PSIC - Revista de Psicologia da Vetor Editora, v. 9, n 1, p. 1-9, Jan./Jun.

2008 1
Violncia contra idosos institucionalizados
Ivalina Porto - Fundao Universidade Federal do Rio Grande
Slvia H. Koller - Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Resumo
Este estudo investigou a viso de violncia (maus-tratos e agresses) praticada contra idosos institucionalizados, sob um
enfoque bioecolgico do desenvolvimento humano (TBDH) de Bronfenbrenner (2005). Quinze idosos (73 a 93 anos;
M= 82,27; DP= 5,48), do sexo feminino (n=10) e masculino foram entrevistados sobre dados biossociodemogrfcos
e aspectos relacionados vitimizao por violncia. Associada insero ecolgica (Cecconello & Koller, 2004), a
entrevista permitiu constatar a percepo de maus-tratos pelos idosos, como agresses verbais, insultos, negligncias,
abusos fnanceiros e com menor incidncia, agresses fsicas. Uma prtica baseada em educao gerontolgica mostrou-se
evidente, para compreenso do processo de envelhecimento, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida dos
seres humanos na velhice.
Palavras-chave: violncia; idosos; instituio; insero ecolgica; alunos; educao.
Violence against institutionalized elderly people
Abstract
This study aimed to investigate the view of violence (maltreatment and aggressions) against institutionalized elderly
people, using the bioecological approach on human development (BTHD) (2005).
.
Fifteen elderly people (73 to 93
years old; M= 82,27; SD= 5,48), 10 female (n=10) and 5 male were interviewed about bio-socio-demographic data
and victimization. Associated to the ecological engagement (Cecconello & Koller, 2004), the interview allowed the
report of verbal aggression, insults, negligence, fnancial abuse, and to a lesser extent, physical aggression. The need
for a gerontologic education became evident, consequently people may learn about aging processes, contributing to the
improvement of life quality of aging human beings.
Keywords: Violence; elderly persons; institution; ecological insertion; students; education.
Violencia contra ancianos institucionalizados
Resumen
Este estudio investig la visin de la violencia (malos tratos y agresiones) practicada contra ancianos institucionalizados,
desde un enfoque bio-ecolgico del desarrollo humano (TBDH) de Bronfenbrenner (2005). Quince ancianos (73 a
93 aos; M= 82,27; DP= 5,48), del sexo femenino (n=10) y masculino fueron entrevistados sobre datos bio-socio-
demogrfcos y aspectos relacionados a la victimizacin por violencia. Asociada a la insercin ecolgica (Cecconello &
Koller, 2004), la entrevista permiti constatar la percepcin de malos tratos por los ancianos, como agresiones verbales,
insultos, negligencias, abusos fnancieros y con menor incidencia, agresiones fsicas. Una prctica basada en educacin
gerontolgica se mostr evidente para la comprensin del proceso del envejecimiento, contribuyendo para mejorar la
calidad de vida de los seres humanos en la vejez.
Palabras clave: Violencia; ancianos; institucin; insercin ecolgica; alumnos; educacin.
Introduo
Cada ser humano experimenta a velhice de forma
diferenciada, dependendo de seu processo de constru-
o pessoal e social ao longo da vida e das polticas
pblicas disponveis para seu atendimento. Mais do
que fsiolgico, o problema da velhice de cunho
sociocultural (Beauvoir, 1990)

e tem ampla relao
com a sade pblica. O nmero de adultos velhos
tem aumentado vertiginosamente, como resultado dos
avanos da medicina. No entanto, a implementao de
aes para a manuteno da qualidade de vida ainda
precisa ser garantida. A velhice tem ainda forte relao
com perdas, doenas, desprestgio social, isolamento e
sentimento de inutilidade. Todas essas expresses in-
formam violncia nas vidas dessas pessoas. Os idosos
Endereo para correspondncia:
Rua Aquidaban, 684, ap. 404. Rio Grande, RS, Cep. 96200480, E-mails: ivalina@terra.com.br; silvia.koller@pesquisador.cnpq.br
2 Ivalina Porto, Slvia H. Koller
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de hoje, de acordo com S (2006), se sentem parte
de uma sociedade excludente, injusta e opressora, e
relegados posio de subalternidade (p. 1477). Essa
viso macrossistmica de demarcar o envelhecimento
por situaes de afastamento do contexto social refete-
se nos outros sistemas e sinaliza de forma distorcida
para a sociedade, para a famlia e para os prprios
idosos o que a velhice pode representar (Novaes, 1997;
Porto & Koller, submetido).
