41 MORENO, C. C. M. / UNOPAR Cient., Cinc. Jurd. Empres., Londrina, v. 3, n. 1, p. 41-46, mar.

2002
A Vtima da Relao de Consumo no Cdigo de Defesa do Consumidor
A Vtima da PeIao de Consumo no Cdigo de 0efesa do Consumidor
The victim in the reIation between consumption in the consumer protection code
ARTIGO ORIGINAL / ORIGINAL ARTICLE
CIudio Csar hachado horeno*
* Especialista em Direito Empresarial pela
Universidade Estadual de Londrina (UEL)
Mestrando em Direito pela Fundao de Ensino
Eurpides Soares da Rocha, Marlia-SP
Docente de Direito Internacional da Universidade
Norte do Paran (UNOPAR) campus Arapongas
e-mail: <claudio.moreno@prof.unopar.br>
Pesumo
O Cdigo de Defesa do Consumidor, promulgado em 12 de setembro de 1990,
regulamentou as relaes de consumo que eram regidas pelo Cdigo Civil e por
algumas leis esparsas. Uma das principais inovaes trazidas pelo cdigo foi a
equiparao de determinadas figuras condio de consumidor, mesmo no
havendo relao de consumo direta. Entre elas encontramos: a coletividade de
pessoas, ainda que indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo
(artigo 2.); todas as pessoas determinveis ou no, expostas s prticas
previstas (artigo 29) e a vtima da relao de consumo (artigo 17), este ltimo
objeto de estudo do presente artigo. A proteo vtima da relao de consumo
teve sua origem no direito norte-americano e chamado de bystander, ganhando
especial ateno com a deciso da Suprema Corte de New Jersey, no caso
Hennigen v. Bloomfield, quando se reconheceu que a garantia do produto concedida
pelo fornecedor atinge at o usurio final, independentemente da existncia de
relao entre este e o fornecedor/fabricante. No direito ptrio optou-se
expressamente por equiparar a vtima condio de consumidor. Pode-se
conceituar a vtima como sendo aquela que se envolve em acidentes com produtos
ou em decorrncia de servios, que no so adquirentes, mas se encontram
perto, ao lado, quando o defeito se manifesta, sendo meros espectadores. Assim,
tem-se que o conceito de terceiro equiparado deve ser estendido a todos os
casos possveis de aplicao, obedecendo prpria ampliao do conceito de
consumidor, apregoado pelo Cdigo de Defesa do Consumidor, sob pena de se
desviar para a inutilidade.
Palavras-chave: Consumidor, vtima, bystander, terceiro, conceito, equiparao,
danos, fato do produto, destinao final.
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The Consumer Protection Code, passed on September 12th, 1990, regulates the
consumer relations which had been regulated by the Civil Code and by some
dispersed laws. One of the main innovations incorporated in the code was the
leveling of certain characters to the condition of consumer, even if there is no
direct consumer relation. Among those characters we find: people collectively,
albeit undetermined, that intervene in the consume relations (art. 2); all the
people, determined or not, exposed to the expected use (art. 29) and the victim of
the consume relation (art. 17), which is the object of this paper. The protection to
the victim if the consumer relation had its origin in North American law, where
such a victim, called bystander, received special attention after the Supreme
Court decision in Hennigen vs. Bloomfield, since it was recognized that the
manufacturers guarantee reaches up to the final user, regardless the direct
relation between him/her and the manufacturer/seller. In the Brazilian law there
was an explicit option toward levelling the victim to the condition of consumer.
The victim can be defined as being one who is involved in accidents with product
or resulting from services, who is not a buyer, but is close by when the defect
manifests itself, being a mere spectator. Thus, we see that the concept of the
third party, victim of the consumer relation, must extended to all possible cases
to which it can be applied, in accordance to the extension of the concept of
consumer proclaimed by the Consumer Protection Code, lest it becomes vain.
Key words: consumer, victim, bystander, consumer relation.
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A Vtima da Relao de Consumo no Cdigo de Defesa do Consumidor
Introduo
Uma das maiores inovaes ocorridas nos ltimos
anos no campo do conhecimento jurdico brasileiro, sem
qualquer sombra de dvidas, encontra-se na elaborao
do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Vrios pontos ainda so controvertidos ou merecem
uma ateno especial dos doutrinadores, em especial
a posio do consumidor equiparado, principalmente
em relao responsabilidade civil e vtima da relao
de consumo (Art. 17 da Lei 8078/90), tema sobre o
qual trataremos.
