REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

RAFAEL MARA BARALT
VICERRECTORADO ACADMICO
PROGRAMA: POSTGRADO
MAESTRA: ADMINISTRACIN DE LA EDUCACIN BSICA






HABILIDADES DEL DIRECTOR EN EL USO DE LAS TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES
DE EDUCACION PRIMARIA EN LA PARROQUIA EL MENE
DEL MUNICIPIO SANTA RITA
Proyecto de Grado para Optar al Ttulo de Scientiarum en Administracin de
la Educacin Bsica

Autora: Lcda. Songie Paiva.
Tutora: MSc. Denice Leal.


Cabimas, Julio de 2014
2

CAPTULO I

EL PROBLEMA
En este captulo se describe detalladamente, la situacin problemtica
que dio origen al estudio, destacando las caractersticas ms importantes del
problema y su formulacin, definicin del objetivo general y especficos, los
cuales buscan establecerse durante el desarrollo de la investigacin adems,
se presenta la justificacin desde las perspectivas prctica, terica,
metodolgica y social as como la delimitacin.
Planteamiento del Problema
Actualmente la educacin en el mundo, es considerada, como tarea
fundamental de la sociedad, en su proceso de formar a las nuevas
generaciones, para as mantener, conservar y enriquecer el patrimonio
cultural de una nacin. Tomando esto en cuenta educar significa, despertar
el sentido crtico, para ofrecer al hombre la capacidad de juzgar y lograr la
calidad en la educacin. En el sector educativo han existido cambios bruscos
a nivel de la educacin bajo esa circunstancia, se van desarrollando las
organizaciones de educacin primaria, porque tienen que satisfacer las
necesidades bsicas de la sociedad y la educacin siendo la fundamental
transmitir conocimientos. Esa funcin primaria se cumple de tres maneras:
por la preservacin, la difusin y la innovacin del conocimiento. La
educacin tambin presenta oportunidades de desarrollo y superacin
personal.
En este sentido, las personas asimilan una amplia variedad de
perspectivas y experiencias que estimulan el desarrollo intelectual, la
creatividad y el avance de los medios verbales y artsticos de expresin
personal. De esta manera la educacin proporciona un ambiente donde los
3

seres humanos podemos pueden mejorar la calidad de nuestra vida
mediante experiencias intelectuales, artsticas y emocionales.
Segn Delors (1996:320), la educacin es el proceso en el cual los ser
humanos adquieren valores, conocimientos, costumbres, formas de actuar y
de ser, que le permiten desenvolverse en la vida. De igual modo, es el
principal proceso para conducir, guiar, orientar, en un aprendizaje, lo que
deja entrever claramente la educacin con un carcter normativo y directivo,
es decir, donde encuentra la disposicin del educador de manera de recibir
sin emitir opinin alguna.
A nivel mundial los avances tecnolgicos han ganado espacio, el trmino,
Tecnologa Informacin y Comunicacin (TIC), es aplicado mediante variados
sistemas informticos, que se encargan del estudio o desarrollo de la
implementacin, almacenamiento, distribucin de la informacin o procesos
de formacin educativa. Cabrera (2010:21), seala la evolucin tecnolgica y
el nuevo sistema de comunicacin ha surgido tras el nacimiento de internet
permitiendo numerosas perspectivas desde cmo se producen, gestionan,
los procesos de comunicacin.
De esta manera, se observa tambin que actualmente se amerita tener
en las organizaciones de educacin primaria directores que sean
comprometidos capaces de mantener ptimas relaciones humanas, que
propicien una mejor orientacin y coordinacin para la eficiencia de las
actividades del trabajo educativo, a travs de las cuales ayuden a los
docentes, a todo el personal de la institucin con ideas, sugerencias,
tcnicas que finalmente se asuman el papel de lder, comunicador,
participativo, facilitador, en trminos generales se amerita un director
solucionador de problemas, para lo cual se necesitan una adecuada
capacitacin con el propsito de brindar una ejecucin de sus tareas
fortaleciendo las debilidades que actualmente se presentan en los
4

instituciones de educacin primaria. De tal forma, que si no se aplica la
capacitacin a los directivos en la relacin al desarrollo de las (TIC), traera
como consecuencia una prdida sensible de control de las organizaciones
educativas, tambin hay cambio de rol de los directivos como consecuencia
de la era de las (TIC).
En los pases ms pobres como frica los directores de las
organizaciones de educacin primaria son totalmente inmigrantes en el
proceso de adaptacin a las (TIC) no asumen ese rol como directivo el cual
se observa observndose la poca competencia y escasa aplicacin de
estrategias para el dominio de la institucin. Sin embargo, hacia una nueva
etapa de desarrollo educativo de la oficina regional de educacin de la
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin UNESCO para
Amrica Latina y el Caribe se hacen otros planteamientos al respecto, al
director de la escuela se le pide que asuma su cargo no slo como una etapa
dentro de una carrera funcionaria, sino como una posicin moral, intelectual
funcional, desde la cual tiene la posibilidad de conducir un establecimiento de
imprimirle una direccin. Se requiere de lderes directivos capaces de dirigir
que sean eficientes organizadores hacia una nueva etapa de desarrollo
educativo.
Pero esto, no se escapa de la realidad, que se vive en la mayora de los
pases de Amrica Latina debido que se presenta grandes debilidades en
cuanto se refiere a poder resolver problemas, de desempeo directivo, la
falta de habilidades de gestin, presentes en las organizaciones de
educacin primaria desde el punto de vista organizativo, el cual es el
encargado directamente es el director, esto radica principalmente en
consecuencia a la falta de capacitacin.
Esta circunstancia, es generada en el director porque no cuentan con
una capacitacin adecuada con respecto al manejo debido de las (TIC), lo
5

que impide que pueda desenvolverse en el mbito gerencial de una manera
eficiente, actualmente todas las organizaciones estn manejadas de manera
sistematizada. El dominio del computador es una habilidad que le facilitar el
trabajo a ejercer para cumplir con sus habilidades.
As mismo, los directores no cuentan con una capacitacin tecnolgica
debido a dos factores que intervienen en ellos, en primer lugar proceden de
los estratos sociales menos favorecidos, no cuenta con la capacitacin, ni
tampoco el dominio de la (TIC) por lo tanto, usualmente presentan escasas
experiencia previa en el uso de las mismas. El segundo escenario se
muestran las naturales resistencias al cambio tecnolgico ocasionado en la
mayora el desconocimiento en los adelantos tecnolgica.
Inclusive, el director es quien tiene la mayor responsabilidad y quien la
asuma ha de tener pleno conocimiento de la contribucin que debe prestar,
para que los hombres alcancen mayor conciencia de la misin que cumplen
en el mundo, con el fin de que los mecanismos que desaten no rompan el
proceso solidario de la vida y para que la ciencia trabaje para el hombre y no
contra el hombre, a fin de que la tcnica se humanice. Alvarado (2003:23)
De manera se toma como referencia, a Ecuador para el siglo XXI se
encontr inmersa en profundos cambios estructurales, algunos de ellos como
consecuencia de los avances de la ciencia y la tecnologa, especialmente las
vinculadas con la (TIC) las cuales, segn el Programa de las Naciones
unidas para el Desarrollo (PNUD) engloba los tradicionales medios de
comunicacin (radio, televisin y la telefona convencional), adems, los
nuevos medios tecnolgicos de informacin donde se plantea la informtica,
la telemtica y las interfaces (mediticas).
A dems, en Uruguay, los adelantos tecnolgicos han generado un
nuevo escenario o espacio social llamado tercer entorno o entorno virtual, el
cual posibilita nuevos procesos de aprendizaje, conocimientos y destrezas
6