Polticas pblicas e investimento social podem
oferecer condies para promoo da sade e bem-
estar fsico e psicolgico, tanto para os idosos, como
para as pessoas que com eles convivem. A educao
gerontolgica como disciplina cientfca torna-se rele-
vante nos cursos regulares do ensino bsico e superior,
tendo por fnalidade o estudo das pessoas idosas e suas
caractersticas biopsicossociais (Doll, 2006).
Existe uma obrigao legal determinada pela Lei n.
8842/94 Poltica Nacional do Idoso (Doll, 2006) de
incluir a Geriatria e a Gerontologia como disciplinas
curriculares nos cursos universitrios. Tal formao
vem sendo oferecida na psicologia, medicina, enferma-
gem e outros, por meio de atualizao e ps-graduao
latu e strictu senso. Tambm so oferecidos cursos de
graduao em gerontologia (Doll, 2006).
Alm da urgente necessidade de educao da po-
pulao sobre as questes do envelhecimento, tambm
aumenta a responsabilidade de repartir as tarefas, at
ento atribudas somente famlia, nas funes pro-
tetoras ao idoso (Netto, 1997). A vivncia pela pessoa
idosa da institucionalizao especializada j no re-
presenta um drama intenso e doloroso e pode ser uma
alternativa positiva quando esgotadas as possibilidades
de atendimento na unidade familiar.
medida que as pessoas vivem mais comeam a
necessitar de maiores cuidados e ateno, no entanto a
interao com os parentes e a comunidade pode decrescer.
Os flhos e netos jovens e adultos tambm tm demandas
importantes a atender e as difculdades de transitar de um
ambiente a outro, bem como de se manter seguro, afetam
tambm os idosos na sociedade atual. O contexto de con-
vivncia pode atuar positiva ou negativamente sobre a
pessoa (Copetti & Krebs, 2004), sendo necessrio, muitas
vezes, que a institucionalizao seja considerada como
a opo mais saudvel a ser tomada para toda a famlia.
Terra e Cunha (2001) sublinham que para se ter uma
velhice com qualidade de vida h a necessidade de uma
interao entre o indivduo e o seu contexto, ambos em
constante transformao (p. 90).
A famlia est cada vez menor. A vida em peque-
nos apartamentos permite apenas a convivncia de
pais e flhos. Os encargos adicionais impedem o aten-
dimento adequado aos seus idosos. As instituies
para idosos surgem em decorrncia da necessidade de
acolher esta populao que cresce e necessita de um
lugar seguro para viver. Zimerman (2000) expressa
que a famlia, para muitas pessoas, nem sempre
aquela que tem laos de consanginidade (p. 91).
A entrada em uma instituio pode servir de alento,
pelo encontro de amigos e companheiros com quem
podem conversar e constituir uma nova forma de
famlia. No entanto, apesar dessas consideraes po-
sitivas, efeitos negativos da institucionalizao sobre
a qualidade de vida dos idosos podem tambm surgir.
Vieira (2004) comenta sobre essa viso dualista dos
efeitos das instituies, por um lado a institucionali-
zao fruto das necessidades sociais, mas tambm
dos fatores desumanizadores do mundo moderno,
que podem levar despersonalizao e segregao
dos indivduos (p.177). Alguns idosos so institucio-
nalizados com uma carga de hostilidade, repreenso
e abandono de seus familiares e melhoram visivel-
mente suas condies fsicas, psicolgicas e sociais
quando encaminhados a uma instituio (Zimerman,
2000). Para Machado e Queiroz (2006, p. 1152), tais
evidncias de maus-tratos e negligncia so uma
ao nica e repetida, ou ausncia de ao devida,
que causa sofrimento ou angstia, e que ocorre em
uma relao em que haja expectativa de confana.
Tal defnio da Action on Elder Abuse (1995) vem
sendo usada pelos pases da rede Internacional de
Preveno contra Maus Tratos em Idosos (INPEA)
reconhecida pela Organizao Mundial de Sade
(WHO, 2002). Muitos autores corroboram essa def-
nio e classifcam a violncia em maus-tratos fsicos,
psicolgicos, fnanceiros, abuso sexual e negligencia
(Fernandes, 1997; Frost & Willete, 1994; Gondin &
Costa, 2006; Jones, 1994; Machado & Queiroz, 2006;
Zimerman, 2000).
A violncia fsica pode produzir leso, ferida, dor
ou incapacidade (Machado & Queiroz, 2006).

