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El Coaching
en colegios del Reino Unido
Simon Ward
Senior Educational Psychologist en Wirral
Borough Council de Reino Unido
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Dentro del rea del desarrollo profesional en
la escuela, el Coaching asume cada vez ms un
perfl ms alto y gana en popularidad y en credi-
bilidad. Los lderes escolares estn respondiendo
ante una variedad de iniciativas signifcativas acer-
ca de la prctica docente, del propio aprendizaje
y de la organizacin escolar donde se reconoce
ms que nunca la importancia del desarrollo pro-
fesional. Dentro de este proceso, se empieza a
apreciar el papel del apoyo individual y personali-
zado que toma la forma de coaching o mentoring,
y tambin del modo colaborativo para aprender.
Una muestra clara de cmo est aumentando el
perfl del Coaching es el hecho de que ya est inte-
grado dentro de muchos programas de desarrollo
profesional, desde la formacin inicial de un profe-
sor nuevo hasta la preparacin para directores de
colegio. De hecho, se encuentra como elemento
fundamental de muchos programas de liderazgo
escolar. El impacto de los lideres escolares sobre
el aprendizaje del propio alumno se ha estudiado
de manera extensiva por parte del National Colle-
ge for School Leadership (NCSL) - Colegio Nacio-
nal de Liderazgo Escolar.
Esta investigacin ha demostrado claramen-
te la importancia que el Coaching tiene dentro de
un nuevo enfoque de los lderes escolares, que
ayuda a crear una cultura de conversaciones de
aprendizaje. Estas conversaciones de aprendiza-
je tienen el efecto fnal de ayudar en el progreso
del propio alumno. Las destrezas que promueve
el coaching y el marco que establece benefcian
todos los aspectos de la vida escolar. Estas des-
trezas y este marco dan importancia al desarrollo
profesional de los dems, construyen una cultura
de aprendizaje colaborativo en el colegio y ase-
guran un enfoque que da prioridad al aprendizaje
y a los logros de los alumnos. De esta forma, el
coaching encaja dentro de la Agenda Nacional del
aprendizaje personalizado y el liderazgo compar-
tido.
No es difcil encontrar colegios, redes de
colegios y Consejeras de Educacin que usan el
coaching como parte de sus programas de desa-
rrollo profesional. En trminos generales siguen
fuentes y pautas como:
1.The National Strategy Materials Materia-
les de la Estrategia Nacional (Ministerio de Educa-
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cin y Ciencia 2003) que promueven el coaching
como una manera de asentar los desarrollos en la
enseanza y el aprendizaje dentro de las diferen-
tes tendencias estratgicas.
2. El Colegio Nacional del Liderazgo Escolar
y Servicios para Nios. El NCSL (siglas en ingles)
cuyo programa Aprender desde la parte interme-
dia -otorga un Coach de Liderazgo a todos los
puestos intermedios escolares. El programa del
Consultant Leader, tambin del NCSL, usa un mo-
delo de Coaching que anima a los lderes escola-
res a trabajar de manera colaborativa y aprender el
uno del otro.
La publicacin Coaching para la enseanza
y el aprendizaje: una gua prctica para colegios,
dice: El aprendizaje y el desarrollo del docente son
la pieza fundamental de la mejora dentro del cole-
gio. Es el vehculo para subir el nivel de logros y re-
sultados. Si el proceso de aprendizaje del profesor
le lleva haca la evaluacin de verdad del alumno
y hacia la comprensin autntica de su proceso
cognitivo, empezar a modifcar su forma de ense-
ar de tal manera que los resultados cambien de
verdad. Para que esto ocurra los colegios tienen
que crear las condiciones que permitan que:
Los profesores experimenten y empie-
cen a comprender la integracin de los
conocimientos con las competencias.
Los profesores tengan muchas oportuni-
dades para aprender y aplicar esta nueva
informacin.
La nueva evidencia provoque que el pro-
fesor empiece a cuestionar lo que siem-
pre ha dado por hecho.
Los profesores tengan oportunidades
para procesar este nuevo aprendizaje
con otros.
