UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 1
INDICE
1. DATOS DE LA EMPRESA 2 1.1. COSTEO ALIMENTOS SAC. 2 1.2. NUESTRA UBICACIN 2 1.2.1. LOCAL ADMINISTRATIVO 2 1.2.2. PLANTA 3 1.3. MISIN 3 1.4. VISION 3 1.5. HISTORIA 4 1.6. MARCAS 4 1.7. VALORES 5 1.8. INTRODUCCIN MENESTRAS 6 1.9. ENTORNO EXTERNO 7 1.10. LA CALIDAD 7 1.11. SISTEMAS DE CALIDAD 8 1.12. SERVICIO POST-VENTA 10 1.13. BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA (BPM) 12 1.14. MANUAL DE LIMPIEZA Y SANEAMIENTO 13 1.15. EQUIPOS Y/O ACCESORIOS 16 1.16. ALMACENES 18 1.17. CONTROL PREVENTIVO 19 1.18. SERVICIOS DE PLANTA 21 1.19. TRANSPORTE 22 2. DIAGRAMAS DE PROCESOS 23 2.1. DIAGRAMAS DE PROCESOS DE FLUJO 23 2.2. DIAGRAMA DEL PROCESO DE RECORRIDO 26 2.3. DIAGRAMA DE PROCESO BIMANUAL 27 3. DISTRIBUCION DE PLANTA 30 3.1. PLANTA GENERAL 30 3.2. PLANOS DE RECORRIDO 30 3.3. PLANOS DEL SISTEMA ELECTRICO 30 3.4. PLANOS DE VISTA 3D 30 4. CONNCLUSIONES 36 5. RECOMENDACIONES 38
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 2 1. DATOS DE LA EMPRESA 1.1. COSTEO ALIMENTOS SAC.
Razn Social: COSTEO ALIMENTOS S.A.C. Razn Social Anterior: Compaa de Alimentos de Amrica S.A.C. Tipo Empresa: Sociedad Annima Cerrada Condicin: Activo Fecha Inicio Actividades: 05 / Julio / 2010 Direccin Legal: Jr. Julio C Tello Nro. 256 Telfonos: 4720909 Pgina web: http://www.costeno.com.pe/
1.2. NUESTRA UBICACIN 1.2.1. LOCAL ADMINISTRATIVO Jr. Julio C. Tello #256 Lince, Lima, Per
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 3 1.2.2. PLANTA Calle 1 #134 Urb. Fundo Bocanegra, Callao, Lima, Per 1.3. MISIN Llevar a la mesa de nuestros consumidores alimentos de la ms alta calidad, garantizando una experiencia soada.
1.4. VISION Ser una empresa en constante crecimiento, lder en la comercializacin de alimentos nutritivos, que satisface las necesidades de nuestros consumidores, colaboradores y accionistas, generando confianza con mxima calidad, garanta, seguridad y bienestar social.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 4 1.5. HISTORIA En 1996 Nace nuestra empresa Haciendo un minucioso trabajo de investigacin, pudimos atender las principales necesidades de nuestro mercado, as por ejemplo, creamos el innovador formato de de kilo que hoy es tu preferido.
