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UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

UCRISH







TESIS:
ANALISIS ECONOMICO DE LOS DISTRIBUIDORES DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TELEFONIA MVIL EN
SAN PEDRO SULA Y PROPUESTA PARA LA
CREACION DE UNA COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO PARA DISTRIBUIDORES

PRESENTADA POR:
CRISTHIAN JOSUE SALINAS SERRANO
PREVIO A OBTENER EL TITULO DE LICENCIADO EN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SAN PEDRO SULA, CORTES, JULIO 2014


AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS
UCRISH














PRESIDENTE: APOSTOL MISAEL ARGEAL

VICERRECTOR: LIC. GUSTAVO NORTIER MENDOZA

SECRETARIO GENERAL: ING. GUILLERMO RIVERA

DIRECTOR ACADEMICO: ABG. RAMON ISRAEL PONCE

DI RECTORA DE CARRERA: LI C. DI NA ORELLANA

ASESOR: MAE. JESUS GARCI A



SAN PEDRO SULA, JULIO 2014






CARTA DE APROBACION

Lic. Dina Orellana Cruz
Directora de la Carrera de Administracin de Empresas
Universidad Cristiana de Honduras


Estimada Licenciada:


Por medio de la presente hago constar que he asesorado al
alumno Cristhian Josu Salinas Serrano con nmero de cuenta
20050691 de la carrera de Administracin de empresas, en la
elaboracin de la Tesis que lleva por ttulo: ANALISIS
ECONOMICO DE LOS DISTRIBUIDORES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE TELEFONIA MVIL EN SAN PEDRO SULA Y
PROPUESTA PARA LA CREACION DE UNA COOPERATIVA DE
AHORRO Y CREDITO PARA DISTRIBUIDORES. La cual ha
finalizado satisfactoriamente de acuerdo a las Normas
Acadmicas de Graduacin que se han establecido en la
Universidad Cristiana de Honduras, para ser entregada y
defendida previa opcin al ttulo de Licenciado en Administracin
de Empresas.

Queda a consideracin suya, el fijar el da y hora para la defensa
de la misma.


Atentamente.







Mae. Jess Garca


DEDICATORIA



Dedico mi tesis a:

Primeramente a Dios, quien es la fuente de amor y sabidura, l
me ha permitido la salud y el tiempo para culminar con xito mis
estudios universitarios.
A mis padres, Gloria Serrano y Delcid Salinas por ser ellos los
que me han dado la vida y mi apoyo incondicional en todo
momento, por ser mi fuente de inspiracin para salir adelante, por
brindarme lo mejor de ellos para que yo pudiera realizarme
como persona y como profesional.
A mi futura esposa Denia Cardona, por su apoyo y cario
incondicional, por su paciencia y comprensin en todo momento
en estos aos de estudio.
A mis hermanos que al igual que mis padres han estado
siempre a mi lado para ayudarme.

A mi familia por estar pendiente de mi desarrollo personal y
profesional





A ellos muchas gracias!










AGRADECIMIENTO



Agradezco a Dios todo poderoso por haber estado conmigo en
todo momento y por darme la voluntad, fortaleza y valenta
necesaria para culminar esta meta en mi vida.

A mis compaeros por compartir estos aos de estudios y estar
compartiendo experiencias y conocimientos.

A mi asesor de tesis Mae. Jess Garca quien siempre estuvo
dispuesta a trasmitirme sus conocimientos en todo momento.

A cada catedrtico por trasmitirme cada uno de sus
conocimientos.





















INDICE

INTRODUCCION .................................................................................................................. 1
ANTECEDENTES ................................................................................................................. 2
RESUMEN.......................................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................................ 5
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION ........................................................ 6
FUNDAMENTACION TEORICA ........................................................................................ 7
MARCO TERICO ............................................................................................................ 8
MARCO FILOSOFICO ................................................................................................... 34
MARCO LEGAL .............................................................................................................. 38
MARCO CONTEXTUAL ................................................................................................ 42
HIPOTESIS Y VARIABLES .......................................................................................... 47
METODO EMPLEADO EN LA INVESTIGACIN ................................................... 48
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ...................................................................... 50
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ................................................................. 50
ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ........................... 54
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................ 58
CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION ........................................................... 58
RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIN ................................................... 59
IDENTIFICACION DE LAS ALTERNATIVAS PROBABLES DE SOLUCION 60
ANALISIS DE LA ALTERNATIVA PROBABLE DE SOLUCION ........................ 61
SELECCIN DE LA ALTERNATIVA POSIBLE DE SOLUCION ........................ 63
PROPUESTA ....................................................................................................................... 65
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................... 88


ANEXOS ............................................................................................................................... 90


1

INTRODUCCION

Debido a la importancia que ha tomado el tema de la distribucin
de los productos y servicios de la telefona mvil en el pas tanto
en la zona urbana como en la rural, el presente estudio se
realiz dentro del campo de las telecomunicaciones
especficamente en la rama de la telefona mvil y se establece si
se ha generado un desarrollo econmico en el municipio de San
Pedro Sula, se encontr que el uso de estos productos incide
directamente en el progreso y desarrollo de los distribuidores del
municipio, se dio a conocer a los directivos de las empresas
proveedoras de servicios de telefona mvil la importancia
que su inversin representa para esta zona.

En nuestro pas la telefona celular est administrada por diversas
compaas telefnicas nacionales e internacionales entre
las cuales estn: HONDUTEL, TIGO Y CLARO.

En los ltimos aos hemos visto en Honduras un gran
crecimiento del mercado de telfonos celulares a tal grado que
ahora casi cualquier persona puede tener uno o ms telfonos
mviles, aun cuando solamente gana el salario mnimo.

Las tecnologas inalmbricas han tenido mucho auge y
desarrollo en estos ltimos aos. Una de las que ha tenido un
gran desarrollo ha sido la telefona mvil.
Esta investigacin fue importante ya que los resultados
sern convenientes a diferentes fuentes bibliogrficas.







2

















CAPITULO I

ANTECEDENTES









3

RESUMEN


Como resultado de la investigacin llevada a cabo acerca del
Impacto Econmico de la Distribucin de Servicios y Productos
de Telefona Mvil en la Ciudad de San Pedro Sula se
presenta este documento de Tesis el cual profundiza acerca de la
temtica de la Telefona Mvil y su incidencia en el diario
vivir y pensar de la poblacin.

Uno de los objetivos primordiales que motivaron al estudio de este
tema fue determinar la forma de financiamiento de los
distribuidores de telefona de San Pedro Sula, adems de
identificar las causas. Limitaciones, motivaciones de sus
participantes. Como tambin describir problemas que enfrentan.

Para la realizacin de este trabajo se establece un anlisis de los
objetivos del estudio, as como tambin los supuestos de
investigacin en el planteamiento del tema desarrollado, se
elabor dando un enfoque Mixto cualitativo y cuantitativo con
una metodologa de tipo investigativa y exploratoria, concluyente
y descriptiva; y para obtener una informacin confiable, se
aplic un cuestionario estructurado de una muestra de toda la
poblacin de distribuidores de la telefona mvil de San Pedro
sula.

El presente documento en su contenido presenta una
descripcin de los conceptos definidos del sector de distribuidores
de telefona mvil, adems profundizamos en este estudio en
cuanto a las condiciones operacionales, crecimiento, sus
caractersticas y como se sustenta el capital de trabajo de
los distribuidores de Honduras principalmente los de la ciudad
de San Pedro Sula.

Posteriormente se analizaron los datos e informacin
recolectada del sector distribuidor de productos y servicio de
4

telefona mvil de San Pedro Sula donde se determin
claramente los problemas que enfrenta el sector,
despus de la conclusin del estudio, se recomiendan
alternativas de solucin a la problemtica, donde se analizan las
posibles soluciones, de las cual se selecciona una despus de
un anlisis cualitativo y cuantitativo de las alternativas
probables de solucin al tema investigado; La creacin de una
cooperativa de ahorro y crdito, es la mejor alternativa teniendo

como objetivo primordial, asistir a los distribuidores la cual le
brindara las opciones de ahorrar y obtener financiamiento,
servicio de desarrollo empresarial, apoyo a travs de
microcrditos a corto plazo, mejores condiciones para el sector
en cuanto a negociaciones en bloque o grupo organizado.

Con la aplicacin de esta alternativa se pretende lograr un
crecimiento sostenido que permita un desarrollo del sector,
atrayendo nuevas inversiones para generar mayores
oportunidades de negocios que contribuyan al desarrollo e
infraestructura de la ciudad y por ende la del pas que son de
beneficio al fortalecimiento de la economa nacional.









5


OBJETIVO GENERAL


Identificar las fuentes de financiamiento para capital de trabajo
de los distribuidores de los productos y servicios de la telefona
mvil de San Pedro Sula y su impacto en el sector.



OBJETIVOS ESPECIFICOS


Identificar las fuentes de financiamiento utilizadas por el
sector de los distribuidores de telefona mvil y su costo
financiero.

Analizar el impacto econmico del financiamiento individual
y del sector de los distribuidores en general en la ciudad de San
Pedro Sula.















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JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION


Debido a la importancia que ha tomado el tema de la telefona
mvil en el pas tanto en la zona urbana como en la rural, el
presente estudio se realiz dentro del campo de las
telecomunicaciones especficamente en la rama de la
telefona mvil y establece si se ha generado un desarrollo
econmico en el municipio de san Pedro sula, el uso del celular
incide directamente en el progreso de una comunidad se
pretende dar a conocer a los directivos de las empresas
proveedoras de servicios de telefona celular la importancia que
su inversin representa para esta zona.


Es de mucha importancia el estudio de esta situacin Para
identificar cul es el impacto que ocasiona al sector, as mismo
la identificacin de las necesidades del rea, y conocer la
problemtica que tienen los distribuidores de la telefona mvil.

El presente documento de tesis nos demostr las necesidades
de capital de trabajo, los medios que utilizan para financiarse, el
crecimiento del sector, y el efecto econmico y social que
representa.

Por lo anterior, se est en condiciones de afirmar que esta
investigacin aport datos tiles a las autoridades y permitir
tomar las decisiones de ayudar y corregir problemas del sector.





7











CAPITULO II

FUNDAMENTACION TEORICA












8



MARCO TERICO


1.1. ANTECEDENTES DE LA TELEFONA MVIL


Las tecnologas inalmbricas han tenido mucho auge y
desarrollo en estos ltimos aos. Una de las que ha tenido un
gran desarrollo ha sido la telefona celular, desde sus inicios a
finales de los 70 han evolucionado enormemente las actividades
que realizamos diariamente. Los telfonos celulares se
han convertido en una herramienta primordial para la
gente comn y de negocios; las hace sentir ms seguras y
las hace ms productivas.

A pesar de que la telefona celular fue concebida
estrictamente para la voz, la tecnologa celular de hoy es
capaz de brindar otro tipo de servicios, como datos, audio y
video con algunas limitaciones. Sin embargo, la telefona
inalmbrica del maana har posible aplicaciones que requieran
un mayor consumo de ancho de banda.


1.2. LAS GENERACIONES DE LA TELEFONIA
INALAMBRICA


1.2.1 Primera Generacin

La 1G de la telefona mvil hizo su aparicin en 1979 y se
caracteriz por ser analgica y estrictamente para voz. La
calidad de los enlaces era muy baja, tenan baja velocidad. En
cuanto a la transferencia entre celdas, era muy imprecisa ya
9

que contaban con una baja capacidad y adems, la seguridad
no exista.


1.2.2 Segunda Generacin


La 2G arrib hasta a 1990 y a diferencia de la primera se
caracteriz por ser digital. EL sistema 2G utiliza protocolos de
codificacin ms sofisticados y se emplea en los sistemas de
telefona celular actuales.

Los protocolos empleados en los sistemas 2G soportan
velocidades de informacin ms altas por voz, pero limitados en
comunicacin de datos. Se pueden ofrecer servicios auxiliares,
como datos, fax y SMS (Short Message Service). La mayora de
los protocolos de 2G ofrecen diferentes niveles de encriptacin.
En Estados Unidos y otros pases se le conoce a 2G como PCS
(Personal Communication Services).


1.2.3 Generacin 2.5 G


Muchos de los proveedores de servicios de telecomunicaciones
se movern a las redes 2.5G antes de entrar masivamente a la
3. La tecnologa 2.5G es ms rpida, y ms econmica para
actualizar a 3G.

La generacin 2.5G ofrece caractersticas extendidas, ya que
cuenta con ms capacidades adicionales que los sistemas 2G,
como: GPRS (General Packet Radio System), HSCSD (High
Speed Circuit Switched), EDGE (Enhanced Data Rates for
Global Evolution), Los europeos y estadounidenses se
movern a 2.5G, Mientras que Japn ir directo de 2G a 3G.

10






1.2.4 Tercera generacin 3G


La 3G se caracteriza por contener a la convergencia de voz y
datos con acceso inalmbrico a Internet; en otras palabras, es
apta para aplicaciones multimedia y altas transmisiones de
datos.

Los protocolos empleados en los sistemas 3G soportan altas
velocidades de informacin y estn enfocados para
aplicaciones ms all de la voz como audio (mp3), video en
movimiento, videoconferencia y acceso rpido a Internet, slo
por nombrar algunos.



1.3. LAS TELECOMUNICACIONES



1.3.1 Telecomunicaciones


Se refiere a todo procedimiento que permite a un usuario hacer
llegar a uno o varios usuarios determinados (ej. telefona) o
eventuales (ej. radio, televisin), informacin de cualquier
naturaleza (documento escrito, impreso, imagen fija o en
movimiento, videos, voz, msica, seales visibles, seales
audibles, seales de mandos mecnicos, etc.), empleando para
dicho procedimiento, cualquier sistema electromagntico para
su transmisin y/o recepcin (transmisin elctrica por hilos,
11

radioelctrica, ptica, o una combinacin de estos diversos
sistemas).



1.3.2 Sistema de Telecomunicaciones


Es el conjunto de equipos y enlaces tanto fsicos como
electromagnticos, utilizables para la prestacin de un
determinado servicio de telecomunicaciones.


1.3.3 Servicio de Telecomunicaciones


Es la actividad desarrollada bajo la responsabilidad de
determinada empresa o entidad, para ofrecer a sus usuarios
una modalidad o tipo de telecomunicaciones, cuya utilizacin es
de inters para dicho usuario.


1.3.4 Servicio Pblico de Telecomunicaciones


Es aqul servicio que es brindado de manera general a todos
los pobladores de un pas, el encargado de brindarlo es el
Estado, pero ste puede darlo en concesin a empresas
privadas, pero siempre regulndolo.



1.4. CLASIFICACION DE LAS TELECOMUNICACIONES
SEGN EL MEDIO DE PROPAGACIN


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1.4:1 Telecomunicaciones Terrestres


Son aquellas cuyo medio de propagacin son lneas fsicas,
estas pueden ser cables de cobre, cable coaxial, gua ondas,
fibra ptica, par trenzado, etc.



1.4.2 Telecomunicaciones Radioelctricas


Son aquellas que utilizan como medio de propagacin la
atmsfera terrestre, transmitiendo las seales en ondas
electromagnticas, ondas de radio, microondas, etc.
dependiendo de la frecuencia a la cual se transmite.


1.4.3 Telecomunicaciones Satelitales


Son aquellas comunicaciones radiales que se realizan entre
estaciones espaciales, entre estaciones terrenas con
espaciales, entre estaciones terrenas (mediante retransmisin
en una estacin espacial). Las estaciones espaciales se
encuentran a distintas alturas fuera de la atmsfera.


1.5. TELEFONA CELULAR


13

EI nombre de telefona celular proviene de la zona de cobertura
deseada se divide en zonas ms pequeas llamadas clulas o
celdas. Aunque la mayora de los conceptos que se relatarn a
continuacin podran ser aplicables a otros sistemas de
radiocomunicaciones, como podra ser la cobertura, por las
caractersticas de la asignatura se ha preferido particularizar
estos conceptos para el caso particular de una red celular.



1.5.1 Clula o celda


Clula es cada una de las unidades bsicas de cobertura
en que se divide un sistema celular. Cada clula contiene un
transmisor- que puede estar en el centro de la clula, si las
antenas utilizadas son o utilizan un modelo de radiacin
omnidireccional, o en un vrtice de la misma, si las antenas
tienen un diagrama directivo y transmiten un subconjunto del
total de canales disponibles para la red celular a instalar. Cada
clula, adems de varios canales de trfico, tendr uno o ms
canales de sealizacin o control para la gestin de los recursos
radio y la mvilidad de los mviles a ella conectados.


1.5.2 Clster o Racimo


Lo forman un conjunto de clulas. Entre todas, agrupan la
prctica totalidad de las frecuencias disponibles por la red
celular. Sumando varios racimos es como se alcanza la
cobertura final del sistema celular, reutilizndose de esta
manera las mismas frecuencias en todos los racimos.


1.5.3 Cobertura
14



En sentido genrico, se entiende por cobertura la zona desde la
cual un terminal mvil puede comunicarse con las estaciones de
base y viceversa. Es en el primer parmetro en que se piensa al
disear una red de comunicaciones mviles: En qu zonas se
va a dar servicio a los terminales mviles?

En primer lugar, la cobertura o el alcance radio de una red es la
composicin del alcance radio de la suma de todas sus
estaciones de base. A la hora de planificar una red, desde el
punto de vista de la cobertura, el primer dato que se necesita
saber es la zona que se desea cubrir, o zona de servicio.

Si se parte de esta nica hiptesis, dado un rea a cubrir, sera
necesario un nmero de clulas tal que la suma de las reas
cubiertas por dichas clulas, a una altura determinada y
transmitiendo a su mxima potencia, fuera igual al rea a cubrir.
Ahora bien, debemos tener en cuenta que no basta con
realizar el clculo de potencia en el sentido estacin base a
mvil; tambin es necesario que el mvil, en funcin de su
capacidad de transmisin, pueda de llegar hasta la estacin de
base. Por ello, la cobertura de la red debe planificarse teniendo
en cuenta las condiciones de transmisin en las que se
encuentra el mvil: es a lo que se denomina realizar un balance
de enlace. Actualmente, las redes se disean teniendo en
cuenta varios tipos de mviles: la mxima cobertura se ofrece
para terminales instalados en vehculos, con antena exterior,
y tambin se realizan previsiones para equipos porttiles en
el exterior y en interior de vehculos, sin antena externa.

Debido a las caractersticas particulares del trayecto
radioelctrico, nicamente puede hablarse de cobertura en
sentido estadstico. Esto implica que, las reas que se
representan tericamente cubiertas, lo estn en un determinado
porcentaje de ubicaciones y de tiempo. Existen grficas,
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obtenidas de medidas empricas sobre propagacin, que
muestran las correcciones en atenuacin que se deben realizar
para calcular correctamente el rea de cobertura de un
transmisor radio, as como la probabilidad de cobertura
asociada a dichas correcciones.

Hasta aqu todo es aplicable a casi cualquier sistema que tenga
la radio como medio de transmisin. Lo que diferencia a un
sistema celular es que, en zonas de alta densidad de trfico, es
capaz de utilizar ms eficientemente que otros sistemas el
imitado espectro radioelctrico que tiene asignado. Esto implica
un diseo de red radio denominado "celular", que es lo que le da
el nombre al sistema.

La estrategia consiste en dividir el rea a cubrir en un
nmero de clulas suficientemente grande, que permita la
reutilizacin de frecuencias. Estos conceptos sern explicados
con ms detalle ms adelante. Desde el punto de vista de
cobertura, lo que esta divisin en pequeas clulas implica es
que la cobertura de cada clula va a estar limitada por
interferencia; es decir, el diseo se har de forma tal que las
clulas que utilizan los mismos canales de radio emitan a una
potencia suficientemente baja para no interferirse entre s y,
a su vez, no interferir a los mviles a los que estn dando
servicio. En definitiva, el mximo alcance de una clula slo
se podr conseguir en lugares de poca densidad de trfico, que
no son los ms adecuados para este tipo de sistemas.


1.5.4 Capacidad


Es la cantidad de trfico que puede soportar este tipo de
sistemas. El diseo de una red celular est pensado para
soportar, gracias a la comparticin de canales y a la divisin
celular, una gran capacidad de trfico. Al ser un sistema de
16

concentracin de canales, la capacidad por cada bloque de
canales se calcula mediante la aplicacin de la frmula de
Erlang B, es decir, como un sistema de llamadas perdidas (sin
colas).

La capacidad que aporta este tipo de sistemas es funcin del
nmero de canales utilizado, o ancho de banda disponible,
del tamao de las clulas y de la configuracin en racimos
o "clusters". La capacidad ser mayor cuanto mayor ancho de
banda se disponga, cuanto menor sea la clula y cuantas
menos clulas sean necesarias por "clster". Este ltimo
parmetro estar fuertemente ligado a la relacin de
interferencia co-canal que el sistema sea capaz de soportar.
Respecto al tamao de la clula, este estar limitado por la
capacidad del protocolo de gestin de la mvilidad y por la
velocidad a la que se desplacen los mviles en la zona de
servicio.

El diseo de la capacidad de los sistemas se realiza por
zonas, tomando cada estacin de base
independientemente, suponiendo el caso de trfico ms
desfavorable; es decir, el trfico en la hora cargada.



1.5.5 Reutilizacin de frecuencias


Esta es la tcnica que permite diferenciar a los sistemas de
concentracin de canales frente al resto. Se trata de tomar todo
el grupo de frecuencias asignado a la red y, dividiendo el grupo
en varios subgrupos - clulas - y ordenndolo segn una
estructura celular - racimo - se pueden construir grandes redes
con las mismas frecuencias sin que estas interfieran entre s.