Os
maus-tratos psicolgicos expressam-se em palavras
rudes que depreciam e ridicularizam, humilham, pro-
vocam dor e angstia. Inclui-se tambm a infantiliza-
o, privao de informaes e a no-participao nas
decises pessoais e familiares, especialmente quando
a vtima uma pessoa idosa (Gondin & Costa, 2006;
Grossi & Arsego, 2001; Machado & Queiroz, 2006;
Violncia contra idosos institucionalizados 3
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Zimerman, 2000). O abuso fnanceiro tambm bas-
tante comum contra elas e corresponde retirada ou
ao uso inadequado e no consentido do recurso para
proveito de outros, assim como a assinatura forada de
procuraes e documentos (Grossi & Arsego, 2001).
A negligncia implica esquecimento, recusa ou
falha no ato de cuidar os idosos ou falta de cuidados
e pode acontecer dentro de casa ou em instituies. A
negligncia e os maus-tratos aos idosos podem estar
correlacionados ocorrncia de aumento de mortali-
dade (Gondin & Costa, 2006; Lynch, 1997; Machado
& Queiroz, 2006; Porto & Koller, submetido; Vieira,
2004; Zimerman, 2000).
A Teoria Bioecolgica do Desenvolvimento Huma-
no (TBDH) (Bronfenbrenner, 2005; Bronfenbrenner &
Morris, 1998) propicia o entendimento do ser humano
em interao com o ambiente familiar e comunitrio.
Bronfenbrenner (1979/1996) caracterizou o contexto
em quatro nveis ambientais: macrossistema, mesos-
sistema, exossistema e microssistema, que interagem
entre si, promovendo proteo ou expondo a risco.
Toda infuncia macrossistmica pode refetir-se no
microssistema familiar e no ambiente da instituio e
vice-versa. Para investigar violncia, a abrangncia e
intercomunicao desses diversos nveis importante.
Em nvel de macrossistema, a violncia contra os ido-
sos pode ser apontada pelo desrespeito e discriminao
social, penses e aposentadorias insufcientes para a
manuteno de seu viver digno, falta de atendimento
educacional, psicolgico, de sade, desrespeito aos
seus direitos, arquitetura urbana inadequada que
difculta o acesso e outros. Esteretipos sociais ma-
crossistmicos de algumas culturas, relacionados
velhice, infuenciam negativamente sobre o comporta-
mento de familiares e pessoas em geral, prejudicando
o estabelecimento de polticas pblicas e sociais de
proteo (Bronfenbrenner, 1979/1996). No entanto,
leis a favor dos idosos e medidas de cuidado que se
contraponham lista de riscos apontados so fatores
protetivos que propiciam a qualidade de vida dessas
pessoas e de suas famlias.
Em nvel de mesossistema, podem ser identifcadas
condutas abusivas contra os idosos na comunidade,
como exemplos cotidianos presenciados em nibus,
bancos, reparties pblicas e instituies de longa
permanncia, bem como a implementao de polti-
cas sociais inadequadas que afetam e marginalizam o
idoso (Machado & Queiroz, 2006). O mesossistema
um sistema inter-relacionado de microssistemas ou
contextos nos quais as pessoas participam ativamen-
te infuenciando-se mutuamente (Bronfenbrenner,
1986). Assim a interao de um idoso na instituio
infuenciada, por exemplo, pelo ambiente familiar e
vice-versa e a qualidade desta interao pode vulne-
rabiliz-lo ou fortalec-lo.
As interaes face a face do microssistema (Bron-
fenbrenner (1979/1996), como no lar e na instituio,
podem gerar violncia e confitos (Machado & Quei-
roz, 2006)).
A pessoa em desenvolvimento, no caso, idosos,
familiares, cuidadores e outros, compartilham desses
contextos de forma estvel no tempo, e as relaes
saudveis devem envolver coeso ecolgica, hierar-
quia de poder e reciprocidade. A presena de violncia
nesses contextos implica identifcao das caracters-
ticas da vtima, do perpetrador, o momento vivido, os
aspectos envolvidos no processo e o contexto em que
acontecem os fatos. Tais dados so necessrios para o
planejamento, a execuo, a interveno e a preveno
de futuros casos de agresses, maus-tratos, neglign-
cias, abusos e outras aes que fram os direitos dos
cidados envolvidos no processo (De Antoni & Koller,
2004). Tendo em vista a relevncia social da identif-
cao da violncia (maus-tratos e agresses) praticada
contra idosos institucionalizados, tanto neste como em
qualquer outro sistema ecolgico, este estudo visou a
investigar a viso que eles tm desse fator de risco,
sob um enfoque bioecolgico do desenvolvimento
humano.