El Coaching puede ser un medio a travs
del cual se pueden lograr estos y otros principios
clave. El Coaching es un tipo de collaborative
continuous profesional development desarrollo
profesional colaborativo y continuo (CDP siglas
en ingls). Por consiguiente puede suponer una
dimensin importante del proceso de aprendizaje
del profesor dentro del colegio.
El coaching supone una autntica alternativa
a lo que ha sido hasta ahora el CPD de la mayo-
ra de los profesores, que segua un enfoque poco
colaborativo y no apoyado sufcientemente en la
investigacin. Este enfoque antiguo no se basaba
lo sufciente en el contexto real del trabajo del pro-
fesor y segua ms bien un estilo pasivo de apren-
dizaje.
Qu es el coaching
Aunque puede tener formatos bien distin-
tos, el Coaching es principalmente un proceso
de 2 personas en el que uno apoya al otro para
desarrollar su comprensin y su prctica docente
en un rea defnida por sus propias necesidades e
intereses. El coach ayuda al learner- aprendiz a
identifcar un enfoque claro para trabajar. Estable-
ce una relacin positiva y colaborativa con el com-
paero, escucha atentamente sus necesidades e
inquietudes, hace preguntas para aclarar el rea a
desarrollar y para profundizar ms sobre las cues-
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tiones que hay que tratar. El coach ayuda
al aprendiz a identifcar nuevos compor-
tamientos y afanzar las mejoras. Muchas
veces el Coaching trata de integrar estilos
nuevos o alternativos dentro del reporto-
rio existente de destrezas y estrategias del
profesional. Interacciones de coaching de
este tipo pueden tomar la forma de con-
versaciones breves e informales o incluso
la oportunidad de entrar en un proceso de
CPD ms largo y estructurado.
El coaching es una manera muy es-
tructurada de trabajar de uno a uno a tra-
vs de una serie de reuniones. El coach
facilitar que el profesional asuma la res-
ponsabilidad para su propio aprendizaje.
Es una manera de sacar el potencial del
personal docente.
Un coach hbil y experimentado te
har preguntas que desafen de manera
respetuosa, tu manera de pensar, con el
objetivo de impulsarte a marcar y a con-
seguir nuevas metas que te conviertan en
mejor profesional. Lo que distingue real-
mente, un buen coach es precisamente
eso, saber hacerte las preguntas ms ti-
les en el momento apropiado, preguntas
que te hagan pensar y que te animen a
mejorar.
El coaching es un proceso no-di-
rectivo, para subrayar la importancia del
proceso de aprendizaje. Un buen coach
ayuda a los profesionales a descubrir sus
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propias soluciones. No da consejos directos, ni les
dice lo que tienen que hacer ni soluciona sus pro-
blemas para ellos. Esto encaja perfectamente con
el nuevo nfasis en los colegios britnicos sobre el
aprendizaje en vez de la enseanza.
As el coaching proporciona un marco til
para el desarrollo profesional pasando la respon-
sabilidad del desarrollo al propio profesional de
la enseanza. Las destrezas y estructuras dentro
del coaching se pueden utilizar en la mayora de
las situaciones interactivas dentro del colegio: Las
relaciones con los alumnos, el trato con padres y
con los docentes bajo el mando del profesional.
Se pueden utilizar para animar a otros cargos di-
rectivos y lideres escolares a trabajar colaborativa-
mente y aprender el uno del otro.
Los benecios del Coaching
para el profesional
La investigacin internacional ha mostrado
que el proceso del CPD que incluye el Coaching
ofrece benefcios signifcativos tanto para los pro-
fesionales de la escuela como para el alumno, o
sea que favorece la mejora tanto en la enseanza
como en el aprendizaje. Tambin se logra un nivel
ms alto de motivacin, una mejora en las habili-
dades organizativas y en cmo formular pregun-
tas. Adems se consigue una ampliacin de las
opciones de las estrategias de aprendizaje, inclu-
yendo la colaboracin.
Este modelo de coaching ayuda a los alum-
nos a desarrollar competencias cruciales como
aprender a aprender, les ayuda a profundizar en
su autoconocimiento como aprendices a lo largo
de toda su vida y tambin a articular mejor sus ne-
cesidades.
