En el planteamiento de una investigacin es necesario hacer explcito aquello
que nos proponemos conocer, por eso es imprescindible definir el problema que se va a investigar. Del planteamiento del problema surgen, por lo tanto, los objetivos internos y externos de la investigacin. Ningn hecho o fenmeno de la realidad puede abordarse sin una adecuada conceptuali!acin. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el vaco, como si no tuviese la menor idea del mismo, sino que siempre parte de algunas ideas o informaciones previas, de algunos referentes tericos y conceptuales, por m"s que #stos no tengan todava un car"cter preciso y sistem"tico. El marco terico, marco referencial o marco conceptual tiene el propsito de dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. De #ste depender" el resultado del trabajo. $ignifica poner en claro para el propio investigador sus postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esfor!arse por orientar el trabajo de un modo coherente. El fin que tiene el marco terico es el de situar a nuestro problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita orientar nuestra bsqueda y nos ofre!ca una conceptuali!acin adecuada de los t#rminos que utili!aremos. El punto de partida para construir un marco de referencia lo constituye nuestro conocimiento previo de los fenmenos que abordamos, as como las ense%an!as que extraigamos del trabajo de revisin bibliogr"fica que obligatoriamente tendremos que hacer. Veamos un ejemplo... Si deseamos conocer las causas de la delincuencia juvenil, ser conveniente aproximarnos al tema desde varios aspectos: desde el plano psicolgico, psicosocial, econmico, legal, etc. Tambin ser necesario esbozar la concepcin que tenemos de sociedad de delicuencia juvenil !el "enmeno en estudio#, porque nuestra comprensin del "enmeno variar si partimos de apreciarlo como una conducta dis"uncional !por ejemplo# que a"ecta a individuos impropiamente integrados a sus grupos de re"erencia o, por el contrario, como una expresin de una contracultura que se origina en una crisis de valores de la sociedad existente. En muchos trabajos de investigacin no se presenta una seccin aparte denominada &marco terico&, sino que se exponen sus caractersticas dentro de lo que se denomina &revisin bibliogr"fica& o &antecedentes&. En otras ocasiones, cuando se trata de una investigacin donde el marco referencial se reduce a algunas pocas proposiciones, #stas pueden insertarse al comien!o del trabajo, sin merecer una aclaracin mayor. Es el caso de 1 estudios aplicados o de investigaciones que buscan extender conceptos bien conocidos o nuevos estudios. En sntesis, el marco terico responde a la pregunta' (qu# antecedentes existen) *or ende, el marco terico tiene como objeto dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, que permita obtener una visin completa del sistema terico, sobre el conocimiento cientfico, que se tiene acerca del tema. +a conclusin del marco terico debe ser que existe un problema cientfico y #se es el que los investigadores van a abordar. Es ac" donde se reali!a la descripcin y an"lisis de las investigaciones previas o de los antecedentes tericos que llevan al planteamiento del problema. En general, se podra afirmar que el marco terico tiene como funciones' ,rientar hacia la organi!acin de datos y hechos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes. Evitar que el investigador aborde tem"ticas que, dado el estado del conocimiento, ya han sido investigadas o carecen de importancia cientfica. -uiar en la seleccin de los factores y variables que ser"n estudiadas en la investigacin, as como sus estrategias de medicin, su valide! y confiabilidad. *revenir sobre los posibles factores de confusin o variables extra%as que potencialmente podran generar sesgos no deseados. .ecordar/// No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el problema. Cmo se debe leer para formular un marco terico. 0na ve! que se ha seleccionado el tema y se ha establecido el problema, se debe reali!ar una lectura sistem"tica. (1u# quiere decir esto) +a sistemati!acin se refiere fundamentalmente a la necesidad de leer, a fin de desarrollar el marco terico de la investigacin, teniendo en cuenta el problema que se va a investigar. Esto tiene tres ra!ones' *ara poder concretar el marco terico. *ara que sea relevante el tema de nuestra investigacin. *ara ahorrar tiempo e incrementar nuestra eficiencia. $i nos dedicamos a hacer referencia a ciertos artculos, o a consultar libros como si estuvi#ramos leyendo por placer, lo m"s probable es que obtengamos resmenes muy extensos que comprendan la mayora de los puntos de la lectura en cuestin o, por el contrario, peque%os resmenes irrelevantes o ininteligibles. 2 (1u# hacer para evitar esto) +a primera regla que debemos aprender es tener siempre presente el problema que se va a investigar. 2s, si el libro que estamos consultando se refiere en general a la &toma de decisiones&, y nuestro estudio es &la toma de riesgos&, nos interesar"n nicamente aquellos captulos, fragmentos o frases relacionados con estos ltimos. ,tra sugerencia importante es leer con sentido crtico, tanto para obtener aquella informacin importante para nuestra investigacin, como para aprender de los errores tericos o metodolgicos de otros autores. De este modo, evitaremos tener que descartar material que nos pareci importante durante su lectura, pero que m"s tarde consideramos repetitivo o irrelevante. *or supuesto, existen diferencias obvias entre los temas de investigacin que hacen m"s o menos importante esta parte de la investigacin, o que la convierten en una tarea f"cil o dificultosa. En una investigacin donde el objetivo fundamental es, por ejemplo, determinar el grado de adaptacin de una especie 3 a una !ona m"s des#rtica que la de origen, los problemas del marco terico pueden ser resueltos con bastante simplicidad. En cambio, estos problemas pueden ser esenciales y habr" que dedicarles el mayor esfuer!o intelectual y tiempo a un estudio que intentase determinar los valores que predominan en el sistema educativo. *or ello, es recomendable que el investigador, al comen!ar a estudiar su tema, trate de poner al da sus conocimientos por medio de una sistem"tica y amplia consulta bibliogr"fica. En general, se recurre a alguno de los siguientes lugares' 0na biblioteca 4privada o pblica5 0na librera 0na hemeroteca .edes inform"ticas. +a recapitulacin no debe ser pasiva, ser" conveniente formular redes esquem"ticas, comparar puntos de vista, establecer an"lisis y sntesis, confeccionar fichas. Interacin del material. 0na ve! terminadas nuestras lecturas, as como la elaboracin y clasificacin de las fichas, estaremos en posicin de elaborar nuestro marco terico, que se basar" en la integracin de las fichas. El orden que llevar" la integracin estar" determinado por el objetivo del marco terico. $i, por ejemplo, es de tipo histrico, recomendaramos un orden cronolgico de las teoras y6o de los halla!gos empricos. $i la investigacin se relaciona con una serie de variables y tenemos informacin de teora, as como de estudios previos de cada una de esas variables y de la relacin entre ellas, sera conveniente delimitar secciones que abarcaran cada uno de los aspectos relevantes, a fin de integrar aquellos datos pertinentes a nuestro estudio. 3 Es en esta fase de la investigacin donde la identificacin de las fichas nos permitir" hacer referencia a #stas para poder extender o aclarar algn punto. 2dem"s, la correcta identificacin de las fichas y del tema a que se refieren, nos permitir" reunir todas las tarjetas que se relacionan con un mismo tema y leer cada una de #stas para su integracin, en lugar de leer varias veces todas las tarjetas que fueron recopiladas. Es fundamental en toda investigacin que el autor incorpore sus ideas, crticas y conclusiones con respecto tanto al problema como al material recopilado. 7ambi#n es importante que se relacionen las cuestiones m"s sobresalientes, yendo de lo general a lo concreto, es decir, mencionando primero generalidades del tema, hasta llegar a lo que especficamente est" relacionado con nuestra investigacin. Definicin de t!rminos b"sicos. 7odo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organi!ar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. 0n concepto es una abstraccin obtenida de la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. 2lgunos conceptos est"n estrechamente ligados a objetos y a los hechos que representan, por eso cuando se define se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin cono!ca8n perfectamente el significado con el que se va a utili!ar el t#rmino o concepto a trav#s de toda la investigacin. El problema que nos lleva a la definicin de conceptos es el de que muchos de los t#rminos que se utili!an en las ciencias sociales son tomados del lenguaje vulgar y, generalmente, el investigador los utili!a en otro sentido. +a definicin conceptual es necesaria para unir el estudio a la teora y las definiciones operacionales son esenciales para poder llevar a cabo cualquier investigacin, ya que los datos deben ser recogidos en t#rminos de hechos observables. De acuerdo con la idea del realismo cientfico, los objetos de estudio existen en el mundo emprico 4tangible5 pero la teora pertenece al mundo conceptual del pensamiento. $i el investigador acepta esta visin, debe hacer lo posible para que existan conexiones entre estos dos mundos. $i el investigador y el lector y usuario del estudio en su forma escrita han de tener la misma nocin del objeto, son necesarias normas fijadas y no ambiguas de correspondencia para establecer el modelo terico con el objeto emprico. Estas son las definiciones de conceptos tericos que sirven de puentes entre teora y empiria. 