O tema escolhido se reveste de grande importncia,
tendo em vista que nos encontramos inseridos em um
mundo capitalista, onde a busca da proteo do
consumidor tem sido a tnica dos ordenamentos
jurdicos mais avanados.
Maior importncia se reveste o tema uma vez que,
diariamente, observamos ser muito comum, pessoas
estranhas a determinada relao de consumo serem
por ela afetadas e, em muitos casos, tendo seu
patrimnio ofendido, sem que busquem o ressarcimento
pelos danos suportados.
O que chamou a ateno para o tema escolhido foi
a escassez em nossa doutrina de trabalhos sobre a
equiparao da vtima da relao de consumo ao
consumidor.
Foi possvel encontrar os artigos dos juristas Adriano
Percio de Paula (2000) e Rosana Grinberg (2000),
bem como o livro da professora Maria Antonieta Zanardo
Donato (1994), que tratam especificamente sobre a
posio do consumidor equiparado no mbito do Cdigo
de Defesa do Consumidor.
Assim, o presente artigo foi escrito numa tentativa
de demonstrar como surgiu a concepo jurdica da
vtima da relao de consumo, bem como a sua
aplicabilidade em nosso ordenamento.
1 A vtima da PeIao de Consumo no Cdigo de
0efesa do Consumidor
Observa-se, nos dias atuais, ser muito comum que
terceiros, que no tenham participado de determinada
relao jurdica, sejam atingidos em seu patrimnio
pelos danos causados por produtos ou servios.
Como exemplo mais recente dessa realidade,
podemos citar os problemas ocorridos, principalmente
nos Estados Unidos, com a fbrica de pneus Firestone,
que produziu, por vrios anos, pneus para o veculo Ford
Explorer, os quais, quando submetidos a temperaturas
mais elevadas, soltavam suas camadas de borracha,
ocasionando inmeros acidentes e morte de vrias
pessoas.
Tambm destacam-se os problemas ocorridos com
o cinto de segurana dos veculos Corsas, fabricado
pela General Motors do Brasil, os quais tiveram de
passar por um recall
1
para troca de um pino de fixao
que se quebrava na ocorrncia de fortes impactos,
havendo notcias de mortes decorrentes de tal defeito.
Verifica-se, em todos esses casos, que o terceiro
que no adquiriu o veculo, mas que de qualquer forma
foi atingido pelo acidente, quer porque se encontrava
no interior do veculo na hora do acidente ou porque
tenha sofrido danos com a morte de entes, deve ser
indenizado.
No Brasil, em casos semelhantes, o terceiro tambm
se equipara ao consumidor, nos termos do art. 17
2
do
Cdigo de Defesa do Consumidor.
2 A EvoIuo da Proteo ao Terceiro
A noo da vtima da relao de consumo tem suas
razes fincadas no direito norte-americano, em que o
terceiro chamado de bystander.
A evoluo do conceito de bystander, na doutrina
norte-americana tem como ponto de partida a deciso
de Hennigen v. Bloomfield, quando a Suprema Corte de
New Jersey reconheceu que a garantia do produto
concedida pelo fornecedor atinge at o usurio final,
firmando entendimento de que o bem colocado venda
no traz qualquer tipo de perigo populao em geral.
(LOPES, 1992, p. 84).
Ainda no direito norte-americano, a proteo do
terceiro, vtima da relao de consumo, passou a ganhar
fora especialmente aps a deciso do juiz Benjamin
Cardozo, no processo MacPherson vs. Buick Co.,
quando se rompeu com a tradicional obrigao da exis-
tncia de contrato entre as partes para a configurao
da responsabilidade de indenizar terceiros, indepen-
dentemente da existncia de contrato.
A partir da deciso acima, parte da jurisprudncia
americana passou a dispensar a relao de consumo
direta (privity of contract), ou seja, a relao entre o
adquirente e o fornecedor/produtor, passando-se a
ampliar a proteo a todo e qualquer lesado pela relao
de consumo.
