Etica Empresarial

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERIA
E.A.P. INGENIERIA DE SISTEMAS

TICA EMPRESARIAL

CURSO : tica y Liderazgo.
DOCENTE : Mg . Vidal Tassara Manuel Ignacio
ALUMNOS : Vera Vsquez Omar Antonio.
Bueno Chero Cristian Alex.
Huamn Nomberto Mara Luisa.
Pando Mendoza Jessica
CICLO : I
GUADALUPE PERU
2014
ndice
PRESENTACIN ............................................................................................................. 1
INTRODUCCIN ............................................................................................................. 2
RESUMEN ...................................................................................................................... 3
ETICA EMPRESARIAL ...................................................................................................... 4
Caractersticas de la tica Empresarial ............................................................................................... 4
Principios fundamentales de la tica empresarial............................................................................. 4
1. La tica-moral social: ...................................................................................................................... 4
2. La conciencia moral: ....................................................................................................................... 4
3. Leyes del estado: ............................................................................................................................. 4
LA ETICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS: ............................... 5
Estndares ticos y Cdigos de conducta ......................................................................................... 6
1. ESTNDARES TICOS ................................................................................................................... 6
2. CDIGOS DE CONDUCTA.............................................................................................................. 6
CDIGO DE TICA .................................................................................................................................. 7
OBJETIVOS DEL CDIGO DE TICA: ............................................................................................. 7
ALCANCE DEL CODIGO DE ETICA: ................................................................................................. 7
PUNTOS IMPORTANTES EN UN CODIGO DE ETICA: ................................................................. 8
DESAFIOS QUE SE LE PRESENTAN A LA ETICA EMPRESARIAL ................................................ 9
CONCLUSIONES ........................................................................................................... 11
ANEXOS ...................................................................................................................... 12
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................. 15
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ETICA
EMPRESARIAL
Ingeniera de Sistemas

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Presentacin

Realizamos el presente trabajo de investigacin con la finalidad de persuadir a usted, estimado
lector, en la construccin de su persona tica, pues en cualquier momento puede estar en un
mbito empresarial que requiera de la presencia lideres con una base moral bien puesta.
En este pequeo compendio estn pasmadas la mayora de pautas ticas y morales a la que
ninguna empresa, sin importar el rubro, debe estar ajena; as podremos alcanzar el desarrollo de
nosotros como persona y de la empresa como organizacin.
Espero que les ayude a comprender que la empresa no es ms que las personas que trabajan en
ella y depende de ellas la reputacin de la misma.

LOS AUTORES
EMPRESARIAL

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Introduccin
La tica Empresarial, conocida tambin como tica de los Negocios, es un interesante tema muy
apegado a la Administracin y al sector empresarial que viene tomando fuerza, especialmente
desde los aos 80s, para unos en razn a las numerosas situaciones de fraude y desconfianza
generadas por reconocidas empresas de orden internacional, mientras que para otros expertos, en
razn a los sobresaltos y crisis econmicas que se han enfrentado en los ltimos aos desde
diversos pases.
La diversidad de enfoques en el tema, nos hacen partir de una concepcin sobre la tica, la
empresa y sobre la tica empresarial para sostener las ideas aqu propuestas. Al hablar de tica
empresarial hablamos de los valores y principios fundamentales que una empresa debe tener, as
como cdigos de conducta y normativas que son propuestas por la misma organizacin.
Para concretizar y conceptualizar la gestin de la tica empresarial, se da a conocer caractersticas
y algunos componentes bsicos de lo que debera ser dicha gestin en las empresas.
Sin embargo, por ser tica aplicada, requiere concretarse en el mundo real, para lo cual se
encuentran tres caminos complementarios a seguir en la gestin de la tica empresarial. En el
desarrollo de la reflexin y de cara a ciertas condiciones crticas que se han profundizado o
agudizado en los ltimos aos, se realiza una aproximacin reflexiva ante algunos desafos que se
le presentan a la tica empresarial.
El ejercicio incluye conclusiones generales con las que finaliza la propuesta alrededor de la tica
Empresarial.

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Resumen
tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la
empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir una mejor adaptacin a todos
los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los
valores que sta comparte.
La mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica con la finalidad de combatir:
La corrupcin.
El hostigamiento laboral.
La difamacin.
Los anuncios engaosos.
Principios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da:
Responsabilidad hacia el ambiente.
Intolerancia hacia la discriminacin por:
Raza.
Color.
Religin.
Sexo.
Edad.
Impedimento Fsico.
Respetar las necesidades y derechos de los empleados.
Tener visin.
Mantener un ambiente seguro y saludable.
El tema de la tica es muy importante ya que hay empresas que fracasan por no tenerla y
decepcionan a los Clientes y a los empleados. Tenemos que ser responsables, respetuosos y
dispuestos con las personas, pues la tica no solo es importante en el ambiente de trabajo sino en
nuestro diario vivir.