Los receptores/protagonistas del proceso
coaching desarrollan un mayor grado de autocon-
fanza, una mayor voluntad y capacidad de apren-
der y cambiar. De este modo, aumentan su nivel de
comprensin y logran tener un reportorio ms am-
plio de estrategias de enseanza y aprendizaje y
sobre todo, se sienten ms confados en su propia
habilidad de ensear de tal forma, que empiezan a
marcar una autntica diferencia. Adems, se desa-
rrollan importantes life skills, destrezas para toda
la vida, que se pueden aplicar tanto en contextos
profesionales como en contextos domsticos.
El personal de los centros afrma que el
coaching les ha dado un mayor sentido acerca de
cmo orientarse profesionalmente, un mayor nivel
de xito en su trabajo y ms satisfaccin personal.
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El coaching les da la energa para avanzar de un
modo positivo y planifcado.
El coaching nos proporciona tiempo para
desarrollarnos como individuos y profesionales.
Dentro del colegio necesitas poder confar en los
compaeros el coaching fomenta esa confanza.
Se desarrolla ms el concepto de equipo y reco-
nocemos el valor del apoyo mutuo.
El coaching abre el dialogo profesional per-
mitiendo que los profesionales busquen ayuda sin
sentir que no dan la talla. Es un proceso continuo
de desarrollo continuo que crea las condiciones
para que tantos los adultos como los nios y jve-
nes disfruten en el proceso de aprendizaje.
Para los profesores el coaching apoya la ex-
perimentacin con nuevas estrategias en el aula.
Se empiezan a ver los problemas como oportuni-
dades para explorar estrategias nuevas en vez de
indicadores de fracaso. Los equipos directivos ya
no sienten como si tuvieran que tener todas las
respuestas, por el contrario, empiezan a reconocer
que una solicitud de ayuda de un docente debera
llevar a un proceso para cuestionar e investigar en
vez de simplemente dar una solucin. El coaching
permite que los profesores crean un vocabulario
comn que derriba las fronteras y promueve el en-
tendimiento mutuo.
Los profesionales de la escuela se sienten
animados para refexionar su prctica docente
actual, tienen ms confar para experimentar con
ideas creativas y empezar una gama ms amplia
de tcnicas innovadores de enseanza.
Los Benecios para la Escuela
Los benefcios de una estrategia efectiva de
Coaching se notan tambin a nivel organizativo.
Hay recompensaciones colectivas del desarrollo
individual que se manifestan en una mayor efca-
cia organizacional. Conseguimos una mayor leal-
tad por parte de los profesionales del colegio y un
mayor nivel de equilibrio de resultados entre de-
partamentos. El enfoque sobre el desarrollo profe-
sional y la refexin ayudan al personal del centro
a sentirse valorado y promueve la fdelidad hacia
el colegio y a crear una cultura de aprendizaje y
refexin.
El aprendizaje se ha convertido en una parte
de la conversacin diaria dentro de la escuela y
se considera normal que el personal del centro se
apoye mutuamente con el aprendizaje.
Una cultura de Coaching es una en la cual
la comunidad escolar en su totalidad, profesores,
equipos directivos y alumnos, son comunicadores
altamente efectivos, con la consiguiente consecu-
cin de un entorno de aprendizaje proactivo e in-
novador que aprovecha todos sus recursos. Esto
a su vez nos lleva hacia mejores relaciones en la
escuela, una mentalidad enfocada sobre la reso-
lucin de problemas y un ambiente en el cual se
comunican las ideas con claridad.
Se hace uso muy productivo de los talentos
del personal del centro y ellos tienen la posibilidad
de desarrollar sus cualifcaciones y responsabili-
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Hay una amplia gama de iniciativas de
Coaching en colegios en el Reino Unido que tratan
varias cuestiones incluyendo:
1. La aceleracin del desarrollo personal y
profesional.
2. La ayuda al personal del centro para adap-
tarse a nuevos papeles y tareas.