9ay dos tipos de definiciones' 4 Definiciones empricas que anuncian cmo se va a observar o medir el concepto en el mundo real, o en la empiria, como se le suele llamar. Dado que la definicin explica las operaciones para la observacin, es llamada a veces definicin operacional. No es necesario definir todas nuestros conceptos tericos directamente con definiciones empricas, que son a veces difciles de construir. En muchos casos es un suced"neo aceptable una definicin nominal, que describe el sentido del concepto usando otros conceptos que han sido ya adecuadamente definidos 4emprica o nominalmente5. $i, por ejemplo, hemos definido operativamente dos variables, &distancia& medida en :ms. y &duracin& medida en minutos, podemos usarlas para definir nominalmente un tercer concepto, &velocidad& ; &distancia& 6 &duracin&. No es necesario definir continuamente palabras como &ser humano&, &da& y &comprar& si son usadas en sus sentidos habituales indicados en los diccionarios corrientes. El uso de lenguaje comn y significados est"ndar de palabras tiene tambi#n la ventaja suplementaria de hacer el informe m"s comprensible para el profano. $in embargo, cada campo de la ciencia tiene sus conceptos tericos especiales y para nombrarlos se necesitan algunas palabras especiales. 2 veces las palabras del lenguaje est"ndar han sido adoptadas para uso cientfico y han adquirido un significado especial, cuya definicin puede encontrarse en los manuales sobre ese campo. En ocasiones las palabras adecuadas se han tomado prestadas del griego o del latn. <, finalmente, algunas palabras completamente nuevas se han acu%ado por investigadores con inventiva. En cualquier caso, cada investigador debe usar el vocabulario normal de su campo de investigacin tanto como le sea posible, para que pueda beneficiarse directamente de resultados anteriores y, a la inversa, sus nuevos resultados sean f"ciles de leer y as contribuyan de manera efectiva a la teora general de ese campo. ,tra regla general til dice que el investigador debe intentar operar con tan pocos conceptos y variables tericos como le sea posible. Esta recomendacin lleva el nombre de &navaja de ,ccam&, y se remonta al siglo =>?, atribuy#ndose a -uillermo de ,ccam. Definicin operacional. +as definiciones operacionales constituyen un manual de instrucciones para el investigador. Deben definir las variables de las hiptesis de tal manera que #stas puedan ser comprobadas. 0na definicin operacional asigna un significado a una construccin hipot#tica o variable, especificando las actividades u &operaciones& necesarias para medirla o manipularla. 5 0na definicin operacional es, esencialmente, aquella que indica que un cierto fenmeno existe, y lo hace especificando de manera precisa y, preferiblemente, en qu# unidades puede ser medido dicho fenmeno. Esto es, una definicin operacional de un concepto, consiste en un enunciado de las operaciones necesarias para producir el fenmeno. 0na ve! que el m#todo de registro y de medicin de un fenmeno se ha especificado, se dice que ese fenmeno se ha definido operacionalmente. *or tanto, cuando se define operacionalmente un t#rmino, se pretende se%alar los indicadores que van a servir para la reali!acin del fenmeno que nos ocupa, de ah que en lo posible se deban utili!ar t#rminos con posibilidad de medicin. +as definiciones operacionales pueden ser' @edidas' cuando se observan y clasifican las variaciones. Experimentales' indican cmo manipular una variable. +as definiciones operacionales son definiciones limitadas, cuyo propsito es permitir que el investigador se acerque a los aspectos de la realidad a estudiar. $iempre existe el peligro de fragmentar un concepto de tal forma que se aleje 4o care!ca de relevancia5 respecto a su significado real. *ero se aproximan a aspectos significativos de la realidad conceptual. +as definiciones operacionales establecen un puente entre los conceptos o construcciones hipot#ticas y las observaciones, comportamientos y actividades reales. Es decir, el cientfico o investigador opera en dos niveles' el de los conceptos e hiptesis 4Nivel >5 y el de la observacin y manipulacin 4Nivel >>5. +os dos niveles est"n conectados por una definicin operacional. En las situaciones experimentales, las definiciones operacionales especifican lo que los experimentadores hacen para manipular una o m"s variables independientes. Estas definiciones indican, literalmente, las operaciones involucradas. Auncin de los conceptos o definiciones operacionales' ,rdenar la percepcin. ?alorar lo percibido. -uiar la accin individual. Aacilitar la comunicacin. .equisitos de los conceptos' 9a de existir acuerdo y continuidad en la atribucin de determinados contenidos figurativos o determinadas palabras. Deben estar definidos con precisin' contenido sem"ntico exactamente establecido. 7ienen que tener una referencia emprica' deben referirse a algo aprehensible, observable 4aunque sea indirectamente5. 6 .eglas para definir. +a funcin de la definicin consiste en presentar los rasgos principales de la estructura de un concepto para hacerlo m"s preciso, delimit"ndolo de otros conceptos, a fin de hacer posible una exploracin sistem"tica del objetivo que representa. *ara ello es necesario tener en cuenta' ?alide! significa que nuestra definicin se ajusta al concepto. Debe referise justamente a ese concepto y no a algo similar. $i nuestra definicin es v"lida, estamos midiendo justamente lo que pretendemos medir y no otra cosa. Aiabilidad o reproductibilidad significa que si repetimos nuestra medicin o registro, el resultado ser" siempre el mismo. Dar la esencia. +a definicin debe dar la esencia de lo que se intenta definir, es decir, su naturale!a, sus notas caractersticas, sus lmites. Evitar tautologas. No debe directa o indirectamente contener el objetivo. Ejemplo' la economa es la ciencia que estudia los fenmenos econmicos. No debe ser circular. Es decir, se debe evitar, por ejemplo, definir al entendimiento como la capacidad de pensar y, a su ve!, a la capacidad de pensar como a la actividad de entendimiento. 0n crculo vicioso consiste en dos 4o m"s5 definiciones nominales que se refieren la una a la otra mientras que los conceptos usados en estas definiciones no tienen definicin real para vincularlos a la empiria. Debe ser afirmativa. 7oda definicin debe expresarse siempre en t#rminos afirmativos, nunca en t#rminos negativos. Empleo de lenguaje claro. Debe expresarse en palabras claras y asequibles, no debe contener met"foras o figuras literarias. $ignificado preciso y unitario. +a fase de establecer &definiciones de trabajo& est" estrechamente vinculada a la decisin que se tome con respecto a los instrumentos de recogida de datos que se utili!ar"n. +as definiciones de trabajo son adecuadas si los instrumentos o procedimientos basados en ellas agrupan datos que constituyen indicativos satisfactorios de los conceptos que intentan representar. (*ueden modificarse las definiciones cuando el trabajo avan!a) $, de hecho en investigacin cualitativa es habitual, porque la comprensin por parte del investigador de lo que est" estudiando muchas veces se hace m"s profunda cuando la investigacin avan!a. *or otro lado, si las definiciones que han servido como base para mediciones cuantitativas se cambian despu#s de 7 reunir datos empricos, se han desperdiciado los datos correspondientes a la vieja definicin que se haban reunido. Es#uema de la in$estiacin. Es la estructura que permite ubicar el objeto de la investigacin en el marco que lo comprende y anali!ar las partes de que consta. $e formula para' 2preciar el objeto de estudio de forma total y en cada una de sus partes. Estructurar el escrito. ,rgani!ar el acopio de informacin. *lanear nuestras actividades. En el modelo que sigue se tratan los aspectos generales de una investigacin. El trabajo ser" m"s f"cil si se desglosan al m"ximo el objeto de estudio y los aspectos de la investigacin. 8 %RE&'(TAS ORIE(TADORAS CO(CE%TO Definiciones (1u# conceptos vamos a utili!ar) Bonsisten en la precisin de los conceptos, acepciones o criterios que vamos a utili!ar. (1u# criterios usaremos) (Bu"l es nuestra concepcin del tema) @arco histrico Bondiciones histricas que rodean el objeto de estudio. Bomprende el estado o hechos que prevalecen en el ambiente en que se presenta el objeto de estudio. Bonstituye el contexto histrico de la investigacin. Bonsideracin de los factores externos que tienen relacin con el objeto de la investigacin. 2ntecedentes (Bu"l es el origen del objeto de la investigacin) $on el origen y el desarrollo del objeto de estudio. Bonocer la evolucin de lo que estamos investigando nos facilita su comprensin. (1u# evolucin ha tenido) (1u# otras investigaciones similares se han hecho) 0bicacin del objeto de estudio. (Bmo es el "rea que comprende) Es la situacin del objeto de la investigacin en la disciplina, materia o especie que lo comprende. (Bmo se manifiesta) (1u# relacin guardan entre s las partes del "rea) Descripcin del objeto de investigacin. (Bmo es el objeto de estudio) (Bu"les son sus partes) (1u# relacin existe entre el objeto y su contexto) (Bu"les y cmo son sus caractersticas intrnsecas) (1u# efectos produce) (En qu# perodos se encuentra el fenmeno) (1u# aspectos coordinados y subordinados presenta) Es la &diseccin&, el an"lisis, el estudio minucioso de las caractersticas, propiedades, relaciones, formas de manifestarse... el desglosamiento de lo que investigamos. (1u# circunstancias condicionan al objeto de la investigacin) Cticas. -eogr"ficas Econmicas Ecolgicas 7ecnolgicas 7ericas Bulturales .eligiosas Ailosficas 9 @arco terico. (1u# tesis existen al respecto) Es la consideracin de lo que se ha investigado 4teoras, hiptesis, tesis5 acerca del objeto de nuestra investigacin. (1u# teoras tratan de explicarlo) (Bu"l es la teora cl"sica) (Bu"les son las teoras opuestas a la cl"sica) (Bu"l es la teora predominante) Exposicin de datos Descripcin y6o provocacin del fenmeno. 2qu se muestra la informacin, directamente relacionada con la hiptesis, obtenida de la investigacin. ?aloracin e interpretacin del material obtenido.
