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PROCESO CUANTITATIVO
PROCESO CUALITATIVO
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MODELOS DE ANLISIS
Modelos analticos: procesos, flujos organizadores.
Modelos causales: vnculos causales
modelo a escala: reproduccin en escala pequea
(copia pequea);
modelo analgico: plan, diagrama similar en
estructura y/o funcionamiento a otro suceso/proceso
diferente;
modelo terico: formulacin de relaciones entre
conceptos/ proposiciones;
modelo estadstico probabilstico: premisas y
ecuaciones que postulan relaciones entre variables,
por ejemplo, un modelo causal
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DEFINICIN DEL PROBLEMA
hacia dnde debemos ir?, cmo responder el mercado?,
cunto es necesario invertir?, qu est causando que nuestra
participacin de mercado disminuya?, cul es la razn del
disgusto entre nuestros empleados?, por qu tenemos
problemas de liquidez?
a. circunscribir el campo del problema de conocimiento de
que se trata;
b. examinar las respuestas (o sistemas de creencias)
disponibles, mostrando sus limitaciones por referencia a
los hechos que deben esclarecer, e igualmente,
c. examinarlas por referencia a los contextos tericos y a
las relaciones de compatibilidad o incompatibilidad con
otros conocimientos que se estime bien establecidos;
d. establecer la relevancia o la importancia del problema,
por referencia a los esfuerzos o costos que involucrara
asumirlo como problema cientfico y al impacto (en el
conocimiento, en las tcnicas y/o la realidad misma) que
se espera obtener con la investigacin.
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Por qu es tan importante el
Planteamiento del problema?
Preguntas
Objetivos
(o hiptesis)
Son base para
formular


orientan
Metodologa
Definirlo y
delimitarlo
Gua hacia los
Resultados y
conclusiones
Responden
PROBLEMA
Justificarlo
ASPECTOS TICOS
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1. Ttulo del problema. Es la presentacin
racional de lo que se investigar, precede al plan
de la investigacin y debe presentar una idea
clara y precisa del problema.
2. Planteamiento del problema. Se origina a
partir de una necesidad de tomar decisiones. El
planteamiento establece la direccin del estudio
para lograr ciertos objetivos, de manera que los
datos pertinentes se recopilen teniendo en
mente esos objetivos a fin de darles el
significado que corresponda
Problema enunciado. Mejorar la motivacin de la
fuerza de ventas.

Problema real. Las ventas han cado por debajo de las
cuotas, a causa de la combinacin de dos problemas
a) Fallas de control de calidad.
b) Actividades dinmicas de la competencia
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Problema enunciado. Evaluar mtodos para presuponer
las ventas de un nuevo producto duradero.

Problema real. Un fabricante hegemnico en el
mercado estaba realizando el desarrollo de un nuevo
producto duradero para un mercado potencial grande,
pero no desarrollado an. Tena que decidir entre:

a) Continuar el desarrollo del producto tal cual.
b) Establecer qu caractersticas del producto seran
las ms atractivas.
c) Para qu nivel de venta planificar.
Anlisis del problema. Su origen y su naturaleza
La primera etapa de este anlisis es elaborar
una lista de todos los elementos del problema
que ya se conocen y todos los elementos que se
conocern. Elaborar tal lista permite conocer
subproblemas si acaso existen (dentro de cada
problema grande existen numerosos posibles
problemas pequeos que pueden extraerse).
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
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Es importante identificar el problema
apropiadamente, porque al no distinguir los
sntomas de sus causas especficas y definir un
problema de una forma muy amplia o muy
reducida, puede causar resultados incorrectos
en la toma de decisiones, que pueden generar
muchas prdidas para la empresa.
Determinacin o identificacin de quien o quines
tienen una cierta propiedad caracterstica. .
Determinacin de la ubicacin del fenmeno.
Determinacin del cunto
Descripcin del desarrollo, la evolucin o las etapas del
fenmeno.
Determinacin de las propiedades de un colectivo.
Determinacin de las partes, clase o categoras de un
fenmeno Determinacin de una clasificacin no
tipologa.
Determinacin de las relaciones de un fenmeno
Determinacin de los factores causales de un fenmeno
Comparacin de efectos.
Determinacin de la legalidad de un fenmeno.
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UN PROBLEMA PUEDE SER
Una necesidad que debe ser satisfecha. Aqu se refiere
a algo que hace falta para alcanzar un fin determinado.
Una causa que hay que determinar, descubrir, precisar
o explicar. Se busca determinar el origen o causa de
algo, de una cosa o suceso que produce otra cosa.
Una relacin entre fenmenos, cosas o situaciones.
Buscar los puntos de unin o de conexin entre dos o
ms cosas, fenmenos o situaciones.
Una dificultad que debe ser superada, identificada o
explicada para que posteriormente sea eliminada o
neutralizada .' Aqu se refiere a un obstculo de
cualquier tipo que impide conseguir, realizar o en
tender bien una cosa.
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Determinacin de la existencia, vigencia y viabilidad de
una cosa. Se deben sealar o establecer los aspectos que
determinan la vida o existencia de una cosa, cuya
presencia est en vigor o en su defecto, definir la
posibilidad de realizacin de un fenmeno o de una
cosa.
Identificacin de un fenmeno o de una cosa que se
considera importante o vigente en un momento dado. Se
trata aqu de reconocer 6 comprobar algo que se conoca
en otra circunstancia, sea terica o prctica, directa o
indirecta, o aquella de que se tienen ciertos datos.
Comprensin de una cosa, de sus relaciones, de sus
efectos o de sus valores. Se busca percibir el significado,
el sentido o el valor de las cosas, fenmenos, etc.
Clasificacin o tipologa que se considera necesaria para
comprender o entender un fenmeno o una coso. Distribuir o
agrupar las cosas en clases, series, etc., teniendo en cuenta ciertas
circunstancias comunes que se pueden convertir en un problema,
al igual que el acto de tipificar, o sea ajustar varias cosas
semejantes a un tipo de norma comn.
Determinar la(s) propiedades de un fenmeno, de una actividad o
de un conjunto de personas, con el propsito de definirla,
describirla o analizarla. Aqu la propiedad es el aspecto de un
objeto que condiciona la diferencia o semejanza del mismo con
otros objetos y que se pone de manifiesto en la interaccin del
objeto con los otros
Descripcin de un objeto o de un fenmeno con el propsito de
identificar, definir o analizar las caractersticas o propiedades de
este objeto o fenmeno. Se pretende representar las caractersticas
fundamentales y ms relevantes de cosas, fenmenos o personas,
las cuales posibiliten la identificacin posterior del objeto
descrito.
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Cantidad de un conjunto de personas, fenmenos o cantidades. Aqu la
cantidad es una propiedad que posibilita aumentar o disminuir un conjunto
de cosas, fenmenos o personas, o en su defecto, cierto nmero de unidades o
porcin de una cosa.
Definicin, 'ubicacin o identificacin de un lugar donde sucede un fenmeno,
donde se ubica uno situacin o se desarrolla un hecho. El lugar se refiere a una
porcin determinada de espacio que est o puede estar ocupada por una cosa o
por un grupo de personas, y el espacio, las propiedades espaciales que son
inherentes a los procesos objetivos y representan una forma de su existencia.
Descripcin, delimitacin o definicin de la estructura de un . fenmeno, de
una actividad o de una cosa. Aqu la estructura es una conexin y relacin
recproca, estable y sujeta a una ley o principio, entre las partes y los elementos
de un todo en un sistema.
Determinacin y clculo del tiempo o de una actividad. A travs de ello se
calcula la duracin de cada proceso, la sucesin de sus cambios y el ritmo en
que se efectan.
Determinacin y definicin de las funciones (o funcin) de un fenmeno, de
una actividad o de una cosa. Aqu la funcin es una accin especfica de un
sistema o de un rgano, o en su defecto, la accin o servicio inherente a cierta
persona o cosa.
Anlisis situacional. Inicialmente, la investigacin
debe determinar por qu y cmo surgi el
problema de la investigacin. Mucho se puede
aprender si se comenta el caso con gente dentro y
fuera de la empresa. Precisamente, el objetivo del
anlisis situacional es observar rpidamente el
medio ambiente interno y externo de la
organizacin para identificar consecuencias
potenciales y prcticas de la investigacin.
Comprende: anlisis situacional, revisin de
literatura, discusin con expertos y elaboracin del
estudio en una escala muy pequea
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DETERMINAR LA NECESIDAD DE
LA INVESTIGACIN
a) Se resolvi el problema con la informacin
recopilada en el anlisis de antecedentes.
b) Un estudio cualitativo (sesiones de grupo)
puede contestar las preguntas de este
proyecto.
c) No es factible alcanzar la solucin del
problema porque no se pueden recopilar datos
confiables, o porque su costo es muy elevado.
DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN
Qu tipo de informacin se necesita?
A quin se debe informar de los resultados finales de
la investigacin?
Quin utilizar los resultados para la toma de
decisiones?
Qu informacin se busca?
Qu tanta informacin se necesita?
Cundo se necesita la informacin?
Con qu grado de confiabilidad se debe producir la
informacin?
Qu nivel administrativo usar la informacin?
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ESPECIFICAR LAS PREGUNTAS
Las preguntas de la investigacin son
declaraciones purificadas de los objetivos de la
investigacin y detalle de las informaciones
que se deben proporcionar con su realizacin.
Contienen todas las variables que se deben
investigar. En esta etapa, el investigador
determina las unidades del anlisis y define
las variables y las relaciones.