Em que pesem as decises acima destacadas, a
jurisprudncia norte-americana no era unnime,
somente rompendo com a corrente contratualista no
processo Goldberg vs. Kollsman Instruments Corp., em
que a corte de apelao de Nova Iorque decidiu
que a violao de garantia no apenas um descum-
primento do contrato de venda do qual deriva a garantia,
mas um ato ilcito, do qual origina um direito de ao
para uma parte no contratante, cujo uso do produto
garantido esteja dentro de uma razovel expectativa do
vendedor ou fabricante. (LOPES, 1992, p. 85-86).
A jurista espanhola Maria Angeles Parra Lucan
(1990, p. 568), ao analisar a teoria do bystander,
conclui que o grande objetivo da equiparao da vtima
condio de consumidor a imposio ao fornecedor
de somente lanar no mercado produtos seguros a toda
a populao:
Trata-se de impor, de alguma forma, ao fornecedor a
obrigao de fabricar produtos seguros, que satisfaam
1
O recall realizado pelo fabricante para troca do produto ou substituio de peas que possam apresentar defeitos.
2
Art. 17 - Para efeitos desta seo, equiparam-se aos consumidores todas as vtimas do evento.
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A Vtima da Relao de Consumo no Cdigo de Defesa do Consumidor
os requisitos de segurana a que tem direito o grande
pblico. Toda a regulamentao da responsabilidade
pelo fato do produto, no mbito da CEE, passa pelo
conceito de segurana a que todos tm direito. Nesse
sentido, desenvolveu-se a jurisprudncia norte-
americana em relao ao bystander. Tradicionalmente,
diante das regras da negligence theory, o bystander
(por exemplo, o pedestre atropelado pelo automvel)
podia obter uma indenizao do fabricante, distribuidor
ou vendedor pelos danos atribudos sua negligncia,
sempre que a vtima puder ser includa no grupo de
pessoas susceptveis de danos.
Assim, a teoria no mbito do direito norte-americano
passou da estrita proteo ao consumidor direto,
contratualmente protegido, para a desconsiderao das
relaes contratuais, abandonando-se a privity of
contract, concedendo-se a tutela ao terceiro, vtima da
relao de consumo.
No mbito do direito brasileiro, o legislador optou,
claramente,
pela regra da responsabilidade extracontratual do
fabricante/fornecedor, natural que no haja qualquer
restrio aos terceiros, vtimas de acidentes e danos
provocados pelos produtos. (LOPES, 1992, p. 86).
3 Conceito de Vtima da PeIao de Consumo
O Cdigo de Defesa do Consumidor, retratando a
realidade social, em que o consumidor sempre a parte
mais fraca da relao de consumo, adotou um conceito
de consumidor muito amplo, capaz de atingir o terceiro
que no participou diretamente da relao de consumo,
mas que em decorrncia dela, sofreu danos.
Os terceiros, vtimas da relao de consumo, so
aqueles que no detm a coisa para si. So vtimas de
acidentes ocasionados pelo fato do produto ou do
servio. No so adquirentes da coisa, so apenas os
que se encontram perto, ao lado, quando o defeito se
manifesta. (LOPES, 1992, p. 83).
Para o jurista Antnio Herman de Vasconcellos e
Benjamin,
so, na verdade, as vtimas de que trata esse dispositivo
legal, verdadeiros bystanders, isto , meros espectadores,
que casualmente foram atingidos pelo defeito provocado
do acidente de consumo. (OLIVEIRA, 1991, p. 81).
Dessa forma, nos casos especficos do fato do servio
ou do produto, qualquer pessoa que seja alvo do acidente
de consumo, mesmo que no esteja vinculada direta-
mente relao de consumo, equiparada condio
de consumidor e pode fazer uso de todas as prerrogativas
que concede o cdigo consumerista ao consumidor
direto.
Adotando o Cdigo de Defesa do Consumidor, a
ampliao do conceito de consumidor optou o legislador,
no caso dos equiparados, por desconsiderar se ele
destinatrio final ou no do produto ou servio, ou ainda
se houve ou no sua participao na relao de consumo,
bastando, para se configurar a responsabilidade objetiva,
demonstrar o nexo de causalidade, o dano e o defeito
do produto ou do servio para a responsabilizao do
fornecedor.
Assim, o pressuposto bsico para a equiparao
est centrado no dano sofrido em decorrncia de
determinada relao de consumo, no cabendo qualquer
referncia existncia ou no de relao de consumo
direta entre as partes.
