Manual Modulo Manutencao Palmas PDF

Sistema de
Bilhetagem Eletrnica Palmas - TO

Reviso 01 / Abril de 2007
MANUAL MDULO
MANUTENO - PALMAS
www.dataprom.com
Pg - 02
MANUAL MDULO MANUTENO - PALMAS
ndice
ndice
1 AUDITORIAS ........................................................................................................................
1.1 Comparao entre Validador e Encerrante ...........................................................
1.1.1 Resumo Geral .........................................................................................
1.1.2 Falta de Encerrante .................................................................................
1.1.3 Falta de Validador ....................................................................................
1.1.4 Diferena no Total de Passagens - Encerrante .......................................
1.1.5 Diferena no Total de Passagens - Validador ..........................................
1.2 Comparao entre Validador e Encerrante Manual Contador da Catraca .........
1.3 Listas restritivas ....................................................................................................
2. INSTALAO DO VALIDADOR E DA CATRACA ..................................................................
2.1 Preparao do local de instalao do Validador ABS ...........................................
2.2 Posicionamento ....................................................................................................
2.3 Fazer a marcao dos furos utilizando ferramenta adequada ..............................
2.4 Retiragem ..............................................................................................................
2.5 Proceder com a furao do balastre ...................................................................
3 CABEAMENTO .....................................................................................................................
3.1 Fiao ....................................................................................................................
3.2 Os cabos utilizados ...............................................................................................
3.3 Cortar as capas isolantes dos cabos deixando as vias com 25 cm de compri-
mento ......................................................................................................................................
3.4 Esquema de Ligaes ........................................................................................
4 CONEXES .........................................................................................................................
4.1 Conexo Validador - Catraca .................................................................................
4.2 Conexo Validador - Bateria 24VDC ......................................................................
5 FIXAO DO VALIDADOR ...................................................................................................
5.1 Posicionar a tampa posterior no balastre ...........................................................
5.2 Posicionar o suporte de acabamento ...................................................................
6. ALTERAO DO VALIDADOR PARA 12-24V .......................................................................
7. MANUTENO CORRETIVA .............................................................................................
7.1 Defeito em validador .............................................................................................
7.1.1 Validador apagado ou indicando tenso abaixo do mnimo ...............
7.1.2 Defeito em fonte 12V ...............................................................................
7.1.3 Validador apresenta mensagens relacionadas a memria flash ou
solicita arquivos ou tabelas ....................................................................................................
7.1.4 Defeito em leds indicadores ou display ..................................................
7.1.5 Validador no comunica .........................................................................
7.2 Defeito em catraca ................................................................................................
7.3 Diferena entre contadores ..................................................................................
7.3.1 Identificao da causa da falha ..............................................................
7.3.2 Soluo do problema .............................................................................
7.3.3 Emisso de laudo tcnico para controle e estatstica ............................
7.4 Lacres ....................................................................................................................
