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El mercado de la
lencera y la ropa
de bao en los
Emiratos Unidos
rabes
Oficina Econmica y Comercial
de la Embajada de Espaa en Dubai
2

El mercado de la
lencera y la ropa
de bao en los
Emiratos Unidos
rabes
Esta nota ha sido elaborada por Csar A. Presas bajo la
supervisin de la Oficina Econmica y Comercial de la
Embajada de Espaa en Dubai Diciembre 2004

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 3
NDICE
INTRODUCCIN 4
I. DEFINICIN DEL SECTOR 5
II. OFERTA 6
1. El mercado. Tamao y rasgos 6
2. Produccin local 7
3. Importaciones 7
III. ANLISIS CUALITATIVO DE LA DEMANDA 22
IV. LOS PRECIOS Y SU FORMACIN 27
V. PERCEPCIN DEL PRODUCTO ESPAOL 28
VI. DISTRIBUCIN 30
VII. ACCESO AL MERCADO 32
1. Rgimen de comercio 32
2. Aranceles 32
3. Requisitos comerciales y legislacin 33
4. Rebajas 33
5. Formas de pago 33
6. Transporte 34
VIII. ANEXOS 36
1. Empresas en Emiratos rabes y Qatar 36
2. Ferias 39
3. Publicaciones del sector 40
4. Asociaciones 40
5. Informacin sobre las agencias comerciales y el establecimiento 40


EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
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INTRODUCCIN
Emiratos rabes Unidos (Emiratos rabes), el pas ms desarrollado del Golfo, uno de los ms ricos
del mundo, y con una de las rentas per cpita ms altas del planeta, se ha convertido, desde hace cerca
de una dcada, en la capital de las compras de Oriente Medio. Apoyado por un Gobierno abierto que
pretende dar la imagen de pas avanzado y occidental, los centros comerciales crecen casi ms rpido
que el nmero de rascacielos o que las autopistas con innumerables carriles.
Esto, junto a una agresiva promocin del turismo en el Emirato de Dubai, que espera cerca de 40
millones de visitantes en 2010, y la proliferacin de autnticos espectculos mundiales en aras de
promover las compras, han llevado al fenmeno del consumismo a una nueva dimensin en Emiratos
rabes, a un estilo de vida enfocado hacia el centro comercial como lugar de reunin social, de
negocios y, sobre todo, de ocio integral, favorecido, adems, por la climatologa extrema durante el
perodo estival, que convierte en inimaginable todo tipo de actividad al aire libre, as como por las
convicciones religiosas de buena parte de la poblacin, que no puede aspirar a mayor diversin que la
de disfrutar comprando.
Todo ello, y a pesar de superar escasamente los cuatro millones de habitantes, permite comprender el
enorme inters de un mercado como el de Emiratos rabes, en el que el exportador espaol de lencera
y ropa de bao puede sentirse cmodo compitiendo activamente por los segmentos medio y alto del
mercado, pero fundamentalmente por el medio-alto, gracias a la predisposicin positiva de las empresas
emirates hacia un producto europeo, de calidad y con precios inferiores a lo acostumbrado, que ya
comienza, adems, a ser conocido gracias al grupo Inditex al completo, a Mango, a Womens Secret y a
otros muchos fabricantes espaoles de todo tipo de prendas que cada vez llegan en mayor nmero al
pas, lo que ha permitido ms que la exportacin espaola se haya ms que duplicado en el ltimo
lustro.
Basta una buena presentacin del producto, una oferta de tallas de B a E y fundamentalmente, un
marketing pulido para convencer al comprador y comenzar a exportar hacia este pas del Golfo sin
trabas legales, prcticamente, (slo un certificado de origen) y con extraordinarias comunicaciones que
permiten enviar el producto con rapidez y a un coste razonable.

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I. DEFINICIN DEL SECTOR
El sector objeto de este trabajo corresponde al 215 de los Sectores ICEX (prendas textiles de vestir), en
su variante de lencera y ropa de bao, lo que equivale a las partidas TARIC que se reflejan a
continuacin:
61. PRENDAS Y COMPLEMENTOS DE VESTIR, DE PUNTO
- 61.12, baadores.
- 61.07, calzoncillos, camisones y pijamas masculinos, albornoces de bao y batas de casa
masculinos y similares.
- 61.08, combinaciones y enaguas, bragas bombachas, calzones, camisones y pijamas femeninos,
saltos de cama, albornoces de bao y batas de casa femeninas y similares.
- 61.11, calzas, panty-medias, leotardos, medias de mujer, medias, calcetines y similares.
- 61.17.80 y 61.17.90, dems complementos accesorios.
62. PRENDAS Y COMPLEMENTOS DE VESTIR, EXCEPTO LOS DE PUNTO
- 62.11, baadores
- 62.07, calzoncillos, camisones y pijamas masculinos, camisetas interiores, albornoces de bao,
batas de casa y similares.
- 62.08, combinaciones y enaguas, bragas bombachas, calzones, camisones y pijamas
femeninos, saltos de cama, albornoces de bao, batas de casa y similares.
- 62.12, sostenes corpios, fajas y fajas braga/sostn/corpio, corss, tirantes tiradores, ligas y
artculos similares.

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II. OFERTA
1. EL MERCADO. TAMAO Y RASGOS
Emiratos rabes es un mercado de tan slo 4,04 millones de habitantes que, sin embargo, resulta
particularmente interesante debido al alto poder adquisitivo de buena parte de la poblacin, por haberse
convertido indiscutiblemente en el centro de compras del Golfo y por ser el ms importante centro de
reexportaciones y distribucin de todo Oriente Medio. A continuacin se desarrollan estas ideas.
En primer lugar, la sociedad es sumamente heterognea desde los puntos de vista racial, tnico, cultural,
religioso y lingstico, con slo un 20% de ciudadanos locales, un 13% de otros pases rabes, un 17%
de iranes, un 5% de occidentales y un 45% de filipinos, indios y paquistanes. Otros datos
poblacionales relevantes son: la extraa composicin de la poblacin, tanto por el desequilibrio de
sexos, con slo un 33,4% de mujeres y un 66,6% hombres, como por su juventud, debida por una parte
a su tasa de natalidad del 2,78% y por otra a la gran cantidad de mano de obra joven que llega ao tras
ao, lo que comporta una tasa de crecimiento poblacional de aproximadamente un 7% anual.
Igualmente, debe destacarse la gran rotacin en la poblacin expatriada que vive en Emiratos rabes
durante periodos temporales relativamente cortos (2-5 aos). Con lo cual, la oferta espaola se dirigir
fundamentalmente a los occidentales y a los rabes locales, con gran poder adquisitivo en general, pero
tambin a otros rabes, iranes e indios de rentas altas.
En segundo lugar, cabe destacar que Emiratos rabes, y especialmente Dubai, han intensificado
durante los ltimos aos las polticas tendentes a diversificar la economa y reducir la dependencia del
petrleo, intentando hacer del pas un centro neurlgico a nivel rabe y mundial de las finanzas, de la
sanidad, del deporte, de la educacin, etc. y fundamentalmente del turismo. A tal efecto, Dubai cuenta
con la mejor oferta turstica de todo Oriente Medio con 40 hoteles de 5 estrellas y 30 de 4 estrellas, as
como con proyectos apasionantes que en la prxima dcada se materializarn la isla artificial ms
grande del mundo, el edificio ms alto del mundo o el centro comercial de mayores longitudes, entre
otras muchas propuestas de dimensiones inimaginables a nivel europeo. De cara a esta Nota Sectorial,
lo que merece la pena destacar de este cambio drstico en la economa emirat es el hecho de que su
oferta turstica se encuentre muy influenciada por un espritu consumista potenciado por los propios
organismos econmicos del pas, con grandes eventos como el Shopping Festival de Dubai, una especie
de exposicin universal basada en las compras de carcter anual y de dos meses y medio de duracin,
que han logrado convertir a esta ciudad en la capital de las compras de toda la regin.
Y ya por ltimo, junto con esto, sus excepcionales infraestructuras de transportes, as como el hecho de
no encontrarse sometido al sistema de cuotas que limita las importaciones del subcontinente asitico

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han convertido al pas en uno de los principales centros reexportadotes de mercancas procedentes de
China, India e Indonesia hacia Europa y Estados Unidos.
2. PRODUCCIN LOCAL
EMIRATOS RABES es un pas con un escaso tejido industrial y es posible afirmar que la produccin
local es muy reducida en cualquier sector.
La industria textil est concentrada principalmente en los Emiratos de Sharjah, Aman y en la zona
franca de Jebel Ali, en Dubai. Sin embargo, a nivel de lencera y ropa de bao es prcticamente
inexistente.
nicamente es destacable que en todos los Emiratos rabes Unidos existen en torno a 280 fbricas de
produccin local de camisetas y prendas de algodn.
Entre el 5% y el 25% de la produccin (segn diversas fuentes) se destina al consumo local y el resto se
exporta, como antes, a Europa y Estados Unidos, dado que la mayor parte de la produccin local no
puede competir con los bajos precios asiticos. En cualquier caso, resulta evidente que la produccin
local tiene escasa repercusin en el mercado nacional, si bien no es posible proporcionar datos exactos
ante la escasez de estadsticas.
Otro punto a destacar es la importancia que han tenido en el sector las falsificaciones e imitaciones; el
vaco legal existente permite que haya fbricas en las que simplemente se cambian las etiquetas a la
ropa procedente del Sudeste asitico para exportarla despus a numerosos pases occidentales.
3. IMPORTACIONES
Ms del 90% de la actividad comercial de Emiratos rabes se desarrolla en los Emiratos de Dubai y
Abu Dhabi, los nicos que publican estadsticas completas y de modo regular del comercio exterior. Y
de entre estos dos, Dubai es el centro comercial por excelencia. Sus capacidades logsticas y de
transporte, comunicaciones y situacin geogrfica lo convierten en la referencia indiscutible del
comercio emirat. De ah que todos los datos de importacin que se ofrecen a continuacin se refieran
nicamente a ese ltimo Emirato, basados en las Dubai External Trade Statistics, 2003, facilitadas por
la Dubai Ports Authority, la Zona Franca de Jebel Ali y el Department of Ports and Customs. Los datos
se facilitan en Dirhams EUA (AED) y en dlares americanos (USD). Existe un tipo de cambio fijo de
3,67 AED por 1 USD.

