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Banco do Brasil

Cultura Organizacional
Prof. Igor Dias
Programa do Curso
Conceito de Cultura Organizacional.
Preceitos da Cultura Organizacional.
Vantagens e desvantagens da Cultura Organizacional.
Caractersticas da Cultura Organizacional.
Cultura Empresarial.
tica aplicada: tica! moral! valores e virtudes" no#$es de tica
empresarial e profissional.
% gest&o da tica nas empresas p'(licas e privadas.
C)digo de tica do Banco do Brasil*disponvel no stio do BB na
internet+.
C)digo de conduta da alta administra#&o p'(lica.
,est&o da -ustenta(ilidade
Comportamento Organizacional

Campo de estudo .ue investiga o impacto .ue:

indivduos!
grupos
estrutura organizacional
.
Cultura Organizacional
possuem so(re o comportamento
das pessoas dentro das organiza#$es!
com o prop)sito de utilizar esse
con/ecimento para mel/orar a
efic0cia organizacional.
Conceitos Iniciais
Cultura Organizacional
De acordo com 1o((ins 2udge e -o(ral
*3453+ a cultura organizacional se
refere a um con6unto de valores
compartil/ados pelos mem(ros de
uma organiza#&o .ue a diferencia das
demais.
Caractersticas (0sicas .ue capturam a cultura
organizacional:

Inova#&o

%ten#&o aos detal/es

Orienta#&o para resultados

7oco na pessoa

7oco na e.uipe

%gressividade

Esta(ilidade.
Cultura Organizacional
8ais um conceito de cultura...
De acordo com Edgar -c/ein:
% cultura de uma organiza#&o perce(ida por
meio da linguagem! dos smbolos e das
imagens! das histrias e dos mitos! dos
rituais e das cerimnias! dos hbitos e dos
valores .ue permeiam essa organiza#&o! alm
dos seus objetos visveis e fsicos! tais como a
arquitetura! os mveis! os espao fsico! a
decorao.
Cultura Organizacional
% cultura Organizacional segundo
-c/ein! vai alm das normas e dos
valores de um grupo especfico! no
aspecto de .ue ela um 'ltimo
resultado de repetidos 9:itos e
acertos e um processo de gradual
a.uisi#&o de certeza das coisas.
Cultura Organizacional
possvel o(servar a cultura:

% pr0tica de ritos coletivos"

% perpetua#&o de mitos ou /ist)rias na organiza#&o"

% e:ist9ncia de ta(us ou assuntos proi(idos"

;ormas de comportamentos"

Valores emergentes do grupo organizacional"

% linguagem"

%tos sim()licos e formas de e:press&o oral"


Cultura Organizacional
%ten#&o<
% cultura organizacional se refere = maneira
pela .ual os funcion0rios perce(em as
caractersticas da cultura da empresa! e n&o o
fato de gostarem o n&o delas.
% Cultura um conceito descritivo.
Cultura Organizacional
Cultura organizacional diferente de satisfa#&o no tra(al/o

Cultura dominante: e:pressa os valores


essenciais compartil/ados pela maioria dos
mem(ros da organiza#&o.

%s subculturas tendem a ser desenvolvidas


nas grandes organiza#$es para refletir
pro(lemas! situa#$es ou e:peri9ncias comuns
a alguns de seus mem(ros pertencentes a
determinados departamentos ou regi$es.
Cultura Organizacional
%s organiza#$es possuem culturas uniformes>
-u(cultura D
-u(cultura C
-u(cultura B
-u(cultura %
Cultura Dominante
Cultura Organizacional