1.6. MARCAS Un portafolio hecho a tu medida Reconocidas por su calidad y variedad: Costeo, Hoja Redonda, Molino Rojo, Samn, Cosecha Verde y todas nuestras marcas, estn hechas para satisfacer cada una las necesidades de un mercado como el nuestro.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 5 CALIDAD QUE SE NOTA Gracias a nuestros procesos, nuestros amplios almacenes y nuestra moderna planta de seleccin y envasado, hoy contamos con la certificacin HCCP y seguimos trabajando para, prximamente, tambin contar con ISO 22000. LNEAS Ms productos para tu hogar Aunque nos especializamos en la comercializacin de arroz, nuestro portafolio cuenta con una lnea completa de la mejor calidad en aceite vegetal, azcar, cereales, envasados y menestras. 200 TRABAJANDO POR TI. Somos alrededor de 200 peruanos, trabajando da a da, con el compromiso de brindarte un buen servicio y llevarte a ti, y a tu familia, los mejores productos. 1.7. VALORES Compromiso Porque nuestra meta es llevar los mejores productos a tu mesa. Pasin Por lo que hacemos, por seguir creciendo y mejorando. Respeto Por nuestro trabajo, por ti. Honestidad Con nosotros y contigo, pues sabemos que esa es la base de la mejora constante. Responsabilidad Porque entendemos que tu confianza la ganamos con nuestras acciones. Disciplina Para cumplir con nuestros procesos, lograr nuestras metas y servirte mejor. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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1.8. INTRODUCCIN MENESTRAS El cultivo de menestras en grano en el Per es de importancia fundamental en el aspecto de sostenibilidad econmica, social y ambiental. Representa un cultivo con importantes posibilidades econmica, si tomamos en cuenta el potencial exportador de ciertas variedades. Adems tradicionalmente ha formado parte de los cultivos realizados por los agricultores peruanos en las tres regiones. Ya sea de modo exclusivo o en cultivos asociados. Son cultivos adaptado a la diversidad de climas y suelos de la costa, sierra y selva, y de varias especies el Per, es originario. En este sentido tiene una importancia en la diversidad gentica. Las variedades y especies cultivadas son de corto periodo vegetativo, muchas de ellas se cosechan como grano verde o como grano seco, de acuerdo a las exigencias del mercado. Adems se ha comprobado su alto valor proteico, de esta manera contribuir a garantizar la seguridad alimentaria del pas, cuyo consumo percpita anual es menor a 9.5 Kg., estndar de dieta alimentaria recomendado por el Ministerio de Salud, actualmente en el Per se consume 2.5 Kg. Anuales/percpita de estos granos. Las zonas de mayor produccin de menestras en nuestro pas son: Piura, Chiclayo y Trujillo en el norte; Barranca y Huacho en el centro; Chincha e lea en el sur. La produccin total estimada para el 2010, segn el Ministerio de Agricultura es de 50 mil toneladas. De este total se est exportando un 50% aproximadamente.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 7 1.9. ENTORNO EXTERNO Las menestras son un componente de singular y creciente Importancia en la dieta de poblaciones rurales y urbanas, debido a su alto contenido de protenas (22 a 30%), carbohidratos, vitaminas, minerales y fibra, por esta razn se constituye en unos de los alimentos ms completas y saludables para el consumo humano. En el cuadro, muestra la produccin mundial de menestras, como se puede apreciar el frijol ocupa el primer lugar en la produccin con un 33% dentro de las menestras.
COMERCIALIZACIN
Desde que es producida la menestra en el campo hasta llegar al consumidor son muchos los canales de comercializacin en estas se realizan todas las formas de acopio. El nmero de intermediarios se incrementan segn sea el tamao de la unidad productiva y cuanto ms alejada este el centro de consumo.
35% 15% 5% 13% 5% 27% FRIJOLES GARBANZO FRIJOL CASTILLA ARVERJA LENTEJA OTROS UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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1.10. LA CALIDAD Segn ISO 90D1: 2000, se define como un conjunto de caractersticas inherentes de un producto, sistema o procesa para cumplirlos requisitos de tos dientes y de otra 5 partes Interesa da. - Inspeccin Orientada al producto, despus de la produccin, auditoria sobre productos acabados y actividades de resolucin de problemas. Es la fase inicial que algunas empresas an hoy no han superado. - Control de Calidad, orientada al proceso durante la fabricacin, incluyendo el Control Estadstico del Proceso.
Aseguramiento de la Calidad, orientada al sistema, involucrando a todos los departamentos y, en cierta manera, tambin a los proveedores.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 9 1.11. SISTEMAS DE CALIDAD
Conjunto de la estructura, responsabilidades, actividades, recursos y procedimientos de la organizacin de una empresa, que sta establece para llevar a cabo la gestin de la calidad.
- ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE COMPRAS
Al objeto de producir alimentos seguros se deben comprender los riesgos y peligros asociados con las materias primas. Las materias primas deben, o estar libres de peligros o que cualquier peligro que posean se pueda controlar durante el procesamiento. Esto se puede conseguir planificando y gestionando un programa para el Control de Calidad de Compras. Un programa de aseguramiento de la calidad en compras se compone, como mnimo, de un conjunto de especificaciones tcnicas de materia prima y un sistema de inspeccin y auditoria, o de certificacin externa del cumplimiento de tales especificaciones.
