participacin social activa Engaged Youth in the Internet. The Role of Social Networks in Social Active Participation Dra. MARA-CARMEN GARCA-GALERA es Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Rey Juan Carlos en Madrid (Espaa) (carmen.garcia@urjc.es). Dra. MERCEDES DEL-HOYO-HURTADO es Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad Rey Juan Carlos en Madrid (Espaa) (mercedes.hoyo@urjc.es). Dr. CRISTBAL FERNNDEZ-MUOZ es Profesor Asociado de la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid (Espaa) (cfernandez@tuenti.es). RESUMEN Este trabajo analiza el papel que las redes sociales juegan en la movilizacin ciudadana, social y solidaria de los jvenes espaoles. El objetivo es observar si son responsables de que los jvenes activos on-line demuestren tambin su compromiso en la vida fuera de la Red, y si su predisposicin existente o no hacia la participacin, se intensifica a travs de estas redes sociales y en su res- puesta off-line. Para ello se desarroll una investigacin on-line a travs de cuestionario con preguntas en Escala de Likert y de eleccin mltiple en colaboracin con la red social Tuenti en la que participaron ms de 1.300 jvenes. Los resultados ponen de manifiesto porcentajes significativos de participacin solidaria exclusivamente on-line, si bien se observa que ms del 80% de los jvenes, de una u otra forma, participan en las acciones a las que se les convoca a travs de redes sociales. El estudio examina tambin las formas de participacin en acciones solidarias y la influencia de factores como la proximidad geogrfica, social o emo- cional sobre la participacin on-line y off-line. Las redes sociales han cambiado el significado de la participacin, estn incenti- vando el compromiso y consiguiendo que jvenes que no se movilizaban fuera de ellas, pasen a la accin. Por ello propone entre sus conclusiones, la necesidad de superar la dicotoma que opone on-line y off-line en el mbito de la participacin social. ABSTRACT This paper contributes to the analysis of the role that social networks play in civic, social mobilization and solidarity of Spanish young people, considering whether social networks are responsible for active social commitment offline or if they just intensify an existing or previous tendency towards social participation. This research was undertaken by online questionnaire Likert scale and multiple choice questions in collaboration with the Spanish social network Tuenti where more than 1,300 young people took part. The results show significant percentages of participation exclusively online although there were more than 80% of young people, in a way or another, involved in actions to which they were called by social networks. The study analyzes the forms of participation in solidarity actions and the influence of factors such as geographical, social or emotional proximity to causes on the degree of participation online and offline. The article shows that social networks have changed the meaning of participa- tion. They are encouraging young people who were mobilized only in social networks, to take action, so it proposes in its con- clusions the need to overcome the dichotomy that opposes online and offline activism and passivity. PALABRAS CLAVE | KEYWORDS Redes sociales, juventud, participacin, Internet, solidaridad, ciberactivismo, comunicacin digital, interactividad. Social networks, youth, participation, Internet, solidarity, cyberactivism, digital communication, interactivity. Comunicar, n 43, v. XXII, 2014 | Revista Cientfica de Educomunicacin | ISSN: 1134-3478; e-ISSN: 1988-3293 www.revistacomunicar.com | www.comunicarjournal.com Recibido: 20-12-2013 | Revisado: 10-01-2014 | Aceptado: 01-02-2014 | Preprint: 15-05-2014 | Publicado: 01-07-2014 DOI http://dx.doi.org/10.3916/C43-2014-03 | Pginas: 35-43 1. Introduccin Las redes sociales no deben entenderse como sim- ples herramientas tecnolgicas para el intercambio de mensajes, si en algn momento de su corta historia lo fueron, sino como autnticos medios para la comuni- cacin, la interaccin y la participacin