CLEIDE PAIVA DAYANE RIBEIRO ELZILANDIA LIMA JESSICA CAVALCANTE PAULA MEDEIROS RAFAEL FERREIRA
GESTO EMPRESARIAL
Trabalho apresentado disciplina: Gesto Empresarial do Curso Tcnico em Administrao, da Escola Tcnica de Maracana, como requisito parcial para obteno de nota. Professora: Edna Almeida
MARACANA CE 2013
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SUMRIO
Introduo................................... 4 1 Ficha tcnica................................. 5 1.1 Dados do empreendimento................... 5 1.2 Setor de atividade................................... 5 1.3 Endereo do estabelecimento..................... 5 1.4 Misso, viso e valores da empresa.......... 5 1.5 Forma jurdica............................................. 6 1.6 Capital social................. 6 1.7 Dados dos empreendedores..................... 6 1.8 Estrutura organizacional........................ 7 2 Analise de mercado.............................. 8 2.1 Estudo dos clientes............................... 8 2.2 Estudo dos concorrentes........................ 8 2.3 Estudo dos fornecedores................. 9 3 Plano de marketing................................... 9 3.1 Mix de marketing.......................... 9 3.1.1 Produto......................... 10 3.1.2 Preos........................... 10 3.1.3 Praa....................................... 10 3.1.4 Promoo................................. 10 3.2 Logomarca........................................ 10 4 Plano operacional. 11 4.1 Layout ou arranjo fsico.................................. 11 4.2 Processos operacionais/ aspectos tcnicos... 12 5 Plano financeiro....................................... 13 5.1 Estimativa dos investimentos fixos................ 13 5.2 Estimativa de custos fixos operacionais......... 13 6 Avaliao estratgica...................... 14 6.1 Anlise de Swot........................................... 14 7 Concluso..................................................... 15 8 Referencia................................................ 16
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INTRODUO
A empresa Fio Rendado esta localizada em Fortaleza atua no ramo de produo e venda de lingerie, no qual no decorrer do trabalho buscaremos indagar sobre a criao, a marca, o desenvolvimento, a produo e seu gerenciamento focando sempre o administrador em si. Focamos tambm as foras, fraquezas, oportunidades e ameaas que ocorrem desde o estocamento para dentro da empresa de matria-prima quanto confeco, lucro, despesas e venda da marca.
FIO RENDADO A LINGERIE DO PODER
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1. FICHA TCNICA 1.1. Dados do empreendimento Razo Social F.R.E lingerie LTDA Nome Fantasia Fio Rendado CNPJ: 05.031.564/0001-05 1.2. Setor de atividade Comercio 1.3. Endereo do estabelecimento Rua das flores; n125: Fortaleza CE; CEP:61239-000 1.4. Misso, Viso e Valores da empresa Misso Vender lingerie, para satisfazer e superar as necessidades dos nossos clientes, com um timo padro de qualidade, acompanhando as tendncias, bem como o diferencial de vendedoras bem treinadas para dar consultoria em moda intima especializada. Viso mostrar que uma lingerie faz toda a diferena na vida de uma mulher. Ampliar a marca para o setor masculino, ser reconhecida e admirada por sua excelncia. Valores - Simplicidade; Esprito empreendedor; Qualidade e excelncia nos produtos e servios; Valorizao do ser humano; tica no relacionamento; Comprometimento; Melhoria contnua; responsabilidade social e ambiental, gesto participativa, foco no cliente e Inovao.
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1.5. Forma Jurdica Sociedade Limitada 1.6. Capital Social NOME DO SCIO VALOR R$ % DE PARTICIPAO Scio 01 CLEIDE PAIVA R$ 83.333,34 16,67% Scio 02 DAYANE RIBEIRO R$ 83.333,34 16,67% Scio 03 ELZILNDIA LIMA R$ 83.333,33 16,67% Scio 04 JESSICA MARIA R$ 83.333,33 16,67% Scio 05 PAULA MEDEIROS R$ 83.333,33 16,66% Scio 06 RAFAEL FERREIRA R$ 83.333,33 16,66% TOTAL R$ 500.000,00 100,00%
1.7. Dados dos Empreendedores Diretor (a): Elzilndia Lima - Scia diretora responsvel pela tomada de deciso da empresa com os outros scios gerentes. Gerente financeiro: Rafael Ferreira Scio gerente responsvel pelos recebimentos de valores dos clientes e pagamentos de despesas. Gerente administrativo: Cleide Paiva - Scia Gerente responsvel pela organizao do estabelecimento compra e estoque de matria prima e produto. Gerente de marketing: Paula Medeiros - Scia Gerente responsvel pela divulgao da marca e do estabelecimento. Gerente de pessoal: Jessica Maria Cavalcante - Scia Gerente responsvel pela admisso, demisso e treinamento de funcionrios. Gerente de vendas: Dayane Ribeiro - Scia Gerente responsvel pela venda do produto e treinamento de vendedoras especializadas.
