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Por Luis Ledesma Por Luis Ledesma Por Luis Ledesma Por Luis Ledesma
La historia seala a la Alquimia, como la qumica de los antiguos,
que pretenda descubrir una sustancia que transmutara los metales
ms comunes en oro y plata, y encontrar medios de prolongar
indefinidamente la vida humana.

En aos recientes ha surgido una nueva generacin del Alquimistas
que han a encontrado algunos caminos para transmutar elementos
en artculos con un valor muy superior al oro y la plata.
Socio Director de la Firma
Consultora Redhi: Red
Humana Inteligente,
Firma especializada en el
desarrollo de prcticas de
Administracin del
Conocimiento y Aprendizaje
Organizacional.

Ingeniero Industrial, MBA
IPADE 2000-2002.
Conferencista Internacional
y Profesor en ITAM, Ibero,
ITESM.

Fue Fundador y Presidente
de la Asociacin de
Administracin del
Conocimiento e Innovacin,
AC. ADDCOIN

luis.ledesma@redhi.com
Todos los Derechos
Reservados 2001 Redhi: Red
Humana Inteligente
www.redhi.com
luis.Ledesma@redhi.com
+(52) 5+684.2888 Cd de
Mxico

Este documento se puede
redistribuir, reenviar,
copiar o citar, siempre que
no se modifique y no se
use con fines comerciales.
Adems, se debe incluir
esta nota de derechos de
autor y copyright, as
como el nombre Luis
Ledesma, luis.
ledesma@redhi.com y la
direccin www.redhi.com
Los Nuevos Los Nuevos Los Nuevos Los Nuevos
Alquimistas: Alquimistas: Alquimistas: Alquimistas:
Qu es la Gestin del Conocimiento?
Qu Puede Hacer por su Organizacin?

Servicio de Actualizacin e Informacin Ejecutiva Servicio de Actualizacin e Informacin Ejecutiva Servicio de Actualizacin e Informacin Ejecutiva Servicio de Actualizacin e Informacin Ejecutiva
Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio
Se ha producido Se ha producido Se ha producido Se ha producido
ms informacin en ms informacin en ms informacin en ms informacin en
los ltimos 30 aos los ltimos 30 aos los ltimos 30 aos los ltimos 30 aos
que en los 5,000 que en los 5,000 que en los 5,000 que en los 5,000
anteriores anteriores anteriores anteriores
Sabe Ud...
Cmo se estn generando nuevas ventajas
competitivas en las organizaciones?
Explosin de la Informacin
En el mundo se En el mundo se En el mundo se En el mundo se
publican publican publican publican
anualmente anualmente anualmente anualmente
ms de 8,000 ms de 8,000 ms de 8,000 ms de 8,000
libros de libros de libros de libros de
negocio negocio negocio negocio
Amazon | Barnes and Noble Amazon | Barnes and Noble Amazon | Barnes and Noble Amazon | Barnes and Noble
Cada cinco aos Cada cinco aos Cada cinco aos Cada cinco aos
se duplica el total se duplica el total se duplica el total se duplica el total
de todo el de todo el de todo el de todo el
conocimiento conocimiento conocimiento conocimiento
impreso impreso impreso impreso
Gartner Group Gartner Group Gartner Group Gartner Group
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El agua se venda ms cara que la leche, la
gasolina y el refresco.
Los Nuevos Alquimistas han provocado una generacin de personas de mediana
edad que cuidan su alimentacin, hacen ejercicio y en ocasiones meditan, todo
con la finalidad de agregar ms calidad a su vida.
Hace tan solo diez aos, Ud. hubiera comprado agua embotellada? Cmo ha
modificado sus hbitos en funcin de nuevos conocimientos?


Pentium III a 1.7 GHz. Tan slo son 0.5
gramos de aluminio, 0.9 gramos de silicio y 1
gramo de plstico.
Costo de estos materiales: $0.70 USD. Valor aproximado en el mercado: $150
USD. Los Nuevos Alquimistas han logrado transformar materiales en artculos
cuyo valor comercial es mucho mayor a su peso en oro.
Qu vende Ud. materiales o conocimiento?


