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Reduo de Custos - EAV - Engenharia e Anlise do Valor

Diante do aumento da concorrncia, as empresas


tm procurado racionalizar os seus processos
produtivos, visando maximizar a produtividade
atravs da reduo dos custos de produo de bens
e servios, para atendimento s exigncias dos
consumidores e como forma de se manterem
competitivas no mercado.

A anlise do valor se constitui numa ferramenta capaz de reduzir custos da
produo de bens e servios da ordem de 60%, possibilitando o aumento do valor
de aquisio do produto para o usurio.

O interesse pela Anlise do Valor aumentou na dcada de cinqenta nos EUA,
quando foram feitas tentativas de aplic-la nos processos de manufatura, servios
e trabalhos administrativos. Os resultados positivos do seu emprego foram obtidos
ao longo do tempo com o uso dos conhecimentos da psicologia e outras tcnicas
desenvolvidas conforme a necessidade, como as da abordagem funcional.

As aplicaes da anlise do valor foram surgindo em diversos pases, como:
Alemanha, ustria, Blgica, Espanha, Frana, Holanda, Hungria, Inglaterra,
Irlanda, Itlia, ndia, Japo, China, bem como o Brasil. Essas aplicaes
receberam nomes diferentes, para finalidades especficas e em profisses
diversas, de acordo com determinadas orientaes denominadas plano de
trabalho.

CONCEITOS
As tcnicas da Anlise do Valor foram criadas durante a Segunda Guerra Mundial,
diante da necessidade de se pesquisar novos materiais de custo mais baixo e
grande disponibilidade, que pudessem substituir outros mais raros e de custo mais
elevados. Posteriormente, entre 1947 e 1952, estas tcnicas foram consolidadas
nos Estados Unidos.

De acordo com MILES (1962), a Anlise do Valor um sistema para solucionar
problemas atravs do uso de um conjunto especfico de tcnicas, um corpo de
conhecimentos e um grupo de pessoas especializadas. um enfoque criativo e
organizado que tem como propsito a identificao e remoo de custos
desnecessrios.

Sua metodologia se aplica muito bem ao novo conceito da qualidade, buscando
superar as expectativas do consumidor a um preo que o este deseja pagar pelo
produto.

As empresas, dentro de um ambiente competitivo, devem adequar-se ao
imperativo de satisfazer o consumidor, uma vez que ele quem determina o preo
e o valor para o produto. Esse valor igual ao conjunto dos benefcios dividido
pelo esforo despendido.

A Anlise do Valor (AV) um conjunto sistematizado de esforos e mtodos
destinados a aumentar o valor econmico total de um produto, processo ou
servio, enquanto que a Engenharia do Valor (EV) refere-se a produtos, processos
ou servios novos ainda na fase de concepo. Apesar das diferentes utilizaes,
os termos Anlise do Valor (AV) e Engenharia do Valor (EV) passaram a ser
usados indistintamente.

A metodologia da AV/EV identifica a funo de um produto ou servio, estabelece
um valor para aquela funo e objetiva prover tal funo ao menor custo total, sem
degradao.

A COMPETITIVIDADE E A ANLISE DO VALOR
Aristteles descreveu, h cerca de 2.000 anos, sete tipos de valores: o econmico,
o poltico, o moral, o esttico, o social, o jurdico e o religioso.
Sob o enfoque econmico, o valor pode ser dividido em:
Valor de Custo: representa a soma de custos de mo-de-obra, matria
prima, despesas gerais e outros esforos para a fabricao do produto;
Valor de Uso: representado pela utilidade de um bem ou servio para o
uso esperado;
Valor de Estima: representado pelos aspectos que visam dotar um
produto de beleza, aparncia, status, etc.;
Valor de Troca: como sendo a quantidade de dinheiro que eqivale a troca
do produto no mercado.
O valor econmico pode ser representado pela seguinte relao:
Valor = (Valor de uso + Valor de Estima + Valor de Troca) / Valor de Custo
O valor econmico uma imagem mental, feita por comparao no
momento da compra. No caso, o produto influenciado pelos valores do
consumidor.
A AV/EV identifica o valor mnimo a ser gasto para adquirir ou produzir um
produto com uso, estima e a qualidade requerida.
No sistema produtivo de bens e servios deve haver um certo equilbrio
entre a oferta e a procura, o que possibilitar uma satisfao simultnea do
produtor e do consumidor. Quando isso no acontece, a empresa pode atingir um
patamar de insustentabilidade provocada pela concorrncia. Com o tempo a
empresa pode perder posies de destaque, importantes na corrida pela
competitividade.