No h dvidas de que a equiparao da vtima
condio de consumidor, mesmo que somente em
relao aos defeitos dos produtos ou servios, trata-se
de um grande avano realizado pelo legislador.
A partir do momento em que o legislador optou por
um conceito amplo de consumidor, no poderia deixar
a vtima da relao de consumo fora do mbito de
aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor.
A equiparao da vtima se reveste de enorme
relevncia social, especialmente no que diz respeito
preveno e reparao de danos, decorrentes do fato
do produto e do servio.
Tambm temos que ressaltar que o legislador, ao
equiparar a vtima posio de consumidor, no previu
o requisito da destinao final, como o fez no artigo 2.
do Cdigo de Defesa do Consumidor
3
.
Alm do mais, tendo o artigo 17 do Cdigo de Defesa
do Consumidor somente cogitado das vtimas da relao
do evento, temos que qualquer pessoa pode ser
considerada vtima, sem qualquer tipo de distino entre
pessoa fsica ou jurdica.
4 Dutros Casos de Equiparao Previstos no Cdigo
de 0efesa do Consumidor
Alm da vtima da relao de consumo, encontramos,
como consumidor equiparado, a coletividade de
pessoas, ainda que indeterminveis, que haja intervindo
nas relaes de consumo, como previsto no pargrafo
nico do art. 2..
Comentado o referido artigo, leciona o professor Jos
Geral Brito Filomeno
13
, citando Waldrio Bulgarelli:
O consumidor aqui pode ser considerado como aquele
que se encontra numa situao de usar ou consumir,
estabelecendo-se, por isso, uma relao atual ou
potencial, ftica, sem dvida, porm a que se deve dar
uma valorao jurdica, a fim de proteg-lo, quer
evitando, quer reparando os danos sofridos, concei-
tuao tal que, como se observa, no se ocupa apenas
da aquisio efetiva de produtos e servios, mas
tambm com a potencial aquisio dos mesmos.
(GRINOVER et al., 1999, p. 35).
Assim, tratou o legislador de proteger no somente
o consumidor direto, aquele que mantm a relao de
consumo, mas tambm a coletividade de pessoas, ou
seja, aqueles que no mantiveram nenhuma relao de
3
Art. 2. Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servios como destinatrio final.
44 MORENO, C. C. M. / UNOPAR Cient., Cinc. Jurd. Empres., Londrina, v. 3, n. 1, p. 41-46, mar. 2002
A Vtima da Relao de Consumo no Cdigo de Defesa do Consumidor
consumo diretamente com o fornecedor ou produtor, mas
que, de algum forma, foram atingidas pelos produtos
ou servios prestados.
Alm da coletividade atingida pelos produtos ou
servios, prev o artigo 29
4
do Cdigo de Defesa do
Consumidor que se equiparam aos consumidores todas
as pessoas determinveis ou no, expostas s prticas
nele previstas.
Antnio Herman de Vasconcellos e Benjamin, ao
comentar o artigo 29, explica que:
O conceito do art. 29 integrava, a princpio, o corpo do
art. 2.. Como conseqncia do lobby empresarial que
queria elimin-lo por completo, foi transportado, por
sugesto minha, para o captulo V.
No houve qualquer prejuzo. Mantm-se, no obstante
a fragmentao do conceito, a abrangncia da redao
primitiva. O consumidor , ento, no apenas aquele
que adquire ou utiliza o produto ou servio (art. 2.),
mas igualmente as pessoas expostas s prticas
comerciais previstas no Cdigo (art. 29).
Vale dizer: pode ser visto concretamente (art. 2.), ou
abstratamente (art. 29). No primeiro caso, impe-se
que haja ou que esteja por haver aquisio ou utilizao.
Diversamente, no segundo, o que se exige a simples
exposio prtica, mesmo que no se consiga
apontar, concretamente, um consumidor que esteja
em vias de adquirir ou utilizar o produto ou servio.
(GRINOVER et al., 1999, p. 223-224).
Assim, temos tambm a coletividade das pessoas
expostas s prticas comerciais previstas no Cdigo
consumerista. Da mesma forma que no art. 2., o artigo
29 no restringe seu campo de aplicao, sendo
aplicvel a consumidores identificados individualmente
ou coletividade indeterminada.