17


1.5.6 Sealizacin


Por sealizacin se entiende toda comunicacin dedicada a
gestionar los recursos del sistema para permitir la
comunicacin. Al hablar de comunicaciones celulares, se va a
tratar de forma diferente la sealizacin asociada a la
transmisin de radio y la relativa a la propia estructura de red.
Ambos "tipos" de sealizacin sirven a los mismos propsitos, y
slo se diferencian por el tipo de entidades a las que ponen en
comunicacin. Funcionalmente, se podra distinguir entre:

> Sealizacin destinada a la gestin de los recursos de radio;


> Sealizacin destinada a la gestin de la mvilidad; y,


> Sealizacin destinada al establecimiento de la
comunicacin, que, adems, puede ser comn con otros
sistemas de comunicacin y, en particular, debe ser compatible
con las redes fijas a las que las redes celulares se conectan.



1.5.7 Base de datos estticas (HLR)


Son las siglas de "Home Location Register" o base de datos
donde se contiene toda la informacin del usuario pertinente
para la provisin del servicio de telefona mvil. Los sistemas de
altas y bajas de los operadores actuarn contra esta base de
datos para actualizar las caractersticas del servicio de cada
cliente. Tambin hay en el
18

HLR informacin actualizada sobre la situacin actual de sus
mviles.





1.5.8 rea de Localizacin


Est formada por un conjunto de clulas, y determina el rea
donde se encuentra el mvil y las clulas a travs de las cuales
se emitir un mensaje de bsqueda para este mvil, en caso de
llamadas entrantes al mismo.



1.5.9 Registro


Es el proceso mediante el cual un mvil comunica a la red que
est disponible para realizar y recibir llamadas. La red, por su
parte, llevar a cabo una serie de intercambios de informacin
con sus bases de datos antes de permitir o "registrar" al mvil.

Gracias a este registro, la red sabr en cada momento dnde
localizar dicho mvil en caso de llegarle una llamada entrante.



1.5.1O Radio


El subsistema de radio, o la radio, es el que realiza el enlace
entre los terminales mviles y las redes terrenas. El diseo de
esta red es tremendamente importante en la configuracin de
19

una red celular, y gran parte del xito o fracaso de la calidad de
una red pasa por la planificacin adecuada de este subsistema.





1.5.11 Conmutacin


La conmutacin o estructura de red es el subsistema encargado
de llevar las comunicaciones por tierra desde la estacin base a
la que se conecta el mvil hasta su conexin con la red destino
de la llamada (generalmente la red fija) o hacia otra estacin
base a la que se encuentra conectado otro mvil. Se incluyen
dentro de los sistemas de red todas aquellas bases de datos
que apoyan a las distintas funciones del sistema.


1.5.12 Transmisin


Es la estructura de enlaces que soporta las comunicaciones
entre los diversos elementos de red. Es un elemento importante
en la planificacin, dado que implica grandes costos de
explotacin, y al que no se presta la debida importancia por ser
poco "llamativo" cuando se explican las funcionalidades y
capacidades de una red celular. Este subsistema es comn a
cualquier red de telecomunicacin.



1.5.13 Operacin y Mantenimiento


20

Otro de los subsistemas importantes en una red celular es
el subsistema de operacin y mantenimiento. Suele quedar
fuera de todos los planes de estudio, dado que el
funcionamiento terico de la red no necesita de este
subsistema. No obstante, no sera posible mantener en un
correcto funcionamiento una red de telecomunicaciones sin un
sistema de operacin y mantenimiento que permita detectar
y corregir o, al menos, ayudar a corregir los posibles fallos que
se producen a diario en cualquier red.


1.5.14 Explotacin


Los fabricantes de equipos de red slo dotan a estos de un
interfaz hacia el subsistema de explotacin, que debe ser
comprado o, en el mejor de los casos, desarrollado a medida
para el operador. El subsistema de explotacin es el que
permitir al operador cobrar por el uso de su red, as como
administrar la base de datos de sus clientes y configurar sus
perfiles de usuario en funcin de las polticas comerciales
desarrolladas.


1.5.15 La estacin mvil


Es el elemento final del sistema. Existe una gran variedad de
diseos posibles, pero en general, se distinguen cuatro
categoras:


- Estaciones montadas sobre vehculos

- Estaciones transportables

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- Estaciones porttiles de bolsillo

- Estaciones fijas (utilizadas en Espaa para permitir acceso
radio en bucle de abonado, tambin denominado WLL, que
complementa a la telefona fija en zonas de difcil acceso
mediante par de cobre).


1.6. ESTRUCTURA BSICA DE UN SISTEMA CELULAR


Un sistema de telefona celular consta de cuatro elementos:
Terminal celular mvil, Estacin base, Estacin de control y
conmutacin, Radio canales.


1.6.1 Terminal celular mvil


Es el equipo electrnico que permite a un abonado hacer o
recibir llamadas, est compuesto por: unidad de control,
fuente de alimentacin, transmisor/receptor, antena. Es
porttil, transportable, movible de un lugar a otro. Realiza
una actualizacin peridica de la seal recibida de la estacin
base, enva informacin para registrarse en la estacin base.


1.6.2 Estacin base


Es la estacin central dentro de una celda, conocida como BTS
(Base Tranceiver Station), realiza el enlace a los terminales
celulares, transmite informacin entre la celda y la estacin de
control y conmutacin, monitorea la comunicacin de los
abonados.

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Est conformado por: unidad de control, unidad de energa,
antenas sectoriales (que utilizan mtodos de diversidad para
captar la mejor seal), TRAU (unidad encargada de adaptar y
hacer la conversin de cdigo y velocidad de las seales), y
terminal de datos.


1.6.3 Estacin de control y conmutacin


Coordina y administra todas las BTS, Coordina las llamadas
entre la oficina de telefona fija y los abonados, as como las
llamadas entre los terminales celulares y los abonados, a travs
de las BTS, Se encarga de la facturacin (billing), Dirige el Hand
off entre cell site, Se interconecta a centrales TANDEM para
comunicarse con otras redes telefnicas.

Puede ser de 2 tipos (de acuerdo al rea geogrfica y cantidad
de trfico):
Centralizado: una nica central para toda el rea de concesin
del operador, usa topologa estrella.
Descentralizado: ms de una central, distribuido en el rea de
concesin.


1.6.4 Radio canales


Se entiende por Radio Canal al par de frecuencias portadoras
ms un time slot, que van a servir como canales de trfico en
una comunicacin. De estas 2 frecuencias una va a ser la
frecuencia de la estacin base y del terminal, la otra frecuencia
va a ser la de la estacin base y del terminal.

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Transportan datos y voz entre el abonado y las estaciones base,
cada abonado slo puede usar un canal a la vez.







1.7 ACTORES QUE INTERVIENEN EN LA TELEFONIA MVIL


1.7.1 Reguladores, nacionales e internacionales


Son los encargados de establecer "las reglas del
juego". Dado que las comunicaciones mviles
utilizan un recurso escaso, como es el espectro
radioelctrico, y al tratarse de un bien pblico, se deben dictar
unas normas mnimas que protejan no slo a consumidores y
usuarios, sino tambin que determinen las reglas que aseguren
una competencia leal entre empresas. Tambin se debe
asegurar la buena utilizacin del recurso escaso puesto a
disposicin de los operadores.



1.7.2 Fabricantes


Son los encargados de materializar los productos y sistemas
que permitirn que un operador disponga de una red y que
los usuarios dispongan de equipos para conectarse a dicha
red. Juegan un papel muy importante en la definicin de los
sistemas y en el desarrollo de los mismos.

24



1.7.3 Operadores


Se trata de aquellas empresas que han conseguido licencia o
autorizacin de su administracin nacional y, por tanto, han
podido instalar y operar una red de telecomunicaciones. Su
misin consiste en mantener lista la infraestructura que
permita el trnsito de trfico. Los operadores "fabrican"
minutos de servicios de telecomunicacin que venden a los
proveedores de servicio.


1.7.4 Proveedores de Servicio


Son aquellas empresas que funcionan como intermediario entre
los operadores de red y los clientes. Los proveedores de
servicio adquieren minutos de trfico a uno o varios operadores
de red y configuran paquetes de servicios de telecomunicacin,
con diferentes caractersticas y precios, que venden a los
clientes finales. Los proveedores de servicio deben soportar
los sistemas de facturacin y de atencin al cliente.


1.7.5 Clientes y usuarios


Los clientes y usuarios son el ltimo, o primer, eslabn en la
cadena. Adquieren servicios de telecomunicacin a los
proveedores de servicio segn sus necesidades. La diferencia
entre cliente y usuario es que el primero es el que
adquiere los servicios, siendo el segundo el que los utiliza. Los
clientes y usuarios son los que definen los requisitos finales de
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servicios de telecomunicacin que debe configurar su proveedor
de servicio.


1.8 PROCESOS BASICOS DE LA TELEFONIA MVIL


1.8.1 Registro


Cada telfono mvil posee su propia identidad, y est asignado
a un rea de localizacin. Esto permite que los mensajes de
control sean enviados a un solo mvil a travs de los canales de
control del rea de localizacin. Cada telfono mvil est
asignado a una central que guarda, adems de los datos
relativos a la suscripcin, la informacin de la localizacin de
sus mviles activos.


Cada vez que el telfono mvil se mueve entre reas de
localizacin, ste enva automticamente un mensaje para
actualizar el rea de localizacin en la que se encuentra. Esto
permite un uso eficiente de los canales de control y
mejora la capacidad de tratamiento de las llamadas.

Cuando se enciende el telfono mvil, ste explora los canales
de control del sistema y sintoniza aqul cuya seal es ms
fuerte, permaneciendo sintonizado a dicho canal hasta que la
seal baja de un cierto umbral. El sistema utiliza los canales de
control para dos tipos de mensajes:

- Informacin general del sistema, para todos los mviles; e
- Informacin de control dedicada a un telfono mvil en
particular .La informacin general del sistema contiene la
identificacin de la red, detalles de los canales disponibles en
esta rea, servicios y requisitos especiales y el cdigo de rea.
26

Comparando el cdigo de rea recibido con el memorizado, el
mvil determina cuando es necesario realizar un nuevo registro.



1.8.2 Establecimiento de llamada


El usuario marca el nmero de telfono en la unidad mvil y
activa la funcin de envo (tecla de SEND). El mvil espera a
que el canal de control le d la indicacin de libre. Cuando el
mvil detecta esta condicin de disponibilidad, transmite de
identificacin y el nmero de telfono marcado en el canal de
control.


En la recepcin de la peticin de llamada, la EMX comprueba el
estado del mvil y comienza el proceso de dicha llamada. Se
enva un mensaje al mvil, asignndole un canal de voz, y el
mvil se desintoniza a ste. La EMX conecta el canal de voz por
la ruta disponible y comienza la conversacin. Cuando
finaliza la llamada, se desactivan las conexiones y el mvil
retorna a su estado de reposo.



1.8.3 Recepcin de llamada


Cuando la EMX recibe una peticin de llamada para un
determinado telfono mvil, da orden a las estaciones de base
del rea de localizacin donde se encuentra para que enven un
mensaje de bsqueda. Cuando la estacin mvil recibe el
mensaje, sta informa al sistema de que ha recibido el mensaje
a travs de un determinado canal de control y espera la
asignacin de un canal vocal. Con la respuesta del mvil, La
27

EMX determina qu estacin de base est ms cerca del
mvil y conecta la llamada de entrada a un canal vocal
de sta. Se indica al mvil que sintonice el canal vocal asignado
y active su dispositivo de aviso (timbre). Cuando el usuario
contesta, se conectan las dos partes y comienza la
conversacin. Cuando la llamada termina, la EMX desactiva las
conexiones y el mvil retorna a su estado de reposo.



1.8.4 Servicios bsicos que soporta el sistema


Este captulo ser variable en funcin del fabricante del equipo.
Dado que el TACS solo especfica los accesos radio, todos los
servicios que pueda soportar el sistema se basan en la
capacidad de diseo e implementacin del propio fabricante as
como la utilizacin de los mtodos de transmisin de
sealizacin disponibles en el estndar entre el mvil y la red.
Servicios generalmente implementados son:

- La multiconferencia;

- La llamada en espera; y

- El desvo, condicional o incondicional.


1.8.5 Operacin y Mantenimiento


Anlogamente a lo comentado hasta ahora, el sistema de
Operacin y Mantenimiento es propietario del fabricante que
haya suministrado el equipo. En el mejor de los casos, el
fabricante podr poner a disposicin del operador
herramientas o la interfaz que permitira a este desarrollar su
28

propio sistema de operacin y mantenimiento, aunque no
suele ser recomendable.



1. .8.6 Explotacin


Igual que ocurre con el sistema de Operacin y Mantenimiento,
es el fabricante del sistema el que determina las variables que
pueden extraerse del sistema para su explotacin, as como
los mtodos de obtener dichos datos. No obstante, los
fabricantes de sistemas de conmutacin no suelen fabricar
adems sistemas de explotacin, por lo que el fabricante de
conmutacin proporciona la interfaz de explotacin con el
sistema.


1.9 TELEFONA MVIL DIGITAL (GSM)


Desde principios de los '80, al comenzar su operacin
comercial, se hizo evidente para algunos pases europeos que
los sistemas analgicos existentes tenan limitaciones. En
primer lugar, la demanda potencial para los servicios
mviles, aunque estaba siendo sistemticamente subestimada,
era mayor que la capacidad de las redes analgicas existentes.
En segundo lugar, los diferentes sistemas existentes no ofrecan
compatibilidad para sus usuarios.

Lo que es ms, el diseo de un sistema celular nuevo requiere
tal inversin que ningn pas europeo puede acometer tal
inversin de forma independiente si el nico retorno esperado
est slo en su propio mercado nacional. Todas estas
circunstancias apuntaban hacia el diseo de un sistema
nuevo, desarrollado en comn entre varios pases. El mayor
29

requisito para un sistema de radio comn es un ancho de
banda comn. Esta condicin se cumpla unos aos antes,
en 1978, cuando se decidi reservar una banda de frecuencia
de dos veces 25 MHz en torno a los 900 MHz para
comunicaciones mviles en Europa.


La necesidad estaba clara y el mayor obstculo haba sido
eliminado. Slo quedaba organizar el trabajo. El mundo de las
telecomunicaciones en Europa siempre estuvo dominado por la
estandarizacin. La CEPT (Confrence Europenne des Postes
et lcommunications) es un foro de estandarizacin que, en los
primeros '80, inclua a las Administraciones europeas de
Correos y Telecomunicaciones de ms de 20 pases. Todas
estas circunstancias llevaron a la creacin en 1982 de un
nuevo organismo de estandarizacin en la CEPT, cuya labor
consista en especificar un sistema nico de telecomunicaciones
para Europa, en 900 MHz. El recin creado Groupe Spcial
Mobile" (GSM) tuvo su primera reunin en diciembre de 1982,
en
Estocolmo.


En 1990, bajo peticin del Reino Unido, se aadi a los
objetivos del grupo de estandarizacin la especificacin de una
versin de GSM adaptada a la banda de frecuencias de 1800
MHz, con una asignacin de 2 veces 75 MHz. Esta variante que
se conoci con el nombre de DCS1800 Digital Cellular System
1800) tiene como objetivo proporcionar mayor capacidad en
reas urbanas.


1.1O. BANDA ANCHA


30

Muchas personas asocian a la banda ancha con
determinada velocidad de transmisin o un conjunto
especfico de servicios, tales como el bucle de abonado digital
(DSL) o las redes inalmbricas de rea local (WLAN). Sin
embargo, puesto que las tecnologas de banda ancha
cambian continuamente, su definicin va evolucionando a la
par. Hoy en da el trmino banda ancha normalmente describe a
las conexiones Internet recientes que funcionan entre 5 y 2 000
veces ms rpido que las anteriores tecnologas de marcacin
por Internet. Sin embargo, el trmino banda ancha no se refiere
a una velocidad determinada ni a un servicio especfico. El
concepto de banda ancha combina la capacidad de conexin
(anchura de banda) y la velocidad.


1.10.1 Beneficios de la banda ancha


La banda ancha tiene tres ventajas principales:


Las velocidades de la banda ancha son apreciablemente ms
rpidas que las de tecnologas anteriores por lo cual resulta ms
rpido y cmodo acceder a la informacin o efectuar
transacciones en lnea utilizando Internet. La velocidad del
servicio de banda ancha tambin ha permitido perfeccionar
algunos servicios existentes tales como el de juegos en
lnea, y ha dado lugar a nuevas aplicaciones como la
telecarga de msica y video.
En funcin del tipo de tecnologa utilizada, la banda ancha
puede aportar beneficios econmicos. Por ejemplo, gracias a la
tecnologa DSL, los usuarios pueden utilizar una sola lnea
telefnica normalizada para servicios de voz y datos. Esto
les permite navegar por Internet y efectuar una llamada
simultneamente utilizando la misma lnea telefnica.
Anteriormente los usuarios asiduos de Internet tenan que
31

instalar una lnea telefnica adicional en su vivienda para
acceder a Internet; gracias a la banda ancha, ya no se
necesitan dos lneas telefnicas.

La banda ancha permite perfeccionar las actuales
aplicaciones de Internet, al tiempo que abona el terreno para
nuevas soluciones que antes resultaban demasiado onerosas,
ineficaces o lentas. stas varan desde los nuevos servicios de
ciber-gobernanza, tales como rellenar electrnicamente los
formularios de impuestos, hasta servicios de salud en lnea
o el ciber-aprendizaje; cabe mencionar asimismo el aumento
del nivel de comercio electrnico.



1.10.2 Tipos de tecnologas son consideradas de banda ancha


1.10.2.1 Lneas de abonado digital (DSL):


Actualmente la plataforma ms comn de banda ancha en el
mundo es DSL; sta utiliza diferentes frecuencias para dividir
los servicios de voz y datos utilizando la misma lnea telefnica
normalizada. Esto significa que los usuarios tienen la
posibilidad de navegar por Internet y hablar por telfono al
mismo tiempo, utilizando una sola lnea telefnica. Como todas
las otras tecnologas de banda ancha, DSL ofrece velocidades
ms elevadas y una calidad superior al transmitir seales
vocales, de datos e imgenes. DSL es un servicio
especializado, en el cual cada usuario posee bsicamente su
propio circuito privado con la oficina telefnica central.


1.10.2.2 Cable de fibra ptica:

32


A diferencia de las tecnologas DSL y de mdems de cable,
ambas basadas en hilos de cobre, la tecnologa de cables de
fibra ptica utiliza lseres para transmitir impulsos de luz a lo
largo de filamentos de silicona extremadamente finos. Puesto
que la luz utiliza frecuencias ms altas, el cable de fibra ptica
puede transportar mil veces ms datos que la seal elctrica o
las ondas radioelctricas. En teora, las fibras pticas tienen un
potencial de anchura de banda casi ilimitado, y sta es la razn
por la cual a menudo se utilizan para conexiones a alta
velocidad entre ciudades o en zonas con gran densidad de
usuarios dentro de las ciudades.

En el pasado, el costo de instalacin de los cables de fibra
ptica haca que resultase prohibitivo conectar pequeas
comunidades o viviendas, pero los precios han disminuido hasta
el punto en el cual, en varios pases, los usuarios pueden ahora
conectarse a Internet por cables de fibra ptica a una velocidad
20 veces superior a las de las conexiones ms rpidas por DSL
y mdems de cable.

Varios pases estn instalando gradualmente infraestructuras de
fibra, esperando el momento en el cual esta tecnologa sea
eficaz en relacin con el costo, con idea de instalar las
conexiones e "iluminar" de fibras el hogar. Entre estos pases
cabe citar a Corea (Repblica de), Islandia, Japn, Singapur y
Suecia.


1.11 FIBRA OPTICA


La fibra ptica es un medio de transmisin empleado
habitualmente en redes de datos; un hilo muy fino de material
transparente, vidrio o materiales plsticos, por el que se envan
pulsos de luz que representan los datos a transmitir. El haz de
33

luz queda completamente confinado y se propaga por el ncleo
de la fibra con un ngulo de reflexin por encima del ngulo
lmite de reflexin total, en funcin de la ley de Snell. La fuente
de luz puede ser laser o un LEO.

Las Fibras se utilizan ampliamente en telecomunicaciones, ya
que permiten enviar gran cantidad de datos a una gran
distancia, con velocidades similares a las de radio o cable. Son
el medio de transmisin por excelencia al ser inmune a
las interferencias electromagnticas, tambin se utilizan para
redes locales, en donde se necesite aprovechar las ventajas
de la fibra ptica sobre otros medios de transmisin.




1.11.1 Comunicaciones con fibra ptica


La fibra ptica se emplea como medio de transmisin para las
redes de telecomunicaciones, ya que por su flexibilidad los
conductores pticos pueden agruparse formando cables. Las
fibras usadas en este campo son de plstico o de vidrio, y
algunas veces de los dos tipos. Para usos interurbanos son de
vidrio, por la baja atenuacin que tienen. Debido a que las fibras
monomodo son ms sensibles a los empalmes, soldaduras y
conectores, las fibras y los componentes de stas son de mayor
costo que los de las fibras multimodo.



1.11.2 Cables de fibra ptica



34

Un cable de fibra ptica est compuesto por un grupo de fibras
pticas por el cual se transmiten seales luminosas. Las fibras
pticas comparten su espacio con hiladuras de aramida que le
confieren la necesaria resistencia a la traccin. Los cables de
fibra ptica proporcionan una alternativa sobre los coaxiales
en la industria de la electrnica y las telecomunicaciones.
As, un cable con 8 fibras pticas tiene un tamao bastante ms
pequeo que los utilizados habitualmente, puede soportar las
mismas comunicaciones que 60 cables de 1623 pares de cobre
o 4 cables coaxiales de 8 tubos, todo ello con una distancia
entre repetidores mucho mayor.






