ANLISIS DEL MERCADO

Definicin

Se entiende por anlisis de mercados como la distincin y separacin de las partes
del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este.
Para realizar un anlisis de mercados adecuado necesitamos distinguir entre los
diferentes tipos de mercado que existen.
Entre los tipos principales de mercado encontramos a:
Mercados de Consumo
Mercados Industriales
Mercados de Servicio
Mercados de Consumo

Son aquellos en los que se comercializan bienes que estn destinados
al consumo individual o familiar.
Los bienes de consumo se clasifican en funcin del comportamiento de compra
del consumidor en:
1. Bienes de Conveniencia: son bienes de uso comn que se compran con frecuencia y
requieren un mnimo esfuerzo de decisin. Este tipo de bienes se clasifica en otros
tres grupos:
Bienes Corrientes: o de uso general, como el pan, la pasta de dientes, la leche,
el tabaco.
Bienes de Compra por Impulso: son los bienes comprados sin
ninguna planificacin previa de su bsqueda y compra. Estos se encuentran
disponibles en muchos sitios y esto hace que el consumidor repare en ellos y los
adquiera. Los caramelos y otras golosinas son ejemplos de productos de este tipo.
Bienes de Compra de Emergencia: que son los productos que se adquieren cuando de
forma imprevista se presenta la necesidad que ellos satisfacen, como por ejemplo los
paraguas.
1. Bienes de Compra Espordica: son aquellos bienes que adquieren los consumidores
despus de un relativo esfuerzo de bsqueda y comparacin. Ejemplos de este tipo de
bienes son los electrodomsticos, los muebles y las prendas de vestir.
2. Bienes de Especialidad: son aquellos productos que tienen ciertas caractersticas que
permiten considerarlos como nicos y sus consumidores estn dispuestos a realizar un
gran esfuerzo por adquirirlos. En relacin con este tipo de artculos, el consumidor
sabe que es lo que quiere. Ejemplos de estos productos son las joyas
de diseo exclusivo y las prendas de vestir de marcas exclusivas.
3. Bienes no Buscados: son aquellos de los bienes de los cuales el consumidor no
tiene conocimiento de su existencia y aunque los conozca no suele buscarlos. Los
nuevos productos, hasta que se divulga su existencia por la publicidad son un ejemplo
del primer caso. Pero hay productos cuya existencia es sobradamente conocida, como
las plizas de seguro de vida o las enciclopedias en cuya compra no suele pensar el
consumidor.


Conceptos fundamentales
Mercado: Es el conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto
determinado.
El tamao de un mercado: es el nmero de compradores que deberan existir para
una determinada oferta.
Todos los integrantes del mercado deberan reunir tres caractersticas: Deseo
Posibilidades econmicas Posibilidad de acceder al producto.

Segmentacin del Mercado
Definicin
Identificacin de grupos de consumidores que suelen reaccionar de manera semejante
cuando se les ofrece una combinacin particular de nuestras ofertas.
He aqu un ejemplo de cmo podramos clasificar a los consumidores en segmentos,
observemos los motivos tan dispares que tienen los espectadores de la siguiente
figura:

Las personas se siente atradas por distintos aspectos de un producto o de una mezcla
de mercadotecnia. Los aficionados de un equipo de bisbol externan diversas
reacciones cuando su equipo consigue un rally de carreras en la octava entrada.
Al seguir una estrategia de segmentacin, una firma decidir tal vez concentrar sus
esfuerzos en un solo segmento del mercado. Como lo ha hecho la General Motors con
su amplia seleccin de modelos econmicos, familiares y de prestigio, que incluyen
desde el Chevrolet hasta el Cadillac.
Algunas de la ventajas que tendremos al aprovechar el conocimiento de las
necesidades de un mercado son las siguientes:
1. Estaremos en mejor posicin de identificar y comparar las oportunidades de
mercadotecnia. Estas estarn presentes cada vez que encontramos uno o mas
segmentos que no estn muy contentos con los productos actualmente disponibles
para ellos.
2. Podemos introducir ajustes mas finos en nuestra mezcla de mercadotecnia que trate
de satisfacer al mayor nmero posible de clientes, disearemos y
trataremos programas que estn destinados especficamente a cada segmento del
mercado.
3. Podemos idear nuestros programas y presupuestos de mercadotecnia basndonos en
un panorama mas claro de cmo cada segmento tiende a reaccionar.
Seleccin de la Base de Segmentacin
Se dispone de muchsimas variables que sirven para dividir el mercado global en
segmentos significativos. En general se pueden clasificar en las siguientes variables:
1. Geogrficas
2. Demogrficas
3. Psicogrficas
4. Conductistas


Segmentacin Geogrfica

Consiste en dividir simplemente atendiendo a caractersticas de ubicacin geogrfica u
otras caractersticas relacionadas con geografa.
Puede aplicarse a diversos niveles, que comprenden desde los hemisferios completos
hasta los barrios de una localidad.
Segmentacin Demogrfica
Edad, sexo, tamao de la familia, ingresos, ocupacin y escolaridad son algunas de las
variables que suelen emplearse en este tipo de segmentacin del mercado.
Dichas variables son especialmente til por dos motivos: 1) son relativamente fciles
de medir
Y 2) a menudo guardan relacin con las necesidades del consumidor y la conducta
(comportamiento) de compra.