5 ApIicabiIidade da Equiparao da Vtima
Tendo em vista a prpria adoo, pelo Cdigo de
Defesa do Consumidor, de um conceito de consumidor
extensivo, vrias so as hipteses prticas de aplicabi-
lidade da figura da vtima da relao de consumo.
Alm das hipteses j citadas, tambm podemos
observar a figura da vtima da relao de consumo em
casos de estouro de panela de presso, botijo de gs
e vidros de bebidas. Nesses casos, se o acidente causa
danos pessoa que no fazia parte diretamente da
relao de consumo, dever ser equiparada condio
de consumidor, por fora do art. 17 do cdigo consumerista.
O jurista Eduardo Gabriel Saad (1991, p. 164), comen-
tando o artigo 17 do cdigo consumerista, afirma que:
Se as crianas de um grupo familiar so intoxicadas
por produto adquirido por outrem, ficam equiparadas ao
consumidor para os efeitos do cdigo sob comento.
Se vrias pessoas so atropeladas e feridas por um
veculo que se desgovernou em virtude de defeito em
pea que o compe, ficam elas autorizadas a fundar-
se neste Cdigo para exigir a reparao necessria do
fabricante do veculo.
A jurista Rosana Grinberg (2000, p. 144) retrata
vrios casos ocorridos no Estado de Pernambuco, onde
podemos observar a figura do terceiro, vtima de relaes
de consumo:
O Estado de Pernambuco tem sido palco de inmeras
tragdias: a questo da hemodilise em Caruaru,
quando, em meados de fevereiro de 1996 vrios consu-
midores que se utilizavam dos servios de hemodilise
do Instituto de Doenas Renais de Caruaru IDR,
comearam a apresentar anomalidades na respectiva
sade, apresentando distrbios visuais, cefalia, vmitos,
hemorragia, deambulao e dores generalizadas no
abdmen, em conseqncia de terem contrado, na
corrente sangnea, uma substncia txica, denominada
Microcystina LR, presente na gua utilizada no servio
de hemodilise, acometendo-as de hepatite txica
irreversvel, o que causou a morte de mais de 50
(cinqenta) dos 126 (cento e vinte e seis) pacientes;
os absurdos assaltos ocorridos nos coletivos da cidade
do Recife, com o registro de mulheres que foram, alm
de assaltadas, vtimas de estupro, sendo tambm
obrigadas a praticar atos libidinosos com os assaltantes;
o caso do soro Endomed, produzido por um laboratrio
de Fortaleza e que, utilizado em alguns hospitais do
Recife, causou a morte de 43 (quarenta e trs)
pessoas. Alm dos mais recentes: os desabamentos
dos edifcios rica e Enseada de Serrambi, ambos
localizados no municpio de Olinda, no final do ano de
1999, provocando a morte de 8 pessoas, no primeiro,
e 7, no segundo, alm de inmeros feridos e mutilados
e a trgica morte de um garoto de apenas 6 (seis)
anos, no domingo, 08.04.2000, arrastado pelos lees
do Circo Vostok, armado no estacionamento do
Shopping Guararapes, no bairro de Piedade, Municpio
de Jaboato dos Guararapes.
Afirma a referida jurista que no somente os
moradores dos prdios que desabaram foram vtimas
da relao de consumo. Alm deles, equiparados
condio de consumidor, pela aplicao do artigo 17
do Cdigo de Defesa do Consumidor, os funcionrios e
visitantes tambm seriam vtimas da relao de
consumo, como tambm os moradores do Edifcio
Cinelndia, pois teve que ser interditado pelo fato de
estar muito prximo do Edifcio Enseada de Serrambi.
Tambm no caso do Circo Vostok, no seriam
vtimas somente os pais da criana que foi morta pelos
lees, mas tambm todos aqueles que presenciaram a
macabra cena ou os que estavam no prprio shopping
e que entraram em pnico ao serem avisadas que um
leo estava solto (GRINBERG, 2000, p. 147).
Na jurisprudncia, tambm, encontramos alguns
exemplos de aplicao da equiparao da vtima da
relao de consumo condio de consumidor.
Vejamos.
4
Art. 29 - Para os fins deste Captulo e do seguinte, equiparam-se aos consumidores todas as pessoas determinveis ou no, expostas
s prticas nele previstas.