8. LOG DE ERROS ...................................................................................................................
9. MANUTENO PREVENTIVA .............................................................................................
9.1 Validador ................................................................................................................
9.2 Catraca ..................................................................................................................
9.3 Instalaes eltricas .............................................................................................
10 LAUDO TCNICO ............................................................................................................
03
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ndice
1 AUDITORIAS
1.1 Comparao entre Validador e Encerrante
Diariamente dever ser realizada a auditoria de comparao entre o total de passagens do validador e do
encerrante, atravs da DIFERENA ENTRE VALIDADOR E ENCERRANTE:
1.1.1 Resumo Geral
O Resumo Geral apresenta o total de passagens dos Encerrantes e dos Validadores.
Arquivo Editar Exibir Ir Favoritos Ferramentas Ajuda
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Concludo
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Diferena entre Validador e Encerrante
Filtros:
Perodo:
Empresa:
Veculo:
00/00/0000 at 00/00/0000
Todas
Todos
Resumo Geral
Total Validador 79250 + 0 = 79250
Total Encerrante 79250 + 0 = 79250
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ndice
SOLUO: Verificar na arrecadao se o encerrante foi emitido. Em caso negativo solicitar providncias ao arreca-
dador para que ocorra a prestao de contas pendente. Caso o encerrante tenha sido emitido acionar DATAPROM,
para verificao do processamento de dados;
1.1.2 Falta de Encerrante
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Concludo
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Resumo Geral
Filtros:
Perodo:
Empresa:
Veculo:
00/00/0000 at 00/00/0000
Todas
Todos
23
Falta de
Encerrante
Falta de Encerrante
Veculo Seq. Data Inicial Data Final Cat. Inicial Cat. Final Usu. Pag. Est. Ise. Total
00847 198 19/01/2007 05:03:38 11/01/2007 14:37:40 71653 71675 10 9 0 3 22
00617 437 02/01/2007 00:46:01 02/01/2007 00:49:56 63928 63929 0 0 0 1 1
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Pg - 05
ndice
1.1.3 Falta de Validador
SOLUO: Verificar se o validador est comunicando atravs do Relatrio em Tempo Real. Em caso de falha de
comunicao, acionar MANUTENO. Para situaes em que o validador estiver comunicando acionar
DATAPROM, para verificao do processamento de dados;
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Sistema de
Concludo
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Filtros:
Perodo:
Empresa:
00/00/0000 at 00/00/0000
Todas
167
Falta de
Validador
Resumo Geral
Veculo: Todos
Faltantes em Encerantes
00951 1059 19/01/2007 19:29:18 20/01/2007 00:14:05 121787 121828 13 27 0 1 41
41
Faltantes em Validador
00703 238 19/01/2007 16:51:41 19/01/2007 20:21:42 68958 69038 34 33 1 12 80
00703 237 19/01/2007 06:34:36 19/01/2007 08:15:53 68871 68958 27 53 0 7 87
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Pg - 06
ndice
1.1.4 Diferena no Total de Passagens - Encerrante apresenta total de passagens menor que
Validador ou horrio de fechamento diferente do Validador
SOLUO: Esta diferena indica que a sesso foi fechada com carto de Supervisor e que este carto no foi
descarregado. Caso a diferena tenha ocorrido em uma das ltimas trs sesses, utilizar novamente o carto de
Supervisor e providenciar emisso de Encerrante. Caso a diferena tenha ocorrido em outra sesso que no uma
das trs ltimas, este encerrante ser perdido e persistir a diferena entre Encerrante e Validador. Para fins de
Arrecadao dever ser utilizado a sesso completa Validador.
O carto de supervisor, armazena apenas as trs ltimas sesses de um validador. Ao ser utilizado em outro
validador, as informaes inicialmente gravadas no carto de supervisor, so substituidas pelas informaes mais
recentes.
NO UTILIZAR CARTO DE SUPERVISOR SEM ANTES DESCARREG-LO
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Sistema de
Concludo
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Resumo Geral
Filtros:
Perodo:
Empresa:
Veculo:
00/00/0000 at 00/00/0000
Todas
Todos
Diferena
Encerrante
Menor
-11
15/01/2007 18:07:24 16/01/2007 05:23:39 65616 65670 17 32 0 5 54
00617 437
15/01/2007 18:07:24 15/01/2007 22:49:13 65616 65670 17 32 0 5 54
Seq.
V
E
15/01/2007 05:29:15 16/01/2007 08:32:03 96374 96660 83 150 2 51 286
00887 369
15/01/2007 05:29:15 15/01/2007 11:09:37 96374 96649 82 145 2 46 275
V
E
-11
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ndice
1.1.5 Diferena no Total de Passagens - Validador apresenta total de passagens menor que