La mejor enciclopedia no tiene papel y se
actualiza todos los das.
Los Nuevos Alquimistas han hecho que la enciclopedia tradicional pase de ser un
medio impreso de grandes volmenes de papel con ilustraciones estticas y
palabras escritas que adornaban los libreros de sus dueos, en verdadero sistema
educativos con tecnologa multimedia capaz de actualizarse
todos los das.

Esta enciclopedia no me sirve, reclam un nio de 9 aos. Por qu? Pregunt
el pap. Es que no habla! Respondi el nio.


El servicio de entrega de una pizza es ms
importante que el producto mismo.
Los Nuevos Alquimistas convierten la informacin en insumo bsico de
produccin. Dominos Pizza descubri una necesidad no percibida en su
momento de sus clientes: la tendencia a permanecer en lugares donde sienta
proteccin y seguridad: su casa. Hoy en da el capullo es una respuesta al
miedo, para la gente es ms seguro permanecer dentro de casa que caminar por
las calles o salir en automvil.
Competira Ud. contra el amo de la velocidad?
Los Nuevos Alquimistas han logrado que ...


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Los Nuevos Alquimistas han logrado que ...
Encapsular el Conocimiento de todo un
libro de negocios.
Y analizar, organizar y presentar, los conceptos clave, ideas y estrategias
relevantes del mismo, en al menos 12 pginas, en idioma Espaol y remitirlo a
tu cuenta de correo electrnico.
www.in4energy.com, es un Servicio de Actualizacin e
Informacin Ejecutiva, que a travs de Cpsulas de Conocimiento,
Desarrolla las Mejores Reseas en Espaol
de Libros de Negocio y Pensamiento
Empresarial Contemporneo.

Cmo incrementa Ud. su conocimiento?
Cuntos libros ha ledo Ud. durante el
ltimo ao?
Qu recuerda de los libros que ha ledo?





El 0.5% de los negocios se realizan por internet. Esta cifra no es tan
importante, como lo es la tendencia de crecimiento en las ventas por este
medio en los ltimos cinco aos.
The Economist


La Bolsa de Valores y Microsoft

Microsoft tiene un valor en libros contables cercano
a 1.5 mil millones de dlares y un valor de mercado
superior a los 165 mil millones de dlares.

Qu hace la diferencia?
Qu observa el mercado en el mundo de los
intangibles?
Hasta no ver, no
creer. Un
empresario antes
de dejar de serlo.





Los Nuevos Alquimistas han
creado negocios que pueden
operar 24 horas durante 365
das al ao. Estos negocios
presentan capacidades de
personalizacin, respuesta
inmediata y reflejan
claramente la muerte de la
distancia y los intermediarios.
Los Nuevos
Alquimistas han
generado una
diferencia creciente
entre el valor en
libros de una
compaa y el valor
de mercado de sus
acciones.
Los insumos intangibles cuentan
por el 70% del valor de un auto
nuevo.
The Economist
Cul es el
Don de los
Nuevos
Alquimista?
Los Nuevos Alquimistas
basan su xito en:
el Conocimiento, y en
la Creacin del Valor
Basada en este
Conocimiento y en el
Capital Intelectual de
sus organizaciones.

Cualquier empresa que
ofrezca productos y
servicios basados en
conocimiento, lo
entiendan o no, se
convertirn en empresas
inteligentes, en
organizaciones que
aprenden. Stan Davis

Los Nuevos Alquimistas
estn creando
organizaciones
inteligentes
que utilizan su
conocimiento
para crear
ventajas
competitivas
sustentables.



El xito de una organizacin inteligente puede depender de...
La aplicacin del conocimiento
La rapidez de la aplicacin del conocimiento
La rapidez para acumular el conocimiento.
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Algunos hechos fortalecen esta idea:
Hace un ao, un estudio de la Escuela de Administracin de
Cranfield detectaba que el 47% de los gerentes pensaba que la Gestin del
Conocimento KM: Knowledge Management- era
una moda. Un estudio de este ao seala que slo el 2% lo piensan
as.
David Skyrme

600 de las Fortune 1000 han designado un CKO (Chief
Knowledge Officer) o puesto en marcha un programa
corporativo de Administracin de
Conocimiento
Booze Allen


Cmo se conoce esta Tendencia
Organizacional?
Los Nuevos Alquimistas han denominado a este proceso deliberado como
Gestin del Conocimiento.



















