Mdul o Ger enc i a

Es t r at gi c a
Tutora 2
Diagnstico Estratgico
Temas a desarrollar
1. Cultura corporativa
Determina el desarrollo de la estrategia: Fortaleza o debilidad
Identifica, define y diferencia a la organizacin
Son los valores, actitudes, creencias y reglas compartidas que definen el
comportamientos a todo nivel
A nivel estratgico comprende el liderazgo, normas, procedimientos.
Determina prioridades y la forma de solucionar problemas
Los fundadores
El estilo de
direccin
Los Principios
organizacionales
Autonoma o
Empowerment
La Estructura
Los Sistemas de
Apoyo
Recompensas y
sanciones
El estmulo al
riesgo
Direccionamiento
estratgico
1.1
Elementos
Cultura
Corporativa

Modelo de Aprendizaje de la Cultura Corporativa
Formas en
que se
manifiesta
la Cultura
Corporativa
Las cosas que
se comparten
(lugar)
La
comunicaciones
establecidas
Las actividades
conjuntas
Los
sentimientos
comunes
1.2 Hroes Organizacionales
Ejemplifican valores y comportamientos
Directivos que enfrentan con xito las crisis
Reconocimiento a la labor: Crean compromiso y lealtad
Empleados de rango medio y bajo que hacen cosas extraordinarias
Tipos de Hroes
El visionario
Modelo en palabras,
acciones y proyectos
El
situacional
Quien se destaca en
una situacin y tuvo
reconocimiento
El rebelde
Gestor de cambio e
innovacin an en
contra de alguna
norma corporativa

1.3 Ritos y ceremonias
Eventos especiales
Premiaciones, distinciones, promociones, bienvenidas y
retiros
Oportunidad de destacar los valores y ejemplos a seguir
Oportunidad de recordar la Visin, Misin, Objetivos e
Himnos
1.4 Las comunicaciones
Es una ejercicio diario que se perfecciona en cada interaccin.
Elemento de aprendizaje cultural
Boletines, informes, manuales, circulares
Comunicacin formal
Interaccin diaria en la empresa y fuera de ella
Es descomplicada y amistosa
Comunicacin informal
|
1.5 El comportamiento de los gerentes
Son guas de la cultura organizacional
Inducen a acomodamiento
Determinan la prioridad de los asuntos
Reaccin ante la crisis
Si no hay coherencia entre lo que dice y hace crea desconfianza
Consistencia entre principios y comportamiento
|
1.6 Mercadeo corporativo interno
El primer mercado de la empresa es el cliente interno, es el cliente ms importante
Una empresa que no es competitiva internamente no podr sobrevivir en el entorno
El cliente interno debe ser informado, remunerado, respetado, valorado
El cliente interno debe comprender la visin y cultura de la empresa
Se debe dar prioridad a la induccin, capacitacin y a las necesidades del trabajador
|
2. Anlisis Externo: Auditora del Entorno
La Organizacin es un sistema abierto y en su entorno encuentra
oportunidades y amenazas
Para identificar los nichos y riesgos se deben conocer la naturaleza y el
entorno de la organizacin
Los desafos del cambio se deben asumir de forma dinmica y acelerada
Se debe monitorear permanentemente los factores externos que afectan la
empresa
Proveedores Empresa Intermediarios Clientes
Competidores
Pblico
Econmicos
Geogrficos
2.1 Examen del medio: Auditora externa
|
2.2 POAM
Herramienta para identificar y valorar oportunidades y amenazas

