Universidad Central de Nicaragua

Asignatura: Tcnicas de la Entrevista

Facilitador: Lic. Magaly Conrado
E-mail: magachu23@hotmail.com / edmodo: www.edmodo.com -
cd.grupo: ce992q/cel:87238891 (c)


No. Encuentro: 5 Fecha: 22 de julio del 2014

II UNIDAD: TIPOS DE ENTREVISTA

Contenido: (CONTINUACIN)

II.- TIPOS DE ENTREVISTAS

4.- SECUENCIA TEMPORAL:
a) Screening
b) Entrevista Inicial
c) Entrevista de Devolucin
d) Entrevista de Alta Clnica
5.- SEGN EL MARCO TERICO DE REFERENCIA TERAPUTICA:
a) Entrevista Dinmica
b) Entrevista Fenomenolgica
c) Entrevista Conductual
B.- COMPARACIN CON OTRAS TCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIN

Objetivos del Tema :
Analizar, describir y estudiar los tipos de entrevistas segn la secuencia temporal y el Marco Terico
de referencia teraputica, as como comparar a la entrevista con otras tcnicas de recogida de
informacin.

Tras haber ledo y estudiado los aspectos del tema, el alumno ser capaz de:

! Diferenciar y definir los tipos de Entrevista segn la secuencia temporal y marco terico de
referencia teraputica.
! Familiarizarse con otras tcnicas de recogida de informacin.

INTRODUCCIN:

Como hemos visto en temas anteriores, existen muchos tipos de entrevista y muchos criterios
que nos pueden ayudar a clasificarlas. En el captulo de hoy, abarcaremos los tipos de entrevistas
segn la secuencia temporal, es decir; segn el momento de realizarla dentro del proceso teraputico,
as como por el marco terico de referencia teraputica, refirindonos con ello al enfoque que siga la
misma.
Adems de estudiar los tipos de entrevistas antes mencionados, analizaremos otras tcnicas de
recogida de informacin, realizando una breve comparacin con la Tcnica de la Entrevista.








DESARROLLO:

4.- SECUENCIA TEMPORAL:

En el mbito clnico el proceso de evaluacin-intervencin va cubriendo distintos objetivos en
funcin del momento en que se ubique en el proceso; as, en este mbito se suelen distinguir los
siguientes tipos de entrevista:

a) Screening

Es un tipo de entrevista, normalmente semiestructurada y de menor duracin, que permite
evaluar aspectos importantes que suceden o sufre la persona con el fin de valorar que sus necesidades
pueden ser cubiertas por los servicios prestados en esa unidad o dispositivo.

b) Entrevista inicial

Aquella que sirve de primera toma de contacto y que tiene como propsito identificar el objetivo
genrico de la relacin de ayuda que se puede llegar establecer.

c) Entrevista de devolucin

Una vez que el entrevistador ha acabado su evaluacin, es fundamental no slo dar respuesta a
la demanda del paciente sino tambin dar feedback de la visin que el profesional tiene del problema
que le trajo a consulta y comunicar la formulacin que ha realizado el clnico. Suele ser el primer paso
para incrementar la motivacin del paciente, a travs de la comprensin de lo que le sucede y los
medios de los que dispone para mejorar e iniciar la terapia. Ser ms compleja cuanto ms complicado
sea el problema que presente el paciente.

d) Entrevista de alta clnica

Su propsito es terminar el proceso y despedir al paciente cerrando el caso. Puede que se
concierte alguna cita en el futuro como seguimiento; puede que la despedida sea temporal y que la
relacin se retome en un tiempo posterior por una recada o por otra causa, pero el objetivo que motiv
este encuentro y esta consulta se ha resuelto y, por tanto, se ha de cerrar el proceso.

5.- SEGN EL MARCO TERICO DE REFERENCIA TERAPUTICA:

La fundamentacin terica de la orientacin teraputica va a determinar en realidad qu
informacin es relevante recabar, qu cosas habr que modificar, cules sern las metas teraputicas,
cmo se estructura la entrevista, e incluso el estilo que mejor va a ayudar al terapeuta a conseguir sus
objetivos. Dentro de este apartado hay tres grandes modelos teraputicos que dan lugar a tres
maneras de concebir la entrevista:

a) Entrevista dinmica

Centrada en el descubrimiento de lo inconsciente y en las interpretaciones que va haciendo el
terapeuta con el fin de que el paciente integre en su conciencia sus conflictos y los resuelva. El
entrevistador no es un elemento neutro y por ello se esfuerza en no interferir en el flujo libre de las
asociaciones de ideas del paciente, aunque tiene un estilo claramente directivo. La expresin verbal es
fundamental para el anlisis y la interpretacin que haga el terapeuta.





