UNIVERSIDAD YACAMBU

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO DISEO DE INVESTIGACIN EN GERENCIA II










APROXIMACIONES CONCEPTUALES A LAS TCNICAS PARA
RECOLECCIN Y ANLISIS DE LA INFORMACIN EN LA
INVESTIGACIN CUALITATIVA







Autor: Mg. Rixio Nuez





Lechera, julio de 2014
Investigacin cualitativa

De acuerdo con lo expresado por (Corbetta, 2007), la investigacin cualitativa puede
distinguirse claramente del modelo cuantitativo, al observar las diferencias que existen en
las siguientes dimensiones de la investigacin: su diseo, obtencin de la informacin,
an!lisis de los datos " produccin de resultados# Dentro de este orden de ideas "
alineados con los e$es tem!ticos a desarrollar sugeridos por la docente del %eminario
&van'ado Diseo de (nvestigaciones en )erencia ((, a continuacin se presentaran los
aspectos fundamentales de las t*cnicas utili'adas por el investigador cualitativo, para la
recoleccin de informacin " an!lisis de los datos en su que+acer cient,fico#
-n primer lugar es conveniente sealar que la recoleccin de informacin, es la
t*cnica que emplea el investigador para obtener la informacin que le permitir!
comprender el fenmeno estudiado# -n el caso del investigador cualitativo, *ste procura
e$ecutar estas actividades en el mismo lugar donde los participantes experimentan dic+o
fenmeno "a que les permite observar el comportamiento " reali'ar entrevistas a los
participantes para conocer sus puntos de vista e interpretar las experiencias vividas en
carne propia con la finalidad de comprender a profundidad lo estudiado#
-n segundo lugar con relacin al anlisis de los datos, tenemos que son las t*cnicas
que emplea el investigador, para descubrir la realidad que encierran los datos
recolectados# -n el modelo cualitativo, los investigadores reali'an *ste proceso de
an!lisis utili'ando el m*todo inductivo, que les permite generar teor,as a partir de los
datos aportados por los seres +umanos, quienes con su inteligencia pueden percibir la
realidad que los rodea#

Tcnicas para la Recoleccin de Informacin en la Investigacin Cualitativa
&ntes de profundi'ar en la tem!tica, precisemos la reflexin de (Corbetta, op# cit#), al
expresar que existen: .tres acciones b!sicas que el +ombre utili'a para anali'ar la realidad
social que lo rodea: observar, preguntar " leer/ (p# 002)# 1a anterior premisa le permite a
(Corbetta, op# cit#), considerar que: .las t*cnicas de recopilacin de datos de la
investigacin cualitativa, se pueden agrupar en tres grandes categor,as, basadas
respectivamente en la observacin directa, las entrevistas en profundidad " el uso de
documentos/ (p# 002)# &s, pues que, atendiendo esta recomendacin se proceder! a
destacar los puntos cardinales de estas tres categor,as, para intentar una aproximacin
metodolgica al porqu* a trav*s de ellas, el investigador cualitativo puede obtener los
datos e informacin necesaria en el desarrollo de su traba$o#
Observacin Directa
&lgunos autores coinciden en afirmar, que la observacin es " +a sido, un e$e esencial
en los procesos de construccin del conocimiento# -sta tesis contiene muc+os factores de
sustento "a que por e$emplo, desde temprana edad aprendemos a reconocer el mundo que
nos rodea a trav*s de este sentido +umano, aunque debe diferenciarse el significado de
observacin " observacin participante# &l respecto (Corbetta, op# cit#), destaca la
diferencia al expresar: .la primera indica la t*cnica para la recopilacin de datos sobre
comportamiento no verbal, mientras que la segunda +ace referencia a algo m!s que una
mera observacin e inclu"e la intervencin directa del investigador en el ob$eto
estudiado/ (p# 002)#
Dentro de este marco, tenemos algunas de las conceptuali'aciones del m*todo de
observacin participante# -n primer lugar (3ars+all " 4ossman, 5676, citado por
8a9ulic+, 200:), quienes expresan: es ;la descripcin sistem!tica de eventos,
comportamientos " artefactos en el escenario social elegido para ser estudiado; (p# 5)#
<ambi*n est! la de (De=&1< > De=&1<, 2002, citado por 8a9ulic+, op# cit#): .es el
proceso que faculta a los investigadores a aprender acerca de las actividades de las
personas en estudio en el escenario natural a trav*s de la observacin " participando en
sus actividades?/ (p# 2)# @or Altimo, (Corbetta, op# cit#) seala:

@odemos definir la observacin participante, como una t*cnica en la que
el investigador se adentra en un grupo social determinado: a) de forma
directaB b) durante un periodo de tiempo relativamente largoB c) en su
medio naturalB d) estableciendo una interaccin personal con sus
miembros " e) para describir sus acciones " comprender mediante un
proceso de identificacin, sus motivaciones (p# 00:)

-sta Altima definicin pareciera que encierra todos los factores que deben estar
presentes en una observacin de car!cter cient,fico "a que el rol que desempea el
observador cualitativo es decisivo para lograr el *xito de este m*todo, considerando lo
siguiente: recopila los datos por s, mismo al observar el comportamiento de los
participantesB esta actividad se desarrolla en el lugar donde se observa el fenmeno en
estudio " de acuerdo a su +abilidad " tiempo de contacto con los participantes, logra
insertarse en la din!mica social que investiga, para posteriormente poder comprender e
interpretar la realidad que viven los participantes#
&+ora bien, con relacin al origen de la observacin participante como m*todo,
(De=&1< > De=&1<, 2002, citado por 8a9ulic+, op# cit#), se remontan al ao 5776
cuando el investigador CranD Eamilton Cus+ing a cargo de un traba$o en el campo de la
etnolog,a, logr insertarse durante cuatro aos " medio en la comunidad ind,gena
norteamericana llamada .Funi/ para observar " comprender su comportamiento# Durante
ese tiempo, Cus+ing logr aprender su idioma " participar en sus costumbres#
De las generali'aciones anteriores, se evidencia la importancia que tiene la correcta
implementacin de la t*cnica de observacin participante cuando se +a decidido
emplearla# -n este sentido, el investigador debe estar preparado para saber que va a
observar, "a que todo no puede ser observado# &l respecto (Corbetta, op# cit#), propone
resaltar algunos posibles ob$etos de observacin:
-l contexto fsico, relacionado al ambiente f,sico donde se desarrolla el
fenmeno estudiado#
-l contexto social, es decir el ambiente +umano, identificando las
caracter,sticas principales de la poblacin, su +istoria " cualquier actividad que se
realice en esa comunidad#
1as interacciones formales, aquellas que ocurren en las instituciones "
organi'aciones donde existen funciones " v,nculos prefi$ados#
1as interacciones informales, concebidas en el que+acer cotidiano de la sociedad
que generan mAltiples interacciones f,sicas " formas de comprender la realidad#
1as interpretaciones de los actores sociales, "a que los mismos son su$etos
activos que comprenden e interpretan la realidad social que los rodea#
&s, pues que, otro de los aspectos decisivos a la +ora de explotar la t*cnica de
observacin participante est! asociado al rol que debe desempear el investigador
cualitativo, durante el desarrollo de su traba$o# -n este contexto se traen a colacin
dos perspectivas las cuales deben tomarse en cuenta por el investigador#
1a primera, relacionada a las posturas del observador, tesis propuesta por GunDer
(56H0), citado por (&lvare'I)a"ou, 200:), quien dividi el observador en cuatro categor,as:
Observador completo# -n esta categor,a los participantes no advierten la
presencia del observador bien sea porque *ste est! oculto o porque la misma
din!mica que se desarrolla, los participantes no notan su presencia#
Observador como participante# -n este caso, el investigador participa en la
din!mica social pero no es un miembro del grupo, "a que slo se muestra
interesado en reali'ar la observacin#
Participante como observador# &qu, el observador se vincula muc+o m!s con
el grupo que observa " el grupo est! consciente con la actividad de investigacin#
Participante completo# -n esta categor,a, el investigador es un miembro m!s del
grupo estudiado, pero oculta su rol de observador para evitar interrupciones#

