COMPETENCIAS LABORALES DEL PSICOLOGO LABORAL EN EL TALENTO

HUMANO

El perfil del psiclogo laboral comprende que debe poseer las siguientes competencias:
Poseer empata: Percibir lo que otros sienten, comprender las necesidades, las expectativas
y las motivaciones de las personas y tener la capacidad de interpretar las conductas de los
individuos que laboran dentro de las organizaciones.
Tener habilidades comunicativas y ejercer influencia: Poseer la capacidad de influir en
las percepciones, emociones, actitudes y conductas de las personas que laboran en las
organizaciones y modificar su conducta de acuerdo con los intereses de la organizacin.
Analizar, comprender, controlar e influir sobre el clima laboral: Conocer las actitudes,
formas de comunicacin y estados de anmicos de los trabajadores, comprender sus causas
y consecuencias, con el fin de canalizar las mismas dentro de los propsitos de la
organizacin para crear un clima favorable para la productividad y rentabilidad
organizacional.
Manejar y resolver conflictos: Analizar las fuentes de conflicto, entender los intereses en
juego, negociar y resolver los desacuerdos, orientar y apoyar a la gerencia en las
negociaciones con compradores, proveedores, trabajadores o terceros.
Ejercer liderazgo: Inspirar, dirigir y guiar a los individuos o grupos de trabajo en la
empresa, conforme a los objetivos organizacionales.
Administrar las pruebas psicolgicas: Conocer los diversos cuestionarios, tests y pruebas
psicolgicas para medir intereses, valores, inteligencia y personalidad tanto proyectivas
como objetivas.
Efectuar entrevistas: Conocer las diversas tcnicas de entrevista, tanto personal como
grupal, tanto las estructuradas como las no estructuradas.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos y de desempeo: Saber observar,
registrar, analizar y describir las actividades laborales, saber precisar y especificar sus
requisitos y competencias, as como evaluar y compensar el desempeo de las personas de
la organizacin.
Efectuar el diseo y anlisis estadstico de encuestas: Conocer el diseo de encuestas
para la investigacin de las actitudes, del clima y la cultura organizacional; asi como para la
investigacin de mercados, tanto de efectividad publicitaria como de necesidades del
consumidor, saber formular cuadros y efectuar anlisis estadstico de los resultados de las
encuestas.
Aplicar tcnicas de dinmicas de grupo: Conocer la aplicacin de diversas dinmicas de
grupos para efectuar investigacin cualitativa acerca de las necesidades y motivaciones del
consumidor, as como mejorar la comunicacin y fomentar buen clima organizacional.
Desarrollar la tica y discrecin de los casos que conoce: Por razones de su trabajo
llegara a conocer diversos problemas de la personas, lo cual deber manejar con mucha
reserva, asimismo todos sus actos se enmarcaran dentro de la tica y deontologa
profesional del psiclogo.