UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE ADMINISTRACION PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ESPRITU EMPRESARIAL VIl SEMESTRE LORICA CORDOBA 2014
COMUNICACIN. INSTRUCCIONES: Seleccione para cada pregunta, la respuesta que expresa mejor su forma de pensar: Piense en tres compaeros de trabajo. 1. Sabe usted todos los nombres de sus cnyuges o compaeros? (a) Ha estado alguna vez en sus casas? R/ SI, soy una persona muy abierta y que comparte mucho con mis compaeros. (b) Ha invitado a uno o ms a su casa? R/ SI, en ocasiones especiales como cumpleaos o en integraciones (c) Qu tanto sabe usted sobre ellos? (Por ejemplo, dnde nacieron) R/ SI, muchas cosa ya que la relacin interpersonal en la empresa es muy buena se maneja las fecha de cumpleaos de todo ese da se hace como un brindis por su cumple y se comparte por un rato entre todos. 2. Un valioso colaborador acaba de renunciar. Cmo reaccionara usted? (a) Ahora tengo que entrenar a alguien ms (b) Voy a extraar el buen carcter de esa persona (c) Tal vez me falte como supervisor (d) No hay problema 3. Cmo se siente cuando sus colaboradores acuden a usted con problemas personales? - Prefiero no involucrarme - Trato de ayudarlos si est a mi alcance - No soy un profesional en ese campo; sera mejor que consultaran a uno - Podra interferir con la disciplina del trabajo. 4. Uno de sus colaboradores viene a su oficina quejndose de un compaero. Qu hara usted? - Les digo que deben solucionar sus diferencias entre ellos - Los llamo a los dos a mi oficina y escucho atentamente a las dos partes - Le pido a alguien ms que hable con el primero y que luego me informe - Le digo que se espere un poco a ver si las cosas mejoran. 5. Alguien tiene un acento muy marcado y es difcil entenderle. Cul es su actitud? - Le pido que me repita - Dejo de escuchar - Trato de coger algunas palabras y me imagino las otras. - Escucho con mucha atencin, de pronto tomo apuntes o grabo para poderlo escuchar nuevamente. 6. Alguien est hablando en voz muy baja. Seguramente esa persona: - Quiere corregir una equivocacin - Es tmida - Tiene un tono de voz bajo - Est tratando de contrarrestar las voces altas que se escuchan alrededor, eso lo fuerza a uno a escucharlo con ms atencin. 7. Haga una lista de todas sus cualidades y defectos. Despus pregntese en qu forma sus amigos o relacionados Realizaran la lista de sus principales cualidades y defectos. (Por cualidades y defectos entendemos ser carioso, confiable, desagradable, resentido, inteligente, considerado, amigable, comunicativo, razonable, terco, etc.) No consulte una lista. Es importante que esto se haga en forma espontnea. CUALIDADES DEFECTOS CUALIDADES Amable orgulloso amigable Servicial pasivo confiable Responsable imprudente detallista Sencillo rebelde relajado respetuoso curioso honrado alegre confiado flexible carioso respondn seguro
8. Haga una lista de las cualidades que necesite mejorar. Cuntas son? Cuatro o cinco: Muchas: Ninguna: Casi todas: X R/ casi todos porque uno como emprendedor y como persona a diario ah que mejorar en todo.
9. Cmo se clasificar usted con respecto a su cordialidad (ms) o frialdad (menos) emocional y con relacin a sus colaboradores? R/ con la cordialidad creo que eso viene en nuestra familia y educacin. Ofrezco la ayuda a quien lo necesita o cuando reconocemos con agradecimiento a quien ha hecho algo por nosotros practicamos la cordialidad y saludar con respecto dando entender que puede confiar plena mente en m. Cuando pasamos indiferentes, sin las atenciones debidas, se van creando perjuicios e indisposiciones quebrantando muchas veces las relaciones humanas, es por eso importante que aprendemos a ver el aspecto positivo de todas las situaciones y de cada uno de las personas porque, en caso contrario, si slo se resalta lo negativo se genera un clima de desconfianza. 10. Usted encuentra por primera vez a un colega nuevo. No est seguro de qu impresin le caus. Cuando lo encuentra de nuevo, usted percibe que su colega parece: - Tener una impresin mejorada de usted - Tener la misma impresin de usted - Tener una peor impresin de usted. 2. LA MOTIVACIN. I. DATOS GENERALES EDAD: 26 SEXO: M TIEMPO DE TRABAJO EN LA INSTITUCIN: CONDICIN DE TRABAJO: Nombrado (X) Contratado ( ) II. INFORMACIN ESPECFICA. A. Ha recibido Ud. incentivos y/o reconocimientos (resolucin, carta de felicitacin, o beca de capacitacin), durante los dos ltimos aos que viene laborando en la Universidad.
Ms de uno ( ) Uno (X ) Ninguno ( )
B. La remuneracin que percibe Ud. responde al trabajo realizado? Siempre (X ) A veces ( ) Nunca ( )
C. De qu manera las condiciones del ambiente fsico de su trabajo influyen en la forma que desempea su trabajo?
Me ayuda mucho (X ) Me ayuda poco ( ) Ni una cosa ni otra ( )
D. Considera Ud. que la disposicin de equipos y recursos materiales que emplea su institucin para la atencin es apropiada?