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As pues, se analiza en primer lugar la importacin textil en general:
IMPORTACIONES TEXTILES EMIRATOS RABES EN 2003 SUPERIORES A 75.000.000 AED= 20.436.000 USD
En millones de AED)
De acuerdo con estos datos, los pases que ms exportan a Dubai son China, India, Corea del Sur y
otros pases asiticos, de modo que si se agrupa la importacin por zonas geogrficas, se obtiene el
siguiente grfico, En el se observa de nuevo la clara supremaca exportadora de los pases asiticos, en
trminos generales. Sin embargo, en el sector objeto de este trabajo se comprobar cmo, en
determinadas partidas arancelarias, otros pases, y fundamentalmente Europa, se encuentran en una
situacin ms ventajosa.
0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000
CHINA
INDIA
SOUTH KOREA
RUSSIA
INDONESIA
MYANMAR (BURMA)
CYPRUS
OMAN
AFGHANISTAN
NEPAL
FYR MACEDONIA
YEMEN
J APAN
THAILAND
TAIWAN
HONDURAS
PAKISTAN
PERU
CROATIA
MONGOLIA
COLOMBIA
DJ IBOUTI
ITALY
LATVIA
CHILE
LAOS
TOGO
TURKEY
IRAQ
PUERTO RICO
UK (UNITED KINGDOM)
FINLAND
URUGUAY
FRANCE
SPAIN
GEORGIA
DOMINICAN REPB.
MALTA
USA
HONG KONG

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IMPORTACIONES TEXTILES EN 2003, AGRUPADAS POR ZONAS GEOGRFICAS

A continuacin se estudian las partidas TARIC anteriormente mencionadas para obtener un mejor
entendimiento del mercado, prenda por prenda. Se obviarn aquellas partidas con un volumen total
inferior a 1.500.000 AED (= 408.719 USD), excepto aquellas que resulten representativas.
BAADORES
Al contrario de lo que ocurre en la mayora de las importaciones textiles, los pases asiticos cuentan,
en general, con cuotas de importacin muy inferiores a los porcentajes habituales, siendo superados en
mayor o menor medida siempre por los pases europeos en su conjunto, en este caso por Francia, Gran
Bretaa e Italia, principalmente. En lo que respecta a Espaa, existen interesantes porcentajes de
exportacin, prximos e incluso superiores al 7% en algunos casos, convirtindose en algunas de las
cuotas ms altas que se encontrarn a lo largo de este estudio, debido, en buena parte, a la atractiva
oferta espaola en cuestin de calidad y precio. Es, por tanto, un buen nicho de mercado para la
exportacin espaola.
BAADORES DE HOMBRE Y NIO
61.12.31 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 Francia 660.518 179.978 27,52
2 China 575.671 156.859 23,98
3 Reino Unido 342.763 93.396 14,28
4 Portugal 175.221 47.744 7,30
5 Espaa 146.741 39.984 6,11
TOTAL 2.400.561 654.104 100,00
61.12.39 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 313.367 85.386 35,01
Unin Eur opea de
los 25
16%
Rest o de Eur opa
7%
Lat inoamr ica
13%
Nor t eamr ica
1%
fr ica
6%
Asia
36%
Or ient e Medio
13%
Rusia y Ex-
Repblicas
8%

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2 Italia 180.950 49.305 20,22
3 Reino Unido 98.436 26.822 11,00
4 Estados Unidos 62.342 16.987 6,96
5 Macao 45.509 12.400 5,08
Espaa 33.539 9.139 3,75
TOTAL 895.078 243.890 100,00
62.11.11 Gneros DISTINTOS AL PUNTO Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 934.617 254.664 41,83
2 Francia 419.850 114.401 18,79
3 India 256.655 69.933 11,49
4 Reino Unido 173.089 47.163 7,75
5 Hong Kong 81.110 22.101 3,63
Espaa 54.524 14.857 2,44
TOTAL 2.234.288 608.798 100,00
BAADORES DE MUJER Y NIA
61.12.41 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 Reino Unido 1.626.820 443.275 26,18
2 Francia 1.118.815 304.854 18,01
3 China 987.166 268.983 15,89
4 Espaa 449.587 122.503 7,24
5 Marruecos 337.308 91.910 5,43
TOTAL 6.213.461 1.693.041 100,00
61.12.49 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 336.306 91.636 24,08
2 Italia 255.711 69.676 18,31
3 Filipinas 171.143 46.633 12,26
4 Australia 162.304 44.225 11,62
5 Francia 122.213 33.301 8,75
Espaa 28.020 7.635 2,01
TOTAL 1.396.505 380.519 100,00
62.11.12 Gneros DISTINTOS AL PUNTO Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 376.218 102.512 19,24
2 Italia 252.554 68.816 12,91
3 Canad 161.568 44.024 8,26
4 Nueva Zelanda 148.256 40.397 7,58
5 Francia 123.988 33.784 6,34
Espaa 115.787 31.550 5,92
TOTAL 1.955.888 532.940 100,00



LENCERA MASCULINA
a) CALZONCILLOS

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Aqu hay una clara superioridad china y asitica en todos los gneros excepto en la lencera de diseo,
que se corresponde fundamentalmente con la de punto de fibras sintticas, encabezada por Italia, con un
porcentaje ms bien propio de los pases asiticos. Es precisamente en esta partida donde el exportador
espaol desaprovecha, en la actualidad, una buena posibilidad de implantacin en Emiratos rabes sin
necesidad de rebajar excesivamente sus precios.

61.07.11 De PUNTO, de algodn Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 6.756.751 1.841.077 39,63
2 India 5.110.039 1.392.381 29,97
3 Tailandia 1.774.608 483.544 10,41
4 Corea del Sur 432.059 117.727 2,53
5 Indonesia 409.626 111.615 2,40
Espaa 142.714 38.887 0,84
TOTAL 17.049.540 4.645.651 100,00
61.07.12 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 Italia 748.490 203.948 49,69
2 China 326.584 88.988 21,68
3 Francia 124.618 33.956 8,27
4 Tailandia 101.884 27.761 6,76
5 Indonesia 56.218 15.318 3,73
Espaa 11.390 3.104 0,76
TOTAL 1.506.212 410.412 100,00
61.07.19 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 849.948 231.594 49,60
2 India 421.389 114.820 24,59
3 Sri Lanka 101.170 27.567 5,90
4 Poland 75.558 20.588 4,41
5 Portugal 60.598 16.512 3,54
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 1.713.503 466.895 100,00
62.07.11 De ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.141.940 311.155 34,52
2 India 1.019.610 277.823 30,82
3 Indonesia 190.109 51.801 5,75
4 Taiwn 143.291 39.044 4,33
5 Tailandia 122.938 33.498 3,72
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 3.308.519 901.504 100,00
62.07.19 De MATERIA TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 2.944.311 802.265 45,16
2 India 1.197.922 326.409 18,38
3 Tailandia 639.005 174.116 9,80
4 Indonesia 429.413 117.006 6,59
5 Italia 272.651 74.292 4,18

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Espaa 82.493 22.478 1,27
TOTAL 6.519.155 1.776.337 100,00

b) CAMISONES Y PIJAMAS
Salvo por la extraa presencia de Espaa y del Reino Unido con porcentajes interesantes en dos
ocasiones, se observa un pleno control asitico del mercado, resultando por tanto complicada la
exportacin de este tipo de artculos.

61.07.21 De PUNTO, de algodn Valor AED Valor USD Porcentaje
1 India 1.802.176 491.056 37,28
2 China 1.362.799 371.335 28,19
3 Sri Lanka 413.357 112.631 8,55
4 Espaa 393.469 107.212 8,14
5 Corea del Sur 194.158 52.904 4,02
TOTAL 4.834.258 1.317.237 100,00
62.07.21 De ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.400.913 381.720 31,60
2 India 1.313.936 358.021 29,64
3 Corea del Sur 809.245 220.503 18,26
4 Indonesia 221.924 60.470 5,01
5 Tailandia 182.263 49.663 4,11
Espaa 39.055 10.642 0,88
TOTAL 4.432.901 1.207.875 100,00
62.07.22 FIBRAS SINTTICAS o ARTIFICIALES Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.331.717 362.866 57,35
2 India 513.795 139.999 22,13
3 Reino Unido 250.033 68.129 10,77
4 Tailandia 80.245 21.865 3,46
5 Pakistn 43.194 11.769 1,86
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 2.321.948 632.683 100,00
62.07.29 De MATERIA TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.620.789 441.632 59,07
2 India 662.435 180.500 24,14
3 Reino Unido 113.320 30.877 4,13
4 Sudfrica 77.553 21.132 2,83
5 Indonesia 43.488 11.850 1,58
Espaa 3.163 862 0,12
TOTAL 2.743.883 747.652 100,00
c) CAMISETAS INTERIORES, ALBORNOCES, BATAS DE CASA Y SIMILARES
Dentro de una abrumadora superioridad asitica, lo nico que cabe resaltar en este apartado es el hecho
de que las cuotas de mercado indias prcticamente se puedan equiparar a las chinas. En cualquier caso,

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resulta desaconsejable realizar esfuerzos para exportar de este tipo de prendas, puesto que el mercado se
encuentra ya saturado y nicamente se atiende al precio a la hora de comprar.

62.07.91 De ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 India 2.123.104 578.502 50,46
2 China 541.648 147.588 12,87
3 Pakistn 410.193 111.769 9,75
4 Turqua 308.589 84.084 7,33
5 Indonesia 306.639 83.553 7,29
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 4.207.309 1.146.406 100,00
62.07.92 De FIBRAS SINTTICAS o ARTIFICIALES Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 892.610 243.218 37,27
2 India 578.776 157.705 24,17
3 Turqua 230.175 62.718 9,61
4 Indonesia 214.802 58.529 8,97
5 Pakistn 138.370 37.703 5,78
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 2.394.910 652.564 100,00
62.07.99 De MATERIA TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 2.207.118 601.394 47,38
2 India 775.018 211.176 16,64
3 Francia 227.055 61.868 4,87
4 Indonesia 147.275 40.129 3,16
5 Turqua 126.059 34.349 2,71
Espaa 104.465 28.465 2,24
TOTAL 4.657.904 1.269.184 100,00

LENCERA FEMENINA
a) COMBINACIONES Y ENAGUAS
Aqu hay, de nuevo, un desalentador panorama para el exportador europeo, que poco puede hacer frente
a los nfimos precios asiticos. Junto con esto, las escasas prendas que normalmente se adquieren a
Europa se importan desde Lbano, pas con tradicin en la confeccin de las mismas, con calidad y
diseos ms adaptados al gusto recargado de la zona.


61.08.11 De FIBRAS SINTTICAS o ARTIFICIALES Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 3.314.259 903.068 43,75
2 Slovenia 1.751.239 477.177 23,12
3 Indonesia 1.494.921 407.336 19,73
4 Tailandia 478.908 130.493 6,32

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 14
5 Sri Lanka 212.985 58.034 2,81
Espaa 8.249 2.248 0,11
TOTAL 7.575.338 2.064.125 100,00
61.08.19 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.890.284 515.064 47,70
2 Indonesia 1.315.062 358.328 33,18
3 Lebanon 302.328 82.378 7,63
4 India 137.850 37.561 3,48
5 Italia 87.879 23.945 2,22
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 3.963.046 1.079.849 100,00
62.08.11 De FIBRAS SINTTICAS Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 2.153.298 586.730 41,42
2 Indonesia 1.881.719 512.730 36,20
3 Tailandia 582.554 158.734 11,21
4 Turqua 108.905 29.674 2,09
5 Reino Unido 100.989 27.517 1,94
Espaa 382 104 0,01
TOTAL 5.198.721 1.416.545 100,00
62.08.19 De MATERIA TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.344.526 366.356 31,10
2 Indonesia 1.088.220 296.518 25,17
3 Lebanon 582.637 158.757 13,48
4 Italia 256.996 70.026 5,94
5 Turqua 202.616 55.209 4,69
Espaa 53.772 14.652 1,24
TOTAL 4.323.720 1.178.125 100,00

b) BRAGAS BOMBACHAS, CALZONES
Aqu existe un panorama ms positivo para el exportador espaol, ya que en este tipo de prendas un
segmento del mercado exige una mayor calidad y est dispuesta a pagar precios mayores a cambio. Con
todo, sigue patente la superioridad asitica en estas prendas.

61.08.21 De PUNTO, de algodn Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 10.254.987 2.794.274 48,86
2 Egipto 2.292.088 624.547 10,92
3 India 2.188.824 596.410 10,43
4 Taiwn 1.058.126 288.318 5,04
5 Sri Lanka 931.333 253.769 4,44
Espaa 315.933 86.085 1,51
TOTAL 20.987.061 5.718.545 100,00
61.08.22 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 7.746.222 2.110.687 61,14

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 15
2 Indonesia 795.291 216.701 6,28
3 Francia 700.708 190.928 5,53
4 Espaa 565.999 154.223 4,47
5 Marruecos 561.745 153.064 4,43
TOTAL 12.669.548 3.452.193 100,00
61.08.29 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 5.442.963 1.483.096 74,39
2 Indonesia 746.342 203.363 10,20
3 India 288.147 78.514 3,94
4 Hong Kong 141.837 38.648 1,94
5 Taiwn 119.964 32.688 1,64
Espaa 9.979 2.719 0,14
TOTAL 7.317.237 1.993.798 100,00
62.08.91 De ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 India 1.721.832 469.164 28,71
2 China 1.223.882 333.483 20,41
3 Reino Unido 492.418 134.174 8,21
4 Estados Unidos 373.485 101.767 6,23
5 Indonesia 309.875 84.435 5,17
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 5.996.312 1.633.872 100,00
61.09.10 De FIBRAS SINTTICAS Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 8.400.455 2.288.952 61,71
2 Indonesia 1.294.940 352.845 9,51
3 India 857.613 233.682 6,30
4 Espaa 774.746 211.103 5,69
5 Tailandia 316.424 86.219 2,32
TOTAL 13.613.212 3.709.322 100,00
61.08.99 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 5.057.106 1.377.958 35,95
2 Reino Unido 1.692.533 461.181 12,03
3 Austria 1.544.521 420.850 10,98
4 India 1.057.292 288.090 7,52
5 Italia 714.143 194.589 5,08
Espaa 178.554 48.652 1,27
TOTAL 14.068.817 3.833.465 100,00


c) CAMISONES Y PIJAMAS
En las prximas partidas se observa que la misma tnica que se ha comprobado a lo largo de este
trabajo alcanza mximos con cuotas de mercado chinas casi ofensivas, que llegan prcticamente a un
90%, acompaadas, como es lgico, de mnimos de exportaciones europeas.


EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
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61.08.31 De PUNTO, de algodn Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 12.626.617 3.440.495 52,24
2 India 6.221.471 1.695.224 25,74
3 Corea del Sur 1.037.338 282.653 4,29
4 Sri Lanka 793.259 216.147 3,28
5 Reino Unido 534.776 145.715 2,21
Espaa 73.961 20.153 0,31
TOTAL 24.169.237 6.585.623 100,00
61.08.32 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 27.308.405 7.440.982 89,87
2 India 1.556.526 424.121 5,12
3 Taiwn 364.191 99.235 1,20
4 Turqua 318.045 86.661 1,05
5 Italia 260.600 71.008 0,86
Espaa 72.015 19.623 0,24
TOTAL 30.387.091 8.279.861 100,00
61.08.39 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 14.943.278 4.071.738 86,79
2 India 1.355.740 369.411 7,87
3 Pakistn 207.451 56.526 1,20
4 Italia 156.877 42.746 0,91
5 Indonesia 105.059 28.626 0,61
Espaa 67.744 18.459 0,39
TOTAL 17.217.917 4.691.531 100,00
62.08.21 DE ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 India 6.368.095 1.735.176 47,05
2 China 2.844.035 774.942 21,01
3 Corea del Sur 1.288.454 351.077 9,52
4 Tailandia 776.079 211.466 5,73
5 Reino Unido 595.305 162.208 4,40
Espaa 187.335 51.045 1,38
TOTAL 13.533.779 3.687.678 100,00
62.08.22 De FIBRAS SINTTICAS Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 22.863.679 6.229.885 65,49
2 India 8.475.807 2.309.484 24,28
3 Tailandia 818.984 223.156 2,35
4 Indonesia 788.861 214.949 2,26
5 Sri Lanka 362.417 98.751 1,04
Espaa 120.353 32.794 0,34
TOTAL 34.909.150 9.512.030 100,00
62.08.29 De MATERIA TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 India 31.222.002 8.507.357 44,89
2 China 24.176.379 6.587.569 34,76
3 Pakistn 5.701.541 1.553.554 8,20

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 17
4 Indonesia 1.188.228 323.768 1,71
5 Reino Unido 1.068.229 291.071 1,54
Espaa 106.795 29.099 0,15
TOTAL 69.555.457 18.952.441 100,00

d) SALTOS DE CAMA, ALBORNOCES DE BAO, BATAS DE CASA Y DEMS
Aqu hay, de nuevo, un desalentador panorama para el exportador europeo y un mercado
completamente controlado por los pases asiticos.

61.08.91 De PUNTO, de algodn Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 7.974.734 2.172.952 84,75
2 India 858.704 233.979 9,13
3 Sri Lanka 134.751 36.717 1,43
4 Indonesia 81.161 22.115 0,86
5 Turqua 79.895 21.770 0,85
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 9.409.453 2.563.884 100,00
61.08.92 De PUNTO, de fibras sintticas Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 6.876.598 1.873.732 85,50
2 India 525.742 143.254 6,54
3 Indonesia 198.676 54.135 2,47
4 Reino Unido 69.968 19.065 0,87
5 Italia 61.684 16.808 0,77
Espaa 13.431 3.660 0,17
TOTAL 8.042.795 2.191.497 100,00

61.08.99 De PUNTO, de materia textil Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 5.272.082 1.436.534 79,56
2 Taiwn 565.464 154.077 8,53
3 India 257.985 70.296 3,89
4 Francia 86.712 23.627 1,31
5 Egipto 75.579 20.594 1,14
Espaa 0 0 0,00
TOTAL 6.626.454 1.805.573 100,00

e) SOSTENES
ste es un mercado muy estratificado, en el que, por una parte, existe una gran oferta asitica con
precios irrisorios y, por la otra, una oferta europea, encabezada por Francia, que si bien cuenta con
cuotas de mercado evidentemente inferiores, atiende a un sector interesante que busca calidad y diseo.
Teniendo en cuenta el volumen de negocio total, el 3,45% espaol es un porcentaje relativamente
aceptable y es, por tanto, un interesante nicho de mercado a explotar por las empresas espaolas, que

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 18
pueden competir activamente con un producto atractivo e innovador sin necesidad de ofrecer precios
excesivamente rebajados.

62.12.10 De TODO TIPO DE MAT. TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 30.447.421 8.296.300 49,33
2 Tailandia 3.975.179 1.083.155 6,44
3 Francia 3.773.084 1.028.088 6,11
4 India 3.437.888 936.754 5,57
5 Marruecos 3.130.419 852.975 5,07
Espaa 2.127.981 579.831 3,45
TOTAL 61.716.299 16.816.430 100,00

f) FAJAS Y FAJAS BRAGA O FAJAS BOMBACHA
sta es una prenda totalmente controlada en el mercado por Francia, con unos porcentajes que bien
podran recordar a aquellos de China en casos anteriores. De nuevo, el producto espaol vuelve a tener
una interesante oportunidad de competir por una mayor cuota de mercado, si bien en este caso es
recomendable ofrecer precios ms atractivos que en la partida anterior junto a una calidad similar a la
Franciasa.

62.12.20 De TODO TIPO DE MAT. TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 Francia 1.582.627 431.234 58,80
2 China 532.275 145.034 19,78
3 Taiwn 199.979 54.490 7,43
4 Italia 94.001 25.613 3,49
5 Espaa 91.990 25.065 3,42
TOTAL 2.691.527 733.386 100,00

g) CORSS, TIRANTES, LIGAS Y ARTCULOS SIMILARES
La mayor cuota de mercado espaola del presente trabajo se corresponde con una partida en la que, al
contrario del caso anterior, ha sabido aprovechar su calidad y tradicin en el sector, acompandolas de
precios ms atractivos que los de los competidores directos.

62.12.90 De TODO TIPO DE MAT. TEXTIL Valor AED Valor USD Porcentaje
1 Francia 892.783 243.265 36,23
2 Espaa 490.478 133.645 19,90
3 China 296.456 80.778 12,03
4 Mauritius 234.292 63.840 9,51
5 Taiwn 81.214 22.129 3,30
TOTAL 2.464.378 671.493 100,00


EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 19
LENCERA MASCULINA Y FEMENINA
a) CALZAS, CALCETINES, PANTY-MEDIAS, MEDIAS, LEOTARDOS Y SIMILARES
ste se presenta, de nuevo, como un mercado muy estratificado en el que el consumidor demanda, por
una parte, prendas de baja calidad a precios muy asequibles y, por otra, prendas de diseo y calidad a
precios considerablemente elevados. Buena prueba de ello es el 10% de mercado que obtiene Espaa en
el caso de los pantis y leotardos. Por lo tanto, es un sector en el que el producto espaol tiene fcil
cabida siempre y cuando el diseo sea innovador y diferenciado.

61.15.19
CALZAS, PANTY-MEDIAS Y LEO
TARDOS de PUNTO, de materia textil
Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 1.315.806 358.530 48,03
2 Reino Unido 287.016 78.206 10,48
3 Espaa 277.600 75.640 10,13
4 Francia 263.559 71.814 9,62
5 Siria 154.300 42.044 5,63
TOTAL 2.739.541 746.469 100,00
61.15.20
MEDIAS DE MUJER de ttulo <67
DECITEX por hilo sencillo
Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 927.261 252.660 59,73
2 Estados Unidos 202.414 55.154 13,04
3 Reino Unido 152.026 41.424 9,79
4 Francia 76.587 20.868 4,93
5 Turqua 50.263 13.696 3,24
Espaa 11.508 3.136 0,74
TOTAL 1.552.504 423.026 100,00
61.15.92
MEDIAS, CALCETINES Y ARTS.
SIMILARES de PUNTO, de algodn
Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 9.605.966 2.617.429 38,77
2 Turqua 2.262.680 616.534 9,13
3 Reino Unido 2.170.807 591.501 8,76
4 India 2.090.150 569.523 8,44
5 Corea del Sur 1.668.384 454.601 6,73
Espaa 863.728 235.348 3,49
TOTAL 24.778.281 6.751.575 100,00
61.15.93
MEDIAS, CALCETINES y similares de
PUNTO, de fibras sintticas
Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 18.249.990 4.972.749 68,36
2 Tailandia 1.521.341 414.534 5,70
3 Turqua 1.185.621 323.057 4,44
4 India 1.140.540 310.774 4,27
5 Taiwn 748.024 203.821 2,80
Espaa 293.436 79.955 1,10
TOTAL 26.696.111 7.274.145 100,00

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 20
61.15.99
MEDIAS, CALCETINES Y ARTS
SIMILARES de PUNTO, de material textil
Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 2.005.726 546.519 42,89
2 Reino Unido 510.343 139.058 10,91
3 Taiwn 343.493 93.595 7,35
4 India 342.452 93.311 7,32
5 Indonesia 219.569 59.828 4,70
Espaa 128.112 34.908 2,74
TOTAL 4.676.267 1.274.187 100,00

b) PAUELOS DE BOLSILLO
ste es un mercado totalmente controlado por China, con escasas posibilidades para el exportador
espaol.

62.13.20 De ALGODN Valor AED Valor USD Porcentaje
1 China 3.173.593 864.739 83,42
2 Tailandia 394.703 107.548 10,37
3 India 47.695 12.996 1,25
4 Czech Republic 41.907 11.419 1,10
5 Espaa 34.094 9.290 0,90
TOTAL 3.804.542 1.036.660 100,00

Por tanto, a la vista de las anteriores cifras, se puede resaltar una serie de caractersticas fundamentales
del mercado emirat de ROPA DE BAO:
- Al contrario que en la mayor parte de los bienes de consumo en Emiratos rabes, si bien
China cuenta con una cuota de mercado de alrededor de un 25%, predominan las prendas
occidentales, en particular europeas, y ms en concreto italianas, Franciasas, britnicas y, en
menor medida, espaolas. El motivo de este cambio en la tendencia habitual del mercado es el
hecho de que la mayor parte de los consumidores de este tipo de productos sea occidental,
rabe no local e iran con cierto poder adquisitivo que les permite residir en las viviendas de
clase media-alta con piscina o disponer de tiempo libre para actividades ldicas varias que
requieran el uso de baador. Junto con esto, por norma general, rabes locales, indias,
pakistanes y filipinas no suelen realizar actividades en las que muestren su cuerpo en pblico,
tanto por motivos religiosos como porque el bronceado no se considera un aadido esttico,
sino ms bien todo lo contrario.
- Hay una presencia moderada de ropa y artculos espaoles, si bien su aceptacin en el
mercado, fundamentalmente en los sectores medio-alto y en ocasiones alto, es bastante
satisfactoria, puesto que se ofrece una calidad europea a precios espaoles.
- Las mayores importaciones son las correspondientes a la partida 61.12.41 (superiores a 6
millones de AED), correspondientes a los baadores de mujer y nia de punto de fibras
sintticas.