Es el an"lisis crtico de los datos obtenidos. .esumen. Es la parte del escrito que tiene como finalidad mostrar en qu# se sustentan las conclusiones que se obtuvieron. Bonclusiones y6o recomendaciones. Es el resultado de la investigacin. )iblioraf*a+ 7enorio Dahena, Eorge. >N?E$7>-2B>FN D,B0@EN72+. GH ed. @#xico 4IJKK5. Ed. @ac -raL M 9ill. *ic:, $usan y +pe!, 2na +uisa. BF@, >N?E$7>-2. EN B>ENB>2$ $,B>2+E$. NH ed. @#xico 4IJJO5. Ed. 7rillas $.2. 7amayo y 7amayo, @ario. E+ *.,BE$, DE +2 >N?E$7>-2B>FN B>EN7PA>B2. GH ed. @#xico 4IJJK5. Ed. +imusa $.2. $abino, Barlos 2. E+ *.,BE$, DE >N?E$7>-2B>FN. 2rgentina 4IJJQ5. Ed. +umen M 9umanitas.
10 11 LAS ,I%TESIS *odemos definir la hiptesis como un intento de explicacin o una respuesta &provisional& a un fenmeno. $u funcin consiste en delimitar el problema que se va a investigar segn algunos elementos tales como el tiempo, el lugar, las caractersticas de los sujetos, etc. +legar a comprobar o recha!ar la hiptesis que se ha elaborado previamente, confrontando su enunciado terico con los hechos empricos, es el objetivo primordial de todo estudio que pretenda explicar algn campo de la realidad. *ara plantear una hiptesis adecuada, debemos tener en cuenta los siguientes puntos' I. +os t#rminos que se empleen deben ser claros y concretos para poder definirlos de manera operacional, a fin de que cualquier investigador que quiera replicar la investigacin, pueda hacerlo. 0na hiptesis sin referencia emprica constituye un juicio de valor. $i una hiptesis no puede ser sometida a verificacin emprica, desde el punto de vista cientfico no tiene valide!. R. +as hiptesis deben ser objetivas y no llevar algn juicio de valorS es decir, no debe definirse el fenmeno con adjetivos tales como &mejor& o &peor&, sino solamente tal y como pensamos que sucede en la realidad. G. +as hiptesis deben ser especficas, no slo en cuanto al problema, sino a los indicadores que se van a emplear para medir las variables que estamos estudiando. O. +as hiptesis deben estar relacionadas con los recursos y las t#cnicas disponibles. Esto quiere decir que cuando el investigador formule su hiptesis debe saber si los recursos que posee son adecuados para la comprobacin de la misma. N. +a hiptesis debe estar directamente relacionada con el marco terico de la investigacin y derivarse de #l. +as hiptesis deben ser producto de la observacin objetiva y su comprobacin, estar al alcance del investigador. Re#uisitos de las -iptesis+ +as hiptesis deben' Establecer las variables a estudiar, es decir, especificar las variables a estudiar, fijarles lmite. Establecer relaciones entre variables, es decir, la hiptesis debe ser especificada de tal manera que sirva de base a inferencias que nos ayuden a decidir si explica o no los fenmenos observados. +as hiptesis deben establecer relaciones cuantitativas entre variables. 12 @antener la consistencia entre hechos e hiptesis, ya que #stas se cimentan, al menos en parte, sobre hechos ya conocidos. *or tanto, las hiptesis no deben establecer implicaciones contradictorias o inconsistentes con lo ya verificado en forma objetiva. Tipos de -iptesis+ ,iptesis nula. *ara todo tipo de investigacin en la que tenemos dos o m"s grupos, se establecer" una hiptesis nula. +a hiptesis nula es aquella que nos dice que no existen diferencias significativas entre los grupos. *or ejemplo, supongamos que un investigador cree que si un grupo de jvenes se somete a un entrenamiento intensivo de natacin, #stos ser"n mejores nadadores que aquellos que no recibieron entrenamiento. *ara demostrar su hiptesis toma al a!ar una muestra de jvenes, y tambi#n al a!ar los distribuye en dos grupos' uno que llamaremos experimental, el cual recibir" entrenamiento, y otro que no recibir" entrenamiento alguno, al que llamaremos control. +a hiptesis nula se%alar" que no hay diferencia en el desempe%o de la natacin entre el grupo de jvenes que recibi el entrenamiento y el que no lo recibi. 0na hiptesis nula es importante por varias ra!ones' I. Es una hiptesis que se acepta o se recha!a segn el resultado de la investigacin. R. El hecho de contar con una hiptesis nula ayuda a determinar si existe una diferencia entre los grupos, si esta diferencia es significativa, y si no se debi al a!ar. No toda investigacin precisa de formular hiptesis nula. .ecordemos que la hiptesis nula es aquella por la cual indicamos que la informacin a obtener es contraria a la hiptesis de trabajo. 2l formular esta hiptesis, se pretende negar la variable independiente. Es decir, se enuncia que la causa determinada como origen del problema flucta, por tanto, debe recha!arse como tal. ,tro ejemplo' 9iptesis' el aprendi!aje de los ni%os se relaciona directamente con su edad. 9iptesis nula' no existe diferencia significativa entre el aprendi!aje en ni%os de diversas edades. 13 ,iptesis conceptual. Es la hiptesis que se formula como resultado de las explicaciones tericas aplicables a nuestro problema. Nos ayuda a explicar desde el punto de vista terico el fenmeno que estamos investigando. Es la hiptesis orientadora de la investigacin, intenta enfocar el problema como base para la bsqueda de datos. No puede abarcar m"s de lo propuesto en los objetivos de la investigacin o estar en desacuerdo con ellos. *odemos enunciarla como una relacin causal o determinante proveniente del planteamiento del problema, de donde se desprenden las variables. ,iptesis de traba.o. Es aquella que le sirve al investigador como base de su investigacin, o sea, trata de dar una explicacin tentativa al fenmeno que se est" investigando. Csta es la hiptesis que el investigador tratar" de aceptar como resultado de su investigacin, recha!ando la hiptesis nula. $e dice que la hiptesis de trabajo es operacional por presentar cuantitativamente 4en t#rminos medibles5 la hiptesis conceptual o general. ,iptesis alternati$a. 2l responder a un problema, es muy conveniente proponer otras hiptesis en que apare!can variables independientes distintas de las primeras que formulamos. *or tanto, para no perder tiempo en bsquedas intiles, es necesario hallar diferentes hiptesis alternativas como respuesta a un mismo problema y elegir entre ellas cu"les y en qu# orden vamos a tratar su comprobacin. +as hiptesis, naturalmente, ser"n diferentes segn el tipo de investigacin que se est# reali!ando. En los estudios exploratorios, a veces, el objetivo de la investigacin podr" ser simplemente el de obtener los mnimos conocimientos que permitan formular una hiptesis. 7ambi#n es aceptable que, en este caso, resulten poco precisas, como cuando afirmamos que &existe algn tipo de problema social en tal grupo&, o que los planetas poseen algn tipo de atmsfera, sin especificar de qu# elementos est" compuesta. +os trabajos de ndole descriptiva generalmente presentan hiptesis del tipo &todos los = poseen, en alguna medida, las caracterstica <&. *or ejemplo, podemos decir que todas las naciones poseen algn comercio internacional, y dedicarnos a describir, cuantificando, las relaciones comerciales entre ellas. 7ambi#n podemos hacer afirmaciones del tipo &= pertenece al tipo <&, como cuando decimos que una tecnologa es capital M intensiva. En estos casos, describimos, clasific"ndolo, el objeto de nuestro inter#s, incluy#ndolo en un tipo ideal complejo de orden superior. *or ltimo, podemos construir hiptesis del tipo &= produce 4o afecta5 a <&, donde estaremos en presencia de una relacin entre variables. 14 $lo en los casos de investigaciones explicativas es necesario formular claramente cu"les son las hiptesis de la investigacin. En las investigaciones descriptivas y, con m"s ra!n, en las exploratorias, es posible omitir las hiptesis, ya sea porque #stas son tan amplias y poco definidas que dicen muy poco a quien lee el informe de investigacin, o porque no es posible o necesario verificarlas. Dificultades para la formulacin de -iptesis+ Aalta de conocimientos o ausencia de claridad en el marco terico. Aalta de aptitud para la utili!acin lgica del marco terico. Desconocimiento de las t#cnicas adecuadas de investigacin para redactar hiptesis en debida forma. 'tilidad de las -iptesis+ El uso y formulacin correcta de las hiptesis le permiten al investigador poner a prueba aspectos de la realidad, disminuyendo la distorsin que pudieran producir sus propios deseos o gustos. *ueden ser sometidas a prueba y demostrarse como probablemente correctas o incorrectas sin que interfieran los valores o creencias del individuo. Estructura de las -iptesis+ 0na hiptesis generalmente se especifica por la estructura $> M EN7,NBE$ 4cuando intervienen dos variables5. Buando las variables son m"s de dos, las estructuras m"s frecuentes son' $i *, entonces 1, bajo las condiciones . y $. $i *I, *R y *G, entonces 1. )iblioraf*a+ 7enorio Dahena, Eorge. >N?E$7>-2B>FN D,B0@EN72+. GH ed. @#xico 4IJKK5. Ed. @ac -raL M 9ill. *ic:, $usan y +pe!, 2na +uisa. BF@, >N?E$7>-2. EN B>ENB>2$ $,B>2+E$. NH ed. @#xico 4IJJO5. Ed. 7rillas $.2. 