AO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL

COMPROMISO CLIMTICO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD : ING. DE SISTEMAS Y DE ING. CIVIL
ESCUELA : INGENIERIA DE SISTEMAS

Introduccion a la Ingenieria de Sistemas

TEMA : Sistemas Integrados
PROFESOR : Erick Guitton
ALUNMOS : ELIO DAVID HOYOS BARBA
MAQUERA RIVAS, LUIS ARTURO
CARTAGENA FARFAN, JUNIOR
GOMEZ PEREYRA, NERIO




PUCALLPA - PERU 2014










2. DEFINICIN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG
Para poder entender cul es el propsito del SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG, lo
primero que debemos tener claro son los conceptos de SISTEMA, GESTIN y SISTEMA DE
GESTIN; para lo cual se han tomado como referentes, las definiciones que nos da la Gua de
Armonizacin del Modelo Estndar de Control Interno MECI 1000:2005 con la Norma Tcnica
de Calidad en la Gestin Pblica - NTCGP 1000:2004, expedida por el DAFP y la Alcalda Mayor
de Bogot D.C., as:
SISTEMA:
Interrelacin mutua que se establece entre los elementos que componen un todo y que
conducen al logro de objetivos.
y,
GESTIN:
Conjunto de acciones que permiten interrelacionar cada uno de los elementos con el fin de
dirigir las organizaciones. Si integramos estos dos conceptos, podemos precisar que:
SISTEMA DE GESTIN:
Conjunto de actividades que, interrelacionadas y a travs de acciones especficas, permiten
definir e implementar los lineamientos generales y de operacin de las entidades pblicas.
As las cosas, podemos definir tres (3) aspectos bsicos, QU ES, QU HACE Y PARA QUE SIRVE
EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG en las Entidades del Distrito Capital, as:
QU ES EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
Tal como lo define la Gua Nacional para la Simplificacin, el Mejoramiento y la Racionalizacin
de Procesos, Procedimientos y Trmites, expedida por el DAFP y la Alcalda Mayor de Bogot
D.C.:
Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que tienen por objetivo orientar y
fortalecer la gestin, dar direccin, articular y alinear conjuntamente los requisitos de los
Subsistemas que lo componen (Gestin de Calidad, Modelo Estndar de Control Interno,
Gestin Ambiental, Gestin de Desarrollo Administrativo, entre otros).
A esta definicin podramos adicionarle transversalmente las Polticas de Racionalizacin,
Simplificacin, Estandarizacin y Automatizacin de Trmites; las cuales llevan inmersa la
Estrategia de Gobierno en Lnea, y adems sumarle el Sistema Nacional de Servicio al
Ciudadano.
Para mayor comprensin, se ilustra en la Grfica No. 7. Integracin de los Sistemas, que
forman parte del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
Gestin y Control
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
SIG
Grfica No. 7. Integracin de los Sistemas
Poltica Antitrmites y Estrategia de Gobierno en Lnea
Programa Nacional de Servicio al Ciudadano
QUE HACE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, como su nombre lo indica integra de manera armnica y
complementaria el Modelo Estndar de Control Interno - MECI 1000:2005, la Norma Tcnica
de Calidad - NTCGP 1000:2009 y el Plan de Desarrollo Administrativo - PDA, conforme a los