MARCO FILOSOFICO


2.1. Filosofa de la comunicacin


En relacin a la concepcin de los filsofos que se
refieren a aspectos de comunicacin, el doctor y filsofo
Andrea Bohmler, explora en su ensayo, el modo antropolgico y
trascendente de la comunicacin en busca de una autentica
comunicacin social.2

Segn el filsofo Andreas Bohmler existen dos modos
fundamentales de acercamiento, el trascendental y el
antropolgico. Como punto de partida bien vale subrayar que un
acercamiento transcendental no es lo mismo que un
acercamiento religioso, sino la afirmacin de que haya
ciertos trascendentales por estar presentes en todo cuanto
existe, cuanto se piensa y cuanto se hace. La tradicin
35

aristotlica habla fundamentalmente de tres: ser, verdad y
bien.

Lo que en el plano antropolgico sera la comunicacin, en el
transcendental lo llama conversin

La bsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez
mejor su necesidad de comunicacin ha sido el impulso que ha
logrado la instauracin en el mundo de instrumentos cada da
ms poderosos y veloces en el proceso comunicativo. Slo
basta una retrospectiva para definir cmo el ser humano ha
logrado evolucionar sus formas de comunicacin: Desde
rudimentarios mtodos como la escritura jeroglfica, pasando
por la invencin del alfabeto y del papel, dando un leve salto
hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno ms para la
aparicin del telfono, el cine, la radio y la televisin. Todos
estos instrumentos han sido ciertamente un avance en las
formas de comunicacin del hombre y, prcticamente todos,
han sido posibles gracias a la tecnologa, que a su vez ha sido
el instrumento cuya evolucin ha determinado el avance de la
humanidad.



2 Ensayo el modo antropolgico y trascendente de la
comunicacin.



Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de
comunicarse con los dems, de expresar pensamientos, ideas,
emociones; de dejar huella de s mismo. As tambin se
reconoce en el ser humano la necesidad de buscar, de saber,
de obtener informacin creada, expresada y transmitida por
otros. La creacin, bsqueda y obtencin de informacin son
pues acciones esenciales a la naturaleza humana Tal vez por
36

eso los grandes saltos evolutivos de la humanidad tienen como
hito la instauracin de algn nuevo instrumento de
comunicacin.3

En este sentido, Cordeiro (1998) seala que "La historia de la
humanidad ha sido un proceso largo y complejo a travs de
muchos miles de aos. Dicho proceso no ha sido lineal sino
que, por el contrario, ha pasado por grandes revoluciones que
han transformado completamente la forma en que los seres
humanos se relacionan con el universo, cuya historia es
muchsimo ms larga."

Cordeiro divide la historia de la evolucin humana en tres
etapas que califica como evoluciones, cada una de ellas
caracterizada por una invencin o nueva tecnologa, a su vez
relacionadas con alguna nueva forma de comunicacin. La
primera fue la Revolucin Agrcola, a partir del ao 8000
a.C. cuando el hombre inventa la agricultura e inicia una
nueva forma de vida: deja de ser nmada, abandona su etapa
primitiva, comienza a formar comunidades estables y
aparecen las primeras ciudades. El hombre hace de la
agricultura su principal forma de sustento y, con ella, aparece
tambin la ganadera y un poco despus el comercio.

La necesidad de contar obliga a la invencin de los nmeros,
los cuales evolucionan hasta dar origen a la escritura
(cuneiforme y jeroglfica). Hacia el ao 1000 a.C. los fenicios
inventan el alfabeto, un conjunto de grafas que permite la
representacin de sonidos. As, se conoce a la escritura como el
hecho ms trascendental de la revolucin agrcola y, adems de
ser inclusive el punto de inicio de la historia misma de la
humanidad, representa el primer gran avance tecnolgico
logrado por el hombre en su proceso de comunicacin.



37

3. Medios de comunicacin y su relacin con la tecnologa.


Sin duda, las capacidades que el hombre posee hoy para
comunicarse parecen ser insuperables. No obstante la
humanidad sigue creciendo, evolucionando y, mientras el
hombre exista, su bsqueda por vivir - y comunicarse -
ms y mejor no se detendr.


La tecnologa es justamente el medio que ha permitido
responder cada vez mejor a las necesidades humanas
facilitando y simplificando procesos. Cordeiro (1998) expresa
al respecto que "...la tecnologa es la que precisamente ayuda al
progreso de la humanidad. Gracias a la tecnologa avanzamos
ms y tenemos ms tiempo para nosotros mismos. Cada
revolucin tecnolgica provoca transformaciones
fundamentales que conllevan al mejoramiento de la vida de los
seres humanos." La computacin y la informtica son apenas
un ejemplo de las capacidades inventivas de la humanidad
dirigidas en estos tiempos urbanos a simplificar las actividades
del hombre.

Tomando como base el concepto que se asume sobre
Tecnologas de Informacin y comunicacin, stas
pueden entonces referirse incluso a las formas de
comunicacin ms rudimentarias del hombre, porque al fin y al
cabo la tecnologa - por tratarse de conocimiento
especficamente aplicado - no es una concrecin esttica,
sino que por el contrario es cclica y dinmica: Lo que resulte
hoy novedoso y emergente fcilmente puede ser obsoleto
maana. Podra entonces tal definicin aplicarse a la escritura,
a la imprenta, al telfono, a la radiocomunicacin; en fin, a todo
proceso o instrumento que en la historia de la humanidad
represente un avance en cuanto a las tcnicas de comunicacin
del hombre.
38


Tecnologas de Informacin y Comunicacin se
refieren a todos los instrumentos, procesos y soportes
que estn destinados a optimizar la comunicacin humana.
Medios de Comunicacin o Tecnologa aplicada a la
Informacin y comunicacin Masiva. A partir de las
afirmaciones precedentes, se puede entonces incluir a los
medios de comunicacin (Radio, Prensa, Televisin, telefona)
dentro de la concepcin que se ha logrado construir en relacin
con las tecnologas de informacin y Comunicacin.



La prensa, la radio, el cine, la televisin y la telefona son hoy
una parte casi esencial de la cotidianidad del hombre moderno.
Han sido objeto de estudios numerosos, reciben halagos y
oprobios. Pero lo importante a destacar ahora, es que a partir
de la definicin que se reconoce de Tecnologas de
Informacin y Comunicacin, los medios de comunicacin son
precisamente variadas formas de tales tecnologas, al
representar una aplicacin de conocimiento destinada a
mejorar los procesos comunicativos del hombre.


MARCO LEGAL


Tratndose de las leyes que rigen el funcionamiento de las
telecomunicaciones nos corresponde enmarcar el mbito legal
en que se prestan estos servicios describiendo as
responsabilidades del estado como ente encargado de
proporcionar este derecho a los ciudadanos, adems de hacer
referencia a las leyes laborales que controlan este ejercicio.


3.1. LEY MARCO DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES
39



Corresponder al estado, a travs del presidente de la
repblica, la formulacin de las polticas relacionadas con las
telecomunicaciones y, por medio de la comisin nacional de
telecomunicaciones (CONATEL), regular y fiscalizar la
explotacin y operacin de las telecomunicaciones que
realicen la empresa hondurea de telecomunicaciones
(HONDUTEL), sus asociados y los particulares.


Las telecomunicaciones son inviolables. No podrn, por
consiguiente ser interceptadas o interferidas, salvo por
resolucin judicial. Las informaciones obtenidas en
contravencin de esta norma no podrn ser utilizadas en
ninguna forma y originarn responsabilidad civil y penal. El
espectro radioelctrico es un recurso natural de propiedad
exclusiva del Estado.

El mismo est integrado por toda la gama de radiofrecuencias
utilizables para las comunicaciones. La utilizacin del espectro
radioelctrico por medio de satlites de telecomunicaciones se
someter al ordenamiento jurdico aplicable en materia de
telecomunicaciones y a lo establecido en los tratados y
acuerdos internacionales de los que Honduras forma parte,
en especial los que versan sobre propiedad intelectual. La
administracin y control del espectro radioelctrico
corresponde a CONATEL, la que adems tendr a su
cargo la comprobacin tcnica de las emisiones
radioelctricas y la cancelacin de aquellas que no
cumplan con los requisitos establecidos por esta Ley y sus
reglamentos.

El artculo 26 de la presente ley Las concesiones y licencias
se otorgarn, como estipulaciones de los contratos y las
causales de terminacin de los mismos sern establecidas por
40

la va reglamentaria. Los requisitos y condiciones que
establezcan los reglamentos para el otorgamiento de
concesiones, licencias y regla general, sin derecho de
exclusividad.

Se excluyen los casos que por razones econmicas o
tcnicas se justifique sean otorgadas en exclusividad
temporal a un nmero limitado de operadores. Los
requisitos y condiciones requeridas para obtener concesiones,
licencias, permisos y registros, as como los permisos sern
iguales para todos los interesados en prestar el mismo tipo de
servicio. Los gobiernos extranjeros no podrn participar en
forma directa, en la prestacin de servicios de
telecomunicaciones.


Segn el artculo 27 las concesiones no podrn exceder de
veinticinco (25) aos; los permisos de quince (15) aos y los
registros de cinco (5) aos. Estos plazos, sin embargo,
podrn renovarse antes de su vencimiento. Los permisos para
los servicios de radiodifusin de libre recepcin sern
otorgados por (15) aos y su renovacin ser automtica por
perodos iguales, siempre que renan los requisitos que se
establecen en base a lo dispuesto en el Artculo anterior.
Las licencias sern otorgadas por perodos iguales a la
duracin de la concesin, permiso o registro correspondiente
y afecto al servicio autorizado. El otorgamiento de una
concesin se dar mediante el procedimiento de licitacin
pblica de acuerdo con la legislacin aplicable en la materia.


Sin perjuicio del derecho de defensa, el artculo 28 nos indica
que el Estado podr, por razones de seguridad nacional,
cancelar, previa indemnizacin con arreglo a la ley, las
concesiones, licencias o permisos de explotacin de un
servicio de telecomunicaciones.
41

Segn el artculo 29 Las concesiones, permisos o
licencias no podrn ser transferidos a terceras personas, sin
la previa autorizacin escrita de CONATEL. Sin embargo, los
permisos de los servicios de difusin de libre recepcin y sus
licencias asociadas durante el plazo de su vigencia, podrn ser
transferidos por sucesin por causa de muerte, por donacin
entre vivos y libre disposicin de bienes, siempre y cuando se
encuentren en operacin y el nuevo titular rena los requisitos
necesarios y cumpla con las disposiciones que la Ley exige
para la prestacin de este tipo de servicios, debiendo
previamente solicitar la autorizacin a CONATEL del traspaso
correspondiente para los efectos consiguientes.


Al referirnos a las prohibiciones el artculo 38 cita, quedan
prohibidas las prcticas que limiten o distorsionen la
competencia. Se considerarn prcticas restrictivas de la
competencia los acuerdos entre empresas dedicadas a la
prestacin de servicios de telecomunicaciones que tengan como
finalidad distribuirse el mercado, fijar precios o tarifas iguales o
semejantes en condiciones dismiles de costo, limitar el acceso
a la actividad a posibles competidores y las dems que
reglamentariamente determine CONATEL. Para que la
prctica restrictiva de la competencia tenga tal carcter
bastar con que los acuerdos sean susceptibles de producir los
sealados efectos o que confiera a la contraparte una
preferencia discriminatoria frente a sus competidores o que
implique abuso de su posicin dominante para lograr una
ventaja en el mercado.
3.2 Ley de Municipalidades

Por otra parte la ley de municipalidades que regula el comercio
y que tiene injerencia directa en este sector en su Artculo 13.-
(Segn Reforma por Decreto 48-91) Las municipalidades tienen
las atribuciones siguientes: En su inciso n 8 Mantenimiento,
limpieza y control sobre las vas pblicas urbanas, aceras,
42

parques y playas que incluyen su ordenamiento, ocupacin,
sealamiento vial urbano, terminales de transporte urbano e
interurbano. El acceso a estos lugares es libre, quedando, en
consecuencia, prohibido cualquier cobro, excepto cuando se
trate de recuperacin de la inversin mediante el sistema de
contribucin por mejoras legalmente establecido; En el Inciso 9.

Fomento y regulacin de la actividad comercial, industrial,
de servicios y otros; Articulo 152.- Los servicios pblicos que
las Municipalidades proporcionan a la comunidad, pueden ser:

a) Regulares; b) Permanentes; y e) Eventuales. En lo que
se refiere a los servicios Permanentes que las
Municipalidades ofrecen al pblico, mediante las instalaciones
aprobadas estn:
En los numerales 1 y 14
1) Locales y facilidades en mercados pblicos y centros
comerciales;
14) Extensin de permisos de buhoneros, casetas de venta;
Con estas legislaciones las municipalidades tambin esta
facultadas a expedir acuerdos o normativas para el desarrollo y
ordenamiento de la cuidad para regular algunas actividades
propias de los municipios.



MARCO CONTEXTUAL


4.1 HONDURAS GENERALIDADES



Honduras, oficialmente Repblica de Honduras, es un pas
centroamericano con un gobierno republicano presidencialista.
Se divide en dieciocho departamentos, las ciudades de
43

Tegucigalpa y Comayagela, conjuntamente, constituyen la
capital de la repblica.1 Est ubicada en el centro-norte de
Amrica Central; limita al norte con Guatemala y el ocano
Atlntico (mar Caribe) y al sur con El Salvador, Nicaragua y el
ocano Pacfico. Honduras se encuentra ubicada en latitud
entre 16 23'N y 13 5N. En longitud se encuentra ubicada entre
83 12'0 y 89 12'0.

Ms del 80% del territorio hondureo es montaoso, lleno de
diferentes tipos de bosques, bosque Pinar, bosque Manglar,
bosque Hmedo, bosque Seco y bosque nuboso, en los cuales
hay una gran variedad de flora y fauna, es baado por muchos
aos, estas montaas puede llegar a tener una altura de
2.827 msnm, valles y planicies se encuentran en todo el
territorio nacional, los valles ms importantes se encuentran
localizados en las cercanas de sus dos ocanos, en las zonas
norte y sur del pas, como los departamentos de Atlntida y
Coln que son baados por el ocano Atlntico, y los
departamentos de Valle y Choluteca baados por el ocano
pacfico, tambin hay muchos valles en la zona central del pas
como el valle de Comayagua y el valle de Catacamas. La
Cordillera Centroamericana divide al territorio entre las
cordilleras Oriental, Occidental y Central.

La poblacin de Honduras es de aproximadamente 8 millones
de habitantes, y est entre las que registra un mayor nmero de
crecimiento en Latinoamrica. Los hondureos se dedican en su
mayor parte a las actividades agropecuarias, adems del
comercio, manufacturas, finanzas, y servicios pblicos entre
otras actividades; el departamento ms poblado de Honduras
es Corts con 1.529.826 habitantes, seguido por Francisco
Morazn con 1.406.769, segn el Instituto Nacional de
Estadsticas (INE).



44

4.2 SAN PEDRO SULA RESEA HISTORICA



El desarrollo de la investigacin se realizara en la ciudad de San
Pedro Sula, es la segunda ciudad ms grande de Honduras,
tambin llamada como la Capital industrial debido al
desarrollo industrial alcanzado en el siglo XX. Es la capital del
departamento Corts.

La ciudad se ha consolidado como el principal centro urbano de
la regin del Valle de Sula, donde se produce
aproximadamente el 55% del Producto Interno Bruto del Pas.

Tiene una poblacin de 813.839 pero su rea metropolitana
conformada por las ciudades vecinas de Choloma, La Lima,
Villanueva, San Manuel, El Progreso ( esta ltima en el
departamento de Yoro).


San Pedro Sula fue fundada el 27 de junio de 1536 por el
adelantado don Pedro de Alvarado con el nombre de San Pedro
de Puerto Caballos.


4.3 LA TELEFONA MVIL EN HONDURAS


El crecimiento acelerado de la cobertura mvil ha permitido que
se ofrezca este servicio en comunidades aisladas de los
cascos urbanos donde por muchsimos aos sus habitantes
aoraron poder contar con este servicio que contribuye al
desarrollo de sus comunidades y el crecimiento comercial del
pas, esta expansin en cobertura y la diversidad de nuevos
servicios influyo enormemente para alcanzar

45


Los tres millones de usuarios de telefona mvil en el pas. El
crecimiento de la telefona celular en Honduras avanza a pasos
agigantados.

Segn el reporte de la Comisin Nacional de
Telecomunicaciones (Conatel), hay 6,933,921 usuarios de la
telefona mvil.

Las tres empresas de telefona celular que operan en el pas
han generado un importante dinamismo en el mercado.


La primera empresa en obtener licencia para operar el sistema
mvil en Honduras en 1996 fue Celtel, ahora denominada Tigo,
la cual reporta una base de 4, 544,665 de usuarios. Junio 2013.
Mientras tanto, la segunda en llegar al mercado, Claro, registra
2,278,338 de usuarios. Junio 2013, segn dato oficial de
Conatel. En ltimo lugar figura la Empresa Hondurea de
Telecomunicaciones (Hondutel) con el nmero de clientes de
67,243, con sus marcas comerciales, Ceibacel, Tegucel y
Sulacel, a las que se han unido de otras comunidades.

La telefona mvil se ha convertido en el medio de
telecomunicacin ms importante en el pas.

La creciente disponibilidad de servicios mviles y la constante
disminucin de sus costos incrementan an ms el uso de los
telfonos celulares.

Este comportamiento de la telefona celular se atribuye a la
estrategia de los operadores de prestar servicios de valor
agregado con menores precios, lo que les ayuda a incrementar
el consumo.

46

Aparte de esto, los telfonos mviles disponen ahora de nuevas
funciones, como la fotografa digital, los mensajes multimedia y
otros programas, aplicaciones y servicios que antes solo podan
utilizarse desde computadoras personales conectadas a
Internet.

A esto se suma el hecho de que la conectividad mvil tiene una
clara ventaja frente a la infraestructura de lnea fija, que tiene
dificultades de conexin en las zonas alejadas.

Adems de esto, los servicios de telefona mvil se suministran
previo pago, lo que contribuye a evitar los problemas de
impago y a mejorar la conectividad y accesibilidad en las
zonas rurales.

Acceso: Para la gran mayora de los sectores de poblacin de
bajos ingresos, la telefona mvil es probablemente el nico
instrumento para conectarse con la sociedad de la
informacin.

La penetracin de telefona celular en el pas era de un 55% se
estima alcanzar el 74% de penetracin convirtiendo al rubro
de las telecomunicaciones como en el rubro que posee la
mayor cantidad de clientes en el pas.

Se espera que un 99% de los municipios del pas pueda contar
con el servicio de telefona celular lo que representa que en 295
de los 298 municipios de Honduras podrn hacer uso de este
servicio. Este hecho hace que la telefona mvil sea el servicio
de ms rpido crecimiento del pas fortaleciendo el desarrollo de
Honduras y asegurando un mejor nivel de vida para los
hondureos, e. impulsando el desarrollo de la nacin.




47






















HIPOTESIS Y VARIABLES



Hi: 1 -Si el sector de los distribuidores de telefona mvil de San
Pedro Sula tiene acceso a capital de trabajo, entonces tiene
oportunidad de crecer.


Ho: Si el sector de los distribuidores de telefona mvil de San
Pedro Sula tiene acceso a capital de trabajo, entonces no tiene
oportunidad de crecer.


Variable independiente: acceso a capital de trabajo
48


Variable dependiente: oportunidad de crecer



Hi: 2- Si el clima econmico del financiamiento afecta el
desarrollo de los negocios de distribucin de telefona mvil,
Entonces, son negocios con lento crecimiento.

Ho: Si el clima econmico del financiamiento afecta el
desarrollo de los negocios de distribucin de telefona mvil,
Entonces, no son negocios con lento crecimiento.

Variable independiente: clima econmico de
financiamiento

Variable dependiente: Negocios lento crecimiento





METODO EMPLEADO EN LA INVESTIGACIN


En la primera etapa, la investigacin fue de carcter
exploratoria, teniendo como marco metodolgico, el mtodo
deductivo-abstracto que va de lo general a lo particular. El
desarrollo de la investigacin se auxili del mtodo histrico, de
igual forma el tipo de investigacin que se utiliza para la
recopilacin de datos ser documental y de campo; Clasificada
segn la naturaleza y marco, respectivamente.


En la investigacin documental se recopilaran datos
secundarios, consultando principalmente textos, tesis,
49

peridicos locales y publicaciones especiales en internet. En la
investigacin de campo se recopilaran datos primarios, y las
tcnicas que se utilizara para recabar esta informacin.


El diseo de la investigacin ser de tipo no experimental y por
su profundidad este estudio ser exploratoria, descriptiva,
explicativa y correlacinal se investigara utilizando las
herramientas e instrumento de recoleccin de datos e
informacin, como cuestionario, tcnicas de entrevista y
consulta a expertos. Se har en forma emprico, porque se basa
en la observacin y estudio de la realidad, y se utilizara el
mtodo de muestreo no probabilstico. (Anexo # 2)


















CAPITULO III
50


RESULTADOS DE LA INVESTIGACION


















RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

En esta parte se dan a conocer los hallazgos encontrados en
la aplicacin de la encuesta a los distribuidores de los
productos y servicios de telefona mvil de San Pedro Sula.
(Anexo # 1)

De acuerdo a la investigacin realizada sobre el impacto que
genera la telefona mvil en los distribuidores de la ciudad de
San Pedro Sula la muestra evaluada indico que el 36% de estos
negocios tienen una antigedad de tres a cinco aos de estar
vendiendo y distribuyendo productos y servicios de telefona
mvil, existe un 10% que tiene menos de un ao en el mercado
51

y otro 10% que se ha dedicado a la distribucin exclusiva de
estos productos y servicios.