que habrn de ser aprendidos en los procesos educativos. Asimismo, refiere
la creacin de nuevos ambientes de capacitacin para afianzar y reforzar a
los directivos para que sean ellos los que impulsen la incorporacin de estos
recursos en las actividades administrativas y acadmicas de la escuela como
el espacio que por naturaleza forma integralmente al ciudadano para su
incorporacin en la sociedad.
Se observa tambin que la capacitacin, es indispensable para los
directores ellos son quienes organizan los sistemas educativos, si esta no
existe traera como consecuencia, actitudes sociales negativas, mala
formacin del personal que dirige, un bajo manejo de programas de
informtica, para preparar los recursos humanos que estn a sus disposicin,
no permitiendo trasmitir una comunicacin constante sobre la base de la
planificacin, control y seguimiento, realidad de la cual no escapan las
naciones latinoamericanas. La capacitacin que deben tener sin dudas, est
dirigida a perfeccionar la direccin de las labores pedaggicas en las
escuelas, en estrecho vnculo con la comunidad, con miras a ofrecer un
servicio de calidad, donde los directivos deben jugar un papel fundamental.
Es necesario acotar, que la capacitacin segn Chiavenato (2007:58), es
el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemtica y
organizada, donde las personas adquieren conocimientos, desarrollan
habilidades y competencias en funcin de objetivos definidos. La
capacitacin entraa la transmisin de conocimientos especficos relativos al
trabajo, actitudes frente a aspectos de la organizacin de la tarea y del
ambiente, as como desarrollo de habilidades y competicin.
Por otro lado, Venezuela hoy est viviendo un proceso de transformacin
social, econmica que requiere de una plataforma que se encargue de
formar al nuevo ciudadano, sera entonces, un sistema que proporcione las
herramientas para llevar a cabo dicha tarea. Sin embargo, la educacin que
7

en la que se vive actualmente est basada en la modificacin del hombre,
siendo este un desenvolvimiento de las posibilidades del ser, esta
modificacin no tendra sentido si no implicara una mejora.
As mismo, el Estado estableci, a travs del Decreto (825 del ao
2000), el acceso y uso de internet como poltica para el desarrollo del pas;
creando e integrado una sociedad del conocimiento involucrando
directamente el mejoramiento profesional del personal directivo
conjuntamente con los docentes que promuevan un mejor mbito para la
investigacin, organizacin del desarrollo del conocimiento.
En el caso del director de las organizaciones de educacin primaria, es
uno de los fundamentales para la insercin de las (TIC) en las escuelas, con
el objetivo de fortalecer el uso de nuevas tecnologas en el proceso de
comunicacin en los organigramas de las instituciones, en el desarrollo de
habilidades para el manejo de la informacin y comunicacin.
En este orden de ideas, es necesaria la formacin de los directores y la
aplicacin de su creatividad para hacer efectivo el uso de estas tecnologas,
las cuales son aplicables en todos los contextos. En todo caso el xito del
uso de las (TIC) en el proceso de organizacin directiva, depende de la
capacidad de introducir cambios importantes.
Para Graells (2000:26), las (TIC) son un conjunto de avances
tecnolgicos, posibilitados por la informtica, las telecomunicaciones y las
tecnologas audiovisuales, todas stas proporcionan herramientas para el
tratamiento y la difusin de la informacin y contar con diversos canales de
comunicacin. Con respecto a los directores de las organizaciones de
educacin primaria, ellos en la puesta en marcha de (TIC) debe ser
primordiales por ser la mxima autoridad y de la misma forma el responsable
de la misma, actualmente est capacitacin no llega a todas las instituciones,
por lo que se presentan la debilidades en el cumplimientos de velar por el
8

correcto funcionamiento de la escuela. El control del cumplimiento de las
obligaciones de las personas adscritas directamente al plantel o que ejercen
sus funciones en la misma, el incumplimiento de la gestin econmico-
administrativa.
En el Estado Zulia, se han desarrollado cada vez ms, las (TIC) en las
organizaciones de educacin primaria, esto a pesar de que todava no estn
expandida completamente en todos los municipios del Estado. De igual
forma, no se ha capacitado al personal para el uso de las mismas
especficamente a los directores de algunas instituciones, los que no estn
facultados para el manejos de estas herramientas, presentando mayores
debilidades en el cumplimiento eficaz de las funciones educativas causando
que todos sus integrantes desconozcan la importancia de las mismas dentro
del proceso de enseanza-aprendizaje, esta causa es mayormente generada
debido a que los directivos presentan debilidades en el dominio de la (TIC)
es decir, en cuanto al manejo y uso del computador, destreza en el internet ,
software, video beam, DVD entre otros, el inters comn de aprender y
mejorar las experiencias de interaccin. Siendo estas una alternativa viable
de organizacin en las competencias del director, el verdadero potencial de
las (TIC) es alcanzado porque sirven para vincular, promover, facilitar la
interaccin o vinculacin entre los recursos humanos del sistema educativo.
Tal es el caso de las organizaciones de educacin primaria, de la
parroquia El Mene del Municipio Santa Rita, del Estado Zulia, las cuales, su
misin est enmarcada en implementar de manera paulatina todos los
programas de bienestar integral que ofrece el Ministerio del Poder Popular
para la Educacin a todos los nios, nias, adolescentes que conforman la
poblacin estudiantil de la institucin, as como el avance en la formacin
actualizacin docente para garantizar una educacin de calidad, con la
integracin de la triada familia, escuela, comunidad.
9

Es decir, Estas instituciones se basan en garantizar la inclusin
generalmente en el derecho pleno a una educacin integral, permanente
continua de calidad para todos con equidad de gnero en igualdad de
condiciones y oportunidades, como tambin, la obligatoriedad de la
educacin establecer los mecanismos para exigir a las comunidades,
familias, padres, madres o responsables el cumplimiento de este deber
social.
Segn, entrevistas no sistematizadas realizadas por parte de la
investigadora se presume que los directores presentan debilidades para el
uso de las (TIC) tales como: el dominio por no tener nociones bsicas, no
cuentan con una profundizacin y generacin de conocimiento por lo tanto no
son utilizadas como herramientas que les permiten mantener interconexiones
que sean eficientes o seguras, llevndolas a cabo con una planeacin
adecuada, otras de las debilidades evidenciadas es la comunicacin, no se
genera un proceso de transmitir informacin, que sean de suma importancia
para las organizaciones de educacin primaria, en consecuencia estas
debilidades no permiten manejar una centralidad del trabajo de los
directores, en todos los procedimientos que se debe llevar acabo para
afianzar el buen funcionamiento de las instituciones, especialmente la
aplicacin y el control de las normativas vigentes, as mismo, gestionar los
recursos existentes. Los gerentes han recibido capacitacin con perfil en el
gerenciamiento pero esto no se ajusta a la realidad que se presentan dentro
de los planteles educativos.
Por lo tanto, se requieren una total atencin y fortalecimiento de las
capacidades de los directores. Todo esto basado en implantar un programa
de capacitacin para reforzar las virtudes que se pueden obtener si se ponen
en prctica las (TIC) la cual es esencia en el momento de facilitar el trabajo,
las comunicaciones y la interaccin.
10