AS FUNES DE USO E ESTIMA DOS PRODUTOS
Os valores de uso, estima e troca so obtidos por meio de funes
desempenhadas pelo produto, sendo uma funo definida como toda e qualquer
atividade que um produto desempenha. Estas funes podem serbsicas, as
quais justificam a existncia de um produto no mercado, sendo a traduo de uma
necessidade expressa pelos consumidores e podem ser do tipo secundrias, que
atuam como auxiliares no cumprimento da funo bsica.

A funo de uso est diretamente relacionada com o valor de uso do produto e
envolve atividades que exprimem o desempenho tcnico de utilizao. A funo
de estima est diretamente relacionada com o valor de prestgio do produto,
envolvendo atividades que auxiliam as vendas do produto, dotando-o de beleza,
status, moda, etc.

Toda funo deve ser descrita atravs da soma do verbo mais o substantivo. As
funes de uso e estima empregam diferentes tipos de verbos e substantivos,
evitando o emprego dos verbos ser, estar, ter e haver porque eles no indicam
funo e sim propriedades. Por exemplo, funo de uso: suportar peso, transmitir
fora, transformar energia e como funo de estima: melhorar aparncia,
apresentar forma, possibilitar esttica, satisfazer o cliente.

Para uma perfeita definio de funes com vistas criatividade, importante ter
em mente algumas questes:
O que se est realmente tentando fazer quando se desempenha a ao?
Por que necessrio fazer isso?
Por que necessrio o componente?
tambm necessrio observar se a funo est sendo desempenhada de maneira
muito realista.

PLANO DE TRABALHO DA ANLISE DO VALOR
O plano de trabalho um instrumento sistematizado de desenvolvimento e
aplicaes da Metodologia do Valor, a qual apresenta uma abordagem
basicamente composta das seguintes etapas:
Fase de Preparao: corresponde s medidas preparatrias para escolher e
determinar o objeto, compor o grupo de trabalho e planejar as atividades. Nessa
fase, h uma situao nebulosa, e ela deve ser estudada para verificar que tipo de
problema pode estar ocorrendo, como a escolha de um produto entre muitos, um
sistema entre outros, um processo entre outros, etc.
Fase da Informao: permite conhecer a situao atual, atravs da obteno
de informaes, dos custos, descrio e classificao das funes. Nessa fase
novas abordagens devem ser visualizadas a medida que informaes aparecem
podendo ser necessrio redefinir o problema, repetindo todo o processo, e chegar-
se finalmente funo a ser estudada, seu custo e sua meta;
Fase de Anlise: possibilita o exame da situao atual, avaliando as funes
por comparao;
Fase da Criatividade: permite obter alternativas, atravs das idias que so
agrupadas e selecionadas;
Fase de Julgamento: analisa as alternativas, formula, desenvolve e decide
aps a constatao da viabilidade tcnica e econmica;
Fase de Planejamento: apresenta e implanta a soluo adequada e
acompanha a implantao.

Diferentes tcnicas so usadas em diversas fases do plano de trabalho. No
entanto, os processos complementares so empregados numa situao de
problema aberto, cabendo ao analista estabelecer como separ-los e ainda
permitir uma interao vantajosa entre eles.

Essas tcnicas reestruturantes acarretaro um melhor entendimento daquilo que o
problema envolve, assim como uma nova maneira de abord-lo. a fase mais
importante do processo, pois seu produto vai determinar a natureza e a qualidade
de qualquer soluo. difcil especificar a seqncia na qual essas tcnicas
devem ser utilizadas.