Cinalmente, la segunda perspectiva est! relacionada con el registro de la observacin, "a
que una cosa es observar un evento " la otra es registrarlo# -ste +ec+o puede significar
introducir errores en la investigacin, producto entre otros, por una descripcin errnea
del comportamiento observado o por ocasionar cambios en el entorno observado
producto de su estudio# -s por ello que (Corbetta, op# cit#), plantea que el registro debe
contemplar lo siguiente:

JCu!ndo debe reali'arse ese registroK 1o antes posible# JLu* debe
registraseK Descripcin de +ec+os, interpretaciones del investigador e
interpretaciones de los su$etos estudiados# JCmo debe registrarseK
&plicando los criterios de la distincin (entre descripcin e interpretacin
del investigador " de los su$etos) " la fidelidad (al reproducir comentarios
de los su$etos, puntos de vista, etc#)# (p# 020)


Entrevistas en Profundidad
&ntes de explicar el m*todo de la entrevista en profundidad, se debe abordar la
tem!tica de la entrevista en el !mbito de la investigacin cualitativa, considerando por
supuesto, el +ec+o incuestionable que el mismo ocurre a trav*s del uso del lengua$e, cu"a
universalidad es innegable en cualquier esfera de !mbito social# Mo obstante, al igual que
el m*todo de observacin participante, no es lo mismo conversar con alguien de forma
espont!nea, que iniciar un proceso controlado " sistem!tico de recoleccin de
informacin a trav*s de pautas metodolgicas " procedimentales#
Dentro de este orden de ideas, revisemos algunas definiciones de *ste m*todo#
(%c+9art' " Gacobs, 5672, citados por 1pe' " Deslauriers, 2055) expresan: .-n esta
interrelacin, se reconstru"e la realidad de un grupo " los entrevistados son fuentes de
informacin general, en donde +ablan en nombre de gente distinta proporcionando datos
acerca de los procesos sociales " las convenciones culturales/ (p# 2)# @ara ()ra9it' "
otros, 5672, citado por 1pe' " Deslauriers, op# cit#), consideran que la entrevista: .se
define como la conversacin de dos o m!s personas en un lugar determinado para tratar
un asunto# <*cnicamente es un m*todo de investigacin cient,fica que utili'a la
comunicacin verbal para recoger informaciones en relacin con una determinada
finalidad/ (p# 0)# @or su parte (Corbetta, op# cit#), define la entrevista cualitativa:

.como una conversacin: a) provocada por el entrevistadorB b) reali'ada a
su$etos seleccionados a partir de un plan de investigacinB c) en un
nAmero considerableB d) que tiene una finalidad de tipo cognitivoB e)
guiada por el entrevistador " f) con un esquema de preguntas flexible " no
estandari'ado/ (p# 022)#