7amayo y 7amayo, @ario. E+ *.,BE$, DE +2 >N?E$7>-2B>FN B>EN7PA>B2. GH ed. @#xico 4IJJK5. Ed. +imusa $.2. $abino, Barlos 2. E+ *.,BE$, DE >N?E$7>-2B>FN. 2rgentina 4IJJQ5. Ed. +umen M 9umanitas. 15 DIA&RAMA DE &A(TT Es un m#todo gr"fico de planeacin y control en la que un proyecto se divide en distintas actividades y se reali!an estimaciones acerca de cu"nto tiempo requiere cada una de ellas, as como el total de tiempo necesario para terminar el proyecto totalmente. En otras palabras, esta gr"fica muestra las relaciones de tiempo entre los eventos de un programa y fue desarrollada por 9enry +. -antt. +a gr"fica de -antt se compone de una hoja a la i!quierda y de un gr"fico de barras a la derecha. Bada fila de la hoja muestra, de manera predeterminada el nombre y la duracin de una tarea del proyecto. En la parte superior del gr"fico existe una lnea de tiempo. Debajo de ella hay barras que representan la tarea correspondiente de la hoja. +a ubicacin de una barra de tarea en la lnea de tiempo muestra cu"ndo comien!a y finali!a la duracin de la tarea. +as tareas se listan de arriba hacia abajo en el orden en que se reali!ar"n. +a ausencia de una barra significa que no hay trabajo relacionado con la tarea durante un periodo de tiempo determinado. +as gr"ficas de -antt son tiles para el seguimiento de proyectos relativamente peque%os, los cuales est"n integrados de actividades que se realicen con consecuencia ordenadaS tambi#n para planear actividades que se desarrollen en serie, siendo su principal ventaja es que es sencillo y un excelente instrumento de comunicacin con los usuarios finales. 16 %O)LACI( / M'ESTRA 0na poblacin est" determinada por sus caractersticas definitorias. *or lo tanto, el conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. *oblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a los datos de la investigacin. Entonces, una poblacin es el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una serie determinada de especificaciones. 0n censo, por ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una poblacin. Buando seleccionamos algunos elementos con la intencin de averiguar algo sobre una poblacin determinada, nos referimos a este grupo de elementos como muestra. *or supuesto, esperamos que lo que averiguamos en la muestra sea cierto para la poblacin en su conjunto. +a exactitud de la informacin recolectada depende en gran manera de la forma en que fue seleccionada la muestra. Buando no es posible medir cada uno de los individuos de una poblacin, se toma una muestra representativa de la misma. +a muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen la poblacin de la que fue extrada, lo cual nos indica que es representativa. *or lo tanto, la valide! de la generali!acin depende de la valide! y tama%o de la muestra. Le0es del m!todo de muestreo. El m#todo de muestreo se basa en ciertas leyes que le otorgan su fundamento cientfico, las cuales son' +ey de los grandes nmeros' si en una prueba, la probabilidad de un acontecimiento o suceso es *, y si #ste se repite una gran cantidad de veces, la relacin entre las veces que se produce el suceso y la cantidad total de pruebas 4es decir, la frecuencia A del suceso5 tiende a acercarse cada ve! m"s a la probabilidad *. B"lculo de probabilidades' +a probabilidad de un hecho o suceso es la relacin entre el nmero de casos favorables 4p5 a este hecho con la cantidad de casos posibles, suponiendo que todos los casos son igualmente posibles. El m#todo de establecer la probabilidad es lo que se denomina c"lculo de probabilidad. De estas dos leyes fundamentales de la estadstica, se infieren aquellas que sirven de base m"s directamente al m#todo de muestreo' 17 +ey de la regularidad estadstica' un conjunto de n unidades tomadas al a!ar de un conjunto N, es casi seguro que tenga las caractersticas del grupo m"s grande. +ey de la inercia de los grandes nmeros' esta ley es contraria a la anterior. $e refiere al hecho de que en la mayora de los fenmenos, cuando una parte vara en una direccin, es probable que una parte igual del mismo grupo, vare en direccin opuesta. +ey de la permanencia de los nmeros peque%os' si una muestra suficientemente grande es representativa de la poblacin, una segunda muestra de igual magnitud deber" ser semejante a la primeraS y, si en la primera muestra se encuentran pocos individuos con caractersticas raras, es de esperar encontrar igual proporcin en la segunda muestra. Tipos de muestras. Muestreo aleatorio simple' la forma m"s comn de obtener una muestra es la seleccin al a!ar. es decir, cada uno de los individuos de una poblacin tiene la misma posibilidad de ser elegido. $i no se cumple este requisito, se dice que la muestra es viciada. *ara tener la seguridad de que la muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitucin una tabla de nmeros aleatorios. Muestreo estratificado' una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la poblacin. +a presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en otro. *ara este tipo de muestreo, se divide a la poblacin en varios grupos o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el universo de estudio. *ara la seleccin de los elementos o unidades representantes, se utili!a el m#todo de muestreo aleatorio. Muestreo por cuotas' se divide a la poblacin en estratos o categoras, y se asigna una cuota para las diferentes categoras y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades de muestreo. +a muestra debe ser proporcional a la poblacin, y en ella deber"n tenerse en cuenta las diferentes categoras. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a criterio del investigador la seleccin de las categoras. Muestreo intencionado' tambi#n recibe el nombre de sesgado. El investigador selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento previo de la poblacin que se investiga. Muestreo mi1to' se combinan diversos tipos de muestreo. *or ejemplo' se puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y despu#s aplicar el muestreo por cuotas. Muestreo tipo' la muestra tipo 4master simple5 es una aplicacin combinada y especial de los tipos de muestra existentes. Bonsiste en seleccionar una muestra ¶ ser usada& al disponer de tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticadosS y una ve! establecida, constituir" el 18 mdulo general del cual se extraer" la muestra definitiva conforme a la necesidad especfica de cada investigacin. EL M'ESTREO Buando un investigador reali!a en ciencias sociales un experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales acerca de una poblacin determinada. *ara el estudio de ese grupo, tomar" un sector, al que se conoce como muestra. +as poblaciones que el investigador puede estudiar son muy diversas, pero generalmente se relacionan con personas. *or ejemplo, puede estudiar la opinin de las amas de casa con respecto a ciertos m#todos de planificacin familiar, la edad promedio de los alumnos de una escuela, el coeficiente intelectual promedio de los universitarios, etc. Desde luego, es de fundamental importancia que se empiece el estudio definiendo la poblacin que se va a estudiar. +as poblaciones suelen ser muy numerosas, por lo que es difcil estudiar a todos sus miembrosS adem"s de que esto no es posible, no es necesario. Es como si quisi#ramos estudiar la composicin qumica del agua de un ro y para ello trat"ramos de anali!ar todo el lquido que corre por su cauce, cuando solamente necesitamos algunas muestras para reali!ar ese estudio y para llegar a conclusiones generali!ables con respecto a la composicin qumica del agua a todo el ro. En ciencias sociales, las muestras no se obtienen tan f"cilmente, puesto que los eventos se relacionan siempre con personas, las cuales son mucho menos estables en cuanto a sus pautas de actividades, valores, actitudes y conductas que algunos de los fenmenos que se estudian en las ciencias naturales. El momento metodolgico de la investigacin est" constituido por la definicin y especificacin del dise%o que se va a utili!ar y por la tarea de operacionali!acin de variables 4convertir en operativos, en manejables, a los diversos elementos que intervienen en el problema que se va a investigar5. +a operacionali!acin se refiere de dos tipos de elementos' El universo, en tanto conjunto de unidades o fuentes de datos que es preciso reducir a proporciones manejables para poderlo explorar. +as variables, en tanto conceptos abstractos a los que es preciso dar contenido concreto para poder efectuar sobre ellos las mediciones correspondientes. +a operacionali!acin del universo es la tarea de encontrar una forma de obtener informacin relevante sin necesidad de acudir a la medicin de todo el universo posible de datos. Es el aspecto cuantitativo de la operacionali!acin y, para resolverlo, tendremos que apelar a la estadstica, mediante t#cnicas de muestreo. +a operacionali!acin de las variables, de naturale!a cualitativa, 19 tiene por objeto encontrar los indicadores a trav#s de los cuales se expresa concretamente el comportamiento de las mismas. +a relacin que existe entre la operacionali!acin y el tipo de dise%o se origina en que, de acuerdo con el m#todo general que se va a utili!ar 4o sea, el dise%o5, se requerir" de uno u otro tipo de datos, operacionali!ar de cierta manera o de otra. >nversamente, de acuerdo con las posibilidades concretas de operacionali!ar en uno u otro sentido las variables y el universo considerado, ser" m"s o menos adecuado un cierto tipo de dise%o. *or esta ra!n, ambas tareas deben encararse simult"neamente. Datos 0 unidades. 