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La Administracin del
Conocimiento es un proceso
para...
identificar y hacer uso ptimo del
conocimiento individual y
colectivo de una organizacin.
nutrir, preservar y utilizar los
activos de conocimiento (capital
intelectual) de un individuo o de
una organizacin.
mejorar continuamente la
habilidad de una organizacin y
transformar datos en
informacin y sta en
conocimiento accionable.
transformar la informacin y el
conocimiento en innovacin.
Algunas definiciones que
permiten comprender mejor el
concepto:
es el uso de la informacin
organizacional en los procesos
individuales o colectivos para
tomar decisiones, solucionar
problemas o innovar.
es el arte de crear valor a
partir de los activos intangibles
de una organizacin.
es el proceso de crear,
compilar, transformar,
almacenar, salvaguardar,
compartir y liberar el
conocimiento de un individuo o
de una comunidad.

Actu, Actu selectivamente, Actu ahora...
Lo que contribuy a su xito en el pasado
no le servir en el futuro.
Lew Platt
ExPresidente de Hewlett-Packard
Lleva esta
Conferencia a tu
Organizacin.
Contacta a:
Luis Ledesma
luis.ledesma@redhi.com
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Algunas Prcticas Exitosas

Comunidades de Prctica
Son Redes de Colaboracin (informales, no estandarizadas).
Permiten que la gente comparta alguna prctica, inters o disciplina, a travs
del intercambio de informacin y conocimiento tcito.

Historias de Aprendizaje
Es la historia retrospectiva de un acontecimiento significativo, contado por las
personas que tomaron parte en l. Alrededor del relato se crean grupos de
conversacin en los que la gente profundiza el entendimiento y explora
posibilidades de accin ms efectivas.

Revisiones despus de la Accin
Son discusiones inteligentes de un evento, que se enfocan a descubrir: qu
paso, cmo y por qu. Con el objeto de explicitar fortalezas y minimizar
debilidades.

Ferias de Conocimiento
Son foros en lo que diferentes reas de la organizacin, se renen para
compartir sus esfuerzos para compartir informacin.

Aprendizaje en la Accin
Son mecnicas que permiten a los grupos aprender a partir de la misma
experiencia que generan durante un evento.

Pginas Amarillas
Son inventarios de experiencias, conocimientos, habilidades, intereses e
inquietudes de la gente que forma una organizacin. Este inventario se pone a
disposicin de todos los miembros. La intencin es conectar a quien sabe con
quien requiere.

Tecnologas de Informacin para la Colaboracin
Sea cual fuere, algunos elementos que se deben cuidar, son:
Que se utilice
Que contenga informacin significativa
Que sea de fcil manejo y se adapte completamente a los procesos de la
compaa.


Pensamos que para crear organizaciones ms inteligentes, los propietarios, empleados y
observadores de la organizacin debemos, en primer lugar, implicarnos en el desaprendizaje de la
organizacin, descartando suposiciones sobre el xito empresarial que se encuentran en nuestro
apego a conocer, comprender y pensar. Debemos borrar de nuestras mentes dnde hemos
estado y dnde estamos para determinar dnde queremos estar.
M.E. McGill y J.W. Slocum
The Smarter Organization
Ms Informacin en
brint.com
apqc.org
redhi.com
entovation.com
in4energy.com
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Visa MasterCard DinnersClub

Nombre del Tarjetahabiente: ________________________
Nmero de Tarjeta de Crdito Vigente:
___________-__________-__________-__________

