PRINCIPIOS DE UN BUEN INFORME TECNICO

Un informe de ingeniera es un reflejo directo de la habilidad y conocimiento del

autor sobre la materia. Un informe bien escrito no puede cubrir un esfuerzo
medianamente realizado; sin embargo, un informe mal elaborado puede daar
seriamente una excelentie pieza de ingeniera.
Todos los ingenieros deben ser expertos en el arte de redactar informes.
Afortunadamente, esta es una herramienta ue pueda aprenderse. !as
secciones ue siguen proporcionan los lineamientos necesarios para
desarrollar esta t"cnica. #l resultado de un gran esfuerzo personal para
desarrollar buenas t"cnicas para elaborar informes bien $ale la pena, pues la
herramientas ue se aprendan ser$ir%n en el ejercicio profesional.
CONTENIDO
&. !a comunicaci'n organizacional. #l informe y otros
documentos. Tipos de informes.
(. !a estructura del informe) descripci'n de las partes.
*. +lanificaci'n) modelos, an%lisis de la informaci'n
preliminar; programaci'n de la b,sueda de la
informaci'n. An%lisis de la informaci'n obtenida.
-. #laboraci'n) etapas. .esarrollo del esuema,
redacci'n inicial, re$isi'n del borrador, re$isi'n final.
/. !a completaci'n gr%fica del informe) las ayudas
audio$isuales. 0riterios para su selecci'n,
elaboraci'n y uso.
1. #dici'n del informe) diagramaci'n y reproducci'n.
2. 3edacci'n y estilo del informe. #l lenguaje, la
selecci'n l"xica y criterios acad"micos de correcci'n.
4. #& orden de las ideas y el orden de las palabras.
0onstrucciones l'gicas y sint%cticas. 5ue$as reglas
dictadas por la 3eal Academia. !as incongruencias
del lenguaje. 6arbarismos y neologismos.
7. #jercicios de correcci'n l"xica, sint%ctica y sem%ntica.
PRINCIPIOS DE REDACCION
&. 8iempre tenga en mente a un lector especfico, real o imaginario, cuando
escriba un reporte; y siempre asuma ue dicho lector es inteligente pero ue no
est% informado de la situaci'n en particular ue se est% reportando.
(. aunue parezca trabajo extra, un boceto ayudara siempre a ahorrar trabajo
al ayudarlo a ud. a organizar sus pensamientos. el resultado sera un informe
ue no solo presentara en forma efecti$a el material, sino ue tambien tomara
menos tiempo para escribirse.
Antes de empezar a escribir, decdase por el prop'sito exacto de su informe, y
aseg,rese de ue cada palabra, cada oraci'n y cada p%rrafo contribuyan al
prop'sito del informe, y de ue lo hagan en el momento preciso. #l informe
debera reflejar un s'lido entendimiento del material presentado, y debera ser
objeti$o. 5unca exprese sus opiniones personales, ni haga sugerencias ni
plantee uejas; ponga estas cuestiones subjeti$as en una carta anexa ue
aparezca al principio del informe.
-. Use lenguaje simple, preciso y familiar. #l uso incorrecto del $ocabulario y de
los t"rminos t"cnicos ,nicamente hace ue el lector sienta ue el autor no tiene
un buen conocimiento del material. 9antenga sus oraciones cortas aun cuando
est" tratando con material complejo. !a forma puntual :frases bre$es y
concisas; es extremadamente efecti$a, pero debe usarse con mucho cuidado.
/. Al principiar y al finalizar cada secci'n de su informe, re$ise lo ue ha escrito
de acuerdo al siguiente principio) <+rimero dgale al lector u" es lo ue le $a a
decir, luego dgaselo, y por ,ltimo dgale u" fu" lo ue le dijo<. Un reporte no
es una no$ela de misterio; no mantenga al lector en suspenso dejando los
resultados esenciales para el final. Utilice frases como <posteriormente se
mostrar% ue...< y <este error ser% el factor cla$e en la p"rdida de la secuencia
de los datos<, ya ue "stas son muy ,tiles para conectar $arias partes del
informe.
1. Use la tercera persona en $oz pasi$a. !os pronombres personales <yo<, <a
m<, <t,<, <Ud.<, <a nosotros<, no deberan aparecer. !a $oz pasi$a es utilizada
debido a ue los informes generalmente hablan de cosas ue se han hecho en
el pasado; por ejemplo) <el $oltmetro fue calibrado<, en $ez de <nosotros
calibramos el $oltmetro<.
