION


UNIVERSITARIA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES CECILIO ACOSTA
PNF PREVENCIN Y SALUD EN EL TRABAJO









Los Teques, Noviembre de 2013.











TOMA DE DECISIONES





Tutor: Autores:
Prof. Nelly Lovera Angarita Luis C.I 16.876.954
Daz Edwar C.I 22.667.172
Rosales Erni C.I 22.667.368
Seccin 02.


INDICE
Contenido Pg.
Introduccin...04
La toma de decisiones............05
Elementos de la toma de decisiones........06
Proceso para la toma de decisiones.07
Requisitos a tomar en cuenta para la toma de decisiones.......07
Tipos de decisiones.....08
Importancia de la toma de decisiones............09
Implicaciones en la toma de decisiones..10
Conclusin........11
Bibliografa........12

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INTRODUCCIN

La toma de decisiones es uno de los mayores campos que
trascienden en el ser humano, ya que se basa en las actitudes y experiencias
de antao para lograr las diferentes alternativas, las cuales nos pueden
parecer racionalmente agradables o desagradables y as elegir una.
En las organizaciones la toma de decisiones es considerada como un
sistema, en el cual las personas que la integran participan de una forma
consciente y racional, decidiendo y eligiendo entre aquellas que les parezcan
ms o menos racionales de aquellas que les son presentadas.











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La toma de decisiones.
Es un proceso por el cual se efecta una eleccin entre las opciones o
formas para resolver diferentes situaciones, en diferentes contextos, tales
como labora, empresarial, familiar y sentimental. La toma de decisiones
consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las diferentes disponibles,
para los efectos de resolver cualquier problema actual o uno potencial
cercano.
La toma de decisiones a nivel personal se caracteriza por el hecho de
que una persona haga el uso de su razonamiento y pensamiento para tomar
una decisin frente a la solucin a sus problemas que se le presente en el
da a da, es decir si una persona tiene algn problema, esta deber ser
capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones a nivel racional.
En la toma de decisiones es importante la eleccin de un camino a
seguir, por lo que antes de ejecutarla se debe evaluar alternativas de
accionen. Y si estas ltimas no se encuentran presentes, no existir decisin.







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Elementos de la toma de decisiones:
Agente decisorio: Es o son aquellas personas que seleccionan la opcin
ms conveniente entre varias alternativas o enfocan su idea de accin.
Objetivos: Son las metas por las cuales el agente decisorio pretende
lograr con sus acciones.
Gustos y preferencias: Son los criterios por el cual el agente decisorio
utiliza para poder elegir.
Estrategias: Es la trayectoria de accin que el agente decisorio enfoco
para alcanzar mejor sus metas u objetivos. Es importante sealar que
toda estrategia depende de los recursos que se dispongan.
Situacin: Son los aspectos del entorno que rodean al agente decisorio,
y que muchos de ellos siempre estn fuera de su control.
Logros y Resultados: Es la secuencia resultante de una estrategia
elegida.











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Proceso para la toma de decisiones:
Se usa la percepcin y la captacin de una situacin que se vea
rodeada por un problema.
Se analiza y se define el problema
Se definen las metas y los objetivos
Se buscan alternativas ms adecuadas para lograr los objetivos
Se evalan y comparan aquellas alternativas
Se implementan esas alternativas.

Requisitos a tomar en cuenta para la toma de decisiones:
Hay que definir bien cuales son las limitaciones o restricciones
Establecer una relacin entre el costo y los beneficios, especificando
hasta el ms mnimo detalle de rendimiento que se espera.
Se deben conocer los factores internos formales de la organizacin,
(Recursos disponibles, cultura, manuales, estructura, poltica) y los
informales (Polticas implcitas, hbitos, experiencias, entre otros).