ESTRATGIAS COMPETITIVAS
Ambientes ameaados pela concorrncia exigem que as empresas adotem
estratgias competitivas que sero de fundamental importncia para se manterem
numa posio de destaque dentro de um grupo, atendendo aos interesses da
prpria empresa e a satisfao dos clientes internos e externos. Essas estratgias
competitivas podem ser, segundo PORTER (1997), de trs tipos:
n A liderana no custo total, atravs da apresentao de preos sempre
inferiores aos dos concorrentes, usando componentes padronizados, com
ampliao do uso de produtos modulares, selecionando fornecedores, comprando
materiais em grandes volumes e otimizando os projetos;
n A diferenciao, com uma poltica de inovaes permanentes de produtos e
servios, promovendo a imagem da marca, caracterizando o produto como
tecnologicamente avanado, otimizando os servios ps venda e adotando
servios sob encomenda;
n Criando uma posio defensvel contra a presso de grandes fornecedores,
dos grandes compradores, produtos substitutos concorrentes e novos entrantes.

O PLANO DE TRABALHO CONSIDERANDO AS ESTRATGIAS
COMPETITIVAS
O plano de trabalho para aplicao da metodologia do valor poder ser constitudo
das seis fases anteriormente definidas, considerando as estratgias competitivas
de liderana nos custos e diferenciao. O quadro a seguir apresenta uma
simulao do plano de trabalho, relacionados as etapas, os processos serem
estabelecidos e suas respectivas estratgias competitivas.

Quadro 1 Simulao do Plano de Trabalho
Etapas
Passos Liderana no custo total Diferenciao
1. Fase de
Preparao

Escolher o objeto;
Determinar o objeto;
Compor a equipe;
Planejar atividades.


Sentimento de reduo de
custo;
Objetivos somente
quantitativos;
Mudanas com
base
nos clientes;
Atender aos
anseios
dos clientes;
Enfoque na reduo dos
custos.
Caraterizao dos
Clientes.
2. Fase de
Informao
Obter informaes;
Obter os custos;
Descrever e detalhar
as funes.
Relacionadas as funes
(versteis);
Relacionada a custo, processo
e
Estoque, etc. (rgidos).
Relacionadas as
funes;
Relacionada a
custo,
processo e estoque.
3. Fase de
Anlise
Avaliar as funes
por comparao;
Examinar as funes.
Critrios rgidos;
Necessidades atendidas de
maneira global.
Critrios flexveis;
Necessidades
especficas
atendidas.
4. Fase da
Criatividade
Obter idias;
Selecionar e agrupar
idias.
Critrios baseados em reduzir
custos;
Critrio e o custo.
Critrios baseados
e diferenciados;
Critrios diferentes.
5. Fase de
J ulgamento
Formular/desenvolver
alternativas;
Viabilizar tcnica e
economicamente.


Limites mais amplos.

Habilidade criativa e
pesquisa.
6. Fase de
Planejamento
Apresentar a
proposta;
Planejar e
acompanhar
a implantao.

Dependente da soluo.

Dependem da
soluo
Fonte: POSSAMAI, 1998.

