ESCUELA INGENIERIA COMERCIAL CLASIFICACIN DE PRODUCTOS (Consumo Negocios)
Fundamentos de Marketing Ing. Lpez Bermeo Remberto Integrantes: Aguilar Figueroa ngel Fabricio Castro Rodrguez ngela Gisella Cerezo Bailn Andrea Stefana
Curso: 4/14 Aula: 101
14/ Julio/2014 INTRODUCCIN Una empresa debe cumplir con su responsabilidad socioeconmica de satisfacer al mximo las necesidades de sus clientes, fabricando y comercializando productos o servicios que realmente logren satisfacer a su mercado meta. La clasificacin dual del producto es un til marco de referencia para la planeacin estratgica de las operaciones de mercadotecnia. Cada clase principal de productos acaba por pertenecer a un tipo diferente de mercado y por lo tanto requieren diferentes mtodos de mercadotecnia. A continuacin veremos ms ampliamente cada una de las clasificaciones de producto, adems de las etapas de un producto y que debemos hacer a la hora de introducir un nuevo producto.
INDICE
1. CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS Esta clasificacin es muy importante al momento de tomar decisiones ms acertadas respecto a la mezcla de marketing que se va a implementar en una organizacin, es decir determinar los canales de distribucin, el programa de promocin que se va a utilizar, el precio al que se lo va a ofrecer. Todos estos establecidos con la finalidad de llegar al mercado meta. Necesitamos primero conocer cules son los diferentes tipos de productos que existen y en que consiste cada uno de ellos, debido a que cada tipo de producto necesita de una estrategia de mezcla de marketing distinta para satisfacer las necesidades del mercado. La gran mayora de los bienes que adquieren los consumidores son susceptibles de clasificarse en funcin de los hbitos de compra. Podemos distinguir as entre bienes de consumo y bienes de negocios. 1.1. Clasificacin de los bienes de consumo. BIENES DE CONVENIENCIA: Un producto tangible que al consumidor le resulta cmodo adquirir sin preocuparse de la informacin adicional y que luego vuelve a comprar con el mnimo esfuerzo. El consumidor est dispuesto a aceptar cualquier variedad de marcas y consumir aquella que le sea ms accesible. Abarcan comestibles, dulces baratos, miscelneos de farmacia, como aspirina y pasta de dientes, artculos de ferretera como pilas, focos entre otros. Por lo general su precio es bajo, no son voluminosos, y no les afecta mucho el capricho de estilo, y la moda. Se suelen comparar con frecuencia. El producto de conveniencia debe de hallarse a la mano cuando se presenta la demanda del consumidor. Sin embargo como la mayora de las tiendas detallistas venden solo un pequeo volumen de la produccin total, no es econmico vender de manera directa a todos los puntos de ventas detallistas, as que se recurre a los mayoristas para vender el producto a los detallistas elegidos. Los detallistas no publicitan los productos ya que manejan muchas marcas por lo que eso cae en los hombros del fabricante. BIENES DE COMPRA COMPARADA: Productos tangibles, el cual el consumidor quiere comprar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de realizar la compra, como la ropa de moda, los muebles electrodomsticos y autos, ya que al comprar saben acerca de la calidad y precio lo que podra ahorrarle unos dlares. Para las empresas los hbitos de compra de estos productos afectan las estrategias de distribucin y promocin de fabricantes e intermediarios. Se requieren inmensos puntos de venta detallista ya que los consumidores estn dispuestos a caminar ms en busca de lo que desean. Los fabricantes tratan de colocar sus productos en tiendas situadas cerca de tiendas de los competidores. BIENES DE ESPECIALIDAD: Producto tangible en el que el consumidor tiene fuerte preferencia de marca al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerables para localizarlo. Est consciente que existen productos sustitutos, pero busca especficamente una marca. Trajes masculinos, equipos de sonido, productos para la salud, automviles de reciente modelo, etc. Los fabricantes utilizan pocos puntos de venta; tratan de forma directa con los detallistas los cuales son en extremo importantes, sobre todo si son pocos en el rea geogrfica. Ya que el producto tiene un alto valor para el productor y el detallista ambos promocionan el producto. Con frecuencia el fabricante paga una parte de los gastos de publicidad del detallista y el nombre de la tienda donde se encuentra el producto aparece en los anuncios del fabricante. BIENES NO BUSCADOS Es un producto nuevo del cual el consumidor no tiene conocimiento que existe, hasta que se ve necesitado a consumirlo. Entran los servicios funerarios, seguros mdicos, entre otros. Estas empresas enfrentan una tarea de ventas y publicidad bastante difcil; ya que deben de mantener en la mente del consumidor la marca del producto para cuando requiera de l est presente. 