!a decisi'n de usar presente o pasado frecuentemente es cuesti'n personal. A
pesar de ello, las reglas para trabajar son)
:a; 8i el e$ento se relaciona especficamente a un estudio ya terminado, se usa
el pasado. +or ejemplo) <la lectura del medidor fluctu'<.
:b; 8i se coloca algo ue debe ser tan cierto hoy como cuando se hizo el
experimento, entonces se utiliza el presente. +or ejemplo) <los corrientes de
agua se riegan r%pidamente conforme se mezclan con sus alrededores<.
2. 5unca obligue al lector a buscar informaci'n a lo largo de todo el reporte.
Use frases como <el incremento del -=> en 0? con los respiraderos cerrados
indica ue no hubo aire suficiente para obtener combusti'n completa para
demostrar c'mo la posici'n de los respiraderos afecta la eficiencia<.
4. 8i se tienen problemas con una oraci'n, esto se debe probablemente a ue
se uieren unir dos ideas ue no est%n relacionadas entre s. .et"ngase a
pensar un momento en lo ue est% tratando de decir. #ncontrar% ue dos o
m%s oraciones m%s cortas representar%n la informaci'n con mayor claridad y
har%n ue este pasaje sea m%s f%cil de leer.
7. #ncontrar% ue su reporte t"cnico es m%s f%cil de escribir si sigue el
siguiente orden l'gico de preparaci'n)
:a; 0%lculos
:b; @iguras y tablas
:c; Antroducci'n y procedimiento
:d; .iscusi'n y conclusiones
:e; 8umario
5ote ue este orden NO es el orden en ue el material aparece en el informe
final escrito.
FORMATO DEL INFORME
Beneralmente, un informe de ingeniera consta de tres secciones)
:a; 3esumen de los objeti$os, resultados y conclusiones.
:b; .escripci'n del m"todo analtico, experimental o de diseo y drescripci'n
de los resultados y sus aplicaciones.
:c; Ap"ndices ue contienen toda la informaci'n de apoyo, junto con teora
detallada y c%lculos realizados.
Un formato detallado tpico se proporciona a continuaci'n. .ebe uedar claro
ue no todos los informes incluir%n esta informaci'n.
&. Ttulo
(. 3esumen
*. Andice
-. 5omenclatura
/. Antroducci'n y objeti$os
1. +rocedimiento
2. Teora y datos calculados
4. .iscusi'n de resultados
7. 0onclusiones
&=. 3ecomendaciones t"cnicas
&&. @iguras
&(. 3eferencias
&*. Ap"ndices
C .esarrollo te'rico
detallado
C An%lisis de incertezas
:error;
C !istado de euipo, y su
calibraci'n y operaci'n
C Tablas completas de los
datos originales y
calculados
C +rogramas de
computadora utilizados
ESPECIFICACIONES GENERALES DEL REPORTE
&. Ttulo:
#l reporte debera tener un ttulo claro y descripti$o. .ebe presentar la secci'n,
los compaeros de grupo y la fecha del informe.
(. Resumen:
#ste consiste en una bre$e descripci'n escrita ue indica u" se ha hecho, por
u" se ha hecho, y cu%les son los resultados m%s significati$os ue se han
obtenido. .ebe usarse lenguaje t"cnico y preciso, y no colouial. !a ideal del
resumen es proporcionar al lector la informaci'n suficiente para ue pueda
decidir si $ale o no la pena leer el informe. #sta secci'n se redacta de ,ltimo, y
se presenta al inicio. #s muy probable ue los super$isores fotocopien s'lo
esta parte para describir un trabajo, por lo ue debe ponerse mucho empeo al
realizarlo.
*. Indice:
!ista los ttulos principales y la p%gina en ue aparece cada uno de ellos.
#nlista los subttulos debajo de su ttulo principal correspondiente. !a
importante de esta secci'n radica en ue proporciona un esuema del reporte;
el lector sabr% inmediatamente donde buscar lo ue le interesa.
-. Nomencltu!:
#l prop'sito de esta secci'n es preparar al lector para entender cualuier
desarrollo matem%tico ue se haya incluido. 8e deben colocar todos los
smbolos en orden alfab"tico, con todos los smbolos griegos en una secci'n
aparte. #l autor no debe enlistar ,nicamente unos cuantos smbolos ue
considere importantes.
/. Int!oducci"n:
#sta secci'n le indica al lector cu%l es el problema, as como por u" y c'mo
se ha planeado la in$estigaci'n. .ebera proporcionar un listado de los
objeti$os especficos del trabajo. 8e puede usar esta secci'n para presentar un
esuema m%s detallado al lector acerca de las secciones subsiguientes,
describi"ndolas con una oraci'n. #sta secci'n deliberadamente excluye a los
resultados.