EL MERCADO DE LA LENCERA Y LA ROPA DE BAO EN LOS EMIRATOS
ARABES UNIDOS
Oficina Econmica y Comercial de la Embajada de Espaa en Dubai 21
- Las mayores exportaciones espaolas se encuentran igualmente en ese captulo (con un 7,24%
de las importaciones totales). Y se alcanzan cuotas de mercado superiores al 5% tanto en los
baadores masculinos de punto de fibras sintticas (partida 61.12.31) como en los femeninos
de gneros distintos al punto (62.11.12).
Por otra parte, existe igualmente una serie de rasgos comunes al ms jugoso mercado de la LENCERA:
- Se trata de un mercado donde prevalece el precio sobre la calidad, como revela el hecho de que
las importaciones procedan principalmente de China, India, Indonesia y Tailandia, que
abastecen a la mayora de la poblacin.
- El mercado de lujo, alto y medio-alto (y rara vez medio) se encuentra sin embargo dominado
por Europa, y ms concretamente por Italia, Francia y el Reino Unido, preferencias absolutas
de los importadores, y se podra afirmar que, cada vez ms, Espaa.
- Hay, por tanto, una presencia espaola muy desigual dependiendo del producto en cuestin,
encontrando absoluto dominio asitico del mercado en el caso de las camisetas o, al contrario,
el control europeo de la importacin en el caso de las fajas. As pues, existen partidas tanto con
exportaciones espaolas cercanas al 20% como con el 0% ms rotundo.
- Las mayores importaciones son las correspondientes a la partida 62.08.29 de camisones y
pijamas de materia textil y a la 62.12.10, sostenes de todo tipo de materia textil, con casi 70
millones de AED y ms de 60 millones de AED, respectivamente.
- Las mayores exportaciones espaolas (con un 19,90% de las importaciones totales)
corresponden a la partida 62.12.90, de corss, tirantes, ligas y artculos similares, y se alcanzan
cuotas de mercado superiores al 4% en otras cuatro partidas arancelarias:
61.07.21, camisones y pijamas de punto de algodn;
61.08.22, bragas bombachas y calzones de punto de fibras sintticas;
61.09.10, bragas bombachas y calzones de fibras sintticas;
y 61.15.19, calzas, panty-medias y leotardos de punto de materia textil.
En cualquier caso, tanto en el caso de la LENCERA en s, como en el de la ROPA DE BAO, si bien
como se ve se trata de una baja cuota de mercado en general, se puede considerar ms que satisfactoria
al estudiar la trayectoria de la exportacin espaola de este tipo de prendas en Dubai y comprobar
cmo, hace poco ms de un lustro, casi nunca sobrepasaba el 3% y, en general, ni siquiera llegaba al
1% en prcticamente ninguna partida arancelaria.


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III. ANLISIS CUALITATIVO DE LA
DEMANDA
La estructura de la poblacin que se ha comentado en el apartado anterior puede dar una idea del
perfil del consumidor de lencera y ropa de bao. Su anlisis es el siguiente:
4,04 millones de habitantes
Un 20% de ciudadanos locales de gran poder adquisitivo.
Un 13% de otros pases rabes y un 17% de iranes con capacidad de compra muy
diversa -desde el alto ejecutivo libans hasta el conductor de taxi o el camarero sirio-,
lo que supone un amplio abanico que abarca desde el sector medio-bajo al alto.
Un 5% de occidentales con poder adquisitivo considerablemente alto, a excepcin de
los rusos, situados adems en un ambiente muy consumista, para los que la visita al
centro comercial es una de las principales diversiones. Hay que destacar tambin
igualmente la gran rotacin en la poblacin expatriada, que vive en Emiratos rabes
durante periodos relativamente cortos (2-5 aos).
y un 45% de filipinos, indios y paquistanes, que excepto en el caso de los indios
cualificados, son la mano de obra barata para restaurantes, tiendas y el importantsimo
sector de la construccin, con lo cual la amplia mayora se encuentra entre los
segmentos bajo y medio del mercado.
Extraa composicin de la poblacin, tanto por su mayora masculina, con slo un
33,4% de mujeres y un 66,6% hombres, como por su juventud, debida por una parte, a
la tasa de natalidad del 2,78% y, por otra, a la gran cantidad de mano de obra joven que
llega ao tras ao, lo que comporta una tasa de crecimiento de aproximadamente un 7%
anual.
En lo que respecta a la estacionalidad de las ventas, existen dos temporadas: verano, de mayo a
octubre, e invierno, de noviembre a abril. Los pedidos se hacen con 6 meses de antelacin y se compra
para toda la temporada. Hay que tener en cuenta que el invierno es mucho ms suave que el invierno
europeo (25 C de media durante el da y 15 C de mnima durante la noche), por lo que se deben evitar
materiales excesivamente calurosos.
En cuanto a la distribucin de las zonas comerciales, en primer lugar comentar que en los Emiratos de
Abu Dhabi, Dubai y Sharjah vive el 84% de la poblacin de los 7 Emiratos que forman Emiratos
rabes, con lo que el consumo se concentra principalmente en aqullos. Las peculiaridades de cada uno

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de ellos son distintas, siendo Dubai el centro comercial por excelencia no slo del pas, sino de toda la
regin, Sharjah una especie de ciudad dormitorio de Dubai, con un gran nmero de falsificaciones y
precios y calidad ms bajos, y Abu Dhabi un mercado menor que Dubai (no cuenta con su potencial
reexportador) pero que vende a precios entre un 10 y un 15% ms caros, pues se trata del Emirato ms
rico. Analizando con mayor profundidad este ltimo Emirato tenemos que:
Zonas comerciales de Dubai:
Zocos, con todo tipo de artculos, baratijas, sin calidad alguna. Prcticamente todo es importado
de China o la India. Se dirigen al segmento bajo a medio-bajo en general.
Karama: distrito con varias tiendas de ropa. Son imitaciones (Lacoste, Gucci, Chanel, etc.)
procedentes del Sudeste asitico, a muy buen precio y calidad aceptable. Aunque por
emplazarse en una zona de mayora india debera atender a un segmento bajo y medio-bajo, su
popularidad entre turistas, occidentales y rabes permite encajarlo en un segmento medio del
mercado.
Al Rigga Road y zona en torno a las Deira Twin Towers: En esta zona existen varias tiendas de
moda en rebajas permanentes (por tanto, ms ficticias que reales), que proveen de ropa
relativamente elegante a un segmento medio de la poblacin, con numerosas tiendas de trajes,
chaquetas y ropa informal, a menudo con marcas europeas no excesivamente conocidas para
nosotros pero que los importadores han convertido en populares en Emiratos rabes (un buen
ejemplo sera la italiana Gianfranco Ferr GFF-, no muy conocida en Europa pero de gran
fama en este mercado).
Al Maktoum Street: boutiques de Armani, Versace, Bulgari, Iceberg, Byblos y otras tiendas con
cierto nombre a nivel internacional o slo a nivel nacional (caso idntico al anterior).
Los centros comerciales son, en su mayora, grandes y lujosos, y se han convertido en los
verdaderos centros de ocio, turismo y encuentro social de las ciudades del Golfo. Prueba de ello
es el hecho de que durante el Dubai Shopping Festival y las Dubai Summer Surprises
alberguen, adems, buena parte de los acontecimientos previstos en esos periodos, como varios
espectculos de danza, msica, magia, rifas, etc. Pueden visitarse en la pgina web
www.dubaishoppingmalls.com de cara a encontrar el ms recomendable a la hora de instalarse.
Los ms importantes son:
Deira City Centre: el centro comercial ms grande del Golfo pertenece a Al
Futteim, una de las grandes familias de negocios del pas. En l se encuentran
Mango, Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Mexx, Springfield, Berska y todo tipo
de tiendas y grandes almacenes (Carrefour, Ikea, Debenhams, etc.), as como un
hotel, cines y restaurantes que lo convierten en una de las principales atracciones
tursticas de Dubai y en el centro comercial ms popular y visitado. Segmento
medio a alto.
Lamcy Plaza: el segundo en tamao, en la actualidad, perteneciente a Al Maya
Lals, una cadena de grandes almacenes. En sus cinco plantas alberga numerosas
tiendas de toda ndole que lo convierten en la eleccin preferida por la clase india
acomodada y los rusos residentes en Dubai. Cuenta con gran cantidad de tiendas de
ropa para nios. Se dirige a los segmentos medio y medio-alto.
BurJuman: tambin muy lujoso, con sus tres pisos y su recin experimentada gran
ampliacin, se coloca entre los tres grandes centros comerciales de Dubai, con

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campaas comerciales notorias basadas en el estilo y el diseo. Es, pues, el
principal emplazamiento de los diseadores, pero tambin de tiendas
estadounidenses y europeas conocidas a nivel mundial. De hecho, aqu se
encuentran emplazadas de nuevo Mango, Zara y Mexx, pero tambin la riojana de
nio Tuc-Tuc, que acaba de abrir su primera tienda en Emiratos rabes. Se dirige a
los segmentos medio-alto y alto.
Mercato: el ms nuevo de los centros comerciales en Dubai, inspirado en un estilo
italiano pasteloide, acoge en sus dos plantas (de relativamente reducida extensin
en comparacin con los anteriores) a un enorme nmero de visitantes y a los
grandes nombres del Prt--Porter, entre ellos los espaoles Zara, Bershka o
Massimo Dutti. Se dirige a los segmentos medio-alto y alto.
Al Ghurair: el primer centro comercial construido en Dubai con tal fin. A pesar de
no encontrarse en una de las zonas de mayor poder adquisitivo (Deira), sus dos
pisos y 250 tiendas atraen a numerosos compradores de toda clase social. En l hay
gran cantidad de tiendas de telas, nio, calzado y deporte. Se dirige al segmento
medio e incluso al medio-bajo.
Wafi City: el centro ms exclusivo de Dubai, inspirado en Egipto, es el ms
costoso y cuenta con un nmero de visitantes considerablemente inferior a los
anteriores, si bien con un alto poder adquisitivo. En l se encuentra una tienda de
Don Algodn (junto a nombres como Chanel, Christian Lacroix o Givenchy). Se
dirige, sin duda, al segmento alto del mercado.
Palm Strip: el Beverly Hills de Dubai acoge, en sus dos plantas y reducida
extensin, a Mango, as como una seleccin de tiendas y restaurantes de diseo en
boga. Dirigido al segmento alto.
Twin Towers: sito en el centro comercial de Dubai y en uno de los edificios ms
emblemticos, alberga a Hugo Boss, Emporio Armani, Cerruti, Pierre Cardin y
numerosas tiendas de caballero y nio, si bien no es el ms visitado. Se dirige al
segmento de medio a alto.
Oasis Centre: otro importante centro comercial, situado relativamente distante del
centro de la ciudad, pero no por ello menos visitado. Home Centre y Splash
(tiendas de moda muy conocidas en Emiratos rabes) se encuentran en l,
atendiendo a un segmento medio de la poblacin, e incluso medio-bajo en
ocasiones.
Jumeirah Centre: centro comercial de inferiores dimensiones que alberga una
serie de tiendas de mujer en torno a un comercio de The Body Shop. Atiende a
buena parte de las Jumeirah Janes, apelativo para las seoras de los expatriados
de cierta posicin.
Magrudies Shopping Center, Beach Centre, Jumeirah Plaza y Town Centre:
ms pequeos, sitos en la zona de la playa, donde se encuentran las villas en las que
viven los europeos con dinero y rabes acomodados. No estn tan dedicados al
tema de moda de seora, sino ms bien a servicios varios, decoracin, libreras, etc.
Se dirigen al segmento de medio a alto.