;as culturas fortes! os valores essenciais


da organiza#&o s&o fortemente acatados
e compartil/ados de maneira ampla.
Cultura Organizacional
Culturas fortes versus culturas fracas
O(serva#$es:
?ma cultura organizacional forte proporciona
esta(ilidade para uma organiza#&o! mas para
algumas delas tam(m podem ser uma
importante (arreira a mudan#as
@uanto mais consistente for a cultura! mais difcil
ser0 sua mudan#a! uma vez .ue funciona como
escudo ou anteparo .ue protege a organiza#&o de
altera#$es profundas .ue possam alterar
su(stancialmente o seu status quo.
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
Cultura versus formaliza#&o
Dimens&o material: a estrutura da organiza#&o! espa#o
fsico! recursos materiais e tecnologia.
Dimens&o psicossocial: rela#$es formais e informais de
tra(al/o.
Dimens&o Ideolgica: estrutura#&o da miss&o! vis&o!
valores e normas de uma organiza#&o.
Cultura Organizacional
Dimens$es da Cultura
Componentes da Cultura Organizacional
Cultura Organizacional

% cultura organizacional define a maneira como os


integrantes da organiza#&o devem interagir entre si e
com o mundo e:terno.
Define fronteiras entre uma organiza#&o e outra"
Proporciona um senso de identidade aos mem(ros da organiza#&o"
7acilita o comprometimento com algo maior .ue os interesses individuais"
Estimula a esta(ilidade do sistema social"
8ecanismo de controle .ue orienta e da forma aos comportamentos "
Cultura Organizacional
O(serva#&o:

% atual tend9ncia para a descentraliza#&o das organiza#$es torna a


cultura mais importante do .ue nunca! mas ironicamente! tam(m
faz com .ue esta(elecer uma cultura se6a mais difcil.
Cultura Organizacional
7un#$es da Cultura
Possveis disfuncionalidades da Cultura
Barreira = mudan#as"
Barreira = diversidades"
Barreiras =s a.uisi#$es e fus$es
Cultura Organizacional
A
Como uma cultura come#a

7onte Primordial:
Fundadores da mpresa
Cultura Organizacional
Cria#&o e 8anuten#&o da Cultura
A
8antendo a cultura viva"
A
-ele#&o
A
Dirigentes
A
-ocializa#&o
A
PrAc/egada
A
Encontro
A
8etamorfose
Cultura Organizacional
Cria#&o e 8anuten#&o da Cultura
Cria#&o e 8anuten#&o da Cultura
7ilosofia dos
7undadores da
Organiza#&o
Critrios de
sele#&o
Dirigentes
-ocia(iliza#&o
Cultura
Organizacional
Cultura Organizacional
A
Bist)rias"
A
1ituais
A
-m(olos 8ateriais
A
Cinguagens
Cultura Organizacional
Como funcion0rios podem aprender a cultura
A
% cultura organizacional positiva enfatiza:

Considerar o Potencial do 7uncion0rio"

1ecompensar mais do .ue punir"

Privilegiar a vitalidade e o crescimento


Cultura Organizacional
Criando uma cultura Organizacional Positiva
A
% espiritualidade no tra(al/o
recon/ece .ue as pessoas possuem
uma consci9ncia espiritual! .ue nutre e
nutrida! por um tra(al/o significativo!
realizado dentro do conte:to de uma
comunidade.
Cultura Organizacional
Cultura Organizacional e Espiritualidade

7onte de -entido e de prop)sito"

Confian#a e respeito"

Pr0ticas /umanistas de tra(al/o


Cultura Organizacional
Caractersticas de uma Organiza#&o Espiritual.
1az$es para o crescente interesse pela espiritualidade:
A Contrapartida para um ritmo de vida agitado"
A Demandas da profiss&o de tornaram um aspecto dominante na vida das pessoas"
A
Dese6o de integrar valores profissionais com pessoais.
Como os gestores podem
criar uma cultura mais
tica>
Cultura Organizacional
Criando uma Cultura tica
A
-er um modelo de
comportamento visvel"
A
Comunicar e:pectativas
ticas"
A
Oferecer treinamento
tico"
A
7ornecer mecanismos de
prote#&o.
!tica " #oral
De acordo com -ung e -ilva *344D+ a $tica tem origem do termo ethos e
significa carter, modo de ser. A $tica compreende princpios tericos
sobre a prtica moral.
Moral so prticas morais cristalizadas pelo costume e convenes
sociais.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica %plicada
;omes /ist)ricos em(lem0ticos .ue propuseram sistemas ticos
criticando a moral vigente *-?;, e -ICV%! 344D+.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica %plicada
Para 8oreira! a tica empresarial o
comportamento da empresa F
entidade lucrativa F .uando age em
conformidade com os princpios
morais e as regras de (oa conviv9ncia.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica %plicada
Germos .ue resumem a E; na %mrica Catina:

Integridade% /onestidade! compromisso! 6usti#a


e:cel9ncia e dedica#&o ao tra(al/o"

&esponsabilidade -ocial: compromisso empresarial


com a sociedade.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
Individual
-istema
'teno
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
% E; n&o pode ser considerada simplesmente como
o campo do con/ecimento .ue trata de tudo o .ue
tem rela#&o = tica na empresa.
'lguns (onceitos
7errell et. al definem tica
empresarial como um con6unto
de princpios e padr$es .ue
orientam o comportamento no
mundo dos neg)cios.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
)ara )atrus*)ena! tica nos ;eg)cios
uma disciplina acad9mica! de natureza
transdiciplinar! .ue tem ao mesmo
tempo! premissa da tica e premissa
do campo dos ;eg)cios.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
+ois ,ipos de &educionismo%

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

tica nos ;eg)cios como dedu#&o de uma teoria tica


% E;! como a maior parte da tica! tende a
concentrarAse nas teorias deontol)gicas! nas
teleol)gicas e a c/amada tica da virtude.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
Deontol)gica
8ornoA deontol)gica
%mplitude ?niversalA Imperativo Categ)rico
%to F deontol)gica
%to particular
's teorias teleolgicas- tamb$m chamadas de
consequencialistas- por sua ve.- transferem o crit$rio
$tico do dever aos resultados da ao.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
O %to ser0 (om se produzir uma .uantidade de (em superior = .uantidade de mal ou
uma .uantidade de (em superior = .ue seria produzida por .ual.uer outra alternativa
de conduta.
#arco &eferencial para a !tica nos /egcios

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
' !tica da (onvico como dimenso do
#arco &eferencial

Considera os processos de autocontrole


com os .uais as organiza#$es ela(oram e
constroem refle:ivamente os seus valores!
suas finalidades! seus critrios de atua#&o"

Essa dimens&o tem como (ase as teorias


ticas deontol)gicas! .ue se sustentam
so(re a afirma#&o de princpios e valores
universais para reger as condutas.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

% tica de Convic#&o deve ser


articulada com a tica da
responsa(ilidade e com os
comportamentos ticos dos
participantes da organiza#&o"

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
' !tica da (onvico como dimenso do #arco &eferencial

-egundo Cozano os c)digos
de tica est&o preocupados
em evitar as condutas
consideradas pre6udiciais
para o comportamento da
empresa.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
' )ossibilidade de um (onsenso !tico #nimo

% tentativa de conce(er um modelo tico


universal parece am(iciosa em um momento
marcado por tantas diferen#as

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
% li(erdade deve ser vista como
um princpio universal! s) assim
se torna vi0vel a universaliza#&o
da tica.
Iniciativas para pensar um (digo de !tica

Declara#&o ?niversal dos Direitos Bumanos *5EHI+

Pacto 8undial

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
Para ser ?niversal o ,lo(al Compact genrico e afirma valores como respeito
aos direitos /umanos internacionais! a responsa(ilidade com o meio am(iente! a
li(erdade de associa#&o
01 )rincpios do )acto 2lobal
)rincpios de +ireitos 3umanos
5. 1espeitar e proteger os direitos /umanos"
3. Impedir viola#$es de direitos /umanos"
)rincpios de +ireitos do ,rabalho
D. %poiar a li(erdade de associa#&o no tra(al/o"
H. %(olir o tra(al/o for#ado"
J. %(olir o tra(al/o infantil"
K. Eliminar a discrimina#&o no am(iente de tra(al/o"

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
)rincpios de )roteo 'mbiental
L. %poiar uma a(ordagem preventiva aos desafios am(ientais"
I. Promover a responsa(ilidade am(iental"
E. Encora6ar tecnologias .ue n&o agridem o meio am(iente.
)rincpio contra a (orrupo
54. Com(ater a corrup#&o em todas as suas formas inclusive e:tors&o
e propina.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
(digo de !tica do 4anco do 4rasil