Por consiguiente, esta problemtica se est acelerando cada vez ms
en las organizaciones de educacin primaria de la Parroquia el Mene del
Municipio Santa Rita, por la falta de habilidades en el director en cuanto al
manejo adecuado de las (TIC) esta deficiencia est causando en las
instituciones educativas, poca participacin activa por parte del personal
docente, administrativo, obrero y comunidad, trayendo esto como
consecuencia debilidades en la toma de decisin, insuficiencia del trabajo en
colectivo, desmotivacin del personal entre otros, generando poca
percepcin de la realidad de las autoridades educativas.
Segn lo expuesto, se hace necesario determinar las habilidades del
director en el uso de las tecnologas de investigacin y comunicacin en la
Parroquia El Mene del Municipio Santa Rita. Con la intensin de contraer las
debilidades detectadas, promocionando el aumentar la capacitacin en los
directores, se podr promover el pensamiento crtico generando la reflexin
acerca de lo necesario que se hace comprender que esta era tecnolgica
servirn para establecer las nuevas reformas educativas.
Formulacin del Problema
En la presente investigacin se plantea la siguiente interrogante: Cules
son las habilidades del director en el uso de las tecnologas de informacin y
comunicacin en las organizaciones de educacin primaria de la Parroquia
El Mene del Municipio Santa Rita del Estado Zulia?

OBLETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo General
11

Determinar las habilidades del director en el uso de las tecnologas de
informacin y comunicacin en las organizaciones de educacin primaria de
la Parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.

Objetivos Especficos
Identificar la capacitacin del director para el uso de las tecnologas de
informacin y comunicacin en las organizaciones de educacin primaria de
la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.
Describir los tipos de capacitacin que reciben los directores en el uso
de las de las tecnologas de informacin y comunicacin en las
organizaciones de educacin primaria de la parroquia El Mene del Municipio
Santa Rita.
Describir las herramientas utilizadas por el director para capacitar al
docente de las organizaciones de educacin primaria de la parroquia El
Mene del Municipio Santa Rita.
Disear estrategias tericas para mejorar las debilidades en el uso de
las tecnologas de informacin y comunicacin en las organizaciones de
educacin primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.
Justificacin
La Tecnologa en la actualidad es el motor que impulsa el desarrollo de la
sociedad, sin embargo se necesita de personas capacitadas, motivadas en la
preparacin y uso de las (TIC).
Por ello, la capacitacin de los directores en el uso de las (TIC) en los
planteles, es de vital importancia para que exista un buen desempeo
laboral; esta investigacin se justifica en razn que dependiendo de las
habilidades que tenga en proporcin a las (TIC), podra mantenerse o no un
12

ambiente adecuado de trabajo, lo que influir de manera decisiva en el logro
de los objetivos de las instituciones educativas.
Por lo anteriormente expuesto puede sealarse, que la importancia de
este proyecto de investigacin, est referida al hecho de que se pretende
reforzar las habilidades del director en el uso de las (TIC) en las
organizaciones de educacin primaria de la Parroquia El Mene del Municipio
Santa Rita del Estado Zulia. Basndose en una capacitacin que
complemente los conocimientos y destrezas como compartir informacin
asumiendo nuevos riesgos razonables. Que deben tener los directores como
lderes de las organizaciones de educacin primaria.
Ahora bien, la importancia de esta investigacin, se genera
tericamente, debido a que se procesan conceptos y teoras en relacin a las
TIC, capacitacin, habilidades o fortalecimiento de los directores que
servirn de apoyo para explicar cientficamente las manifestaciones
concretas del sistema de variables que intervienen en el trabajo, hecho que
permitir el sustento terico necesario por el aporte dado por diferentes
autores.
Tomando en cuenta lo prctico de esta investigacin, se justificar de
manera que garantice los resultados del bosquejo, permitiendo realizar un
plan de accin para el cumplimiento efectivo de las funciones de los
directores dentro de las instituciones, identificando las debilidades que se
puedan dar y a su vez brindarle una solucin factible para el mejoramiento
de la problemtica detectada. Desde el punto de vista metodolgico se
justifica debido a que se disearn instrumentos y tcnicas de recoleccin
de datos que podrn convierte en una fuente de referencia para futuros
estudios.
En el aspecto social se argumenta porque se cumplir con los niveles de
formacin que alcancen los directores de las organizaciones de educacin
13

primaria lo que permitir que se logre un aprendizaje significativo en los
nios, nias y adolescentes. Logrando adems cubrir con las necesidades
presentadas en relacin a las (TIC).

Delimitacin
La investigacin se realizar en las organizaciones de educacin primaria de
la Parroquia el Mene del Municipio Santa Rita del Estado Zulia. En un lapso
comprendido entre septiembre 2013 hasta Agosto 2014, sustentndose
tericamente en los planteamientos de Riveros (2004), Snchez (2009) entre
otros. La misma est inmersa en la lnea de investigacin Formacin Docente
de la maestra Administracin de la Educacin Bsica.












14

CAPTULO II

MARCO TERICO
En este captulo se esbozan los antecedentes de la investigacin, las
bases tericas conceptual que la sustenta y el mapa de variables con sus
respectivas dimensiones, e indicadores. En este sentido, las consideraciones
que preceden, se refieren a trabajos realizados por algunos investigadores,
cuyos temas guardan similitud con el presente estudio, razn por la cual son
considerados apoyo para el desarrollo de este trabajo, dados sus contenidos
tericos, como base fundamental para alcanzar los objetivos propuestos
En otro Programa de Capacitacin en Habilidades Gerencial para
directivos de las escuelas bsicas marco de pensamiento, castellano (2014)
realizo una investigacin denominada ttulo de Magister en Gerencia
Educativa en la universidad pedaggica de los Teques cuyo propsito fue
proponer un programa de capacitacin en habilidades gerencial dirigido a los
directivos de las escuelas bsicas de I y II etapa de Educacin Bsica.
El estudio se fundament bajo las teoras de Anthony (1998) Stewart
(1995), Sellen (1992), entre otros; para la variable Gerencia Participativa, y
para la variable Productividad, autores como Ishikawa (1998), Mora (2003),
Gibson, Ivancevich y Donnelly (2000). Metodolgicamente, fue de naturaleza
descriptiva, de campo, enmarcado en la modalidad de proyecto factible. La
poblacin muestra estuvo conformada por 92 sujetos. El instrumento utilizado
fue un cuestionario estructurado segn la escala de Likert, cuya validacin
estuvo a cargo del juicio de expertos, mientras la confiabilidad se obtuvo
mediante el clculo del Coeficiente de Cronbach dando un ndice de 0,86.Se
concluy que los directivos adolecen de una capacitacin adecuada que
refuerce las habilidades en materia gerencial, lo cual les impide desarrollar
15

