Que es ISO

Se denomina ISO a la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, la cual es una

federacin de alcance mundial integrada por cuerpos de estandarizacin nacionales de
162 pases, uno por cada pas. Esta organizacin es de naturaleza no gubernamental
establecida en 1947. La misin de la ISO es promover el desarrollo de la estandarizacin
y las actividades relacionadas con ella en todo el mundo.

La norma ISO 9004 ( y la presente norma internacional), que recogen las directrices para
la gestin de la calidad, aplicable a todas las organizaciones.

Las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, que son las normas previstas para el
aseguramiento externo de la calidad en condiciones contractuales.

ISO 9001: Aplicable cundo la conformidad con los requisitos especificados debe ser
asegurada por el suministrador durante varias etapas que pueden incluir el
diseo/desarrollo, desarrollo, la produccin, la instalacin y el servicio post venta.

ISO 9002: Aplicable cundo la conformidad con los requisitos especificados debe ser
asegurada por el suministrador durante la produccin y la instalacin.

ISO 9003: Aplicable cundo la conformidad con los requisitos especificados debe ser
asegurada por el suministrador nicamente en la inspeccin y ensayos finales.
ISO 9000: Sistemas de Gestin de Calidad (SGC).
Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseo,
fabricacin, inspeccin, instalacin, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del
desempeo.

ISO 10000: Guas para implementar Sistemas de Gestin de Calidad/ Reportes Tcnicos.
Gua para planes de calidad, para la gestin de proyectos, para la documentacin de los SGC,
para la gestin de efectos econmicos de la calidad, para aplicacin de tcnicas estadsticas en las
Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento de medicin,
aseguramiento de la medicin.



ISO 14000: Sistemas de Gestin Ambiental de las Organizaciones.

Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisin
ambiental, auditoras.


ISO 19011: Directrices para la Auditora de los SGC y/o Ambiental.


QUIENES LA UTILIZAN
Para que las empresas produzcan productos de calidad que cumplan con la
satisfaccin del cliente, los empresarios fundaron la gua ISO 9000 de la
Organizacin Internacional de Estandarizacin. No importa si un negocio tiene una
tienda de mam y pap o una organizacin multinacional, las normas ISO 9000
racionalizan el sistema de gestin de la empresa para cumplir con todos los
requisitos reglamentarios, mientras desarrollan productos de calidad. Algunas
empresas utilizan las normas como requisitos para recibir la certificacin segn la
ISO.