Actividad: Propuesta de solucin al caso Fecha: Fuentes Bibliogrficas y de Referencia
Francisco, Q. (2005). La toma de decisiones gerenciales en base a costos. Obtenido de http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/tobasecostos.htm Gilberto, O. (2001). Determinacin del punto de equilibrio financiero. Obtenido de http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/30/epe.htm Guajardo, G. (2010). LS-eBook Contabilidad financiera (5a ed.). Mxico: McGraw- Hill. Ramirez, P. D. (2008). Contabilidad administrativa (8va ed.). Mxico: McGraw-Hill. Warren, C., & Reeve, J. (2010). Contabilidad financiera (11va ed.). Mxico: Cengage Learning. Xiomara, G. V. (2007). Caso: Boutique Eztravaganzza , conviene crecer? Obtenido de Centro internacional de casos del ITESM.
Propuesta de Solucin al Caso: Boutique Eztravaganzza conviene crecer? Introduccin En el presente documento se expone el caso de la boutique Eztravaganzza, el cual habla acerca de una propuesta echa a Irma, la propietaria del negocio, donde se le ofrece agregar una lnea ms de producto a los ya existentes, en un giro completamente nuevo ella ha estado analizando la propuesta pero se encuentra en un dilema, conviene crecer? , y surgen en ella algunos cuestionamientos, en primera instancia, quera determinar cules seran las ventas mnimas necesarias para Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 2
recuperar la inversin y en segunda saber si deba aceptar o no la propuesta de crecimiento. Warren (2010) menciona que la contabilidad financiera debe proveer informacin financiera relevante para la toma de decisiones de las empresas. En el documento, se analizar el caso en detalle y se utilizaran las herramientas y conocimientos adquiridos durante la materia contabilidad y administracin financiera para dar una propuesta de solucin al caso. Desarrollo La boutique Eztravaganzza inicio sus operaciones en el ao 1994 como un pequeo negocio de ropa y accesorios de reconocidas marcas en la ciudad de Orizaba Veracruz, el negocio fue creciendo en cuanto al volumen de ventas y en cuanto a la diversificacin de los productos, convirtindose en una empresa con personalidad jurdica propia, dedicada al ramo comercial, principalmente la compraventa de artculos como perfumera, ropa de marca y accesorios, joyera de oro y joyera de plata y bisutera. Los principales actores del caso son Irma y Lourdes, Irma es la duea del negocio, quien al cumplir sus 50 aos y obtener su jubilacin se dedic de tiempo completo a la administracin de su empresa, despus surge Lourdes quien haba sido una de las mejores compradoras y pagadoras de la boutique, ella era una enfermera jubilada que tena contactos en los hospitales y clnicas de la regin, tanto en el sector salud como en particulares. El problema a solucionar en este caso surge a partir de una propuesta hecha por Lourdes quien propone a Irma ampliar su negocio, agregando una lnea comercial ms de ropa y equipo mdico, dentro de la propuesta, Irma se encargara de Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 3
conseguir un proveedor que les surtira y entregara la mercanca, mientras que Lourdes comercializara los productos al menudeo. Pese a la situacin que exista referente al mercado, donde poco a poco las tiendas departamentales y los vendedores piratas mermaban a los negocios como el de Irma, la Boutique Eztravaganzza tena buenas ventas y generalmente Irma y su empleada se daban abasto para tener satisfechos a sus clientes, los cuales la mayora haban sido fieles durante 10 aos y no tena problemas de morosidad en pagos. Lourdes se comprometa a comprarle $30, 000 pesos mensuales durante lo que restaba del 2004 y el ao 2005, por lo que Irma no tendra que hacer esfuerzos de ventas adicionales. Pese a lo llamativo de la propuesta, Irma se haba dado cuenta que solo iba a obtener una ganancia del 20% con respecto a los costos de ventas, era lo que haba podido negociar con los proveedores, adems consideraba que los fletes incrementaran un 20% y sus viticos aumentaran a $1200 pesos por viaje. A punto de salir a una cita con Lourdes, Irma se continuaba preguntando si le convena crecer en su negocio o no, quera determinar cules seran las ventas mnimas necesarias para recuperar la inversin y quera saber si aceptar o rechazar la propuesta. Propuesta de Solucin al Caso Para la solucin a este caso partiremos de los estados financieros mostrados en el caso. Los estados financieros bsicos son los que proporcionan la informacin esencial acerca de la situacin financiera de una empresa, as como los resultados de su operacin durante un periodo y los cambios que se dan respecto a su situacin financiera. Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 4
De esto derivan los estados financieros bsicos o principales: balance general, estado de resultados, estado de cambios en la situacin financiera y estado de modificaciones en el capital contable (Guajardo, 2010). En el caso se presentan bsicamente 2 principales tipos de estados financieros, los cuales se muestran a continuacin: Estado de resultados.