de manera ptima las acciones y lineamientos propuestos por el Ministerio
del Poder Popular para la Educacin. Este estudio se relaciona con la
presente investigacin por cuanto propone un programa de capacitacin
gerencial cuyos fundamentos podrn ser utilizados para sustentar las
dimensiones e indicadores de la misma.
Las investigaciones acerca las habilidades de los directores aportarn
elementos importantes con relacin a ste estudio, as como tambin
brindarn apoyo por cuanto abordan el problema en situaciones similares. En
este sentido, orientarn el proceso investigativo a travs de la descripcin de
algunos autores para precisar la definicin y caractersticas de las variables
que versan sobre l.
Leal, (2012) realiz un trabajo de investigacin de Maestra de la
Universidad Rafael Urdaneta titulado: Programa de capacitacin dirigido al
director para adquisicin de habilidades en desarrollo de sus funciones en las
organizaciones de educacin primaria del Municipio Cabimas, tuvo como
objetivo disear un programa de capacitacin dirigido al director para
adquisicin de habilidades en desarrollo de sus funciones en las
organizaciones de educacin primaria del Municipio Cabimas.
El soporte terico se dise a partir de marcos conceptuales de gerencia,
conectado con la teora general de la administracin como argumentos para
conducir los procesos administrativos y orientar las actividades coherentes a
la funcin de acompaamiento docente del supervisor educativo. Empleando
a los sustentos tericos de Anthony (1999); Gimeno y Prez (2006); Blanco
(2002); Amundarain (2009); Bleger (2005) y Mahn (2006), entre otros.
Adems de ello, se respalda en los preceptos legales establecidos en la Ley
Orgnica de Educacin (1999), y la Constitucin Nacional de la Repblica
Bolivariana de Venezuela (1999), quienes contextualizan las habilidades del
director en sus funciones.
16

El estudio se realiz bajo el paradigma positivista de tipo descriptivo bajo
la modalidad de campo, la poblacin estuvo conformada por 140 sujetos.
Para la recoleccin de informacin se realiz un instrumento dirigido al
supervisor, personal directivo y docentes Los mismos fueron sometidos a un
proceso de validez de contenido a travs del criterio de expertos. Para medir
el nivel de confiabilidad, se aplic la frmula de Alfa Crombach dando como
resultado 0.95. Se concluy que los directores no cuentas con habilidades
para el desarrollo de sus funciones nunca han realizado talleres, charlas,
conferencias, entre otros. Para adquisicin de habilidades en desarrollo de
sus funciones en las organizaciones de educacin primaria estos resultados
permitieron al investigador proponer un programa de capacitacin dirigido al
director.
En relacin al aporte, la investigacin fue de gran ayuda detallando la
variable habilidades del director, la cual se muestra similar a la investigacin
planteada, por el cual se tom como modelo gua para el desarrollo del
presente estudio, al mismo tiempo extrayendo parte de la metodologa
empleada.
Asimismo, Muoz (2012) realiz una investigacin denominada
Programa de Capacitacin sobre Gerencia para el Personal Directivo de las
Escuelas Primarias para recibir el ttulo de Magister en Gerencia Educativa
en la Universidad de los Llanos. La cual tuvo como objetivo proponer un
programa de capacitacin sobre fundamentos gerenciales dirigido a los
directivos de las escuelas primarias del municipio Calabozo, estado Gurico.
Entre las bases tericas utilizadas estn las de Nerici 2000, Mogolln
2006, Smith 2003, Gamboa 2004, Morales 2005, Pere 2007, Cabero 2006 y
Graterol 2000. La metodologa fue descriptiva, de campo enmarcada en la
modalidad de proyecto factible, con una poblacin censal de 72 sujetos
aplicando para la recoleccin de datos un cuestionario con escala tipo Likert.
17

La validacin estuvo a cargo de expertos, la confiabilidad se obtuvo mediante
el clculo del Coeficiente de Cronbach, el cual dio como resultado 0,89. Se
concluy que los directivos desconocan los fundamentos gerenciales
adecuados para cumplir con las funciones inherentes a su cargo,
evidencindose fallas en cuanto a la aplicacin de los procesos
administrativos.
Esta investigacin guarda relacin con el presente estudio, por cuanto en
ambos proponen programas de capacitacin sobre aspectos propios de la
gerencia, del cual pueden tomarse algunos elementos de la variable
propuesta basada en las habilidades del director.
Mientras que Monge, V. (2014), presento una investigacin titulada
centr La escuela vasca ante el cambio tecnolgico, para recibir el ttulo de
Magister en Gerencia Educativa en la universidad de los Andes. La
investigacin se realiz con la finalidad de determinar, Tecnologas de la
Informacin y de la Comunicacin (TIC): Eje transversal en la formacin de
los directores de organizaciones de educacin primaria, cual identifica las
claves del proceso de implantacin tecnolgica en la enseanza, dibujando
un panorama de la situacin actual y aislando los obstculos fundamentales
del proceso, para proponer acciones de mejora, es un trabajo que seala los
elementos que generan problemas en el proceso de implantacin tecnolgica
y da pistas para resolverlos, no pretende formular todas las respuestas a un
fenmeno an muy nuevo, sino realizar una primera labor exploratoria, es
decir, es una herramienta de mejora para los impulsores del proceso de
integracin tecnolgica en la enseanza.
Para eso analizaron los planes de estudio de cuatro universidades que
forman docentes del rea metropolitana de la ciudad de Caracas (La
Universidad Central de Venezuela, la Universidad Nacional Experimental
Simn Rodrguez, la Universidad Pedaggica Experimental Libertador y la
18

Universidad Catlica Andrs Bello), y elaboraron entrevistas a educadores
expertos y vinculados con las tecnologas (docentes de estas instituciones)
con el fin de determinar en qu medida han sido incorporadas a los planes
de estudio.
Ello permiti hacer el diagnstico que orient la elaboracin de la
propuesta para insertar a las TIC en los pensum de estas universidades.
Para ejemplificar dicha propuesta, se elabor el rediseo de una unidad, en
una de las asignaturas de matemtica, dictadas por una de las universidades
seleccionadas en la muestra. Como resultado ofrecen un modelo que
incorpora las TC s como un eje transversal en los pensum de formacin
docente.
Este antecedente es oportuno, con el presente estudio lo que permiti
verificar que la insercin de las TIC como eje transversal en los planes de
estudios ofrecen nuevas posibilidades en directivo de capacitacin en el
momento de asumir su roles, debido a que tendr una adquisicin de
conocimiento previo en el proceso formativo de los futuros gerentes.
Para tal efecto Villalobos (2013), investig sobre Software Educativo
para la Capacitacin del director de las Escuelas Bolivarianas pertenecientes
al circuito escolar San Rafael de Mara. Para recibir el ttulo de Magister en
Gerencia Educativa de la Universidad Rafael Belloso Chacn, El propsito de
esta investigacin fue la creacin de un Software Educativo para la
Capacitacin del director de las Escuelas Bolivarianas pertenecientes al
circuito escolar San Rafael de Mara.
Para cumplir con dicho propsito se estructur un marco terico
sustentado en los planteamientos de autores como Mena, Meler y Navarro
(2008), Agudelo y Flores (2001), Galvis (2000), Gonzlez (2002), y el
Currculo Bolivariano. La metodologa utilizada fue descriptiva, de campo y
transversal, con un diseo no experimental. La poblacin estuvo compuesta
19