1.2. Clasificacin de los bienes de negocios. MATERIAS PRIMAS Todos aquellos productos que se convertirn mediante un proceso o transformacin en otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma (excepto si son necesarios para ayudar en el manejo de los productos) son considerados materias primas y comprenden: Bienes que se encuentran en su estado natural (minerales, suelos, elementos del bosque o del mar). Productos agrcolas (algodn, frutas, ganado y productos derivados como huevos y leche cruda). Las caractersticas de las materias primas (MP) en su estado natural afectan la forma en que se comercializa: Los precios normalmente siguen la ley de la oferta y la demanda, aproximndose a las condiciones de la competencia perfecta. el resultado es que los productos individuales tienen poco control o no lo tienen en lo absoluto sobre el precio del mercado equivalente. Por el gran volumen en el que se producen, reducen su valor unitario y las largas distancias entre el productor y el usuario del negocio; la transportacin es de gran importancia para las MP en su estado natural. Como resultado de los mismos factores, las MP en bruto se venden directamente de productor a usuario con el mnimo manejo fsico. No se invierte mucho esfuerzo en la diferenciacin de un producto para este tipo de materiales. Como compradores, podemos encontrarnos que los costos de transportacin son ms altos en relacin al costo unitario, esto se debe por ejemplo, en la compra de fruta de temporada, se gasta demasiado en la distribucin para que llegue en las condiciones adecuadas para preparar el producto final, como jugo o nctar. BIENES Y PARTES DE FABRICACIN Bienes de negocio que se convierten en parte del producto terminado despus de haberse procesado. El ser procesado es lo que los distingue de ser materias primas. Un ejemplo es el hierro en lingotes que entran en la produccin del acero, el hilo que se teje para formar telas o la harina que formar parte de un pan. Estos se compran en grandes cantidades. Las decisiones de compra dependen del precio y el servicio que se da por parte del vendedor. Las importaciones son un ejemplo claro: en relacin del precio un comprador negocia con el vendedor un precio justo por el producto, ya que al importar se generan gastos de seguro y transportacin, y el servicio es cuando una vez hecha la negociacin el vendedor paga el seguro y la transportacin como agradecimiento por una compra de gran magnitud. Instalaciones: El equipo mayor incluye bienes de capital como mquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios. La caracterstica que diferencia a las instalaciones de otras categoras de bienes de negocios es que afecta directamente a la escala de operaciones en la produccin de bienes y servicios de una organizacin. Equipo Accesorio: Comprenden equipo porttil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, mquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida ms corta que la de las instalaciones, pero ms larga que la de los accesorios que se utilizan en la explotacin. Suministros de Operacin: Los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duracin, y que contribuyen a las operaciones de una organizacin sin convertirse en parte del producto terminado se llaman suministros de operacin. Los suministros pueden ser de dos clases: Suministros operativos (por ejemplo, lubricantes, carbn, papel para escribir a mquina, lapiceros) y productos destinados al mantenimiento y reparaciones (pintura, clavos, brocas). Son el equivalente de los bienes de conveniencia en el terreno industrial, y normalmente se compran con un mnimo esfuerzo, bsqueda y valoracin de alternativas.
CONCLUSIN Una empresa puede cumplir su responsabilidad socioeconmica de satisfacer a sus clientes fabricando y comercializando productos o servicios que en verdad satisfagan necesidades o deseos, la clasificacin del producto es muy til para la planeacin estratgica de las operaciones de marketing. Cada clase principal de productos acaba por pertenecer a un tipo diferente de mercado y por lo tanto requieren diferentes mtodos de marketing. En los ltimos tiempos el ciclo vital de los productos se estn tornando ms breves, esto significa que la empresa moderna debe crear nuevos productos en forma continua y debe tratar de disponer de una mezcla que aproveche en la mejor forma posible los productos para posesionarse en el mercado. El proceso de desarrollo de nuevos productos consta de varias etapas, pero es importante que se d cuenta en las primeras etapas si se abandona o no el producto por diferentes razones, pues as se evitar hacer un gasto innecesario y poder canalizar los esfuerzos en otro nuevo producto.