Obtencin de informacin sobre los factores de anlisis
Identificacin de las oportunidades y amenazas
El grupo estratgico selecciona las reas de anlisis y realiza una lluvia de
ideas para cada una
Pondera la importancia e impacto relativo de los factores para la empresa
Luego se realiza la calificacin del impacto con la misma escala AMB
2.3 Anlisis competitivo de la industria
Mtodo de Michael Porter
Anlisis estructural de la industria
Anlisis del competidor
Anlisis de la evolucin de la industria
Factores Clave
Segn el Mtodo de Michael Porter
Tasa de crecimiento
potencial de la industria
Amenazas de entrada:
Inversin Capital, TIR,
proveedores
Intensidad de la rivalidad:
Nmero, liderazgo.
Presin productos sustitutos:
Innovacin, tipos de
demandas.
Poder negociacin clientes
Poder negociacin
proveedores: Nmero,
integracin vertical inversa.
Refinamiento tecnolgico de
la industria
Innovacin: Nuevas ideas
ejecutadas
Capacidad directiva:
Habilidades gerenciales
Presencia pblica: Alianzas,
estrategias, relaciones
3. ANLISIS INTERNO: AUDITORA ORGANIZACIONAL
Es una evaluacin del desempeo de la empresa
Es identificar la situacin actual respecto a la competencia y al entorno
No existe un estndar: Cada empresa define su enfoque y profundidad
Herramientas: El PCI y el Anlisis de Vulnerabilidad
Generalmente busca identificar la brecha entre lo planeado y ejecutado
3.1 ANLISIS INTERNO
3.2Perfil de Capacidad Interna
Capacidad directiva
Capacitad competitiva
(Mercadeo)
Capacidad financiera
Capacidad tecnolgica
(Produccin)
Capacidad del talento
humano
Categoras
analizadas
El PCI es subjetivo pero permite examinar la posicin
estratgica y establecer acciones de mejoramiento
3.3 Como realizar el PCI
Preparar de la informacin preliminar
Conformar de grupos estratgicos
- Segn la estructura organizacional
- Por grupos estratgicos - Participacin total
Identificar las fortalezas y debilidades
Agrupar por capacidades: Directiva, competitiva, financiera, tcnica, TH
Priorizacin de factores
Calificacin de los factores
Calificacin del impacto
Anlisis del diagnstico



4. ANLISIS DE VULNERABILIDAD - DOFA
El anlisis DOFA ayuda a determinar si la organizacin esta preparada para
desempearse en su medio comparndose con la competencia.
Est diseado para encontrar el acoplamiento entre tendencias,
oportunidades, amenazas, capacidades, fortalezas y debilidades.
Le permite a la organizacin formular estrategias para aprovechar sus
fortalezas y oportunidades, prevenir el efecto de sus debilidades y amenazas
El desarrollo de la estrategia competitiva comprende:
La ventaja distintiva o competitiva
Encontrar un nicho en el medio
Encontrar acoplamiento entre ventajas competitivas, comparativas y nichos a su
alcance.



4.1 Pasos para desarrollar el anlisis DOFA
Elaboracin de la hoja de trabajo:

Se incluyen factores relacionados con la organizacin, lo mercados, la
competencia, los recursos financieros, la infraestructura, el TH, los
inventarios, la distribucin, I+D, las macrotendencias y variables de
competitividad.



Elaboracin de la hoja de trabajo
Seleccin de factores clave de xito
Ponderacin de factores
Realizacin de la DOFA
4.1 Pasos para desarrollar el anlisis DOFA
Ej empl o
F O D A



Identificar los puntales: Elementos para sobrevivir
Traducir los puntales en amenazas y filtrarlos
Evaluar las consecuencias y cuantificar el impacto
Evaluar la probabilidad de ocurrencia y la capacidad de reaccin

4.2 Anlisis de vulnerabilidad
Ejemplo Anlisis de Vulnerabilidad
Taller Tutora 2
1. Describa los 9 elementos de la cultura corporativa para su empresa
de anlisis
2. En que formas en que se manifiesta la Cultura Corporativa en su
empresa?
3. Describa como se manifiestan los siguientes elementos de la
cultura corporativa en su empresa de anlisis: Hroes, ritos y
ceremonias, comunicaciones, comportamiento de los gerentes y
mercadeo interno.
4. Realice el POAM, PCI y la matriz DOFA con sus respectivas
estrategias para su empresa de anlisis