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
(digo de !tica do 4anco do 4rasil
)artes interessadas
0. (lientes
5. Funcionrios e colaboradores
6. Fornecedores
7. 'cionistas investidores e credores
8. )arceiros
9. (oncorrentes
:. 2overnos
;. (omunidade
<. =rgos &eguladores

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
' !tica das &esponsabilidade

Os pressupostos ticos su(6acentes a este vrtice do marco tico


referencial da E; s&o o utilitarismo e o princpio de
responsa(ilidade"


E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios


)rincpio da >tilidade: considera a (oa a#&o a.uela
.ue (usca a maior vantagem ou (em estar para o
maior n'mero de pessoas.
?(oncepo (onsequencialista@


' !tica das &esponsabilidade

% tica conse.uencialista a.uela


.ue vai considerar a dimens&o da
responsa(ilidade em dire#&o ao
futuro.

O princpio da responsa(ilidade
mostra .ue as vezes em .ue os
efeitos da a#&o /umana podem
provocar danos irrepar0veis =s
pessoas! = natureza e = /umanidade"


E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios


' !tica das &esponsabilidade

% media#&o entre a a#&o empresarial e as conse.M9ncias ocorre a


partir do conceito de staNe/olders"

% partir das concep#$es ticas! a dimens&o conse.uencialista da


E8 tem como interlocutores internos! os staNe/olders e:ternos e
a /umanidade.

% tica da responsa(ilidade assume a importOncia das


conse.u9ncias da a#&o a partir do conte:to organizacional.


E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

-egundo Cozano a tica da


responsa(ilidade conse.uencialista e
implica no recon/ecimento do poder
das organiza#$es! .ue se manifesta na
pr0tica de diversos staNe/olders.


E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
A )oder das mpresas e o princpio da responsabilidade

)oder econmico por.ue as empresas


podem afetar os pre#os! os
investimentos! a localiza#&o industrial!
as rela#$es com clientes e
fornecedores! o consumo! o
desemprego! a li.uidez! a infla#&o etc.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

)oder social e cultural: pode


ser verificado tanto nas
atividades de outras institui#$es
sociais .uanto na capacidade de
influir so(re valores! os
costumes e os /0(itos de
consumo.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

)oder da sobre os indivduos: as empresas mudam


seus o(6etivos econPmicos para com o plano
psicol)gico de seus empregados atravs da valoriza#&o
do 9:ito e da am(i#&o! con6ugadas com a necessidade
de recon/ecimento.

)oder da ,ecnologia% as empresas influem


decisivamente so(re a inova#&o! a dire#&o e o ritmo da
mudan#a do desenvolvimento tecnol)gico.

)oder 'mbiental% uso dos recursos naturais de maneira


irrespons0vel e uso inade.uado de determinadas
tecnologias.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

)oder da ,ecnologia% as empresas


influem decisivamente so(re a
inova#&o! a dire#&o e o ritmo da
mudan#a do desenvolvimento
tecnol)gico.

)oder 'mbiental% uso dos recursos


naturais de maneira irrespons0vel e
uso inade.uado de determinadas
tecnologias.
E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
As primrdios da &esponsabilidade Bocial (orporativa no s$c ""

%t o inicio do sc. QQ a premissa fundamental da legisla#&o so(re


corpora#$es era a de .ue tin/am! como prop)sito! a realiza#&o de
lucros para acionistas"

Decis&o da -uprema Corte ;orte %mericana em 5E5E so(re o caso


7ord versus Dodge ! mostra .ue o respeito ao acionista era mais
importante do .ue preocupa#$es com .uest$es sociais.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
As primrdios da &esponsabilidade Bocial (orporativa no s$c ""

20 em 5EJD nova decis&o da -uprema Corte americana se mostrou


favor0vel a doa#&o de recursos por uma determinada empresa
para a ?niversidade de Princeton! mesmo com o
descontentamento dos acionistas.