global. Hoy re - sulta innegable que sus consecuencias comportan un cambio que las trasciende. Lo ocurrido con el terremoto y posterior tsunami que arras la costa japonesa en marzo de 2011 marc un antes y un despus en trminos de uso de los deno- minados medios sociales (social media). Segn Tweet-o-meter medidor de la actividad en Twitter el nmero de mensajes provenientes de Tokio aque- llos das super los 1.200 por minuto en Twitter, fun- damentalmente mensajes de personas que necesitaban saber el paradero de otras (Google ha puesto en mar- cha el servicio Person Finder, una herramienta de carcter social que permite a las vctimas de catstrofes publicar y recibir informacin sobre otras cuyo parade- ro se desconoce) (http://goo.gl/KxwdKk). Iniciativas con un componente de solidaridad y participacin, como la lucha contra el cncer por ejemplo, ponen de relieve el protagonismo que estn adquiriendo las redes sociales en este mbito. Depor - tistas de lite, cantantes y famosos en general han uti- lizado esta herramienta para mostrar su solidaridad con distintas causas. A estas personas mundialmente conocidas, se suman miles de usuarios que, desde el anonimato y a travs de las redes on-line, dejan cons- tancia de su empata. Pero hay quien va ms all de esa manifestacin expresa a favor o en contra de algo, quien va ms all de ese intercambio de mensajes en la red social de turno, alguien que se siente motivado para trasladar la defensa de sus valores la solidaridad entre ellos al mundo off-line, con acciones que se desarrollan fuera de estas redes, como la asistencia a movilizaciones, o el desarrollo de acciones que repercuten directamente o que tienen consecuencias directas fuera de esas redes, como la contribucin econmica, va redes, a determinadas causas. 1.1. El valor de las redes sociales y el ciberactivis- mo Qu tienen las redes sociales para influir en sus usuarios que no hayan tenido con anterioridad otros medios de comunicacin, como la televisin, cuyos efectos en las audiencias y movilizacin de las mismas a travs del medio se han estudiado durante dca- das? La respuesta enlaza dos rasgos obvios: la inme- diatez y la interactividad. El nacimiento en 1989 de la World Wide Web marc el inicio de una nueva era por su impacto en todos los rdenes sociales, econmicos e incluso pol- ticos, por sus extraordinarias aportaciones en materia de comunicacin. La expansin de este fenmeno co - municativo fue an ms significativa a partir del nuevo milenio, cuando se desarrollaron nuevas utilidades que han favorecido la conexin multiplicada entre los pblicos haciendo saltar por los aires paradigmas clsi- cos de la comunicacin masiva y no masiva. Esto ha sido posible con la aparicin y desarrollo de las deno- minadas redes sociales. Los usuarios ya no desempean un nico papel de receptores papel que apenas haban abandonado en el proceso de comunicacin de los mass-media tradi- cionales, sino que asumen alternativamente el papel de receptores y el de emisores, alternancia casi innata a la comunicacin interpersonal que ahora se traslada a la comunicacin global, lo que aplicado a los medios de comunicacin, ha hecho acuar trminos como prosumidor, usuario que no es solo consumidor sino tambin creador de contenidos. Las tecnologas digitales han facilitado que usua- rios de todo el mundo puedan relacionarse y compartir opiniones y experiencias; los internautas tienen identi- dad virtual, que desarrollan a travs del conjunto de plataformas que suponen los social media. Estos nuevos canales han cambiado los parmetros de la comunicacin entre individuos y colectivos, permitien- do que el dilogo se democratice y multiplique expo- nencialmente. Con la Web 2.0, cualquier individuo puede tener un impacto global en su dilogo, donde se enmarca precisamente el fenmeno del ciberactivismo (Tascn & Quintana, 2012), gracias al abanico de posibilidades que han abierto canales hoy tan populares como Youtube, Facebook o Twitter. Recordemos que el tr- mino Web 2.0 (OReilly, 2005) surgi para designar el fenmeno social basado en la interaccin de dife- rentes