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Tiendas y boutiques en los principales hoteles, como el Hyatt, el Intercontinental, el Holiday Inn y
fundamentalmente en el Shopping Boulevard del Emirates Towers Hotel, que es ms bien un centro
comercial en s, donde se encuentran las grandes marcas como Giorgio Armani, Ermenigildo Zegna,
Yves Saint-Laurent, Prada, Custo, Eivissu y un largo etctera.
Zonas comerciales en Abu Dhabi:
Tal como se sealaba anteriormente, los precios en Abu Dhabi suelen ser de un 10 a un
15% superiores a los de Dubai por el mayor poder adquisitivo de sus habitantes.
Hamdam Street: es la nica calle que puede encontrarse que sea relativamente comercial.
Adems de sastreras y tiendas de trajes y camiseras a medida, existe una serie de tiendas
que ofrecen prendas de marca de temporadas pasadas a precios rebajados y en ocasiones
incluso a precios de temporada, aun tratndose de colecciones pasadas.
Centros comerciales:
Marina Mall: el mayor centro comercial de Abu Dhabi, aparte de a Ikea y
Carrefour, alberga un gran nmero de boutiques multimarca, franquicias
internacionales como Promod y Giordano, as como las espaolas Zara,
Stradivarius o Womens Secret, satisfaciendo las necesidades de un sector medio y
medio-alto de la poblacin.
Abu Dhabi Mall: el segundo centro en tamao de Abu Dhabi, algo ms lujoso que
el anterior, se orienta hacia los segmentos alto y medio-alto de los consumidores,
con numerosas boutiques multimarca y un gran nmero de cadenas espaolas, entre
ellas Mango, Massimo Dutti, Bershka, Springfield o Pull & Bear.
Al Muhairy Centre: centro comercial orientado al sector alto, pero de menor
tamao y reducida seleccin.
Liwa Centre: con tiendas como la ya mencionada Splash, atiende las necesidades
de un segmento medio del mercado.
Hamdam Centre: especializado en imitaciones y tiendas multimarca, se orienta
hacia un sector medio-bajo, principalmente joven.
Zonas comerciales en Sharjah:
No debe olvidarse que este Emirato es ms bien una ciudad dormitorio de Dubai en el que
viven clases medias y obreras, con lo cual los precios y la calidad suelen ser inferiores.
Wahda Street: otra de las zonas donde se concentra un gran nmero de tiendas con
falsificaciones de toda ndole.
Nuevo zoco de Sharjah: principal reclamo turstico de este Emirato, se encuentra
especializado en imitaciones y tiendas multimarca de segmento medio-bajo, as como en
antigedades y decoracin rabe que atraen cada vez ms a turistas, convirtindolo en un
lugar bastante frecuentado.
Sharjah City Centre: centro comercial hermano del otro City Centre existente en Dubai,
con su Carrefour y su situacin en la carretera principal de Dubai, atrae a numerosos
visitantes de un segmento medio, si bien sus dimensiones no son equiparables a las del
Emirato vecino.

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Sharjah Mega Mal: es el ltimo de los grandes centros comerciales de Sharjah, dedicado a
un segmento ms alto del mercado, con Zara y Mango entre otras firmas internacionales.

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IV. LOS PRECIOS Y SU FORMACIN
El mercado de Emiratos rabes es pequeo pero interesante, si bien se trata de un mercado de precios,
abierto, muy competitivo. En este sentido, la ropa de bao y lencera espaola tiene una ventaja y un
inconveniente: la ventaja es que somos aceptados en un sector medio-alto y alto del mercado, sin duda
por ser europeos, ofreciendo la misma calidad que los dems y un precio considerablemente ms
competitivo. El inconveniente es que en Emiratos rabes se pueden encontrar prendas o accesorios
asiticos de calidad similar y hasta un 40% ms baratos, y Espaa, sin embargo, no tiene grandes
marcas o rasgos diferenciadores que justifiquen el pago de ese sobreprecio. Y por otra parte, el hecho
de que el mercado sea abierto, junto al escaso control por parte de las autoridades y el vaco legislativo,
comporta un potente mercado de imitaciones de grandes firmas a precios irrisorios, con lo cual, el
producto espaol debera llegar a Emiratos rabes con precios competitivos para lograr ser preferido a
los dems productos europeos.
En lo que respecta a la divisin de ropa de marca o sin marca debe resaltarse que:
La ropa de marca espaola (Playtex, Ocean, etc.) tiene la desventaja de que tiene nombres
no conocidos frente a los clsicos. Aunque grupos fuertes como Salam Studios o el Paris
Group estaran dispuestos a traer buenas marcas espaolas y en unos aos desarrollar el
nombre, siempre que cuenten con exclusividad (De hecho, como ya se ha comentado,
marcas no excesivamente importantes en Europa como la italiana GFF es bien conocida y
se encuentra plenamente establecida en la actualidad en Emiratos rabes). En este caso, los
precios se podran mantener o incluso aumentar con respecto a Espaa. Mrgenes de un 100
a un 150% para el minorista y de 30% para el mayorista.
En cuanto a la ropa sin marca o de nombres slo conocidos en Espaa, incluso si la calidad
es buena, no se puede vender a los precios habituales de otros mercados de pases
desarrollados puesto que, dada la elevada competencia, existir probablemente una prenda
ms econmica y de calidad similar. Aqu los mrgenes son de en torno a un 100% para el
minorista y de un 30% para el minorista.
Por todo ello, la lencera y ropa de bao espaola, si ajusta sus precios, tiene un interesante nicho de
mercado en una gama de media a alta, si bien, dada la relativa saturacin de un mercado pequeo como
ste, sera recomendable un diseo o unas caractersticas innovadoras. En este punto debe destacarse el
xito de las tiendas de Mango y Zara, as como de Womens Secret, situadas en los principales centros
comerciales del pas y de todo el Golfo.

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V. PERCEPCIN DEL PRODUCTO ESPAOL
Al intentar conocer la percepcin del producto espaol de lencera y bao en Emiratos rabes, se
distinguen dos posturas bien distintas segn se haga referencia al importador o al consumidor.
Cuando se pregunta acerca de estas prendas a un importador emirat, se comprueba que no slo es buen
conocedor del producto espaol, sino que se muestra interesado, receptivo y, por decirlo de alguna
manera, curioso ante la oferta exportadora. La lencera y ropa de bao espaola se aprecia como una
lnea bsica y simple que ofrece estilos y tendencias propias. Sin duda, las grandes marcas espaolas
(lase Zara, Mango, Womens Secret, etc.), de las que en ocasiones an desconocen su origen, han
cambiado totalmente la imagen de la moda espaola y se puede considerar a Espaa, en palabras de un
exportador italiano, el gran problema de Italia en el sector medio y medio-alto de marcas europeas no
conocidas, puesto que ofrecemos la misma calidad a precios ms competitivos y ao tras ao nuestras
importaciones, en numerosas partidas, aumentan en detrimento de las italianas y las Franciasas. Ahora
bien, los importadores enfatizan que, a menudo, el marketing de la oferta espaola es muy inferior al de
la italiana, y que son frecuentes los problemas lingsticos con las empresas espaolas, tanto con los
exportadores que visitan Emiratos rabes, como fundamentalmente cuando llaman o visitan las propias
empresas en Espaa.
Ahora bien, los importadores de todo Oriente Medio encuentran un PROBLEMA fundamental en los
baadores y especialmente en la lencera espaola, sobre todo en los sostenes, ya que normalmente los
productores espaoles no adaptan sus prendas al mercado local, en el que existe una demanda
considerable de tallas D y E, no slo de B y C, puesto que la delgadez no guarda la connotacin esttica
del mundo occidental, sino ms bien todo lo contrario. Con lo cual, junto con las tallas tpicas
espaolas, que abasteceran a occidentales, es necesario poder ofrecer igualmente tallas mayores, para
clientes rabes e indios entre otros.
Desgraciadamente, en lo que respecta a la imagen de la moda espaola por parte del consumidor en
Emiratos rabes, la situacin es considerablemente diversa. De hecho, la primera palabra que debera
mentarse en este apartado es el desconocimiento ms absoluto, en esta zona, del producto espaol. En
primer lugar, muy pocos productos se asocian con Espaa (incluso el aceite de oliva de gran consumo
es libans, sirio o egipcio -slo el de mayor calidad es espaol- y en segundo lugar, en el campo de la
moda, se piensa que la mayor parte de los artculos de moda espaoles proceden de otros pases
europeos, fundamentalmente de Italia, hecho que, entre otros factores, es potenciado por los propios
exportadores espaoles con nombres como Massimo Dutti, Tintoretto y dems.
Las primeras marcas de moda que, por una parte, se presentan como espaolas al pblico general y, por
otra, son reconocidas como espaolas por el mismo, son fundamentalmente Zara y en menor medida

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Mango, si bien Womens Secret, Marie Claire, Playtex y por supuesto Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Springfield, Pull & Bear y dems se creen estadounidenses o de otros pases europeos. Sin
embargo, el hecho de que dos grandes marcas espaolas sean reconocidas como tales est comenzando
a cambiar la imagen general de la moda espaola a nivel del consumidor, pasndose a considerar
innovadora y relativamente asequible. Basta sino con ver la gran afluencia de compradores en ambas.

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VI. DISTRIBUCIN
La eleccin de los canales de distribucin es posiblemente la decisin estratgica ms importante a la
hora de lograr una implantacin exitosa en Oriente Medio, especialmente en los pases del Golfo
Prsico, donde las particularidades de la legislacin exigen un estudio detallado de todos los factores
que pueden influir antes de tomar este tipo de decisiones.
Los canales de distribucin de la ropa de bao y lencera resultan difciles de identificar. En cualquier
caso tienden a ser cortos, no distinguindose con claridad las figuras de distribuidor, agente o
mayorista. Las razones son mltiples, fundamentalmente por el reducido tamao del mercado y por la
particular mentalidad rabe, independiente y reacia al asociacionismo que pueda restringir su
independencia u obligarle a asumir responsabilidades o acuerdos a largo plazo.
Por otra parte, tampoco estn claramente diferenciados los mayoristas y los minoristas, pues se mezclan
con frecuencia. Y, adems, hay una ausencia de grandes mayoristas dispuestos a comprar grandes
cantidades y distribuirlas a los minoristas, dado que el mercado es pequeo y resultara que si hubiera
slo unos pocos distribuidores, todas las boutiques y tiendas de moda tendran lo mismo. An as,
muchas veces visitan las tiendas de la competencia, observan lo que venden los dems y en sus viajes a
Europa compran en funcin de las tendencias que han visto. De ah que lo habitual entre los minoristas
locales sea diversificar su oferta comprando pequeas cantidades de varios tipos de artculos para
satisfacer as al relativamente pequeo mercado local. En este sentido, puede resultar interesante
conseguir un distribuidor para todo Oriente Medio.
As pues, en un intento de hacer algn tipo de clasificacin, se pueden distinguir dos casos bien
diferenciados:
Entrar de la mano de los grandes almacenes establecidos tanto en Emiratos rabes
como en otros pases de la zona (fundamentalmente, Qatar y Omn). Buenos ejemplos
son SALAM STUDIOS, JASHANMAL o AL MAYA, que cuentan con grandes
department stores en los principales centros comerciales. Tienen franquicias de
distintas marcas, y as por ejemplo, Salam tiene corbatas espaolas, Jashanmal la
franquicia de Mexx y Al Maya vende Marie Claire y varias casas castellanas de
lencera.
Trabajar con uno de los numerosos minoristas-franquiciadores-agentes. Son los
distintos traders que, o bien tienen la franquicia de alguna marca, o bien importan
directamente para vender en alguna de sus propias boutiques (o bien son una
combinacin de ambos). Se trata de rabes locales, libaneses o indios con una tradicin
comercial en la zona.

