Introduccin

La logstica es una muy buena herramienta, que puede producir buenas ventajas
competitivas, entre las cuales se pueden mencionar, primero que nada la optimizacin en
la produccin de un producto o artculo, as como obtener productos de buena calidad,
abatiendo costos en todos los procesos, que trae como consecuencia poder ofrecerlos a
precios competitivos.
Cabe tambin mencionar que la logstica est ntimamente relacionada con la (IT)
Tecnologa de Informacin, ya que tiene orgenes similares basados en sistemas de
informacin que faciliten el amplio conocimiento de todos los datasen cualquier
momento, as como el mejor aprovechamiento y utilizacin de esa informacin, que va en
busca del mejor resultado que tenga como consecuencia una alta competitividad.



Definicin
La definicin de logstica segn el diccionario es: conjunto de medios y mtodos
necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un servicio,
especialmente de distribucin. La logstica es fundamental para el comercio. Las
actividades logsticas son el puente entre la produccin y los mercados que estn
separados por el tiempo y la distancia.
Origen de la logstica
En sus principios la logstica no era ms que tener el producto justo, en el sitio justo, en el
tiempo oportuno, al menor costo posible, en la actualidad este conjunto de actividades
han sido redefinidas y hoy en da son todo un proceso.Su evolucin fue dada desde
mediados de los aos cincuenta, a continuacin presentamos un pequeo resumen de las
caractersticas mas relevantes desde sus inicios hasta la actualidad.
Objetivos principales
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las mejores condiciones
de servicio, coste y calidad. Se encarga de la gestin de los medios necesarios para
alcanzar este objetivo (superficies, medios de transportes, informtica) y moviliza tanto
los recursos humanos como los financieros que sean adecuados.
La misin fundamental de la Logstica empresarial es colocar los productos adecuados
(bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones
deseadas, contribuyendo lo mximo posible a la rentabilidad de la firma. Garantizar la
calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una
ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de
beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa
evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del medio
ambiente, los productos ticos Estos tres parmetros permiten explicar el carcter
estratgico de la funcin logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la
funcin).
Ahora los Directores Logsticos son miembros de los comits de direccin de las empresas
y reportan a los accionistas.
Los dominios de responsabilidad de los logsticos son largos y cubren niveles:
operacionales (ejecucin), tcticos (organizacin de la empresa) y estratgicos (planes
estratgicos, prospectiva).
Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se pueden agrupar en 4 grupos:
1. Objetivos de tipo Financieros:
Disminucin de los costes financieros de los stocks.
Optimizacin de los costes de almacenamiento y de transporte.
Reduccin de los costes de planificacin y puesta en marcha.
Reduccin de los costes de personal.
Precios ventajosos de los servicios logsticos (las empresas suelen subcontratar los
servicios logsticos a otras empresas).
2. Mercado / Clientes:
Reduccin de los plazos de entrega.
Mantener relaciones ms estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas,
minoristas, consumidor final).
Creacin de una logstica multinacional orientada a los mercados
Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general.
Satisfaccin creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.
3. Gestin de stocks y del transporte:
Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho ms
eficaz.
Creciente rotacin de stocks.
Reduccin de los stocks, costes de manutencin (manipulacin de los productos o
mercancas dentro del almacn) y de preparacin de pedidos.
Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de almacenamiento y de transporte.
Disminucin de los costes de control de toda la logstica.
4. Objetivos dentro de la empresa:
Transparencia creciente dentro de la cadena logstica.
Definicin y reparto claro de tareas.
Estructuras de informacin eficaces.
Crecimiento del control operativo.


Importancia de la logstica
La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un
cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de
las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las
siguientes:
Aumento en lneas de produccin.
La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para
acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra:
calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin, servicio.
Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un
marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas de la
empresa.
FUNCIONES DEL REA DE LOGSTICA
La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas,
productos acabados) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:
Recursos (humanos, consumibles, electricidad)
Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios,
herramientas, camiones propios, sistemas informticos)
Servicios (transportes o almacn subcontratados)
Existen dos formas bsicas de logstica:
Optimizar un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de
transporte y de centros del almacenaje.
Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.
LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LA LOGSTICA SON:
Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.
Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y productos terminados,
semiterminados, etc.
Gestin del inventario: pronsticos, costos de almacenamiento, estrategias.
Distribucin: lograr que los productos lleguen a nuestros clientes.
La importancia de la logstica para las compaas
En la actualidad, las compaas deben decidir cul es la mejor forma de almacenar,
inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que estn a disposicin de los
clientes en el momento, lugar, cantidad y forma adecuada.
En este sentido, algunas empresas consideran a la logstica como la administracin de
inventarios, otras como el transporte de bienes y otras como un sistema de entrega de
mercancas. Todas estas empresas manejan los conceptos correctos. Hoy en da, hay
muchas distintas definiciones de logstica dando vueltas.
La razn probable de ello es que en muchas ocasiones es utilizada como un trmino
genrico, cubriendo muchos diferentes componentes de las operaciones e influenciando
todos los aspectos del negocio de la empresa. En general, logstica integrada es un sistema
muy amplio de administracin de toda la cadena de abastecimiento, desde la materia
prima, hasta la distribucin de los bienes elaborados al consumidor, es decir que se
consideran una serie de aspectos que comienzan con los proveedores de materia prima,
hasta llegar a los consumidores.