El 96% de los negocios y puntos de venta dedicados a la
distribucin de la telefona mvil solamente vende y distribuye
servicios y productos de la empresa telefnica celular (Tigo),
solamente un 7% distribuye los productos de Claro, existe un
47% de los negocios que venden productos de los dos
operadores (Tigo y claro), cabe destacar que la telefona mvil
estatal (Sulacel) no tiene puntos de venta.

De los tres operadores de telefona mvil, el que se proyecta en
un mayor porcentaje con los distribuidores y les ofrece mayores
beneficios es el operador mvil Tigo, de los 150 puntos de venta
encuestados el 94% indican que Tigo es el que le genera
mayores beneficios, un 6% afirma que claro le genera
beneficios.


De los beneficios obtenidos por parte de los operadores
mviles, el 25% de los puntos de venta reciben recargas y
tarjetas, el 24% recibe material promocional y otro 24% obtiene
pintura para poder mantener limpio y mostrar la marca de los
productos que distribuyen en sus negocios, un 18% recibe
pautas publicitarias por parte del operador, los telfonos y la
fuerza de venta representan el 14% cada una, el otro 7% son
los promotores de servicio.

De los beneficios que obtiene el distribuidor de los
productos y servicios de la telefona mvil el 52% de los
negocios encuestados consideran que las recargas y tarjetas
que el operador les regala es el que ms le satisface ya que la
venta de estos productos le genera una ganancia absoluta
porque no implican en gasto y por ende una ganancia libre
absoluta.
52


El 53% de los distribuidores califica el servicio que presta el
operador de telefona mvil como buen servicio , el 28%
considera que el servicio es regular y un 19% considera que es
excelente, el 53% de estos distribuidores atribuyen que el
servicio no es excelente debido a que muchas veces el
operador no le brinda todo lo que ellos requieren, muchas veces
los distribuidores reconocen que piden ms de lo que el
operador puede darles, pero como ellos dicen, nada se pierde
con pedir ms de lo que ya se est pactado.

El 91% de los distribuidores entrevistados obtienen el capital de
trabajo mediante su propio esfuerzo, a base de capital propio
mientras que el otro 9% lo obtiene a travs de prstamos,
prstamos que no necesariamente son prstamos bancarios,
muchos de estos productos se pagan con producto.

El 51 % de los distribuidores en promedio semanal realizan
compras de productos de telefona mvil entre LPS 5,001.00
a LPS 10,000.00 , el 29% sus compras semanales oscilan
entre LPS 1,000.00 a LPS 5,000.00, el 15% de los distribuidores
compran semanalmente de LPS 10.001 a LPS 15,000.00 y
solamente un 5% compra menos de LPS 1,000.00
semanalmente.

En relacin a las compras que los distribuidores realizan
semanalmente, el 51 % de los distribuidores recuperan la
inversin de compra de tres a cinco das, el 29% de los
distribuidores recupera su inversin en dos das, el 15% la
recuperan de cinco a siete das mientras que solamente el 5%
lo recuperan en un da.

De los productos y servicios que venden los distribuidores de la
telefona mvil el 45% de estos negocios venden tarjetas y
recargas, el 4% de los distribuidores solamente venden
recargas, el 3% solamente venden tarjetas, el 21% distribuyen
53

tarjetas, recargas y simcard mientras que el 27% distribuye
todos los productos y servicios de la telefona mvil.

De los productos y servicios de telefona mvil que los
distribuidores venden, el 81% de los distribuidores consideran
que la venta de recargas le genera mayor rentabilidad,
mientras que un 10% considera que la tarjetas, le genera
un buen margen de rentabilidad y un 9% atribuye a la venta de
telfonos y accesorios le producen mayor rentabilidad.

El 94% de los distribuidores entrevistados nos indicaron que el
operador de telefona mvil que le produce mayores volmenes
de venta es Tigo, el 6% nos indicaron que claro le produce
mayor porcentaje de ventas.

El 94% de los distribuidores entrevistados nos indicaron que el
operador de telefona mvil que le genera mayor rentabilidad
es Tigo, el 6% nos indicaron que claro le produce mayor
rentabilidad.

De los distribuidores entrevistados en la ciudad de san Pedro
sula el 31% de estos tienen un promedio semanal de venta
que oscila entre LPS 20,000.00 a LPS 25,000.00, el 19%
venden semanalmente ms de LPS 25,000.00 y solamente un
5% tiene un promedio de venta de LPS 1,000.00 a LPS
5,000.00.


Del promedio de venta semanal que tienen los distribuidores de
telefona mvil el 37% de estos nos indic que el da que tienen
mayor volumen de venta es el da viernes, el 34 % indico que
cuando se les genera mayor venta son los das sbados,
mientras que solamente un 5% de los distribuidores tienen su
mayor volumen de venta el da domingo.


54




























ANALISIS DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION


En la actualidad, la telefona mvil se ha convertido en una
herramienta que permite abrir caminos y cruzar fronteras, es por
ello que han surgido novedosos sistemas de comunicaciones
mviles, mismas que han ido evolucionando debido a la
demanda de servicios que ofrecen.

55


Con respecto a la investigacin realizada sobre el impacto que
genera la telefona mvil en los distribuidores de la ciudad de
San Pedro Sula la muestra evaluada refleja que el rubro de la
telefona es un fuente importante en el desarrollo econmico de
la ciudad de San Pedro Sula, existe un porcentaje muy alto de
los negocios que se encargan de la distribucin de servicios de
telefona mvil, de esa poblacin dedicada a este negocio el
36% tienen entre tres y cinco aos de operar en el mercado ,
un 29 % de los negocios tiene de uno a tres aos de operacin
a la venta de estos productos de telefona.


Haciendo un anlisis comparativo con el marco terico el cual
sostiene que el sector telecomunicaciones y especialmente la
telefona celular ha adquirido un grado de madurez significativo
en la economa, existe congruencia con este trabajo de
investigacin porque se detect que en la ciudad de San Pedro
Sula lo cual es congruente cuantificada en el 10% de los
negocios cuyo inicio de operacin tiene ms de diez aos de
estar en el mercado de la comunicacin mvil.


En nuestro pas la telefona mvil inicia operaciones en 1996,
siendo este el rubro de 'la economa que desde sus inicios se ha
mantenido en constante crecimiento, el estudio realizado a los
distribuidores de la ciudad de San Pedro Sula, El 96%
dedicados a la distribucin de la telefona mvil solamente
vende y distribuye servicios y productos de la empresa
telefnica celular (Tigo).


A Tigo se le considera el encargado de materializar los
productos y sistemas que permitirn que como operador
disponga de una red y que los usuarios dispongan de equipos
para conectarse a dicha red.
56



Este porcentaje elevado de negocios que se encargan de la
distribucin y venta de los productos de telefona mvil de
Tigo, nos indica que la mayor parte de la poblacin prefiere
trabajar y utilizar los servicios de este operador por la
experiencia y cobertura con la que cuenta.
La cobertura de la seal telefnica es una de las ventajas
competitivas de mayor peso en la estructura de las
telecomunicaciones, se entiende por cobertura la zona desde la
cual un terminal mvil puede comunicarse con las estaciones de
base y viceversa. Es en el primer parmetro en que se piensa al
disear una red de comunicaciones mviles.


Es importante hacer nfasis a lo que define el marco terico con
respecto a la cobertura porque debido a los resultados
obtenidos de la investigacin, estos determinan que
efectivamente la cobertura es uno de los factores de mayor
ventaja competitiva al momento de la utilizacin de los servicios
de telefona mvil.


Para determinar que la telefona mvil genera para la ciudad un
impacto econmico, se estudi el comportamiento de los
negocios y puntos de venta dedicados a la distribucin de estos
productos, se estableci la relacin entre las compras que
realizan los distribuidores y los ingresos que perciben por la
venta de este producto.


De los distribuidores entrevistados en la ciudad de san Pedro
sula el 31% de estos tienen un promedio semanal de venta
que oscila entre LPS 20,000.00 a LPS 25,000.00, el 19%
venden semanalmente ms de LPS 25,000.00 y solamente un 5
% tiene un promedio de venta de LPS 1,000.00 a LPS 5,000.00.
57



Estos resultados indican que para los negocios que se dedican
a este rubro su promedio de venta es aceptable y que de
acuerdo a las compras que se realizan la inversin es
recuperada con facilidad.


El 81 % de los distribuidores consideran que la venta de
recargas le genera mayor rentabilidad, mientras que un 10%
considera que la tarjetas, le genera un buen margen de
rentabilidad y un 9% atribuye a la venta de telfonos y
accesorios le producen mayor rentabilidad.


El 94% de los distribuidores entrevistados indicaron que el
operador de telefona mvil que le produce mayores volmenes
de venta es Tigo, el 6% expresaron que Claro le produce
mayor porcentaje de venta.

















58






CAPITULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

















CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION


En esta parte de la tesis se presenta un resumen de los puntos
clave los cuales se encuentran sustentados en la investigacin
realizada.


59

La industria de las telecomunicaciones y especialmente la
telefona mvil es un rubro muy importante en la economa de la
ciudad de San edro Sula, la distribucin y venta de productos y
servicios de telefona han ayudado a que los niveles de
desempleo no se incremente.


El objetivo general planteado para la investigacin determina el
impacto econmico que genera la telefona mvil en los
distribuidores de la ciudad de san Pedro sula.


Se afirma que el aporte de la telefona mvil es importante pero
un poco limitado en cuanto al acceso financiero para distribuir
estos producto ya que se ha conformado una nueva estructura
de distribucin en la cual ya estn establecidos los puntos de
venta, otro de los aspectos que se pueden considerar como
limitante es el cambio en el porcentaje de ganancias que
obtienen por la venta de tarjetas y recargas.


La economa en la ciudad de San Pedro Sula en su conjunto se
afectada ligeramente por el valor agregado que genera la
industria de la telefona mvil por el dinamismo que por parte de
la demanda agregada (consumo familiar) aplica a la oferta
agregada incrementando especficamente el PIB.


RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIN


Considerando que la industria de las telecomunicaciones es un
rubro muy importante en la economa de la ciudad San Pedro
Sula, al realizar la investigacin de campo , esta determino que
el 91% de los negocios entrevistados obtienen el capital de
trabajo a base de capital propio, esto genera que la probabilidad
60

de que estos negocios al momento de afrontar problemas
financieros o sufra de alguna crisis o que los volmenes de
venta disminuyan estos estn al fracaso de su negocio, por lo
que se recomienda lo siguiente:



1. Hacer una revisin de los regmenes bajo los cuales operan
los negocios que distribuyen los productos y servicios de
telefona mvil, as como tambin hacer mejoras en la
infraestructura para ponerse a tono con los operadores de la
telefona.


2. Poner en marcha un programa para el fortalecimiento de la
industria de la telecomunicacin y telefona en la bsqueda de
mayores beneficios para los distribuidores y los actores ligados
a este sistema.


3. Estandarizar los procesos de distribucin de telefona mvil
para que los negocios que se dedican a este rubro no se vean
quebrantados por los cambios contantes que se dan en las
telecomunicaciones.





IDENTIFICACION DE LAS ALTERNATIVAS PROBABLES DE
SOLUCION


Para dar solucin al problema planteado e investigado, a
continuacin se planean las posibles alternativas de solucin al
61

mismo las cuales estn encaminadas en el anlisis crtico de la
informacin obtenida:


1. Por medio de sus organizaciones implementar la
capacitacin para desarrollo empresarial financiero,
ofreciendo a sus agremiados asesora tcnica y
administrativa de sus negocios, con el aprovechamiento
de las mejores condiciones de crdito existentes, y que
sirvan de ayuda para que todos utilicen los financiamientos
menos onerosos, para mejorar su productividad y maximizar sus
utilidades. Esto se puede concretizarse a travs de
convenios con instituciones del estado, como INFOP,
Instituciones de Educacin (Universidades de la localidad)
transformando sus trabajos sociales, en capacitaciones para los
agremiados de este sector de la economa.


2. Promover la creacin de cooperativas del mismo
sector, para ayudarse mutuamente, cuando requieran de
capital de trabajo para financiar sus actividad comercial, y
obtener asesora tcnica administrativa y financiera para
su organizacin.


3. Promover programas de microcrditos por parte del sector
financiero (cooperativas, financieras y bancos) para los
distribuidores que desean financiamientos para sus negocios.


ANALISIS DE LA ALTERNATIVA PROBABLE DE SOLUCION


Alternativa # 1

62

Implementar la capacitacin para desarrollo empresarial y
financiero, para mejorar su productividad y maximizar sus
utilidades.

Ventajas

Obtendrn conocimiento ms amplio en el manejo de sus
finanzas, esto les permitir elegir los mejores
financiamientos, esto elevara la productividad,
obtendrn mayores utilidades, y podr reinvertir sus ganancias.

Desventajas

No hay




Alternativa # 2

Promover la creacin de cooperativas entre los miembros del
sector, para resolver problemas de financiamientos de ellos
mismos.


Ventajas

Al formar cooperativas pueden lograr obtener con los
socios, financiamiento accesible continuo, por medio de las
aportaciones de sus miembros, y con la capacitacin
necesaria no les sera difcil administrarla.
Desventajas

Que algunos no quieran formar parte de la cooperativa

Falta de inters
63




Alternativa # 3

Promover programas de microcrditos por parte del sector
financiero (cooperativas, financieras y bancos) para los
distribuidores que desean financiamientos para sus negocios

Ventajas

Tendrn mejores oportunidades de crditos, obtendrn capital
de trabajo a un costo menor que las que obtienen de los
prestamistas, reducirn los costos financieros

Desventajas

Los programas no siempre sern apoyados en su totalidad,
las instituciones financieras pueden preferir colocar sus
recursos en un sector menos riesgoso. El sector no tiene un
incentivo para el sector financiero; la colocacin de prstamos
son de montos mnimos y de costos altos.

Sera imposible conseguir un apoyo del sistema financiero.






SELECCIN DE LA ALTERNATIVA POSIBLE DE SOLUCION


Tomando como base el anlisis de las alternativas
planteadas as como de las ventajas y desventajas que cada
una de estas presentan, adems del Impacto Econmico de
64

la Distribucin de Servicios y Productos de Telefona Mvil de
la ciudad de San Pedro Sula se eligi la alternativa # 2 que
consiste en "Creacin de una Cooperativa de Ahorro v Crdito
para Distribuidores de Servicios v Productos de Telefona Mvil"


La formacin de estas cooperativas podra comenzarse
con capital semilla, solicitando ayuda a gobierno central y una
pequea aportacin de los socios de las mismas.


Esta es la alternativa metodolgicamente ms viable por la
necesidad de los distribuidores por tener acceso a capital para
realizar sus compras y as Mejorar las condiciones y servicios
de desarrollo empresarial de los distribuidores de la telefona
mvil en la ciudad de san Pedro sula, porque como ventaja se
obtendr que al mejorar las condiciones de desarrollo
empresarial los negocios podrn establecer cul es el
verdadero beneficio de estar en el rubro de telefona, lo
que hara aprovechar los tratados comerciales y
concesiones que puedan otorgar los operadores mviles,
determinando que la rentabilidad va ligada directamente con el
crecimiento de las ventas.













65







CAPITULO V

PROPUESTA




















66




PROPUESTA




"CREACION DE UNA COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO PARA DISTRIBUIDORES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE TELEFONIA MVIL LIMITADA, E
IMPLEMENTACION DE CAPACITACION PARA EL
DESARROLLO COOPERATIVO


















Generalidades de la Creacin de la Cooperativa


ESTRUCTURACION LEGAL

67

Introduccin


San Pedro Sula es una ciudad dedicada a la industria y al
comercio, posee un alto porcentaje de negocios que se dedican
a la distribucin de productos y servicios de telefona mvil.
Muchos de estos pequeos comerciantes han llegado a realizar
prstamos en instituciones financieras pagando altas tasas de
inters, y en algunos casos no tienen acceso a capital de
trabajo en las instituciones financieras existentes, lo poco que
recogen del esfuerzo de su trabajo no les es muy provechoso
por los costos financieros altos que pagan.


Debido a esta razn y con el objetivo de buscar una solucin a
esta problemtica se propone la creacin de una cooperativa de
distribuidores, para el servicio de ellos mismos.


Descripcin de la Cooperativa


La Cooperativa se crear con la finalidad de ayudar .a los
distribuidores del sector de telefona mvil de San Pedro Sula,
esperando entregar a estos comerciantes crditos y a su vez
afiliarlos como socio de esta cooperativa. De los distribuidores,
existe una alta probabilidad que las personas dedicadas a la
actividad formen parte de la cooperativa.
Constitucin, Denominacin Social.


La denominacin Social "Cooperativa de Ahorro y Crdito de
distribuidores de telefona mvil Limitada", CODISTEMOV de
duracin indefinida, constituyese una organizacin cooperativa
de primer grado y de responsabilidad limitada; con recursos
econmicos afiliados variables, con domicilio en San Pedro
68

Sula, Departamento de Cortes, pudiendo operar en toda la
Repblica de Honduras.


La Cooperativa se regir por la Ley de Cooperativas de
Honduras, su reglamento, los presentes estatutos, los principios
cooperativistas que en lo mismo se adoptan, reglamentos
interno y resoluciones de Asamblea General.


ORGANIZACIN FUNCIONAL


Objetivo General


Contribuir al desarrollo socio-econmico de sus afiliados, y
comunidad donde viven aumentado el patrimonio de los
cooperativistas, mediante el incremento de la produccin y de la
productividad, estimulando el ahorro, la inversin, el trabajo, y la
sana utilizacin del crdito, e impulsando la iniciativa individual y
colectiva, la solidaridad, la autoayuda y el espritu de
responsabilidad.


Objetivos Especficos


La cooperativa tendr como objetivos especficos:


a) Recibir las aportaciones y ahorro de los cooperativistas; en
su caso de terceros

b) Otorgar prstamos a los cooperativistas y a otras entidades
cooperativas
69


e) Asegurar la vida, aportaciones y ahorros del
cooperativista a travs de las instituciones cooperativas que
presten este servicio.

d) Mantenerse integrada en las organizaciones de grado
superior.

e) Asociarse con personas de otra condicin jurdica o
celebrar contratos de participacin.

f) Invertir en otras entidades cooperativas.


Misin


Brindar servicios de desarrollo empresarial y financieros,
mediante la atencin personalizada a sus afiliados apoyndoles
con crditos en forma gil y oportuna, ofreciendo asesora para
el manejo efectivo de los recursos y maximizar sus
utilidades, operando en un marco de tica y responsabilidad
social.


Visin


CODISTEMOV, con el fruto del trabajo de sus socios, ser
una organizacin slida, rentable y competitiva que
incrementar constantemente el ahorro de sus miembros y los
destinar al desarrollo de iniciativas productivas de sus
miembros y contar con una administracin tcnica, eficaz,
eficiente y responsable, comprometida y capacitada que
comparta los servicios financieros y sociales.

70


Valores


Atencin y servicio de excelencia a nuestros asociados

Responsabilidad social

Valores ticos de honestidad Igualdad y solidaridad Integridad
Lealtad


Ayuda mutua




ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Administracin y Vigilancia


La Cooperativa de Ahorro y Crdito de Vendedores
Ambulantes Limitada

(CODISTEMOV) ser dirigidas y administradas por: (Anexo 5)

1. La Asamblea General

2. Una Junta Directiva

3. La Gerencia

Asamblea General


71

La Asamblea General la constituyen los cooperativistas
legalmente convocados y reunidos. Las sesiones de la
Asamblea General podrn ser Ordinarias y Extraordinarias.
1) Son Asambleas Generales Ordinarias, las que se renen
para tratar uno o ms de los asuntos siguientes:

a) Discutir, aprobar y modificar el balance General
practicando por la Junta Directiva, de odo el informe de la
Junta de Vigilancia.

b) En su caso elegir o destituir a los miembros de la
Junta Directiva previo conocimiento del plan Operativo.

e) Decidir sobre la capitalizacin parcial o total de los intereses
devengados por las aportaciones de los Cooperativistas.

d) Acordar la forma de distribucin a organismos de integracin.

e) Aprobar aumentos o disminuciones del haber social de la
Cooperativa.

f) Las dems que no sean que no sean competencia de la
Asamblea General Extraordinaria.

2) Las Asambleas Generales Extraordinarias son las que se
renen para tratar uno o ms de los asuntos siguientes:

a) La modificacin del documento constitutivo y los Estatutos.

b) La enajenacin de los bienes races de la cooperativa
cuando no sea ese el giro de la misma.

e) La disolucin de la cooperativa.
d) La fusin, incorporacin, transformacin de las cooperativas
de acuerdo con la Ley y el Reglamento. Toda Cooperativa
celebrara por lo menos una Asamblea General Ordinaria al ao,
72

dentro de los tres meses siguientes a la finalizacin de cada
ejercicio sociales ejercicio social de toda Cooperativa ser de un
ao y se cerrara el 31 de diciembre, salvo que los Estatutos se
establezca otra fecha de cierre segn su actividad. En casos
especiales y justificados IHDECOOP podr conceder una
prrroga hasta de dos meses para la celebracin de dicha
Asamblea General. El qurum requerido para la instalacin de
una Asamblea General Ordinaria o Extraordinaria en primera
convocatoria, ser la mitad ms uno de los cooperativistas, Si
por falta de qurum no se instala la Asamblea General, se har
la segunda convocatoria, dentro de un plazo no mayor de diez
das, y en este caso se celebrar con los cooperativistas que
asistan, siempre que su nmero no sea menor a la mitad ms
uno del nmero que exigen la Ley y el Reglamento para la
constitucin de la cooperativa de que se trate en sesiones de
Asamblea General, se pueden tratar otros asuntos, fuera de lo
que estipula la. Ley, tales como premiacin de los mejores
cooperativistas, a la elaboracin de

Los mejores cooperativistas, reconocimiento a la labor de
empleados y directivos, desarrollo de temas de actualidad y de
importancia para el quehacer de las Cooperativas de Ahorro y
Crdito; Actos artsticos y culturales, etc. En todo caso se
requieren que las Asambleas no sean montonas.