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ETICA EMPRESARIAL
La tica empresarial es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las cuestiones
normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de los negocios. La gestin
empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductas en el mercado, las decisiones
comerciales, etc.
La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los siguientes temas:
El estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial;
El estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito econmico en
general y en cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales que ejemplifican
la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes;
El desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de
gestin basados en principios y valores ticos;
El seguimiento y descripcin de la importacin de estos cdigos y procedimientos en
organizaciones concretas, as como la observacin de sus efectos en las propias
organizaciones y su entorno.
La tica en los negocios es un modo de resolver moralmente los conflictos de accin. Al aplicar un
paradigma tico apropiado a las situaciones que plantean los procesos econmicos y
administrativos, se logra tomar decisiones ajustadas a la tica. La tica empresarial debe ofrecer
un modo de resolver moralmente conflictos de accin.
Caractersticas de la tica Empresarial
Es una tica de responsabilidad por las consecuencias de las decisiones que se toman.
Los miembros de la empresa son interlocutores validos.
Los consumidores son interlocutores validos.
Los miembros de la empresa han de cumplir con sus obligaciones y corresponsabilidades
por los resultados, basados en la cooperacin.
La empresa ha de atenerse a un marco de justicia no solo legal, sino ante todo moral.
Fomento de una cultura empresarial que configura formas de vida peculiares, cada vez
ms obligadas para quienes tengan afn de supervivencia.

Principios fundamentales de la tica empresarial
Los principios de la tica empresarial nacen y se fundamentan en la tica general, y, por
desarrollarse en empresas occidentales, surgen a partir de los siguientes principios reguladores:
1. La tica-moral social:
Viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades. Influyen factores como:
la religin, la estructura familiar, la cultura, la educacin etc.

2. La conciencia moral:
Los principios morales de todo ser humano: el bien y el mal, el sentido de la justicia.

3. Leyes del estado:
Reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral de la nacin.

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As, los cdigos de conducta de las empresas estn basados en los principios fundamentales de:
Justicia
Verdad
Respeto
Tolerancia
Libertad
Responsabilidad
Honestidad
Bien Social
Seguridad
Legalidad.
En una organizacin en la que la tica empresarial tenga cabida, estos principios deben ser
asimilados y practicados por todos los grupos de inters de la empresa.

LA ETICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS:

MEJORA DEL DESEMPEO FINANCIERO:
Segn recientes estudios aquellas empresas que se cien a un cdigo tico logran ser
valoradas ms.
BENEFICIA LAS VENTAS ,LA IMAGEN Y LA REPUTACION:
La imagen tica fortalece la capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores
profesionales, inversiones de chapitas permite obtener buenos beneficios.
FORTALECE LA LEALTAD Y EL COMPROMISO DE LOS TRABAJOS CON LA
EMPRESA:
Los trabajadores que realizan, sus actividades en un ambiente tico, son 6 veces ms
leales.
DISMINUYE LA VULNERABILIDAD HACIA GRUPOS DE PRESION:
La asimilacin de la tica en sus valores, puede ayudar a una empresa en momentos de
crisis para no sufrir gran dao en su credibilidad y reputacin.
EVITA ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES:
Una conducta anti tica puede incrementar multas, acciones judiciales, etc.
EVITA PERDIDA DE NEGOCIO:
Las relaciones comerciales con clientes o proveedores que no mantienen una conducta
tica puede perjudicar el negocio.
- reduce conflictos entre los miembros de la organizacin.
- supone un componente esencial de la calidad total.

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Estndares ticos y Cdigos de conducta
Debido a que la tica en la toma de decisiones puede ser compleja y los gerentes tienen diferentes
perspectivas sobre lo que es una decisin tica, debemos considerar dos aspectos fundamentales.
En primer lugar, los estndares ticos, entendidos stos como la base que cada gerente puede
utilizar para escoger una alternativa u otra en un determinado momento. Y en segundo lugar, los
cdigos de conducta, los cuales indican lo que pueden hacer las organizaciones para asegurar que
sus gerentes se ajusten a patrones ticos cuando toman sus decisiones. As, los estndares ticos
se centran en el individuo mientras que los cdigos de conducta estn centrados en la
organizacin.