Fecha de Vencimiento (MM/AA): _____________________

Firma del Tarjetahabiente: _________________________
Por este pagar me obligo incondicionalmente a pagar a la orden del banco emisor de la
tarjeta descrita en este documento el importe de este ttulo. Este pagar procede del
contrato de apertura de crdito que el banco emisor y el tarjetahabiente tienen
celebrado y representa las disposiciones que del crdito concedido hace el suscriptor.
Este pagar es negociable nicamente con instituciones de crdito.
Aproveche los conceptos, Aproveche los conceptos, Aproveche los conceptos, Aproveche los conceptos,
ideas y estrategias ideas y estrategias ideas y estrategias ideas y estrategias
relevantes de cada relevantes de cada relevantes de cada relevantes de cada
uno de uno de uno de uno de
estos estos estos estos
libros en libros en libros en libros en
tan slo tan slo tan slo tan slo
12 12 12 12
pginas y pginas y pginas y pginas y
en idioma en idioma en idioma en idioma
Espaol. Espaol. Espaol. Espaol.
Recbalos en su Recbalos en su Recbalos en su Recbalos en su
cuenta de cuenta de cuenta de cuenta de
correo correo correo correo
electrnico cada electrnico cada electrnico cada electrnico cada
semana semana semana semana. .. .
A
g
o
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.
0

Servicio de Membresa Corporativa
Contctenos para obtener mayor informacin. Contctenos para obtener mayor informacin. Contctenos para obtener mayor informacin. Contctenos para obtener mayor informacin.
Cargo a su Tarjeta de Crdito
Correo-e para Envo de Cpsulas
E-mail: ______________ @ _____________________
Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio y Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio y Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio y Las Mejores Reseas en Espaol de Libros de Negocio y
Pensamiento Empresarial Contemporneo Pensamiento Empresarial Contemporneo Pensamiento Empresarial Contemporneo Pensamiento Empresarial Contemporneo
Activa tu Membresa... Ahora !
A nombre de:
e-ntreligare, sa de cv.
Favor de enviar esta hoja junto
con su ficha de depsito via fax.
Inversin al tipo de cambio
vigente el da de su suscripcin.
5. En Lnea
1. En Efectivo o Cheque, deposite en...
(+52) 5.684.2888
2. Fax Cd. de Mxico 3. Telfono Cd. de Mxico
(+52) 5.684.2788
4. E-mail
servicios@in4energy.com
Razn Social: _______________________________

RFC: ______________________________________

Domicilio Fiscal: _____________________________

__________________________________________

__________________________________________

Estado: ________________________ CP ________

Telfono(s): ________________________________
Estar en Espaol
Ser Breve
Ser Prctica
Ser Actual
De fcil lectura
Econmica y de
Alto Valor.
Cada Cpsula de
Conocimiento

se
caracteriza por:
Algunos Beneficios... Algunos Beneficios... Algunos Beneficios... Algunos Beneficios...
Ahorra Tiempo Mayor Recordacin
Mayor Aprendizaje Confianza Profesional
www.in4energy.com
Quin le Referenci este Servicio?
_____________________________________________________

Cdigo de Promocin: ___________________________________ Cdigo de Promocin: ___________________________________ Cdigo de Promocin: ___________________________________ Cdigo de Promocin: ___________________________________
Servicio de Membresa Personal
Anual Anual Anual Anual
Cant Cant Cant Cant
Semestral Semestral Semestral Semestral
Inversin Inversin Inversin Inversin Total Total Total Total
USD 169.90 USD 169.90 USD 169.90 USD 169.90
USD 99.90 USD 99.90 USD 99.90 USD 99.90
Total Total Total Total
Modalidad Modalidad Modalidad Modalidad
BBVA Bancomer BBVA Bancomer BBVA Bancomer BBVA Bancomer
Cuenta: 5913210-0
Sucursal 085. Mxico D.F.
Citibank Mxico Citibank Mxico Citibank Mxico Citibank Mxico
Cuenta: 0077-7728648
Sucursal 077. Mxico D.F.
Activa tu Activa tu Activa tu Activa tu Activa tu Activa tu Activa tu Activa tu Membresia Membresia Membresia Membresia Membresia Membresia Membresia Membresia
AHORA ! AHORA ! AHORA ! AHORA ! AHORA ! AHORA ! AHORA ! AHORA !
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Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci n n n n n n n n V VV VV VV V lid lid lid lid lid lid lid lida aa aa aa a por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado. .
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Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci Promoci n n n n n n n n V VV VV VV V lid lid lid lid lid lid lid lida aa aa aa a por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado por Tiempo Limitado. .
Datos para Facturacin (Slo en caso de Requerirla)
Mensual Mensual Mensual Mensual
USD 19.90 USD 19.90 USD 19.90 USD 19.90