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Igualmente, se pueden distinguir tres vas distintas para vender los productos de lencera y ropa de bao
en los Emiratos rabes Unidos:
1. La mera exportacin desde Espaa.
2. El establecimiento en Emiratos rabes.
3. La Franquicia / Agencia.
En relacin al apartado nmero 3, en los Emiratos rabes Unidos y por extensin, en los pases del
Golfo Prsico, el contrato de franquicia tal y como se entiende en Europa no existe. La nica figura
regulada por la legislacin es el contrato de agencia comercial.
A este respecto, comentar que la competencia es muy fuerte entre distribuidores, por lo que intentan
siempre conseguir la representacin exclusiva para el pas a la primera oportunidad que se presenta. Por
tanto, se han de tomar las precauciones necesarias dado que, en el caso de representar una marca de la
competencia, puede suponer un bloqueo del mercado para uno de los dos productos, favoreciendo las
ventas del otro. Se aconseja pues, poner especial atencin en la eleccin del agente, seleccionando uno
con experiencia en el mercado, con una red de ventas propia en el pas (e incluso en pases vecinos) y
con buenas relaciones institucionales, siempre tiles en este pas.
Y lo que es peor: junto con esto, el contrato de agencia se encuentra diseado de manera que, en caso
de conflicto entre las partes, se den todas las circunstancias para que salga beneficiado el agente local.
Emiratos rabes cuenta con un complicado sistema legal en el se entremezclan las leyes de cada
Emirato, las federales y finalmente la Ley Sharia (ley religiosa musulmana), consiguiendo hacer de
cualquier procedimiento legal, con el objetivo de romper un contrato de agencia registrado
oficialmente, un proceso largo, costoso y de incierto resultado, teniendo en cuenta la frecuente
parcialidad existente en muchos casos, en la que las influencias de los grupos empresariales o de
familias importantes son elementos claves en la decisin judicial. Con lo cual, se insiste, se recomienda
mucha prudencia a la hora de su seleccin.
Se puede encontrar ms informacin sobre los distintos tipos de agencias comerciales y el
establecimiento en Emiratos rabes en el Anexo nmero 5.


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VII. ACCESO AL MERCADO
1. RGIMEN DE COMERCIO
El rgimen de comercio es libre y no hay ningn tipo de control de cambios. En trminos generales, las
importaciones siguen un rgimen extremadamente libre. No hay impuestos directos ni indirectos,
simplemente tasas municipales para los establecimientos comerciales.
Se requiere un certificado de origen para todos los productos, y slo estn prohibidas las importaciones
desde Israel.
Por tanto, la nica documentacin necesaria a la hora de exportar confeccin sera:
Factura
Packing List
B/L (Bill of Lading)
Certificado de origen (certificado de no-procedencia de Israel)

2. ARANCELES
El arancel es comn para todo el GCC (Consejo de Cooperacin del Golfo), del que Emiratos rabes
forma parte desde enero de 2003. Se basa en el Sistema Armonizado de Designacin y Codificacin de
Mercancas y es del 5%, salvo ciertas excepciones, que estaran exentas y que no ataen a la lencera y
ropa de bao. El arancel para las partidas analizadas en este documento sera entonces del 5%, teniendo
posteriormente libre acceso a cualquier pas del Consejo de Cooperacin del Golfo, lo que hace de
Emiratos rabes, y de Dubai en concreto, un buen centro de redistribucin en la zona.
(El Consejo de Cooperacin del Golfo, formado por seis pases, Emiratos rabes, Bahrein,
Arabia Saudita, Omn, Kuwait y Qatar, firm en 1981 un Acuerdo Econmico que tiene como
objetivos coordinar y estandarizar sus polticas econmicas, financieras y monetarias, as como
sus legislaciones comerciales, industriales y aduaneras. En dicho Acuerdo, se prevn varios
aspectos por los que los pases firmantes coordinarn y tratarn de armonizar sus legislaciones.
As por ejemplo, se acordar en un futuro la libertad de movimiento, trabajo y residencia, de
ejercicio de una actividad econmica, el derecho de propiedad a los individuos de los pases
miembros en todo el territorio GCC, o una moneda nica prevista para el ao 2010).


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3. REQUISITOS COMERCIALES Y LEGISLACIN
Para la lencera y la ropa de bao no existen requisitos especiales y no es necesario ningn tipo de
etiquetado en rabe.
Los requisitos comerciales y la legislacin de Emiratos rabes no son claros en general, ni estn bien
estructurados ni publicados. Los productos alimenticios siguen unas normas de etiquetado, caducidad y
homologacin, pero las autoridades podran cambiar los requisitos a placer. Los productos industriales
entran de manera libre, requirindose certificados de calidad o sanidad (europeos o estadounidenses), en
determinados casos, que tampoco ataen a la confeccin. La importacin de muestras de alto precio
requiere un depsito en aduana, que se devuelve al salir el artculo de Emiratos rabes.
No existen publicaciones de leyes especficas y dada la escasa infraestructura gubernamental al
respecto, lo ms recomendable es consultar en cada caso al importador, pues ellos estn al tanto de las
prcticas y especificaciones concretas y ms recientes.

4. REBAJAS
En Emiratos rabes no existe una temporada concreta de rebajas, tan slo durante el Shopping Festival
[que se celebra durante los primeros meses del ao y que, ante su xito, en 2005 ha aumentado su
duracin de un solo mes a dos y medio], las tiendas suelen (o ms bien dicen) rebajar sus precios, todo
ello controlado por el Dubai Economic Department, al cual hay que solicitar permiso para hacerlo.
La normativa de publicidad de rebajas y ofertas la establece siempre el Dubai Economic Department, el
cual hace y deshace a su gusto, cambiando las normas constantemente, sobre todo en materia del Dubai
Shopping Festival, para el que se realiza todo tipo de modificaciones, ao tras ao.
En principio, las rebajas se suelen dar con una frecuencia de unos 6 meses, por lo que suele haber un
par de ellas al ao. A tal propsito, es necesario entregar la propuesta a ese organismo con antelacin
para que pueda ser aprobada. El control es muy severo: el Dubai Economic Department realiza una
labor de inspeccin, estudiando, por una parte, las facturas locales y las de importacin, y, por otra,
comprobando los costes de produccin (segn el coste de los factores y de la mano de obra) y
comparndolos con los precios de venta, para hallar los mrgenes de beneficio existentes y establecer lo
que considera que deben ser mximos. Es decir, compara el precio habitual del producto con la solicitud
de precio rebajado que hace la compaa y valora si ste es posible o no. Acto seguido, cada artculo es
etiquetado por el propio Dubai Economic Department, el cual presenta al pblico el precio antiguo
tachado y el precio nuevo a continuacin, con su propio sello.
Ahora bien, en poca del Shopping Festival, a pesar de todas estas medidas, siendo realistas y teniendo
en cuenta la imperiosa costumbre de regateo en esta zona del mundo, los precios etiquetados en un
principio en los productos son siempre ms que superiores al precio real del mismo. Con lo cual, en
cualquier caso, los precios resultan exactamente iguales o incluso superiores durante el festival.
Junto con esto, para las nuevas tiendas recin abiertas al pblico, no se permiten rebajas durante los dos
primeros aos, excepto durante el perodo del Dubai Shopping Festival.

5. FORMAS DE PAGO
Los medios de pago en Emiratos rabes son similares a los existentes en el resto de pases, y la
seguridad de cobro que proporcionan depende de cada caso.

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El cheque personal, cheque emitido contra la propia cuenta corriente del importador, es un medio de
pago bastante seguro en Emiratos rabes. El cheque puede ser postdatado, regulado en el UAE
Commercial Transaction Code, en sus artculos 483 y 617, donde lo definen e indican que el cheque no
puede ser pagado antes de la fecha que ponga. El plazo de validez del cheque es de seis meses desde la
fecha que consta en el mismo (Art. 618). La citada norma legal no contiene sanciones contra el librador
de cheque sin fondos, sanciones que se encuentran en el Cdigo Penal, pero s especifica en su artculo
638 que el plazo para denunciar un cheque sin fondos es de 2 aos desde el trmino del plazo de 6
meses de presentacin al cobro.
En cuanto a las sanciones que el Cdigo Penal establece para el librador de un cheque sin fondos, un
abogado de una conocida firma legal en Emiratos rabes escribe: segn el Cdigo Penal de Emiratos
rabes de 1987 es una ofensa criminal extender con mala fe un cheque sin fondos suficientes (la
prdida del cheque y la quiebra son excepciones). Dicha ofensa criminal es punible con prisin o multa.
Este tipo de sancin proporciona a los cheques postdatados un valor ms real que el que tienen en otra
parte del mundo. A pesar de todo ello, son evidentes las dificultades prcticas y el coste dinerario que
para un exportador supone la posesin de un cheque sin fondos.
En cuanto al cheque bancario, el de cualquiera de los bancos de Emiratos rabes ofrece seguridad de
cobro, y la nica precaucin recomendable es comprobar la categora del banco emisor.
En el caso de la transferencia y la orden de pago simple, su seguridad de cobro depende de la confianza
que el importador merezca, o del momento de cobro en relacin al momento de envo de la mercanca.
La orden de pago documentaria es totalmente revocable, por lo que su seguridad depende de los
documentos que el exportador tiene que presentar al banco: si puede presentarse al cobro antes de
embarcar la mercanca es relativamente seguro, pues cabe la posibilidad que el importador cancele el
pedido antes, incurriendo el exportador en costes de fabricacin, etc.
En el caso de la remesa simple, su seguridad depende de la solvencia y voluntad de pagar del
importador.
Como medio de pago, en el sector de la confeccin se utiliza principalmente la carta de crdito y el
cheque postdatado, de 60 90 das, segn el cliente.
Tampoco existe riego-pas, ni riesgo poltico o extraordinario.
Por ltimo, respecto a los medios de pago, indicar que no se debe utilizar nunca la venta en
consignacin, puesto que de acuerdo con la ley Sharia musulmana, es legal devolver en cualquier
momento la mercanca y no realizar el pago, ya que no existe el concepto de intereses y lo que se ha
devuelto es idntico a lo que el exportador entreg, sin tener en consideracin los perjuicios que para el
exportador se derivan.
6. TRANSPORTE
El xito de Dubai como principal centro industrial, de negocios y de servicios del Golfo Prsico se debe
principalmente al esfuerzo realizado por el Gobierno de Dubai de dotar de infraestructuras al pas y de
excelentes conexiones internacionales por aire, tierra y mar con cualquier otro punto del mundo. Mas
an, Dubai es ideal como centro estratgico para el transporte global, almacenaje y sistema de
distribucin por sus modernos puertos martimos, su aeropuerto internacional, los modernos almacenes,
una avanzada red de comunicacin y unas inmejorables carreteras y autopistas para el transporte por
carretera.

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Las inversiones se centraron en la construccin de grandes puertos martimos, aeropuertos y zonas
industriales francas como la de Jebel Ali. As mismo, hoy en da existen en Dubai dos puertos
principales, Port Rashid y Jebel Ali Port, el primero de los cuales posee la terminal de contenedores
ms importante de Oriente Medio.
En el caso de la ropa, el medio de transporte ms usual es el flete areo, y slo si las cantidades a
transportar son importantes se utiliza el flete martimo. Los importadores prefieren el primero, puesto
que es ms seguro y rpido.


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VIII. ANEXOS
1. EMPRESAS EN EMIRATOS RABES Y QATAR
BIN HENDI ENTERPRISES
P.O. Box 1.038 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-2226068
Fax: +971-4-2219673
Son agentes de Calvin Klein y Hugo Boss. Cuentan con buenas boutiques y con jeques como clientela
habitual.

SALAM STUDIO AND STORES L.L.C.
P.O. Box 4.199 Dubai, Emiratos rabes
(Garments division)
Tel. Emiratos rabes : +971-4-3245252 / Qatar +974-4-832050
Fax Emiratos rabes : +971-4-3246100 / Qatar +974-4-832103
Contacto: Mr. Jamal Schuhaiber (Qatar): (+974-5-545093); (Emiratos rabes +971-50-6268902)
Grandes almacenes qatares de prestigio instalados en Qatar, Emiratos rabes y Omn.