aplicaciones Web centradas en el usuario que facilitan el intercambio de informacin, la colabora- cin e interactividad multimedia en tiempo real, lo que es indispensable para poder hablar de participacin y activismo social en Internet. Esta revolucin que est suponiendo la nueva era digital, adems de crecer en paralelo con el nmero de internautas (supera los 2.400 millones de personas In - ternet World Stats, 2012, es decir ms de la tercera parte de la poblacin mundial), incrementa tambin las posibilidades de emitir contenidos en los que se denuncien situaciones de injusticia social, abusos (http://goo.gl/rz2iSG). Tal es el caso de la pgina web 36 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 witness.org, una plataforma cuyo lema es see it; film it; change it y cuyo objetivo es animar a las personas a cederles el testigo en la misin de abrir los ojos al mundo ante las violaciones de los derechos humanos (http://goo.gl/NrrO49) con su testimonio. Se trata, en definitiva, de una forma de ciberacti- vismo social o movimientos ciber-sociales que implican no solamente una participacin activa a travs de las redes sociales, sino una movilizacin individual/social en la vida real de las personas (McCaughey & Ayers, 2003). El ciberactivista es activo on-line y off-line; en esta concepcin, no cabe una definicin reduccio- nista de ciberactivismo entendido como clickactivis- mo. Ahora bien, acotar el con- cepto de ciberactivismo puede resultar cuanto menos tan complicado como de finir el ac - tivismo antes de Internet. Mo - vimientos sociales, con la parti- cipacin ms o menos ac tiva de muchos individuos, han existido siempre, pero las tec- nologas digitales y la di men - sin que con ellas alcanza el concepto de interaccin, dan a sus usuarios mayor po der en relacin con dichos movimien- tos, porque se convierten en emisores de contenido para la movilizacin, en colaborado- res activos necesarios como in - dividuos para conseguir el ob - jetivo colectivo. Esta actividad de movilizacin y participacin se manifiesta a travs de las redes sociales (Martnez, 2013). Ellas son el vnculo entre las organizaciones y los usuarios, la forma que aquellas tienen de llegar a estos y ofrecerles su contenido. El trabajo de Valen - zuela, Park y Kee (2009) mostraba la relacin directa entre el uso de Facebook y el compromiso con accio- nes cvicas y/o polticas, sirva como ejemplo el evento de Facebook que llenara la plaza egipcia de Tahir durante la Primavera rabe (http://goo.gl/DbL SbG). Otro tanto puede decirse antes de la campaa de Barack Obama para la presidencia de los Estados Unidos, puesto que evidenci paradigmticamente el poder de las redes sociales y el valor de la confianza de unos individuos sobre otros, ms all de los esque- mas tradicionales de la comunicacin de masas. Y pre- cisamente as es como deben entenderse las redes de contactos en plataformas como Facebook, con ms de 800 millones de usuarios solo en Estados Unidos (Vi - tak, Lampe, Gray & Ellison, 2012), Twitter, Linke dIn o, en Espaa, Tuenti. Todas ellas convertidas, dentro de la estrategia de comunicacin, en herramientas muy potentes y en continuo crecimiento (Har foush, 2009). Resultan interesantes en este contexto los estudios presentados por Hernndez, Robles y Martnez (2013), quienes analizan cmo los jvenes experimen- tan la ciudadana democrtica mediante los soportes digitales y mediticos, donde se est formando una ms informada ciudadana digital, que ensancha sus relaciones comunicativas conectndose en red y con- vierte la participacin cvica en una de las formas pre- dominantes en las redes sociales (Kahne, Lee & Tim - pany, 2011; Bescansa & Jerez, 2012). Lo anteriormente expuesto permite concluir que la base para la participacin social activa on-line y off- line se encuentra en la alfabetizacin digital y en el au - mento del nivel de competencia. Los jvenes tienen a su alcance, a travs de las redes sociales, multitud de posibilidades de participar activamente a la hora de provocar cambios sociales, pues la misma participa- cin en redes aumenta su