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1.12. SERVICIO POST-VENTA
Si bien es cierto que las normas ISO 9000 excluyen explcitamente los productos alimenticios de la obligacin de prestar servicio postventa, pues estos no requieren mantenimiento o reparacin bajo el concepto de postventa pueden agruparse aspectos esenciales para las compaas de alimentos, como son la informacin al consumidor, la atencin de quejas y reclamaciones legales y el servicio al cliente.
- Atencin de quejas y devoluciones Bajo este rotulo se contempla una serie de eventos relacionados con productos defectuosos , quejas presentadas por consumidores insatisfechos, devoluciones decididas por el propio fabricante , al darse cuenta de que tiene productos defectuosos, en el mercado, as como reclamo decomisos u otras acciones legales emprendidas por las autoridades sanitarias al encontrar en el mercado productos alterados, o incumpliendo normas. Todos estos eventos tienen su manejo similar, en cuanto al conocerlos la compaa debe identificar y evaluar los lotes defectuosos definir procedimientos y responsabilidades de manejo y destinacin de los productos afectados y hacer diversos anlisis y reportes.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 11 FLUJOGRAMA
DESCRIPCION Se detecta producto no conforme. Comunica al Jefe de Aseguramiento de la Calidad de producto no conforme. EL Jefe de Aseguramiento de la Calidad identifica el lote del producto llena el formato de solicitud de Accin correctiva y preventiva El jefe de Aseguramiento de la Calidad notifica al Jefe de Produccin, el cual recepciona el formato de accin correctiva y preventiva. EL Jefe de Produccin en coordinacin con el Jefe de Aseguramiento de la Calidad evala la accin correctiva a tomar dependiendo del caso y contexto en el cual se dio el problema (materia prima, producto en proceso, producto Terminado). Evala si existe tratamiento para este producto no conforme. Si existe tratamiento se procede a su determinacin y verificacin del tratamiento para dar por concluido el problema. Solicitud de Accin correctiva y preventiva se procede a archivar. Si el producto en proceso, materia prima o producto final no puede recibir tratamiento, entonces se asla el lote y se procede a una determinacin fsico-qumico o microbiolgico y/o otros mtodos segn sea el caso. Con los anlisis y/o evaluacin se procede a aprobar o no el producto no conforme. Si los resultados de los anlisis comprueban la validez del producto no conforme se procede a liberar el lote para seguir con su proceso. Si los resultados de los anlisis no aprueban la validez del lote no conforme entonces se procede a rechazar el lote y/o identificar el producto y darle un tratamiento final y/o realizar la recoleta del producto segn Recoleta si el caso lo requiere. Los documentos como el Solicitud de Acciones correctiva y preventiva, anlisis de los productos, sern archivados en el file correspondiente a productos no conformes, dando por finalizado el procedimiento.
DETECTA PRODUCTO NO
INICIO COMUNICA AL JEFE DE CONTROL DE
IDENTIFICA EL LOTE LLENAR FORMATO NOTIFICAR AL RESPONSIBLE DE
EVALUAR LA ACCION CORRECTIVA A TOMAR EXISTE TRATAMIENTO SI NO NO SI FIN EVALUAR LA ACCION CORRECTIVA A TOMAR DETERMINA LA EVALUACION AISLA PRODUCTO NO CONFORME A PRUEBA PRODUCTO NO CONFORME LIBERACION DEL LOTE RECHAZA EL LOTE Y/O REALIZA RECOLECTA EXISTE TRATAMIENTO NO UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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1.13. BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA (BPM)
Las Buenas Prcticas de Manufactura, constituyen una herramienta importante y valiosa para la agroindustria, previenen y minimizan los riesgos de contaminacin en el producto. Al centrarse el sistema en los elementos o factores claves que intervienen en la sanidad y calidad en toda la cadena alimentaria, el productor, el exportador o procesador y el consumidor final pueden estar seguros de que se alcanzan y se mantienen los niveles deseados de calidad sanitaria.
