Dentre os principais objetivos empresariais dos sistemas de informao

podemos destacar a excelncia operacional, a criao de novos produtos e o

relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores.
A.Explique como a melhora na tomada de deciso influencia as empresas a
alcanarem estes objetivos.
Atravs do BI uma empresa pode ter em mos informaes valiosas que se usadas de
forma correta pode criar uma vantagem competitiva, fazendo com que as pessoas tomem
melhores decises o que pode influenciar diretamente na excelncia operacional, criao de
novos produtos e o relacionamento com clientes e fornecedores
B.D exemplos de aes de melhoria na tomada de deciso relacionada a estes
objetivos.
Com as informaes coletadas atravs do BI, pode-se observar o mercado de uma regio, buscando
novas tendncias e criar estratgias de vendas.
Em uma empresa podemos ver os sistemas de informao sob duas
perspectivas complementares! perspectiva funcional "sistemas de vendas e
mar#etin$% de manufatura e produo% de finanas e contabilidade% de recursos
humanos& e perspectiva de usu'rios "sistemas de processamento de transaes (
)*+, sistemas de informaes $erenciais ( ),-, sistemas de apoio . deciso ( )AD e
)istemas de apoio ao executivo / )AE&.
A.0ostre a inter(relao entre os sistemas da perspectiva funcional e de
usu'rios do ponto de vista dos )ADs.
! "istema de Apoio a #eciso influencia de forma direta nos sistemas de informao
so$ perspectiva funcional pois atravs das informaes geradas pelo BI, pode%se tomar
decises que auxiliam diretamente nas vendas e mar&eting, alm de sa$er a demanda do
produto para que tenha uma produo adequada e de acordo com o que pede o mercado
B.0ostre de que forma os aplicativos inte$rados "E1*s& podem auxiliar nesta
inter(relao, fornecendo inclusive al$uma vanta$em competitiva .s or$ani2aes.
! '() integra todos os dados e processos de uma organizao em um *nico sistema,
podendo apontar o que est+ acontecendo para que por exemplo, o sistema de vendas e
mar&eting possa auxiliar na deciso do que ser+ executado na empresa
3o modelo das cinco foras competitivas de *orter, a posio estrat4$ica da
empresa 4 determinada no apenas pela competio com os concorrentes diretos
tradicionais, mas tamb4m por novos entrantes no mercado, produtos substitutos,
poder de bar$anha de clientes e de fornecedores.
D exemplos de estrat4$ias de sistemas de informao para lidar com as
foras competitivas de *orter.
,om o uso do sistema de informao de forma correta, pode se criar uma vantagem
competitiva onde influencia na criao de novos produtos, que torne seus produtos mais
significantes aos clientes, e que a empresa tenha uma melhor relao com o cliente
0ostre como os sistemas de apoio a deciso podem ajudar as empresas a
obterem vanta$ens das foras preconi2adas por *orter.
! sistema de apoio a deciso influencia na $usca pela excelncia operacional, criao de
novos produtos e o relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores o que gera uma
vantagem competitiva a empresa
Em uma or$ani2ao, $erentes seniores, $erentes de n5vel m4dio e
funcion'rios tm diferentes necessidades de informao e so respons'veis por
diferentes tipos de deciso.
0ostre como os tipos de deciso "estruturada, semiestruturada e no
estruturada& se relacionam com os diferentes n5veis or$ani2acionais.
-ma deciso no estruturada requer um conhecimento amplo para ser tomada, .+ que
ser+ necess+rio uma estratgia que se.a feita, o que de competncia dos n/veis mais altos de
hierarquia de uma organizao
Descreva os principais sistemas e tecnolo$ias de apoio . tomada de deciso
nesses n5veis or$ani2acionais.
A $esto da inovao tecnol6$ica 4 uma ferramenta muito importante para as
or$ani2aes ampliarem sua capacidade de tomada de deciso bem como a
qualidade das decises tomadas em prol de um si$nificativo aumento de suas
vanta$ens competitivas.
0ostre como a $esto da inovao tecnol6$ica pode ajudar uma or$ani2ao a
aumentar suas vanta$ens competitivas. D exemplos.
,om as novas invenes a empresa ganha poss/veis novos clientes, alm de se manter
forte no mercado, por exemplo a criao e continuas evolues dos smartphones, que possui
um mercado muito concorrido, esses produtos precisam estar sempre sendo inovados para que
continue no mercado
0ostre como sistemas de apoio a deciso podem ajudar na $esto da inovao
tecnol6$ica de uma or$ani2ao.
)ara que a inovao tecnol0gica tenha sucesso ela precisa ser estudada, ter
informaes de mercado, etc 'nto com uma razo+vel diversidade de informaes a empresa
pode tomar uma deciso so$re a criao de um novo produto com o$.etivos precisos