Mtodo
Contextualizao
Esta pesquisa foi desenvolvida em uma instituio
para idosos na cidade de Porto Alegre/RS. Os objetivos
foram descrever biossociodemografcamente idosos
vivendo em uma instituio e investigar a viso de
violncia, abusos e maus tratos dos idosos nos vrios
sistemas ecolgicos.

Participantes
Quinze idosos com idades entre 73 e 93 anos, sendo
dez do sexo feminino e cinco do masculino (M = 82,27;
DP = 5,48), residentes da instituio participaram da
pesquisa. Eles foram indicados pela Assistente Social
por estarem em boas condies de sade fsica e psi-
colgica e, portanto, com possibilidades de responder
ao instrumento de pesquisa.
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Instrumentos
Foi aplicada uma entrevista, composta de duas
partes: a primeira levantou dados biossociodemogr-
fcos (74 questes); a segunda parte questiona sobre
ocorrncia (ou no) de violncia contra s participan-
tes. A entrevista j fora utilizada em pesquisa sobre
violncia contra idosos vivendo em famlia (Porto &
Koller, submetido) e foi composta por Porto (2006) e
complementada com questes propostas por Fernan-
des e Assis (1999) adaptadas para o presente estudo.
As principais alteraes envolveram a focalizao
do contexto institucional, que o microssistema de
residncia atual dos idosos.
Procedimentos
A instituio e os idosos foram contatados para
esclarecimentos sobre os objetivos e a importncia da
pesquisa e, em seguida, assinaturas dos Termos de Con-
cordncia e Consentimento Livre e Esclarecido, respec-
tivamente. A equipe de pesquisa utilizou a metodologia
de insero ecolgica (Cecconello & Koller, 2004), e
medida que foram se estabelecendo relaes de proximi-
dade e reciprocidade entre pesquisadores e participantes,
as atividades foram se complexizando e a entrevista foi
aplicada. Todos os participantes responderam pesquisa
em uma nica sesso e no houve intercorrncias que
exigissem a interrupo da pesquisa.
Resultados e discusso
Estatsticas descritivas, anlises de contedo e ca-
tegorizao das respostas abertas e anotaes do dirio
de campo dos pesquisadores obtidas durante a insero
ecolgica permitiram conhecer as pessoas participan-
tes do estudo em seus aspectos fsicos, psicolgicos
e sociais. A maioria dos participantes solteira (n=7;
47%), seis so vivos (n =6; 40%) e dois divorciados
(n =2; 13%). Todos declararam possuir renda, sendo
um recebedor de aposentadoria e penso (7%), en-
quanto onze (73%) recebem somente aposentadoria, e
trs (20%) somente penso. Doze (80%) participantes
declararam que a renda sufciente para viver. Durante
a insero ecolgica, no entanto, uma das queixas
mais freqentes referia-se indisponibilizao desses
recursos por parte da famlia. Sete participantes (47%)
confrmaram que, apesar de receberem seus prprios
pagamentos, necessitavam de ajuda de familiares como
cnjuge, cunhada, flhas, flhos, neto e, tambm, de
uma ex-patroa.
O uso do espao da instituio tambm foi ques-
tionado. Inicialmente, com relao ocupao dos
dormitrios e o compartilhamento destes. Em geral,
compartilham com outros (de 2 a 6 por dormitrio).
Apenas um participante informou fcar sozinho no
quarto (7%). Quanto s atividades dirias, quatro se
declararam artess (27%) e afrmaram gostar do que
fazem. Todas vendem ou doam seus trabalhos. Muitos
disseram que j trabalharam demais e no querem fazer
mais nada e alguns no responderam a essa questo.
Confrmam a idia de Barrili, 2001, sobre o uso do tem-
po livre para fazer o que sempre desejou desenvolver,
para a expanso social e pessoal, ou para fazer nada,
ou ao contrrio de ser apenas um tempo vazio. A in-
sero ecolgica permitiu validar essa afrmao, uma
vez que eram disponiblizadas opes de ocupao a
eles. Nenhum participante possui, atualmente, vnculo
empregatcio formal, tendo obtido aposentadoria em
torno dos 60 anos (M= 61,44; DP= 7,04).