por cincuenta docentes del circuito escolar San Rafael de Mara. A este grupo
de sujetos se les aplic un censo poblacional. Como tcnica de recoleccin
de datos se utiliz la observacin mediante encuesta. Como instrumento de
recoleccin de datos se aplic un cuestionario dirigido a los docentes.
El instrumento fue evaluado por diez (10) expertos en informtica
educativa de URBE, para luego proceder a calcular la confiabilidad del
instrumento, mediante el mtodo de estabilidad, cuyo coeficiente se ubic en
0,90. Asumindose un alto nivel de fiabilidad del cuestionario, y
procedindose a su aplicacin definitiva. El tratamiento estadstico fue de tipo
descriptivo concretamente frecuencias absolutas y relativas. Los resultados
indicaron que el director no maneja este recurso pero est consciente de la
necesidad de mejorar y profundizar su capacitacin. Por tanto, se desarroll
el software educativo, el cual es una herramienta verstil de fcil
comprensin y uso por parte de sus usuarios, motivo por el cual, se
recomend su implantacin y continua evaluacin para determinar su
efectividad.
Este antecedente le proporcion a la investigacin suficiente informacin
sobre la formacin del director en cuanto a los recursos tecnolgicos que
propone el currculo bolivariano. Las TIC Se comprueba con esta
investigacin la perteneca y contemporaneidad del estudio de esta variable,
igualmente le servir a la investigadora para confrontar los resultados.
Por tal motivo, ladino (2013), realiz una investigacin sobre Programa
de Formacin Docente para el uso de Tecnologas de Informacin y
Comunicacin en Organizaciones Educativas. Para recibir el ttulo de
Magister en Gerencia Educativa en la Universidad Rafael Belloso Chacn El
presente estudio tuvo como objetivo general, proponer un Programa de
Formacin docente para el uso de Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC), en las Escuelas Bsicas de la parroquia Ral Cuencas
20

del Municipio Valmore Rodrguez.; basado en autores como: Poole (2006),
Salinas (2000), Flores y Tobn (2005), Rodrguez (2004), Duart y Sangra
(2005), Nirenberg y otros.
El tipo de investigacin fue proyecto factible, descriptivo, de diseo no
experimental de campo. La poblacin se conform por un censo de cuarenta
y tres (43) docentes. Para la recoleccin de datos se utiliz un cuestionario,
de tems cerrados con cuatro alternativas de respuestas, en escala tipo
Likert, con el objeto de medir la variable objeto de estudio. Los resultados de
la investigacin se analizaron utilizando una estadstica descriptiva donde se
describieron los hallazgos a travs de valores absolutos y relativos, los
cuales indicaron que los docentes poseen tipos y contenidos de formacin,
en muy alto grado, pero nunca identifican, conocen o utilizan la video
conferencia, multimedia, Internet, software educativo y foro. Se concluy que
los docentes y directores necesitan del programa de formacin. Se
recomienda la puesta en prctica del programa diseado.
La investigacin presenta aportes significativos referidos a los aspectos
tericos sobre la variable tecnologas de la informacin y comunicacin,
siendo estas la variable de estudio de esta investigacin. Es esencial para
dar respuestas a la problemtica existente, utilizando adems la metodologa
empleada y la conceptualizacin gracias a los aportes de diferentes autores

Bases Tericas de la Investigacin
Para el abordaje, se presenta la fundamentacin terica de la
investigacin que se desarrolla, en donde se plasman los antecedentes
encontrados por la investigadora las teoras, enfoques, relacionados con las
variables de estudios habilidades del director, tecnologa, informacin y
comunicacin. Lo cual permitir la comprensin y el anlisis de los objetivos
21

previsto en esta investigacin y que sirven para desarrollar, ampliar y guiar al
investigador para evitar desviaciones de los planteamiento efectuados por los
mismos.

Habilidades del director
Para Lorenzo, (2013:36), la evolucin del papel directivo en una
estructura ha trado consigo un aumento de las competencias, cualidades y
capacidades que este tiene que poseer. No slo se pretende que el director
gestione un proyecto y le saque todo el partido posible, sino que adems se
pretende que lidere, que sea capaz de implicar, colaborar, buscar la
satisfaccin de los miembros, innovar y mejorar continuamente.
Por su parte Fernndez (2012:30), menciona que se busca en una
misma persona multitud de destrezas totalmente diferentes gestor
econmico, motivador, analista de la situacin de su centro, que quizs sea
ms fcil de poner de manifiesto tericamente, que aplicarlas en la prctica
cotidiana de un centro.

Capacitacin del director
Al respecto, Ipia (2007:43), seala que al plantearse el problema de
capacitar al directivo se debe considerar un tipo de capacitacin dirigida a
transformar su manera de pensar y actuar del gerente escolar. Por tanto,
este debe ser capacitado en relacin a los nuevos enfoques gerenciales,
entre los cuales se ubica la gerencia estratgica, pues l tiene la
responsabilidad de convertir el centro educativo en una institucin eficiente,
lo cual implica conocer a cabalidad la forma de conducir los procesos
22

educativos mediante un liderazgo positivo, de servicio, para animar,
acompaar, orientar, moderar las acciones de los docentes dentro del aula.
Segn lo plantea, Flippo (2000:39), se debe preparar al personal director
para la ejecucin inmediata de las diversas tareas particulares de la
organizacin; proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo
personal, no slo en los cargos actuales, sino tambin para otras funciones
para las cuales la persona puede ser considerada, cambiar la actitud de las
personas, con varias finalidades, entre las cuales se ubican crear un clima
ms satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivacin, hacerlos ms
receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.

Estrategias institucionales
Al respecto Balotta (2005:43), seala que stas representan "el conjunto
de acciones deliberadas con sentido formativo con la intencin de desarrollar
las tcnicas instruccionales en correspondencia con la organizacin,
secuencia, trabajo en grupos, distribucin del tiempo e involucramiento de la
comunidad educativa".
As mismo, el autor Dansereau (2011:55), define las estrategias
institucionales como "el conjunto de estrategias educativas, mtodos,
tcnicas, dinmicas, destrezas, entre otros, cuyo empleo es de eleccin
directiva para explicar, hacer comprender, motivar, estimular y mejorar los
procesos de convivencialidad institucional"

Estrategias escolares
En este punto, Mined (2008:48), plantea que en el diseo de la
estrategia escolar se debe plasmar, de manera coherente, la proyeccin de
trabajo de la escuela donde quede explcito el qu, cmo, dnde, cundo,
23

quin, con qu recursos se cuentan para cumplirla con calidad. esta
estrategia tiene como fin la transformacin institucional, as como del
entorno, involucrar a todos para ayudar a enfrentar la democratizacin del
proceso, la descentralizacin, la autonoma, la apertura de la escuela a la
comunidad, la concepcin prospectiva del proceso, as como los procesos de
cambio que en el orden econmico, social, en especial enfrentan los pases
latinoamericanos y caribeos.