0n dato es cada uno de los elementos de informacin que se recoge durante el desarrollo de una investigacin y en base a los cuales, convenientemente sinteti!ados, podr"n extraerse conclusiones en relacin con el problema inicial planteado. Bualquier informacin, por m"s peque%a y fragmentaria que sea, puede considerarse como un dato, siempre y cuando pueda colaborar de algn modo a esclarecer los problemas que nos planteamos en un estudio. $aber, por ejemplo, que la persona N opina que las pruebas nucleares deben ser proscritas, es un dato. Esa informacin, por s sola, carece pr"cticamente de valor, pues poco nos dice de las reacciones que despiertan las pruebas de armas atmicas en la gente. *ero el valor del dato reside no en su alcance individual, en lo que nos expresa por s mismo, sino en su posibilidad de ser integrado en conjuntos mayores. Buando agrupamos muchas informaciones de car"cter similar, cada dato se hace valioso dentro de una perspectiva m"s amplia. 2s, en nuestro ejemplo, si consultamos la opinin de muchas personas, podemos llegar a enunciar que un determinado tanto por ciento de ellas est"n en contra de los ensayos nucleares e integrar esa informacin, a su ve!, en un estudio sobre las opiniones de determinado conglomerado social. +as fuentes de datos pueden ser personas, situaciones o hechos que se observan directamente, o materiales bibliogr"ficos de diversa naturale!a. +as llamamos unidades de datos y, a su conjunto, a la suma de todas las unidades, se le da el nombre de universo o poblacin. *odramos decir que una poblacin o universo es, entonces, el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una determinada serie de especificaciones. En general, toda investigacin puede considerarse como una bsqueda de los datos apropiados que permitan resolver ciertos problemas de conocimiento. Estos datos son obtenidos a trav#s de un conjunto de unidades que constituyen el universo relevante para la investigacin. Existen universos que resultan demasiado amplios para el investigador, pues #ste no tienen ni el tiempo ni los recursos para abordar el estudio de cada una de las unidades que lo componen 4el conjunto de ciudadanos de un pas, la flora de una regin o las innumerables galaxias5. *ara resolver este inconveniente, se acude a la operacionali!acin del universo mediante la extraccin de muestras. 20 'ni$erso 0 muestra. 0na muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que nos representa la conducta del universo en su conjunto. 0na muestra, en un sentido amplio, no es m"s que eso, una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo. $in embargo, no todas las muestras resultan tiles para llevar a cabo un trabajo de investigacin. +o que se busca al emplear una muestra es que, observando una porcin relativamente reducida de unidades, se obtengan conclusiones semejantes a las que lograramos si estudi"ramos el universo total. Buando una muestra cumple con esta condicin, es decir, cuando nos refleja en sus unidades lo que ocurre en el universo, la llamamos muestra representativa. *or lo tanto, una muestra representativa contiene las caractersticas relevantes de la poblacin en las mismas proporciones en que est"n incluidas en tal poblacin. $us conclusiones son susceptibles de ser generali!adas al conjunto del universo, aunque para ello debamos a%adir un cierto margen de error en nuestras proyecciones. +as muestras pueden ser clasificadas, en una primera divisin en probabilsticas y no probabilsticas. En las muestras probabilsticas, la caracterstica fundamental es que todo elemento del universo tiene una determinada probabilidad de integrar la muestra, y esa probabilidad puede ser calculada matem"ticamente con precisin. En las muestras no probabilsticas ocurre lo contrario y el investigador no tiene idea del error que puede estar introduciendo en sus apreciaciones. +as muestras no probabilsticas m"s usadas son' @uestra accidental. Es aquella que se obtiene sin ningn plan preconcebidoS las unidades elegidas resultan producto de circunstancias fortuitas. $i entrevistamos a los primeros NT transentes que pasan por cierta calle o medimos la profundidad del mar a lo largo de un trayecto entre dos puntos cualesquiera, estaremos en presencia de una muestra accidentalS los datos obtenidos podr"n o no representar al universo en estudio. El investigador no puede saber hasta qu# punto sus resultados podr"n proyectarse, con confiabilidad, hacia el conjunto m"s amplio que desea conocer. @uestra por cuotas. Bonsiste en predeterminar la cantidad de elementos de cada categora que habr"n de integrar la muestra. 2s podemos asignar una cuota de NT hombres y NT mujeres a una muestra de ITT individuos, asumiendo que #sa es la distribucin de la poblacin total. *or m"s que esa presuncin llegue a ser v"lida, no deja de existir cierta arbitrariedad en este modo de proceder, por lo que la rigurosidad estadstica de las muestras por cuotas se reduce considerablemente. @uestra intencional. +as unidades se eligen en forma arbitraria, designando a cada unidad segn caractersticas que para el investigador 21 resulten de relevancia. $e emplea, por lo tanto, el conocimiento y la opinin personal para identificar aquellos elementos que deben ser incluidos en la muestra. $e basa, primordialmente, en la experiencia de alguien con la poblacin. Estas muestras son muy tiles y se emplean frecuentemente en los estudios de caso, por m"s que la posibilidad de generali!ar conclusiones a partir de ellas, sea en rigor nula. En algunas oportunidades se usan como gua o muestra tentativa para decidir cmo tomar una muestra aleatoria m"s adelante. Muestras aleatorias. Bomo dijimos, en ellas cada uno de los elementos del universo tiene una probabilidad determinada y conocida de ser seleccionado. +os procedimientos m"s usuales para la obtencin de muestras aleatorias son' 2!ar simple. Este procedimiento se inicia confeccionando una lista de todas las unidades que configuran el universo, numerando correlativamente cada una de ellas. +uego, mediante cualquier sistema 4tabla de nmeros al a!ar, programas de computacin5, se van sorteando al a!ar estos nmeros hasta completar el total de unidades que deseamos que entren en la muestra. De este modo, la probabilidad que cada elemento tienen de aparecer en la muestra es exactamente la misma. $i cada uno de los elementos que integran la poblacin no tiene la misma posibilidad de ser elegido, se habla entonces de una muestra viciada. Este m#todo nos garanti!a una seleccin completamente aleatoria, pero resulta muy lento y costoso, pues nos obliga a elaborar listas completas de todas las unidades de inter#s, lo que a veces es sencillamente imposible. *or este motivo, slo se emplea cuando los universos son relativamente peque%os. Este m#todo no ser" adecuado si, por ejemplo, queremos sacar una muestra de todas las personas analfabetas que existen en un pas. En cambio, si nuestra intencin es extraer una muestra del universo de todos los alumnos que ingresan a una universidad en un determinado a%o, resultar" muy adecuado. 