&s, se +a calificado esta t*cnica cualitativa, pero veamos cual es su origen# (Contana "
Cre", 200: citado por Nargas, 2052), consideran: .el uso de la entrevista se inicia desde
la *poca ancestral egipcia cuando se conduc,an censos poblacionales/ (p# 525)# <ambi*n
(1ucca " Oerr,os, 2000 citado por Nargas, op# cit#): .sealan que no es sino a partir del
siglo P(P cuando se comen' a documentar el uso de la estrategia de la entrevista en la
recopilacin de informacin para usos de investigacin/ (p# 525)# %in embargo, lo cierto
es que +a sido durante el siglo PP " lo que va del PP(, cuando esta t*cnica +a tenido un
amplio auge, producto del impulso sostenido que +a tenido la investigacin cualitativa#
&+ora bien, precisemos algunos aspectos relevantes de esta t*cnica, como lo son
los diferentes tipos de entrevistas cualitativas# &qu, se adoptar! la clasificacin
reali'ada por (Corbetta, op# cit#), qui*n considera tres tipos: -structuradasB
%emiestructuradas " Mo estructuradas# @asemos a sealar cuales son los puntos
cardinales de cada una#
Estructuradas
-n esta clasificacin, aunque el entrevistado tiene la libertad de contestar como
desee, la formulacin de las preguntas definidas previamente, son planteadas de igual
forma para todos los participantes " en el mismo orden, lo cual manifiesta algAn tipo
de rigide' en la din!mica# -s un cuestionario de preguntas abiertas#
Semiestructuradas
&qu, el investigador utili'a un guin que contiene los tpicos a tratar durante la
entrevista, pudiendo disponer el orden de los temas, secuencia " forma de reali'ar las
preguntas " decidir en cual tema profundi'ar!# %e diferencia de la clasificacin
anterior entre otros aspectos, porque las preguntas no est!n definidas de antemano,
aunque s, lo est! el contenido de la entrevista#
o Estructuradas
-n este caso, el entrevistador aborda algunos temas determinados de la forma que
considere m!s apropiada " puede tratar unos temas con algunos entrevistados " otros
temas diferentes con otros, considerando que algunos participantes pueden aportar
informacin en algunos temas " en otros no#
-s conveniente sealar, que para lograr el *xito con esta t*cnica, el investigador
cualitativo debe decidir cual categor,a debe elegir, dependiendo del fenmeno
estudiado o del ob$etivo que se desea alcan'ar en la investigacin, incluso influ"e en
esta decisin, la cantidad de participantes o de entrevistadores asociados al traba$o#
&provec+ando este aspecto relacionado al investigador, conviene expresar que la
din!mica que se produce entre el entrevistador " el entrevistado, no es una actividad
f!cil# -n este sentido, (Corbetta, op# cit#), formula las siguientes sugerencias a los
entrevistadores:
Explicaciones preliminares# -s el acercamiento inicial para explicarle al
participante de que se trata el procedimiento " que se espera de *l#
Preguntas primarias y secundarias# 1as cuales permiten al entrevistador,
introducirse en el tema (primarias) " profundi'ar en el mismo (secundarias)#
Preguntas exploratorias# -s la frmula que utili'a el entrevistador (est,mulos,
repreguntas, pausas, etc#), para llegar m!s all! de las respuestas del entrevistado, es
decir, intentar conocer las opiniones reales del entrevistado#
El lenguaje# %e relaciona con la claridad con que se plantean los instrumentos o
preguntas al entrevistado# @ermite una buena comunicacin entre el entrevistador " el
entrevistado#
Papel del entrevistador# -s fundamental para lograr el *xito del traba$o, "a que
debe impulsar constantemente el entrevistado, para que *ste colabore con la
entrevista pero no debe ser tan agresivo como para influir en las respuestas "
opiniones del entrevistado# Debe procurar una relacin din!mica#

& propsito de *ste Altimo aspecto relacionado con el entrevistador, a continuacin se
presentan algunas recomendaciones que debe poseer un buen entrevistador:
@oseer suficiente conocimiento de los temas que aborda en la entrevista#
Cormular las preguntas de forma clara " sencilla utili'ando un lengua$e comprensible#
%aber escuc+ar e inspirar confian'a con el entrevistado#
-xplotar al m!ximo el conocimiento " la experiencia del entrevistado,
a"ud!ndolo a expresar sus opiniones sin for'ar sus respuestas#
&unque *l es quien dirige el proceso, no imponerse ante la forma de pensar "
las opiniones del entrevistado#
Desarrollar la capacidad interpretativa para poder comprender " explicar los
fenmenos estudiados#
&"udarse en la entrevista con los instrumentos adecuados para tal fin como
por e$emplo: grabador, video c!mara, etc# lo cual le permitir! concentrarse
completamente al no descuidarse mientras reali'a el registro#