Encerrante ou horrio de fechamento diferente do Encerrante
SOLUO: Verificar se o validador est comunicando atravs do Relatrio em Tempo Real, e se no existem blocos
a descarregar. Para situaes em que existam blocos a descarregar, acionar Manuteno. Em caso de validador
descarregado acionar DATAPROM, para verificao do processamento de dados;
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Sistema de
Concludo
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Resumo Geral
Filtros:
Perodo:
Empresa:
Veculo:
00/00/0000 at 00/00/0000
Todas
Todos
Diferena
Validador
Menor
-11
-11
Diferena Validador Encerrante
15/01/2007 18:07:24 16/01/2007 05:23:39 65616 65670 17 32 0 5 54
00617 437
15/01/2007 18:07:24 15/01/2007 22:49:13 65616 65670 17 32 0 5 54
Seq.
V
E
15/01/2007 05:29:15 16/01/2007 08:32:03 96374 96660 83 150 2 51 286
00887 369
15/01/2007 05:29:15 15/01/2007 11:09:37 96374 96649 82 145 2 46 275 V
E
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ndice
1.2 Comparao entre Validador e Encerrante Manual Contador da Catraca
Diariamente dever ser realizada a auditoria de comparao entre o contador do Validador e o contador da catraca:
Contador do Validador:
Utilizado para arrecadao.
Contador da Catraca:
Utilizado como referncia em caso de falha do validador.
O Objetivo desta Auditoria detectar falhas de contadores mecnicos, sensores de catraca, componentes mecni-
cos de catraca e instalaes eltricas.
O contador do Validador dever estar sincronizado com o contador da catraca. Sempre que detectar diferena
entre os contadores a Arrecadao dever acionar a Manuteno que dever identificar a causa da falha, fazer os
reparos e sincronizar novamente os contadores.
1.3 Listas restritivas
Diariamente dever ser verificado o Relatrio em Tempo Real.
- Validador sem lista restritiva ou com lista restritiva atrasada:
Verificar comunicao e acionar Manuteno.
- Todos os validadores com lista restritiva atrasada:
Acionar DATAPROM para verificao do processamento de dados
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Pg - 09
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2. INSTALAO DO VALIDADOR E DA CATRACA
2.1 Preparao do local de instalao do Validador ABS
O equipamento instalado no balastre, do lado esquerdo do cobrador, aps a catraca, observando o sentido de
passagem do usurio pela catraca, indicado pela seta azul na figura a seguir.
2.2 Posicionamento
Posicionar o gabarito (confeccionado de acordo com o desenho em anexo Gabarito para furao do balastre) em
um segmento de balastre perpendicular ao solo, de modo que o validador fique a aproximadamente 8 cm acima da
caixa do cobrador e a um ngulo ( ) que pode variar de 60 a 75 graus, de modo que a frente do validador, depois de
instalada, possa ser vista pelos usurios e pelo cobrador, conforme figuras a seguir.
Balastre onde
instalado o
validador
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ndice
GABARITO PARA FURAO DO BALASTRE
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Pg - 11
ndice
2.3 Fazer a marcao dos furos utilizando ferramenta adequada.
2.4 Retiragem
Retirar o balastre, marcando sua posio e a posio por onde o cabeamento passar. Furar o assoalho na base
do balastre para que possa ser passado o cabeamento para o interior do mesmo, tomando todos os cuidados e
fazendo as verificaes necessrias para no afetar a estrutura do nibus. Este furo deve ser feito com serra copo
.
Obs.: Ao retirar o balastre, verificar se no h cabos passando pelo seu
interior.
2.5 Proceder com a furao do balastre
De modo que os dois furos superiores tenham dimetro de 7mm e transpassem o balastre e o furo inferior seja
oblongo com1,5cm de largura por 2,4cm de altura.
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Pg - 12
ndice
3 CABEAMENTO
O esquema de ligao dos componentes do sistema esto representados no desenho ao final deste documento, no
anexo Esquema de ligaes.
3.1 Fiao
Passar a fiao pelo balastre e por baixo do nibus, buscando fazer as conexes descritas nos procedimentos a
seguir. Prender toda a fiao de maneira adequada com abraadeiras plsticas, jamais fixando-as em partes
mveis do veculo.
3.2 Os cabos utilizados so
- Cabo PP Flexvel 2x1,0mm - Conexo do Validador com a bateria do veculo;
- Cabo PP Flexvel 6x1,0mm - Conexo do Validador com a Catraca.
Obs.:Os cabos devero ficar com uma sobra de aproximadamente 30 cm da furao do balastre.
3.3 Cortar as capas isolantes dos cabos deixando as vias com 25 cm de comprimento
3.4 Posicionamento
Posicionar e aquecer o isolante espaguete termoconttil nos cabos, conforme a ilustrao a seguir, de modo que o
espaguete fique posicionado na abertura para passagem dos cabos, garantindo com isso a integridade das vias
dos condutores.
Esquema de Ligaes
CONECTORES