Junta Directiva


La Junta Directiva estar integrada por:

Un Presidente

Vice-Presidente

Secretario

73

Tesorero

Vocales



Todos elegidos por la Asamblea General, quienes deben de ser
personas dispuestas a trabajar y servir, sacrificar su tiempo en
reuniones y en comisiones, que se deben de desarrollar para el
beneficio de todas la empresa cooperativa. En caso de que
haya Gerente no es necesario el nombramiento de tesorero,
entonces se amplan las vocalas.


Para ser Directivo se requiere:

a) Ser mayor de edad y miembro de la Cooperativa respectiva.

b) No ser cnyuge o pariente entre s o con miembros del
rgano de Vigilancia, dentro del cuarto grado de consanguinidad
o segundo de afinidad.

e) Saber leer y escribir.

d) Haber pagado el mnimo de aportaciones exigido por los
Estatutos; y,

e) Estar solvente en la Cooperativa.


La Junta Directiva sesionara por lo menos una vez al mes y las
funciones de sus miembros sern fijadas por los Estatutos,
enmarcados en la Ley y su Reglamento.
Los miembros de la Junta Directiva duraran en sus
funciones dos aos, ningn cooperativista podr ser miembro
de la Junta Directiva por ms de dos periodos consecutivos. Los
74

miembros integrantes de los cuerpos Directivos, son personas
voluntarias por lo tanto no reciben remuneracin alguna y en
sus manos est la direccin y administracin de la Cooperativa,
el hacer cumplir con los principios universales, la Ley; el
Reglamento y los Estatutos; responden ante la Asamblea
General. Definen las polticas generales de la cooperativa,
tanto en lo que se concierne a la organizacin como
financieras y los dems aspectos que conciernen a la Empresa
Cooperativas.


El Presidente


Al Presidente le corresponde presidir todos los actos d
la Cooperativa y representarla, dirigir la Junta Directiva y
vigilar porque se cumplan las decisiones tomadas en la
Asambleas General. Maneja junto con el Tesorero y/ Gerente,
la cuenta bancaria de la Cooperativa y realiza las dems
funciones compatibles con su cargo.


El Vice-Presidente


Reemplaza al Presidente en su ausencia y adems es el
presidente del Comit de Educacin.




El Secretario


Al Secretario le corresponde llevar los Libros de Actas de la
Asamblea General y de la Junta Directiva. Firmar los
75

documentos que por naturaleza requieran su intervencin.
Preparar la convocatoria para las reuniones y desempear
todas aquellas funciones que le asigne la Junta Directiva.


EL TESORERO- (En caso de que lo haya)


El Tesorero firma con el presidente todos los documentos en los
que se compromete la Cooperativa. Es responsable de la
contabilidad y de los informes que se deben de presentar a la
Junta Directiva, a la Asamblea General a la Direccin del
Instituto Hondureo de Cooperativas y a FACACH. Tiene bajo
su custodia los valores que posee la Cooperativa.


El Vocal


El principal del Vocal o vocales de la Junta Directiva es controlar
la morosidad en los prstamos de los Cooperativistas, para este
fin deber organizar un comit especial para ello; visitar a los
cooperativistas morosos. Tambin en ausencia del presidente y
Vice-presidente de la Junta Directiva, preside la misma.


Comit de Crdito


El Comit de Crdito est integrado por lo menos por tres
personas nombradas por la junta Directiva. A cargo de este
comit est el estudio y decisin de las solicitudes de prstamos
que hagan los cooperativistas. Para ello acta dentro de las
normas crediticias (Reglamentos de Crdito) que fija la Junta
Directiva; pero con plena autonoma. Se rene ordinariamente
cada semana y extraordinariamente cuando se haga necesario,
76

lleva un Libro de Actas en donde anota las solicitudes de
prstamos estudiados, indicando las aprobadas y las
denegadas. Rinde un informe anual a la Asamblea General
Ordinaria. Orienta a los cooperativistas en los planes de
inversin y pago de prstamos. La funcin de comit de Crdito
adems de ser de las ms importantes. Es muy delicada. Se
dice frecuentemente que es el corazn de la Cooperativa.


Comit de Educacin


Este Comit es nombrado por la Junta Directiva. Est integrado
por lo menos por tres cooperativistas. El vicepresidente de la
Junta Directiva es el que preside este Comit y si este no
puede por cualquier razn la junta Directiva, podr nombrar
un Coordinador. Funciona de acuerdo con las polticas que dicta
la Junta Directiva y principalmente se ocupa de desarrollar:
Programas Educativos, Promocin y Publicidad, Promocin
de Ahorros Capacitacin del recurso Humano y cualquier otra
actividad que pretenda al desarrollo de la Cooperativa.


El Gerente

El Gerente ser nombrado por la Junta Directiva (cuando sea
necesario) quien para entrar en el desempeo de sus
funciones, deber rendir caucin suficiente para garantizar su
gestin, misma que ser fijada y calificada por la propia Junta
directiva. La Gerencia podr ser desempeada por uno ms
Gerentes y para determinados casos que sealen los Estatutos.
El nombramiento de los Gerente podr recaer en
cooperativistas o no cooperativistas. Entre otras obligaciones
el gerente tendr los siguientes:


77

a) Organizar y dirigir la administracin de la Cooperativa de
acuerdo con las normas dictadas por la Junta Directiva.

b) Presentar al trmino de cada ejercicio social, un balance
General, Estados de Resultados, inventarios General liquidacin
de presupuesto.

c) Las dems que le sealen los estatutos y la junta Directiva.


Junta de Vigilancia

La asamblea General elegir anualmente de su seno, una
Junta de Vigilancia, compuesta por l nmero de miembros
que establezca los Estatutos, en nmero no menor de tres para
ser miembros de la Junta de Vigilancia se seguir las mismas
condiciones que para ser directivos. La Junta de
Vigilancia tendr todas las facultades necesarias para
fiscalizar, revisar procedimientos administrativos y contable a
investigar por s o en forma delegada, cualquier irregularidad de
orden legal, financiero o econmico administrativo que se le
denuncie o detectare y los rganos administrativos de la
Cooperativa estarn obligados a facilitarle al efecto, el
conocimiento de todos los libros y documentos que la Junta de
Vigilancia estime necesarios. Las recomendaciones que
hiciere la Junta de Vigilancia sern de obligatorio
cumplimiento por la Junta Directiva, pero no puede intervenir en
los actos administrativos de exclusivas competencia de la Junta
Directiva y de la Gerencia. La junta de Vigilancia ser
solidariamente responsable con la Junta Directiva en los
trminos establecidos en la Ley, cuando hubiere omisin o
negligencia en el cumplimiento de sus funciones:
a) Verificar todas las operaciones contables y financieras de la
Cooperativa. b) Realizar arqueos de caja cada vez que estime
conveniente.
78

e) Practicar u ordenar que se realicen auditorias, por lo menos,
una vez al ao
d) Comprobar la exactitud de inventarios y verificar la valuacin
de activos
e) Comprobar la legalidad de ttulos valores y otros documentos
extendidos a favor de la Cooperativa.
f) Dictaminar los estados financieros.
g) Verificar transacciones financieras y cualquier otra que
realice la Cooperativa.
h) Cualquier otra necesaria para el cumplimiento de sus
obligaciones de conformidad con la Ley y los Estatutos.



Estructura de Puestos


La estructura de puesto de CODISTEMOV es sencilla y
funcional, los cuales podran desempear los socios
fundadores, con la intencin de servir a los asociados,
para tales efectos se acordara en reunin de junta directiva,
desempear os puestos con carcter de medio tiempo
alternando horarios.
Los socios fundadores estarn a la cabeza de la direccin
de la organizacin quienes tendrn a cargo en forma
independiente al Administrador y Auxiliar Contable o secretaria
de la cooperativa (segn sea el caso) cabe mencionar que
estos puestos, pueden ser desempeados por socios
fundadores, los cuales ejercern las funciones, mientras la
organizacin se capitalice y sea auto sostenible a travs de los
microcrditos otorgados a los socios, que es el objetivo
primordial de su creacin.

Perfil o Descripcin de Puesto:


79

Requisito: Preferiblemente que sea socio de la cooperativa.


Educacin media como mnimo. Buenos valores morales
Sexo masculino de preferencia



PERFIL O DESCRIPCION DEL PUESTO

INSTITUCION: La cooperativa de ahorro y crdito de
distribuidores de telefona mvil
TITULO DEL PUESTO: Administrador (a)
REPORTA A: Junta directiva (presidente de la cooperativa)
SUPERVISA A: Todo el personal
FUNCIONES DEL PUESTO:
- Responder ante la junta directiva
- Atender los servicios de afiliacin
- Necesidades de los afiliados
- Hacer depsitos de las afiliaciones
- Y todos los servicios solicitados por los cooperativistas












ESTRUCTURA OPERACIONAL


80

Servicios que Presta



Dos son los principales servicios que presta la Cooperativa de
Ahorro y Crdito a los cooperativistas miembros:

> Servicios de Ahorro

> El Servicio de prstamos.


Los Ahorros


El capital de la Cooperativa de Ahorro y Crdito de
Distribuidores de productos y servicios de telefona mvil
Limitada se forma por la acumulacin de Ahorros, que
representan el resultado del esfuerzo de muchas personas
que ordinariamente no cuentan con grandes ingresos.
Tomando en consideracin los distribuidores que estaran
dispuestos a afiliarse a la cooperativa , si consideramos que
hay unos 5 distribuidores directos y 1142 sub distribuidores.
Con una aportacin de L250.00 mensuales por afiliado, la
cooperativa durante seis meses estara en capacidad para
otorgar pequeos crditos. (Ver anexo No 3)


Los Ahorros en la Cooperativa de Ahorro y Crdito se clasifican
entre otros as:

_ Aportacin Obligatorias (Ahorro Sistemtico)

- Depsitos a la Vista: Retirables, de Menores, Navideo,
etc.

81

- Depsitos a Plazo (Certificados de Depsitos).

- Certificados de Participacin o Bonos de Participacin.



Las primeras o sean las aportaciones, son cantidades que
los Cooperativistas entregan a su Cooperativa como
Obligacin Estatutaria para formar el haber Social de la misma;
las aportaciones, no sern inferiores a Lps. 3,000.00 (Tres Mil
Lempiras exactos) anuales por cooperativistas, las aportaciones
pueden ser: Ordinarias y Extraordinarias.


Las ordinarias se fijadas en los Estatutos de la Cooperativa y las
extraordinarias sern acordadas, por la Asamblea General.
La cooperativa est facultada por la Ley para aceptar de sus
afiliados otros recursos econmicos como:
a) Depsitos a la Vista, son cantidades que voluntariamente se
depositan en la Cooperativa, tanto con carcter de Retirables,
de menores, Navideos y otros, de acuerdo a la reglamentacin
que para cada caso emita la Junta Directiva de la Cooperativa.


b) Depsitos a plazo, son cantidades que la Cooperativa
recibe por tiempo estipulado, a los cuales se les paga una tasa
de inters de acuerdo al monto depositado y al periodo pactado.
Estos tambin deben ser reglamentados por la Junta Directiva
de la Cooperativa.


c) La emisin de certificados de participacin o Bonos que
hagan los cooperativistas, tendrn como propsito:
1) Desarrollo de Proyectos especficos;
2) Ampliar la cobertura de los Servicios y

82

3) Mejorar la liquidez de la Cooperativa.


Para el manejo de estos tipos de ahorros la Cooperativa
mantendr una disponibilidad no menor del 25% del monto
captado, que deber de invertirlo en valores de fcil
convertibilidad en instituciones financieras, la tasa de intereses
sobre las aportaciones totalmente pagadas, ser fijada por la
Junta Directiva de la cooperativa y no exceder de la tasa de
inters establecida por el Banco Central de Honduras para este
tipo de operaciones en el Mercado Financiero. Para los
Certificados de Participacin o Bonos que se emitan,
tambin se cumplir con la misma disposicin anterior. Las
cantidades que los cooperativistas depositan en su cooperativa,
van a determinar el volumen del capital social y determina el
monto de prstamo que el afiliado puede recibir es muy
conveniente que cada cooperativista ahorre semanal,
quincenal o mensualmente lo ms que pueda para lo cual
sugerimos que se tenga un plan de ahorros para depositarlos en
la Cooperativa. Si el cooperativista retira sus aportaciones de la
Cooperativa, pierde la calidad de afiliado y por lo tanto no tiene
derecho a los beneficios de la misma.



Proteccin de los Ahorros


Los fondos de la Cooperativa estn protegidos por:

a) La constitucin Legal de la Cooperativas y su Reglamento y
los Estatutos.

b) Fiscalizacin y control que ejerce la Junta de Vigilancia de la
Cooperativa.

83


e) Auditoria anualmente, que cada cooperativa debe de
Realizar de acuerdo a la ley de Cooperativas


d) La caucin que los administradores (Gerentes, Cajeros)
deben de rendir de acuerdo a disposiciones legales.


e) Fianza de Fidelidad, adems de proteger el fraude y la
improbidad de Directivos y empleados, tambin protege a la
Cooperativa, en caso de prdidas y daos a la propiedad por
actos delictivos o incendio, perdidas de propiedad en trnsito,
etc.

f) La Vigilancia que ejercen los mismos cooperativitas.

g) La Constitucin de un Fondo de Garanta, dentro del sistema
FACACH, tambin protegera los ahorros de los cooperativistas.
Todos los recursos econmicos de la Cooperativa deben de ser
depositados diariamente en instituciones financieras slidas y
todos los pagos deben de efectuarse por medio de cheques.


Los Prstamos


Todos los cooperativistas que deseen un prstamos para
satisfacer sus necesidades o para inversin en fines
productivos u otros, deben de llenar una solicitud en
formulario respectivo, en el cual debe de indicar el monto que
solicita, la forma de pago, el destino, la garanta que ofrece y
constancia de sus ingresos propios y familiares. El
cooperativista firmara un pagare con las condiciones de
prstamos pactados para legalizar la transaccin.

84


Polticas de Crdito


La junta directiva determina la poltica Crediticia, para la cual
elabora un Reglamento de Crdito, donde se fijan los
montos, plazo, intereses, garantas y las otras condiciones
inherentes al Crdito. El Reglamento de Crdito sirve de gua
para el comit de Crdito en el anlisis y aprobacin de
prstamos.

Las garantas de los prstamos pueden ser hipotecarias.
Fiduciaria y prendara. El cooperativista adems de tener bien
definido un plan de inversin del prstamo, debe de tener un
plan de pago o de devolucin del prstamo ajustado a sus
posibilidades reales de ingreso.

El comit de Crdito, al estudiar las solicitudes de prstamo,
debe de considerar los siguientes:

- Solvencia moral de la persona.

- Factibilidad de la inversin y su ritmo de recuperacin.



Otros Beneficios

- Educacin Cooperativista

- Accesoria Tcnica a los Cooperativistas

- Reservas y Excedentes

EDUCACIN COOPERATIVA

85



La Cooperativa de Ahorro y Crdito de Distribuidores de
productos y servicios de telefona mvil Limitada, lucha
porque sus afiliados cooperativistas para que conozcan todo
lo relacionado por el quehacer de la misma. La Educacin
cooperativistas constante, la consideramos como: "La Regla de
Oro", por lo tanto, la Cooperativa dedica especial inters a
estimular la participacin de los cooperativistas a eventos que
esta programe para la promocin y divulgacin.


La Junta Directiva nombrar un Comit de Educacin,
presidida por el Vice-presidente de la Junta Directiva, quien
elabora y ejecuta un plan anual de actividades educativas.


La Cooperativa hace siempre esfuerzos porque los
cooperativistas comprendan mejor los fundamentos en que se
basa las tcnicas que utiliza, a fin de propiciar la unin, el
progreso y desarrollo. La CODISTEMOV es una institucin
dinmica en constante crecimiento, que aspira convertir las
personas del comercio informal en cooperativistas, y a la vez
cubrir el cien por ciento de las necesidades de estas.



Asesora Tcnica a los Cooperativistas


CODISTEMOV contar con personal dispuesto a atender las
solicitudes, de distinta ndole, que hacen diariamente los
cooperativistas, y a los cuales se les brinde orientacin sobre la
forma ms efectiva de ahorro, utilizndoles como base para la
obtencin de prstamos, orientacin en la forma ms retributiva
86

de los fondos en inversiones productivas; Orientacin en la
elaboracin y ejecucin del presupuesto familiar.

El cooperativista tiene confianza en la orientacin que le
proporciona la Cooperativa ya que esta no tiene otro inters de
propulsar el desarrollo de sus miembros, el cual tambin es el
de la propia sociedad Cooperativa.


Reservas y Excedentes


Al efectuar el balance anual se produce un estado de ingresos
y gastos. Una vez pagados los gastos administrativos y
financieros lo que sobra podra distribuirse segn haya
acordado la asamblea.
Lo ideal ser establecer al menos algunos de los siguientes
parmetros:


a) Por lo menos un10% para formar un fondo de reserva legal
acumulable anualmente, no repartible y que servir para
cubrir prdidas; este fondo es permanente y de acuerdo con la
liquides de la cooperativa el 25% s invertir en bonos u otro
ttulo de fcil convertibilidad emitidos por organismos del
cooperativismo, preferentemente y en instituciones financieras
pblicas o. Privadas;


b) La formacin de Fondos Especiales. De acuerdo a la
naturaleza de sus operaciones, establece un Fondo Especial
para cuentas incobrables en los porcentajes que establezcan
los Estatutos. Tambin podr crear Fondos de proteccin para
atender necesidades de salud, educacin, vivienda,
jubilaciones, auxilio mutuo.

87

c) Las reservas y los fondos que se establezcan no sern
mayores al 50% del total de excedentes que arroje el resultado
del ejercicio social


d) Los excedentes restantes se distribuirn entre los
cooperativistas, de acuerdo al volumen de las operaciones
efectuadas con la Cooperativa.


La Asamblea General podr acordar la capitalizacin total
o parcial de los excedentes distribuidos y no pagados. Todo
buen cooperativista debe de estar de acuerdo en que sus
excedentes, se acrediten a sus aportaciones, porque con ello,
contribuye capitalizar ms a su Cooperativa y le permite ahorrar
algo ms que fue producido por la gestin propia de la
Cooperativa y a la vez le sirve para obtener un mayor monto de
prstamo cuando lo solicitare.


Esta Organizacin se regir por el Estatuto Constitutivo de la
Cooperativa, aprobado en asamblea ordinaria, que se
encuentran. (Anexos N4) estatutos de la cooperativa de
Ahorro y Crdito de Distribuidores de productos y servicios
de telefona mvil Limitada (CODISTEMOV).











88













BIBLIOGRAFIA



















1. LIBROS.
89


Metodologa de la Investigacin. Autores: Roberto
Hernndez Sampieri, Carlos Hernndez Collado, Pilar
Baptista Lucio. Edit. McGram Hill. Cuarta Edicin. 2006
Mxico.

Tecnologas de informacin. Autor: Jos Luis Cordeiro.


2. NORMAS JURIDICAS

Constitucin de la Repblica de Honduras.

Ley de telecomunicaciones

Ley de cooperativas


3. PERIODICOS Y REVISTAS.

La prensa

Diario Tiempo



4. PAGINAS WEB

http://www.infomipyme.com/Does/GT/Offline/tecnicos/clasificacin.htm

http://www.facach.hn/facach/panel/documentos/pdf/YXJjZG9j3.pdf


LECCIONES PARA COOPERATIVAS DE AHORRO Y
CREDITO


90

www.altillo.com/monografias/index.asp











ANEXOS


















91


Anexo # 1. Encuesta aplicada a los distribuidores de
telefona mvil en San Pedro Sula.

UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS
UCRISH

Trabajo de investigacin con fines acadmicos, Licenciatura en Administracin
de Empresas


Nombre: ____________________________________________
Fecha: _________ Lugar de la aplicacin: __________________
No. De cuestionario: ________

CUESTIONARIO
Determinar el impacto que genera la telefona mvil en los distribuidores de la ciudad de San
Pedro Sula

1 Cundo comenz su negocio a distribuir servicios de telefona mvil?

2 con que operador de telefona mvil trabaja?

3 Qu operador de telefona mvil le genera mayores beneficios?

4 Qu beneficios obtiene del operador de telefona mvil al que le distribuye sus
productos?

5 De los beneficios que obtiene por parte del operador Cul es el que ms le satisface?

6 cmo califica el servicio que le presta el operador de telefona mvil con el que
trabaja?

7 Cmo obtiene el capital de trabajo para realizar sus compras?

8 Cul es el promedio de compra que realiza semanalmente?

9 En cuntos das recupera su inversin con respecto a las compras que realiza?

10 Qu productos vende en su negocio?

11 De los productos que vende cul le genera mayor rentabilidad?

12 con la distribucin de los productos de telefona mvil que operador le produce mayor
venta?

