Ejercicios prcticos Hemos readaptado algunos ejercicios de coaching de liderazgo para directivos a un perfil ms emprendedor, a necesidades, problemas y dimensiones ms parecidos a una pyme espaola. Vaya, a un negocio como el tuyo. Ejercicios para controlar tu impulsividad, ayudarte a tomar las mejores decisiones. Rafael Galn 27/07/2012 IMPRIMIR ENVIAR
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Es posible que pienses que ests haciendo bien las cosas, pero te has preguntado si las puedes hacer mejor? No importa el xito alcanzado y los logros alcanzados. Siempre es posible mejorar, apunta Miguel J. Roldn, presidente de The International School of Coaching. Lo importante es dar un paso atrs, observar y preguntarse uno a si mismo: Cmo lo estoy haciendo? Lo puedo hacer de forma diferente? La clave no est en tener buenas respuestas, sino en tomarse el tiempo para hacer preguntas duras y examinar fortalezas y debilidades, contina Roldn. Puedes empezar con algunos de estos ejercicios, que hemos adaptado del libro La prctica del liderazgo adaptativo (Paids Empresa), de Ronald Heifetz, Alexander Grashow y Marty Linsky: Ejercicio 1ComunicacinLa prxima vez que te renas con tu plantilla, socios e inversores marca dos columnas en un folio. En la de la derecha, apunta los comentarios o preguntas que formulaste en respuesta a la afirmacin de otra persona. Escrbelas palabra por palabra. En la columna de la izquierda, anota lo que realmente pensabas cuando realizaste esos comentarios. Pregntate que te sugieren las diferencias. Si quieres mejorar aspectos de tu empresa, primero tienes que ver cmo ests t. Para poder mejorar, tienes que estar bien t. Y para mejorar a los dems, tienes que mejorar tu primero. Autoanalzate y que es difcil cambiar las cosas, si las sigues haciendo como hasta ahora, sin pensar en qu tienes que cambiar algn patrn. Para esa tarea personal es necesario ver qu informacin te ests guardando y por qu te la ests guardando. Ejercicio 2AutocontrolCuando durante una conversacin sientas que ests a punto de perder los nervios, practica para mantener la situacin bajo control. Por ejemplo, espera y deja pasar dos o tres oportunidades antes de intervenir, en lugar de responder a la primera. Si te das cuenta de que hay otra persona a punto de saltar, intenta ayudarla a gestionar la situacin, por ejemplo, haciendo algn comentario sobre la aparente desproporcin de la respuesta que ha tenido. Luego analiza el comentario y aplcatelo. Ejercicio 3ImpulsividadReflexiona sobre un incidente reciente ante el que respondiste con tanta impulsividad que hasta t mismo te sorprendiste. De qu manera se relaciona ese incidente con algo que te sucedi en el pasado? Por qu es esa experiencia anterior tan importante o por qu no la has resuelto todava? Ejercicio 4Tolerancia al conflictoRecuerda una conversacin complicada que hayas mantenido recientemente. Cunto dur? La respuesta te dar una pista sobre tu nivel de tolerancia ante el desequilibrio. Qu haces cuando te sientes abrumado por el caos, por la confusin o por el conflicto o cuando percibes que otros se sienten as? Dar por terminada la conversacin? Reprimes la emocin? Si tu tolerancia ante el conflicto es baja, qu puedes hacer para reforzarla? Ejercicio 5ConfrontacinCuando te veas en medio de una conversacin complicada, no aproveches la primera de cambio para salir del paso. Prueba a aguantar y a mantenerte en la conversacin hasta la siguiente oportunidad. Entonces, evala de nuevo la situacin y vuelve a intentarlo. Si amplas progresivamente tu ancho de banda para el conflicto y el caos, descubrirs habilidades que ya estaban all o msculos que ahora puedes reforzar. Te ser mucho ms fcil mantenerte en tu lugar sobre cuestiones que te importen mucho o que te afecten directamente. Te vas a sentir ms cmodo. Ejercicio 6Decisiones difcilesRecuerda