Quando se consideram as estratgias competitivas com enfoque nos custos e na
diferenciao, as diversas fases do plano de trabalho tm as seguintes
particularidades:
A Fase de Preparao permite a deciso da escolha do objeto, levando em
considerao alguns aspectos gerais, quais sejam: custo por propriedade e/ou
funo, probabilidade de sucesso, suporte gerencial, resultados, questes
levantadas na reviso do projeto, custo de material, vida do produto, reclamaes
dos consumidores, componentes de elevado custo, custo de implementao, custo
x funo, ferramentas e equipamentos complexos, problemas de aquisio, teste
do valor, estimativa de reduo de custos, tempo gasto no projeto, avaliao de
produtos com acabamento fino, capacidade limitada de produo, informaes
necessrias para uma anlise e projetos artsticos.
No caso do objeto da estratgia ser a reduo de custos, a equipe deve ser
composta de 8 a 10 pessoas que, fazendo reunies semanais, empreguem a
seguinte metodologia de trabalho:
Anlise das idias atravs da metodologia de AV/EV;
Utilizao das tcnicas do CQ para solues;
Utilizao da estrutura da fbrica para soluo e implementao de
projetos/idias atravs dos pontos focais das funes;
Utilizao do cost meeting como sistema gerencial;
Divulgao de resultados/reconhecimento;
Incentivo a participao nos programas existentes na companhia:
programas de sugestes, efetividade de custo, crculos de qualidade,
desburocratizao e outros.
A Fase de Informao permite se chegar definio do problema. Nos aspectos
gerais, o teste de valor representa o menor esforo para se obter uma funo e,
com base nisto, pode-se questionar o problema ante os seguintes quesitos:
O componente contribui para o uso da pea ?
Pode ser eliminada a funo ou o componente ?
O custo proporcional sua aplicao ?
O componente pode ser simplificado ?
Existe um material mais barato ?
Existe um componente padronizado ?
A pea fabricada com mtodos apropriados ?
rentvel o processo de fabricao ?
Existe algum fabricando a pea de forma mais econmica ?
Se o dinheiro fosse seu, voc o gastaria dessa forma ?
A Fase de Anlise tem como objetivo especfico a caracterizao de problemas
complexos, a natureza do trabalho em grupo, a fase de avaliao de funes,
prover os participantes de condies mnimas para aplicar os mtodos,
apresentao dos mtodos atravs de suas caractersticas e exemplos a serem
desenvolvidos conjuntamente.

Existem vrias tcnicas de anlise que podem ser utilizadas no somente para
produtos, processos ou sistemas, como tambm para o seu projeto quando
apenas as funes foram definidas. Um dos mtodos mais utilizados o de
MUDGE, que consiste na comparao paritria entre as funes, realizada por
meio de uma tabela que proporciona uma ponderao adequada entre elas,
estabelecendo uma ordem de importncia.

A Fase da Criatividade enfoca a habilidade que as pessoas possuem em
adquirir novas e teis idias a respeito de certos objetos. Existem vrias tcnicas
de criao de idias. O Brainstorming pode ser usado dentro das regras de ser
proibido criticar, a fantasia ilimitada, quantidade precede a qualidade, no h
direitos de autoria, todos devem anotar idias e devem existir um coordenador e
um secretrio.

A Fase de Julgamento compreende a etapa de resumo das alternativas
formuladas e da deciso a respeito de sua aplicabilidade no que refere a custos e
facilidades. Esse julgamento poder ser efetuado atravs da verificao de tabelas
formuladas com os dados do valor, das dificuldades para implementao, da
economia estimada e impedimentos.

A tcnica de seleo poder ser em funo do investimento, dos resultados e da
sua exequibilidade.

A Fase de Planejamento corresponde realizao do plano de implementao
da soluo escolhida, considerando o que deve ser feito, quem deve fazer, quando
e onde fazer.

O planejamento dever ser seguido e comparado com a realidade at o trmino do
processo, para deteco de eventuais desvios e implementao das correes
necessrias. Caso o desvio ainda persista, retorna-se a fase de informao e
recomea o processo.

A MIGRAO DO VALOR
O valor migra de concepes obsoletas para novas concepes de negcios, com
maior capacidade de satisfazer s prioridade mais importantes dos clientes. Uma
concepo de negcios a totalidade de como uma empresa seleciona seus
clientes, define e diferencia suas ofertas, define as tarefas que realizar e as que
terceirizar, configura seus recursos, entra no mercado, cria utilidades para os
clientes e captura lucros.