conocimiento sobre formas de interaccin que lo facilitan (Ito, 2009). Estos nativos digitales (Prensky, 2001), los jvenes de hoy, que constituyen el sector que antes ha llegado a las redes y construye en ellas sus dinmicas de rela- cin (Monge & Olabarri, 2011), tienen un largo cami- no por delante en estas nuevas formas de comunica- cin social digital. Experiencias como la de Leonard 37 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 Los usuarios ya no desempean un nico papel de recepto- res papel que apenas haban abandonado en el proceso de comunicacin de los mass media tradicionales, sino que asumen alternativamente el papel de receptores y el de emisores, alternancia casi innata a la comunicacin inter - personal que ahora se traslada a la comunicacin global, lo que aplicado a los medios de comunicacin, ha hecho acuar trminos como prosumidor, usuario que no es solo consumidor sino tambin creador de contenidos. ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 38 (2011) muestran que la preparacin de estos jvenes, junto con el desarrollo de una capacidad crtica en la utilizacin de las redes on-line, intensificar la poten- cialidad de estas redes para ayudar a la movilizacin social, a la participacin y a la formacin integral de esta generacin y de las venideras. 1. 2. El papel de las redes en la movilizacin de los jvenes Por consiguiente, cabe plantear la siguiente pre- gunta de investigacin: Son las redes sociales respon- sables de que las personas activas on-line demuestren tambin su compromiso social fuera de la Red, o solo cuando esas personas ya estaban predispuestas a la movilizacin, las redes refuerzan esa actitud activa que las trasciende en la respuesta off-line? Para poder comprender lo que est ocurriendo, hay que tener muy en cuenta que las redes nos abren caminos hacia la participacin social activa, implican- do a sus usuarios en eventos de los que antes difcil- mente se poda ni siquiera tener noticia, facilitando a los organizadores la difusin y a los receptores, la in - formacin (Rubio-Gil, 2012). As, los usuarios, conver- tidos en receptores activos que alternan este rol con el de emisores o productores de mensajes y contenidos, son tambin el canal trasmisor de informacin. Con la participacin dentro de las redes, se activa un movimiento que muchas veces las trasciende por- que busca llegar ms all (Dalhgren, 2011). Ahora bien, cada iniciativa exige, para el usuario que partici- pa, distinto grado de implicacin, distinta complejidad de respuesta, desde el momento en que el organizador o el creador de un determinado movimiento en la Red puede pedir solo que su receptor pulse una tecla sin ms (un donativo en una campaa contra el hambre), o que salga a la calle a rodear fsicamente el Congreso, pasando por iniciativas intermedias como pueden ser la colaboracin para encontrar a una persona desapa- recida. Lo que todas las situaciones tienen en comn es que para su difusin se ha pasado del tradicional bo - ca a boca al ordenador a ordenador y ms recien- temente telfono mvil a telfono mvil, lo que se denomina ya face to face, forma apocopada de Fa - cebook a Facebook y un susti- tuto improvisadamente simbli- co al evocar el tradicional, y cada vez menos imprescindi- ble, cara a cara. Desde Gua - tema la (Harlow, 2012) a Co - rea del Sur (Choi & Park, 2014) se estn recogiendo las experiencias en las que los j - venes utilizan las redes so ciales, nacionales o globales, para par- ticipar y movilizar con fines sociales y/o cvicos, on-line y off-line: una manifestacin ms de que los usuarios se han hecho con el control de la he - rramienta y la estn convirtien- do en una palanca para cam- biar el mundo (Orihuela, 2008: 62). Como comenta Lim (2012), las redes sociales han sustentado el paso del activismo on-line, a las protestas o movilizacin off-line. 2. Metodologa La hiptesis de partida se basa en que la familiari- dad de los jvenes con las redes sociales las convierte en un instrumento idneo para involucrarles en la par- ticipacin social. As pues, el objetivo general de la investigacin no