Uso de Documentos
Cinalmente se plantea la t*cnica documental para recoleccin de informacin en la
investigacin cualitativa, porque es fundamental conocer los mAltiples documentos de
diversa ,ndole, que +an generado " se continAan generando en la +umanidad a trav*s
de las instituciones o en el !mbito individual de los seres +umanos#
(Corbetta, op# cit#): .Qn documento es un material informativo sobre un
determinado fenmeno social que existe con independencia del investigador/ (p#
07H)# De all, la importancia que tiene, "a que adem!s de a"udarnos en la construccin
de nuestro marco terico referencial de la investigacin, nos permiten conocer
diversos aspectos +istricos, contextuales (demogr!ficos, cronolgicos, etc#),
normativos " otros, "a que los documentos son concebidos como consecuencia de los
mAltiples " comple$os procesos sociales que ocurren en la +umanidad " no pensando
en el desarrollo de una investigacin#
@or e$emplo, la gran cantidad de comunicaciones diplom!ticas enviadas de una
nacin a otra desde tiempos remotos, +o" d,a le permiten al investigador cualitativo,
revisar sus implicaciones e innumerables interpretaciones para intentar la comprensin
de algAn proceso socioI+istrico# %iguiendo la secuencia terica propuesta por
Corbetta, se puede afirmar que en lo que respecta a la titularidad de los documentos,
pudieran resumirse en dos grandes con$untos: @ersonales e institucionales#
Documentos personales
-sta clasificacin de documentos $uega un papel decisivo en la investigacin
social "a que permiten conocer " comprender cuales eran (si se +abla de procesos
+istricos), las motivaciones o formas de pensar de las personas que los escribieron "
m!s aAn, si no se puede acceder a ellos (porque fallecieron), a trav*s de otra t*cnica
como la entrevista# -sta categor,a documental se subdivide en: autobiograf,as, diarios,
cartas, testimonios orales# -sta Altima se subdivide a su ve' en: testimonios de vida e
+istoria oral#
-n resumidas cuentas, el estudio de documentos personales, permiten al
investigador tener una visin cronolgica del contexto en el cual se desenvuelve la
tem!tica as, como tambi*n, la posibilidad de conocer detalles Anicos " privados sobre
algAn aspecto personal del autor o de alguna persona o +ec+o all, referenciado#
1a importancia de esta categor,a documental pude evidenciarla personalmente,
cuando le, un libro titulado: .Lavado de Dinero. La vida de un abogado ligado al
crimen organiado/# -n esta evidencia documental su autor 8ennet+ 4i$ocD,
&bogado norteamericano, narra su vida personal que consist,a b!sicamente en
disear, planificar " e$ecutar actividades il,citas relacionadas con los delitos
financieros# 4i$ocD explica con todo detalle, las diversas tipolog,as delictivas para
crear compa,as falsas en (slas del Caribe, con capitales provenientes del narcotr!fico
que luego son legitimados# <oda esta informacin fue de muc+a a"uda para un
traba$o de investigacin que para ese momento me encontraba desarrollando#
Documentos institucionales
-n esta categor,a, se observan los documentos por la institucionalidad de una
nacin o de cualquier individualidad traba$ando en funciones institucionales, que a
diferencia de los documentos personales, estos son de naturale'a pAblica# Qna
clasificacin de este tipo de documentos puede ser: medios de comunicacin,
narrativa, textos pedaggicos, cuentos populares, material $udicial, documentos
pol,ticos, empresariales, administrativos " +uellas f,sicas#
-n atencin a lo expuesto, creo que es evidente que todo acto institucional de$a
alguna +uella documental, sencillamente porque es una actividad +umana que opera
en forma organi'ada, adem!s los estudios socioI+istricos de la +umanidad, +an
demostrado que desde +ace muc+o tiempo esta pr!ctica es utili'ada# @or e$emplo,
qui*n puede negar la importancia que tiene para un investigador cualitativo, poder
anali'ar los estudios demogr!ficos, material art,sticoRcultural o $ur,dico de cualquier
grupo social, lo cual permitir,a conocer cu!les cual es la metodolog,a institucional
para atender las situaciones que se le presenten#



RECOLECCIN DE DATOS CUALITATIVOS
Tcnica Origen Conceptualizacin Pauta para u aplicacin Rol !el In"etiga!or
O#er"acin
Directa
Ao 1879, el investigador Frank Hamilton
Cushing a cargo de un trabajo en el
campo de la etnologa, logr! insertarse
durante cuatro aos " medio en la
comunidad indgena norteamericana
llamada #$uni% para observar "
comprender su comportamiento
&s el proceso 'ue (aculta a los
investigadores a la comprensi!n de
las actividades 'ue reali)an las
personas en su escenario natural "
participando en sus actividades
cotidianas
Capacitaci!n del observador*
+eleccionar adecuadamente 'u, es
lo 'ue se va observar*
-rogramar el acceso a los escenarios
a observar " tiempo disponible*
Coherencia epistemol!gica*
-lani(icar " organi)ar*
.nstrumentos de apo"o*
/egistro de lo observado*
Fle0ibilidad en el campo*
Entre"ita en
Pro$un!i!a!
&l uso de la entrevista se inicia desde la
,poca ancestral egipcia cuando se
conducan censos poblacionales*