1. ESTNDARES TICOS

Como hemos expresado anteriormente, l os estndares ticos son l a base para
desarrol lar l as guas ticas que ayudan a eval uar l as decisiones di recti vas.
Estos pueden ser de tres ti pos:

MXIMO BENEFICIO PERSONAL (EGOSMO): establece que un acto ser
calificado de correcto si el individuo se beneficia del mismo. Si adems resulta
beneficioso para la organizacin o para la sociedad, mejor, pero ser algo
circunstancial.

MXIMO BENEFICIO SOCIAL (ALTRUISMO): se basa en la idea de que un acto
ser calificado de correcto si la sociedad sale beneficiada del mismo.

OBLIGACIN A UN PRINCIPIO FORMAL: hace referencia a que un acto ser
calificado de correcto si el individuo cumple con un principio, norma o valor. As, se
basa en la idea de que lo correcto o incorrecto de un acto depende de un principio
y no de sus consecuencias.

2. CDIGOS DE CONDUCTA

Los cdigos de conducta consisten en declaraciones escritas sobre los valores de la
organizacin, sus creencias y normas de comportamiento tico con el objetivo de
proporcionar guas para que los empleados resuelvan los posibles dilemas ticos que
puedan surgir, aclarar la postura de la organizacin en cuestiones de incertidumbre tica y
mantener conductas generales y constantes que la organizacin considere ticas y
apropiadas.
Los cdigos de conducta eficaces cumplen una serie de requisitos, como son:
Traducen las creencias y valores de la organizacin en patrones especficos de
comportamiento tico.

Se comunican a los empleados por escrito y a veces en sesiones con la direccin.

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Determinan las sanciones a emprender cuando se comete una infraccin, para
asegurar que el cdigo se cumple.

Se complementan con seminarios sobre tica para ayudarles a desarrollar sus
propias habilidades para resolver dilemas ticos.

Van vinculados a objetivos de rendimiento realistas para evitar los
comportamientos antiticos que puedan surgir como consecuencia del
establecimiento de unos objetivos excesivos que pretendan alcanzarse a toda
costa.

Establecen un puesto de defensor de la tica. ste puede ser un directivo de alto
nivel o una persona externa para asegurar su independencia de la direccin y
fomentar la credibilidad entre los empleados.

CDIGO DE TICA

Un Cdigo de tica es un documento en el que se establecen los principios y valores
institucionales que guan el comportamiento del grupo de personas que conforman una
organizacin. Dicho cdigo nos anticipa la forma como se espera que se comportarn los
integrantes de una organizacin ante situaciones que presentan un dilema tico, es decir, ante
situaciones que implican un conflicto de valores.
Adems, el Cdigo de tica establece los compromisos o la forma como la organizacin se
relaciona con diferentes actores, como pueden ser sus clientes, proveedores, gobierno, sociedad
en general y medio ambiente, por mencionar algunos.

OBJETIVOS DEL CDIGO DE TICA:

i) Ser la gua que oriente la conducta y actuacin de dirigentes, colaboradores y de la
Institucin misma en su interrelacin o convivencia interna y externa, mediante la
observancia de los valores y principios universales que rigen a la sociedad y que
contribuyan a las mejores prcticas y bsqueda del bien comn.

ii) Ser la herramienta de consulta para resolver conflictos o controversias que resulten de
las acciones y conductas de los dirigentes y colaboradores, que a la luz de los
instrumentos normativos ordinarios no sean susceptibles de ser resueltos.

ALCANCE DEL CODIGO DE ETICA:

i) El Cdigo tica es de observancia para todos los dirigentes y colaboradores de Caja
Popular Mexicana y de sus empresas subsidiarias, sin importar la posicin o nivel que
guarden en la estructura operativa o de gobierno.

ii) Las normas aqu establecidas son medidas preventivas y/o correctivas para los
conflictos de inters, los cuales deben ser tratados con oportunidad y transparencia.

iii) A los conflictos de inters presentados se les dar el tratamiento de controversia y
debern hacerse llegar por escrito por los canales de comunicacin previstos.