45 MORENO, C. C. M. / UNOPAR Cient., Cinc. Jurd. Empres., Londrina, v. 3, n. 1, p. 41-46, mar. 2002
A Vtima da Relao de Consumo no Cdigo de Defesa do Consumidor
O terceiro grupo de Cmaras Cveis do Tribunal de
Justia do Paran, no julgamento dos Embargos
Infringentes 57542602, julgado em 02/04/1998, firmou
entendimento de que o terceiro, que se desloca at a
rodoviria para buscar passageiro recm chegado, e,
quando se dispe a retirar sua bagagem, agredido
por funcionrio da empresa, deve ser indenizado como
terceiro equiparado.
A Dcima Segunda Cmara Cvel do Tribunal de
Justia do Rio de Janeiro, no julgamento da Apelao
Cvel 1999.001.5095, julgado em 14/09/1999, julgou
procedente ao de indenizao movida pela me de
menor morta em deslizamento de lixo e entulho,
provocado por rompimento de tubulao da CEDAE
Cia. Estadual de guas e Esgotos, declarando que
mesmo no sendo a autora parte afetada propriamente
pela falta ou insuficincia do abastecimento de gua,
foi vtima de evento que teve como uma de suas causas,
vazamento em tubulao da r CEDAE, equiparando-
se, assim, a consumidor, por fora do disposto no art.
17 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Em outros julgados do Tribunal de Justia do Rio de
Janeiro, realizados pela Segunda Cmara Cvel nas
Apelaes Cveis 1998.001.16276, 1996.001.03778 e
1995.001.02261, nos quais foi relator o Desembargador
Srgio Cavalieri Filho, firmou-se entendimento que o
fornecedor de gs engarrafado em botijo ou cilindros
responde objetivamente pelos danos causados aos
consumidores ou terceiros, estes ltimos equiparados
pela Lei ao consumidor direto.
Assim, diante dos casos demonstrados, verifica-se
que a aplicao da equiparao da vtima da relao de
consumo ao prprio consumidor muito comum em
nosso dia-a-dia e vem sendo alvo de interpretao
judicial.
ConcIuso
A noo da vtima da relao de consumo tem suas
razes fincadas no direito norte-americano, em que tais
pessoas so chamadas de bystander, tendo como
ponto de partida a deciso de Hennigen v. Bloomfield,
quando a Suprema Corte de New Jersey reconheceu
que a garantia do produto concedida pelo fornecedor
atinge at o usurio final.
Conceitualmente, vtima da relao de consumo o
terceiro que no participou diretamente da relao de
consumo, mas que, em decorrncia desta, sofre danos.
Assim, nos casos de responsabilidade pelo fato do
servio ou do produto, qualquer pessoa que seja alvo
do acidente de consumo, mesmo que no esteja
vinculado diretamente relao de consumo,
equiparada a condio de consumidor e pode fazer uso
de todas as prerrogativas que concede o cdigo
consumerista ao consumidor direto.
A imposio da equiparao da vtima da relao de
consumo tem como objetivo impor ao fornecedor o
fornecimento de produtos seguros, no somente ao
consumidor direto, mas a toda a populao.
Diante da redao conferida pelo legislador ao artigo
17 do Cdigo de Defesa do Consumidor, a equiparao
da vtima da relao de consumo condio de consumidor
somente ocorre quando a responsabilidade for decorrente
do fato do produto ou do servio, no se aplicando
responsabilidade pelo vcio do produto e do servio.
Em relao vtima da relao de consumo, no se
cogita do requisito destinao final, conseqente-
mente, qualquer pessoa pode ser considerada vtima
da relao de consumo, desde que atingida em sua
incolumidade fsico-psquica ou econmica.
Constatou-se que o conceito de terceiro, vtima da
relao de consumo, vem sendo utilizado pela jurispru-
dncia de maneira muito ampla, corroborando com a
doutrina que sempre requereu a ampliao do conceito
de consumidor, nos termos do Cdigo de Defesa do
Consumidor.
Por fim, conclui-se que o conceito de terceiro, vtima
da relao de consumo, deve ser estendido a todos os
casos possveis de aplicao, obedecendo prpria
ampliao do conceito de consumidor, apregoado pelo
Cdigo de Defesa do Consumidor.
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