-ero (ue a partir del siglo 1.1 cuando
se comen)! a documentar el uso de la
estrategia de la entrevista en la
recopilaci!n de in(ormaci!n para usos
de investigaci!n*
2,cnicamente es un m,todo de
investigaci!n cient(ica 'ue utili)a la
comunicaci!n verbal para recoger
in(ormaciones en relaci!n con una
determinada (inalidad*

+e observan tres tipos3
&structuradas4 +emiestructuradas
" 5o estructuradas
/eali)ar e0plicaciones
preliminares a los participantes
6acercamiento inicial7
-reguntas primarias
6introducci!n al tema7 "
secundarias 6pro(undi)aci!n7
-reguntas e0ploratorias 6intento
de llegar m8s all8 en la opini!n
del participante7
9so de un lenguaje adecuado
-apel del entrevistador 6relaci!n
din8mica con el participante7
Conocimiento amplio de los
temas 'ue aborda*
Formular las preguntas de (orma
clara " sencilla*
&scuchar e inspirar con(ian)a*
&0plotar al m80imo el
conocimiento " la e0periencia del
entrevistado*
5o imponerse ante la (orma de
pensar " opiniones del
entrevistado*
:esarrollar su capacidad
interpretativa
Uo !e
Docu%ento
Archivo de documentos data desde
los primeros siglos de la humanidad,
aun'ue el uso para su an8lisis se
reali)ara mucho tiempo despu,s
9n documento es un material
in(ormativo sobre un
determinado (en!meno social
'ue e0iste con independencia del
investigador* &0isten dos grandes
categoras3 -ersonales e
.nstitucionales*
;uscar (uentes con(iables
9bicarse en el conte0to de la
naturale)a del documento
Capacidad de An8lisis
Capacidad .nterpretativa
+er acucioso
.denti(icar " codi(icar
UNIVERSIDAD &ACA'()
VICERRECTORADO DE INVESTI*ACIN & POST*RADO
INSTITUTO DE INVESTI*ACIN & POST*RADO
DOCTORADO EN *ERENCIA
SE'INARIO AVAN+ADO DISE,O DE INVESTI*ACIONES EN *ERENCIA II
Tcnicas para el anlisis de la informacin cualitativa
1uego de +aber culminado la fase de recoleccin de datos, el investigador
cualitativo debe darle sentido a todo ese bagaje de informacin que los participantes
+an proporcionado, a trav*s de las t*cnicas e instrumentos seleccionados " por
supuesto, +abi*ndose reali'ado a trav*s de la co+erencia paradigm!tica requerida#
Dic+o de otro modo, toda esa informacin por s, sola no dir! nada +asta que sea
procesada# &l respecto, (3a"', 2006), expresa: -l .proceso cualitativo de an!lisis de
los datos e interpretacin de los resultados, constitu"e uno de los momentos m!s
relevantes, por no decir .el m!s importante/ del proceso de investigacin/ (p# :7)#
&+ora bien, cono'camos una definicin de an!lisis de datos aportada por
(4odr,gue', )il " )arc,a, 566H, citado por 3a"', op# cit#):

SesT?un con$unto de manipulaciones, transformaciones, operaciones,
reflexiones, comprobaciones que reali'amos? con el fin de extraer
significados relevantes en relacin con un problema de investigacin? S"
se llevaT a cabo generalmente preservando su naturale'a textual, poniendo
en pr!ctica tareas de categori'acin " sin recurrir a las t*cnicas
estad,sticas (p# :7)