2!ar sistem"tico. 7ambi#n se requiere de un listado completo de las unidades que integran el universo en estudio. @uestras por conglomerados. Esta t#cnica tiene utilidad cuando el universo que se requiere estudiar admite ser subdividido en universos menores de caractersticas similares a las del universo total. $e procede a subdividir el universo en un nmero finito de conglomerados y, entre ellos, se pasa a elegir algunos que ser"n los nicos que se investigar"nS esta eleccin puede reali!arse por el m#todo del a!ar simple o por el del a!ar sistem"tico. 0na ve! cumplida esta etapa, puede efectuarse una segunda seleccin, dentro de cada uno de los conglomerados elegidos, para llegar a un nmero an m"s reducido de unidades muestrales. +a ventaja de esta t#cnica es que obvia la tarea de confeccionar el listado de todas las unidades del universo. $u desventaja mayor radica en que, al efectuarse el muestreo en dos etapas, los errores muestrales de cada una se van acumulando, lo que da un error mayor que para los m#todos 22 anteriores. +a t#cnica de conglomerados suele utili!arse cuando queremos extraer muestras de los habitantes de un conjunto geogr"fico amplio, por ejemplo, una gran ciudad o un conjunto de pueblos, por lo que se procede a tomar cada pueblo o grupo de man!anas como un conglomerado independienteS del mismo modo, se la utili!a para conocer las reservas forestales y marinas, para estudiar las estrellas y otros casos semejantes. @uestras estratificadas. Este m#todo supone que el universo puede desagregarse en sub U conjuntos menores, homog#neos internamente pero heterog#neos entre s. Bada uno de estos estratos se toma luego como un universo particular, de tama%o m"s reducido, y sobre #l se seleccionan muestras segn cualquiera de los procedimientos anteriores. *or ejemplo, si quisi#ramos estudiar las actitudes polticas de los estudiantes de una universidad, podramos subdividir en estratos de acuerdo con el tipo de estudios que cursen, suponiendo que estas actitudes van a ser diferentes entre quienes siguen >ngeniera, +etras, @edicina u otras carreras. +uego, efectuaramos un muestreo dentro de cada sub U universo as definido para, finalmente, reali!ar un an"lisis integrando los resultados de todas las sub U muestras. 7anto en el muestreo estratificado como en el de conglomerados, la poblacin se divide en grupos bien definidos. 0samos el muestreo estratificado cuando hay una amplia variacin entre los grupos. 0samos el muestreo por conglomerados en el caso opuesto' cuando hay una variacin considerable dentro de cada grupo, pero los grupos son esencialmente similares entre s. Tama2o de la muestra 0 error muestral. .ecordemos que la muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen a la poblacin de la cual fue extrada, lo cual nos indica que es representativa. Es decir, que para hacer una generali!acin exacta de una poblacin, es necesario tomar una muestra representativa. *or lo tanto, la valide! de la generali!acin depende de la valide! y tama%o de la muestra. Buando trabajamos con muestras, generalmente se presentan dos tipos de errores' Error sistem"tico. +lamado de distorsin o sesgo de la muestra, se presentan por causas ajenas a la muestra' $ituaciones inadecuadas' se presentan, por ejemplo, cuando el encuestador tiene dificultades para obtener la informacin y la sustituye por la que m"s f"cilmente est" a su alcance, que no siempre es la m"s confiable. >nsuficiencia en la recoleccin de datos' hay distorsin por falta de respuestas, o respuestas inadecuadas, ya sea por ignorancia o falta de 23 datos relativos a los elementos incluidos. Distorsiones del encuestador causadas por prejuicios, inter#s personal o por fallas en la aplicacin de instrumentos. Errores de cobertura a causa de que no se han incluido elementos importantes y significativos para la investigacin que se reali!a. Error de muestreo o muestral. Bualquiera sea el procedimiento utili!ado y la perfeccin del m#todo empleado, la muestra diferir" de la poblacin. 2 esta diferencia se la denomina error de muestreo. Buando una muestra es aleatoria o probabilstica, es posible calcular sobre ella el error muestral. Este error indica el porcentaje de incertidumbre, es decir, el riesgo que se corre de que la muestra elegida no sea representativa. $i trabajamos con un error calculado en NV, ello significa que existe un JNV de probabilidades de que el conjunto muestral represente adecuadamente al universo del cual ha sido extrado. 2 medida que incrementamos el tama%o de la muestra, el error muestral tiende a reducirse, pues la muestra va acerc"ndose m"s al tama%o del universo. Del mismo modo, para una muestra determinada, su error ser" menor cuanto m"s peque%o sea el universo a partir del cual se la ha seleccionado. 2s, para un universo de IT.TTT casos, una muestra de RTT unidades tendr" un error mayor que una de GTTS una muestra de RTT casos, por otra parte, tendr" un error mayor si el universo tiene IT.TTT unidades que si #ste posee solamente R.TTT. *ara fijar el tama%o de la muestra adecuado a cada investigacin, es preciso primero determinar el porcentaje de error que estamos dispuestos a admitir. 0na ve! hecho esto, deber"n reali!arse las operaciones estadsticas correspondientes para poder calcular el tama%o de la muestra que nos permite situarnos dentro del margen de error aceptado. 2 veces, sin embargo, el tama%o de la muestra queda determinado previamente por consideraciones pr"cticasS en tales casos, no hay otra alternativa que aceptar el nivel de error que su magnitud acarree. )iblioraf*a+ $abino, Barlos 2. E+ *.,BE$, DE >N?E$7>-2B>FN. 2rgentina 4IJJQ5. Ed. +umen M 9umanitas. 24 T!cnicas de recoleccin de datos primarios.
I. +a observacin. Bonsiste en el uso sistem"tico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos estudiar. Es una t#cnica antiqusima' a trav#s de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organi!a intelectualmente. 2 trav#s de innumerables observaciones sistem"ticamente repetidas, mayas y caldeos lograron penetrar en los secretos del movimiento de los cuerpos celestesS observando miles de casos concretos @endel pudo formular las leyes sobre la herencia. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la actividad cientfica como para la vida pr"ctica, resulta de inestimable valor. R. +a entrevista. Bonsiste en una interaccin entre dos personas, una de las cuales M el investigador M formula determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras que la otra M el investigado M proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada. Existen adem"s otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que figguran el llamado cuestionario de autoaplicacin, los tests, los diagramas sociom#tricos, las escalas y diferenciales sem"nticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales t#cnicas mencionadas. LA O)SER3ACI( CIE(T45ICA. +a observacin puede definirse como el uso sistem"tico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la realidad exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han sido definidos de inter#s para la investigacin. +a observacin que se reali!a cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no est" orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistem"tica y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que podemos cometer cuando la reali!amos. +a observacin cientfica debe seguir algunos principios b"sicos' Debe tener un propsito especfico. Debe ser planeada cuidadosa y sistem"ticamente. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma. 25 Debe especificarse su duracin y frecuencia. Debe seguir los principios b"sicos de valide! y confiabilidad. +a principal ventaja de esta t#cnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin, coloc"ndonos ante una situacin tal como #sta se da naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. ,tra ventaja es que la conducta se describe en el momento exacto en que est" ocurriendo. *or ejemplo, si queremos hacer un estudio de las diferentes formas que existen para educar a los ni%os entre las tribus primitivas, observaremos las conductas de las madres hacia sus hijos y las describiramos tal como se presentan en un momento dado. 2dem"s, las observaciones se pueden reali!ar independientemente de que las personas est#n dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros m#todos en los que s necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada. $u principal inconveniente reside en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la conducta de los objetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables. 