Las Buenas Prcticas de Manufactura (BPM) fueron implementadas por primera vez en el ao 1969 en los Estados Unidos y recomendadas luego por el Codex Alimentarius. Representan hoy un elemento primordial para el aseguramiento de la calidad y constituyen el prerrequisito - junto con los Procedimientos Operativos de Limpieza y Desinfeccin - para la implementacin del Anlisis de Riesgo y Puntos Crticos de Control (HACCP), as como son el punto de partida para aplicar las normas ISO o de Gestin Total de la Calidad (TQM ). Las BPM pueden aplicarse en todo tipo de establecimiento en el que se realice Algunas de estas actividades: elaboracin, faena, fraccionamiento, Almacenamiento, transporte de alimentos elaborados o industrializados. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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Por ello un adecuado programa de BPM debera incluir procedimientos relativos: - Estructura edilicia - Condiciones higinico-sanitarias del establecimiento - Higiene del personal - Control del proceso de elaboracin - Materias Primas - Almacenamiento y Transporte del producto final - Control de plagas
1.14. MANUAL DE LIMPIEZA Y SANEAMIENTO
La falta de higiene en la Produccin de alimentos es muy importante pues de ella se pueden derivar alimentos contaminados que hoy son la principal fuente de las toxiinfecciones alimentarias, constituyndose adems en un problema sanitario que se puede prevenir aplicando mtodos y sistemas de control en su proceso.
El saneamiento de una planta de alimentos significa un control higinico -sanitario, riguroso y constante de todo el establecimiento. Consiste en el tratamiento adecuado y suficiente para que todas las superficies en contacto con el producto se encuentren permanentemente limpias y desinfectadas, as como tener las consideraciones necesarias para que las instalaciones de la planta y sus alrededores se encuentren libres de la presencia de roedores, insectos y residuos slidos. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 14 El presente Manual de Limpieza y Saneamiento considera todas aquellas actividades necesarias a realizar en las diferentes reas de la planta, as como las buenas prcticas de higiene que debe conocer y practicar el personal involucrado en el proceso para proporcionar alimentos sanos. - ACTIVIDADES GENERALES DE LIMPIEZA Y SANEAMIENTO
En cumplimiento con los objetivos generales y especficos del presente Manual, se desarrollan las siguientes actividades de limpieza y saneamiento. Asimismo, el uso de productos qumicos aplicados se sujeta segn la PRODUCTOS QUMICOS UTILIZADOS PARA LIMPIEZA Y DESINFECCIN. As mismo se definen los siguientes trminos utilizados en las operaciones de limpieza. Limpieza: La eliminacin de tierra, residuos de alimentos, suciedad, grasa u otras materias objetables. Desinfeccin: La reduccin, sin menoscabo de la calidad del alimento y mediante agentes qumicos y/o mtodos fsicos higinicamente satisfactorios, del nmero de microorganismos a un nivel que no d lugar a la contaminacin nociva del alimento. Contaminante: Cualquier agente biolgico o qumico, materia extraa u otras sustancias no aadidas intencionalmente a los alimentos y que puedan comprometer la inocuidad o aptitud de los alimentos.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 15 Limpieza Grado I: Consiste en la remocin y eliminacin, segn sea el caso, de: Polvo, polvillo, partculas gruesas, residuos de producto, incrustaciones, desechos de embalajes; Utilizando los siguientes mtodos, dependiendo del caso: barrido, aspirado, baldeado, trapeado, Limpiado, raspado, sopleteado, pudiendo llegar, en el caso de equipos, a su desmontaje utilizando trapos industriales, mechones, escobillas, cepillos, esptulas, baldes, aspiradoras, aire comprimido, recogedores, escaleras y/o andamios. Limpieza Grado II: Consiste en una limpieza ms profunda y exhaustiva al detalle mediante la remocin y eliminacin de residuos orgnicos y/o polvos mediante: Barrido, aspirado, baldeado y/o, raspado. Utilizando segn la Necesidad: trapos y/o paos industriales, mechones, escobillas, esponjas, esptulas, escoba, brochas, agua. Seguido de la adicin de solucin detergente y/o solucin de alcohol, solucin desinfectante, ya sea por aspersin, inmersin o de contacto directo, enjuague y finalmente llegando, en los casos en donde se requiera, al secado minucioso.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 16 1.15. EQUIPOS Y/O ACCESORIOS Los equipos y/o Accesorios sujetos a esta actividad son: rea de Proceso: Lnea de Granos: Poza de alimentacin Pre-limpia Pulidor Elevador Clasificador gravimtrico Balanza lnea de proceso Tolva de alimentacin Despedradora