b) Entrevista fenomenolgica

Paradigma de un estilo no directivo de entrevista; la estrategia es ayudar a promover el
autoconocimiento y el desarrollo de potencial humano del cliente, cuyas dificultades han tenido su
origen en un desarrollo personal insuficiente, de modo que no es considerado un enfermo, sino
alguien que desconoce la forma en que su peculiar manera de percibir la realidad afecta a sus
conductas especficas. El entrevistador y el entrevistado, terapeuta y cliente, mantienen una relacin
humana real y por tanto la propia interaccin tiene un importante papel teraputico. Se potencia la
expresin de sentimientos y de actitudes y su integracin.

c) Entrevista conductual

En tanto que los problemas del paciente tienen origen en experiencias desadaptativas de
aprendizaje, la entrevista recaba datos para realizar un anlisis funcional de tales conductas. Las
conductas problema se descomponen en unidades funcionales que se definen topogrfica y
funcionalmente para, posteriormente, esbozar algunas indicaciones sobre medidas teraputicas a
seguir segn las hiptesis que se han planteado. El estilo es claramente directivo, y el terapeuta en
esta interaccin es el experto que evala los datos obtenidos, delimita los objetivos teraputicos y las
tcnicas a emplear, para finalmente analizar momento a momento los resultados del tratamiento
seleccionado

B.- COMPARACIN CON OTRAS TCNICAS DE RECOGIDA DE INFORMACIN:

La entrevista se puede enmarcar en sentido amplio dentro de las llamadas tcnicas de
autoinforme, es decir, aquellas en las que la persona informa sobre s misma, sobre sus experiencias y
significados.
Hay otro tipo de autoinformes, los tests, que son tcnicas estandarizadas de recogida de
informacin que en su gran mayora proporcionan un resultado cuantitativo, permitiendo hacer
comparativas con respecto a una poblacin o condicin de referencia. En cambio la entrevista,
precisamente por su flexibilidad, permite individualizar al mximo la evaluacin, consiguiendo
acomodarse a las circunstancias y problemtica de cada entrevistado, as como a la informacin que
va surgiendo a lo largo de ella.

Son dos tipos de instrumentos muy utilizados por los profesionales; de hecho, en el quehacer
profesional del psiclogo, las tcnicas de evaluacin ms empleadas son entrevista y cuestionarios
porque suelen ser instrumentos complementarios. En la tabla 1.4 se expone una comparacin entre
ambos tipos de estrategias.

Por otra parte, hay que sealar que las fuentes
potenciales de error de una y otra tcnicas son
similares por lo que respecta a su dimensin de
autoinforme (Fernndez-Ballesteros, 1992;
Mrquez, 2004):
cuando una persona informa sobre s misma, la
informacin es susceptible de estar falseada por
ocultar datos o silenciar circunstancias, o bien
puede estar sesgada positivamente por efecto de
la deseabilidad social; tambin puede ocurrir que
el informante no est nada motivado y se niegue
a responder (negativismo, falta de colaboracin),
o exista una tendencia a contestar
afirmativamente, o aquiescencia.



En cuanto a inconvenientes propios y especficos de la entrevista, sealar que es una tcnica muy
susceptible de generar sesgos provenientes de sus tres componentes: del entrevistador, del
entrevistado y de la situacin de entrevista. Sin duda, y por ltimo, el mayor inconveniente de la
entrevista es que es una tcnica de gran coste, ya que exige una buena preparacin y formacin en
varios mbitos, precisamente para que cada una de las ventajas que arriba se han mencionando no
acabe convirtindose en un arma de doble filo e introduciendo desventajas y errores en la evaluacin.
La entrevista es un instrumento que est presente a lo largo de todo el proceso de evaluacin-
intervencin: en el inicio de la evaluacin, en la comunicacin de los resultados, en la formulacin del
caso y el contraste de hiptesis, en la motivacin al cambio, en la intervencin y proceso de cambio, en
la evaluacin de ese cambio y en el seguimiento y en el alta (Mrquez, 2004). No obstante, hay que
tener presente que los profesionales tratamos con casos nicos y particulares, y cada uno de ellos hay
que abordarlo de la manera ms individualizada y adecuada posible. En su funcin de recogida de
informacin, el objetivo de la entrevista es sacar el mximo partido de sus caractersticas para crear
una base de informacin rica, til y slida que permita su utilizacin para generar hiptesis, y de la
calidad de la informacin recogida dependern en buena parte su fiabilidad, validez y precisin
(Ibez, 2010).

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE EN CLASE:

Materiales: Diferentes formatos de entrevistas impresas.
Tiempo: 10 minutos
Objetivo: Que los alumnos logren identificar los diferentes tipos de entrevistas estudiados, de
esta manera consolidar los temas de una manera prctica.
Indicaciones: (En Grupo o Individual)
1.- Analice detenidamente los formatos de entrevistas que se le proporcionan a continuacin e
identifque qu tipo de entrevista es segn su clasificacin.
2.- Discusin de todos los grupos para disipar dudas.
3.- Consolidacin de temas a travs de feedback entre estudiantes y docente.


BIBLIOGRAFA : Manual de la Entrevista Psicolgica - Conxa Perpi, Psicologa Pirmide/ Teora y Tcnicas
de la Entrevista-Luis Enrique Morga Rodrguez