Tipos de mantenimientos de computadores

Es una serie de tareas y procedimientos que consisten en la inspeccin de

anomalas, limpieza y sustitucin de piezas, materiales y sistemas usados, que
ayuden a evitar fallos en el equipo de cmputo y garantizar que se encuentran
funcionando como debe ser.
Mantenimiento Preventivo:

El Mantenimiento Preventivo consiste en la atencin general y peridica que se
hace a los equipos de cmputo para garantizar su correcto funcionamiento y
prolongar su vida til. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del
hardware, como del software. Entre las principales actividades de este, tenemos:

Limpiar peridicamente los equipos

Instalar en ellos nuevos componentes de hardware

Mantener actualizado el antivirus que los protege

Eliminar los Spyware que lentifican el funcionamiento de los equipos

Eliminar de los equipos los archivos temporales

Desfragmentar los discos duros de los equipos

Hacer copias de seguridad (Backus) de los contenidos sensibles

Revisar la configuracin de la conectividad que permite la comunicacin entre
equipos y su acceso a Internet

Mantenimiento Correctivo:
El Mantenimiento Correctivo o de emergencia, se realiza para solucionar fallas
que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el
problema se presenta intempestivamente y es necesario que despus de
reportarlo se atienda en el menor tiempo posible, para que el computador pueda
volverse a usar por parte de docentes, estudiantes u otros. Las actividades que en
este caso se llevan a cabo pueden coincidir en buena medida con las realizadas
en el mantenimiento preventivo; se diferencian en que las correctivas se realizan
en respuesta a un problema de funcionamiento y no como medida preventiva. Las
principales actividades de mantenimiento correctivo son:

Formatear el disco duro

Eliminar virus

Reinstalar el sistema operativo y los programas bsicos de uso especfico de la
IE

Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes
perifricos.

Restaurar las bases de datos

Configurar y restaurar las conexiones de red

Limpiar el equipo

Por ltimo, el tercer tipo de soporte se conoce como Mantenimiento Predictivo. Es
menos comn que los dos anteriores y surge de la premisa que tanto el
preventivo como el correctivo pueden ser muy costosos, pues en el primero se
arregla lo que an no se ha daado y en el segundo, el arreglo se hace cuando ya
el dao est hecho.

Mantenimiento Predictivo

El Mantenimiento Predictivo o basado en condiciones, busca que el
mantenimiento se realice en el momento que verdaderamente se requiere. Para
acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones continuas de algunas
variables, o conocer la vida til promedio de algunos componentes, a fin de
reemplazarlos justo antes de que fallen.

Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo
1. Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de energa elctrica
debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan
al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al PC
tambin deben desconectarse. La manipulacin de PC tanto para reparacin o
mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos
aislantes o pulseras antiestticas. No es necesario APRETAR demasiado los
conectores de los cables perifricos que se acoplan por la parte de atrs al PC
cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los
conectores del PC.
2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un
aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una
aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de
grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin
en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con
el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energa de
la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por
sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e
introduce aire por ah.
Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan
cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a
las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir
BLOQUEOS y RESETEO del PC).
3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la
energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este
debera destaparse solo en caso de necesitar reparacin.
4. Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para
retirar el polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas
del PC para lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden
limpiar pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido).
5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos segn su
tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor
porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas hay
que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y
partculas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por
donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con
aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automviles. El cabezal
de impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las
agujas sumergidas en alcohol isoproplico a fin de disolver la tinta compactada. La
boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la friccin de las agujas en
dicha rea.
6. Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del mouse y examina los
ejes que entran en contacto con la esfera. Si estn sucios (normalmente con un
anillo de partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela que no
suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabn lquido.
7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY
utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se
ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un
disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de un Floppy
que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que
abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.
8. Mantenimiento de la unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se
debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja
debera limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de
disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente
de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido
mantenimiento), ser necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza
consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que est sostenido
por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo
medicinal con algodn en la punta humedecido con alcohol. Esta operacin es
delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza
indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja
deben lubricarse as como los piones plsticos que estn a la vista.
9. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos. Se recomienda utilizar
una tela humedecida en jabn lquido (ya que los equipos de cmputo usualmente
se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores).
No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o
gabinetes de PC y perifricos por su accin abrasiva y disolvente.
10. Los programas (Software). Considerando la devastadora accin de cdigos
malignos (virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) es necesario
revisar peridicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware.
Tambin es importante instalar un cortafuego (firewall)) para evitar el ataque de
intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC. Estas herramientas las
encontris en nuestra pgina de Utilidades.