13 Cul es el operador que le genera mayor rentabilidad?

14 Cul es el promedio de venta semanal?

92

15 Cules el da de la semana en que se vende ms producto de telefona mvil?



Descripcin Frecuencia Porcentaje
Menos de un ao 15 10%
De uno a tres aos 43 29%
De tres a cinco aos 54 36%
De cinco a siete
aos
23 15%
Ms de siete aos 15 10%
Total 150 100%
Hallazgos
De los 150 negocios y puntos de venta identificados que se dedica
a la distribucin de telefona mvil el 36% de estos negocios tiene
una antigedad de tres a cinco aos de estar vendiendo y
distribuyendo productos y servicios de telefona mvil y un 10%
tiene ms de 7 aos, prcticamente desde que comenz la
telefona mvil en nuestro pas.
Cundo comenz su negocio a distribuir
servicios de telefona mvil?
Menos de un ao De uno a tres aos De tres a cinco aos
De cinco a siete aos mas de siete aos
93








Descripcin Frecuencia Porcentaje
Con que operador de telefonia trabaja?
Solo Tigo Solo Claro Ambos
94





Solo Tigo 96 64%
Solo Claro 7 5%
Ambos 47 32%
Total 150 100%
Hallazgos
El 64% de los negocios y puntos de venta dedicados a vender
estos productos y servicios los hacen con la compaa Tigo, un 5%
lo hace con la compaa Claro y un 32% lo hacen con ambas, lo
cual muestra una marcada diferencia en la preferencia de los
consumidores y distribuidores hacia Tigo.
Descripcin Frecuencia Porcentaje
Tigo 141 94%
Claro 9 6%
Que operador de telefonia movil le genera
mas beneficios?
Tigo Claro
95







Total 150 100%
Hallazgos
La Compaa que ofrece ms beneficios hasta el momento para
los distribuidores es Tigo con una marcada diferencia contra su
oponente Claro que solo tiene un 6%.
Descripcin Frecuencia Porcentaje
Pautas publicitarias 74 18%
Pinturas 98 24%
Material promocional 99 24%
Recargas y/o tarjetas 100 25%
Telfonos 14 3%
Fuerza de venta 14 3%
Otros 7 2%
Total 406 100%
Hallazgos
De los beneficios obtenidos por parte de los operadores mviles el
25% de los puntos de ventas recibe recargas y tarjetas, un 24%
recibe material promocional y un 24% recibe pinturas para poder
mantener limpio su negocio y poder mostrar la marca de los
productos que distribuyen.
Que beneficios obtiene del operador de
telefonia movil al que le distribuye sus
productos?
Pautas Publicitarias Pinturas Material promocional Recargas y/o Tarjetas
Telefonos Fuerza de ventas Otros
96




Descripcin Frecuencia Porcentaje
Pautas publicitarias 14 7%
Pinturas 29 15%
Material promocional 22 11%
Recargas y/o tarjetas 100 52%
Telfonos 15 8%
Fuerza de venta 14 7%
Total 194 100%
Hallazgos
De los beneficios obtenidos el distribuidor el 52% de los negocios
encuestados consideran que las recargas y tarjetas que el
operador le regala es el que ms les satisface ya que la venta de
estos productos les genera la ganancia absoluta porque no implica
en gastos.
De los beneficios que obtiene por parte
del operador Cual es el que mas lo
satisface?
Pautas Publicitarias Pinturas Material promocional
Recargas y/o Tarjetas Telefonos Fuerza de ventas
97






Descripcin Frecuencia Porcentaje
Excelente 29 19%
Bueno 79 53%
Regular 42 28%
Total 194 100%
Hallazgos
El 53% de los distribuidores califica como bueno el servicio
obtenido por parte de los operadores a quienes le distribuyen sus
productos y determinan que no es excelente ya que los operadores
no le brindan todos lo que ellos le pueden brindar o estar al
alcance de ellos para poder ofrecer mejor sus productos
Como califica el servicio que le presta el
operador de telefonia movil con el que
trabaja?
Exelente Bueno Regular
98








Descripcin Frecuencia Porcentaje
A travs de prstamos 14 9%
Capital propio 136 91%
Total 150 100%
Hallazgos
El 91% de los distribuidores obtiene su capital de trabajo mediante
su propio esfuerzo, a base de capital propio, mientras que el otro
9% lo obtiene a travs de prstamos; prstamos que no
necesariamente son con instituciones bancarias, muchos de estos
productos se pagan con producto.
Como obtiene el capital de trabajo para
realizar sus compras?
A traves de prestamos Capital propio
99





Descripcin Frecuencia Porcentaje
Menos de Lps. 1,000.00 7 5%
De Lps. 1,001.00 a Lps. 5,000.00 44 29%
De Lps. 5,001.00 a Lps. 10,000.00 77 51%
De Lps. 10,001.00 a Lps. 15,000.00 22 15%
Total 150 100%
Hallazgos
El 51% de los distribuidores realizan un promedio semanal de
compras de Lps. 5,001.00 a Lps. 10,000.00. Un 29% realizan un
promedio semanal de compras de Lps. 1,001.00 a Lps. 5,000.00. y
un 15% realizan un promedio semanal de compras de Lps.
10,001.00 a Lps. 15,000.00.
Cual es el promedio de compra que realiza
semanalmente?
Menos de lps. 1,000.00 de Lps. 1,001.00 a Lps. 5,000.00
de Lps 5,001.00 a Lps. 10,000.00 de Lps. 10,001.00 a Lps. 15,000.00
100



Descripcin Frecuencia Porcentaje
Solo recargas electrnicas 6 4%
Solo tarjetas 5 3%
Recargas y Tarjetas 67 45%
Recargas, tarjetas y Simcard 31 21%
Recargas, tarjetas, simcard, telfonos y
accesorios
41 27%
Total 150 100%
Hallazgos
El 45% de los distribuidores solamente venden recargas y tarjetas,
seguido por un 27% que vende Recargas, tarjetas, simcard,
telfonos y accesorios y un 21% solamente vende recargas,
tarjetas y simcard. Al momento de realizar la encuesta nos
comentaban la mayora de los distribuidores que una de las
limitaciones que tienen para no poder ofrecer todos los productos
es la inversin que necesitan hacer para poder ampliar sus
negocios.
Que prouctos vende en su negocio?
Solo Recargas Electronicas
Solo tarjetas
Recargas y tarjetas
Recargas, Tarjetas y Simcard
Recargas, tarjetas, simcard, telefonos y accesorios.
101









Descripcin Frecuencia Porcentaje
Recargas 121 81%
Tarjetas 15 10%
Telfonos y accesorios 14 9%
Total 150 100%
Hallazgos
De los productos y servicios que los distribuidores de telefona
venden, el 81% consideran que las recargas electrnicas les
genera mayor rentabilidad, mientras que un 10% considera que las
tarjetas les genera un mayor margen de rentabilidad y un 9% le
atribuye el mayor margen de rentabilidad a los telfonos y
accesorios.
De los productos que vende Cual le
genera mayor rentabilidad?
Recargas Tarjetas Telefonos y accesorios
102



Descripcin Frecuencia Porcentaje
De Lps. 1,001.00 a Lps. 5,000.00 8 5%
De Lps. 5,001.00 a Lps. 10,000.00 29 19%
De Lps. 10,001.00 a Lps. 15,000.00 23 15%
De Lps. 15,001.00 a Lps. 20,000.00 215 10%
De Lps. 20,001.00 a Lps. 25,000.00 46 31%
Ms de Lps. 25,000.00 29 19%
Total 150 100%
Hallazgos
De los distribuidores entrevistados en la ciudad de San Pedro Sula
el 31% de estos tiene un promedio de venta semanal de Lps.
20,001.00 a Lps. 25,000.00. Seguido por un 19% que vende ms
de Lps. 25,000.00. Lo que nos muestra un buen margen de
ganancia de acuerdo a sus compras semanales.
Cual es el promedio de venta semanal?
de Lps. 1,001.00 a Lps. 5,000.00 de Lps 5,001.00 a Lps. 10,000.00
de Lps. 10,001.00 a Lps. 15,000.00 de Lps. 15,001.00 a Lps. 20,000.00
de Lps. 20,001.00 a Lps. 25,000.00 mas de Lps. 25,000.00
103























Descripcin Frecuencia Porcentaje
Lunes 21 14%
Mircoles 16 11%
Viernes 55 37%
Sbado 51 34%
Domingo 7 5%
Total 150 100%
Hallazgos
El da que obtienen el mayor volumen de venta es el da viernes,
seguido por el da sbado y finalmente el lunes.
Cual es el dia de la semana que
vende mas productos de telefonia
movil?
Lunes Miercoles Viernes Sabado Domingo
104

Anexo # 2. Diseo de la muestra



Frmula para determinar el tamao de le muestra en
poblaciones infinitas (ms de 500,000 elementos)


En donde:


o = Nivel de confianza
p = Probabilidad a favor
q = Probabilidad en contra
e = error de estimacin (precisin en los resultados)
n = Nmero de elementos o tamao de la muestra



n = (o)(o)(p)(q) = 0,9604
(e)(e) 0,0064



o = 1.96
p = 0.50
q = 0.50
e = 0.080
n = ? n = 150 muestras







105

Anexo # 3. Cuadro de aportacin proyectada a un ao.


Actualmente hay un promedio de 1,142 distribuidores de los
cuales se espera contar con su totalidad para las
afiliaciones como miembros de la cooperativa.



Cuadro de aportaciones proyectadas de los afiliados de CODISTEMOV
Integrantes probables de la cooperativa 1,142
Monto de aportacin anual en lempiras L. 3,000.00
Total de aportacin anual proyectada L. 3,426,000.00




















106

Anexo N4: Estatutos de CODISTEMOV

ESTATUTOS DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO DE DISTRIBUIDORES DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE LA TELEFONIA MOVIL LIMITADA
(CODISTEMOV)


TITULO I


DE LA COOPERATIVA


CAPITULO I


CONSTITUCION, DENOMINACION SOCIAL, DURACION,
DOMICILIO Y EJERCICIO SOCIAL

ART 1 Con la denominacin Social Cooperativa de
Ahorro y Crdito de Distribuidores de productos y servicios de
la telefona mvil Limitada, CODISTEMOV de duracin
indefinida, constituyese una organizacin cooperativa de primer
grado y de responsabilidad limitada; con recursos econmicos
afiliados variables, con domicilio en San Pedro Sula,
Departamento de Cortes, pudiendo operar en toda la Repblica
de Honduras. La Cooperativa se regir por la Ley de
Cooperativas de Honduras, su reglamento, los presentes
estatutos, los principios cooperativistas que en lo mismo se
adoptan, reglamentos interno y resoluciones de Asamblea
General.




107

ART 2 El ejercicio econmico y social de la Cooperativa, se
iniciara el primero de

Enero y cerrara el treinta y uno de Diciembre de cada ao.

CAPITULO II


PRINCIPIOS COOPERATIVISTAS


ART 3 La cooperativa adopta los siguientes principios
cooperativistas: Libre adhesin y retiro voluntario.
Igualdad de derechos y obligaciones concediendo un solo
voto a sus miembros cualquiera que sea el monto de sus
aportaciones.

Distribuir los excedentes sociales en proporcin al patrocinio.


Pagar un inters limitado sobre el valor de las aportaciones
pagadas que fijara la Junta Directiva Anualmente.


Neutralidad poltica partidista, tnica y religiosa.


Fomento de la Educacin Cooperativa, para lo cual
asignara u porcentaje de! presupuesto anual de los ingresos
netos de operacin, no menor al dos por ciento.


Integracin cooperativista mediante la afiliacin a organismos
de diferentes grados y naturaleza.


108

CAPITULO III


FINES Y OBJETIVOS GENERALES


ART 4 La cooperativa tendr como fin contribuir del desarrollo
socio-econmico de sus afiliados, la comunidad donde viven y
el pas en general.

Para el logro de este fin se proponen los siguientes objetivos:


Mejorar la condicin econmica, social y cultural de los
cooperativistas y de la comunidad en que acta.

Aumentar el patrimonio de los cooperativistas y el nacional,
mediante el incremento de la produccin y de la productividad;
el estmulo al ahorro, la inversin, el trabajo, y la sana utilizacin
del crdito.


Aumentar la renta nacional y las posibilidades de empleo;
incrementar y diversificar las exportaciones e impulsar el uso
racional de los recursos naturales.

Impulsar la iniciativa individual y colectiva, la solidaridad, la
autoayuda y el espritu de responsabilidad de todos los estratos
de la poblacin, para la solucin de sus problemas y de los del
pas en general.

Coadyuvar con el Estado y sus instituciones en la elaboracin
de los planes de desarrollo econmico y social.

Fomentar la educacin cooperativista.

109





OBJETIVOS ESPECIFICOS


ART 5 La cooperativa tendr como objetivos especficos:


g) Recibir las aportaciones y ahorro de los cooperativistas;
en su caso de terceros

h) Otorgar prstamos a los cooperativistas y a otras entidades
cooperativas

i) Asegurar la vida, aportaciones y ahorros del cooperativista a
travs de las instituciones cooperativas que presten este
servicio.

j) Gestionar crdito ante instituciones financieras del pas o del
exterior para satisfacer las necesidades de sus miembros.

k) Mantenerse integrada en las organizaciones de grado
superior.

l) Asociarse con personas de otra condicin jurdica o celebrar
contratos de participacin.

m) Invertir en otras entidades cooperativas.

n) Realizar cualquier otra actividad y prestar cualquier otro
servicio que tienda a mejorar las condiciones sociales,
econmicas y culturales de los cooperativistas.

110

ART 6 Los fines y objetivos fijados en el artculo anterior estarn
sujetos a la reglamentacin correspondiente.




CAPITULO IV


DE LA ADMINISTRACION Y VIGILANCIA


SECCION I


ORGANISMOS


ART 7 La direccin y administracin estar a cargo de:
Asamblea General de Cooperativas
Junta Directiva


Gerencia


ART 8 La fiscalizacin y vigilancia de la cooperativa estar a
cargo de la Junta de vigilancia.

ART 9 La funcin de fiscalizacin puede ser complementada o
auxiliada en forma especfica, segn el fin que indiquen la Junta
de Vigilancia y podr recaer en:

IHDECOOP


111

Organismos de integracin del movimiento cooperativo.
Organismos auxiliares de integracin del movimiento
cooperativo.
a) Auditora interna.
b) Auditora externa.
e) Comisiones especiales.


ART 1O. Para el cumplimiento de sus funciones, los
organismos sustitutos, complementarios o auxiliares,
dependern de la Junta de Vigilancia, su seleccin la realizara
la Junta de Vigilancia y su contratacin o nombramiento la Junta
Directiva.

La Junta Directiva no podr, suspender o despedir a los
organismos sustitutivos, complementarios o auxiliares de
fiscalizacin, sin la autorizacin de la Juta de Vigilancia o
Asamblea General.



SECCION II


DE LA ASAMBLEA GENERAL


ART 11 La Asamblea General legalmente convocada y reunida
es la autoridad suprema de la cooperativa y expresa la voluntad
colectiva de la misma.


Las facultades que la Ley, su reglamento o los presentes
Estatutos no atribuyan a otro rgano, sern competencia de la
Asamblea General.

112

ART 12 Las sesiones de Asamblea General, podrn ser:


a) Ordinarias

b) Extraordinarias


ART 13 La Asamblea General Ordinaria sesionara por lo menos
una vez por ao, dentro de los tres meses siguientes a la
finalizacin de cada ejercicio social.

ART 14 La Asamblea General Extraordinaria sesionara en
cualquier tiempo, cada vez que se estime necesario.

ART 15 Sern nulos los acuerdos que tome la Asamblea
General contraviniendo la

Ley, su reglamento y presentes Estatutos.


ART 16 Son Asambleas Generales Ordinarias, las que se
renen para tratar uno o ms de los asuntos siguientes:

a) Discutir, aprobar y modificar el Balance General practicado
por la Junta Directiva, despus de odo el informe de la Junta
de Vigilancia y tomar las medidas que sobre el mismo juzgue
oportuno.
b) En su caso elegir o destituir los miembros de la Junta
Directiva y Junta de

Vigilancia.

e) Decidir sobre la capitalizacin parcial o total de los intereses
devengados por las aportaciones pagadas de los
cooperativistas.
113

d) Acordar la forma de distribucin de los excedentes de cada
ejercicio social. e) Aprobar aumento o disminucin del haber
social de la cooperativa.


f) Decidir sobre la afiliacin a organismos de integracin
del movimiento cooperativo nacional e internacional.

g) Autorizar el presupuesto anual para el ejercicio social.

h) Considerar la memoria e informes presentados por la Junta
Directiva y Junta de Vigilancia.

i) Aprobar los planes a largo y mediano plazo que le fueren
presentados por la Junta Directiva.

j) Aprobar o improbar la sustentacin o expulsin de un
cooperativista.

k) Determinar la fianza que deben rendir las personas que
manejen fondos o bienes de la cooperativa.

Los dems que no sean competencia de la Asamblea General
Ordinaria.


ART 17 Son Asambleas Extraordinarias, las que se renen para
tratar uno o ms de los asuntos siguientes:

a) La modificacin del documento constitutivo o el presente
estatuto.

b) La enajenacin de los bienes races de la cooperativa
cuando no sea ese el giro de la misma.

114

c) La fusin, incorporacin o transformacin de la cooperativa
de acuerdo con la ley y el reglamento.

d) La disolucin de la cooperativa.

e) Los reclamos contra los mismos de la Junta Directiva y
Vigilancia para hacer efectivas las responsabilidades que por
ley les corresponde.

ART 18 La Asamblea General, Ordinaria o Extraordinaria, ser
convocada por escrito mediante acuerdo de la Junta
Directiva, por lo menos con quince das de anticipacin, por
cualquier de las formas siguientes: .

a) Mediante listado que har circular el Secretario a los
cooperativistas.

b) Por correo, mediante carta certificada con acuse de recibo.

e) Por circular dirigida por cualquier medio.

El acuerdo de convocatoria ser ejecutado por el Secretario de
la Junta Directiva y deber obtener de las convocadas
evidencias del hecho.

ART 19 Cuando la Junta de Vigilancia lo crea necesario pedir
a la Junta Directiva que convoque a la Asamblea General; si la
Junta Directiva no lo hiciera dentro del trmino de treinta das
calendario contados desde la fecha de la recesin de la nota, la
Junta de Vigilancia har la convocatoria e insertar los punto de
agenda a tratar en la samela General; esta la har de oficio.

ART 20 Un nmero no inferior al treinta por ciento de los
cooperativistas podr pedir por escrito en cualquier tiempo a la
Junta Directiva, convocatoria de una Asamblea General para
resolver los asuntos que indique en su peticin. Si la Junta
115

Directiva no hiciere la convocatoria en el trmino indicado en
el artculo anterior; elevaran la mismo peticin a la Junta de
Vigilancia.

Si en el trmino ya indicado, este rgano no resolviere
favorablemente, los peticionarios acudirn al IHDECOOP, quien
har la convocatoria sin perjuicio de lo establecido en el artculo
92 de la Ley.

ART 21 La convocatoria de Asamblea General deber indicar;
tipo de Asamblea, Agenda a tratar, lugar, fecha y hora de
celebracin de la misma. Cuando los puntos de Agenda se
refieran a discusin de documentos debern adjuntarse a la
convocatoria.

ART 22 Antes de los cinco das de la fecha sealada en la
convocatoria para la celebracin de la Asamblea General,
cualquier cooperativista puede solicitar por escrito al
organismo que la convoque, la inclusin o modificacin de los
puntos de Agenda.

El rgano responsable de la convocatoria, trasladara la
peticin a la Asamblea General, quien decidir por simple
mayora modificar la agenda. Slo bajo este procedimiento
podr modificarse la agenda.

ART 23 El qurum requerido para la instalacin de una
Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria, en primera
convocatoria ser la mitad ms uno de los
cooperativistas activos. Si no hay qurum, en segunda
convocatoria la Asamblea se instalara con el nmero de
cooperativistas que asistan, siempre que dicho nmero no sea
menor a la mitad ms uno del nmero que exige la Ley y el
reglamento de cooperativas para constituir una cooperativa.
Para los fines de este artculo se entiende por
116

cooperativistas activo el que esta solvente con la cooperativa en
sus obligaciones econmicas.

ART 24 La segunda convocatoria podr hacerse dentro de un
plazo no mayor de diez das contados desde la fecha para la
cual se haba convocado en primera convocatoria. Sin
embargo, la primera y segunda convocatoria puede hacerse
simultneamente, mediando entre ambas una hora. Este
procedimiento es aplicable en los casos que la Junta de
Vigilancia o el Instituto Hondureo de Cooperativas convoquen
a una Asamblea General.

ART 25 Cuando la Asamblea General se instale en primera
convocatoria las resoluciones se tomaran por simple mayora de
votos

En segunda convocatoria, las asambleas adoptaran
resoluciones con las dos terceras partes de los cooperativistas
presentes.

ART 26 La Asamblea General ser presidida por el Presidente
de la Junta Directiva o el que haga sus veces, fungiendo como
Secretario el de la mismas. Si la Asamblea lo estima
conveniente podr nombrar como Presidente a un
cooperativista no miembro de la Junta Directiva. Igual
procedimiento podr adoptarse otro sistema.

ART 27 Se adopta como sistema de votacin, la votacin libre
que consiste en levantar la mano, excepto cuando se trate de
elecciones, pudiendo en este caso adoptar otro sistema.

ART 28 Los acuerdos tomados por la Asamblea General sern
consignados en acta la que ser aprobada y firmada por el
Presidente y Secretario, una vez finalizada la sesin.


117

ART 29 En toda Asamblea General cada cooperativa no podr
tener ms de dos (2) representaciones; la que es personal y
otra por representacin. La representacin slo podr conferirse
a otros cooperativistas y se otorgara por medio de simple carta.

Cada cooperativista tendr derecho a un voto.


El cooperativista que tenga una representacin deber
presentarla a la Junta Directiva al momento de recuento del
qurum y no se podr representar a un cooperativista que no
est solvente con la cooperativa.

Al momento de la votacin har constar su voto por el mismo y
su representado, levantando la mano o por el sistema acordado
por la Asamblea. .




SECCION III


DE LA JUNTA DIRECTIVA


ART 30 La administracin de la cooperativa estar a cargo de la
Junta Directiva electa por la Asamblea General, en la forma
establecida en estos estatutos.

El nmero de miembros de la Junta Directiva no ser menor de
cinco y cuando exceda de este nmero deber ser impar.