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1.8. Estrutura Organizacional
DIRETOR GER.FINANCEIRO GER.ADMINISTRA -TIVO ESTOQUE MOTORISTAS GER. DE VENDAS VENDEDODORES GER. DE MARKETING GER.DE PESSOAL RECEPO SERVIOS GERAIS ASSISTENTE DIRETORA
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2. ANALISE DE MERCADO 2.1. Estudo dos Clientes A Fio Rendado atua no ramo de comercio oferendo lingerie com qualidade, ela possui 2.500 colaboradores e j esta no mercado a 16 anos trabalhando sempre com a eficincia para atender todas as necessidades de seus cliente. A empresa satisfaz todas as mulheres com uma tima qualidade de produtos onde os preos varia a partir de R$ 40,00 reais e ainda facilita os pagamentos a vista/carto com 30/60/120 dias recebendo os produtos na mesma hora.
2.2. Estudo dos Concorrentes QUALIDADE PREO CONDIES DE PAGAMENTO LOCALIZAO ATENDIMENTO SERVIOS AO CLIENTE GARANTIAS OFERECIDAS Fio Rendado Excelente A parti de R$ 40,00 A vista/Prazo ou no carto Centro Especializado Oferecemos consultoria, liquidao cada 2 meses 01 ano de garantia Concorrente 1 Boa A parti de R$ 30,00 A Vista Centro Bom No tem No tem Concorrente 2 Excelente A parti de R$40,00 A vista/Prazo ou no carto Centro Regular Ofertas Garantia de 06 meses
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2.3. Estudo dos Fornecedores ORDEM DESCRIAO DOS ITENS A SEREM ADQUIRIDOS (matrias primas, insumos, mercadorias e servios). NOME DO FORNECEDOR PREO CONDIOES DE PAGAMENTOS PRAZO DE ENTREGA LOCALIZAO (Estado e/ou Muncipio) 1 Bojo Delfa R$ 3,00
R$ 5,00 A vista 15 30 dias
Maracana 2 Tecidos importados ndia Tecido $ 100,00 A vista 15 30 dias ndia 3 4
3. PLANO DE MARKETING 3.1. Mix de Marketing
A Fio Rendado vem com a inovao em seus produtos para melhor satisfazer os seus clientes, no qual essa a nossa maior satisfao. Estamos com produtos de lingerie de vrios modelos, desde o mais simples ate o mais detalhado, com uma variao de novidades para que atenda o bom gosto do cliente, assim tambm como produtos erticos. Temos lingerie desde o tamanho 38 ao 44, com modelos diversificados, assim como uma variao de cores em acompanhamento das tendncias , pois esse o nosso intuito acompanhar as tendncias do ano.
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Estamos espera de nossas clientes em Fortaleza mais precisamente no centro da cidade na rua das flores; n125: Fortaleza CE; CEP: 61239-000, com preos acessveis que variam de R$ 40,00 a R$ 60,00, onde a cada dois meses fazemos promoes imperdveis que toda mulher no ira deixar passar sem comprar alguma novidade. Temos produtos de tima qualidade, na qual fazemos o diferencial atendendo a cada cliente e satisfazendo o seu bom gosto. E para melhor atender aos nossos clientes fazemos uma pesquisa a cada trs meses, na qual o nosso grande intuito saber o que os nossos clientes tem a dizer de nossos produtos, pois a cada pea confeccionada estamos pensando no conforto de cada um que passar a possuir nossos produtos, onde iremos pedir opinies de como esta sendo o nosso atendimento, e se os produtos esta sendo de acordo com a expectativa de cada comprador para assim melhorarmos e satisfazer tambm aos nossos clientes.
3.2. Logomarca
As variaes de roxo e preto na logomarca representam a delicadeza e mistrio. Utilizamos a mulher como smbolo de fora e sensualidade, isto para da nfase na frase de efeito que usamos como um dos smbolos da marca.