lineamientos establecidos en la Ley 87 del 29 de Noviembre de 1993 y su Decreto
Reglamentario 1599 del 20 de Mayo de 2005; en la Ley 872 del 30 de Diciembre de 2003 y su
Decreto Reglamentario 4485 del 18 de Noviembre de 2009; y, en la Ley 489 del 29 de
Diciembre de 1998 y su Decreto Reglamentario 3622 del 10 de Octubre de 2005,
respectivamente.
Adicionalmente, y de manera transversal integra los lineamientos de la Ley 962 del 8 de Julio
de 2005 y su Decreto Reglamentario 1151 del 14 de Abril de 2008, y los lineamientos del
Decreto Reglamentario 2623 del 13 de Julio de 2009.
Para mayor comprensin se ilustra en la Grfica No. 8. Integracin de las Normas, que forman
parte del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
Gestin y Control
Ley 87 de 1993 (D. 1599 de 2005)
Ley 489 de 1998 (D. 3622 de 2005)
Ley 872 de 2003 (D. 4485 de 2009 )
SIG
Grfica No. 8. Integracin de las Normas
Ley 962 de 2005 (D. 4669 de 2005 y D 1151 de 2008)
D. 2623 de 2009
PARA QUE SIRVE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
El Sistema Integrado de Gestin - SIG sirve para lograr la satisfaccin de las necesidades,
expectativas y requisitos de los clientes, partes interesadas, usuarios, comunidad, beneficiarios
o destinatarios del servicio, dado que las tres (3) normas que lo integran (MECI 1000:2005,
NTCGP 1000:2009 y SISTEDA 2005) tienen elementos comunes (compatibles) que al ser
ejecutados de manera organizada y coordinada con procesos de mejoramiento continuo,
ayudan no solo a alcanzar los objetivos especficos de cada Sistema, sino a cumplir la
obligacin legal de su implementacin.
Para mayor claridad, a continuacin se ilustra el presente concepto en la Grfica No. 9.
Propsito del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
PLANES
PERSONAS
REQUERIMIENTOS SATISFACCIN
Polticas, Objetivos, Estrategias, Metas, Normas, Procesos, Actividades, Procedimientos,
Tareas, Controles, Indicadores, Sistemas de Informacin, Comunicacin y Planes de
Mejoramiento
FUNCIN ADMINISTRATIVA POLTICAS MISIN VISIN
MECI 1000:2005 NTCGP 1000:2009 SISTEDA 2005
SIG
USUARIOUSUARIO
Grfica No. 9. Propsito del SIGESPU
3. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, tendr las siguientes caractersticas:
atienden todas las dimensiones definidas en las normas que regulan los sistemas antes citados.
Gestin de la Calidad permiten la implementacin, sin conflictos, de otro sistema de gestin o
de control, es decir es posible implementarlos de ma
Debe existir complementariedad en todas las acciones de mejoramiento institucional.
transversalmente en dos o ms elementos de los sistemas que integran el SIG.
de desarrollo del SIG, representan el desarrollo de los sistemas que lo conforman, bajo los
principios de la eficiencia y la economa.
4. INSTANCIAS DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN -
SIG
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, tendr las siguientes Instancias de desarrollo e
implementacin:
SIG, ser responsabilidad del Comit
de Coordinacin del Sistema de Control Interno - CCSCI.
polticas definidas por la instancia de direccin y orientacin.
las acciones que desarrolla el SIG.
Capital apropiar las acciones que desarrolla el SIG.
desarrollo en la implementacin del SIG.