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PUNTOS IMPORTANTES EN UN CODIGO DE ETICA:

i) Construya confianza: El cliente demanda confianza en los productos y servicios y
quieren hacer negocios con empresas en las cuales puedan confiar. Cuando la
confianza est en la cultura de una compaa, es una garanta de su carcter,
habilidades, fuerzas y honestidad.

ii) Mantenga sus compromisos: Cumpla con sus obligaciones independientemente de
las circunstancias, haga todo a su alcance para ganar la confianza de sus clientes,
especialmente si hubo algn problema en un proyecto o negociacin anterior.
Recuprese de los negocios perdidos cumpliendo con todos sus compromisos y
obligaciones.

iii) D retorno a su comunidad o entorno: Vivimos en sociedad y, como empresa, sta
presta un servicio pero se beneficia de su comunidad o entorno. Devolvamos algo de
lo que recibimos de ella. Mantngase involucrado con temas y actividades
relacionados con su comunidad, mostrando que su negocio contribuye
responsablemente con la comunidad.

iv) Respeto con las personas: Todo el mundo merece un respeto. No hacerlo se
convierte en acoso o abuso. Esto es vlido para los empleados, clientes y
colaboradores. Trate a los otros con todo el respeto que merecen, sin importar los
cargos, ttulos, edad u otras distinciones, mantenga siempre una postura profesional
respetuosa y cordial.

v) Respete el medio ambiente y a las generaciones futuras: No es lcito vivir de las
generaciones futuras ni destrozar el lugar donde vivimos. No debemos dejar que los
que nos siguen paguen nuestras deudas o nuestros excesos. La moderacin y la
sostenibilidad son ticamente responsables.

vi) Rodese de buenas personas: La excelencia est en ser buenos profesional y
ticamente. Los tramposos tienen un recorrido corto. Y adems nuestro entorno es
contagioso.

vii) Quid pro quo (una cosa por otra): Sea recproco en los favores o trabajos que
reciba. No se aproveche, colabore.

viii) Veracidad: La veracidad es rentable desde el punto de vista econmico. Todo el
mundo prefiere hacer negocios con alguien que dice la verdad.

ix) Profesionalidad: Es la tica con nosotros mismos. Capacidad de trabajo, disciplina,
formacin continua, perseverancia e inters.

x) Transmisin: Transmita los valores de tica en su entorno. Es una tarea de todos.

xi) Mantenga una mente abierta: Para la mejora continua de una empresa, el lder debe
estar abierto a nuevas ideas. l debe siempre pedir la opinin y las ideas de sus
clientes y su equipo para que la organizacin contine creciendo.

xii) Tenga un buen control contable: Tenga un control prctico de la contabilidad y de
los registros de la empresa, no solamente como forma de conocer mejor el progreso
de su compaa, sino tambin como recurso para prevenir y evitar actividades
cuestionables.

xiii) Tenga documentos claros: Evale nuevamente todo el material de la empresa,
incluyendo la publicidad, folletos y otros documentos externos de negocios,
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garantizando que sean claros, precisos y profesionales. Garantice que no dan lugar a
interpretaciones incorrectas.
DESAFIOS QUE SE LE PRESENTAN A LA ETICA EMPRESARIAL

Dentro de la substancia u orientador interno de la tica empresarial (valores y principios), es
prioritario abrir caminos en respuesta a ciertas condiciones crticas que se han agudizado en los
ltimos aos: el beneficio, la corrupcin y el culto al libre mercado.
El beneficio, ganancia o utilidad, Es fundamental desde la empresa, y ms an, desde
organismos de poltica pblica y gremial, abrir camino a la concepcin del beneficio en una
perspectiva mayor y generosa con todas las partes, que considerando el derecho
individual, no se quede all, sino que como segn Singer (1995), se conciba el beneficio en
el contexto ms amplio de la productividad y la responsabilidad social y la manera en que
las corporaciones, en calidad de comunidades complejas, mejor pueden servir tanto a sus
propios empleados como a la sociedad que les rodea.

La corrupcin, fenmeno ante el cual se exigen desarrollos y respuestas desde la tica
empresarial, pues en un mundo con profundas desigualdades, el costo de la corrupcin
equivale alrededor del 5% del PIB mundial con pagos por sobornos por ms de US$ 1,0
trilln al ao. Por tanto, exige tener claro quines son las partes interesadas, estas pueden
ser internas (los que trabajan en la empresa), externas (consumidores, proveedores,
accionistas, financieros, y comunidad local, entre otras), o simplemente, ausentes
(generaciones futuras a quienes la actividad presente de la organizacin puede producir
alguna carga).