MARIE CLAIRE (su nombre no est relacionado con la marca espaola de lencera)
P.O. Box 1.686 Dubai
Tel.: +971-4-3400480
Fax: +971-4-3400580
E-mail: spt@emirates.net.ae
Contacto: Mr. Kamil (habla espaol perfectamente, ya que vivi en Madrid).
Importador de corsetera de cierta importancia. Representante de Loveable en todo el Medio Oriente.
Importa un gran nmero de marcas europeas.

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JASHANMAL NATIONAL CO.
P.O. Box 1.545 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-2666633
Fax: +971-4-2629597
E-mail: gmjnc@jashanmal.ae
Contacto: Mr. Shakil Chaudry (secretaria Ms. Cia Ext. 401) (+971-50-6593743)
Grandes almacenes de prestigio.

STUTTGART FASHION
P.O. Box 29.874 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-2679742
Fax: +971-4-2679743
E-mail: dubaistf@emirates.net.ae
Contacto: Mr. Salim Raza (+971-50-7982312)
Si bien no posee demasiadas tiendas, este grupo es una de las piezas clave de la lencera en Emiratos
rabes, puesto que abastece a un gran nmero de proveedores, entre ellos Carrefour. Es uno de los
principales importadores espaoles de lencera.

AL MAYA LALS
P.O. Box 11.096 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-2822555
Fax: +971-4-2826660
Contacto: Mr. Samant (+971-50-4561207), purchase manager, y Mr. Adel Hussein, (+971-50-
7953849), director del departamento de lencera, ambos buenos conocedores de la oferta exportadora
espaola.
Poseen el centro comercial Lamcy Plaza y cuentan con grandes proyectos de ampliacin. Trabajan con
Marie Claire, Princessa, Unno, Evelyn, Antema-Farae, etc.

LIWA TRADING ENTERPRISES
P.O. Box 45.326, Abu Dhabi, Emiratos rabes
Tel.: +971-2-6329600
Fax: +971-2-6344121
E-mail: michael.liwa@anholdings.com
Contacto: Mr. Michael Forsythe

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En Dubai tienen boutiques en Bur Juman, Al Ghurair y City Centre. Trabajan con La Senza, lencera de
BHS, etc.

REGAL INTERNACIONAL LLC.
P.O. Box 114.133 Dubai
Tel.: +971-4-3532320
Fax: +971-4-3551815
E-mail: regalil@regalint.ae
Web: www.regaldubai.com
Contacto: Mr. Vinu Manon

M.H. AL SHAYA L.L.C. Slo franquicias
P.O. Box 1.277 Dubai
Tel.: +971-4-262007 / 2629100
Fax: +971-4-2686765 / 2689570
Contacto: Mr. Richard Peace (Ext. 6001)
E-mail: alshaya@emirates.net.ae
Web: www.alshaya-uae.com
Es un grupo kuwait muy importante que tiene un gran nmero de franquicias: Next, Liz Clairborne,
Oasis, River Island, Laura Ashley, Milano y Mothercare.

LANDMARK GROUP
Importante grupo de empresas bien establecido en el Golfo e India, con dos de ellas dedicadas a moda,
Splash y Max, ambas dirigidas al segmento medio del mercado.

SPLASH
P.O. Box 26.881 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-3393988
Fax: +971-4-3381488
E-mail: splash@landmarkgroupco.com, rmj@landmarkgroupco.com
Contacto: Mr. Raza Beig, Ms.Renuka Jagtiani




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MAX
P.O. Box 25.030 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971-4-3395111
Fax: +971-4-339533
E-mail: rdubsky@landmarkgroupco.com
Contacto: Mr. Robert Dubsky, Mr Ramanathan

AL SHAFAYA
P.O. Box 5.832 Dubai, Emiratos rabes
Contacto: Mr. Saeed (+971-50-6442877)

AYOOB EXHIBITIONS
P.O. Box 46645, Abu Dhabi, Emiratos rabes
Tel.: +971-2-6270333
Fax: +971-2-6275090
E-mail: ayoobexh@emirates.net.ae
Web: www.ayoobexh.com
Contacto: Abdullah Parish
Importante distribuidor en Emiratos rabes.

LULU CENTER (parte del grupo EMKE)
P.O. Box 4.048, Abu Dhabi, Emiratos rabes
Tel.: +971-2-6421800
Fax: +971-2-6410333
E-mail: headoffice@emkegroup.com
Web: www.emkegroup.com
Contacto: Mr. Mujeeb Rahman (+971-50-6414143)
Importantes distribuidores en Emiratos rabes.

2. FERIAS
La nica feria relevante del sector tiene lugar en Dubai:
MOTEXHA/CHILDEXPO: feria del textil y la confeccin, calzado y ropa de nio. No est
excesivamente especializada en lencera.

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Organizadores:
IIR Exhibitions
Tel.: +971-4 3365161
Fax: +971-4 3364006
Su agente en Espaa:
Ms. Sidonia Ignatowicz
Velzquez, 51,
28001 Madrid
Tel.: +34 1 5757512
Fax: +34 1 4317982

3. PUBLICACIONES DEL SECTOR
No existen publicaciones especializadas. La nica forma de promocionarse sera en las revistas editadas
por los propios centros comerciales, o en las mensuales de mayor tirada, Whats on, Time Out Dubai y
Ahlan.

4. ASOCIACIONES
No existen

5. INFORMACIN SOBRE LAS AGENCIAS COMERCIALES Y EL
ESTABLECIMIENTO
Agencias comerciales
En general, se entiende por agente comercial una persona fsica o jurdica que lleva a cabo funciones de
promocin y negociacin de contratos en nombre del comerciante exportador. Esta definicin, que
puede parecer obvia en cualquier pas europeo, no lo es tanto en Emiratos rabes, ya que segn la
legislacin local, por agencia comercial se entiende representacin para la distribucin, venta o
promocin de un producto o servicio a cambio de una comisin o beneficio equiparando, por tanto, los
trminos agente y distribuidor a efectos jurdicos.
El sistema legal de Emiratos rabes distingue entre dos tipos de agencia comercial: la registrada y la no
registrada, cada uno de ellos con un tipo de regulacin y grado de proteccin diferente.
Siempre es recomendable el asesoramiento a la hora elegir a un determinado agente, y la firma del
correspondiente contrato de agencia, ya que cada una de las clusulas del mismo son determinantes, y
es al contrato y sus clusulas a los que se recurrir en caso de conflicto.

Agencias comerciales registradas

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Las agencias comerciales registradas estn reguladas por la Ley Federal N 18 de 1981, as como por la
enmienda de la Ley N 14 de 1988, que especifican que el agente comercial debe ser un nacional de
Emiratos rabes, o una empresa 100% propiedad de nacionales de Emiratos rabes. A su vez, deben
inscribirse en el Registro de Agencias Comerciales del Ministerio de Economa y Comercio.
El contrato de agencia debe incluir los productos y territorios que sern cubiertos por el contrato, e
implica la exclusividad del agente con los mismos. Debe estar firmado por ambas partes, y hacerse
pblico ante notario para, posteriormente, ser traducido al rabe por uno de los traductores con licencia
en Emiratos rabes.
El agente comercial recibir una comisin por los productos vendidos, por l, o por el principal, en el
territorio contemplado en el contrato. Un contrato de agencia puede firmarse por un perodo de tiempo
determinado, pero no es posible terminar un contrato de agencia sin la correspondiente aprobacin del
agente, excepto por motivos declarados como vlidos por el Comit de Agencias Comerciales del
Ministerio de Economa y Comercio. De hacerlo sin un motivo justificado, y no renovar el contrato,
cabra una compensacin al agente, por lo que se hace fundamental y decisiva la correcta eleccin
inicial del agente comercial para evitar futuros problemas. No se podr registrar un nuevo contrato con
otro agente hasta que la disolucin del anterior haya sido aceptada por las autoridades.
A pesar de que la Ley de Agencias no define los motivos que son justificables, recientes juicios indican
que los siguientes actos u omisiones, podran serlo:
Gran negligencia sin la consiguiente rectificacin, despus de haber recibido suficientes
notificaciones de la misma.
Estar distribuyendo productos competidores cuando este punto est contemplado en el contrato
de agencia.
Asignar la agencia de los productos a terceras partes, bajo acuerdos de direccin.
Al infringirse las condiciones legales que hacen referencia a los agentes, por ejemplo, cuando la
agencia deja de ser de propiedad 100% de nacionales de Emiratos rabes.
Cuando no se alcanzan los objetivos marcados acordados.
Todo esto no hace sino reflejar la importancia de la correcta formulacin de las clusulas del contrato.
Para la eleccin del agente y del territorio asignado deben tenerse en cuenta factores como el
conocimiento tcnico que pueda tener el agente, el grado de implantacin territorial, la accesibilidad a
la clientela, su capacidad financiera, si ste dispone de la logstica adecuada para cubrir el territorio que
se pretende, posibles economas de escala, etc.
En el caso de las agencias comerciales registradas, la legislacin tiende a proteger al agente, que
siempre encuentra alegacin para exigir una indemnizacin cuando el representado quiere finalizar el
contrato de agencia.

Agencias comerciales no registradas
Las agencias comerciales no registradas (aquellas de 51% capital local y 49% capital extranjero) no
estn sujetas a la Ley de Agencias, sino que quedan sujetas al Cdigo de Comercio y al Cdigo Civil,
por lo que ni se benefician de las protecciones ofrecidas por la Ley, ni estn sujetas a sus requisitos,
pero al ser reconocidas como contratos comerciales vlidos, las partes estarn sujetas a las condiciones
que hayan acordado, es decir, sujetas a la Ley de Contratos.

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Hay tres tipos de agencias comerciales que pueden ser creadas segn el Cdigo de Comercio: agencias
de contrato, agencias a comisin y representaciones comerciales. Adems de regular cada uno de los
tipos, el Cdigo de Comercio contempla otros supuestos como la responsabilidad de un agente sustituto
y el perodo lmite aplicable para iniciar un procedimiento legal referente a agencias comerciales.
Al contrario que en el caso de las agencias comerciales registradas, el Cdigo de Comercio y el Cdigo
Civil no imponen ser nacional de Emiratos rabes para poder ser agente. S ser necesaria una licencia
para comerciar en Emiratos rabes, y segn el artculo 954 del Cdigo Civil, s est permitido terminar
un contrato de agencia bajo determinadas circunstancias, incluyendo el caso del la expiracin del
perodo acordado en el contrato de agencia (ms difcil y/ o con indemnizaciones en el caso de agencias
comerciales registradas).
Las agencias comerciales no registradas evitan una regulacin demasiado estricta y favorable al agente
local por parte de la Ley de Agencias, pero en caso de discrepancias entre las partes habra que
remitirse al texto del contrato.
Se recomienda, en cualquier caso, que el exportador sea especialmente cuidadoso en la redaccin del
contrato, evitando ambigedades y precisando todos los poderes del agente. Las precauciones que se
pueden tomar son:
Limitar el contrato a un solo producto.
Delimitar el territorio sobre el que opera el agente: es habitual nombrar un agente para Abu
Dhabi y otro para Dubai y los Emiratos del Norte, por ejemplo.
Agencia por proyecto u obra: el contrato se acaba cuando se completa la obra. sta es
especialmente til para empresas que optan a proyectos especficos a medida que se licitan.
Fijar la compensacin a la que tendra derecho el agente a la terminacin del contrato. Esto
puede ser de ayuda en caso de que se quisiese romper el contrato, aunque en ltima instancia
sera el tribunal local el que decidiese.
Establecer objetivos de ventas, que puedan servir de base (aunque no es vinculante para el
tribunal) para romper el contrato en caso de incumplimiento por parte del agente.
Una alternativa muy habitual, a la firma de un contrato formal de agencia, son los acuerdos verbales,
en los que toda la operativa es de palabra. En este tipo de acuerdos la confianza y la fidelidad entre las
partes juegan un papel fundamental. Normalmente, los agentes exigen un compromiso de exclusividad
por parte del principal. Despus de trabajar para hacerse con una cartera de clientes no querran
encontrarse con que hay otras empresas vendiendo el mismo producto con la misma marca. Esta
competencia no sera beneficiosa ni para el agente ni para el principal, que podra ver expulsado el
producto a un segmento de mercado inferior a causa de rebajas en el precio.
Lo ms aconsejable para una empresa que desea exportar a este pas es, efectivamente, empezar a
trabajar simplemente dando su palabra ("agencia de hecho"). Dado el alto grado de competencia
existente, el exportador tiene inters en respetar su palabra. De no hacerlo, el agente no tendra muchas
dificultades en encontrar otro suministrador. Por otro lado, de no resultar satisfactoria la colaboracin,
el exportador es libre para buscar a otro distribuidor.
Las comisiones que se pagan a los agentes suelen oscilar entre el 5% y el 10%, pero en todo caso este
porcentaje debera fijarse claramente en el contrato. Algunos agentes cargan tambin una pequea cuota
peridica para cubrir ciertos gastos de gestin (llamadas de telfono, fax, etc.).
Establecimiento en Emiratos rabes