Gendo em vista .ue a a#$es filantr)picas passaram a ser


consideradas legtimas! outras a#$es com o(6etivos sociais
tam(m passaram a ser consideradas necess0rias.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
voluo recente do conceito de responsabilidade social corporativa

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
Vis&o cl0ssica: empresa
socialmente respons0vel
a.uela .ue responde =s
e:pectativas dos seus
acionistas.
Vis&o atual: empresa
socialmente respons0vel
a.uela .ue est0 atenta para
lidar com a e:pectativa dos
seus staNe/olders atuais e
futuros! na vis&o mais radical
de sociedade sustent0vel.
,endCncias e desafios para a responsabilidade social nos negcios

Primeiro desafio: avalia#&o do desempen/o (alanceado das


empresas pode ser adotada como refer9ncia = orienta#&o a partir
do di0logo social com staeholders.

Essa a#&o poderia atingir o resultado final triplo:



E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
%m(ientais
EconPmicos
-ociais
Grip da 1esponsa(ilidade
,riple bottom line
&B no conteDto brasileiro% uma agenda em
contnua eDpanso e difuso

/o final do s$c. ""- o triunfo da ideologia


neoliberal contrastava com as ameaas e
condiEes de riscos que assolavam e
estremeciam a maior parte das sociedades.

+esigualdade social- corrupo- degradao


ambiental- concentrao de renda- perda de
identidade social...

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios

% responsa(ilidade social deve ser uma pr0tica .ue atesta o


comprometimento da empresa com seus p'(licos e com a sociedade!
ultrapassando a idia de .ue ela s) e:iste em fun#&o do seu car0ter
econPmico.

%s empresas devem ser repensadas! de modo .ue o fim social n&o se6a
massacrado pelo dese6o de lucro.

O Principal motivo para uma empresa ser socialmente respons0vel .ue


isso proporciona a ela a consci9ncia de si mesmo e de suas intera#$es na
sociedade.

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
%plica#&o de modelos de responsa(ilidade social = realidade (rasileira%

Indicador de BopNins *Donna Rood e 8ic/el BopNins+


Defini#&o de nove elementos de um modelo analtico! com a inten#&o de
permitir a visualiza#&o das dimens$es e relacionamentos de uma empresa
socialmente respons0vel:
De cada elemento! foi e:trado e classificado certo n'mero de indicadores
de 1esponsa(ilidade -ocial"
O(6etivo: compara#&o entre empresas e diagn)stico da pr)pria empresa

E. ;ovas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplica#&o
na %dministra#&o P'(lica.
5.3 %tividades do Processo %dministrativo tica nos ;eg)cios
sboo de Indicadores e #edidas
Elemento do modelo de
empresa socialmente
respons0vel
Indicador 8edida: classifica#&o numrica
recomendada ou outra medida
.uantitativa
/vel I F )rincpios de responsabilidade social
Cegitimidade C)digo de tica
C)digo de tica
Pu(licado> 4 ou 5
Distri(udo para os empregados 4 ou 5
1esponsa(ilidade P'(lica
Citgios envolvendo viola#&o das
leis pela Empresa
Penalidades em conse.M9ncia das
atividades ilegais
Contri(ui#&o para inova#$es
Cria#&o de empregos *diretos e
indiretos+
8ontante e dimens&o>
8ontante
,astos com PSD
;'mero li.uido de empregos
criados.
1esponsa(ilidade P'(lica
Citgios envolvendo viola#&o das
leis pela Empresa
Penalidades em conse.M9ncia das
atividades ilegais
Contri(ui#&o para inova#$es
Cria#&o de empregos *diretos e
indiretos+
8ontante e dimens&o>
8ontante
,astos com PSD
;'mero li.uido de empregos
criados.
%r(trio dos e:ecutivos
AC)digo de tica
AE:ecutivos condenados por
atividades ilegais
,estores e funcion0rios
treinados>
;'mero! montante
/vel II F )rocessos de capacidade de resposta social
Percep#&o do am(iente 8ecanismos para e:aminar as
.uest$es sociais relevantes para
empresa
E:iste>
4 ou 5
,erenciamento de
-taNe/olders
Corpo analtico para as .uest$es
sociais como parte integral da
ela(ora#&o de polticas
E:ist9ncia de %uditoria -ocial
1elat)rio de Presta#&o de Contas
so(re tica.
E:iste>
4 ou 5