puede ser otro que analizar cmo la participacin de los jvenes en las redes sociales con- duce a una movilizacin social activa on-line y off-line, es decir, a travs del mundo virtual y tambin a travs del mundo real; ver hasta qu punto se trata de un ciberactivismo en el que los jvenes cuentan con nue- vas herramientas que facilitan su implicacin en situa- ciones de injusticia social, solidaridad o necesidades humanitarias. Para la realizacin del estudio, el instrumento de investigacin utilizado es la encuesta, y para ello, se desarroll un cuestionario on-line adaptado a las con- diciones propias de las redes sociales. La encuesta a Las tecnologas digitales han facilitado que usuarios de todo el mundo puedan relacionarse y compartir opiniones y experiencias; los internautas tienen identidad virtual, que desarrollan a travs del conjunto de plataformas que suponen los social media. Estos nuevos canales han cambiado los parmetros de la comunicacin entre individuos y colectivos, permitiendo que el dilogo se democratice y multiplique exponencialmente. ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 39 travs de Internet tiene unas caractersticas intrnsecas, como son la rapidez en la recogida de informacin, el bajo coste y/o la mejora en las respuestas, caractersti- cas que se adaptaban perfectamente al estudio que aqu se realiza (Daz-de-Rada, 2012). Para la recogida de estos datos, se cont con la colaboracin de Tuen - ti, la red social espaola por excelencia que puso en marcha una campaa publicitaria en su plataforma con 10 millones de usuarios activos para divulgar y animar a la respuesta del cuestionario entre sus usua- rios (el 80% de la actividad en esta red social corres- ponde a usuarios entre 14 y 25 aos). Desde dicha campaa en Tuenti, se inclua un enlace al cuestiona- rio de la investigacin con preguntas dicotmicas, escala de Likert y de eleccin mltiple, referido a su participacin en ge neral en redes sociales, no exclusi- vamente en esta red. El cuestionario, con 30 pregun- tas, ha seguido una se cuencia lgica, comenzando con breves preguntas sociodemogrficas edad, gnero, estudios y continuando con preguntas introductorias o rompehielos y bsicas, sobre privacidad y participa- cin en las redes. La campaa utiliz el formato deno- minado standard ad y Tuenti ofreci un incentivo (sorteo de un regalo entre los participantes) para reca- bar la colaboracin de los usuarios. Posteriormente, para el anlisis de los datos, se utiliz el programa esta- dstico SPSS. La muestra utilizada para el estudio esta- ba formada por 1.330 jvenes, hombres (59%) y muje- res (41%) en edades comprendidas entre los 16 (44%), 17 (34%) y los 18 (22%) aos, seleccionados mediante muestreo probabilstico aleatorio simple, con un inter- valo de con fianza del 95,5% y p=q=50% y un mar- gen de error de 2,7%. A continuacin, se exponen y revisan los resultados obtenidos. 3. Anlisis y resultados A la hora de analizar la funcin que las redes sociales desempean en la vida de los jvenes, convie- ne sealar que las redes, ms all de permitir extender sus relaciones sociales, se constituyen como un medio que permite a los jvenes, no solamente estar informa- dos de acontecimientos cvicos, polticos, culturales, etc., sino tambin participar en ellos de manera activa (Garca & del-Hoyo, 2013). As, con intencin de verificar esta forma de parti- cipacin, la investigacin realizada ha dejado constan- cia de algunos datos descriptivos que se recogen a con tinuacin. Respecto a la primera pregunta de in - vestigacin relacionada con la influencia de las redes sociales en la participacin on-line/off-line, los datos parecen poner en evidencia que siguen siendo ms los jvenes cuya participacin comienza y termina en el mundo virtual, ya que frente al 38% que declara que, adems de participar en algn evento on-line, se suele sumar a su versin off-line, ms de un 44% reconoce que, aunque participe en eventos on-line, no se suma a ellos en la vida real; pero interpretar tales datos en trminos dicotmicos de movilizacin y pasividad sera errneo. Para comprender