Concepto

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento

debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. Este departamento anteriormente
estaba delegado a otros departamentos principalmente al de produccin debido a que no se le daba la
importancia que requiere el mismo; puesto que debe de proporcionar a cada departamento de todo lo
necesario para realizar las operaciones de la organizacin.

Importancia del Departamento de Compras

Toda empresa tiene un departamento de compras, en l recaen las responsabilidades de adquirir los
insumos (materia primas, partes, herramientas, artculos de oficina y equipo) indispensable para la
produccin de bienes y servicios, poniendo mucha atencin para conseguirlos.
Los recursos materiales son guardados en el almacn y con posterioridad se surten a los
departamentos que lo requieran. Por otra parte, el departamento de compras puede tener una
aportacin a la productividad, mediante prcticas de ahorro en el costo de los recursos materiales y
servicios adquiridos, por ejemplo, adquiriendo materiales a bajos precios y de buena calidad, lo cual
rendir en costos ms bajos.

Objetivos del Departamento de Compras

Comprar los materiales para los propsitos buscados
Tener los materiales disponibles en el tiempo que son requeridos.
Asegurar la cantidad de materiales indispensables.
Procurar materiales al precio mas bajo posible, compatible con la calidad y el servicio requerido.
Controlar que la calidad de los materiales sea la requerida.
Proveerse de ms de una fuente, en previsin de cualquier emergencia que impida la entrega de un
proveedor.
Anticipar alteraciones en precios, por diferencias en las cotizaciones monetarias, inflacin o escases.
Hacer el seguimiento del flujo de las rdenes de compras coladas.


Factores en la decisin de una compra

Los tres principales factores en la decisin de una compra son:
1. La calidad
2. La funcionalidad
3. El precio

1. La calidad

No se mide por el precio, ha sido comprobado tantas veces que el mayor precio por si mismo no
denota mayor calidad en el producto.

2. El precio

Es importante pero no imperativo para decidir hacer o no una compra, lo cual indica que ya no es una
gua confiable para un comprador.
En la medida que un producto de alta calidad es requerido por un cliente el proveedor se vuelve una
parte importante de esta calidad, por lo tanto, el rea de compras no puede basar solamente su
eleccin en el precio, ms bien debe analizar directamente el impacto total del costo, lo que esto
significa es que en este mercado que ms bien est movindose por la calidad, se requiere un
esfuerzo muy importante desde el diseo para lograr la calidad que el cliente esta solicitando.
El rea de compras tiene la obligacin de comprar justo los materiales que ayuden a abatir los costos
de produccin para que sta resulte de la calidad apropiada a las necesidades de los clientes de la
empresa.
En la medida que en una empresa se busca mayor calidad en sus productos, el costo de produccin se
incrementa y de esta manera el valor agregado al cliente disminuye, ya que es l quien finalmente
percibe la calidad y el valor del producto.

3. Funcionalidad

Como en todo proceso de compras el primer paso para preparar las especificaciones es: analizar las
partes o materiales y determinar que funcin van a desarrollar en beneficio del producto final.
Escribir sobre las especificaciones alrededor de un diseo o describir solamente sus caractersticas no
es la aproximacin adecuada, lo importante es definir qu funcin van a tener dentro del producto,
para lograr el nivel de calidad deseado, esta funcin debe ser descrita correcta y claramente para
asegurar que el proveedor trate de igualar la calidad de acuerdo a la utilidad que se espera de su
producto o servicio.

Funcin General del Departamento de Produccin.
La seccin de produccin en la industria puede considerarse como el corazn de la misma, y
si la actividad de esta seccin se interrumpiese, toda la empresa dejara de ser productiva. En
el departamento de produccin se tienen las actividades de:
Medicin del trabajo.
Mtodos del trabajo.
Ingeniera de produccin.
Anlisis y control de fabricacin o manufactura.
Planeacin y distribucin de instalaciones.
Administracin de salarios.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la produccin y de los inventarios.
Control de Calidad.
Es en el departamento de produccin donde se solicita y controla el material del que se va a
trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los mtodos, se
piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del
trabajo y se logra la satisfaccin del cliente. La instruccin en este campo revela como se
realiza la produccin, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla.
El objetivo de un gerente de fabricacin o produccin es elaborar un producto de calidad
oportunamente y a menor costo posible, con una inversin mnima de capital y con un mximo
de satisfaccin de sus empleados. El gerente de control de calidad centra sus objetivos a fin
de que se cumplan las especificaciones de ingeniera y para que los clientes queden
satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante su vida. El
gerente de control de produccin se encarga principalmente de establecer y mantener
programas de produccin, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las condiciones
econmicas favorables que se obtienen con una programacin adecuada. El gerente de
mtodos, estudio de tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de combinar el
costo mas bajo posible de la produccin con la mxima satisfaccin de los empleados. El
gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mnimo el tiempo muerto o improductivo de
las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.


Estructura del Departamento de Venta
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta de los productos y
dar seguimiento dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura
total y abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara dia a dia el
pedido de ventas a manufactura segn su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo
para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.
Est encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de
inventarios de productos de cada una de las sucursales.
Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a travs de su buena gestin la
empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento
de las diferentes rutas (colmados, supermercados, cafeteras).

DEPARTAMENTO DE FINANZAS

DEFINICION:

El Departamento de Finanzas se encarga principalmente de las siguientes actividades:
Administrar y controlar los recursos financieros provenientes de los subsidios
gubernamentales, as como los ingresos propios ordinarios y extraordinarios; vigilar la
captacin y supervisin de los ingresos en cualquiera de sus modalidades; proyectar y
realizar inversiones a corto, mediano y largo plazos, considerando los compromisos
contrados, bajo esquemas quegaranticen seguridad con el mximo rendimiento; preparar
y vigilar los programas de flujo de fondos; vigilar que se cumplan oportunamente los
compromisos contrados, a travs de un adecuado sistema de pagos; mantener la
posicin de solvencia y liquidez de la universidad; cubrir oportunamente el pago de
sueldos y prestaciones del personal acadmico y administrativo; entre otras.
Recursos humanos
Para otros usos de este trmino, vase Recursos Humanos (pelcula).
En la administracin de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que
aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organizacin. Pero lo ms
frecuente es llamar as al sistema o proceso de gestin que se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal de la organizacin. Estas tareas las puede
desempear una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la
organizacin.
El objetivo bsico que persigue la funcin de Recursos Humanos con estas tareas es alinear
el rea o profesionales de RRHH con la estrategia de la organizacin, lo que permitir
implantar la estrategia organizacional a travs de las personas, quienes son consideradas
como los nicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al xito organizacional y
enfrentar los desafos que hoy en da se percibe en la fuerte competencia mundial. Es
imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se
administra con las personas vindolas como agentes activos y proactivos dotados de
inteligencia, creatividad y habilidades
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales como
reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin del personal
durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institucin donde la
funcin de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeen distintas
responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administracin de la
nmina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder
ejecutar la estrategia de la organizacin es fundamental la administracin de los Recursos
humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicacin
organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociacin y la cultura organizacional.


El departamento de Marketing es quien lleva sobre sus hombros la responsabilidad de
investigar, desarrollar e implementar las estrategias necesarias para alcanzar los
objetivos de una empresa. Con ese fin se establece una metodologa que ser puesta en
marcha por cada una de las reas especializadas en las que podemos dividir un
departamento de marketing. No importa si nos referimos a un autnomo o a una gran
multinacional, estas acciones son iguales para todos y resultan imprescindibles para el
xito de cualquier proyecto empresaril.