4 ou 5
4 ou 5
%dministra#&o de
@uest$es
Polticas com (ase nas an0lises de
.uest$es sociais
1egulamentos e polticas da
empresa
4 ou 5

/vel III &esultadosGaEes de responsabilidade social
Elemento do
modelo de empresa
socialmente
respons0vel
-taNe/olders
grupos
*assumidos+
Indicador 8edidas
Efeito nos
-taNe/olders Internos
Propriet0rios!
%cionistas
CucratividadeTvalor
Irresponsa(ilidade
administrativa ou atividades
ilegais
BemAestar da comunidade
7ilantropia corporativa
C)digo de tica
Valor das a#$es!
retorno so(re
investimento.
8ultas! n'mero de
recalls de produtos!
emiss$es de
poluentes"
Valor das doa#$es
Pu(licado!
distri(udo e
treinado
/vel III &esultadosGaEes de responsabilidade social
Efeito nos
-taNe/olders
Internos
E:ecutivos
C)digo de tica A Greinados no
c)digo de tica e o
aplicam de formas
demonstr0veis e
mensur0veis.
Efeito nos
-taNe/olders Internos
7uncion0rios
1ela#$es
sindicatoTempresa
@uest$es de -eguran#a
Pagamento! su(sdios e
(enefcios
Demiss$es
Poltica para mul/eres e
minorias
Evid9ncia de
controvrsia
Citgios! penalidades
1anNing em rela#&o
a empresas similares
Porcentagem!
fre.u9ncia!
indivduos
escol/idos
E:ist9ncia! posi#&o
no ranNing com
rela#&o a emp.
similares
/vel III &esultadosGaEes de responsabilidade social
Efeito nos
-taNe/olders
e:ternos
Clientes
consumidores
C)digo de tica
1ecalls de produtos
Citgios
Controvrsia p'(lica
so(re produtos e
servi#os
Propaganda enganosa
A Greinados no c)digo de
tica e o aplicam de
formas demonstr0veis e
mensur0veis.
Efeito nos
-taNe/olders e:ternos
8eio am(iente
Polui#&o
Ci:o t):ico
1eciclagem e uso de
produtos reciclados
?so de eti.ueta
ecol)gica nos produtos
/vel III &esultadosGaEes de responsabilidade social
Efeito nos
-taNe/olders
e:ternos
Comunidades
Doa#$es corporativas
para programas
comunit0rios
Envolvimento direto em
programas comunit0rios
Controvrsias ou litgios
com a comunidade
Efeito nos
-taNe/olders e:ternos
7ornecedores
C)digo de tica da
Empresa
C)digo de tica dos
7ornecedores
CitgiosTPenalidades
Controvrsias p'(licas
/vel III &esultadosGaEes de responsabilidade social
Efeitos
institucionais
e:ternos
Organiza#&o
como
institui#&o
social
Doa#$es corporativas
para programas
comunit0rios
Envolvimento direto em
programas comunit0rios
Controvrsias ou litgios
com a comunidade
Efeito nos
-taNe/olders e:ternos
7ornecedores
C)digo de tica
Citgios genricos
Processos por a#$es
classistas
8el/orias nas polticas
e na legisla#&o em
decorr9ncia de press$es
da Empresa.
,E-GUO %8BIE;G%C
V
8E;O1 I8P%CGO


Gesto Ambiental
Gesto Ambiental
Entre os pro(lemas am(ientais mais
comuns definidos universalmente!
encontraAse o da polui#&o! .ue est0
diretamente ligada =
industrializa#&o! = mecaniza#&o da
agricultura e ao crescimento
ur(ano.