BLZ

-

VALIDADOR
ALIMENTAO - NIBUS
SOL2
GND
S1
S2
+12V
SOL1
+24V
F1 - Fusvel 2A
F2 - Fusvel tipo lmina10A
GND 24VDC RS485B RS485A B2 B1 SOL1 SOL2 GND S2 S1 +12V
GND
+24VDC
F2

Cabo

PP

2x1,0mm2
Cabo

PP

6x1,0mm2
CATRACA
2
1
3
4
F1
5
6
N LAUDO TCNICO Identificador: Protocolo: Cliente: Tipo: BE CA Outros HISTRICODefeito relatado: ATENDIMENTO Data Hora Incio Hora Concluso / / ::Defeito encontrado: Soluo: Observao: check-list validador: check-list catraca: EQUIPAMENTO E X C L U S I V O B E Descrio Em Operao NS Retirado NS Instalado Contador Inicial Final Interferiu FCV A mais A menos Lacre catraca -VAL FCV Lacre validador -VAL ASSINATURAS Cliente Fiscalizao Tcnico Nome / Assinatura Nome / Assinatura Nome / Assinatura
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Pg - 13
ndice
4 CONEXES
Fazer as conexes seguindo as tabelas e os procedimentos a seguir:
4.1 Conexo Validador - Catraca
Passar o cabo PP 6x1,0mm do balastre do validador at catraca. Na tabela abaixo esto especificadas as
ligaes.
4.2 Conexo Validador - Bateria 24VDC
Passar o cabo PP 2x1,0mm do balastre do validador at a bateria do veculo.
Identificado o ponto de alimentao, utilizar 2 vias do cabo PP flexvel 2x1,0mm, conforme tabela abaixo. Sendo
que no positivo da alimentao +24V, dever ser instalado um porta fusvel automotivo com um fusvel tipo lmina
de 10A.
Obs.:As extremidades dos cabos devero estar devidamente isoladas para posterior instalao dos equipamentos.
Para maiores esclarecimentos sobre a montagem poder ser consultado o esquema de ligao item 3.4.
CABO 6X1 - VIA N CATRACA VALIDADORCONEC. CN2
1 Alimentao dos sensores de giro 6 - 12V
2 Sinal do sensor 1 5 - S1
3 Sinal do sensor 2 4 - S2
4 GND dos sensores 3 - GND
5 Alimentao do solenide (+) 1 - SOL2
6 Alimentao do solenide (-) 2 - SOL1
VALIDADORCONEC. CN1 BATERIA
2 GND
1 +24VDC
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ndice
5 FIXAO DO VALIDADOR
5.1 Posicionar a tampa posterior no balastre
Conforme a figura a baixo fixar a tampa utilizando os parafusos M6x50, arruelas estampadas e porcas 6mm, inclu-
sos no equipamento.
5.2 Acabamento
Conforme a figura a baixo faa a fixao pela parte interna da tampa posterior (setas amarelas), utilizando os
parafusos cabea flangeada M3x20, inclusos no equipamento. No esquea de verificar os cabos que passaram
por dentro do balaustre (seta azul). e por ultimo coloque a tampa do validador como indicado (setas verdes).
6 ALTERAO DO VALIDADOR PARA 12-24V
PROCEDIMENTO DE MONTAGEM
6.1 Substituir os resistores:
- R62 para:; RESISTOR SMT 11,0K 0,125W 1%
(2012);
- R15 para: RESISTOR SMT 240K 0,125W 5%
(2012).
6.2 Retirar o resistor R61.
6.3 Soldar um dos terminais do RESISTOR SMT
68,1K 0,125W 1% (2012) na posio R61, e no
outro terminal uma extremidade do fio (FIO1),
conforme a figura 1. Soldar a outra extremidade
do fio no mesmo pad da bobina L2, conforme a
figura ao lado.
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ndice
7 MANUTENO CORRETIVA
7.1 Defeito em validador
7.1.1 Validador apagado ou indicando tenso abaixo do mnimo
SOLUO:
Verificar tenso na entrada de (24VDC) do Validador pinos 1 e 2 de CN1:
Tenso abaixo de (20VDC): Verificar baterias, fusvel e cabo bateria-validador.
Tenso normal (24VDC): Trocar Validador e enviar para DATAPROM.
7.1.2 Defeito em fonte 12V
SOLUO: enviar Validador para DATAPROM. Danos na fonte 12V do Validador so causados na maioria das vezes
por defeito em catraca (solenide ou sensores em curto) ou instalaes eltricas em curto (cabo 6 vias validador
catraca). Portanto em casos de danos em fonte 12V a catraca e a instalao eltrica devero ser verificadas.
7.1.3 Validador apresenta mensagens relacionadas a memria flash ou solicita arquivos ou
tabelas
SOLUO:
Enviar Validador para DATAPROM.
7.1.4 Defeito em leds indicadores ou display
SOLUO:
Enviar Validador para DATAPROM.
7.1.5 Validador no comunica
SOLUO:
Verificar conexes da antena, da placa de GSM e SIM CARD. Se as conexes estiverem normais reiniciar o Validador
(reset - desligue e ligue novamente):
Comunicao normal aps reset:
Monitorar a comunicao do Validador e em caso de repetio da falha enviar para DATAPROM.
Sem comunicao aps reset:
Enviar para DATAPROM.
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Pg - 16
ndice
7.2 Defeito em catraca
O Validador depende da catraca para funcionar corretamente. Os itens abaixo devero ser verificados em toda
interveno de manuteno:
- Sensores;
- Solenide;
- Travas, inclusive anti-retorno;
- Molas;
- Rolamentos;
- Contador;
- Tampa, lacrada para evitar adulteraes;
7.3 Diferena entre contadores
7.3.1 Identificao da causa da falha.
Em muitos casos so necessrios centenas de giros de catraca para que ocorra diferena de uma nica passagem.
Portanto para reproduo destas falhas muitas vezes so necessrios muitos testes e ateno aos detalhes de
ajustes mecnicos e acionamento de sensores. As causas mais comuns so:
- Contador mecnico;
- Sistema de travas e solenide;
- Cabos eltricos danificados;
- Sensores;
- Interferncia eletromagntica rudo eltrico.
7.3.2 Soluo do problema
Aps identificada a causa devero ser feitas as correes. Sincronizar os contadores sem eliminar a causa da falha,
na maioria dos casos, implica novamente em diferena entre contadores. As SOLUES mais comuns so:
- Manuteno / troca de contador mecnico;
- Ajustes mecnicos da catraca travas e solenide;
- Reparos em instalaes/chicotes eltricos;
- Troca de sensores
- Instalao ou reparos em filtros capacitivos.
7.3.3 Emisso de laudo tcnico para controle e estatstica
A emisso de laudo tcnico importante para fins de arrecadao e estatstica. Nele o tcnico de manuteno
dever indicar se houve falha no registro de passagens por parte do Validador, se houve registro indevido por parte
do validador ou se ocorreu falha no contador mecnico. Estas informaes devero ser enviadas a Arrecadao
para resolver eventuais dvidas referentes a diferena entre contadores.
7.4 Lacres
A colocao de lacres no Validador e na catraca importante para inibir adulteraes destes equipamentos. Em
toda interveno de manuteno os lacres devero ser verificados e devem ter sua aplicao controlada. O Trfego
dever instruir os operadores a verificar sempre as condies do lacre e acionar a manuteno sempre que houver
alguma irregularidade.
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Pg - 17
ndice
8 LOG DE ERROS
O log de erros do Validador indica todos os eventos considerados anormais:
- Falha de sensores;
- Giro de catraca sem liberao do Validador;
- Catraca em 45 - meio giro;
- Validador liberado sem giro de catraca;
- Catraca girando para trs;
Estes eventos devero ser avaliados DIARIAMENTE pela Manuteno, que dever fazer as correes necessrias