Balance general.
Tambin se muestra un estado financiero de carcter administrativo, el cual muestra informacin detallada de los gastos de operacin dentro de la empresa.
Boutique Eztravaganzza Estado de Resultados Para el ao 2013 Ventas $1,440,000.00 Costos de ventas $936,000.00 Utilidad bruta $504,000.00 Gastos de operacin $340,800.00 Utilidad de operacin $163,200.00 Boutique Eztravaganzza Balance General Al 31 de Diciembre de 2003 Efectivo $25,100.00 Provedores $33,500.00 Clientes $40,500.00 Capital social $50,000.00 Equipo de computo neto $8,400.00 Utilidades retenidas $80,500.00 Equipo de transporte neto $90,000.00 $164,000.00 $164,000.00 Concepto Monto Viticos $ 800 por viaje Fletes $1000 por entrega Comisiones para la empleada 5% de cada venta Sueldo de la empleada $2000 quincenales Sueldos administrativos $ 10000 mensuales Renta del local $4000 mensuales Servicios pblicos $ 1200 mensuales Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 5
Como puede observarse en el estado de resultados, la empresa utiliza un sistema de costeo absorbente, de acuerdo a Ramirez (2008), este mtodo incluye en el costo del producto todos los costos de la funcin productiva, independientemente de su comportamiento fijo o variable. El argumento en que se basa dicha inclusin es que para llevar a cabo la actividad de producir, se requieren ambos. Sin embargo, para la solucin del caso se empleara un sistema de costeo directo como herramienta para realizar un anlisis marginal del ao 2003, y un proyectado para el ao 2004 incluyendo la nueva lnea de producto. El uso del costeo directo ha tomado fuerza en los ltimos aos por ser ms adecuado a las necesidades de la administracin con respecto a la planeacin, el control y la toma de decisiones. Puesto que la utilidad bajo l costeo directo se mueve en la misma direccin en que se mueve el volumen de ventas, los estados de operacin pueden ser ms fcilmente entendidos por la administracin general (Francisco, 2005). De acuerdo a los costos y a la informacin financiera que se provee en el caso, este sera mi anlisis financiero. Antes de la propuesta (ao 2003). Costos de operacin clasificados por comportamiento y relevancia.