Siempre (X ) A veces ( ) Nunca ( )
E. Cmo considera la relacin entre Ud. y su Jefe inmediato?
Buena (X ) Regular ( ) Mala ( )
F. Cmo considera la relacin entre Ud. y sus compaeros de trabajo?
Buena (X) Regular ( ) Mala ( )
G. Considera Ud. que la capacitacin recibida por su institucin para el desempeo de sus funciones ha sido?
Buena (X ) Regular ( ) Mala ( )
H. Cuntas capacitaciones ha percibido en los dos ltimos aos?
Ms de 4 (X ) De 2 a 4 ( ) De 0 a 1 ( ) Actualmente cmo considera Ud. su desempeo laboral? Bueno (X ) Regular ( ) Malo ( )
I. En su situacin personal, que tendra que mejorarse en la organizacin?
Remuneracin ( ) Reconocimientos ( ) Relaciones interpersonales ( ) Ambiente fsico/disposicin de recursos ( X) Capacitacin ( X) J. Cmo considera Ud. su nivel de productividad? Aceptable (X ) Inaceptable ( ) No medible () K. Cree Ud. que existe justicia en el pago de remuneraciones para todos los trabajadores de la institucin? Creo que s ( ) Creo que no ( ) No opino (X ) L. En relacin a la institucin donde labora que es lo que debera de mejorarse prioritariamente? Relaciones interpersonales ( ) Remuneraciones ( ) Reconocimientos ( ) Ambiente fsico/disposicin de recursos ( X) Capacitacin ( ) LL. Considera Ud. que su institucin debera dar incentivos y/o reconocimientos a su personal en base a los mritos alcanzados? Siempre (X) A veces ( ) Nunca ( )
3. QU SON LAS COMPETENCIAS? Se puede concluirse que las Competencias: 1. Son caractersticas permanentes de la persona, 2. Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo, 3. Estn relacionadas con la ejecucin exitosa en una actividad, sea laboral o de otra ndole. 4. Tienen una relacin causal con el rendimiento laboral, es decir, no estn solamente asociadas con el xito, sino que se asume que realmente lo causan. 5. Pueden ser generalizables a ms de una actividad. INSTRUMENTO DE INVESTIGACION, SOBRE EL DOMINIO DE COMPETENCIAS. Nota: la aplicacin de este instrumento es de suma importancia para el estudio que estamos realizando; por lo tanto solicitamos su lealtad y sinceridad al dar sus respuestas. Nombre del Centro Educativo: UNIVERISDAD DE CARTAGENA Datos Demogrficos: Zona Urbana. Edad: 20 ( ), 20-25 ( ), 26-30 (X), 31-35 ( ), 36-40 ( ), 41-45 ( ), 46 - 50 ( ), +50 ( ). Nivel Acadmico: UNIVERSITARIO Lea cuidadosamente y responda subrayando o encerrando en un crculo la respuesta a su eleccin. 1- Identifica cules son los pilares del conocimiento? a) Aprender a Conocer b) Aprender a Hacer c) Aprender a Dirigir d) Aprender a ser e) Todas son Correctas f) Ninguna son correctas 2- Cules de las siguientes competencias demanda la sociedad del conocimiento? a) Competencia comunicativa y de pensamiento b) Competencia en tecnologa, biofsica, axiologa c) Las anteriores son correctas d) Ninguna son correctas
3- Cules de estas caractersticas identifican un alumno competente? a) Motivar a los estudiantes, utiliza sus conocimientos y prepara la clase. b) Escape de orden y la disciplina. c) Utiliza diversos materiales y mtodos en clase d) Mantener la disciplina y el orden e) a, c y d son correctas f) Ninguna 4- Cules otras tcnicas o estrategias de enseanza de competencias se utiliza en el aula? a) Reuniones creativas b) Juegos de mesa c) Intercambios con compaeros d) Todas e) Ninguna 5- Cules de estas competencias se pueden formar en su desempeo? a) Intelectuales, prcticas, ticas y estticas b) Interactivas y sociales c) Todas son correctas d) Ninguna son correctas 6- Es el desarrollo de tus capacidades y habilidades para realizar un trabajo o tarea: a) Objetivos b) Competencia c) Sociedad del conocimiento 7- Para que exista educacin basada en competencias debe haber una buena relacin entre: a) Alumno-Director b) Alumno-Maestro c) Alumno-Padre
8- Cules son las competencias que requiere el sector productivo? a) Buena identidad personal b) Manejo de las relaciones interpersonales c) La individualidad d) Intelectuales e) Todas son correctas 9- Cules son las competencias que se requieren en el mbito ecolgico? a) Manejo de la naturaleza b) Limpieza del entorno c) Todas son correctas d) Ninguna son correctas 10- El alumno competente debe poseer las siguientes cualidades: a) Carisma, conocimiento de la materia y conocimiento de gramtica. b) Conocimiento de la materia y carisma c) Ninguna son correcta 11- La evaluacin se utiliza para: a) Mejorar los procesos y resultados b) Ofrecer oportunidades c) Corregir deficiencias d) Afianzar aciertos e) Todas son correctas f) Ninguna son correctas 12- Convertir los conocimientos tericos en prcticos es un aprendizaje? a) Aprender a ser b) Aprender a hacer c) Aprender a vivir juntos d) Aprender a conocer 13- Es la educacin que apunta a los resultados teniendo en cuenta el proceso a) Educacin Normal b) Educacin de calidad c) educacin del futuro 14- La principal caracterstica de un alumno incompetente es: a) Organizacin b) El fracaso c) Conocimiento de la materia 15- Se refiere a un saber hacer, puesto en prctica: a) Competencia intelectual b) Competencia prctica c) Competencias interactivas.
4. EVALUACION DEL DESEMPEO. CUESTIONARIO DE EVALUACIN LABORAL. I. INFORMACIN ESPECFICA: Lea cuidadosamente los rangos de valoracin y factores de la calificacin. Marque la opcin que mejor identifique a su docente. a) Muy inferior (25) b) Inferior (45) c) Satisfactorio (65) d) Sobresaliente (85) e) Excelente (100) PUNTAJE FINAL 85