Ejemplo de Logstica de almacenes
El funcionamiento tpico de un almacn es:
Almacn de entrada, funcionamiento igual para salidas de mercanca. Entra la mercanca a la
fbrica, se comprueba que coincide con el albarn que acompaa a la mercanca, normalmente
tambin se pide o solicita a compras el documento de haber hecho el pedido antes de dar por
buena la recepcin, para comprobar que la entrada es buena. Como los dos sistemas no son
compatibles y no estn conectados, obliga a que el albarn de entrada, al terminar el da y con el
visto bueno del responsable de almacn se pase a oficina para introducirlo en el ordenador (un
par de das), en el almacn conforme se va recepcionando la mercanca se rellena una parte de
entrada en almacn y se actualiza la ficha de mercanca en existencias en el estante adecuado,
donde hay una ficha en el estante que indica la mercanca, en la que se registra la entrada y
salida de material.
Esas partes se suben diariamente a la fbrica y al da siguiente se introducen en el ordenador.
Demoras de un par de das para tener el sistema de gestin de stocks actualizado. En cambio con
la logstica todo seria mejor ya que podemos lograr una optimizacin en la produccin, en la
provisin de bienes y servicios para el funcionamiento adems nos permite alcanzar a la
satisfaccin de nuestros clientes.
Logstica en la Organizacin














Finanzas Ventas
Control de inventarios
Compras
Almacn
Distribucin
Logstica Produccin
Gerente General


La centralizacin de las actividades Logsticas, busca liberar de responsabilidades fraccionadas a
las diferentes Gerencias, de manera que puedan dedicarse con tranquilidad y seguridad a su
verdadera funcin.
La funcin de logstica en la Empresa



Logstica de Entrada
Enmarca las actividades necesarias para cumplir con el abastecimiento de sus productos,
dejndolos disponibles para su transformacin o venta.
Esto implica actividades en: - Gestin de inventarios.- Planificacin de compras de sus
necesidades de abastecimiento de insumos y/o productos terminados.- Seguimiento de
polticas de stocks.-Adecuados niveles de rotacin.
Logstica de Salida
Produccin o fraccionamiento de pedidos, despacho, reparto, liquidacin
documentaria, exportaciones, transformaciones, packs promocinales.
Logstica inversa, reingresos por devoluciones de pedidos, anulaciones, canjes.
Gestin de la cadena de abastecimiento
Todo esfuerzo en producir y entregar un producto final o servicio, desde el proveedor del
proveedor hasta el cliente del cliente.
Consiste en la integracin de las actividades de adquisicin de materiales, transformacin
de bienes intermedios y productos finales, y su distribucin a los clientes.
Incluye 4 procesos claves:
La planeacin: entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.
El abastecimiento: planes y alianzas con proveedores a costos mnimos
de entregas.
La manufactura: mxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para
responder al mercado.
La entrega: movimiento eficiente de productos de almacenes a clientes.


Producir
Distribuir Aprovisionar



LOGSTICA DE COMPRA
La logstica de compra incluye la gestin de los flujos fsicos, de informacin y
administrativos siguientes:
La planificacin del aprovisionamiento desde los proveedores de acuerdo con las
previsiones de produccin o venta
La ejecucin del aprovisionamiento y de los transportes y otras operaciones de
importacin relacionados
La gestin de la relacin con los proveedores (con objetivo de la mejora del
servicio y la reduccin de los costes logsticos)
LOGSTICA INVERSA
La logstica inversa, consiste en recuperar los productos o sus envases de manera
sistemtica para que puedan ser re-utilizados, de esta forma se genera un valor adicional a
la cadena productiva.