Viticos $ 800 por viaje X 24 viajes al ao 19200 Variable relevante Fletes $1000 por entrega x 48 envos al ao 48000 Variable relevante Comisiones para la empleada 5% de cada venta 5% del las ventas totales 43200 Variable irrelevante Sueldo de la empleada $2000 quincenales x 24 quincenas al ao 48000 Fijo irrelevante Sueldos administrativos $ 10000 mensuales x 12 meses 120000 Fijo irrelevante Renta del local $4000 mensuales x 12 meses 48000 Fijo irrelevante Servicios pblicos $ 1200 mensuales x 12 meses 14400 Fijo irrelevante Costos Fijos = 230400 Costo Variable = 110400 Concepto Monto Calculo Total 2003 Tipo de costo Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 6
Calculo del punto de equilibrio en ventas por lnea de producto
Como puede observarse, existe una mezcla de equilibrio que nos dice cuanto tenemos que vender para no obtener prdidas ni ganancias. En base a este clculo se realiza el estado de resultados por lnea de producto, que nos arroja la siguiente informacin. Estado de resultado del ao 2003 por lnea de producto
Como se puede observar en el estado de resultados, se pude decir hay 2 productos que estn operando con prdidas, que son el calzado y accesorios de piel y la joyera en plata y bisutera. Sin embargo si tomamos en cuenta la informacin cualitativa, es importante que no se eliminen estos 2 productos ya que cualitativamente podramos decir que nos benefician en 2 puntos: 1. Contribuyen al cubrir los costos fijos Ropa de marca y accesorios 40% 576000 35% 201600 374400 14.00% 280121.58 Perfumera 30% 432000 40% 172800 259200 12.00% 210091.19 Joyera de oro 15% 216000 28% 60480 155520 4.20% 105045.59 Calzado y artculos de piel 10% 144000 22% 31680 112320 2.20% 70030.40 Joyera en plata y bisutera 5% 72000 10% 7200 64800 0.50% 35015.20 Totales 1440000 473760 966240 32.90% 700303.95 Punto de equi l i bri o por producto PEV = CF/MCPP = 230400/32.9% = 700303.95 Composi ci n de Ventas Ventas 2003 Margen de contri buci n Margen de contri buci n en ventas MCPP Producto Costos Vari abl es Ropa de mercanca y accesori os Perfumera Joyera de Oro Cal zado y pi el Joyera de pl ata y bi sutera Total 2003 Ventas totales 576000 432000 216000 144000 72000 1440000 (-)Costos variables 374400 259200 155520 112320 64800 966240 Margen de contribucin 201600 172800 60480 31680 7200 473760 (-)Costos Fijos 46080 46080 46080 46080 46080 230400 Utilidad de Operacin 155,520.00 126,720.00 14,400.00 (14,400.00) (38,880.00) 243360 Boutique Eztravaganzza Estado de Resultados 2003 por lnea de producto Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 7
2. Mantiene clientes cautivos, ya que es muy probable que los clientes de estos artculos pueden tambin comprar artculos que nos brindan un mayor margen de ganancia. Ramirez (2008) nos dice que las decisiones de los administradores implican una seleccin entre los cursos de accin opcionales. Los costos desempean un papel muy importante en el proceso de toma de decisiones. Cuando los valores cuantitativos pueden asignarse a las opciones, la administracin cuenta con un indicador acerca de cul es la opcin ms conveniente desde el punto de vista de la obtencin del mximo de utilidades para la empresa. Esto no representa necesariamente el nico criterio de seleccin en la toma de decisiones, ya que existen factores cualitativos que pueden ser determinantes en la decisin. Ahora bien, en el siguiente anlisis, se hace una proyeccin del ao 2004 incrementando la lnea de producto de ropa y equipo mdico, basado en la informacin financiera del caso obtenemos lo siguiente. Despus de la propuesta (proyeccin 2004). Costos de operacin clasificados por comportamiento y relevancia
Viticos $ 1200 por viaje X 24 viajes al ao 28800 Variable relevante Fletes $1150 por entrega x 48 envos al ao 55200 Variable relevante Sueldo de la empleada $2000 quincenales x 24 quincenas al ao 48000 Fijo irrelevante Sueldos administrativos $ 10000 mensuales x 12 meses 120000 Fijo irrelevante Renta del local $4000 mensuales x 12 meses 48000 Fijo irrelevante Servicios pblicos $ 1200 mensuales x 12 meses 14400 Fijo irrelevante Costos Fijos = 230400 Costo Variable = 127200 Comi si ones para l a empl eada (no varan ya que no representa un cambi o en esfuerzos de venta) 5% de cada venta 5% del las ventas totales 43200 Variable Concepto Monto Calculo Total 2003 Tipo de costo irrelevante Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 8
Punto de equilibrio en ventas por lnea de producto, incluyendo ropa y equipo mdico.