Com relao ao estado de sade, doze (80%)
informaram que possuem problemas, como hiper-
tenso (35%), cardiopatias (20%) e outros com baixa
incidncia: colesterol alto, dores nas articulaes, na
coluna, problemas nas pernas, osteoporose, disfuno
de prstata, m circulao, priso de ventre, feridas nos
ps, gastrite, alergia, labirintite, diabetes, lombalgia,
asma e depresso. Mesmo informando a presena de
algumas doenas, os idosos entrevistados conservam
a capacidade para a realizao de atividades bsicas e
instrumentais da vida diria, com autonomia e inde-
pendncia. Foram observados em atividades durante
a insero ecolgica e tambm cuidam da sade e da
alimentao, recebem atendimentos mdicos e usam
medicamentos prescritos. Ter sade, para eles, signif-
ca poder manter certa liberdade, sem precisar onerar a
famlia com cuidados especiais. Brito e Ramos (1996)
salientam que na ateno sade dos idosos devem
ser evitadas as incapacidades e a dependncia para
que permaneam saudveis fsica e mentalmente. Oito
(53%) idosos declararam que fazem trs refeies por
dia e cinco que fazem quatro refeies dirias (33%).
Um disse que faz somente duas refeies dirias e uma
outra falou que faz cinco refeies. Todas as refeies
so preparadas pela instituio.
Quanto higiene pessoal, todos informam ter au-
tonomia para cuidarem de si mesmos, tomar banho,
arrumar o quarto, cuidar de plantas, limpar a casa e
fazer outras atividades da vida diria. Esses aspectos
prticos foram salientados por eles como importantes
Violncia contra idosos institucionalizados 5
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para a manuteno da atividade e da autonomia. O au-
tocuidado tem sido identifcado como condio bsica
para a manuteno da independncia e da autodeter-
minao, conforme salienta Caldas (2006).
A qualidade do relacionamento familiar foi inves-
tigada na entrevista e dois declararam que timo
(13%), doze consideram que bom (80%) e um o
defniu como regular (7%). No entanto, algumas
informaes dadas durante a insero ecolgica per-
mitiram constatar que eles sentem tristeza relacionada
com o relacionamento com a famlia. Os parentes
nunca vm, embora eu os considere como as pessoas
mais prximas. Um participante disse que todos os
parentes morreram e que foi o ex-patro que o colocou
na instituio. Outro disse que quero apenas a famlia
com sade. Outra classifcou o relacionamento como
bom, mas que sempre tive problemas, desde moa,
pois a sogra complicava muito, e depois a nora. Doze
(80%) participantes afrmaram ter amigos, enquanto
trs (20%) no os tm. Os que tm amigos acrescen-
taram que gosto de fazer novos relacionamentos e se
dizem felizes com isso. Uma participante disse que
gosto de fazer amigos e tenho orgulho disto. Outra
informa que sinto um pouco de solido, mas acho
que algumas pessoas me querem bem. Outra, ainda,
lembra que seus amigos me levam para passear, do
comida e trazem de volta noitinha. Para os que no
tm amigos: No sinto solido, converso com alguns,
mas no fao questo. Acrescentou que quando
sente dores deita-se, dorme at aliviar. Outra diz que
sou muito quieta e no gosto de fazer novos amigos,
prefere fcar com alguns amigos antigos. Um parti-
cipante diz que est h pouco tempo na instituio
e ainda no me entrosei. Embora a famlia seja uma
fonte de relacionamento seguro, para as pessoas mais
velhas, contatos com amigos da mesma idade pode
ser um aspecto de proteo (Neri & Freire, 2000).
Tais amizades na instituio ou na comunidade so,
em geral, voluntrias e no impostas como as relaes
familiares.
Foram tambm questionados sobre seus vnculos
e prticas religiosas. Um nmero signifcativo disse
praticar uma religio (n=14; 93%). Somente um dos
entrevistados no freqenta igreja ou local de orao.
A religio que mais praticam a catlica (n=10;
67%), seguida da protestante (n=3; 20%), e esprita
(n=1; 7%). Alguns outros conhecimentos sobre essa
questo foram obtidos durante a insero. Uma idosa
catlica cuida das fores na igreja, sendo uma tarefa
que gosto muito de realizar. Outro disse que ca-
tlico, mas gosto tambm da religio evanglica.
Houve, ainda, o relato de uma participante sobre
rezar muito, pois diz que v ele (seu marido que
faleceu) e sonho com o dia que vou abra-lo. Diz
rezar tambm pelo flho e gostar do espiritismo.
Um idoso no respondeu essa questo. Enquanto seis
(40%) informam que a religiosidade fca mais forte
com a idade, nove (60%), no entanto, mencionaram
exatamente o contrrio.