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Tipos de decisiones:
Existen nueve tipos de decisiones, las cuales son:
Individuales: Este tipo de decisiones se proveen cuando existe un
problema que es fcil de resolver. Quien ejecuta el esfuerzo es una sola
persona.
Gerenciales: Son aquellas decisiones que toman en el alto nivel
gerencial. Son importantes y se buscar orientacin, asesora y
evaluacin en cada paso del proceso.
Programables: Son tomadas como un hbito, regla o procedimiento.
Este tipo de decisiones se emplean a problemas estructurados,
habituales y repetitivos.
No programables: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas
y mal definidas de una naturaleza no recurrente.
En condiciones de certidumbre: Son aquellas que se toman con
conviccin acerca de lo que suceder, ya que se cuenta con informacin
exacta, medible, confiable y se conocen las relaciones entre las causas y
los efectos.
En condiciones de incertidumbre: Cuando existe la falta de
informacin, escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se
ignoran las probabilidades de los datos.
Otras clasificaciones serian:
En condiciones de riesgo
Rutinarias
Operativas

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Importancia de la toma de decisiones.
La toma de decisiones:
Es una de las responsabilidades fundamentales de la organizacin.
Puede incluir la participacin de los subalternos.
Ayuda a la organizacin a aprender.
Que incluye:
La adquisicin de informacin acerca de la organizacin y el medio
ambiente externo.
La deteccin de limitaciones o discrepancias en la conducta.
El rendimiento esperado.
El anlisis de eventos y alternativas, y
La implantacin de nuevos cursos de accin.









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Implicaciones en la toma de decisiones:
Racionalidad limitada: Se debe de tener la suficiente informacin del
problema en un ambiente concreto para poder analizarlo y evaluarlo,
el criterio que orienta la decisin es la eficiencia. Esta se logra
maximizando resultados con el mnimo de recursos.
Relatividad de las decisiones: Al escoger una alternativa cualquiera,
implica la renuncia de las dems y la creacin de nuevas situaciones y
alternativas en el tiempo.
Jerarquizacin de las decisiones: El comportamiento es planeado
siempre que es guiado por objetivos y es racional cuando selecciona
las alternativas ms adecuadas para lograr los objetivos; siendo estos
buscados a travs de las acciones de las personas y obedece entre s
a una jerarqua, en donde un nivel cualquiera es un fin de relacin con
el nivel ms bajo y medio con los de orden superior.
Racionalidad administrativa: Implica la utilizacin de tcnicas que
facilitan la aplicacin del trabajo organizado, la seleccin y
determinacin de los cursos de accin ms adecuados en la
comunicacin de las personas.
Influencia organizacional: La facultad que tienen los participantes
para decidir independientemente sobre ciertos asuntos es sustituido
por la organizacin, pues esta les establece: Divisin de tareas,
estndares de desempeo, sistemas de autoridad canales de
comunicacin, entrenamiento y adoctrinamiento.
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CONCLUSION
Hay que familiarizarse con el contorno bsico de toma de las
decisiones y sus componentes. Una vez examinados estos
componentes bsicos, debe prestarse atencin al carcter de quien
toma la decisin, tanto individualmente como en grupo. Debido a que
la mayora de las decisiones tienen efecto sobre la gente, no se puede
ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisin,
especialmente cuando se selecciona una tcnica para tomarla. Un
conocimiento bsico de las teoras de las probabilidades y de
la estadstica ayudar en la presentacin grfica de esta informacin.

Sin embargo, una vez que se haya procesado toda la
informacin y al mismo tiempo comprendido cules son los elementos
bsicos para la construccin de la toma de decisiones, an se
requiere un componente ms para que se tomen las decisiones
acertadas. La persona que no desee correr riesgos nunca
tendr xito. Y se debe tener el buen juicio para saber que tanta
informacin debe recoger, el intelecto para dirigir la informacin y, lo
ms importante de todo, es el valor para tomar la decisin que se
requiere cuando sta conlleva un riesgo.






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BIBLIOGRAFIA
Consultas en lnea:
Wikipedia, la enciclopedia libre.
o http://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones
Monografas:
o http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml
Liderazgo y mercadeo:
o http://www.liderazgoymercadeo.com/liderazgo_tema.asp?id=70