INTRODUCCION El escalamiento multidimensional, ms conocido como MultiDimensional Scaling (MDS), tiene sus orgenes a principios de siglo XX en el campo de la Psicologa. Surge cuando se pretenda estudiar la relacin que exista entre la intensidad fsica de ciertos estmulos con su intensidad subjetiva. El propsito del MDS es transformar los juicios de similitud o preferencia llevados a cabo por una serie de individuos sobre un conjunto de objetos o estmulos en distancias susceptibles de ser representadas en un espacio multidimensional. En la actualidad, el MDS puede ser apto para gran cantidad de tipos diferentes de datos de entrada (tablas de contingencia, matrices de proximidad, datos de perfil, correlaciones, etc.). IDEA Qu dimensiones utilizan los encuestados a la hora de evaluar a los objetos. El MDS puede ayudar a determinar: USOS Cuntas dimensiones utilizan. La importancia relativa de cada dimensin. Cmo se relacionan perceptualmente los objetos. EL MODELO GENERAL DE ESCALAMIENTO MULTIDIMENSIONAL Los datos que se utilizan como entrada para los anlisis MDS son las proximidades (ij) existentes entre los objetos, tal y como han sido juzgadas por un sujeto o por una muestra de sujetos. El MDS representa estas proximidades de forma que aparezcan como distancias (dij) entre los objetos en un espacio de varias dimensiones. ANALISIS CON SPSS Fiabilidad Puede definirse como el grado de precisin que una medicin ofrece; para ser fiable, una escala debe tener la capacidad de exhibir resultados consistentes en mediciones sucesivas del mismo fenmeno. Fiabilidad como consistencia Interna Determina la fiabilidad de las puntuaciones obtenidas a travs de una sola administracin del test. Generaliza las puntuaciones respecto de un dominio o conjunto de tems y observar si los sujetos responden consistentemente a lo largo del conjunto de tems utilizados Ejemplo. El cuestionario mide la satisfaccin del cliente de manera til? El anlisis de fiabilidad le permitir determinar el grado en que los elementos del cuestionario se relacionan entre s, obtener un ndice global de la replicabilidad o de la consistencia interna de la escala en su conjunto e identificar elementos problemticos que deberan ser excluidos de la escala Modelos. Estn disponibles los siguientes modelos de fiabilidad: Alfa (Cronbach). Este modelo es un modelo de consistencia interna, que se basa en la correlacin entre elementos promedio. Dos mitades. Este modelo divide la escala en dos partes y examina la correlacin entre dichas partes. Guttman. Este modelo calcula los lmites inferiores de Guttman para la fiabilidad verdadera. Paralelo. Este modelo asume que todos los elementos tienen varianzas iguales y varianzas error iguales a travs de las rplicas. Paralelo estricto. Este modelo asume los supuestos del modelo paralelo y tambin asume que las medias son iguales a travs de los elementos.