correctamente el alcance de estos porcentajes deben hacerse algunas matizaciones, sin apartarnos de los datos que arroja el estudio. No debe despreciarse la capacidad de movilizacin de los jvenes a travs de las redes sociales al actuar como productores de contenido e inducir a otros a la partici- pacin, tal como lo ilustra el 24% de jvenes encues- tados cuando afirma que utiliza siempre o casi siempre las redes sociales para animar a otros a la participa- cin en algunas jornadas, manifestaciones, convocato- rias, etc., o el 26% que est de acuerdo con la afirma- cin: Las redes sociales me han llevado a desarro- llar/participar en alguna accin de protesta social. Vemos pues con porcentajes muy igualados el doble papel que mediante las redes pueden desempe- ar los jvenes, o si se prefiere el doble papel que jue- gan ellas mismas (es un porcentaje similar el de jve- nes que se sienten animados desde las redes sociales a participar activamente en acciones sociales colectivas y aquellos que utilizan las redes sociales para animar a otros a la participacin). Teniendo en cuenta el coefi- ciente rho de Spearman (Garca-Ferrando, 1994: 253) se puede establecer una correlacin moderada (0,63) entre las variables utilizo las redes sociales para ani- mar a otros a la movilizacin social y las redes socia- les me han llevado a participar en alguna accin de protesta social. Por tanto, las cifras invitan a deducir que los jve- nes son activos en la Red, y lo son, en dos sentidos: como productores de contenido para invitar a otros a la movilizacin social y como receptores activos que trasladan a la realidad su empata ante situaciones de necesidad social. Especialmente significativo es el porcentaje de j - venes encuestados que declaran utilizar las redes sociales para apoyar campaas de solidaridad (34,3%), los que afirman que hacen uso de las redes sociales para denunciar situaciones injustas (27,2%) o los que aseguran que las redes sociales les han llevado a desa- rrollar o participar en alguna accin de protesta social (27%). En este punto, los datos arrojan luz sobre las posi- bilidades de participacin que las redes ofrecen a los jvenes para mostrar bien on-line bien off-line su soli- daridad e implicacin ante situaciones de desigualdad social, ms o menos prximas a ellos, en definitiva posibilidades de promover y canalizar la movilizacin social activa de los jvenes, especialmente como con- ductoras de la solidaridad en este grupo poblacional, de ah que se pretenda saber hasta qu punto se apro- vechan esas posibilidades, hasta qu punto las redes sociales se usan como una herramienta para canalizar la solidaridad ante situaciones que as la reclaman y, de hacerlo, cmo se expresa esa solidaridad. Concretamente, el estudio planteaba a los jvenes seleccionados diferentes situaciones que exigiran de ellos una respuesta solidaria. Esta respuesta podra quedar reflejada con un click, con una donacin econmica o acudiendo a una movilizacin social. En el primero de los casos, y segn la situacin o la cir- cunstancia, el click podra significar una participa- cin activa on-line por parte del joven que quedara en esa conducta virtual. Pero puede ser engaoso pensar que no transcen- dera a la vida social real, pues nos encontramos con asociaciones como Greenpeace, cuya pgina web re - conoce la importancia del ciberactivismo. La organiza- cin lo define as: Ser ciberactivista es movilizarse activamente en la defensa de la Tierra desde tu orde- nador. Tu firma es una valiosa herramienta para la lucha por el medio ambiente, y con miles de ellas hemos conseguido paliar algunas de las agresiones ms graves contra nuestro planeta. Por lo tanto, el click no debe juzgarse a priori como una conducta cmoda o pasiva por parte de los jvenes ni tampoco infrava- lorarse sino que hay que tener en cuenta el contexto en el que se produce (http://goo.gl/7zOX8b). Segn los resultados del estudio realizado, la par- ticipacin mayoritaria de los jvenes sigue traducin- dose con un click en su ordenador, accin cuyas con- secuencias, como acabamos de ver, no son en