En base a estos clculos, obtenemos un punto de equilibrio de $759894.46 en ventas totales y un punto de equilibrio en ventas de $151978.89 para la lnea de ropa y equipo mdico, con esto podemos contestar el primer cuestionamiento de Irma, cules seran las ventas mnimas para recuperar la inversin? Irma tendra que tener ventas al menos de $151978.89 para la lnea de ropa y equipo mdico para no perder ni ganar. Con esta informacin podemos calcular el margen de seguridad para esta lnea de producto. A la diferencia entre el punto de equilibrio de una empresa y sus ventas planeadas o actuales se le conoce con el nombre de margen de seguridad (M de S), el cual se obtiene restando al volumen planeado de ventas el volumen del punto de equilibrio (Ramirez, 2008). MS = 360000 - 151978.89 = 208021.11 De acuerdo a las ventas proyectadas para esta lnea de ropa y equipo mdico tenemos un margen de seguridad que nos permite estar por arriba del punto de equilibrio. Se realiza el estado de resultados proyectado para el ao 2004 con el fin de conocer la utilidad de operacin que nos proporciona la nueva lnea de producto.
Ropa de marca y accesorios 32% 576000 35% 201600 374400 11.20% 243166.23 Perfumera 24% 432000 40% 172800 259200 9.60% 182374.67 Joyera de oro 12% 216000 28% 60480 155520 3.36% 91187.34 Calzado y artculos de piel 8% 144000 22% 31680 112320 1.76% 60791.56 Joyera en plata y bisutera 4% 72000 10% 7200 64800 0.40% 30395.78 Ropa y equipo Medico 20% 360000 20% 72000 288000 4.00% 151978.89 1800000 545760 1254240 30.32% 759894.46 PEV = CF / MCPP = 230400/30.32% = 759894.46 Costos Vari abl es Punto de equi l i bri o por producto Margen de contri buci n en ventas MCPP Producto Composi ci n de Ventas Ventas 2004 Margen de contri buci n Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 9
Estado de resultado del ao 2004 por lnea de producto
Se puede observar que la lnea de producto genera una utilidad de operacin de 33,600 pesos generando un margen de contribucin que tiene efecto sobre la utilidad global de la empresa, adems contribuye a cubrir los gastos fijos totales donde se puede observar que los artculos de calzado, artculos de piel y joyera de plata y bisutera tienen una disminucin en perdida con respecto al ao 2003. En base a este anlisis, mi solucin al caso es que Irma acepte la propuesta de Lourdes, desde el punto de vista cuantitativo Irma lograra incrementar la utilidad global de operacin de la empresa, desde el punto de vista cualitativo al incursionar en este mercado le permite abrir un abanico de posibilidades de crecimiento, atrayendo nuevos clientes y sobre pesar la feroz competencia que existe en el mercado de la ropa y accesorios de moda. Reflexin de Aprendizaje El realizar este trabajo me permiti poner en prctica las herramientas y conocimientos hasta ahora adquiridos en el curso de contabilidad y administracin financiera, como el anlisis marginal, punto de equilibrio por lnea de producto, margen de seguridad, etc. El desarrollo de este caso me permiti determinar si la incursin de una nueva lnea de producto a la Boutique Eztravaganzza resultaba rentable para Irma la duea del negocio, adems de conocer el punto de equilibro que permite conocer el nivel Ropa de mercanca y accesori os Perfumera Joyera de Oro Cal zado y pi el Joyera de pl ata y bi sutera Ropa y equi po medi co Total 2004 Ventas totales 576000 432000 216000 144000 72000 360000 1,800,000 (-)Costos variables 374400 259200 155520 112320 64800 288000 1,254,240 Margen de contribucin 201600 172800 60480 31680 7200 72000 545,760 (-)Costos Fijos 38400 38400 38400 38400 38400 38400 230,400 Utilidad de Operacin 163,200.00 134,400.00 22,080.00 (6,720.00) (31,200.00) 33,600.00 315,360 Boutique Eztravaganzza Estado de Resultados 2004 por lnea de producto Contabilidad y administracin financiera Propuesta de solucin al caso 10
mnimo de ventas que Irma tiene que tener para recuperar su inversin, sin lugar a dudas lo ms valioso es que este ejercicio me permiti adquirir competencias para desarrollar informes financieros en base a la informacin de una empresa, en este caso la Boutique Eztravaganzza, y en base a esto tomar decisiones financieras y operativas a corto plazo.