Ao se referirem sexualidade, nessa etapa do ciclo
vital, dez (67%) afrmaram que houve mudanas na
forma de express-la. As vivncias atuais da sexua-
lidade, para oito participantes (20%), do-se por meio
de carinhos e toques, ou seja, abraos, beijos e outros
tipos de contatos amorosos. Uma idosa diz que seu
namorado o seu dodi. Outra que no entendo
muito disso, mas tenho um amigo que me conta his-
trias e s pega na mo, pois muito respeitador.
Um dos participantes disse que seu ltimo contato com
uma mulher foi quando tinha 40 anos: Ela me passou
uma doena, nem gosto de falar nesse assunto. Outra
disse que nesta idade no tenho mais sensaes, mas
posso sonhar. Uma participante foi casada por mais
de 50 anos e a vida sexual foi sempre a mesma,
sem qualifc-la. Uma entrevistada disse que no
casei e no tenho interesse por homens. Um idoso
mencionou que aproveitei enquanto pude. Os de-
mais no fzeram comentrios sobre sua sexualidade.
A perda da capacidade afetiva, comprovadamente
nesses participantes, no um componente natural
do envelhecimento. Pode haver apenas, para ambos
os sexos, uma diminuio no ardor sexual (Butler &
Lewis, 1985; Porto & Koller, submetido). Constata-
se que o afeto, no entanto permanece para alm das
questes biolgicas Santos (2003), pois mesmo que o
ser humano tenha perdas fsicas, mantm a capacidade
de sonhar, desejar e viver.
Em uma pergunta de escolha mltipla foram ofereci-
das vrias opes para defnirem o que consideram mais
importante em suas vidas. Em primeiro lugar colocaram
a sade citada 12 vezes, a seguir os amigos (n=6); o res-
peito e o amor (n=4); a famlia e a religio (n=3). Outros
valores tambm foram escolhidos como importantes em
suas vidas: lazer (2), educao (2) e dinheiro (1).
Os idosos foram, tambm, questionados sobre suas
atividades na instituio. Oito participantes no res-
ponderam a essa questo. Duas pessoas informam que
fao todo o servio (14%). Outras trs declararam que
6 Ivalina Porto, Slvia H. Koller
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s cuidam do quarto (20%); uma disse: lavo a loua
e ajudo a arrumar o refeitrio. Quando perguntados
sobre o que gostam realmente de fazer, as respostas se
concentraram em: cozinhar (n=4; 27%), artesanato e
outros servios manuais (n=4; 27%), lavar roupa (n=1;
7%) e tomar chimarro (n=1; 7%). Algumas outras res-
postas foram dadas: ajudo os outros e no fao mal ao
prximo ou gosto de fcar no ptio e conversar.
Algumas perguntas levantaram dados sobre como
se sentiam no lugar onde vivem, se h algo que os in-
comodam e se gostariam de mudar suas vidas. Quase
todos declaram que gostam de viver onde vivem
(n=14; 93%). A instituio hoje para eles o microssistema
no qual ocorrem as relaes mais ntimas, caracteri-
zando-se como o ncleo de maior importncia em
suas vidas. Quanto mais saudveis forem as relaes,
com estabilidade, reciprocidade e equilbrio de poder,
mais felizes e ajustadas socialmente sero as pessoas
(Bronfenbrenner, 1979/1996). Houve manifestaes
positivas de todos os participantes sobre a satisfao
com a vida atual: d para ir vivendo bem, pois no
tem casa nem nada e aqui o lugar onde temos ami-
gos; bom, pois antes morava com a flha e no
gostava porque as crianas incomodavam muito;
Aqui tenho amigos da cozinha ao porto; Queriam
que eu fosse morar com a famlia, mas tinham flhos
e por isso aqui melhor; Gosto das amizades que
tenho aqui; Gosto daqui porque silencioso e lim-
po; Na instituio h divertimento, cuidados e com-
panhia, pois morar sozinha no d; muito bom
porque tem amizades, comida boa, cama confortvel
e, principalmente, companhia. Quando morava
com o irmo, a famlia dele no me dava ateno;
Acostumei e tenho mordomias. Os relacionamentos
sociais proporcionados na instituio parecem contri-
buir para o bem-estar fsico e mental destes idosos.
Revelam ainda, que possvel envelhecer sem solido
nem isolamento e os amigos tm um papel importante
nisso (Capitanini, 2000). Apenas uma participante
disse que no gosto de estar na instituio, pois no
o ambiente a que estava acostumada.