absolu- to desdeables. A ello se suma un porcentaje nada despreciable que parece implicarse en acciones socia- les, cvicas, y lleva sus actos de solidaridad ms all del click. Con todo esto, el porcentaje de jvenes encuesta- dos que podemos considerar pasivos se limita al 17%; solo ese 17% asegura que no participara, ni a travs del mundo virtual ni en el mundo real, en ninguno de los eventos que se les incluye en el cuestionario. De aqu puede deducirse que refleja la otra cara de esta moneda: la constatacin de que ms del 80% de los jvenes, de una u otra forma, participan en las accio- nes a las que se les convoca a travs de las redes socia- les. Por lo tanto, las redes sociales no pueden ser con- sideradas sin ms una moda pasajera. Son un cambio fundamental en la forma de comunicarnos y relacio- narnos de manera global. El valor aadido que han incorporado a determinados movimientos sociales no puede dejarse caer en el olvido. 3.1. Formas de participacin en acciones solidarias Las diferencias de comportamiento que muestran los jvenes en situaciones que requieren su participa- cin social activa obedecen, en buena medida, a razo- nes de proximidad, tanto a lo que entendemos como proximidad geogrfica como a lo que podemos deno- minar proximidad social. Cuando se trata de mostrar una actitud activa ms all de las redes sociales, los jvenes tienden a mos- trarse ms solidarios con las situaciones ms prximas geogrficamente. As, en el supuesto de participar en una campaa ecologista para proteger la costa espao- la, un 27,5% aseguraba que participara en una movi- lizacin off-line, mientras se reduca casi cinco puntos, 22%, el porcentaje de jvenes que participara en una campaa ecologista para salvar el rtico. Algo similar ocurre cuando se les pregunta cmo participaran en una campaa humanitaria contra la pobreza en Espaa o en una campaa humanitaria contra la pobreza en frica. En ambos casos, un 38% responde que con un click, pero la diferencia se pone de manifiesto en cuanto se habla de trasladar su solidaridad fuera de las redes sociales. Entonces, aun- que solo un 13% acudira a movilizarse off-line en el caso de que la campaa se desarrollara para superar la pobreza en el continente africano; un 23% asegura que acudira a alguna movilizacin si la campaa pre- tendiera combatir la pobreza en Espaa. Paradjicamente, a la hora de hacer una donacin econmica, los jvenes se muestran ms sensibilizados con la pobreza en frica (33% de los encuestados donara dinero) que con la pobreza en Espaa (27,3% lo hara). El caso de la campaa contra el hambre en frica es la situacin de todas las que se presentan en el estudio que aglutina un porcentaje mayor de res- 40 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 Figura 1. Campaa contra el acoso escolar o ciberbullying. puestas que optan por hacer una donacin econmi- ca. Que la proximidad geogrfica puede ser determi- nante se demuestra tambin en el supuesto referido a una Campaa contra la pena de muerte en Irn, aunque quiz fuera aqu ms apropiado hablar de leja- na geogrfica, ya que es ella la que determina que un 31% de los jvenes encuestados marcara que no par- ticipara en dicha campaa. Ninguna otra de las situa- ciones planteadas para medir de qu forma influye la distancia geogrfica en la participacin acapar un porcentaje mayor (la media de no participacin en los supuestos se sita en el 17,4%). El factor proximidad social hace referencia a eventos en los que la proximidad geogrfica no inter- viene o no resulta determinante, sino que es la empata con la propia situacin la que lleva al individuo a una participacin activa, guiada desde las propias redes sociales (algo similar a lo que ha estado ocurriendo en prensa con el valor noticia de la proximidad, valor con una doble dimensin, tanto geogrfica, como emocio- nal y/o intelectual). As, en una campaa contra el cn- cer, el 24,2% acudira a una movilizacin, el 30% hara una donacin y el 36% participara con un click. El porcentaje de los que acudiran a una movilizacin casi se duplica cuando se trata de una campaa con- tra el acoso