ahora algunas de las decisiones complicadas que has tomado en el pasado, como a qu universidad ir, si comprar esa casa o no, aceptar un trabajo... Por qu te resultaron tan complicadas? Qu proceso seguiste para tomar la decisin? Piensa que, tomaras la decisin que tomaras, sobreviviste. Si crees que te equivocaste, qu has aprendido de la experiencia que puedas aplicar en el futuro? Hubieras podido cambiar algo a medio camino para que el resultado hubiera sido ms positivo? Ejercicio 7Satisfaccin personalAverigua cul es la funcin que ms te satisface. Intenta integrar distintas labores en contextos diferentes para ver si puedes obtener mejores resultados y ms satisfaccin con el mismo esfuerzo. Debes trabajar tu propia autoevaluacin. Tienes que sentirte seguro contigo mismo. Tienes que estar satisfecho. Pero si no te has trabajado, si ests en un momento de inseguridad, si no te valoras o tienes la autoestima baja, te va a resultar muy difcil ser un buen lder. Ejercicio 8Objetivos personales IApunta en un papel una frase que exprese tu objetivo principal en la vida, no slo como emprendedor. Cul es t misin en este mundo? Qu te hace sentir que todo lo que haces tiene sentido? Ejercicio 9Objetivos personales IIHabla sobre tus objetivos para la empresa con otras personas de tu organizacin y explica, en trminos especficos como quieres cambiar las cosas para intentar alcanzarlos. S concreto. Mientras hables con cada persona, fjate con atencin en qu informacin parecen coincidir ms y en cules se muestran indiferente. Ejercicio 10ResponsabilidadesQu responsabilidades te han asignado tus empleados? Cmo te las han atribuido? Son las que te corresponden? Son las que tendras que estar asumiendo? Hay otras que te gustara asumir, adems, o en lugar de las que le han asignado? De ser as, cules podras empezar a desempear ya? Cules deberas aprender? Carlos Oca LEXTREND No quieres teora? Ah te va un ejercicio de una empresa real. Y t? Seras capaz de dejar que tus empleados tomaran las decisiones por ti? Una empresa madrilea de desarrollo de software web, Lextrend, deja que su plantilla se convierta en jefes por un da cuatro veces al ao. Cada vez que analizan los resultados econmicos. Si eso no es una poltica de libros abiertos... Es una actividad que realizamos cada trimestre al presentar los resultados al equipo. Se trata de un juego de rol donde se simulan decisiones complicadas dentro de situaciones habituales en la compaa. Es una actividad que ayuda a toda la empresa a entender mejor el papel de quienes tienen en frente, a conocerse y sobre todo a comprender mejor el porqu de las decisiones, que no siempre es fcil, nos cuenta Carlos Oca, uno de los socios y emprendedor al frente de Lextrend, una pyme de 30 empleados. Cmo surgi la idea? En realidad la idea surgi de una necesidad. Desde siempre hemos considerado muy importante la opinin del equipo mediante encuestas: para detectar problemas, puntos de mejora y propuestas que hacen mejorar la productividad y el ambiente laboral. Al ver los problemas que detectaba el equipo en estas encuestas y entender por qu se daban, como Direccin pensamos en poner al equipo en el lugar de los directivos para comprobar si tambin razonaban con el mismo criterio o tomaran las mismas decisiones. Equivocarse es de humanos y queramos estar seguros de que estbamos haciendo bien las cosas, explica Oca.No es un capricho. El principal cambio que hemos conseguido es que el equipo entiende ahora por qu la Direccin toma determinadas decisiones. Por ejemplo, inicialmente, algunas peticiones eran trabajar con menos presin, disponer de plazos ms amplios para las entregas o tener menos entradas y salidas de proyectos para no perder la concentracin. Hemos visto cmo se entiende mejor el motivo de estas decisiones y que no son un capricho. 7 Delegar en la plantilla 1 Mejora como lder