Adems, Ortiz (2005:78), seala que la estrategia escolar, es llamada
tambin proyecto educativo institucional y consiste en un programa general
el cual permite impulsar la organizacin hacia el futuro deseado; encaminado
a facilitar una direccin unificada. Se hace necesario, por tanto, que la
estrategia se convierta en un proyecto dinmico, flexible, integrador de todas
las acciones, abierto a la realidad de la escuela y que se concrete bajo los
principios que rigen los diferentes sistemas educacionales, tomando en
consideracin la realidad actual del pas, para cada subsistema y escuela.
Explica que para la elaboracin de la estrategia escolar deben tomarse
en consideracin los criterios que brinda la planeacin. Estos son los
siguientes:
- Debe ser ejecutada con la activa participacin de todos los miembros de la
comunidad educativa, es decir, no slo de la escuela, en especial de la
familia, sino de otras escuelas que reciben y envan estudiantes, de
instituciones, entre otros.
- Es una forma de direccin participativa que, esencialmente involucra a
todos en la planificacin, ejecucin y control de las transformaciones
necesarias en la escuela para adaptarse a las exigencias del medio y lograr
el compromiso colectivo de asumir determinados signos de identidad, de
comprometer, definir objetivos educativos y pedaggicos, as como contribuir
en la direccin escolar de cada centro.
24

- Su concepcin sistmica permite concebir, ejecutar las estrategias viendo la
escuela en su interaccin con la comunidad en que se desenvuelve,
transformndose ella y su entorno, este es el nuevo rol que le corresponde
jugar en el momento actual.
- La estrategia que se elabore en cada escuela debe proyectarse de forma
prospectiva, anticipadora, es decir, de futuro a presente, teniendo como base
para su concepcin partir del modelo u objetivos que cada nivel de
enseanza debe cumplir como institucin educacional y de ella derivar los
objetivos a niveles o grados, a los departamentos docentes y de ellos a cada
uno de los educadores.

Estrategias gerenciales
Siendo concebidas por Gairic (2003:18), como "los procedimientos
lgicos, psicolgicos y estructurados de los que se vale el director para
facilitar las acciones". En otras palabras, son los elementos que facilitan el
logro de los objetivos institucionales.
Las estrategias gerenciales, tambin son concebidas por Quinn
(2006:65), como aquellas que consisten en obtener unos resultados logrados
con otros colaboradores, para ello, se conforman de tres aspectos:
necesidad de establecer objetivos de trabajo, organizacin con direccin
participativa y juicio por resultados sin posible delegacin de
responsabilidades, enfocndose especialmente en los objetivos, asignacin
de tareas al personal de acuerdo a sus competencias y valoracin de los
resultados alcanzados, tipificando la funcin directiva.

Funciones gerenciales
Al respecto, Pia 2002 (citado en Briceo, 2012), expresa que el directivo
es la persona encargada de llevar a cabo las funciones gerenciales dentro de
una institucin, con la finalidad de enfrentar las diferentes situaciones que se
presentan, en busca de la eficiencia y la eficacia, las cuales conduzcan al
25

logro de los objetivos. En ese caso, el director como gerente debe ejercer
ciertas funciones dentro del contexto escolar, a fin de conocer de qu
manera sus actuaciones influyen sobre el logro de las metas
organizacionales y cmo establecer el equilibrio, as como la productividad
en la institucin. Para ello, sealan Bateman y otros (2004:7), el director
requiere desarrollar "los cuatro procesos administrativos que consisten en la
planificacin, organizacin, direccin y control"

Liderazgos
Grinberg, (2003:33), define el liderazgo del director juega un papel
importante en la direccin de una escuela, lo cual determinar la calidad
tanto en los resultados de la institucin como en la satisfaccin de los
profesores y de toda la comunidad escolar. Tambin, Senge (2002:23),
menciona que el liderazgo es la habilidad de aventurarse fuera de la cultura
establecida para iniciar procesos de cambio evolutivos que redunden en la
adaptacin de una nueva cultura. Los lderes desempean tres roles:
disear, guiar y ensear, adems indica que los lderes promueven
comunidades de aprendizaje al disciplinar su prctica como lderes.

Desarrollo organizacional
Para Bennis (1973:19), el desarrollo organizacional es una respuesta al
cambio, una compleja estrategia educacional con la finalidad de cambiar las
creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo
que estas puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologas, nuevos
mercados y nuevos desafos, y al aturdidor ritmo del cambio. De acuerdo con
Schmuck (1971:51), el desarrollo organizacional se puede definir como un
esfuerzo planeado y sustentado para aplicar la ciencia del comportamiento al
perfeccionamiento de un sistema, utilizando los mtodos autoanalticos y de
reflexin". Caracteriza el desarrollo organizacional como el fortalecimiento de
26

los procesos humanos dentro de las organizaciones, que mejoran el
funcionamiento del sistema orgnico para alcanzar sus objetivos
Profesionalizacin
Burbules y otros (1992:91), la necesidad de la profesionalizacin como
un elemento distintivo que debe caracterizar las prcticas educativas para
contrarrestar los interminables procesos de cualificacin a que estn
sometidos los trabajadores en tanto posibilita, una adaptacin ms
consecuente al trabajador en el mercado laboral. Morales (1999:26), asume
la profesionalizacin como un proceso continuo que contiene cuatro niveles:
formacin vocacional inicial, formacin del futuro egresado, formacin del
recin graduado y la formacin continua.

Tipos de capacitacin
Zarrata (2005:169), la capacitacin docente o formacin docente se
refiere a las polticas y procedimientos planeados para preparar a potenciales
profesores dentro de los mbitos del conocimiento, actitudes,
comportamientos y habilidades, cada uno necesario para cumplir sus labores
eficazmente en la sala de clases y la comunidad escolar.
Aunque tericamente la capacitacin docente puede ser concebida y
organizado como un perfeccionamiento contino, a medida es dividida en las
siguientes etapas:
Capacitacin docente inicial: un curso anterior al trabajo de profesor
responsable de una sala de clases.
Iniciacin: proceso en el cual se adquiere conocimientos y respaldo
durante los primeros aos de aprendizaje o el primer ao en un escuela
particular)
27

Desarrollo profesional: proceso dentro de la sala de clases para profesores
en prctica.
Sin embargo, Daz (1999:98), seala que la formacin docente puede
ser vista desde tres diferentes perspectivas: tecnolgica conductista, que se
refiere a los medios que apoyan la labor docente; la perspectiva constructiva,
enfocada al sujeto y la bsqueda personal del conocimiento; y la perspectiva
critico reflexiva, en la que el docente es autocrtico de su labor
Tecnolgica
Bunge (2002:10), Es la tcnica que emplea conocimiento cientfico; ms
precisamente cuerpo de conocimiento es una tecnologa en s y solamente si
es compatible con la ciencia coetnea y controlable por el mtodo cientfico,
se lo emplea para controlar, transformar cosas o procesos naturales o
sociales. La tecnologa se muestra como una simbiosis entre el saber terico
de la ciencia - cuya finalidad es la bsqueda de la verdad con la tcnica
cuya finalidad es la utilidad. La finalidad de la tecnologa sera la bsqueda
de una verdad til.
Sin embargo Rubilino (1996:256), Tiene como propsito desarrollar
habilidades y destrezas en el uso de recursos tecnolgicos de apoyo a las
actividades de enseanza aprendizaje, as como la administracin y gestin
de entornos virtuales de aprendizaje
Administrativa
Segn katz (2010:87), puede hablarse de tres grupos de habilidades
administrativas esenciales para que los directivos puedan alcanzar con xito
sus objetivos. Estas son las habilidades tcnicas, las humanas y las
conceptuales que, de forma resumida plantean:
- Habilidades tcnicas
28

Capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializada, segn el
tipo de actividad a que se dedica la entidad.
- Habilidades humanas
Capacidad de trabajar y comunicarse con otros, comprenderlos y motivarlos,
tanto en lo individual como en grupo.
- Habilidades conceptuales
Capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas.
En este sentido Chiavenato. (2002:386), sostiene que el adiestramiento
es el proceso de desarrollo de cualidades en los recursos humanos para
habilitarlos, con el fin de que sean ms productivos y contribuyan mejor a la
consecucin de los objetivos organizacionales. el propsito del
entrenamiento es aumentar la productividad de los individuos en sus cargos,
influyendo en sus comportamientos.
Desarrollo Profesional
Esta perspectiva es compartida, entre otros, por Imbernn (1999:191)
cuando sostiene que cuando hablo de desarrollo profesional me refiero a
todo aquello que tiene que ver con el cambio en la vida profesional del
profesorado y no nicamente a los nuevos aprendizajes que requiere el
profesorado, ya sean individual es como aquellos aprendizajes asociados a
los centros educativos como desarrollo profesional colectivo.
En la misma lnea argumental Day (1993:33), el ejercicio de la docencia
en cierra en s unas fuentes de tensin de presencia prcticamente
permanente, a las que el profesor debe enfrentarse de forma coherente,
aceptndolas y superndolas para con seguir que el trabajo docente sea
agradable y permita la autorrealizacin del profesor. No se trata de dar una
visin problemtica de la educacin, sin o una visin positiva de los
29

problemas a superar, con la idea de que la mejor forma de superarlos es
conocerlos y afrontarlos
Gerencia institucional
Nez (2008:385), sealan que los gerentes educativos, como lderes
ejecutan funciones acadmico-administrativas, mencionando entre ellas
asignar tareas, evaluar desempeo, orientar el proceso de enseanza.
Disear polticas institucionales, adems, de propiciar las relaciones
interpersonales. As mismo, el directivo tiene como accin primaria influir en
el personal para contribuir en el logro de los objetivos organizacionales,
requiriendo para ello, tener confianza en s mismo.
Por los siguiente Chiavenato (2008:362), seala que la palabra gerencia
est hoy en da estrechamente vinculada con el espacio laboral,
organizacional, debido a su relacin con especfica con la posesin de
actitudes, capacidades, las cuales tienen como fin la obtencin de resultados
apropiados para el funcionamiento de una institucin u organizacin.
Tecnologa informacin y comunicacin
Se denominan Tecnologa informacin y comunicacin (TIC), segn
Arencibia (2006:53), al conjunto de procesos y productos derivados de las
nuevas herramientas (hardware y software), soportes y canales de
comunicacin relacionados con el almacenamiento, procesamiento y
transmisin digitalizados de la informacin, que permiten la adquisicin,
produccin, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de
informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de
naturaleza acstica, ptica o electro-magntica. Sin embargo Graells
(2000.13), las (TIC) son un conjunto de avances de una estructura
tecnolgicas, posibilitados por la informtica, las telecomunicaciones y las
tecnologas audiovisuales, todas estas proporcionan herramientas para el
30

tratamiento y la difusin de la informacin y contar con diversos canales de
comunicacin.
Herramientas utilizadas por los directores
Por su parte Bonilla (1999:37), herramienta para la mejora educativa, es
fundamental la capacidad, visin que tenga el director. El xito de las
escuelas en el compromiso y que hacer de los profesores, en buena medida,
depende de la capacidad de orientacin, de creacin de sentido y
conduccin que el director pueda realizar en el plantel. En primer lugar, le
permite construir, junto con los docentes, un sentido colectivo de la tarea
educativa, al proponer acciones que permitan atender las necesidades
identificadas en el diagnstico. En segundo lugar, porque la planeacin
escolar es un documento de carcter institucional, pues es til como
referente para dar seguimiento al trabajo que se realiza en el plantel.
Castellano (2006:239), una herramienta de aprendizaje es una herramienta
para crear y entregar contenido, soluciones de aprendizaje para otros, o una
herramienta para su propio aprendizaje personal o profesional.
Componentes
Castro (2007:154), en general, las (TIC), constan de los siguientes
elementos:
- Hardware o microelectrnica
- Software
- Infraestructuras de telecomunicaciones
Los tres se combinan para proporcionar al usuario servicios a travs de
diversas aplicaciones. La gama de aplicaciones es, por tanto, una integracin
de tecnologas cuya finalidad es que el acceso y uso de los servicios sea
intuitivo y sencillo para el usuario, evitando de esta forma cualquier
complejidad tecnolgica en el servicio.
31

- Hardware o microelectrnica: se refiere a todos los componentes fsicos y
accesorios del ordenador (hardware es un trmino ingls que puede
traducirse como "lo duro"). es el soporte fsico que ayuda al tratamiento de la
informacin. seguramente te resultar ms conocido el nombre de pc
(personal computer o equivalentemente, ccomputadora u ordenador
personal) para identificarla no es as?
- El software es el conjunto de programas informticos; es decir son
programas o instrucciones escritas en un lenguaje que puede interpretar el
ordenador (la palabra anglosajona software significa "lo blando"). los
programas de software se basan en la utilizacin de cdigos de nmeros. los
programas de software ms extendidos son los sistemas operativos,
procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, programas de
diseo grfico, etc. el software es el elemento clave que permite la
compenetracin entre hombre y la mquina.
- Las infraestructuras de telecomunicaciones; se ocupan de la transmisin de
la informacin. hoy en da casi todas estas infraestructuras convergen en una
sola red: internet. eso permite abrir las puertas a innumerables aplicaciones,
inimaginables hasta hace poco tiempo.
De igual modo, torres (2012:87), las (TIC) conforman el conjunto de
recursos necesarios para manipular la informacin: los ordenadores, los
programas informticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla. Se pueden clasificar las (TIC),
segn:
- las redes.
- los terminales.
- los servicios.


32

Utilizacin
Afirma Gabelas (2002:369) sirven para optimizar el manejo de la
informacin y el desarrollo de la comunicacin. Permiten actuar sobre la
informacin y generar mayor conocimiento e inteligencia. Abarcan todos los
mbitos de la experiencia humana. Estn en todas partes y modifican los
mbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las
modalidades para comprar y vender, los trmites, el aprendizaje y el acceso
a la salud, entre otros
El uso de las (TIC), en los diferentes niveles y sistemas educativos tienen
un impacto significativo en el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes y
en el fortalecimiento de sus competencias para la vida y el trabajo que
favorecern su insercin en la sociedad del conocimiento.
Por otra parte Bellanet (2003:26), en el rea educativa, las (TIC) han
demostrado que pueden ser de gran apoyo tanto para los docentes, como
para los estudiantes. la implementacin de la tecnologa en la educacin
puede verse slo como una herramienta de apoyo, no viene a sustituir al
maestro, sino pretende ayudarlo para que el estudiante tenga ms elementos
(visuales y auditivos) para enriquecer el proceso de enseanza aprendizaje.
Proceso directivo
Mangisch (2002:76), es un proceso orientado al fortalecimiento de los
proyectos educativos de las instituciones, que ayuda a mantener la
autonoma institucional, en el marco de las polticas pblicas, y que
enriquece los procesos pedaggicos con el fin de responder a las
necesidades educativas locales, regionales
Por otro lado, Poggi (1998:373), el proceso directivo se basa en las (TIC),
consiste en:
33