3. La mejora en el rendimiento del alumno.
4. La construccin de equipos.
5. El fomento de una cultura de xito.
6. El tratamiento del comportamiento de los
alumnos.
7. El crecimiento de la institucin.
8. La mejora del rendimiento de los docentes.
9. La gestin del rendimiento del personal de
apoyo.
10. La planifcacin de las clases.
11. La gestin de reformas/cambios dentro del
lugar de trabajo.
12. La extensin de las buenas prcticas.
13. El apoyo a un nuevo director de centro.
14. La mejora de la moral del equipo.
El desarrollo del Coaching
La mayora de los programas de Coaching
de los colegios britnicos han utilizado los 10 prin-
cipios del Marco Nacional para el Mentoring y el
Coaching como gua. Son principios muy tiles
como paso inicial en la planifcacin de los objeti-
vos. Estos 10 Principios son los siguientes:
Una conversacin de aprendizaje: Un dialogo
profesional estructurado basado en la evidencia
de la prctica del aprendiz profesional que arti-
cula las creencias existentes y las prcticas que
permiten la refexin sobre ellas.
Marcar metas personales desaantes: La iden-
tifcacin de metas que se construyen sobre los
conocimientos y habilidades actuales de los pro-
fesionales, pero que no se podran conseguir sin
ayuda, adems con una atencin de las priorida-
des tanto del colegio como del individuo.
Una relacin considerada: El desarrollo de la
confanza mutua, la atencin respetuosa y la sen-
sibilidad a las emociones poderosas que se gene-
ran en el aprendizaje profesional profundo.
La comprensin de la viabilidad de enfoques
distintos: Se desarrolla el concepto de que las nue-
vas prcticas pueden adaptarse a diferentes con-
textos.
Un acuerdo para el aprendizaje: El estableci-
miento de la confanza respecto a las fronteras de
la relacin entre coach y profesional. Se acuerdan
las normas para gobernar la relacin. Estas nor-
mas corrigen posibles desequilibrios en la relacin
de poder para el proceso.
El reconocimiento de los benecios para el
Mentor o Coach: Aprovechamiento del aprendizaje
profesional del que se benefcia tambin el Mentor
o Coach.
La combinacin del apoyo de los compaeros
en el programa y los especialistas: La colaboracin
con los compaeros para sostener el compromiso
al aprendizaje y para relacionar los nuevos enfo-
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ques con la prctica diaria y a la vez aprovechar
los conocimientos del especialista experto para
extender las destrezas y conocimientos y para de-
mostrar las buenas prcticas.
La experimentacin y la observacin: La crea-
cin de un entorno de aprendizaje que apoya la
toma de riesgos y la innovacin y que anima al
aprendiz a buscar la evidencia directa a travs de
la puesta en prctica.
La fomentacin de la auto-gestin: Un proceso
de evolucin en el cual el profesional asume cada
vez ms responsabilidad de su desarrollo profe-
sional segn van incrementando sus competen-
cias, sus conocimientos y su autoconocimiento.
La utilizacin ecaz de los recursos: La buena
organizacin del tiempo y la utilizacin creativa de
los recursos para proteger y sostener el aprendiza-
je, la accin y la refexin diariamente.
El recurso ms importante que requiere el
coaching es el tiempo. Los coaches y los pro-
fesionales que reciben el coaching necesitan el
tiempo sufciente para sacar el mximo benefcio
del proceso. El ritmo habitual de la vida en el cen-
tro difculta que se pueda refexionar y practicar
coaching. Por lo tanto, cualquier iniciativa tiene
que basarse en un ciclo no en unos encuen-
tros puntuales y debe tener en cuenta
que cada colegio es nico. Las cues-
tiones claves incluyen la mejor
manera para apoyar el desarrollo
del coaching, la de quin parti-
cipar, cules sern los prop-
sitos fnales, qu mecanismos
hay que establecer. Para que el
coaching sea mucho ms que
un asunto de una minora se nece-
sita visin, pensamiento estratgico
y liderazgo efcaz=
Publicado en la Revista Educadores,
enero-marzo 2012, nmero 241