Recomenda-se Plano de Manuteno Preventiva para verificao SEMESTRAL:
9.1 Validador
- Condies do gabinete e adesivos;
- Testes de leds indicadores e display;
- Testes de sinal sonoro;
- Conexes;
- Condies dos lacres;
9.2 Catraca
- Sensores;
- Solenide;
- Travas, inclusive anti-retorno;
- Molas;
- Rolamentos;
- Contador;
- Condies do gabinete;
- Lacres;
- Lubrificao;
9.3 Instalaes eltricas
- Conexo da bateria;
- Conexo dos cabos com o Validador e a catraca.
Deve-se ter cuidado na limpeza do veculo para no
MOLHAR a catraca e/ou o validador.
UTILIZE a capa de proteo.
9 MANUTENO PREVENTIVA
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Pg - 18
ndice
10 LAUDO TCNICO
A emisso de laudo tcnico importante para um controle estatstico das intervenes de manuteno. Outra
funo do laudo tcnico orientar o setor de Arrecadao em caso de falha em registro de passagem
Modelo de laudo tcnico:
LAUDO TCNICO
Cliente: Tipo: BE CA Outros
N
Identificador:
Protocolo:
Defeito relatado:
Defeito encontrado:
Soluo: Observao:
check-list validador: check-list catraca:
Data Hora Incio Hora Concluso
/ / : :
ATENDOMENTO
H
I
S
T
R
I
C
O
Lacre catraca
Lacre validador
Descrio Em Operao NS Retirado NS Instalado Contador Inicial Final Interferiu
FCV
VAL
A mais
A menos
FCV
VAL
Cliente Fiscalizao Tcnico
Nome / Assinatura Nome / Assinatura Nome / Assinatura
ASSINATURAS
EXCLUSIVO BE EQUIPAMENTO
COPYRIGHT DATAPROM. Todos os direitos reservados.
Imagens meramente ilustrativas.
Devido s constantes pesquisas e atualizaes tecnolgicas realizadas pela DATAPROM,
as informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.
(Reviso 01 / Abril de 2007).

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