Os entrevistados informaram ainda que possuem
bens (n=8; 53%) e quando perguntados sobre quem os
administra disseram que a instituio, no entanto dois
participantes cuidam sozinhos de seus bens e os outros
afrmaram que os bens so administrados pelos flhos,
sobrinha, cunhado e famlia. Um entrevistado afrmou
que o seu antigo patro fcou com meu dinheiro, ele
me deve umas visitas, mas no aparece. Um idoso
disse que a casa onde os flhos moram dele e eu fui
mandado para a instituio. Essas situaes foram
relatadas durante a insero ecolgica no grupo. Quan-
do foram perguntados se assinaram documentos sem
entender apenas dois (13%) declararam que sim.
Durante a insero ecolgica, a primeira autora
e os alunos colaboradores identifcaram a percepo
de situaes de agresses, insultos e maus-tratos em
relatos dos idosos sobre suas famlias, a instituio e
o ambiente sociais, que parecem infuenciar nos seus
sentimentos em relao aos familiares, amigos e pa-
rentes. Entre os entrevistados, quatro (27%) j foram
machucados na famlia e dois desses declararam
que quem me machucou foi o meu flho e a nora.
Uma participante relatou que a nora me bateu, aper-
tou meu brao at fcar roxo e deu tapas no meu rosto.
Acrescentou que a nora achava que eu no queria
que casasse com meu flho. Um idoso tambm fez
referncia agresso fsica que recebeu de seu flho.
Uma entrevistada relatou que um homem se atirou
sobre mim na parada do nibus e que me deixou ma-
chucada e outra que a flha me machucava, mas que
agora ela j faleceu. Os outros onze disseram que
nunca fui machucado fsicamente. Quando foram
perguntados sobre se recebiam agresses verbais de
algum nesta etapa da vida, nove idosos (60%) respon-
deram positivamente. Foram apontados os seguintes
agressores: colega de quarto (n=3; 20%), genros e
noras (n=2; 14%), e flho, flha, neto e namorado. Oito
pessoas declararam que j foram alvo de tratamentos
infantilizados somente um idoso declarou ser tratado
assim (7%). A idosa que se diz ser agredida verbal-
mente pelo namorado contou que nas festas ele faz
pouco caso e quando reclama, ele fca muito grosseiro,
mas disse que faz isso porque no bom da cabea.
O participante que diz ter sido agredido pelo colega
de quarto, que lhe d ordens e diz coisas como: v
pro inferno; quero que tu morras. E acrescenta que
no sabe porque o colega no gosta de mim. Outra
diz que recebe agresses dos colegas da instituio.
A idosa que foi alm de machucada fsicamente pela
nora tambm fui agredida com palavras horrveis.
O participante que foi agredido fsicamente tambm
recebia agresses verbais da nora e foi mandado
embora de casa, da casa que minha. Esse disse que
foi uma situao traumtica e de mau comportamen-
to da nora. Evita falar do flho e diz que se o fzesse
estaria falando de mim mesmo. A participante que
foi machucada na parada de nibus foi assaltada, rece-
Violncia contra idosos institucionalizados 7
PSIC - Revista de Psicologia da Vetor Editora, v. 9, n 1, p. 1-9, Jan./Jun. 2008
beu agresses verbais e perdi tudo que tinha consigo
no momento. Ao longo do seu desenvolvimento, as
pessoas transitam por vrios microssistemas, desem-
penham inmeros papis, adaptando-se a diferentes
situaes e contextos (Koller, 1999). Nessas transi-
es ecolgicas podem ser vtimas da violncia que
prolifera em vrios dos contextos que freqentam,
preparando-se e se fortalecendo para o enfrentamento
de outras situaes de risco.
Nas ltimas questes da entrevista, os idosos foram
solicitados a classifcar o comportamento dos familiares
para com eles. As respostas dadas a essa questo (mlti-
pla escolha) destacaram como mais signifcativos: o res-
peito e a considerao (47%); a constante comunicao
(27 %); os parentes acham ruim ter um idoso em casa
(20%); e no h comunicao (13%). Dois participantes
declararam que seus familiares consideram regular
ter um idoso em casa. Uma participante comenta que
acham regular ter uma idosa em casa por causa dos
cuidados que precisam dispensar a ela. Outra diz que
sempre ajudou nas tarefas, mas a nora achou ruim ter
uma idosa em casa e ela ruim at para o meu flho.