7odos los seres humanos, al saberse observados, tienden naturalmente a alterar su conducta, pues hay muchas actividades, opiniones y actitudes que podemos tener en privado, pero nunca cuando sentimos que estamos siendo objeto de una observacin. Es dificil poder observar la interaccin familiar, por ejemplo, en el momento de acostarse o levantarse. Esta reaccin frente a la presencia de terceros debe tenerse en cuenta siempre que se pretenda utili!ar la t#cnica de la observacin con seres humanos. *ara evitar las perturbaciones mecionadas, se han dise%ado dos procedimientos' *ara evitar inhibiciones o alteraciones en la conducta de los sujetos observados, se trata de pasar lo m"s desapercibidos posible, actuando de tal manera que el observador no apare!ca con contornos ntidos ante los observados, sino m"s bien como parte del &teln de fondo& de la situacin. $i logramos esto, lograremos observaciones confiables y de buena calidad. Csta es la observacin simple. +a otra forma de que las personas no se sientan observadas se basa en un procedimiento inverso' el observador, en ve! de pasar desapercibido, trata de integrarse a la accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un miembro m"s del grupo. *or ello, se la denomina observacin participante. +a observacin, debido a su utilidad, es una t#cnica que se puede utili!ar, junto con otras, para recabar informacinS por ejemplo, la observacin se puede utili!ar en un estudio exploratorio, y para el estudio final se pueden usar otras t#cnicas como cuestionarios, entrevistas, etc. 26 Obser$acin simple 0 participante. +a observacin simple resulta til y viable cuando se trata de conocer hechos o situaciones que de algn modo tienen un cierto car"cter pblico, o que por lo menos no pertenecen estrictamente a la esfera de las conductas privadas de los individuos. Es factible mediante este procedimiento conocer h"bitos de compra, situ"ndonos estrat#gicamente en los puntos de ventas, relevar formas de comportamiento poltico, mediante la asistencia a actos de esa naturale!a, y conocer otros aspectos de la conducta manifiesta de las personas' h"bitos de vestimenta, de concurrencia a lugares pblicos, de trato social, etc. Basi siempre sus resultados apuntan a lo m"s superficial o visible de la realidad social. +a observacin simple puede adquirir tambi#n un car"cter indirecto, si apelamos al auxilio de instrumentos capaces de registrar informacin sobre el problema. El uso de vidrios polari!ados, de cintas magnetofnicas, filmadoras, c"maras de televisin y otros aparatos es de indudable valor en el estudio de la conducta humana, por la exactitud de sus registros y por la confian!a que proporcionan al investigador. Es conveniente utili!ar estos auxiliares siempre y cuando las circunstancias lo permitan. *or supuesto, el uso de estos medios debe plantearse de modo tal que no perturben la accin o situacin, porque de lo contrario sus efectos seran m"s bien contraproducentes. +a observacin participante, por otra parte, implica la necesidad de un trabajo m"s dilatado y cuidadoso, ya que el investigador debe primeramente ingresar al grupo, comunidad o institucin en estudio para, una ve! all, ir reali!ando la doble tarea de desempe%ar roles dentro del conjunto y de ir recogiendo los datos que desea conseguir. *or lo tanto, es preciso confundirse con las personas sobre las que recae la investigacin, sin abandonar la actitud observadora. Bon esto se consigue ser testigo de los hechos &desde adentro&, y el observador no slo puede percibir las formas m"s exteriores de la conducta sino tambi#n experimentar en carne propia las actitudes y valores que se relacionan con el comportamiento en estudio. Esta informacin resulta, por lo general, m"s confiable que la que se obtiene por medio de entrevistas, ya que los hechos se observan a medida que se producen y tal como se producen. +a observacin participante puede llamarse natural cuando el investigador pertenece, de hecho, al conjunto humano que investiga. $i un estudiante quiere hacer una investigacin sobre estudiantes, pr"cticamente no necesita ningn esfuer!o para lograr su cometido, pues ya es estudiante y conoce el lenguaje, los modos de hacer y de comportarse del grupo que investiga. +a observacin participante, en cambio, se denomina artificial cuando la integracin del observador al grupo se hace con el objeto deliberado de desarrollar un trabajo de investigacin. Buando la distancia social entre observador y observado es poca, la adecuacin no es difcil. 27 +a observacin participante puede variar desde una afiliacin total al grupo hasta una participacin limitada y condicionada, tanto en cuanto al tiempo como en cuanto a las funciones asumidas por el observador. No es necesario que #ste lleve a cabo exactamente las mismas actividades que reali!an los dem"s miembros del grupoS en lugar de ello, puede buscarse algn papel que sea aceptable dentro de la comunidad y que el observador pueda desempe%ar ra!onablemente bien. En todos los casos, es importante que no se divulgue la verdadera finalidad de su participacin y que cuide todos los detalles de su aspecto personal, de sus gestos y ademanes, de las palabras y opiniones que expresa, para no aparecer como un participante anmalo, porque esto puede generar hacia #l una actitud de desconfian!a o un trato atpico, bloqueando la informacin que recibe y llegando hasta a distorsionar las actividades que el grupo normalmente reali!a. En cuanto a las desventajas de la observacin participante, debemos mencionar que el excesivo compromiso que adopta el investigador frente al grupo puede llegar a provocar una identificacin tan intensa que altere su objetividad y distorsione su percepcinS que acepte, dentro del grupo investigado, una sola de las posiciones posiblesS y los enormes costos que pueden estar asociados a trabajos de tan larga duracin. En la pr"ctica, es conveniente efectuar las tareas de observacin en equipo, para tener una mayor cobertura de los sucesos y para evitar los siempre posibles errores de percepcin. +os datos pueden ser as confrontados o cotejados luego de su obtencin par enmendar errores o superar los vacos que puedan existir. Buando los sucesos de inter#s se dan dentro de colectividades peque%as o muy sensibles, es preferible reducir el nmero de observadores, pues una presencia colectiva puede causar m"s da%os que beneficios. Debemos distinguir tambi#n entre observaciones de situaciones producidas espont"neamente, en la misma vida social, de las que se llevan a cabo en condiciones controladas, experimentales, ya preparadas. Reistro 0 formali6acin de la obser$acin. +a tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones o cosas... 9abl"bamos de una percepcin activa, lo cual significa seleccionar, organi!ar y relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo gradoS no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de informaciones. .esulta indispensable registrar toda observacin que se haga, para poder organi!ar luego lo percibido en un conjunto coherente. +os medios m"s comnmente utili!ados son' cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, gr"ficos y mapas. 28 El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la observacin de fenmenos de tipo social. En muchas circunstancias es pr"cticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observacin, pues ello originara sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habr" m"s remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone. Este inconveniente se allana cuando los observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre s, completando y depurando los datos obtenidos. En cuanto a los datos para registrar, es posible adoptar diversas posiciones. *uede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una manera espont"nea y poco organi!ada. $e trata de una observacin no estructurado o no formali!ada, que ofrece las ventajas de su gran capacidad de adaptacin frente a sucesos inesperados y de no pasar por alto ningn aspecto importante que pueda producirse. Este tipo de observacin generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar. Buando establecemos de antemano una pauta de observacin explcita en que se detalla qu# datos habremos de recoger, llamamos a la observacin estructurada o formali!ada. 2qu la ventaja principal es que recogemos datos que pueden cuantificarse m"s f"cilmente, debido a su homogeneidad, y que podemos tener la certe!a de no haber olvidado registrar ninguno de los aspectos principales del problema en estudio. $u desventaja radica en su poca flexibilidad frente a circunstancias no previstas pero que pueden llegar a ser interesantes o importantes para la investigacin. +a observacin estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistem"tica de un fenmenoS es decir, cuando estamos reali!ando un estudio o investigacin en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar. *or ejemplo, si vamos a observar el grado de agresividad de un ni%o mediante la frecuencia con que se presenta la conducta, en sus diferentes grados, primero definiremos qu# queremos decir con conducta agresiva y cu"les son sus manifestaciones' >dentificacin del ni%o' 4se puede dar su nombre, o hacer referencia a alguna caracterstica fsica o a algn nmero que permita identificarlo5. 7ambi#n pueden reali!arse observaciones semiestructuradas, detallando m"s o menos la pauta de observacin segn las necesidades y posibilidades.