O sucesso de uma concepo do negcio na criao do valor independe do porte
da empresa. Muitas vezes, empresas novas e de pequeno porte introduzem a
maior parte do crescimento do valor do setor. Na dcada de 80, a margem
operacional da minisiderrgica Nucor, foi o dobro da margem das grandes
siderrgicas integradas. A empresa U.S. Steel, especializada na produo de ao
laminado plano, teve uma receita de 6,1 bilhes de dlares com um valor de
mercado de 4,1 bilhes de dlares e com isto uma rentabilidade de 0,7, enquanto
a empresa Nucor teve uma receita de 3,0 bilhes de dlares com um valor de
mercado de 5,0 bilhes de dlares, obtendo, portanto, uma rentabilidade de 1,7.

A estratgia competitiva da Nucor para obter maior lucratividade foi a liderana nos
custos. O principal foco da Nucor a produo de ao laminado no-plano para
construo. Seus clientes exigem um nvel de qualidade mnimo aceitvel e
preocupam-se com um outro nico fator que o preo. A empresa desenvolve
todo o seu negcio em torno dessa realidade central das prioridades de seus
clientes.

Desde a segunda dcada deste sculo a migrao dos negcios tem acontecido
de acordo com a seguinte seqncia:
A partir de 1920, os produtos de nico modelo e preo passaram para
modelos e preos variados. A cadeia de armazm passou para o sistema de
supermercado;
Entre 1970 e 1980, o jogo do negcio se assemelhava ao futebol, com
certas exploses de intensas atividades de jogadas. A participao no mercado
garantia a lucratividade;
Entre 1980 e 1987, o jogo do negcio se assemelhava ao do basquete. Era
preciso ser rpido e grande. A pouca proteo do mercado exigia velocidade das
jogadas. Empresas de bens eletrnicos de consumo e programas de computador
muitas vezes eram citadas com o exemplos eficazes de organizaes que
lanavam novos produtos o mais rpido possvel;
Entre 1987 e 1993, as regras do jogo que determinavam o sucesso e os
lucros mudaram de forma radical e assustadora. Novos jogadores como a
Microsoft e a TeleCommunications, Inc., conseguiram empregar novas habilidades
que no se baseavam somente no cliente, mas na identificao das propriedades
de pontos de controle estratgico em seu setor. Mas s a participao no mercado
no mais oferecia a lucratividade e a proteo do valor de antes.
Desse modo, os lderes comearam a tropear. Do setor de siderurgia ao setor de
varejo, passando pelo setor de transporte areo e informtica, novatos muitos
menores, com concepes de negcio inovador, capturaram a maior parte do
aumento do valor de seu setor.

De 1984 a 1994, as grandes empresas como IBM e DEC perderam US$55 bilhes
em valor de mercado, enquanto que a Microsft, a Intel, a EDS e a Novel ganharam
US$ 80 bilhes. A migrao de valores na informtica passou do negcio em torno
de sistemas prprios de computadores de grande porte e microcomputadores,
para as concepes em torno de sistemas de estaes de trabalho de
funcionalidade de computao mais valorizados pelo cliente, como chips
processadores, sistemas operacionais, distribuio de baixo custo, programas de
comunicaes e integrao de sistemas.

A execuo e velocidade continuam sendo importantes, mas como parte de um
todo. Os gerentes precisam aprender as regras do novo jogo, que se assemelha
ao de xadrez. preciso fazer novas perguntas: Velocidade rumo a que? Onde
poderei gerar lucros? Onde estar o valor no setor? De que novas competncias
essenciais eu necessito? Em que preciso ser bom? Que atitude preciso tomar para
capturar o prximo ciclo de crescimento de valor?

A compreenso das prioridades dos clientes exige que se compreenda mais do
que simplesmente as necessidades do cliente. Necessidades referem-se aos
benefcios e s caractersticas dos produtos que os clientes gostariam de comprar.
Grande parte das pesquisas de mercado concentram-se nas necessidades dos
clientes. Na realidade, a compreenso do sistema de tomada de deciso e das
prioridades resultantes constitui uma compreenso estratgica do cliente. As
foras externas tais como custos, tecnologia, concorrncia, regulamentao e
infra-estrutura tm impacto sobre as necessidades do cliente, a economia e os
processos decisrios. E o que surge so as novas prioridades dos clientes.