VARIABLES
El problema de la investigacin se presenta
como una serie de conceptos. Los conceptos
son abstracciones que representan fenmenos
empricos. Para pasar de la etapa conceptual de
la investigacin (marco conceptual) a la etapa
emprica, los conceptos se convertirn en
variables.
Las variables son presentaciones de los
conceptos de la investigacin que deben
expresarse en forma de hiptesis.
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Unidades de Anlisis. Tambin conocidas
como unidades de observacin y representan
el objeto de estudio, son ejemplos, las
personas, las empresas, los movimientos
sociales, los fenmenos naturales, etc. que se
someten a investigacin.

Las Variables. Que son los atributos,
caractersticas o propiedades que presentan
las unidades de anlisis y que sern sometidas
a medicin.

Enlace Lgico. Son trminos de relacin o
enlace entre las unidades de anlisis y las
variables, por ejemplo, las expresiones:
si...entonces..., existe relacin entre...y...etc.
2. Identificacin de proyectos: pasos
PASOS INSTRUMENTOS RESULTADOS
Identificacin de
problemas
LLUVIA DE IDEAS
Seleccin del problema
central
Anlisis de
problemas
ARBOL DE PROBLEMAS Anlisis de causas
y efectos
Anlisis de
objetivos
ARBOL DE
OBJETIVOS
Anlisis de medios
y fines
Anlisis de
alternativas
ARBOL DE
ALTERNATIVAS
Seleccin de la mejor
alternativa.
Identificacin
del proyecto
MARCO LOGICO Base del perfil.
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Establecer los objetivos de investigacin
Desarrollar las preguntas de
investigacin
Justificar la investigacin
Analizar su viabilidad
Evaluar las deficiencias en el
conocimiento del problema
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"Causas que producen la contaminacin y
efectos sobre las playas de Acapulco (caso de
Hornos y Papagayo)".
"El transporte ferroviario con fines tursticos y
su competitividad en relacin con otros medios
de transporte
"Anlisis de la situacin actual y perspectivas de
desarrollo turstico en la Zona Maya del estado de
Quintana Roo con referencia a la ruta guerra de castas,
con un enfoque sustentable".
Una propuesta de modelo holstico para la promocin
turstica de ciudades patrimoniales
Objetivos
Expresan lo que queremos lograr
Sirven de gua para el estudio
Determinan los lmites y amplitud del
estudio
Orientan sobre los resultados que se
pretenden alcanzar
Determinan las etapas del proceso que se
realizar.
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Objetivo General
Expresa qu se har para responder a la
pregunta principal de investigacin
(pregunta rectora), quines sern los
sujetos, el lugar y tiempo en que se realizar
el estudio.
Orienta la seleccin del diseo de
investigacin adecuado.
Debe guardar congruencia con el ttulo del
estudio.


Objetivos Especficos
Son los pasos necesarios para la obtencin de datos
e informacin para alcanzar el objetivo general.

Indican la secuencia de resultados que se
alcanzarn durante la investigacin.

Deben ser concretos, alcanzables, cuantificables y
especificar las variables del estudio.

Van de la mano de las preguntas secundarias
(subordinadas).

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Criterios para realizar la Justificacin
Conveniencia
Relevancia social
Implicaciones prcticas
Valor terico
Utilidad metodolgica
Aspectos ticos de la investigacin
Y un criterio muy importante, antes de dar el s al tema
que elegimos:
Viabilidad de la investigacin