Objetivos Comunicacionales: La Cooperativa de Ahorro y Crditos CAPUAL es una empresa la cual
se ha dado a conocer por su buen servicio, pero siendo as no tiene el mejor posicionamiento en el mercado, ya que pertenece a una industria altamente competitiva, con los mismos servicios de alta excelencia. Por lo cual las estrategias creativas que se podrn a rodar, lograrn que la Cooperativa de Ahorro y Crdito CAPUAL pueda resurgir y poder mantenerse en el mercado logrando as un posicionamiento en la mente del consumidor (Top Of Mind), captar clientes inactivos y potenciales todo esto a largo plazo, para ser una de las mejores Cooperativas de Ahorro y Crdito. Estrategia comunicacional Se transmitir el mensaje; por medio de la televisin, diarios nacionales, publicidad en paraderos, micros, gigantografas en las carreteras y redes sociales. El objetivo Principal es poder llamar la atencin de los clientes para finalmente captarlos y hacerlos parte de la entidad. Estrategia creativa Realizaremos publicidad ATL y posteriormente BTL. ATL Se fomentar la publicidad en los medios ATL, iniciando por una innovacin en su logotipo. Luego se implementarn diversos tipos de publicidades, ya sea en medios exteriores, redes sociales, medios de comunicacin entre otros, para as llamar la atencin del pblico y en un largo plazo captar a posibles y clientes y fidelizar a los actuales, y como Cooperativa de Ahorro y Crdito Capual, posicionarse en la mente del consumidor (TOP OF MIND) y en un largo plazo llegar a ser lderes frente a la competencia.
Medios exteriores: Publicidad en locomocin colectiva, gigantografas en carreteras, publicidad en paraderos.
Redes Sociales: Facebook y Twitter.
Medios de Comunicacin: Televisin: Se realizar un comercial muy breve en el canal de TVN, el cual se lanzar en el horario de las 18:00 PM, donde toda la familia se encuentra en el hogar y podemos llamar la atencin notoriamente y con un pblico ms masivo. Radios: Se realizar una publicidad de no ms de un minuto en radio Corazn, a las 10 AM, donde el segmento es totalmente adecuado a el pblico que se quiere llegar. Diarios: Tambin se realizar publicidad en los diarios La Tercera y el Mercurio.
BTL Este consistir crear una tmbola digital en un punto de venta que se situara en el Mall Marina Arauco, con el objetivo de captar y crear una base de datos con clientes tanto activos e inactivos y potenciales. Este BLT ayudara a potenciar tambin la marca y a posicionarla en la mente del consumidor. En este evento estarn 2 promotoras que ayudaran a captar la atencin de la gente que pase por el Mall Marina Arauco e incentivarlos adquirir algn tipo de crdito o libreta de la entidad. Esta marca no est muy bien posicionada por lo cual, la opcin de ganar ser para todo aquel que se registre en el punto de venta que llene un folleto con sus datos o adquiera un servicio. Al cliente se le pasara un ticket que canjeara por 3 turnos en la tmbola digital. La tmbola tendr manzanas, peras, el signo peso $, como tombola jajajaja no se que mas xD Los premios seran: $10.000, $30.000 y $50.000. El fin es enfocase en dar diferentes tipos de crditos y libretas que la Cooperativa ofrece. Este BTL permitir generar lazos con los clientes, facilitando su base de datos, con el fin de que CAPUAL, realice Marketing Directo (Mailing) publicitando sus diferentes productos tambin utilizando telemarketing a los clientes que sean ms atractivos para la empresa. Concepto Central Creativo La campaa se basar dentro del concepto de Confianza y seguridad en un solo lugar El mensaje en general es transmitir a los clientes actuales y potenciales, confianza en la empresa ya que esta le brinda seguridad en sus crditos y la menos tasa de inters en el mercado. Declaracin de posicionamiento: Slogan Confianza y seguridad en un solo lugar MEDIOS Cobertura Nuestra cobertura ser a nivel nacional ya que parte de nuestra campaa ser transmitida por medios masivos el cual est presente da a da con el pblico y por todo el pas. Estrategia de Medios La campaa ser transmitida por la radio Corazon. En la tv se transmitir el comercial en TVN y MEGA ya que son canales nacionales con ms influencia de publico que diariamente lo ven diversos segmentos como dueas de hogar, estudiantes, jvenes, trabajadores, llevando as el mensaje al consumidor a su propia casa. El horario es muy importante ya que estos pueden segmentar algn tipo de cliente que este viendo a esa mina hora. MEGA se publicara el comercial a las 23:00 en el late mas vale tarde con lvaro Escobar ya que ese programa lo ve gente que quiere ver una entrevista directa con contenido adems se ocupa twitter una red social muy importante para la empresa. En TVN se publicitara en el horario de las 18:00, en el programa MSQUE2, donde toda la familia se encuentra en el hogar y podemos llamar la atencin notoriamente y con un pblico ms masivo.