- Presentar un perfil integral, coherente y unificado de decisiones.
- Definir los objetivos institucionales, las propuestas de accin y las prioridades
en la administracin de recursos.
- Definir acciones para extraer ventajas a futuro; se consideran tanto las
oportunidades y amenazas del medio en el que est inserta, como los logros
y problemas de la misma organizacin.
- Comprometer a todos los actores institucionales.
- Definir el tipo de servicio educativo que se ofrece.
El desarrollo del proceso es responsabilidad del director (pero no es el que
realiza todas las tareas), debe:
a) Planificar
b) Controla
c) Definir de objetivos
d) Decisiones para solucionar problemas
e) La comunicacin
f) Capacitacin del personal
g) La influencia del poder.
Comunicacin
Segn Martnez (2009:14), la comunicacin es un proceso de interaccin
social a travs de signos y sistemas de signos que surgen como producto de
la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicacin expresan
sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones. No obstante Sullivan
(2003:20), hace mencin que la comunicacin implica el intercambio
constante y bidireccional de informacin entre personas, que se realiza al
utilizar los recursos tecnolgicos existentes, con el objeto de generar
respuestas a las interrogantes que puedan existir en un momento
determinado
34

Informacin
Para Chiavenato (2006:309), informacin "es un conjunto de datos con
un significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el
conocimiento de algo. En verdad, la informacin es un mensaje con
significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que
proporciona orientacin a las acciones por el hecho de reducir el margen de
incertidumbre con respecto a nuestras decisiones. No obstante kotabe
(2012:8), dicen que consiste en un conjunto de datos que han sido
clasificados y ordenados con un propsito determinado.
Beneficios
Levy (2006:58), la tecnologa de la informacin eleva la calidad del
proceso educativo al permitir la superacin de las barreras de espacio y
tiempo, una mayor comunicacin e interaccin entre sus actores, la
construccin distribuida de crecientes fuentes de informacin, la participacin
activa en el proceso de construccin colectiva de conocimiento y la
potenciacin de los individuos gracias al desarrollo de las habilidades que
esto implica
Segn, Hidalgo (2000:78), expresa que es un proceso orientado al
fortalecimiento de los proyectos educativos de las instituciones, que ayuda a
mantener la autonoma institucional, en el marco de las polticas pblicas, y
que enriquece los procesos pedaggicos con el fin de responder a las
necesidades educativas locales, regionales, contacto directo y frecuente
entre los actores del proceso educativo (personas e instituciones) tanto a
nivel local y regional como nacional e internacional. esto abre la posibilidad
de mejorar la gestin de las instituciones y la prctica docente, a travs del
contacto con otras experiencias y propuestas metodolgicas.

35

Integracin
La integracin de una nueva tecnologa basada en las computadoras, la
multimedia e internet ha hecho que est disponible multitud de informacin y
que el conocimiento se pueda difundir rpidamente. Para Garullo (2010:52)
muchas de las cosas que realizamos habitualmente dentro de la educacin
han sido transportadas al web. Pero la duda es si eso es realmente lo mejor
que se puede hacer con estas nuevas tecnologas. El modo en que se
ensea actualmente no ha variado mucho en los ltimos siglos. Mientras un
mdico del siglo anterior no sera capaz de reconocer la tecnologa utilizada
hoy en da en los hospitales, un profesor de ese mismo siglo no observara
grandes diferencias en las herramientas que utilizamos hoy en da para
ensear. el verdadero desafo est en encontrar en modo en que las nuevas
tecnologas pueden crear nuevos entornos educativos.
Desde otra perspectiva, Piedrahita (2012:81), para integrar exitosamente
las (TIC), al currculo escolar, demanda atender cinco componentes bsicos:
a) direccin institucional,
b) infraestructura
c) coordinacin y docencia
d) docentes de otras reas
e) recursos digitales.
Es necesario aclarar que antes de abordar el componente
coordinacin y docencia (TIC), del modelo, deben estar resueltos los dos
primeros componentes: a) el compromiso de la direccin institucional con la
incorporacin de las (TIC), a su proyecto educativo
b) el aspecto relacionado con infraestructura (TIC), es decir,
hardware/software, conectividad y soporte tcnico.
36

Sistema de Variables

Variable (1) Habilidades del director.
Variable (2) tecnologa informacin y comunicacin.

Definicin Conceptual Variable (1)
Para Lorenzo, (2013:36), la evolucin del papel directivo en una
estructura ha trado consigo un aumento de las competencias, cualidades y
capacidades que este tiene que poseer. No slo se pretende que el director
gestione un proyecto y le saque todo el partido posible, sino que adems se
pretende que lidere, que sea capaz de implicar, colaborar, buscar la
satisfaccin de los miembros, innovar y mejorar continuamente.
Definicin Operacional Variable (1)
La evolucin del papel directivo en las organizaciones de educacin
primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita se maneja en una
estructura que ha trado consigo un aumento de las competencias,
cualidades y capacidades que este tiene que poseer. Es por esto, que no
solo se pretende que el director se convierta solo en un agente que agilice
proyecto y le saque todo el partido posible, sino que adems se pretende que
sean lderes, sea capaz de implicar, colaborar, buscar la satisfaccin de los
miembros, innovar y mejorar inagotablemente.
Definicin Conceptual Variable (2)
Graells (2000.13), las (TIC) son un conjunto de avances de una
estructura tecnolgicas, posibilitados por la informtica, las
telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, todas estas
37

proporcionan herramientas para el tratamiento y la difusin de la informacin
y contar con diversos canales de comunicacin.
Definicin Operacional Variable (2)
Las (TIC) son un conjunto de avances que se generan organizaciones
de educacin primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita
basndose, las de una estructura tecnolgicas, posibilitados por la
informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, todas
estas facilitan herramientas para el tratamiento y la difusin de la informacin
y contar con diversos canales de difusin de la comunicacin.
.

Objetivo general: Determinar las habilidades del director en el uso de las tecnologas de informacin y comunicacin en
las organizaciones de educacin primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.
Cuadro 1 Operacionalizacin de la variable

Fuente: PAIVA (2014).

Objetivo Especficos Variables Dimensin Indicadores

Identificar la capacitacin del director para el uso de las
tecnologas de informacin y comunicacin en las
organizaciones de educacin primaria de la parroquia El
Mene del Municipio Santa Rita.



Habilidades del director

Capacitacin Del Director
estrategias institucionales
estrategias escolares
estrategias gerenciales
funciones gerenciales
liderazgo
desarrollo organizacional
profesionalizacin.

Describir los tipos de capacitacin que reciben los
directores en el uso de las de las tecnologas de
informacin y comunicacin en las organizaciones de
educacin primaria de la parroquia El Mene Del Municipio
Santa Rita.

Tipos De Capacitacin
tecnolgica.
administrativa
desarrollo profesional.
gerencia de la institucin

Describir las herramientas utilizadas por el director para
capacitar al docente de las organizaciones de educacin
primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.



Tecnologa informacin y
comunicacin



Herramientas Utilizadas
componentes.
utilizacin.
procesos directivos.
comunicacin.
informacin.
beneficios.
integracin
Disear estrategias tericas para mejorar las debilidades
en el uso de las tecnologas de informacin y
comunicacin en las organizaciones de educacin
primaria de la parroquia El Mene del Municipio Santa Rita.