El corrupto no slo daa por lo que roba a la sociedad sino por el mensaje que transmite:
todo para m, no me importa los dems, no tengo problemas de conciencia, lo nico
importante es enriquecerse.
TESIS COMENTARIO
El mercado libre es el que
abastece y satisface las demandas
existentes de manera eficiente.
Pero si los fabricantes o mercaderes crean realmente la
demanda de los productos que producen, esta postura
clsica empieza a debilitarse (Singer, 1995).
Los mercados financieros tienden
al equilibrio
Pero hay irracionalidad de los agentes cuando entran al
mercado, pues ante momentos de prosperidad, se cree
en la posibilidad de ganar indefinidamente, tomando
ms riesgos de los debidos (Soros, 2008). Llegando al
debate acerca de lo individual de las ganancias y lo
colectivo de las perdidas.
La nica responsabilidad social de
las empresas es generar utilidades
para sus accionistas
Pero las empresas que renen hombres y mujeres con
un proyecto comn tienen nexos sociales y estn
impactando en la sociedad.
En el mercado lo que existe es la
supervivencia de los ms aptos
Pero el mercado lo que tiene es diversidad de actores y
capacidades, y segn Singer (1995) estos son mitos y
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el culto al libre mercado en el que la empresa es la unidad de accin, entendido ste
como un fenmeno con paradigmas que se han consolidado en la cultura mundial,
especialmente desde Occidente, bajo modelos que reducen la realidad compleja a
variables manipulables y otras que se dejan al margen:

Existe tica en las empresas?
La tica empresarial es un tema de gran importancia porque nos afecta a todos como individuos,
porque en algn momento de nuestra vida nos tocara ser empleados o empleadores.
La tica es la base de la convivencia por eso donde haya vida habr conductas ticas o antiticas
que gobiernen el estado de ese contexto, de manera que se vuelve vital para cualquier entorno
social, por ejemplo, una empresa.
en un medio en que los negocios
son una jungla
metforas perjudiciales del discurso de los negocios
basadas en los conceptos machistas darwinianos.
La autorregulacin como
imperativo para las organizaciones
en el mercado.
El fracaso de que las empresas se regulen a s mismas,
segn Guevara (2009). Adems, segn Merchn (2000),
Es importante la regulacin por parte de las autoridades
gubernamentales, en especial por las llamadas fallas
del mercado (Mill y Galbraith), por los derechos
positivos (Gevirth y Rawls) y por la ineficiencia judicial
(Arrow).
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Conclusiones
Debemos de hacer conciencia de que las personas que dirigen una empresa deben servir
a los dems, en lugar de servirse a s mismos. Si conservamos nuestros valores ticos
positivos, podremos hacer que los dems miembros de la empresa imiten nuestro buen
ejemplo.

Sin duda el crecimiento organizacional radica en el atino de sus colaboradores, es
entonces por dems sabido que mientras colaboradores valiosos se vinculen a la
empresa esta rendir de forma ms eficiente en la empresa.

Pero volviendo a la pregunta inicial, de que si existe o no tica en las empresas, creemos
que no siempre se ve aplicada en nuestro actuar en el trabajo, porque hacemos las cosas
para quedar bien con otros, no por satisfaccin y mejora para todos.

Pero a pesar de todo an existen empresas que si llevan a cabo sus valores ticos y se
ven reflejados en la calidad de sus productos y servicios.

Es importante mantener la comunicacin tanto dentro de la empresa como fuera de ella,
as se lograr una sana convivencia y trabajo mejor realizado, entre unos u otros como un
verdadero equipo de trabajo.
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Anexos
DISMINUCUON DEL COMPORTAMIENTO ETICO AO 2012

PROPORCION DE PAGO DE SOBORNOS ENTRE A ENTIDADES PUBLICAS 2013

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Encuesta de Ipsos Apoyo realizada entre los empresarios participantes en la 50
Edicin de la Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE2012)
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Bibliografa

SOLOMON, Robert. La tica de los negocios en Piter Singer: Compendio de Etica. Pgs. 1-37.
SORNETTE, Didier. Trust! Why it Has Been Lost and How to Regain It, ArXiv preprint, 25
octubre de 2008.
MACHAN, Tibor (2000). Una introduccin a la tica de los negocios. Revista Libertas 33
(Octubre 2000); Instituto Universitario ESEADE. Pgs. 1-16.
G. Velzquez Manuel. tica en los negocios, casos y conceptos. PEARSON, Mxico 2006.
Pg. 320 345.
RAMIREZ, Miguel. tica de los negocios en un mundo global. Revista Frontera Norte, Vol 20,
No. 40, julio-diciembre 2008; pgs. 199-209
ROSALES, Carlos. tica de la empresa. Domingo, 09 de octubre de 2011; 20:16 p.m.
LOZA ALCAL, Cristina Ibeth. tica empresarial. Viernes, 26 de noviembre de 2010.
Pedro Francs, ngel Borrego y Carmen Velajos. "Cdigos ticos en los negocios" Fundacin
de Estudios Financieros. Ed. Pirmide 2003 Madrid.
Frederic, R.E. A Companion to Business Ethics. Massachusetts: Blackwell. ISBN 1-4051-0102-
4.

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