Uma participante disse que tem dois flhos, que um
seu amigo e a outra desapareceu de sua vida, nem
na instituio ela vai. Contou que outro dia a flha
resolveu ligar depois de tanto tempo afastada, mas a
eu que no quis atender.
Quase a totalidade dos participantes (n=13; 87%)
disse que no se sente atrapalhando a vida de
ningum. Uma informou que foi morar na insti-
tuio para no fcar sozinha, pois seus familiares
j morreram e s tenho um irmo o qual no gosto
de incomodar. E acrescenta: ele tem a vida dele e
eu a minha. Quando perguntados se reconhecem a
possibilidade de que algum gostaria que eles estives-
sem em outro lugar, cinco participantes responderam
positivamente (33%). Uma se referiu colega que
gostaria que eu estivesse longe, na casa de parentes
e outra falou que a irm gostaria que eu estivesse em
outro lugar, mas no precisou onde.
Consideraes fnais
Os dados levantados permitiram identifcar a per-
cepo pelos idosos de maus-tratos como agresses
verbais, insultos, negligncias, abusos fnanceiros e
com menor incidncia, agresses fsicas praticadas
contra eles. Um dos fatores que pareceu contribuir
para a violncia contra as pessoas idosas a crena
ainda vigente, em nvel macrossistmico, de que os
idosos no tm mais utilidade nem papis a cumprir,
desconsiderando-se sua experincia e negando a pos-
sibilidade de uma vivncia digna e cidad. Essa viso
distorcida e marginalizante sobre as pessoas idosas
refetiu-se nos outros sistemas, difcultando o processo
de interao positiva com o ambiente, to necessrio
para a vivncia com qualidade e, conseqentemente,
para um envelhecimento bem-sucedido.
Para solucionar to grave e doloroso problema
torna-se importante que sejam planejadas aes con-
juntas entre familiares, instituies e demais setores
da comunidade. preciso investir em programas de
apoio famlia e s instituies dando suporte aos
cuidadores proporcionando cursos de formao para
que os cuidados aos idosos sejam dignos e respeitosos,
prevenindo os maus-tratos e as agresses. Tal prepa-
rao deve, na verdade, ocorrer ao longo da vida, no
sendo a velhice uma fase crtica desconhecida quando
vivenciada no mbito familiar.
O Estatuto do Idoso (2003) representa, em nvel
macrossistmico, uma importante proteo s vtimas
de violncia estabelecendo penalidades para os casos
especfcos de violncia e maus-tratos, promovendo o
bem-estar e a qualidade de vida. No entanto, a mera
existncia no garante a sua real implementao. Aes
polticas e sociais devem ser propostas e garantidas,
a fm de promover a sade dos idosos e as relaes
positivas com seus familiares e comunidade.
Torna-se importante que os prprios idosos apren-
dam a se valorizar pelos seus conhecimentos e ex-
perincias, permitindo com isso uma melhor e mais
adequada viso sobre si mesmos, contribuindo para
auto-imagem e auto-estima mais positivas. Os conhe-
cimentos sobre as caractersticas dessa etapa vital so
fundamentais na mudana de conceitos pessoais pela
compreenso de possibilidades e limitaes, fortale-
cendo para o enfrentamento de situaes adversas e
para a construo de novas estratgias para lidar e/ou
tentar solucionar o problema da violncia.
Psiclogos, mdicos, gerontlogos e assistentes
sociais so todos agentes de sade e educadores so-
ciais. Suas atuaes nas famlias e instituies, com
os idosos, podem contribuir com seu trabalho e co-
nhecimentos especfcos para melhorar as relaes,
ampliando suas funes para outros microssistemas,
desenvolvendo uma maior compreenso desses am-
bientes e adquirindo novos conhecimentos que ajudam
a minimizar os efeitos da violncia.
8 Ivalina Porto, Slvia H. Koller
PSIC - Revista de Psicologia da Vetor Editora, v. 9, n 1, p. 1-9, Jan./Jun. 2008
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Sobre os autores:
Ivalina Porto pedagoga, especialista em Gerontologia, doutora em Psicologia, coordenadora do Ncleo Universitrio da Terceira
Idade/NUTI/FURG, tendo concludo, em 2007, estudos de Ps-doutorado no CEP-RUA/Psicologia/UFRGS.
Slvia Koller psicloga, doutora em Educao, coordenadora do CEP-RUA/Psicologia/UFRGS, pesquisadora do CNPq.
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Recebido em: fevereiro/2008
Revisado em: maio/2008
Aprovado em: junho/2008