Dentro de esta perspectiva " alineados con algunos autores, a continuacin se
caracteri'ar!n los principales factores que intervienen para construir un acertado an!lisis
cualitativo de los datos# -stos factores son: categori'acin, codificacin, teori'acin "
triangulacin#
Categorizacin
(Usses, %!nc+e' e (b!e', 200H), consideran que: .1a categori'acin +ace posible
clasificar conceptualmente las unidades que son cubiertas por un mismo tpico/# (p#
520)# -n otras palabras, el investigador debe categori'ar los datos, identificando,
clasificando " organi'ando conceptualmente los mismos, con la finalidad de poder
delimitar partes " posteriormente, conocer las interrelaciones que puedan existir entre
estas partes " el fenmeno estudiado# -l fin Altimo es lograr la m!xima comprensin de
la realidad estudiada# -n este sentido (3e$,a, 2055), propone tres criterios de
categori'acin: inductiva, deductiva e inductivaIdeductiva# & continuacin algunos
aspectos esenciales de cada una:
!riterio "nductivo# -n esta clasificacin las unidades tem!ticas no surgen de
una estructura terica restrictiva sobre los datos# %e van constru"endo con el
avance del examen sucesivo que se reali'a a los datos recolectados# &l respecto
(3e$,a, op# cit#), conclu"e: .1a estrategia de codificacin inductiva genera un
sistema de categori'acin que es resultado del proceso intr,nseco del mismo
anlisis de los datos cualitativos/ (p# :2)#
!riterio Deductivo# -n esta caracteri'acin, las categor,as provienen de un
marco terico definido previamente, es decir se deducen de una teor,a#
!riterio "nductivo#Deductivo# -n este caso, se trata de una combinacin de los
dos criterios anteriores, cu"a metodolog,a permite el planteamiento de unas
categor,as generales, provenientes de un marco terico " posteriormente, ir a
categor,as m!s espec,ficas, a partir de la indagacin de la informacin recolectada#
Codificacin
1uego que el investigador cualitativo +a reali'ado la categori'acin, con base en la
fundamentacin de su criterio, se procede al proceso de asignacin de un signo, una
marca o s,mbolo a cada categor,a establecida, con la finalidad de identificar cada
categor,a# &l respecto (Usses, %!nc+e' e (b!e', op# cit#), consideran que la
codificacin es:

la operacin concreta por la que se asigna a cada unidad un indicativo
(cdigo) propio de la categor,a en la que se considera incluida# 1os
cdigos, que representan a las categor,as, consisten, por tanto, en marcas
que aadimos a las unidades de datos, para indicar la categor,a a que
pertenecen# -stas marcas pueden tener un car!cter num*rico o visual
(colores), +aciendo corresponder cada nAmero o color con una categor,a
concreta, aunque es m!s frecuente utili'ar palabras o abreviaturas de
palabras con las que se +an etiquetado las categor,as# (p# 520)