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4. PLANO OPERACIONAL 4.1. Layout ou arranjo fsico
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4.2. Processos operacionais/ aspectos tcnicos
Compra de matria prima Controle e armazenamento Venda da lingerie Repasse de informaes gastos, custos mensal. Analise do produto Analise de custos e lucro mensal Balano Financeiro Avaliao final para encontrar possveis problemas Empresa Fabricao da pea Transporte para a loja
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5. PLANO FINANCEIRO 5.1. Estimativa dos investimentos fixos MOVEIS E UTENSILIOS MATERIAL QUANTIDADE PREO UNITARIO R$ TOTAL Mesas 200 R$ 45,00 R$ 9.000,00 Cadeiras 300 R$ 42,00 R$ 12.600,00 Armrios 150 R$ 64,00 R$ 9.600,00 TOTAL R$ 31.200,00
MQUINAS E EQUIPAMENTOS MATERIAL QUANTIDADE PREO UNITARIO R$ TOTAL Computadores 15 R$ 1.500,00 R$ 22.500,00 Impressoras 3 R$ 1.000,00 R$ 3.000,00 Mquinas de costura 300 R$ 2.000,00 R$ 6.000,00 TOTAL R$ 31.500,00
VEICULOS MATERIAL QUANTIDADE PREO UNITARIO R$ TOTAL R$ Caminho 5 R$ 150.000,00 R$ 750.000,00 Carro 3 R$ 22.000,00 R$ 66.000,00 Empilhadeira 3 R$ 100.000,00 R$ 300.000,00 TOTAL R$ 1.116.000,00
5.2. Estimativa de custos fixos operacionais DESPESAS ADMINISTRATIVAS Aluguel R$ 3.000,00 Energia Eltrica R$ 1.500,00 Telefone R$ 1.200,00 Material de Limpeza R$ 1.100,00 Material do Expediente R$ 2.000,00 Marketing R$ 3.000,00 gua R$ 1.000,00 TOTAL R$ 12.800,00
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6. AVALIAO ESTRATGICA 6.1. Anlise de SWOT
FORAS
Boa qualidade do produto Experincia tcnica na produo (do dono e dos colaboradores) Local prprio Preo competitivo Boa organizao no processo produtivo Localizao adequada Posio adequada no mercado Capital prprio ou crdito acessvel Mo de obra qualificada
FRAQUEZAS
Pouco controle dos estoques Falta de experincia tcnica (do empresrio e dos colaboradores) M administrao do capital de giro Tamanho inadequado Controle insuficiente da direo da empresa Nenhuma promoo Baixo nvel de estoque no perodo de vendas a pico Preo alto
OPORTUNIDADES
Inexistncia de produtos desse tipo no mercado Crescimento da demanda por produtos similares Informao disponvel sobre tecnologia, mercados, produtos Escassez do produto no mercado Polticas do governo favorveis Disponib. local de matria-prima AMEAAS
Custos crescentes Problemas nas relaes interindus- triais Muitos competidores Escassez de matria-prima Polticas desfavorveis do governo Mercado decrescente
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7. CONCLUSO A empresa Fio Rendado foi trabalhada em cima do contexto de vestir intimamente as mulheres pelo mundo e de como essa pea necessria pode se tornar fonte de luxo e satisfao pessoal, pois uma mulher poderosa precisa de uma lingerie poderosa e um item indispensvel em qualquer vesturio j que algo que independentemente da poca no sai de moda procurando agradar em todos os requisitos a mulher do sculo XXI. O trabalho apresentado aqui foi em prol de mostrar que uma empresa para gerar grandes resultados requer muito esforo, trabalho, agilidade, profissionalismo, sempre focado em volta da satisfao do publico alvo. Nosso centro foi avaliado aqui dentro do trabalho foi o administrador no qual o mesmo se encontra em todas as funes desde o surgimento da empresa quanto nos processos que contm dentro dela. Buscando mostrar que por trs de um grande sucesso existe um grande administrador que busca acima de tudo melhorar e fortalecer a empresa e o produto pelo qual se empenha dentro do mercado.
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8. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
Disponvel em: SEBRAE. Como elaborar um plano de negcio. Belo Horizonte: Editora Sebrae /MG, 2013. Acessado em: 09/11/2013