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Otra posibilidad para introducirse en el mercado sera el establecimiento de la empresa en los Emiratos
rabes Unidos, aunque esto slo se recomienda cuando el volumen exportado es realmente importante.
Para el establecimiento en Emiratos rabes existen mltiples posibilidades legales, que se comentan en
los apartados siguientes:
Establecimiento como parte y bajo la licencia comercial de una empresa local
En este caso, el exportador no tiene una presencia legal propia, todo el peso debe estar bajo el socio-
sponsor local y los activos o fondo de comercio pertenecen al mismo.
Es, pues, un sistema barato para introducirse, pero de total inseguridad jurdica, que puede ser til en
ciertos casos (quiz una oficina muy pequea para promocin y seguimiento del producto) o como
primer paso antes de establecerse legalmente en Emiratos rabes.
Existen dos formas fundamentales de establecerse a travs de este mtodo: la primera es hacer un
Licence Rental, prctica que a pesar de ser muy comn es ilegal. La persona extranjera paga los
costes, pero legalmente todo es del local: se trata de una empresa local al 100%, en la que el extranjero
trabaja con un poder legal concedido por el local, para firmar en nombre de la empresa. En unos casos
estos alquileres de licencia funcionan bien, pero en otros dan problemas.
El segundo mtodo sera a travs de una joint- venture o special simple partnership. Est
contemplado en el captulo 4 de la Federal Law No. 8 de 1984 as amended by Federal Law No. 13 of
1988, o Commercial Companies Law. Funciona con base en un contrato por el que el socio local
tiene el 51% de las acciones, pero en el que el dividendo puede distribuirse de acuerdo a un porcentaje
distinto o con base en una cantidad fija a pagar al socio local. Es un sistema conveniente para realizar
una investigacin inicial del mercado y luego establecerse en Emiratos rabes o retirarse. Tambin es
interesante para la elaboracin de proyectos especficos.
El socio extranjero trata con terceros usando el nombre del socio local. Es una frmula legal bajo la que
el local asume toda la responsabilidad, a menos que la joint-venture se conozca pblicamente, pero el
conocimiento pblico es un concepto no bien definido.
Oficina de representacin
Su base legal es la Commercial Companies Law. No puede facturar ni firmar contratos, pero puede
promover los productos de la empresa exportadora y tiene la ventaja de requerir solamente un agente de
servicios, no agente comercial, a efectos de tramitacin burocrtica, permaneciendo su control al 100%
en manos del exportador. Puede establecerse fuera de una zona franca, aunque su tramitacin suele ser
cara y lenta.
Sucursal
Es prcticamente igual que la oficina de representacin y est basada en los mismos artculos de la
Commercial Companies Law, pero puede generar facturas y firmar contratos. La sucursal es duea
de sus activos y ejerce como sponsor de sus empleados. Tambin necesita un agente de servicios a
efectos burocrticos.
Esta modalidad permite tambin operar fuera de las zonas francas, manteniendo el 100% del control del
establecimiento. Existe una prctica del Ministerio de no permitir que las sucursales importen de la
matriz ni de otra empresa excepto si es para reexportar o si la exportacin es altamente tcnica, no
obstante, se han dado algunos casos excepcionales en los que la sucursal ha obtenido autorizacin para
importar sin darse ninguno de esos dos supuestos. Para vender en Emiratos rabes lo importado, aparte

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del permiso del Ministerio no debe haber agente comercial, ya que en este caso es el agente el
autorizado a importar y vender.
Limited Liability Company (LLC)
Es una sociedad con un socio local de la cual ste es propietario del 51%. Hay empresas que en los
Estatutos han incluido una distribucin de los beneficios diferente a la distribucin de las acciones,
otorgando al socio extranjero un porcentaje mayor del 49%; Sin embargo, la Commercial Companies
Law contiene artculos que al parecer entran en contradiccin a este respecto, de forma que las
opiniones jurdicas estn tambin enfrentadas sobre la legalidad o no de tal distribucin, y en la
prctica, parece que ha habido casos en que tales distribuciones de beneficios se han aprobado
oficialmente y otros casos en los que no.
Establecimiento en una zona franca
Casi todos los Emiratos ofrecen zonas francas, o tratamientos de zona franca, para atraer la inversin
extranjera. Las principales ventajas que ofrecen son: 100% de propiedad extranjera y procesos de
registro relativamente sencillos. Los clientes de las zonas francas se benefician de las exenciones de
aranceles a la importacin para todo tipo de productos a granel (commodities) y productos finales que
vayan a ser destinados a la exportacin y reexportacin fuera de Emiratos rabes. Tampoco pagarn
aranceles por la maquinaria y materia prima usadas en la produccin. Las importaciones al territorio de
Emiratos rabes s sern gravadas con arancel, que ser el general del 5%, el aplicable a los productos
de laboratorio.
Hay 13 zonas francas, cuyos datos de contacto se muestran a continuacin:
Jebel Ali Free Zone (J.A.F.Z.)
P.O. Box 17.000 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971 4 8812222 / 8815000 / 8050160
Fax: +971 4 8815001 / 8810128
E-mail: mktg@jafza.co.ae
Web: www.jafza.co.ae

Dubai Internet City:
Sr. Mahmood Eskandari. Director de ventas para Europa, Reino Unido y Rusia.
Tel.: +971 4 3911111/ 3913942
Fax: +971 4 3913995
E-mail: Mahmood.Eskandari@dubaiinternetcity.co.ae
Web: www.dubaiinternetcity.co.ae

Dubai Media City:
Ramy Jallad. Director de ventas.
Tel.: +971 4 3914555/ 4 3914570
Fax: +971 4 3914616

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E-mail: Ramy.jallad@dubaimediacity.co.ae
Web: www.dubaimediacity.co.ae

Dubai International Free Zone
P.O. Box 491, Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971 4 2995555
Fax: +971 4 2995500
E-mail: invest@dafza.gov.ae
Web: www.dafza.gov.ae

Gold & Diamond Park (Dubai)
P.O. Box 37.370 Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971 4 3477576
Fax: +971 4 3473206
E-mail: enquiry@emaar.co.ae
Web: www.goldanddiamondpark.com

Dubai Cars & Automotive Zone (Dubai)
P.O. Box 17.000-Dubai, Emiratos rabes
Tel.: +971 4 3335000
Fax: +971 4 3335777
Web: www.ducamz.co.ae

Hamriyah Free Zone (Sharjah)
P.O. Box: 1.377 Sharjah, Emiratos rabes
Tel: +971 6 526333
Fax: +971 6 526355
E-mail: hfz@emiirates.net.ae
Web: www.hamriyahfz.com

Sharjah International Airport Free Zone
P.O. Box: 8.000 Sharjah, EUA
Tel: +971 6 5570000
Fax: +971 6 5571131
E-mail: saifzone@emirates.net.ae

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Web: www.saif-zone.com

Ajman Free Zone
P.O. Box 932 Ajman, Emiratos rabes
Tel.: +971 4 74 25 444
Fax: +971 4 7429222
E-mail: toufic.makt@ajmanfreezone.gov.ae
Web: www.ajmanfreezone.gov.ae


Ahmed Bin Rashed Free Zone
P.O. Box 279 Umm Al Quwain
Tel.: +971 6 7655882
Fax: +9716-7651552,7655444
E-mail: Abrpaftz@Emirates.Net.Ae

Ras Al Khaimah Free Zone Authority
Tel.: +97172280889
Fax: +97172280859
E-mail: rakiftz@emirates.net.ae
Web: http://www.rakiftz.com

Fujairah Free Zone Authority
P.O.Box 1.133-Fujairah, EUA
Tel.: +971 9 2228000
Fax: +971 9 2228888
E-mail: freezone@emirates.net.ae
Web: www.fujairahfreezone.com

La Zona Franca ms importante es Jebel Ali (J.A.F.Z.), con ms de 100 km
2
de superficie, ms de
2.400 empresas pertenecientes a ms de 90 pases, y acceso a un mercado de 2 billones de
consumidores.
La caracterstica fundamental de la J.A.F.Z. es el control al 100%, por parte del exportador, de su
establecimiento, no siendo necesario un socio ni un agente de servicios local.

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La J.A.F.Z. no est regulada por el ordenamiento jurdico vigente en el resto del pas, sino que tiene su
propia regulacin legal, completamente distinta. Dentro de la zona franca caben tres formas distintas de
establecerse:
Oficina de representacin
Este mtodo de establecimiento es prcticamente igual que las oficinas de representacin que se
establecen fuera de la zona franca, siendo la nica diferencia el hecho de que el agente de servicios es
la propia Administracin de la zona franca. Las empresas que abren una oficina de representacin en
J.A.F.Z. buscan las ventajas de un procedimiento burocrtico ms sencillo y el hecho de tener como
agente de servicios a la propia Administracin. La nica desventaja podra ser la distancia que separa la
J.A.F.Z. de Dubai: cerca de 30 kilmetros.

A travs de una sucursal
A travs de este procedimiento, adems de disfrutar de las ventajas ya citadas para la oficina de
representacin, se puede facturar y firmar contratos. Tambin se puede importar, almacenar, hacer
operaciones de ensamblaje o manufactura en J.A.F.Z., exportando luego a Emiratos rabes, u otro pas
a travs de un importador cualquiera o de su agente comercial, en caso de tenerlo. Si se tiene agente
comercial en Emiratos rabes se debe exportar desde J.A.F.Z. a Emiratos rabes a travs de ste.
La sucursal asume responsabilidad a travs de sus matriz, si sta es una sociedad annima (S.A.) tendr,
pues, su responsabilidad limitada al capital. El agente de servicios es la propia Jebel Ali Authority,
no necesitando pues ningn tipo de asociacin con una firma local. La apertura de una sucursal es
relativamente barata, pues slo tendr el coste de alquiler de oficina, de personal y en su caso de
almacenaje, sin necesidad de desembolsos iniciales de capital.
Las mercancas transportadas en barco pueden llegar directamente a la Zona Franca. Las que lleguen
por avin al aeropuerto de Dubai -Dubai Airport- son trasladadas a la Zona Franca. Para su posterior
introduccin en Emiratos rabes tienen que pasar la aduana.
Establecimiento en la Zona Franca
La Ley N. 9 de 1992 permite la constitucin de Compaas de responsabilidad limitada al capital en
Jebel Ali Free Zone, con su propia personalidad jurdica y con un solo socio. Antes de esta Ley, el
establecimiento en J.A.F.Z. tena que adoptar la forma de una oficina de representacin o una sucursal
de una empresa constituida en el exterior. La Ley N. 9 permite, por lo tanto, disponer de una filial o
subsidiaria en vez de slo una sucursal. Con anterioridad, era una prctica frecuente registrar una filial
en un paraso fiscal que, a continuacin, abra una sucursal en Jebel Ali.
Los Free Zone Establishments requieren un capital de 1 milln de Dirhams (270.000 USD) en lquido
o bienes. Esta frmula permite, por lo tanto, disponer de una compaa propia al 100% sin necesidad de
socio local.