-n el marco del an!lisis de los datos recolectados en la investigacin cualitativa, el
m*todo de categori'acin " codificacin resulta esencial, porque es el inicio del
proceso de transformacin de un con$untos de .datos en bruto/ a una informacin
ordenada, clasificada " lista para ser estudiada por el investigador, de acuerdo al
modelo metodolgico seleccionado#
Teorizacin
-s incuestionable el +ec+o que, lo m!s esperado por la ciencia es la construccin
de formulados conceptuales " explicativos, a partir del estudio " comprensin de los
fenmenos, +ec+os " mAltiples relaciones que existen en la dimensin +umana# @or
consiguiente, la investigacin cualitativa surge como diseo de investigacin
emergente, que no emplea r,gidos esquemas iniciales de traba$o, "a que el
investigador puede ir adaptando algunas fases del proceso, a medida que va"a
profundi'ando en la comple$a e intrincada red de interrelaciones " meta relaciones
que se desarrollan entre los seres +umanos#
-s as, como surge una especial peculiaridad en el an!lisis que reali'a el
investigador cualitativo, que le permitir! la construccin de modelos tericos a partir
de la comprensin " explicacin de las experiencias vividas por el +ombre en su
cotidianidad, lo cual requiere un aborda$e sist*mico " con un profundo sentido de
introspeccin# -sta caracter,stica es la interpretacin#
%e plantea entonces que la perspectiva interpretativa del modelo cualitativo,
constitu"e un momento +ermen*utico en la investigacin, que posibilita el desarrollo
de esquemas comparativos entre la informacin recolectada en la investigacin
cualitativa " los conceptos " teor,as establecidas por las ciencias sociales# -s as,
como finalmente la formulacin terica, es for$ada a partir de una ecuacin donde
intervienen la realidad estudiada " su comparacin con los logros alcan'ados por el
conocimiento#
De las generali'aciones anteriores, existe suficiente comprobacin terica como la
formulada por los socilogos Oarne" )laser " &nselm %trauss, quienes desarrollaron su
$eora %undamentada en los aos sesenta, donde se establece la posibilidad de
creacin de teor,a, a trav*s de la interaccin entre investigador " los datos,
considerando los siguientes elementos principales: codificacin " categori'acin de los
datos, el m*todo de comparacin constante entre las categor,as " el muestreo terico#
Triangulacin
-sta t*cnica permite al investigador, comprobar la valide' " confiabilidad de la
investigacin, al evidenciar que las tendencias observadas de los datos recolectados,
se mantiene en el mismo sentido a pesar de utili'ar otras fuentes de informacin,
instrumentos o t*cnicas# -n este sentido (3a"', op# cit#), expresa: .como un proceso
complementario del proceso de categori'acin " constituye un modo de
yuxtaponer los diferentes puntos de vista que cada actor o sujeto percibe del
fenmeno en estudio, as como cualquier informacin que se obtenga por
diferentes medios/ (p# H5)#






AN-LISIS DE DATOS CUALITATIVOS
Tcnica Origen Conceptualizacin Pauta para u aplicacin Rol !el In"etiga!or
Categorizacin
-roceso de identi(icaci!n,
clasi(icaci!n " organi)aci!n
conceptual de los datos, con la
(inalidad de poder delimitar
partes " conocer las
interrelaciones 'ue puedan e0istir
entre estas partes " el (en!meno
estudiado*
Algunos criterios3
.nductiva
:eductiva
.nductiva<:eductiva*
=rgani)ar
Clasi(icar
+inteti)ar
.nterpretar
Co!i$icacin
&s la operaci!n concreta por la
'ue se asigna a cada unidad un
indicativo 6c!digo7 propio de la
categora en la 'ue se considera
incluida*
Algunos tipos3
5um,rica
Al(ab,tica
Colores
+elecci!n del tipo de c!digo
.denti(icar relaciones entre
categoras a trav,s de los c!digos
&0plicar estas relaciones
Teorizacin
>os +oci!logos ;arne" ?laser "
Anselm +trauss, desarrollaron su
Teora Fundamentada en los aos
sesenta, donde se establece la
posibilidad de creaci!n de teora,
a trav,s de la interacci!n entre el
investigador " los datos*
-roceso 'ue permite la
construcci!n de modelos te!ricos
a partir de la comprensi!n "
e0plicaci!n de las e0periencias
vividas por el hombre en su
cotidianidad*
Codi(icaci!n " Categori)aci!n de
los datos*
@,todo de comparaci!n
constante entre las categoras*
@uestreo te!rico*
Abordaje sist,mico
+entido de introspecci!n*
Capacidad interpretativa*
Fle0ibilidad*
Triangulacin
-roceso complementario del
proceso de categori)aci!n "
constitu"e un modo de
"u0taponer los di(erentes puntos
de vista 'ue cada actor o sujeto
percibe del (en!meno en estudio,
as como cual'uier in(ormaci!n
'ue se obtenga por di(erentes
medios
.ntenci!n de comprobar la
valide) " con(iabilidad de la
investigaci!n*
Aplicar dos o m8s m,todos de
recolecci!n " an8lisis de datos*
2riangular la in(ormaci!n entre
todos los estamentos investigados*
UNIVERSIDAD &ACA'()
VICERRECTORADO DE INVESTI*ACIN & POST*RADO
INSTITUTO DE INVESTI*ACIN & POST*RADO
DOCTORADO EN *ERENCIA
SE'INARIO AVAN+ADO DISE,O DE INVESTI*ACIONES EN *ERENCIA II
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