ART 31 La Junta Directiva estar integrada por un Presidente,
un Vicepresidente, un Secretario, un Tesorero y un Vocal.

118


La Asamblea podr aumentar el nmero de miembros siempre
que se cumpla lo establecido en el artculo 30 de estos
estatutos.

Cuando haya Gerente, el cargo de Tesorero no ser obligatorio.

ART 32 Para ser miembro de la Junta Directiva se requiere:

a) Ser Mayor de Edad y miembro de la cooperativa.

b) Saber leer y escribir.

c) No ser cnyuge o pariente entre s, o con miembro de la
Junta de Vigilancia, o con el Gerente Tesorero, dentro del
cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

d) Estar solvente con la cooperativa por Aportaciones,
prstamos u otras obligaciones econmicas contradas con la
cooperativa. Para los efectos de este inciso se entender
insolvente al que no haya cumplido con dos o ms cuotas de
cualquier obligacin econmica contrada con la cooperativa. El
que incurre en insolvencia despus de la seleccin quedara
suspensin en sus funciones hasta que haya cumplido con sus
obligaciones.

e) Estas presente en la Asamblea que haga la eleccin.


ART 33 La duracin del mandato de los miembros de la Junta
Directiva se determinara por sorteo entre los electos de la
manera siguiente: tres miembros por el trmino de dos aos y el
resto por un ao. Los miembros que sustituyan aquellos cuyos
cargos terminan, se elegirn por dos aos. Ningn
miembro de la Juta Directiva podr formar parte de la misma
por ms de dos periodos consecutivos.
119


ART 34 La Junta Directiva sesionara ordinariamente por lo
menos una vez cada dos meses y extraordinaria cuando sea
necesario.

ART 35 Los miembros de la Junta Directiva cesaran como tales
en los cargos que desempeen, en los siguientes casos:

a) Renuncia escrita, interpuesta ante la Junta Directiva. Sin
embargo, cuando por consecuencia de la renuncia no se integre
el qurum, no podr abandonar sus funciones hasta que haya
sido designado el sustituto legal.

b) Vencimiento del periodo para el cual fue electo o reelecto.

c) Haber sido declarado por la Junta Directiva limitantes
del cargo. Se considerara dimitente todo miembro de la Junta
Directiva que habiendo sido convocado faltare a tres sesiones
consecutivas o a cuatro no consecutivas en el trmino de un
ao, sin justificacin alguna.

d) Por no estar solvente con la cooperativa, y despus de haber
incurrido en suspensiones del cargo por esta causa por ms de
6 meses.

e) Las vacantes que ocurran en la Junta Directiva por una u
otra causa, sern cubiertas temporalmente por los vocales o por
los cooperativistas que la Junta Directiva designe.

ART 36 La convocatoria para sesiones de la Junta Directiva la
har el Presidente por medio del Secretario, indicando el da, el
lugar y hora en que se celebrara la sesin. Para que la Junta
Directiva funcione legalmente debern asistir por lo menos tres
de sus miembros, si el nmero total de miembros fuere cinco y
cuatro en los dems casos. Las resoluciones se acordaran por
mayora de votos.
120


ART 37 Todas las deliberaciones y acuerdos de la Junta
Directiva debern constar en un libro de actas debidamente
autorizado por el Instituto Hondureo de Cooperativas. Cada
acta deber ser firmada por el Presidente y por el Secretario de
la Junta Directiva o por el que haya presidido la sesin o el
Secretario haya sido designado.


ART 38 Son atribuciones de la Junta Directiva:

a) Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, resoluciones y
disposiciones de la Asamblea General.

b) Atender la organizacin interna de la cooperativa y dictar las
normas y resoluciones que considere necesarias para el
logro de los objetivos e intereses de la cooperativa.

c) Fijar la poltica sobre operaciones activas y pasivas.

d) Aprobar la escala de sueldos de los empleados de la
cooperativa.

e) Elaborar el Proyecto de Presupuesto y evaluar la ejecucin
del mismo.

f) Presentar a la Asamblea General Ordinaria que conocer del
resultado del ejercicio social anterior, un informe a memoria, el
Balance General, Estado de Resultados, Liquidacin
presupuestaria o cualquier otra informacin que deba conocer la
Asamblea General. As mismo el Proyecto de Presupuesto y
otros documentos que requieran aprobacin de esta para el
siguiente ejercicio social.

g) Mantener al da y correctamente los libros y dems
documentos de la cooperativa.
121


h) Adquirir bienes, contratar emprstitos y constituir garantas.


i) Acordar las bases generales de celebracin de los contratos
en que sea parte la cooperativa.

j) Fijar los intereses que devengaran anualmente las
aportaciones totalmente pagadas.

k) Decidir sobre las solicitudes de ingreso y retiro de
cooperativistas.

l) Decidir sobre el ejercicio de las acciones judiciales.

m) Conferir Poderes y revocarlos.

n) Llevar los libros ordenados por la Ley y su reglamento.

o) Nombrar o destituir al Gerente en caso de que hubiere.

p) Fijar la cuanta de la caucin que deber rendir el Gerente o
la persona que maneje los fondos de la cooperativa; segn se
estipula en los artculos del 68 al 79 de la Ley y su Reglamento
de Cooperativa.

q) Remitir a la Junta de Vigilancia para dictamen los Estados
Financieros del ejercicio social con treinta das de anticipacin a
la celebracin de Asamblea General.

r) Elaborar y aprobar los reglamentos necesarios para la buena
marcha de la cooperativa.

s) Remitir anualmente al IHDECOOP un listado de los
cooperativistas, directivos, balances y cualquier otra informacin
requerida.
122


t) Nombrar comits o comisiones especiales que sean
necesarias para apoyar la gestin administrativa, reglamento en
sus funciones.

u) Los dems de estos estatutos, o la ley de cooperativas y su
reglamento le sealen.

ART 39 La responsabilidad de los directivos ser solidaria y
cubre:


.a) La efectiva de los pagos efectuados por los cooperativistas
a la cooperativa y viceversa.

b) La autenticidad de los excedentes obtenidos y de las
prdidas sufridas por la cooperativa.

c) La existencia de los libros sociales y la veracidad de las
anotaciones hechas en los mismos.

d) En general, velar por el cumplimiento de las obligaciones
que impone la ley, los Reglamentos y los estatutos.

ART 40 El directivo que hiciere salvedad de su voto estar
exento de responsabilidad por un acto que la mayora de los
directivos acordare. La salvedad se consignara obligatoriamente
en el acta correspondiente.

SECCION IV


DE LAS ATRIBUCIONES DE LOS MIEMBROS DE LA JUNTA
DIRECTIVA

ART 41 Son atribuciones del Presidente de la Junta Directiva:
123



a) Ejercer la representacin legal de la cooperativa pudiendo
delegarla en cualquier miembro de la Junta Directiva.

b) Presidir las sesiones de la Junta Directiva y Asamblea
General.

c) Firmar con el Secretario las actas de las sesiones
celebradas, de la Junta Directiva y Asambleas Generales.

d) Suscribir los informes que la Junta Directiva someta a la
Asamblea General y dems documentos de la Cooperativa
concerniente a su cargo.

e) Velar porque sean ejecutados los acuerdos de la Junta
Directiva y Asamblea General.

f) Cualquier otra que le corresponda segn la
naturaleza del cargo, disposicin de la Asamblea General y
estos estatutos.


ART 42 Son atribuciones del vicepresidente:


a) Asumir las atribuciones del Presidente por ausencia de este
u otra que le impida el ejercicio del cargo.

b) Presidir el Comit de Educacin.

e) Cualquier atribuir que le asigne la Junta Directiva.

d) ART 43 Son atribuciones del Secretario:

124

e) Llevar los libros de Actas de la Asamblea General y Junta
Directiva anotando las resoluciones que se tomen.

f) Autorizar con el Presidente las actas de las sesiones de
Asamblea General y Junta Directiva.

g) Recibir y acusar recibo de la correspondencia dirigida a la
Junta Directiva.

h) Expedir las certificaciones que requieran las autoridades
competentes previa autorizacin del Presidente de la Junta
Directiva.

i) Llevar el libro de cooperativista.

j) Preparar y causar las convocatorias que le ordene el
Presidente para sesiones de Junta Directiva o para sesiones de
Asamblea General cuando acuerde la Junta Directiva.

k) Autorizar con el presidente los acuerdos adoptados por la
Asamblea General o Junta Directiva.

l) Cualquier atribucin que le asigne la Junta Directiva o los
presentes estatutos.


ART 44 Son atribuciones del Tesorero en los casos en que la
cooperativa no haya designado Gerente, los siguientes:

a) Velar porque se recaude los ingresos de la cooperativa.

b) Verificar que los libros de contabilidad sean autorizados y
llevados al da correctamente.
c) Cuidar porque se den a los cooperativistas las explicaciones
necesarias en lo relacionado con sus cuentas personales,
125

servicios de la cooperativa o cualquier actividad emprendida
por la cooperativa.

d) Velar porque se depositen a la mayor brevedad posible
los ingresos procedentes de los servicios que presta la
cooperativa o por financiamiento recibido.

e) Velar porque los estados financieros y control presupuestario
sean preparados mensualmente y presentados a la Junta
Directiva.

f) Firmar con el Presidente de la Junta Directiva los
documentos y ttulos y valores que representan erogaciones de
fondos y obligaciones econmicas de la cooperativa.

g) Presentar caucin segn se estipula en los artculos 68 al
79 de la Ley de Cooperativas de Honduras y su Reglamento.

h) En general velar porque la cooperativa sea administrada de
acuerdo a las normas dictadas por la Junta Directiva.

i) Ejecutar los acuerdos de la Asamblea General y la Junta
Directiva.


ART 45 Corresponde a los Vocales:


a) Sustituir por su orden su orden a los dems miembros de la
Junta Directiva en ausencia de estos.

b) Desempear cualquier otra actividad que le fuere
encomendada por la Junta Directiva.


126

ART 46 Los cargo de directivos son ad-honoren, sin
embargo, se le asignaran viticos y cualquier otro gasto que
sea necesario para el cumplimiento de sus funciones.

ART 47 El nico directivo que puede recibir un estmulo
monetario es el Tesorero- Gerente por la responsabilidad de su
cargo y por haber presentado caucin para desempear dicho
cargo.




SECCION V


DE LA GERENCIA


ART 48 Cuando la cooperativa as lo requiera, podr crear el
puesto de Gerente, sin necesidad de reformar los Estatutos,
esta atribucin corresponde a la Junta Directiva, quien ser la
responsable del nombramiento. El cargo ser desempeado por
un miembro de la cooperativa o no cooperativista.


ART 49 Los gerentes para entrar al ejercicio de sus funciones
debern rendir caucin de acuerdo a los artculos 68 al 79 del
Reglamento de la Ley de Cooperativas, caucin que ser fijada
por la Junta Directiva.

Las personas que sin tener el nombramiento de Gerente
administren fondos, estarn sujetos a rendir caucin, y sern
nulos los actos que realicen los Gerentes o las personas que
administren fondos y acarrea responsabilidades civil y criminal,
en solidaridad con la Junta Directiva que haya permitido la
ejecucin de dicho acto.
127



ART 50 El gerente tendr entre otras atribuciones, las
siguientes:


a) Organizar y dirigir la administracin de la cooperativa de
acuerdo con las normas emitidas por la Junta Directiva.

b) Representar extrajudicialmente a la cooperativa.

e) Presentar a la finalizacin de cada ejercicio social, un
Balance General, Estado de Resultados, el Inventario
General, Liquidacin Presupuestaria, Estado de las
Inversiones, un Flujo de Caja y otras a solicitud de la Junta
Directiva.

d) Velar porque los libros de contabilidad sean llevados al da y
con claridad, de lo que ser directamente responsable.

e) Asistir a las sesiones de la Junta Directiva para que ello sea
requerido

f) Ejecutar los acuerdos de la Junta Directiva y Asamblea
General.

g) Dar a los cooperativistas las explicaciones que pidan sobre
la situacin de la cooperativa en los asuntos de su competencia.

h) Cobrar las sumas adecuadas a la cooperativa en los
asuntos de su competencia.

i) Nombrar y destituir el personal bajo su dependencia previa
consulta con la Junta Directiva.

128

j) Presentar mensualmente a la Junta Directiva informes sobre
las actividades de la cooperativa acompaados de los estados
financieros en su caso.

k) Elaborar el anteproyecto de presupuesto, ejecutarlo una vez
aprobado por la Junta Directiva y controlarlo.

l) Proporcionar los informes que le soliciten la Junta de
Vigilancia asimismo a los organismos del Estado relaciones con
el movimiento cooperativo.

m) Determinar las necesidades de financiamiento para que la
Junta Directiva adopte las medidas del caso.

n) Evaluar los servicios que presta la cooperativa y proponer a
la Junta Directiva las mejores del caso.

o) Coordinar la elaboracin de planes de desarrollo y planes
anuales de la cooperativa.

p) Cualquier otra funcin o responsabilidad que le asigne la
Junta Directiva o que se especficamente en estos Estatutos.


SECCION VI


DE LOS COMITES DE APOYO O AUXILIARES


ART 51 La Junta Directiva creara los comits o comisiones que
considere necesarios para apoyar la gestin administracin de
la cooperativa o para el control o ejecucin de sus acuerdos.

La forma de integracin y atribuciones de estos mientes sern
regulados en los reglamentos que apruebe la Junta Directiva.
129

SECCION VIl


RGIMEN DE FISCALIZACION Y VIGILANCIA


ART 52 La vigilancia en la cooperativa estar a cargo de una
Junta de Vigilancia.


ART 53 La Junta de Vigilancia est integrada por tres miembros
propietarios y tres suplentes, electos anualmente por la
Asamblea General Ordinaria pudiendo ser reelecto por una sola
vez del seno de la misma.

ART 54 Para ser miembro de la Junta de Vigilancia se
requieren las mismas condiciones exigidas para ser miembros
de la Junta Directiva (artculo 32 de estos estatutos).


ART 55 La Junta de Vigilancia tendr todas las facultades y
contables; investigar por so o en forma delgada, cualquier
irregularidad de orden legal, financiera o econmica
administrativa que se le denuncie o detectare y los rganos
administrativos de la cooperativa, estarn obligados a facilitarle
al efecto, los libros y documentos que el rgano de vigilancia
estime necesario.

ART 56 Las recomendaciones que hiciere la Junta de Vigilancia
sern de obligatorio cumplimiento para la Junta Directiva,
excepto cuando fueren actos meramente administrativos de
exclusiva competencia de la Junta Directiva o Gerencia. En
casi de conflicto sobre el cumplimiento de las recomendaciones,
decidir la Asamblea General.

130

ART 57 Sin perjuicio de las facultades generales mencionadas
en el artculo 51 de estos estatutos, la Junta de Vigilancia
tendr las atribuciones siguientes:

a) Verificar todas las operaciones contables y financieras de la
cooperativa.

b) Realizar arqueos de caja cada vez que lo estime necesario.

c) Practicar u ordenar que se realicen auditorios por lo menos
una vez al ao.

d) Comprobar la exactitud de inventarios y verificar la
valoracin de los activos.

e) Comprobar la legalidad de ttulos valores y otros
documentos expendidos a favor de la cooperativa.

f) Coordinar, en su caso, las actividades del organismo
fiscalizador.

g) Determinar los estados financieros preparados por la
Junta Directiva y devolverlos dentro de los diez das
siguientes despus de recibirlo.

h) Verificar transacciones financieras y cualquier otra que
realice la cooperativa.

i) Convocar a la Asamblea General segn los trminos
indicados en los artculos 52 y 53 del Reglamento de
Cooperativas de Honduras.

j) Elaborar su plan de anual de trabajo y presupuesto, para
su inclusin en el proyecto de Presupuesto de la Cooperativa.

131

k) Presentar un informe anual de su gestin ante la Asamblea
General.

l) Cualquier otra que seale la Ley o estos estatutos.
ART 58 La Junta de Vigilancia sesionara por lo menos una vez
al mes y deber organizarse internamente en su primera sesin,
nombrando un Presidente, un Secretario y un Vocal.

Se considera dimitente todo miembro de la Junta de Vigilancia
que habiendo sido convocado faltare a tres sesiones
consecutivas o cuatro no consecutivas sin justificacin alguna.

ART 59 La Junta de Vigilancia ser solidariamente
responsable con la Junta Directiva en los trminos
establecidos en el artculo 39 de estos estatutos cuando hubiere
omisin o negligencia en el cumplimiento de sus funciones.

ART 60 Para el cumplimiento de sus funciones, las
personas instituciones mencionadas en el artculo 9
dependern de la Junta de Vigilancia.

ART 61 En el Presupuesto anual de la cooperativa se cumpla
una partida para que la Junta de Vigilancia cumpla con sus
funciones de Vigilancia y fiscalizacin, a este efecto presentara
a la Junta Directiva el Plan de Actividades a desarrollar durante
cada ejercicio social.

ART 62 La cooperativa deber efectuar anualmente una
auditoria de sus operaciones, conforme a los trminos de
referencia que establezca la Junta de Vigilancia.






132

CAPITULO V


SECCION 1


DELOS RECURSOS ECONOMICOS


ART 63 Los recursos econmicos de la cooperativa sern
variables, pero no inferior a dos mil lempiras (Lps 2,000.00) y
podrn constituirse en la forma siguiente:

a) Con las aportaciones y los ahorros de los cooperativistas, as
como con los excedentes e intereses capitalizados y las
reservas acumuladas.

b) Con donaciones, herencias, legados, prestamos,
crditos, derechos y privilegios que reciban de personas
naturales y jurdicas.

c) Con bienes muebles o inmuebles, fuerza de trabajo, industria,
capacidad profesional o fuerza productiva que aporten los
cooperativistas.

d) Con el producto de las ventas de certificacin de
participacin y/o bonos que la cooperativa emita. Los
certificados y bonos antes mencionados devengaran el inters
que fije la Junta Directiva. Adems la cooperativa un 25% del
monto captado que deber ser invertido en valores de fcil
convertibilidad.

ART 64 Los recursos econmicos de la cooperativa se
emplearan para el logro de los objetivos o propsitos
relacionados con el movimiento cooperativo. El uso de los
recursos para otros propsitos har incurrir a las personas que
133

hubieran autorizado la erogacin, en responsabilidad solitaria
por los perjuicios ocasionados a la cooperativa.

ART 65 Sus aportaciones las cantidades que los
cooperativistas entregan a la cooperativa en virtud de estos
estatutos, se denominaran ordinarias y las dems se
denominaran extraordinarias. Las aportaciones estarn
representadas en dinero.

ART 66 Las aportaciones que hagan los cooperativistas en
bienes y servicios, industria, capacidad profesional o fuerza
de trabajo, sern valoradas de comn acuerdo entre el
cooperativista y la Junta Directiva. En los casos que se estime
necesario se nombrara una comisin voluntaria.

ART 67 Las aportaciones en la cooperativa no sern inferiores a
Lps.3.000.00 anual por cooperativista, las que podrn ser
pagadas en cuotas mensuales.

ART 68 Las aportaciones pagadas devengaran un inters
que fijaran la Junta Directiva; dichos intereses sern
capitalizados a las mismas.


ART 69 La cooperativa est facultada para aceptar de sus
cooperativistas o terceros, otros recursos econmicos tales
como: depsitos de ahorro a plazo fijo, navideo retirables, etc.

En todo caso la cooperativa deber mantener una disponibilidad
no menor del 25% del monto captado.


ART 70 Los depsitos de ahorro son las cantidades que
voluntariamente depositan los cooperativistas en la cooperativa
y se regirn de acuerdo a las reglamentaciones que emita la
Junta Directiva.
134

ART 71 La tasa de inters tanto para las aportaciones como
para los depsitos de ahorro no ser superior a la que para el
mercado financiero establezca el Banco Central de Honduras.

ART 72 Ningn cooperativista podr tener en aportaciones ms
del veinte por ciento del total de aportaciones suscritas por
todos los cooperativistas en la cooperativa.


SECCION II


DE LOS EXCEDENTES


ART 73 Se consideran excedentes los saldos que a favor de la
cooperativa resulten de sus operaciones al final de cada
ejercicio social.

ART 74 Los excedentes se distribuirn en la forma siguiente:


a) Por lo menos un diez por ciento para formar un fondo de
reserva legal acumulada anualmente, no repartible y que servir
para cubrir prdidas. De acuerdo con la liquidez de la
cooperativa un 25% de dicho fondo se invertir en bonos u otros
ttulos de fcil convertibilidad, emitidos por Federaciones de
Cooperativas, Instituciones Bancarias o del Estado.

b) Los porcentajes que asigne la Asamblea General para fondos
especiales, siempre que no excedan a lo previsto en el artculo
109 del Reglamento de la Ley de Cooperativas.

e) Distribuir los excedentes restantes de acuerdo al volumen de
las operaciones realizadas por los cooperativistas con la
135

cooperativa. La Asamblea General podr acordar la
capitalizacin parcial o total de los excedentes a distribuir.

ART 75 En caso de retiro o expulsin de un cooperativista antes
del reparto de excedentes del periodo, al efectuarse al clculo
de los mismos se le pagara la suma a que tuviere derecho hasta
su retiro o expulsin. En caso de muerte dicha cantidad ser
entregada a sus beneficiarios o herederos legales en su caso.

ART 76 Los excedentes provenientes de operaciones con no
cooperativistas se destinaran a la formacin de un fondo
especial que se utilizara para programas de desarrollo
cooperativo.

ART 77 Las prdidas anuales se cubrirn con el fondo de
reserva legal, de conformidad con disposiciones que omita la
Junta Directiva.




CAPITULO VI


DISOLUCION Y LIQUIDACION


ART 78 La cooperativa podr disolverse en forma voluntaria o
coactiva.