- rea de Envasado
Maquinas Envasadoras N 01 Maquinas Envasadoras N 02 Maquinas Envasadoras N 03
- Balanza lnea de envasado rea de Seleccin: Fajas transportadoras Mesas de trabajo Balanza en seleccin manual rea de laboratorio Balanza de laboratorio
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 18 1.16. ALMACENES Se aplica a las siguientes reas: Almacn de Subproductos y devoluciones Almacn de Materia prima Almacn de envases y embalajes Almacn de productos en proceso Almacn a granel materia seleccionada Almacn de Producto Terminado embolsado Almacn de productos de limpieza Patio de maniobras rea de estacionamiento
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 19 1.17. CONTROL PREVENTIVO a) Control preventivo de desinfeccin y desinsectacin de plagas Cada mes se realiza la desinfeccin del local y semanalmente se realiza la desinsectacin de todos los ambientes de proceso almacenes, servicios higinicos, oficinas administrativas del establecimiento contra la polucin microbiana, insectos, caros y otros, ya sea por parte de la Empresa o por una Empresa sub-contratada. Para el uso de los productos qumicos a utilizar en este control, se tendr en cuenta la informacin tcnica necesaria para su uso de los productos en el mercado cumpliendo con las disposiciones legales de productos qumicos permitidos por la DIGESA.. Este control preventivo se realiza haciendo uso del formato FR-19 "Control preventivo sanitario de desinfeccin y desinfectacion" o su equivalente entregado por la empresa que realiza el servicio. b) Control y vigilancia preventiva contra roedores: El establecimiento evala las posibles causas, signos y otros indicios de roedores, para lo cual se coloca comederos, bebederos, ratoneras en lugares claves (cerca de los muros exteriores que rodean las instalaciones de proceso en las inmediaciones de posibles refugios, madrigueras o senderos). El abastecimiento UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 20 de los bebederos, comederos, ratoneras, ya sea por parte de la empresa o por empresa sub- contratada. Se ver del consumo de los mismos y se proceder a agregar mayor cantidad si es necesario. La verificacin del consumo ser diaria, teniendo en cuenta un croquis de ubicacin en el establecimiento, podr darse si es necesario una redistribucin de las trampas y mantenimiento o retiro de las mismas de ser conveniente. As tambin cuenta con un desratizador ultrasnicos colocado en el laboratorio con 6 parlantes ubicados en el rea de envasado, rea de seleccin manual y materia prima, la cual es mantenida de forma permanente. Asimismo, sern registrados cada vez que se encuentren roedores en el formato FR-20 "Control y vigilancia preventivo sanitario de roedores "o su equivalente entregado por la empresa que realiza el servicio. c) Vigilancia peridica: Diariamente se realiza una inspeccin de todas las instalaciones de proceso y zonas circundantes (interiores y exteriores) para detectar signos de plagas. Asimismo, esta evaluacin tendr en cuenta el tipo de plaga, estado, densidad, y otras consideraciones que admitan la decisin de aplicar el plaguicida especfico. Esta vigilancia se realiza haciendo uso del formato FR-21" Vigilancia y deteccin de plagas o su equivalente entregado por la empresa que realiza el servicio
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 21 1.18. SERVICIOS DE PLANTA - ILUMINACIN La planta en todas las reas de proceso presenta iluminacin natural y artificial que se pone en uso cuando es necesario dando una apropiada intensidad de iluminacin. Los fluorescentes cuentan con una proteccin plstica que protege al alimento del riesgo que pueda ocurrir en caso de roturas. Asimismo en todas las reas anexas (oficinas) y pasadizos y exteriores a la planta de proceso disponen de fluorescentes que aseguran una buena iluminacin en horas de trabajo nocturno. .