1. P!ocedimiento # e$ui%o:
#s una lista de peueas citas ue indican el procedimiento seguido al
momento de tomar los datos. 8e proporciona tambi"n la raz'n por la cual se
hizo cada medici'n; por ejemplo, <la presi'n de oposici'n fue medida en &(
puntos a lo largo del ducto, a fin de determinar la $elocidad promedio<.
Unicamente se menciona el euipo ue fue $ital para el estudio.
2. Teo! # dtos clculdos:
Au se muestran las ecuaciones utilizadas para obtener los resultados. 8e
deben numerar las ecuaciones principales, de forma ue se pueda hacer
referencia a ellas f%cilmente. 8e deben anotar au todas las suposiciones y
referencias utilizadas para ampliar la comprensi'n sobre el tema. 8e deben
mostrar tambi"n todas las deri$aciones cortas de las ecuaciones m%s
importantes y se deben usar diagramas si es necesario. #s con$eniente
explicar por u" estas ecuaciones y teora fueron utilizadas para resaltar la
importancia de los objeti$os. .ebe incluir tambi"n una bre$e explicaci'n de los
algoritmos utilizados en los programas de computadora. +or su parte, las
deri$aciones complejas deben aparecer en los ap"ndices.
!os resultados del autor constituyen el producto ya refinado de su esfuerzo
experimental. .eben presentarse utilizando tablas y figuras, de forma ue
puedan $erse y entenderse r%pidamente. .ebe ser factible explicar los
resultados en una o dos oraciones cortas. 8i hay muchos resultados, debe
hacerse referencia a las tablas y gr%ficas. Una lista num"rica y codificada es de
mucha utilidad en esta secci'n. Aseg,rese de ue cada figura y tabla tenga)
:a; Un ttulo claro y descripti$o.
:b; Una explicaci'n de la simbologa, si es necesario.
:c; #jes perfectamente identificados y con sus respecti$as unidades :en las
figuras;. 0olumnas y filas debidamente identificadas y con sus respecti$as
unidades :tablas;.
:d; 5otas ue proporcionen la fuente de las tablas o figuras, o bien, ue ayuden
a la interpretaci'n de las mismas.
0oloue cada figura en el informe de forma ue la base de la misma est" en la
parte baja de la hoja :tanto horizontal como $erticalmente;. 5o ponga r'tulos en
los m%rgenes.
4. Discusi"n de !esultdos:
#sta secci'n incluye lo m%s importante del informe. Au es donde se
interpretan los resultados, se califican, y se les pone dentro del contexto del
trabajo. Bua al lector de forma ue siga el proceso mental ue se sigui' para
llegar a las conclusiones. Algunos puntos especficos ue se deben resaltar
son)
:a; D0'mo se ajustan los resultados a las expectati$asE +or ejemplo, Dlas
mediciones concuerdan con las predicciones te'ricas o con las mediciones de
otros experimentosE D0u%l es la explicaci'n del autor para estas diferenciasE
:b; 8i una $ariable fue medida en $arias formas, Dc'mo se comparan las
medidas y u" significa esta comparaci'nE
:c; 0ualuier figura ue haya sido solicitada debe ser discutida. D0'mo debera
interpretarse la gr%ficaE D0u%l es el significado fsico de su figura, pendiente,
puntos de inflexi'n, m%ximos, mnimos o interceptosE
:d; D0u%les son las fuentes de error para el an%lisis o para la recolecci'n de
datosE D!os resultados est%n dentro del rango aceptable de error ya
establecidoE D8e ha obtenido una $arianza pr'xima al ceroE 5o debe decirse
ue los resultados est%n dentro del rango experimental de error, a menos ue
se haya efectuado un an%lisis de error. .ebe tenerse cuidado de no decir
<preciso< cuando se uiere decir <repetible<.
7. Conclusiones:
!a secci'n de conclusiones debera iniciarse con una o dos oraciones ue
recuerden los objeti$os. .ado ue se pueden sacar $arias conclusiones de un
estudio, una lista numerada es ,til frecuentemente. 0ada conclusi'n debera
constar de una oraci'n, m%s una o dos oraciones explicati$as. !as
conclusiones deben estar relacionadas con los objeti$os.
&=. Recomendciones:
DFu" trabajos posteriores deberan realizarseE D.ebera repetirse este trabajo
en una forma diferenteE Algunas $eces los objeti$os son tan concisos ue no
se reuiere de recomendaciones; por ejemplo,cuando el objeti$o es
<determinar la fuerza hidr%ulica est%tica en una esclusa<. #n otros trabajos, son
los objeti$os los ue obligan a ue se hagan recomendaciones; por ejemplo)
<#l objeti$o era analizar la distribuci'n de presiones en un ala a fin de
determinar el peso mnimo ue debera ener la misma<.