ART 79 La disolucin voluntaria ser acordada en Asamblea
General Extraordinaria convocada al respecto y por las dos
terceras partes de los cooperativistas presentes. El acuerdo de
disolucin que tome la Asamblea General ser motivado.

136

ART 80 La disolucin coactiva la decretara de . oficio o a
instancia de parte interesada, el Instituto Hondureo de
Cooperativas, fundndose en las causales siguientes:

a) Imposibilidad de realizar el fin principal.

b) Que por un ao el mnimo de cooperativistas permanezca
inferior al mnimo legal.

c) Que por un ao los recursos econmicos sean inferior a dos
mil lempiras.

d) Violaciones reiteradas a la Ley, su reglamento y los
presentes estatutos.

ART 81 Cuando se trate de disolucin voluntaria, la Asamblea
que acuerde la disolucin deber una comisin liquidadora
integrada por dos miembros designados por la Asamblea y un
tercero que nombrara el Instituto Hondureo de Cooperativas,
con su respectivo suplente.

ART 82 El representante legal, de la cooperativa dentro de los
diez das hbiles siguientes a la adopcin del acuerdo de
disolucin ms el trmino de la distancia en su caso, publicara
el acuerdo de disolucin y solicitara su inscripcin en el Registro
Nacional de Cooperativas.

ART 83 La disolucin surtir efecto a partir de la inscripcin
del acuerdo en el Registro Nacional de Cooperativas.


ART 84 En la disolucin coactiva la comisin liquidadora
ser nombrada por el Instituto Hondureo de Cooperativa.


137

ART 85 Acordada la disolucin, la cooperativa solo conservara
su existencia para efectos de liquidacin y en los documentos
emitidos deber expresarse que est en liquidacin.

ART 86 Los liquidadores durante el periodo de liquidacin sern
administradores y representantes legales de la cooperativa y
actuaran conforme a las facultades que le haya otorgado la
Asamblea que haya acordado la disolucin si esta fuere
voluntaria o por el Instituto Hondureo de Cooperativas si fuere
coactiva.

A falta de designacin, slo ejecutaran aquellos actos que
tiendan directamente a la liquidacin de las operaciones y
recursos econmicos.

ART 87 Sin perjuicio de lo establecido en el artculo anterior, los
liquidadores tendrn adems de las facultades que puedan
conferirles el rgano que haya decretado la disolucin, las
siguientes:


a) Recuperar lo que se deba a la cooperativa.

b) Pagar a los cooperativistas el valor de sus aportaciones.

c) Satisfacer las deudas de la cooperativa y los gastos de
liquidacin.

d) A distribuir entre los cooperativistas el excedente social en
proporcin a las aportaciones pagadas, salvo el fondo de
reserva legal y dems fondos sociales y de educacin, los
cuales se entregaran al Instituto Hondureo de Cooperativas.

e) Si de la liquidacin resultaren perdidas stas se prorratearn
ente los cooperativistas de acuerdo al monto de las
aportaciones pagadas.
138


ART 88 Terminada su labor, la comisin liquidadora elaborara
un balance final de liquidacin que ser sometido a la
aprobacin de la Asamblea General si fuere disolucin
voluntaria y al IHDECOOP su fuere coactiva, una vez
aprobado se publicara y se inscribir en el Registro Nacional de
Cooperativas.



TITULO II

DE LOS COOPERATIVISTAS


CAPITULO I


CALIDAD DE COOPERATIVISTA


ART 89 La calidad de cooperativista se adquiere:


a) Por suscripcin de acta constitutiva.

b) Por solicitud presentada a la Junta Directiva y aprobada por
esta.


CAPITULO II


REQUISITO DE ADMISION


139

ART 90 Podrn ser cooperativistas las personas naturales o
jurdicas que renan los siguientes requisitos de admisin:

a) La persona interesada en ingresar a la cooperativa deber
presentar solicitud de ingreso por escrito a la Junta Directiva
avalada por dos cooperativistas activos.

b) Previa resolucin de la Junta Directiva, la persona deber
pagar una cuota de ingreso de Lps.10.00 (diez lempiras) y
presentara su declaracin de beneficiarios.

c) Ser persona natural, capaz de derechos y obligaciones; que
sea mayor de 18 aos y estar en pleno goce de sus derechos
ciudadanos.

d) Las organizaciones cooperativas y otras personas jurdicas
no cooperativistas siempre que estas no persigan finalidades de
lucro.

e) No pertenecer a otra cooperativa del mismo subsector.


CAPITULO III


DEL RETIRO, SUSPENSION O EXPULSION


ART 91 La calidad de cooperativista se pierde por:


a) Fallecimiento del cooperativista o prdida de persona
jurdica de la cooperativa

b) Por liquidacin de la cooperativa.

140

c) Por expulsin acordada en Asamblea General por las causas
establecidas en estos estatutos.

d) Por renuncia escrita ante la Junta Directiva.


ART 92 La voluntad de retirarse de un cooperativista es
invariable, pero para poder retirarse cuando no desee deber de
dirigir una carta de renuncia a la Junta directiva con treinta das
de anticipacin a la fecha de retiro.

ART 93 Se establece en estos estatutos la suspensin como
sancin previa a la expulsin del cooperativista. Es causa
de suspensin o expulsin de los cooperativistas lo
siguiente:

a) Falta de cumplimiento a las obligaciones contradas con la
cooperativa.

b) No acatar las resoluciones o acuerdos de los rganos
administrativos.

c) Por prdida de la capacidad civil.

d) Por realizar actos contrarios a los fines de la cooperativa.

e) Por valerse de la calidad de cooperativa para negociar
particularmente por su cuenta.
f) Por violacin reiterada de la Ley de cooperativas, su
Reglamento y estos estatutos

ART 94 La solicitud de suspensin o expulsin de un
cooperativista podr hacerla la Junta Directiva o la Junta de
Vigilancia presentado a la Asamblea General los cargos que se
imputen a las pruebas que los ampara.

141

ART 95 La suspensin de los derechos no implican el
incumplimiento de las obligaciones contrarias por los
cooperativistas.

ART 96 En todo casi el cooperativista infractor, legalmente
suspendido o expulsado tendr derecho a defenderse por s
mismo, o podr designar a otro cooperativista para que lo
represente; y si no estuviere presente se le nombrara un
defensor de oficio. Recibida y practicada la prueba propuesta y
escuchados los alegatos, la Asamblea General resolver si
procede o no a la suspensin o expulsin.

ART 97 Contra la resolucin tomada, suspendiendo o
expulsando a un cooperativista, podr recurrirse en apelacin
ante el instituto de conformidad a lo establecido en los artculos
115 al 119 de la Ley de Cooperativas de Honduras.

ART 98 El acuerdo de la Asamblea General en que se sancione
a un cooperativista surtir un .vez que sea firme la resolucin.

ART 99 En caso de interponerse recurso de apelacin y la
sancin sea de expulsin, no se liquidara la cuenta del
expulsado pero quedara en suspenso sus derechos y
obligaciones, excepto las de tipo contractual que estn
pendientes al acordarse la expulsin.

ART 100 El IHDECOOP, al revocar el acuerdo de suspensin o
expulsin de un cooperativista, ordenara que este sea
reintegrado como tal, con todos sus derechos y obligaciones
adquiridas al momento de adoptarse el acuerdo y tomara las
medidas que sean necesarias para el cumplimiento de su
mandato.


ART 101 Perdida la calidad de cooperativista, se liquidara la
cuenta de este acreditndosele las aportaciones, los intereses y
142

los excedentes no pagados; se debitara las obligaciones a su
cargo y la parte proporcional de las prdidas estimadas a
su cargo y la parte proporcional de las prdidas estimadas a la
fecha d cierre del ejercicio anual en el cual ocurriere la
cancelacin. El saldo neto resultante de la liquidacin, si lo
hubiere, ser pagado al ex-cooperativista o a sus beneficiados o
herederos, en un plazo no mayor de 18 meses contados a partir
de la fecha de la notificacin.

La entrega a los beneficiarios se har sin sujetarse a los
trmites de declaratoria de herederos. No habiendo
beneficiarios, la entrega se har a los herederos declarados en
legal forma.

Si el ex-cooperativista resultare deudor, la cooperativa ejercer
sus derechos con arreglo a la ley.

CAPITULO IV


DEBERES Y DERECHOS DE LOS COOPERATIVISTAS

ART 102 Los cooperativistas tendrn los deberes siguientes:

a) Cumplir sus obligaciones sociales y econmicas con la
cooperativa.

b) Hacer uso de los servicios de la cooperativa.

c) Aceptar y desempear los cargos para lo que fueron electos;
salvo cuando por motivos justificados no puedan aceptar.

d) Acatar y cumplir las resoluciones de la Asamblea General y
de la Junta Directiva.

e) Promover el ingreso de nuevos cooperativistas.
143


f) Asistir o hacerse representar a todas las asambleas
que celebre la cooperativa y participar en las deliberaciones.

g) Conocer el funcionamiento de la cooperativa y velar porque
esta se mantenga dentro de las disposiciones legales
correspondientes, informando a la Junta Directiva y a la Junta
de Vigilancia de cualquier asunto o problema, cuya
consideracin sea de importancia a fin de que aquellos
organismos acten de acuerdo a sus facultades.

h) Cuidar de todos los bienes e instalaciones de la
cooperativa y del mejoramiento y progreso de las mismas.

i) Acatar fielmente las disposiciones contenidas en los estatutos
y reglamentos de la cooperativa.

j) Colaborar con los rganos de direccin, administracin,
vigilancia y con los dems cooperativistas en las actividades de
la organizacin.

k) Participar en las actividades educativas y de capacitacin a
que fuere invitado por la cooperativa.

l) En general, actuar siempre con espritu de servicio y de
interese y contribuir al Progreso de la cooperativa en el aspecto
mora, social, cultural y econmico.


ART 103 Los cooperativistas tendrn igualdad de derechos con
respecto a los dems miembros de la organizacin. Dentro de
estos derechos gozaran de los siguientes:

a) Ejercer el derecho a voz y un solo voto en todas las
reuniones de asamblea que celebre la cooperativa; representar
y ser representado en la misma asamblea segn las
144

disposiciones de los presentes estatutos a la Ley y su
Reglamento.

b) Hacer uso de los servicios y gozar de los beneficios que
ofrece la cooperativa.

c) Solicitar la convocatoria de la Asamblea General cuando lo
crea necesario un mnimo de 30% del total de cooperativistas.

d) Estar informado de los resultados de la gestin social.

e) Impugnar conforme a la Ley, las decisiones de la Asamblea
General, la Junta Directiva, la Junta de Vigilancia, la Gerencia o
cualquier otro rgano de la cooperativa.
f) Solicitar ante el organismo rector del cooperativismo la
normalizacin jurdica de la cooperativa.

g) Designar beneficiarios que le sucedan en sus derechos
patrimoniales. h) Renunciar a un cargo con causa justificada.

i) Participar en la administracin de la cooperativa, pudiendo
elegir y ser electo para cualquier cargo en dicha administracin.

j) Gozar de los beneficios fiscales que concede la Ley de
cooperativas de Honduras y su Reglamento.

k) Tomar parte en las actividades de la cooperativa.

l) Presentarle a la Junta Directiva o Junta de Vigilancia las
quejas fundamentadas contra infracciones de los funcionarios
empleados y dems afiliados, recurriendo en ltima instancia
ante el Instituto Hondureo de Cooperativas (IHDECOOP).

m) Pedir informacin sobre todos los aspectos relacionados con
la gestin administrativa de la cooperativa, y solicitar a la Junta
145

de Vigilancia, fiscalizacin extraordinaria cuando tuviere motivos
suficientes que amerite la prctica de tales dirigentes.

n) Percibir los intereses y excedentes a que tenga derecho
conforme a lo dispuesto en estos estatutos y, de acuerdo a la
distribucin acordada en Asamblea General.

TITULO III


DISPOSICIONES GENERALES


ART 104 La cooperativa podr incorporarse, fusionarse
con otra u otras organizaciones cooperativas del mismo
grado o transformarse en otra cooperativa segn lo estipulan los
artculos 82 al 87 de la Ley de Cooperativas de Honduras y por
acuerdo de la Asamblea General Extraordinaria.

ART 105 Los miembros de la Junta Directiva, Junta de
Vigilancia, el Gerente y dems empleados de la cooperativa no
podrn representar a otros cooperativistas en la Asamblea
General.

ART 106 Para fomento de la Educacin Cooperativista se
asignara del presupuesto anual un mnimo del 2% de los
ingresos netos de operacin.


ART 107 Las aportaciones, depsitos, participaciones y
derechos cooperativistas, quedan sujetas preferentemente a
favor de la cooperativa por las obligaciones que haya contrado
con la misma.

ART 108 La cooperativa se afiliara a un organismo de
Integracin del Movimiento Cooperativo, Federacin, Unin o
146

Central segn su conveniencia, el acuerdo se tomara en
Asamblea General Ordinaria y debe comunicarse a IHDECOOP.

ART 109 Queda prohibido, cuando se trate de la eleccin de
miembros de la Junta Directiva y Junta de Vigilancia, hacer uso
del sistema de planillas o formulas. La eleccin deber hacerse
individualmente.

ART 11O Estos estatutos solo podrn ser reformados en una
Asamblea General Extraordinaria, debiendo acompaarse a la
convocatoria el proyecto de reforma y exposicin de motivos
respectivos.

ART 111 La modificacin de los estatutos solo puede ser
efectuada por la mitad ms uno del total de los asociados
reunidos en Asamblea Extraordinaria convocada para ese
efectos.

ART 112 Una vez hecha la modificacin de los estatutos se
enviaran a IHDECOOP para su aprobacin; sujetndose a los
mismos trmites para la obtencin de la Personalidad Jurdica.

ART 113 El nmero de cooperativistas ser ilimitado pero nunca
inferior a treinta (30) cooperativistas.


ART 114 Ningn miembro de la Junta Directiva, Junta de
Vigilancia u organismo administrativo podr dedicarse por
cuenta propia a prestar los mimos servicios que presta la
cooperativa.

ART 115 Todo lo que no sea regulado por los presentes
Estatutos se regir por la ley de cooperativas de Honduras su
reglamento u sus estatutos.

147

ART 116 Los presentes Estatutos entregara en vigencia desde
el da de su aprobacin. Envindose despus a IHDECOOP
para su aprobacin.











Anexo # 5. Organigrama de la cooperativa



ORGANIGRAMA DE LA COPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO
148






Anexo # 6. Requisitos de constitucin de la cooperativa

Requisitos para Constitucin de una Cooperativa

10 de Mayo, 2014

ASAMBLEA
GENERAL
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE
EMPLEADOS
COMITES
JUNTA DE
VIGILANCIA
149


La constitucin de las cooperativas se har en documento
privado, legalmente autenticado. (Art. 9 Ley de Cooperativas de
Honduras)

Las Cooperativas de Ahorro y Crdito se constituirn con un
nmero no menor de 30 cooperativistas (Art. 17 del Reglamento
de la Ley de Cooperativas de Honduras)


La Personalidad de las Cooperativas nace desde su
inscripcin de su documento Constitutivo en el Instituto
Hondureo de Cooperativas (IHDECOOP). (Art. 11 de La Ley de
Cooperativas de Honduras).

Los interesados en constituir una cooperativa debern
recibir conocimientos bsicos de doctrina, organizacin y
administracin cooperativa (Curso de Cooperativismo Bsico,
impartido por IHDECOOP, FACACH o IFC) (Art. 15 del
Reglamento de la Ley de Cooperativas de Honduras)

Para la Inscripcin del Documento Constitutivo de las
cooperativas en el registro deber presentar solicitud al
IHDECOOP, acompaando los siguientes documentos:

- Acta constitutiva

- Estatutos

- Constancia de capacitacin en Cooperativismo Bsico
de los cooperativistas suscriptores del acta constitutiva

- Documentos que acrediten el haber social


150

(Art. 16 del Reglamento de La Ley de Cooperativas de
Honduras)


La denominacin de las cooperativas se formar libremente,
har referencia a la actividad social principal, deber ser distinta
de las dems. No se permitir a las cooperativas adoptar en su
denominacin social, el nombre de personas naturales. (Art. 19
del reglamento de La Ley de Cooperativas de Honduras).

Las Cooperativas de Ahorro y Crdito debern constituirse con
un haber social no inferior a Lps. 2,000.00 (Art. 21 del
Reglamento de La Ley de Cooperativas de Honduras).




Fuentes: (www.facach.hn/facach/indx.php?tipo)













Anexo # 7. Acta Constitutiva de la cooperativa


MODELO DE ACTA CONSTITUTIVA

151


En la ciudad de ______________________, depto. de
____________a los ____das del mes de ___________ del
20___ en el local de la calle No___, de esta ciudad
se renen los seores (nombre y, domicilio, profesin, edad
estado civil nmero y tipo de documento de identidad) para
dejar constituida una Cooperativa de (consumo, crdito, de
vivienda, de trabajo, de provisin, elctrica o telefnica,
agrcola, ganadera, vitivincola, tambera o minera), conforme
lo expuesto por las mismas personas el da ____ de
_____________ del 20 ___, en este mismo lugar, donde se
acord formalizar la presente asamblea. Siendo las ________
horas abre el acto el
Sr._________________________________________, quien
informa el orden del da a tratarse en la asamblea y que es el
siguiente:

PRIMERO: Eleccin de la Mesa Directiva de la Asamblea.;
SEGUNDO: Informe de los iniciadores; TERCERO: Intercambio
de propuestas presentadas por los socios y su aprobacin o
rechazo; CUARTO: Discusin y aprobacin de los estatutos;
QUINTO: Suscripcin e integracin de las cuotas sociales;
SEXTO: Designacin de los miembros del Consejo de
Administracin, sus suplentes; los de la Comisin Fiscalizadora,
sus suplentes y el auditor y su suplente. Puesto a debate
continuacin del punto PRIMERO se resuelve designar a
los seores ___________________________ y
____________________ como presidente y secretario
respectivamente de la Mesa Directiva de la Asamblea. La
eleccin se ha realizado por (mayora o unanimidad) y desde
este momento asumen los cargos que les corresponden,
quedando la Asamblea presidida por los mismos. Pasando al
SEGUNDO punto de la reunin, poniendo de relieve la finalidad
de la cooperativa proyectada, explicando su objeto, las bases y
los mtodos que son propios del sistema cooperativo y, en
particular, de las entidades como la que se constituye por este
152

acto y los beneficios econmicos, morales y culturales que ellas
suponen. Asimismo se puso de manifiesto el alto nivel
econmico alcanzado por las Cooperativas en todo orden y lo
elevado de los montos de su giro monetario. En cuanto al punto
TERCERO los socios manifiestan su aprobacin al informe dado
por los iniciadores y mencionan las siguientes propuestas
(enumerarlas manifestando quin la hizo y si fue aprobada por
mayora o unanimidad, o bien si fue rechazada). Pasando al
punto CUARTO: Terminada la exposicin de las propuestas
presentadas y previa votacin de las mismas el presidente invit
al seor secretario para que ste d lectura al proyecto de
estatutos para esta sociedad. Luego de discutidos y de haberse
realizado las modificaciones votadas, se aprueban por
unanimidad, quedando redactados de la siguiente manera:
artculo primero: El da __________. (Aqu se trascribe la
totalidad de los estatutos que se hayan aprobado). Con
referencia al punto QUINTO: Los presentes suscriben por este
acto cuotas sociales por el valor de Lps.
___________________________________________________
____ (L. ) en las siguientes proporciones: El Seor
_______________ . ___ cuotas sociales, el seor
________________ (se agrega asimismo el valor
nominal de las acciones y se menciona el valor y la proporcin
de las que son integradas en ese acto en dinero en efectivo.
Asimismo a las integradas en dinero en efectivo se les debe
entregar un certificado provisorio).

Puesto en consideracin el punto SEXTO: Los suscriptores de
las cuotas sociales son invitados por el presidente a elegir las
personas que ocuparan los cargos dentro del Consejo de
Administracin, la Comisin Fiscalizadora y la designacin del
auditor, como la de sus suplentes. En este momento se designa
a los seores ________________ y ________________ para
integrar conjuntamente con el secretario una mesa receptora de
votos y la verificacin del escrutinio, cumplido lo cual se pasa a
cuarto intermedio. Siendo las ______ horas se reabre el acto y
153

el Seor Secretario en su carcter de presidente de la mesa
receptora de votos da lectura al escrutinio definitivo que es el
siguiente (es opcional trascribir la cantidad de votos
acumulados por cada uno), por tal motivo el Consejo de
Administracin queda formado de la siguiente manera:
Presidente, el seor ___________________ ; Vicepresidente, el
seor ____________________ Secretario General, el seor
____________________ ; Tesorero, el seor
_____________________ primer Vocal, el seor
___________________ Segundo Vocal, el seor
____________________ ; Tercer Vocal, el seor
___________________ ; Cuarto Vocal, el seor
______________________ ; como Primer Vocal suplente, el
Seor ______________________ ; Como Segundo Vocal
suplente el seor _____________________ ; como Tercer
Vocal suplente el seor ____________________ y como Cuarto
Vocal suplente al seor _______________________. Como
miembros de la Comisin Fiscalizadora se nombr en el
carcter de titulares a los seores ____________________ y
_______________________ y de Suplentes de la misma
en primer lugar al seor ____________________ y en
segundo al seor ______________________ , por ltimo se
design como auditor titular al Contador Pblico Nacional seor
_____________________ Siendo las ______ horas
y no habiendo ms temas a tratar el seor presidente de la
Mesa Directiva resuelve dar por finalizada la Asamblea, previa
invitacin a firmar a los presentes esta acta.


Fuente:
(www.inmueblesynegocios.com/asesoramiento/documento.asp)