La logstica inversa no es slo un mtodo de optimizacin de la materia prima, sino
tambin, una ayuda al medioambiente; por ejemplo en el caso del plstico, ste se emplea
para producir envases cuya resistencia a los impactos es ms que considerable y adems
de tener diversas aplicaciones (aguas, aceites, gaseosas, cosmticos, etc.), no contamina
ya que su reciclaje no emana gases txicos. La logstica inversa es sinnimo de
reutilizacin, aqu es donde incluimos a los envases o productos reciclables; este
proceso logstico brinda tres ventajas significativas que pueden enumerarse en: beneficios
econmicos, marco legal y conciencia social. Los primeros aseguran que reciclar disminuye
el costo de materias primas cuando se generan los bienes; el marco legal establece la
intervencin del estado para proteger el medioambiente y al mismo tiempo la salud de los
ciudadanos.
LOGSTICA INTEGRAL
La logstica integral no solo abarca a todas las reas de una empresa sino tambin incluye
diferentes mtodos de produccin, testeo y distribucin del producto terminado. A la
logstica integral, se le considera como el conjunto de tcnicas y medios que poseen el
objetivo de gestionar y administrar los materiales y la informacin destinada a la
produccin. Mediante su uso se logra la satisfaccin de las necesidades que los clientes
poseen, estas necesidades incluyen aspectos tales como cantidad, calidad, momento y
lugar; la logstica integral minimiza los costos de operatividad de cualquier empresa,
siempre y cuando se emplee correctamente. Otra definicin de logstica integral es la que
dice que la misma administra estratgicamente el movimiento y almacenaje de los
productos y sus partes.


Los programas de logstica que no pueden faltar
Bsicamente los softwares logsticos necesarios son: los de control de vehculos, de
telemarketing, de proteccin de datos, de seguimiento, de mensajera, de confirmacin de
entregas, de almacenaje, de mailings, de bancos y de escaneo. Existe un programa de
logstica muy general el cual tienen todas las empresas, este es el transWin, el mismo se
define como ha solucin definitiva para facturar ya que cuenta con: informa de facturas
mensuales, liquidaciones, facturacin online, localizacin de mercanca, comisiones,
reembolsos, fichero de destinatarios, estadsticas, etc.
Es decir, dicho software es un pequeo resumen de las actividades logsticas
fundamentales; el costo de este programa es nicamente la instalacin ya que el
aprendizaje de su uso es bastante simple. Para instalarlo se necesita una PC con sistema
operativo Windows 2000/XP/Vista; el programa de logstica TransWin incluye un manual
de instrucciones y pantallas de ayuda para hacer ms dcil su manejo.
Otro software general que la mayora de las empresas adquiere es el de control de
almacenaje, la versin ms popular es la AlmaWin, ste incluye: control de clientes y
destinatarios, control de entrada y salida de mercaderas, inventarios, informes de
movimientos de stock, impresin de etiquetas, mdulo de exportacin, definicin de pack
de salida y uso de cdigo de barras para identificacin de cada uno de los bienes. Este
programa de logstica es de uso sencillo y rpido, como su instalacin, tambin incluye
manual de instrucciones y soporte online, esto hace que sea uno de los softwares ms
comercializados actualmente.
Conclusiones
La logstica en s vino a generar al mundo de negocios una serie oportunidades a ser ms
competitivos, ya que genera por su esencia una ventaja competitiva, algunas de las cosas
que podemos concluir de esto son las siguientes:
En un principio la logstica aparece por su necesidad de aplicarse al ejrcito y
fuerza naval de los Estados Unidos, ms adelante incurre en el rea de ciencias de
la salud, luego se extendi en compaas de mensajera y envos, aerolneas, hasta
que por los aos 80 se vuelve parte fundamental de cual compaa competitiva.
La logstica es una herramienta eficaz en varios aspectos, que puede producir
ventajas competitivas, tales como lograr una optimizacin en la produccin, en la
provisin de bienes y servicios para el funcionamiento. Y alcanzar la entera
satisfaccin de sus clientes.
Cabe mencionar que la logstica es una herramienta importante, para cualquier
empresa o negocio, como se pudo observar en el caso de logstica aplicada, el cul
impulsa al negocio en mantenerse en los estndares tanto de calidad como de
precios, que tiene que enfrentar continuamente tanto en plano local como global.
Por ltimo menciono, que la logstica tiene como objetivo impulsar a la
organizacin a ser ms competitiva en todos sus mbitos.