&&. Fi&u!s # t'ls:
!as figuras deberan estar arregladas y numeradas de forma ue el autor
pueda referirse a ellas en la discusi'n. Asimismo, las tablas deben aparecer en
donde se les hace menci'n, y no en un ap"ndice aparte.
&(. Re(e!encis:
#s un listado alfab"tico de los libros, re$istas o folletos consultados para hacer
el informe. !as referencias se denotan en el texto colocando el nombre del
autor, y el ao de publicaci'n del material; por ejemplo) <Una lnea ue muestra
el resultado de 8mith :&,72&; es comparada con los datos de la eficiencia de la
@igura 2<.
!as referencias deben escribirse de la siguiente forma)
:a; Artculos)
8mith, A.9. :&,72&;, <8tress 0oncentration near Goles< Trans. A89# 27,
pp.1=&C1=2.
:b; !ibros)
Hones, 6.0. :&,7/4;, <8tress Analysis<. 9cBraI Gill, (da. edici'n, pp -&C-2.
:c; @olletos de fabricantes :generalmente no tienen autor;)
0AT#3+A!!A3, Anc. :&,774;, <.13< TracJ Type Tractor<, +eoria, Allinois.
:d; 3eportes t"cnicos)
Adams, 3. :&,72=;, <8ludge .eposits in .iesel #ngines<, 8tandard ?il 3esearch
!aboratory, Garrison, 5.H. Tech. 3eport. 5T8 &2(, pp (*C(-.
&*. A%)ndices:
Utilice los ap"ndices para almacenar los detalles importantes de su trabajo,
pero ue no son necesarios para ue el lector entienda el reporte, a la $ez ue
podran pro$ocar una interrupci'n en el pensamiento del lector si se incluyen
en el trabajo. !os ap"ndices pueden utilizarse para hacer referencia de ellos en
las secciones de Teora y de .iscusi'n. 8i no se hace referencia alguna a ellos
en el trabajo, es porue est%n de m%s. @inalmente, no debe almacenarse en
ellos material ue no ha sido explicado en el cuerpo del informe.
#s posible ue el lector pase por alto los ap"ndices, sin perder por ello la
comprensi'n de las partes $itales del informe.

Atendiendo ls c!cte!stics te*tules de los in(o!mes+ se clsi(icn
en:
a. Anforme expositi$o ) ofrece una explicaci'n sobre unos hechos ue
normalmente ya han sucedido. +retende transmitir una informaci'n a unas
instrucciones o una descripci'n a algo. #ste tipo de informes pueden no tener
un apartado especifico de conclusiones o de interpretaci'n e$aluada, a pesar
de ue el objeti$oE o ser% ue el destinatario extraiga esas conclusiones de los
datos aportados. #stos informes a $eces se conocen como dossier.
b. Anforme analtico ) justifica una decisi'n o acci'n ya realizada o, al menos,
proyectada. #stos informes exponen, analizan e interpretan unos hechos
pasados o pre$istos, y defienden la postura o soluci'n adoptada; tambi"n
aportan alg,n par de conclusiones y recomendaciones. 9uchas $eces estos
informes se denominan tambi"n propuesta o proyecto.
c. Anforme persuasi$o ) pretende con$encer al destinatario para ue tome una
decisi'n la lKa de lo ue se expone en el informe. #stos informes parten de un
an%lisis cuidadoso de una determinada situaci'n o problema, an%lisis ue se
realiza a partir de unos criterios muy especficos y muy claros, y proponen unas
recomendaciones o plan de acci'n bL :se trata del tipo de informe mas
utilizado en consultorio;.
Gay ue tener en cuenta ue los informes se redactan para destinatarios muy
di$ersos. +ueden dirigirse a un superior pero tambi"n a un grupo de
subordinados o a colegas a los ue se facilita una informaci'n rele$ante. A
pesar de ue no aparezca en todos ellos el componente persuasi$o, es decir,
unas recomendaciones explicitas, estos textos suelen formar parte de un
proceso de toma de decisiones.
Instituto Uni,e!sit!io Polit)cnico
-Snti&o M!i.o/
E*tensi"n B!celon0Pue!to L C!u1
C2ted!: Electi, III

Fcilitdo!: AUTOR:
3osa car$ajal ?mirsa Gern%ndez
0.A &4./&&.(&(

6arcelona, Hulio de (==4