Introduccin al Anlisis de los

Sistemas de Informacin para la

T d D i i Toma de Decisiones:
Finalidades y Evolucin de los Finalidades y Evolucin de los
Sistemas de Informacin
UniversidadPrivada Antenor Orrego
Sbado, Julio 12, 2008
Elmer Gonzlez Herrera
Master of Science in Computer Science, USA
egonzalezh@upao.edu.pe
Agenda Agenda
Finalidades de los Sistemas de Finalidades de los Sistemas de
Informacin
Evolucin de los Sistemas de
Informacin
2
Objetivo Objetivo
Distinguir los sistemas de informa-
cin para la gestin y los sistemas de
informacin para la toma de decisio informacin para la toma de decisio-
nes.
3
Evolucin Evolucin
Sociedad de la Informacin
Sociedad del Conocimiento
E-Europe 2005 p
INFO XXI
espaa.es
www.mcyt.es
www.map.es
siglo XVIII siglo IXX
siglos XX/XI
Sistemas mecnicos
Mquinas a vapor Procesamiento de Info.& Sociedad de la Informacin y Conocimiento
Revolucin industrial
Revolucin de la Informacin
4
Revolucin industrial
Modelo de una Organizacin Modelo de una Organizacin
5
Generacin de Informacin Generacin de Informacin
para Tomar Decisiones
6
Q Si t d I f i ? Qu es un Sistema de Informacin?
7
Q Si t d I f i ? Qu es un Sistema de Informacin?
L t l d l i f i l La tecnologa de la informacin es el
hardware y el software que una em-
presa usa para lograr sus objetivos
Un sistema de informacin es el siste-
ma de personas, registros de datos y p , g y
actividades que procesan los datos e
informacin en una organizacin dada,
incluye procesos manuales o procesos incluye procesos manuales o procesos
automatizados.
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Q Si t d I f i ? Qu es un Sistema de Informacin?
Un sistema de informacin consiste de
componentes que apoyan a la toma de
decisin, y ayuda al anlisis, visualiza- , y y ,
cin, y creacin de productos
La informacin se refiere a los datos La informacin se refiere a los datos
dentro de una forma significativa y til
Los datos son flujos de hechos sin pro- Los datos son flujos de hechos sin pro-
cesar que representan acontecimiento
de eventos y ocurrencias.
9
A ti id d SI d Actividades en un SI que produce
informacin:
I t t l i d t i Input captura o colecciona datos sin
procesar
P i t i t l d t i Procesamiento convierte los datos sin
procesar del Input dentro de una forma
significativa g
Output transfiere la informacin proce-
sada a las personas quienes lo usaran p q
Feedback output que es regresado a
los miembros apropiados de la organiza-
10
los miembros apropiados de la organiza
cin para propsitos de evaluacin.
Funciones de un Sistema de Funciones de un Sistema de
Informacin
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Dimensiones de un Sistema Dimensiones de un Sistema
de Informacin
Usar lossistemas deinforma
cin enformaefectiva requiere
un entendimiento de la organi unentendimiento delaorgani
zacin,personas,ytecnologia
deinformacin que abarque los
sistemas. Un sistema de infor sistemas.Unsistema deinfor
macin provee una solucin a
losproblemas importantes del
negocio oalosretos diarios que g q
enfrenta laempresa.
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Finalidad de los Sistemas de Finalidad de los Sistemas de
Informacin
Lainformacinreducenuestra
incertidumbre (sobrealgn
aspectodelarealidad)y,portanto,
nospermitetomarmejores
decisiones
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Finalidad de los Sistemas de Finalidad de los Sistemas de
Informacin
Enelprincipio la finalidad de los sistemas
de informacin era recopilar informacin
b l d t i d sobre una parcela determinada para ayu-
dar en la toma de decisiones:
recuentos de cereales en Babilonia, de cacao por los recuentosdecerealesenBabilonia,decacaoporlos
pipiles,
censoscivilesymilitaresromanosochinos,
lib t bl d b f d libroscontablesderabesosefardes,
...
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Finalidad de los Sistemas de Finalidad de los Sistemas de
Informacin
Ahora,con la informatizacin de las orga-
nizaciones y la aparicin de aplicaciones y p p
software operacionales sobre el sistema
de informacin, la finalidad principal de
los sistemas de informacin es dar sopor-
te a los procesos bsicos de la organiza-
cin (ventas produccin personal ) cin (ventas, produccin, personal...).
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Finalidad de los Sistemas de Finalidad de los Sistemas de
Informacin
Distribucin
Manufacturacin
El recurso
Planeacin a
Largo plazo
Ventas
de infor-
macin
Marketing
Inters Renovado por la Finalidad Inters Renovado por la Finalidad
Unavezsatisfechalanecesidaddetenerunsoporte
informticoparalosprocesosbsicosdelaorganizacin
(sistemas de informacin para la gestin). (sistemasdeinformacinparalagestin).
L i i i t i d l Lasorganizacionesexigennuevasprestacionesdelos
sistemasdeinformacin
(sistemasdeinformacinparalatomadedecisiones).
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Inters Renovado por la Finalidad Inters Renovado por la Finalidad
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El Recurso de la Informacin: El Recurso de la Informacin:
COLATERAL
Recurso de la
Informacin
Marketing
Finanzas
Administra-
cion
Produccin
El Recurso de la Informacin: El Recurso de la Informacin:
DEPENDIENTE
Finanzas
RI
Finanzas
P d i Produccin
Marketing
Administra-
cion
El Recurso de la Informacin: El Recurso de la Informacin:
SERVICIO
Finanzas
P d i Produccin
Marketing
RI
Administra-
cion
Evolucin Evolucin
60s:Informesbatch:
lainformacinesdifcildeencontraryanalizar,pocoflexible,se y , p ,
necesitareprogramarcadapeticin.
70s:PrimerosDSS(Decision Support Systems)yEIS
(Executive Information Systems) (Executive Information Systems):
basadosenterminal,nointegradosconelrestodeherramientas.
80s:Accesoadatosyherramientasdeanlisisintegradas y g
(conocidascomointelligent business tools):
Herramientasdeconsultaseinformes,hojasdeclculo,interfaces
grficoseintegrados,fcilesdeusar. g g ,
Accedenalasbasesdedatosoperacionales(killer queries).
90s:AlmacenesdeDatosyherramientasOLAP.
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00s:HerramientasdeMineradeDatosySimulacin.
Preguntas? Preguntas?