A anlise das necessidades descreve que produtos os clientes desejam. A anlise
das prioridades determina que concepo do negcio cria a maior utilidade para os
clientes e lucros para os provedores.

CONCLUSO
O crescimento da produo de bens e servios sustentado pelas inovaes
tecnolgicas tem se defrontado com a escassez de recursos dos consumidores.
Muitas empresas tm procurado se adaptar a essa nova realidade, empregando
estratgias competitivas com enfoque no custo e na diferenciao.

A aplicao da Anlise de Valor propicia s empresas maior confiabilidade no
momento da tomada de deciso, isto , devido ao grau de conhecimento que se
adquire em relao aos produtos fabricados. A Anlise de Valor pode ser aplicada
a qualquer produto ou servio.

Nota-se que a Metodologia da Anlise do Valor representa uma ferramenta
importante para se chegar a uma conciliao entre o crescimento da produo e a
escassez de recursos, argumentando que ela trata do valor como sendo o mnimo
a ser gasto para adquirir ou produzir um produto com uso, estima e a qualidade
requerida pelo produtor e consumidor.

Para uma empresa poder obter vantagens competitivas com enfoques simultneos
na liderana dos custos e na diferenciao, preciso que a ela faa um plano de
trabalho baseado numa Anlise do Valor que contemple diferentes cenrios para o
futuro e o poder das foras competitivas, com uma nova concepo de negcios
que contemple de forma eficaz s prioridades dos clientes e gere enorme valor
para a empresa. Do contrrio, a empresa poder ficar numa posio insustentvel
de meio termo, sem conseguir liderana de custos e de diferenciao.

Pode-se observar que, apesar de a AV ter surgido na dcada de 50, essa foi a
primeira metodologia a abordar o conceito de funo e o ponto de vista do
fornecedor e do cliente, mostrando a diferena de enfoques entre ambos. Verifica-
se que a Anlise do Valor recomendada para ser utilizada como ferramenta em
fases para implantao de um sistema de qualidade e certificao, conforme as
normas da famlia ISO 9000, nobenchmarking, em etapas do trabalho de
reengenharia, entre outros.

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
ABRAMCZUCK, Andr A. Para que serve a anlise de valor? Para que poderia servir?. In:
VALOR EM PERSPECTIVA, 1, 1991, Florianpolis. Resumo dos trabalhos
apresentados...Florianpolis: ABREAV,1991. p.15-20.
ABREU, Romeu Carlos Lopes de. Anlise de valor; um caminho criativo para a otimizao
dos custos e do uso dos recursos. So Paulo: Qualitymark, 1995.
CSILLAG, Joo Mario. Anlise de Valor: Metodologia de Valor. So Paulo: Atlas,1995.
MILES, Laurence D. Anlise de valor em Engenharia. Trad. K. Weil. 5ed. Califrnia, 1962.
PORTER, Michael E. Estratgia competitiva; tcnicas para anlise de indstrias e da
concorrncia. 7.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
POSSAMAI, Osmar. Anlise de Valor. Florianpolis: UFSC, 1998.(Apostila).

Sugesto de Leitura:
Engenharia e Anlise do Valor para
Cientistas, Empresrios e Cia.

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Abramczuk tem a inteno de despertar o interesse das pessoas que trabalham nas mais
diversas reas de atividades para a utilizao de uma concepo de gesto inteligente de
recursos denominada Engenharia e Anlise do Valor, ou EAV. A principal contribuio
prtica da EAV levar as pessoas a fazer as coisas com economia e qualidade em casa e no
trabalho.
A finalidade deste livro apresentar uma concepo de gesto inteligente de recursos
denominada Engenharia e Anlise do Valor, ou EAV. Por meio de tcnicas adequadas para
refinar e disciplinar a capacidade criadora das pessoas, a principal contribuio prtica
dessa concepo levar empresas e organizaes a eliminar e prevenir perdas e
desperdcios dos recursos de que dispem, tais como materiais, dinheiro, energia,
competncias das pessoas etc.