- SUMINISTRO DE AGUA El suministro de agua utilizada en el establecimiento proviene de la red pblica, no contando con un almacenamiento permanente, El agua es utilizada solo para las labores de limpieza. Asimismo nuestro proceso no requiere de uso de agua por tratarse de cereales, menestras y otros.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 22 1.19. TRANSPORTE Todos los sistemas de transporte que utiliza el establecimiento como (carros de transporte, coches para producto en proceso, reciben un mantenimiento adecuado para su uso. El transporte para el despacho de los productos terminados debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Poseer carrocera en perfectas condiciones No debe presentar olores desagradables, residuos y/o partculas extraas en la plataforma de la carrocera.
- Debe contar con un toldo para la proteccin contra los rayos solares Su verificacin y control se realiza de acuerdo al Manual de Limpieza y Saneamiento del establecimiento.
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2. DIAGRAMAS DE PROCESOS 2.1. DIAGRAMAS DE PROCESOS DE FLUJO
ALMACEN DE ENVASES Y EMBALAJES ALMACEN DE PRODUCTO TERMINADO RECEPCION DE MATERIA PRIMA FUMIGACION A LA RECEPCION ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA POZA DE ALIMENTACION PRE. LIMPIEZA PULIDOR CLASIFICACION GRAVIMETRICA ALMACEN PRODUCTO EN TRANSITO FUMIGACION 1 SELECCION MANUAL MATERIAL A GRANEL MATERIAL SELECCIONADO RECEPCION DE ENVASES Y EMBALAJES TOLVA DE ALIMENTACION DEPREDADORA MESA DESIMETRICA FUMIGACION 2 ENVASADO AUTOMATICO ENVASADO MANUAL EMPACADO DE PRODUCTO DESPACHO RECEPCION DE MATERIA PRIMA UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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ACTIVIDADES
DISTANCIA
TIEMPO
OBSERVACION 1. Recepcin de envases y embalajes MEDIO FLEX Recibir y verificar la integridad del material de empaque que cumplan con los requisitos de calidad.
2. Almacn de envases y embalajes MEDIO PLEX Dar condiciones de proteccin apropiadas al material de empaque Actividades 3. Recepcin de materia prima MEDIO FLEX Recibir y verificar la calidad de la materia prima de acuerdo a especificaciones establecidas. 4. Fumigacin a la recepcin
MEDIO FLEX Eliminar la posible existencia y proliferacin de plagas y enfermedades 5. Almacenamiento de materia prima MEDIO FLEX Mantener la materia prima fumigada en adecuadas condiciones de almacenamiento 6. Poza de alimentacin MEDIO FLEX Conservar la materia prima para su posterior proceso. Solo se aplica para el proceso de Menestras.
7. Pre-limpia MEDIO FLEX Reducir los niveles de contaminantes en la materia prima (piedras, pajas, materias extraas) 8. Pulidor MEDIO FLEX Limpiar la contaminacin externa superficial del grano 9. Clasificacin gravimtrica
MEDIO FLEX Clasificar el grano por diferencia de peso (buenos y daados) 10. Tolva de alimentacin
MEDIO FLEX Conservar la materia prima para su proceso.
11. Despedradora
MEDIO FLEX Reducir a niveles aceptables la existencia de piedras en el producto. 12. densimtrica
MEDIO FLEX Separar y clasificar la materia prima por diferencia de tamao
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ACTIVIDADES
DISTANCIA
TIEMPO
OBSERVACION 13. Almacn de producto en proceso
MEDIO FLEX Almacenar transitoriamente la materia prima clasificada mecnicamente. 14. Fumigacin I
MEDIO FLEX Realizar una inspeccin fitosanitaria de la materia prima seleccionada mecnicamente Autorizar la fumigacin 15. Seleccin manual
MEDIO FLEX Retirar manualmente los defectos propios del grano y toda materia extraa como piedras, plstico, pelos, otras variedades de cereales y menestras, etc. 16. Zarandeo manual
MEDIO FLEX Reducir los niveles de contaminantes en la materia prima (piedras, pajas, materias extraas) 17. Almacn a qranel de materia Seleccionada
MEDIO FLEX Mantener el producto procesado en condiciones Adecuadas. 18. Envasado automtico
MEDIO FLEX Envasar el producto en las presentaciones ya establecidas. 19. Envasado manual
MEDIO FLEX Envasar manualmente los productos en las presentaciones establecidas. 20. Empacado de producto
MEDIO FLEX Empacar los productos de acuerdo a los estndares establecidos. 21. Almacn de producto terminado
MEDIO FLEX Almacenar en condiciones ptimas el producto final.