Segmentacin Psicogrfica

Esta segmentacin incluye la personalidad del individuo y su estilo general de vida.
Como en el caso e otras modalidades de segmentacin, est se usa mucho junto con
las otras tres categoras, esto es, las medidas psicogrficas pueden hacerse al
mismo tiempo que las descripciones geogrficas, demogrficas y conductistas.
Segmentacin Conductista
Divide a los compradores en dos grupos atendiendo a la actitud, conocimiento, hbitos
y otras variables semejantes conexas con el producto y sus atributos.
Entre las variables de este mtodo se encuentran:
Segmentacin por Beneficios: se ocupa de las ventajas que buscan los consumidores
cuando adquieren un producto. En un estudio dedicado a clientes de bancos, los
investigadores descubrieron dos segmentos con motivos muy diversos de preferencia:
un grupo conceda mucho valor a la comodidad y el otro a la disponibilidad de los
servicios bancarios.
Tasa de Uso: en esta modalidad de segmentacin, a los individuos se les clasifica segn
la cantidad del producto que suelen consumir. Por ejemplo se ha comprobado que una
mitad de los bebedores de cerveza representan casi el 90% del consumo de este
producto.
Sensibilidad del factor de Mercadotecnia: est segmentacin supone que no dos
reaccionarn igual al ser sometidos a uno o mas estmulos de mercadotecnia. Algunos
sern mas receptivos a la rebaja de precio y otros la mejor calidad del producto o bien
a una mayor comodidad en la compra. Por ejemplo hay consumidores que prefieren
las ofertas especiales, como cupones de descuento, liquidaciones y
otros eventos promocinales.
Seleccin de la Base de Segmentacin
En trminos generales hay dos sistemas fundamentales para identificar los segmentos
significativos: el mtodo apriorstico y el mtodo de conglomerados.
Mtodo Apriorstico
En l decidimos de antemano cuales variables probablemente resulten tiles y luego
se efecta la investigacin para describir los miembros de dichos segmentos. Adems
de medir las variables de segmentacin propuestos es preciso
reunir informacin acerca de las compras de los miembros, hbitos del producto y sus
patrones de contacto con los medios de comunicacin.


Identificar el perfil del cliente

Ubicacin geogrfica del mercado.
Tamao del mercado o nmero de clientes potenciales
Consumo de empresas del producto (como insumo o parte de su produccin).
El volumen o unidades demandadas.
Caractersticas demogrficas-econmicas de la poblacin que demanda el producto:

Edad o rango de edad
Nivel socioeconmico
Escolaridad
Religin
Ingresos y gastos

Oferta del mercado

Funcin de oferta: relaciona las cantidades que el productor estara dispuesto a vender
de un bien dados unos niveles de precios y permaneciendo constantes el resto de los
factores.
La cantidad que se oferta de un bien depende:
- su precio
- los precios de los factores productivos
- de la tecnologa existente
- de las expectativas de la economa
Si dejamos estos factores menos el precio podemos representar la cantidad ofertada
del bien en funcin del precio.


Demanda de mercado

Existe un nivel de ventas (denominado el mercado mnimo) que podra obtenerse sin
necesidad de estimular la demanda mediante gastos de promocin. A mayores niveles
de gastos en actividades de marketing le corresponden volmenes de demanda
superiores, al principio con un crecimiento superior al proporcional y despus, con un
crecimiento inferior. A partir de cierto nivel de gastos en actividades de marketing, el
nivel de la demanda no puede incrementarse ms, lo cual significa que existe un lmite
superior de demanda que no puede sobrepasarse, denominado mercado potencial.
La distancia entre el mercado mnimo y el mercado potencial muestra el intervalo de
sensibilidad de la demanda ante las acciones de marketing. Se puede pensar ahora en
dos tipos de mercados, los que se pueden expandir y los que no admiten expansin.
Es importante destacar que la funcin de la demanda del mercado no relaciona esta
demanda con el tiempo. La curva muestra diferentes combinaciones entre las
previsiones de demanda asociadas con posibles gastos del sector en actividades de
marketing en un perodo determinado.

Qu es Producto:
El trmino producto proviene del latn productus y posee diferentes significados en
diferentes reas. Un producto es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo
material que es producido de manera natural o de manera artificial, elaborado
mediante un trabajo para el consumo. Por ejemplo, las industrias, las empresas y
diferentes personas fabrican productos, tanto duraderos (ordenador, mvil, muebles)
como no duraderos (comida, bebida, jabones). Un servicio tambin es un producto
pero es un producto no material. Por ejemplo, la conexin a Internet, el acceso a los
canales de TV o el servicio de un hotel o de la seguridad social.
En el mercado, un producto se refiere al conjunto de atributos tangibles que son
fcilmente identificables, por ejemplo, el precio, el color, el empaque, el diseo, el
fabricante, el tamao, la utilidad, etc., y que tienen un nombre que puede comprender
cualquier persona. En marketing, un producto es un objeto que se ofrece en un
mercado con la intencin de satisfacer al consumidor, proporcionndole lo que
necesita o lo que desea. Por lo tanto, el producto en este sentido no es slo material,
sino que posee unos atributos psicolgicos y simblicos para los consumidores.

DISEO DE PRODUCTO
1. diseo del producto, el desarrollo que tiene a travs del tiempo llamado ciclo de vida.
Se sabe que un producto tiene que contener ciertas caractersticas para que pueda ser
lanzado al mercado, influye aspectos importantes como el empaque, color, diseo,
precio, y que el producto cumpla con las necesidades que requiere el cliente. Hay
que tomar en cuenta que el consumidor siempre va a buscar algo nuevo, es
importante enfocarse a la innovacin peridica del producto o servicio.
2. Definicin del Producto El producto es el resultado de unesfuerzo creador que tiene
unconjunto de atributos tangibles eintangibles(empaque, color, precio, calidad,marca,
servicios y la reputacindel vendedor) los cuales sonpercibidos por sus
compradores(reales y potenciales) comocapaces de satisfacer sus Por tanto, un
producto puede sernecesidades o deseos. un bien, un servicio, una idea, una persona
o un lugar.