29 LA E(TRE3ISTA.
+a entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inter#s, estableciendo un di"logo, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. +a ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer. *ero existe un importante inconveniente que limita sus alcances. Bualquier persona entrevistada podr" hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre nos dar" la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a trav#s de su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. +a propia imagen que el entrevistado tiene de s mismo podr" ser radicalmente falsa y, en todo caso, estar" siempre ideali!ada, distorsionada, mejorada o retocada. Este problema nos obliga a dejar fuera de esta t#cnica a problemas y temas que son mejor explorados por medio de otros procedimientos. *or otra parte, nos obliga a utili!ar, a veces, caminos indirectos, mediante preguntas que alcancen nuestro objetivo elpticamente, utili!ando rodeos. Es cl"sico el ejemplo de que las personas nunca contestan la verdad respecto de sus ingresos personales en dinero, ya sea porque los disminuyen 4ante el temor de estar frente a algn inspector de impuestos5, o porque los aumentan 4con fines de ostentacin social o para refor!ar su autoestima5. *ara que una entrevista tenga #xito, es preciso prestar atencin a una serie de factores' es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al medio social donde habr" de formular sus preguntas. El entrevistador habr" de ser una persona de por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la funcin que su trabajo desempe%a en el conjunto de la investigacin. 7endr" que ser mentalmente "gil, no tener prejuicios marcados frente a ninguna categora de personas y, sobre todo, ser capa! de dejar hablar libremente a los dem"s, eliminando por completo todo intento de convencerlos, apresurarlos, o agredirlos con sus opiniones. +a entrevista habr" de reali!arse a las horas m"s apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte la confiabilidad de los datos. +o que vulgarmente se llama entrevista es una t#cnica que en realidad se denomina entrevista no estructurada, y lo que suele llamarse encuesta es igual a lo que denominamos, en metodologa, entrevista estructurada. 30 +as entrevistas m"s estructuradas ser"n aquellas que predeterminen en una mayor medida las respuestas por obtener, que fijan de antemano sus elementos con m"s rigide!, mientras que las entrevistas informales ser"n las que transcurran de un modo m"s espont"neo, libre, sin sujetarse a ningn canon establecido. Entrevistas no estructuradas' 0na entrevista no estructurada o no formali!ada es aquella en que existe un margen m"s o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guan por un cuestionario o modelo rgido. Entrevista formal' Es la modalidad menos estructurada posible de entrevista, ya que se reduce a una simple conservacin sobre el tema en estudio. +o importante no es definir los lmites de lo tratado ni ce%irse a algn esquema previo, sino &hacer hablar& al entrevistado, de modo de obtener un panorama de los problemas m"s salientes, de los mecanismos lgicos y mentales del respondente, de los temas que para #l resultan de importancia. Es de gran utilidad en estudios exploratorios y recomendable cuando se trata de abordar realidades poco conocidas por el investigador. 7ambi#n suele utili!arse en las fases iniciales M aproximativas M de investigaciones de cualquier naturale!a, recurriendo a informantes claves que pueden ser expertos sobre el tema en estudio, lderes formales o informales, personalidades destacadas o cualquier persona que posea informacin para la investigacin. +o m"s importante es dar al respondente la sensacin clara y definida de que puede hablar libremente, alent"ndolo y estimul"ndolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que decimos. Entrevista focali!ada' Es pr"cticamente tan libre y espont"nea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponi#ndole apenas algunas orientaciones b"sicas pero, cuando #ste se desva del tema original, el entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto. $e emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son testigos presenciales de hechos de inter#s o de acontecimientos histricos. .equiere de gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la dispersin tem"tica como caer en formas m"s estructuradas de interrogacin. 31 Entrevista por pautas o guas' $e guan por una lista de puntos que se van explorando en el curso de la entrevista. +os temas deben guardar una cierta relacin entre s. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al respondente siempre que vaya tocando alguno de los temas se%alados en la pauta o gua. $e usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan casos en que los sujetos investigados prefieren m"s un desarrollo flexible que uno rgido, por sus propias actitudes culturales o necesidades. 7odas estas formas de entrevistas 4que tienen en comn su poca formali!acin5 poseen la ventaja de permitir un di"logo m"s profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las respuestas a los temas elegidos sino tambi#n las actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados. $u principal inconveniente radica en que es poco pr"ctico sistemati!ar un gran nmero de entrevistas de este tipo, organi!"ndolas estadsticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre s. ,tra dificultad es su costo, pues involucran la presencia de personal altamente especiali!ado durante tiempos relativamente largos. +os problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran nmero de palabras que es casi imposible de registrar en su totalidad. *ueden utili!arse grabadores, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de estos aparatos cohibe o no a los informantes. Entre$istas formali6adas+ $e desarrollar en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable. Bomnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico. Entre sus principales ventajas, podemos mencionar su rapide! y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su bajo costo. ,tra ventaja es su posibilidad de procesamiento matem"tico. $u mayor desventaja radica en que reducen grandemente el campo de informacin, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo m"s natural posible. 32 +as preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos' *reguntas de alternativas fijas o cerradas' Aormali!an m"s el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al entrevistado la posibilidad de elegir entre un nmero limitado de respuestas posibles. $i se pregunta &(cree usted en los ,?N>$, s o no)&, estamos reali!ando una pregunta cerrada. No importa la cantidad de alternativas ofrecidas, si el respondente no puede elegir una respuesta que est# fuera de la lista, la pregunta se considera cerrada. 9ay que tener sumo cuidado en la redaccin de estas alternativas, procurando especialmente que sean exhaustivas y mutuamente excluyentes, y evitando que estimulen a responder en un sentido determinado. *reguntas de final abierto o abiertas' *roporcionan una variedad m"s amplia de respuestas. $u redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas errneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al entrevistado en uno u otro sentido. 0n ejemplo de pregunta abierta sera' &(1u# opina usted acerca de los ,?N>$)&. +a informacin que se obtendr" ser" mucho m"s completa y valiosa, pero el trabajo de procesamiento de los datos tendr" que ser mucho mayor. 0na ve! que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario, es necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores y omisiones. Basi siempre se reali!a una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su duracin, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de la muestra. Tipos de cuestionarios. +a forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la investigacin, como de los informantes' Buestionarios abiertos. $on aquellos en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere m"s tiempo por parte del informante y es m"s difcil de anali!ar y codificar por parte del investigador. -eneralmente, se aplican en estudios pilotos con el fin de obtener m"s datos. $eran ejemplos de preguntas abiertas' (1u# piensa usted de la planificacin familiar) (Bu"l es su opinin acerca del presidente =) (1u# le parecen los productos <) Buestionarios cerrados. Est"n estructurados de tal manera que al informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de respuesta. Es m"s f"cil de codificar y contestar. Bomo desventaja, podemos mencionar que las categoras que se ofrecen pueden no ser las m"s adecuadas, o que la persona no haya pensado sus respuestas en t#rminos de las categoras que se le ofrecen. ,tra desventaja es que, al ofrecerle 33 categoras al informante, se le est"n &sugiriendo& las respuestas. Entre los cuestionarios cerrados, tenemos'
a. *reguntas con opciones' el sujeto tiene dos o m"s opciones para contestar. *or ejemplo' o (*refiere algn perfume en especial) $P N, o +os negros son superiores a los blancos' Borrecto >ncorrecto o >ndique los artculos que m"s han aumentado de precio' 2utomviles Basas Bomida Electricidad .opa Bombustible -as ,tros a. +istas de preferencias y ordenamientos de opciones' al sujeto se le presenta una serie de afirmaciones, frases, opciones, etc. y #l las debe ordenar segn su grado de preferencia. *or ejemplo' Boloque en orden de mayor a menor las actividades que prefiere reali!ar en su tiempo libre' +eer >r al teatro ?er 7? Descansar $alir con amigos ,tras >r al cine Bon respecto a los cuestionarios enviados por correo, el punto m"s importante que debe considerarse es que, por lo general, el porcentaje de personas que lo devuelven es muy reducido y, adem"s, la muestra que contesta los cuestionarios, est" sesgadaS es decir, puede tener alguna caracterstica en comn, por ejemplo, cierto inter#s en el tema, y dar un tipo especial de respuestas.
34 SOCIO&RAMA. Bonsiste en un gr"fico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo experimentan entre s, siendo por ello de suma utilidad para detectar fenmenos tales como lidera!go, existencia de subgrupos internos y anomia. $e construye pidiendo a cada miembro que se%ale a las personas que m"s congenian con #l y las que menos lo atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de breves cuestionarios de dos o tres preguntas, y luego es procesada para construir el diagrama correspondiente. TESTS %SICOL&ICOS. Emplean una gran variedad de t#cnicas especficas. 0na buena proporcin de ellos utili!a la formulacin de preguntas anotadas en algn formulario apropiado 4el test5 y que por lo general se autoadministra. En otros casos, se propone a la persona la reali!acin de ciertas actividades pautadas y se observa su desarrollo. $e registra el tiempo empleado en su ejecucin, las reacciones que se producen, el desempe%o de ciertos roles, etc. Desde un punto de vista general, estos tests pueden considerarse como observaciones reali!adas en condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano. T7C(ICAS %RO/ECTI3AS. $e basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos para que ellos expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que piensan, sienten o ven. -eneralmente, se trata de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos similares, aunque tambi#n se apela a veces a estmulos verbales o auditivos. +a recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco formali!adas. )iblioraf*a+ 7enorio Dahena, Eorge. >N?E$7>-2B>FN D,B0@EN72+. GH ed. @#xico 4IJKK5. Ed. @ac -raL M 9ill. *ic:, $usan y +pe!, 2na +uisa. BF@, >N?E$7>-2. EN B>ENB>2$ $,B>2+E$. NH ed. @#xico 4IJJO5. Ed. 7rillas $.2. 7amayo y 7amayo, @ario. E+ *.,BE$, DE +2 >N?E$7>-2B>FN B>EN7PA>B2. GH ed. @#xico 4IJJK5. Ed. +imusa $.2. $abino, Barlos 2. E+ *.,BE$, DE >N?E$7>-2B>FN. 2rgentina 4IJJQ5. Ed. +umen M 9umanitas. 35