2. DEFINICIN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG
Para poder entender cul es el propsito del SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG, lo
primero que debemos tener claro son los conceptos de SISTEMA, GESTIN y SISTEMA DE
GESTIN; para lo cual se han tomado como referentes, las definiciones que nos da la Gua de
Armonizacin del Modelo Estndar de Control Interno MECI 1000:2005 con la Norma Tcnica
de Calidad en la Gestin Pblica - NTCGP 1000:2004, expedida por el DAFP y la Alcalda Mayor
de Bogot D.C., as:
SISTEMA:
Interrelacin mutua que se establece entre los elementos que componen un todo y que
conducen al logro de objetivos.
y,
GESTIN:
Conjunto de acciones que permiten interrelacionar cada uno de los elementos con el fin de
dirigir las organizaciones. Si integramos estos dos conceptos, podemos precisar que:
SISTEMA DE GESTIN:
Conjunto de actividades que, interrelacionadas y a travs de acciones especficas, permiten
definir e implementar los lineamientos generales y de operacin de las entidades pblicas.
As las cosas, podemos definir tres (3) aspectos bsicos, QU ES, QU HACE Y PARA QUE SIRVE
EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG en las Entidades del Distrito Capital, as:
QU ES EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
Tal como lo define la Gua Nacional para la Simplificacin, el Mejoramiento y la Racionalizacin
de Procesos, Procedimientos y Trmites, expedida por el DAFP y la Alcalda Mayor de Bogot
D.C.:
Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que tienen por objetivo orientar y
fortalecer la gestin, dar direccin, articular y alinear conjuntamente los requisitos de los
Subsistemas que lo componen (Gestin de Calidad, Modelo Estndar de Control Interno,
Gestin Ambiental, Gestin de Desarrollo Administrativo, entre otros).
A esta definicin podramos adicionarle transversalmente las Polticas de Racionalizacin,
Simplificacin, Estandarizacin y Automatizacin de Trmites; las cuales llevan inmersa la
Estrategia de Gobierno en Lnea, y adems sumarle el Sistema Nacional de Servicio al
Ciudadano.
Para mayor comprensin, se ilustra en la Grfica No. 7. Integracin de los Sistemas, que
forman parte del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
Gestin y Control
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
SISTEMA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
SIG
Grfica No. 7. Integracin de los Sistemas
Poltica Antitrmites y Estrategia de Gobierno en Lnea
Programa Nacional de Servicio al Ciudadano
QUE HACE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, como su nombre lo indica integra de manera armnica y
complementaria el Modelo Estndar de Control Interno - MECI 1000:2005, la Norma Tcnica
de Calidad - NTCGP 1000:2009 y el Plan de Desarrollo Administrativo - PDA, conforme a los
lineamientos establecidos en la Ley 87 del 29 de Noviembre de 1993 y su Decreto
Reglamentario 1599 del 20 de Mayo de 2005; en la Ley 872 del 30 de Diciembre de 2003 y su
Decreto Reglamentario 4485 del 18 de Noviembre de 2009; y, en la Ley 489 del 29 de
Diciembre de 1998 y su Decreto Reglamentario 3622 del 10 de Octubre de 2005,
respectivamente.
Adicionalmente, y de manera transversal integra los lineamientos de la Ley 962 del 8 de Julio
de 2005 y su Decreto Reglamentario 1151 del 14 de Abril de 2008, y los lineamientos del
Decreto Reglamentario 2623 del 13 de Julio de 2009.
Para mayor comprensin se ilustra en la Grfica No. 8. Integracin de las Normas, que forman
parte del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
Gestin y Control
Ley 87 de 1993 (D. 1599 de 2005)
Ley 489 de 1998 (D. 3622 de 2005)
Ley 872 de 2003 (D. 4485 de 2009 )
SIG
Grfica No. 8. Integracin de las Normas
Ley 962 de 2005 (D. 4669 de 2005 y D 1151 de 2008)
D. 2623 de 2009
PARA QUE SIRVE EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG?
El Sistema Integrado de Gestin - SIG sirve para lograr la satisfaccin de las necesidades,
expectativas y requisitos de los clientes, partes interesadas, usuarios, comunidad, beneficiarios
o destinatarios del servicio, dado que las tres (3) normas que lo integran (MECI 1000:2005,
NTCGP 1000:2009 y SISTEDA 2005) tienen elementos comunes (compatibles) que al ser
ejecutados de manera organizada y coordinada con procesos de mejoramiento continuo,
ayudan no solo a alcanzar los objetivos especficos de cada Sistema, sino a cumplir la
obligacin legal de su implementacin.
Para mayor claridad, a continuacin se ilustra el presente concepto en la Grfica No. 9.
Propsito del Sistema Integrado de Gestin Pblica, as:
PLANES
PERSONAS
REQUERIMIENTOS SATISFACCIN
Polticas, Objetivos, Estrategias, Metas, Normas, Procesos, Actividades, Procedimientos,
Tareas, Controles, Indicadores, Sistemas de Informacin, Comunicacin y Planes de
Mejoramiento
FUNCIN ADMINISTRATIVA POLTICAS MISIN VISIN
MECI 1000:2005 NTCGP 1000:2009 SISTEDA 2005
3. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN - SIG
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, tendr las siguientes caractersticas:
atienden todas las dimensiones definidas en las normas que regulan los sistemas antes citados.
Gestin de la Calidad permiten la implementacin, sin conflictos, de otro sistema de gestin o
Debe existir complementariedad en todas las acciones de mejoramiento institucional.
rrollar
transversalmente en dos o ms elementos de los sistemas que integran el SIG.
de desarrollo del SIG, representan el desarrollo de los sistemas que lo conforman, bajo los
principios de la eficiencia y la economa.
4. INSTANCIAS DE DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN -
SIG
El Sistema Integrado de Gestin - SIG, tendr las siguientes Instancias de desarrollo e
implementacin:
de Coordinacin del Sistema de Control Interno - CCSCI.
polticas definidas por la instancia de direccin y orientacin.
las acciones que desarrolla el SIG.
inistracin del Distrito
Capital apropiar las acciones que desarrolla el SIG.
desarrollo en la implementacin del SIG.

SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES..ERP(EN INGLES)
Son sistemas integrales de gestion para la empresa, se caracterizan por estar
compuestos por diferentes partes integradas en una unica aplicacin .Estas partes son
de diferente uso:
Por ejemplo.- Produccion, ventas, compras logistica, contabilidad, gestion de proyectos,
Sistema de imformacion geografica(SIG), inventarios y control de almacenes.
Objetivos principales de los sistemas ERP son:
.-Optimizacion de los procesos empresariales
.-Acceso a toda la imformacion de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos)
.-La posibilidad de compartir imformacionentre todos los componentes de la organizacin
.- Eliminacion de datos y operaciones innecesarias de reingenieria.
OBJETIVO FUNDAMENTAL DE UN ERP :._ Es otorgar apoyo a los clientes del negocio, timpos
rapidos de respuesta a sus problemas, asi como un eficente manejo imformacion que le
permita la toam oportuna de decisiones y disminucion de los costos totales de la operacin.
Deben ser sistemas integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la
compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacional entre si, es
decir que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente, por ejemplo EN UNA
COMPAA, EL QUE UN CLIENTE HAGA UN PEDIDO REPRESENTA QUE SE CREE UNA ORDEN DE
VENTA QUE DESENCADENA EL PROCESO DE PRODUCCION, DE CONTROL DE INVENTARIOS, DE
PLANIFICACIONDE DISTRIBUCION DEL PRODUCTOS, COBRANZA Y POR SUSPUESTO SUS
RESPECTIVOS MIVIMIENTOS CNTABLES. SI LA EMPRESA NO USA UN ERP NESECITARA TENER
VARIOS PROGRAMAS QUE CONTROLEN RODOS LOS PROCESOS MENCIONADOS, CON LA
DESVENTAJA DE QUE AL NO ESTAR INTEGRADOS, LA INFORMACION SE DUPLICA, CRECE EL
MARGEN DE CONTAMINACION Y SE CREA UN ESCENARIO FAVORABLE PARA
MALVERSACIONES, CON EL ERP EL OPERADOR SIMPLEMENTE CAPTURA EL PEDIDO Y EL
SISTEMA SE ENCARGA DE TODO LO DEMAS POR LO QUE LA IMFORMACION NO SE MANIPULA
Y SE ENCUENTRA PROTEGIDA,
Deben ser sistemas Modulares.- Los ERP entienden que una empresa es el conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la imformacion que se comparten y
que se genera a partir de sus procesos. Una de sus ventajas del ERP tanto economicas como
tecnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en modulos, los cuales pueden instalarse
de acuerdo con los requerimientos del cliente POR EJEMPLO ventas, materiales, finanzas
control de almacen, recursos humanos.





DEBEN DE SER ADAPTABLES.-
Los ERP estan creados para adaptarse en la indiosincracia de cada empresa. Esto se logra pr
medio de la configuracion de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesitan de cada
uno.
POR EJEMPLO para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la
particion de lotes pero otra empresa no.
Otras caractersticas destacables de los ERP son:
.-Base de datos centralizada
.-Los componentes del ERP interactan entre si consolidando todas las operaciones.
.-En un sistema ERP los datos se ingresan solo una vez y deben ser consistentes, completos y
comunes.
.- Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar algunos de sus procesos para
alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como reingeniera de procesos,
auque no siempre es necesario.
SISTEMA INTEGRADOS DE INFORMACION

Concepto.- Un Sistema Integral de Informacin (SII), es un Sistema de Informacin que hace
uso intensivo y extensivo de lasTecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) para
integrar o centralizar la gestin de la informacin dentro de una organizacin. Un SII soporta
todos los procesos de negocio y de soporte de la organizacin.