O principal pro(lema da %mrica Catina n&o se reduz = deteriora#&o dos recursos de ar
e 0gua! em(ora! n&o dei:e de ser su(stantiva! mas sim a e:plora#&o irracional de
recursos.
Gesto Ambiental
Diante desse .uadro as possi(ilidade s de
a#&o dos pases latinos americanos devemAse
voltar para tr9s aspectos:

1ecupera#&o do am(iente degradado"

%valia#&o da degrada#&o futura do meio


am(iente"

Potencializa#&o de recursos am(ientais.


@?%;GO C?-G% ;UO GE1 ?8 -,%>
Paralisaes
Processos na
justia
Passivos
ambientais
Danos
imagem
Acidentes
ambientais
Multas
Perda de
competitividade
ID
Desenvolvimento -ustent0vel>
o desenvolvimento capaz de
suprir as necessidades da
gerao atual, sem comprometer
a capacidade de atender as
necessidades das futuras
geraes.
Fonte% &elatrio da (omisso 4rundtland- H/osso Futuro (omumI- 0<;:
IH
Desenvolvimento sustent0vel
MEIO
AMBIENTE
ECONOMIA
SOCIAL
suportvel
vivel
equitativo
SUSTENTVEL
IJ
1
>BA B>B,/,JKL
+AB
&(>&BAB /',>&'IB
Gr9s grandes desafios para o Desenvolvimento
-ustent0vel
IK
2
/MA >L,&')'BB'& AB
LI#I,B +A )L'/,'
)'&' 'BBI#IL'&
&BN+>AB )AL>IOMA
Gr9s grandes desafios para o Desenvolvimento
-ustent0vel
Poluio no rio Citarum (West Java, Indonsia)
IL
3
&+>OMA
+' )A4&P'
# /NKL #>/+I'L
Gr9s grandes desafios para o Desenvolvimento
-ustent0vel
Fonte: www.atriunamt.!om.r
II
&IA Q 01
Participaram:
W5ED pases
WIK O;,s
WH mil 6ornalistas
WL344 delegados oficiais
WCerca de H4 mil pessoas
A R> ,# BI+A FI,A )'&' #>+'& IB,AS A R> ,# BI+A FI,A )'&' #>+'& IB,AS
C'pula 8undial do Desenvolvimento -ustent0vel *2o/annes(urgo F 3443+
IE
Implementa#&o da %gendaA35 *em 54 captulos e L4 p0ginas+! traz os
o(6etivos a serem alcan#ados para a concretiza#&o do desenvolvimento
economicamente sustent0vel! socialmente 6usto e ecologicamente
e.uili(rado.
7oram eleitas cinco prioridades:
W
Xgua e saneamento"
W
Biodiversidade"
W
Energia"
W
-a'de"
W
%gricultura.
A R> ,# BI+A FI,A )'&' #>+'& IB,AS A R> ,# BI+A FI,A )'&' #>+'& IB,AS
&IA Q 01 * &B>L,'+A
E4
ConstituiAse no protocolo de um tratado internacional com compromissos
mais rgidos para a redu#&o da emiss&o dos gases .ue provocam o efeito
estufa! considerados! de acordo com a maioria das investiga#$es cientficas!
como causa do a.uecimento glo(al.
A R> ! A A )&A,A(ALA + TUA,AS
A R> ! A A )&A,A(ALA + TUA,AS
E5
% redu#&o das emiss$es dever0 acontecer em v0rias atividades
econPmicas. O protocolo estimula os pases signat0rios a
cooperarem entre si! atravs de algumas a#$es (0sicas:
W
1eformar os setores de energia e transportes"
W
Promover o uso de fontes energticas renov0veis"
W
Eliminar mecanismos financeiros e de mercado inapropriados
aos fins da Conven#&o"
W
Cimitar as emiss$es de metano no gerenciamento de resduos
e dos sistemas energticos"
W
Proteger florestas e outros sumidouros de car(ono.
A R> ! A A )&A,A(ALA + TUA,AS
A R> ! A A )&A,A(ALA + TUA,AS
E3

Seja voc a mudana que espera ver


Seja voc a mudana que espera ver
no mundo
no mundo
.
.
!"and#i$
!"and#i$

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