22. Despacho
MEDIO FLEX Despachar el producto en las cantidades requeridas por el cliente. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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2.2. DIAGRAMA DEL PROCESO DE RECORRIDO
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DIAGRAMA DE PROCESO BIMANUAL GARBANZO
DIAGRAMA BIMANUAL DESCRIPCION MANO IZQUIERDA DESCRIPCION MANO DERECHA CARACTERSTICAS FISICOQUMICAS Color : Amarillo Sabor y aroma : Caracterstico Aspecto : Producto en grano seco y limpio
MTODOS DE CONSERVACIN Producto con lmites mnimos de humedad, el cual garantiza su conservacin. ENVASADO - PRIMARIO Bolsa laminada BOPP/PEBD (0.5 - 1 Kg) Bolsa de polietileno de baja densidad (5 Kg) Saco de polipropileno tejido (50 Kg) ENVASE SECUNDARIO Bolsa de polietileno cristal de baja densidad (12 Und. x 0.5 Kg).
CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO En un lugar fresco, seco a temperatura ambiente MTODO DE DISTRIBUCIN Transportes limpios y sanitizados. VIDA TIL(Tipo de conservacin / fecha de vencimiento) 6 meses desde la fecha de produccin en condiciones normales de almacenamiento. REQUISITOS SOBRE ETIQUETADO ESPECIAL Incluir la siguiente informacin: peso neto, fecha de produccin, fecha de vencimiento, nombre del producto, nombre y direccin del productor, nmero de autorizacin sanitaria, asimismo puede incluir otras especificaciones por parte del cliente. UTILIZACIN Y PREPARACIN DEL CONSUMIDOR Y/O CLIENTE
Producto que requiere coccin antes de su consumo. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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DIAGRAMA BIMANUAL DESCRIPCION MANO IZQUIERDA DESCRIPCION MANO DERECHA CARACTERSTICAS FISICOQUMICAS Color : Amarillo Sabor y aroma : Caracterstico Aspecto : Producto en grano seco y limpio
MTODOS DE CONSERVACIN Producto con lmites mnimos de humedad, el cual garantiza su conservacin. ENVASADO - PRIMARIO Bolsa laminada BOPP/PEBD (0.5 - 1 Kg) Bolsa de polietileno de baja densidad (5 Kg) Saco de polipropileno tejido (50 Kg) ENVASE SECUNDARIO Bolsa de polietileno cristal de baja densidad (12 Und. x 0.5 Kg).
CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO En un lugar fresco, seco a temperatura ambiente MTODO DE DISTRIBUCIN Transportes limpios y sanitizados. VIDA TIL(Tipo de conservacin / fecha de vencimiento) 6 meses desde la fecha de produccin en condiciones normales de almacenamiento. REQUISITOS SOBRE ETIQUETADO ESPECIAL Incluir la siguiente informacin: peso neto, fecha de produccin, fecha de vencimiento, nombre del producto, nombre y direccin del productor, nmero de autorizacin sanitaria, asimismo puede incluir otras especificaciones por parte del cliente. UTILIZACIN Y PREPARACIN DEL CONSUMIDOR Y/O CLIENTE
Producto que requiere coccin antes de su consumo. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 29 FRIJOLES CASTILLA
DIAGRAMA BIMANUAL DESCRIPCION MANO IZQUIERDA DESCRIPCION MANO DERECHA CARACTERSTICAS FISICOQUMICAS Color : Amarillo Sabor y aroma : Caracterstico Aspecto : Producto en grano seco y limpio
MTODOS DE CONSERVACIN Producto con lmites mnimos de humedad, el cual garantiza su conservacin. ENVASADO - PRIMARIO Bolsa laminada BOPP/PEBD (0.5 - 1 Kg) Bolsa de polietileno de baja densidad (5 Kg) Saco de polipropileno tejido (50 Kg) ENVASE SECUNDARIO Bolsa de polietileno cristal de baja densidad (12 Und. x 0.5 Kg).
CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO En un lugar fresco, seco a temperatura ambiente MTODO DE DISTRIBUCIN Transportes limpios y sanitizados. VIDA TIL(Tipo de conservacin / fecha de vencimiento) 6 meses desde la fecha de produccin en condiciones normales de almacenamiento. REQUISITOS SOBRE ETIQUETADO ESPECIAL Incluir la siguiente informacin: peso neto, fecha de produccin, fecha de vencimiento, nombre del producto, nombre y direccin del productor, nmero de autorizacin sanitaria, asimismo puede incluir otras especificaciones por parte del cliente. UTILIZACIN Y PREPARACIN DEL CONSUMIDOR Y/O CLIENTE
Producto que requiere coccin antes de su consumo. UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 30 3. DISTRIBUCION DE PLANTA PLANTA GENERAL: ANEXO L-1 PLANOS DE RECORRIDO: ANEXO L-5, L-3 PLANOS DEL SISTEMA ELECTRICO: ANEXO L-4, L-1 PLANOS DE VISTA 3D
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4. CONNCLUSIONES
La industria alimentaria y especficamente la de menestras constituyen un excelente campo de actividad de la ingeniera Industrial, siempre que el profesional tenga los conocimientos necesarios del estudio del trabajo.
Las mayores dificultades que la empresa ha experimentado en la implementacin de su sistema de calidad, se pueden clasificar en las siguientes: CONTROL DE PROVEEDORES: Se trabaja con acopladores, para lo cual se ha tenido que hacer una capacitacin sobre de inocuidad para lograr estandarizar las especificaciones de compra por cada materia prima, ya que el proveedor acopia de diferentes puntos y no se pueden mantener lotes homogneos, as como tambin no se puede tener un control sobre los pesticidas usados en el cultivo.
Aplicacin adecuada de los programas Pre-requisito CAPACITACIN: La formacin es el punto ms importante para instaurar un Sistema de Calidad. La formacin no solo proporciona los conocimientos tcnicos Necesarios para realizar un buen estudio del trabajo, tambin ayuda a cambiar las actitudes a las Personas. INFRAESTRUCTURA Y MAQUINARIA: si bien es cierto la tecnologa usada no es complicada, pero se debe tener presente los programas de limpieza y mantenimiento de equipos, de lo contrario estos se convierten en un vector contaminante de los productos.
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E S T U D I O D E L T R A B A J O I F A B R I C A D E M E N E S T R A S pg. 37 La normativa es importante, por que proporciona los parmetros de control sobre los productos, muchos de los productos que comercializamos no estn normados, y se han tenido que hacer pruebas para lograr establecer las caractersticas de calidad del producto para as tener aceptacin en los consumidores. En las industrias alimentaras, la seguridad de los productos debe considerarse sin ninguna duda, la prioridad mxima. Que un alimento sea seguro es frecuentemente uno de los requisitos no escritos incluido en muchas de las especificaciones de los clientes. Esto es evidente, y no negociable a diferencia de otras caractersticas del producto (aspecto, sabor, costo). Los consumidores esperan alimentos seguros y la industria alimentaria tiene la responsabilidad de cumplir estas expectativas. La certificacin de la calidad e inocuidad del producto se considera hoy un factor de competitividad, ya que aade valor, aumenta la confianza de los compradores y facilita el acceso a los mercados nacionales e internacionales.
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5. RECOMENDACIONES
Para un mejor desenvolvimiento en el campo de la Industria alimentara el profesional debe tener las herramientas bsicas de los sistemas de calidad, es por eso necesario se incluya dentro de los cursos electivos de pre grado.
Es necesario establecer normativas para la implementacin de los sistemas de calidad, si bien es cierto, establece que toda empresa alimentaria debe tener su Sistema De Calidad, pero no proporciona las pautas para su implementacin, es decir que el profesional en este campo debe estar preparado para establecer, desarrollar e implementar dicho Sistema dentro de su empresa.
Como pas tenemos un gran potencial de desarrollo en el campo de menestras, pero es necesario establecer normas de Calidad de los productos para que estos puedan ser comercializados con toda seguridad.
La empresa debe proporcionar alimentos no solamente de alta calidad ( segn especificaciones), sino tambin brindar productos inocuos y seguros lo que dar confianza al consumidor final UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL
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