escolar o ciberbullyng (40%), tema hacia el que parecen estar ms sensibilizados y que sienten ms cercano en sus vidas (sobre la cercana o lejana geogrfica, se impone aqu la proximidad emocional), ya que la mayora de los individuos que forman parte de la muestra se encuentran an realizando sus estu- dios (88,2%) y probablemente la situacin descrita la hayan sufrido o no les resulta cercana. Aunque parezca difcil determinar qu tipo de pro- ximidad pesa ms en algunos supuestos, como el caso de la campaa para el apoyo de un vecino con una enfermedad rara o en el de la campaa en defensa de la escuela del barrio, las cifras permiten afirmar que la proximidad fsica se sita como un factor secun- dario, frente a la proximidad social (lo que es perfec- tamente coherente con el hecho de que las redes pon- gan en contacto a las personas superando barreras fsi- cas). En el primer supuesto mencionado, la participa- cin de apoyo virtual alcanza el 35%, mientras el se - gundo llega al 40%. La diferencia se agudiza a favor de las situaciones a las que se sienten ms prximos emocionalmente, cuando se tantea la posibilidad de participar en movi- lizaciones fuera de la Red: el porcentaje que se movi- lizara as en apoyo de ese vecino con una enfermedad rara baja al 24%, mientras se mantiene en un 31% a la hora de apoyar situaciones supuestas con las que por edad se identifican ms fcilmente. Como ejemplo sirve de nuevo la campaa contra el acoso escolar donde el porcentaje que llevara su compromiso fuera de la Red casi roza el 40%. 4. Discusin y conclusiones Los resultados del estudio dejan patente que las motivaciones en las redes sociales no estn orientadas nicamente a la esfera de intereses personales, as co - mo a necesidades sociales de tipo relacional o de inclusin, como plantean Notley (2009) y Cols, Gon - zlez y de-Pablos (2013). De hecho, dan un paso ms y reflejan que un importante porcentaje de jvenes participan en las redes con propsitos solidarios o cvi- cos. Estudios americanos como el realizado por Pew Research Center Internet & American Life sobre el compromiso cvico en la Era Digital refrendan esta conclusin en un estudio entre individuos adultos, se - gn el cual, el 48% de los americanos particip en alguna actividad de carcter cvico, que poda abarcar desde colaborar para solucionar algn problema en su comunidad a participar en alguna accin de protesta, siempre movilizados por las redes sociales (Civic En - gagement in the Digital Age) (http://goo.gl/Ov2X Er). En la primera parte de este artculo, recogamos la afirmacin de que las redes sociales van ms all de ser una forma o un medio por el que comunicarse, para ser tambin una forma o un medio de participa- cin social y activismo global. Los resultados del estu- dio presentado aqu lo demuestran desde el momento en que ms de un 80% de los jvenes encuestados canaliza va redes su respuesta a campaas de apoyo o rechazo a determinados hechos. Se parta tambin de que las redes aventajan a cualquier medio en inmediatez e interactividad. A la vista de los datos y teniendo en cuenta que la informa- cin para movilizarse llega ahora a jvenes a los que 41 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 Figura 2. Campaa contra el acoso escolar o bullying. antes no llegaba, cabe afirmar que estn incentivando el compromiso y consiguiendo que jvenes que no se movilizaban fuera de ellas, pasen a la accin, precisa- mente por las consecuencias que acarrean los dos ras- gos que hemos recordado al comienzo de este prrafo. Las redes rompen las distancias fsicas, tan limitadoras a veces para la movilizacin, y los jvenes se acercan a sus prximos estn donde estn, y les apoyan, por- que la colaboracin o la movilizacin tambin han su - perado las limitaciones fsicas, como lo corrobora que los mayores porcentajes de movilizacin los acaparen causas que sienten prximas, lo estn geogrficamente o no (la adhesin a causas de este carcter acapara un 40% de la muestra). La interactividad comporta una alternancia en los papeles de emisor y receptor en las redes, pero de nuevo, los datos recogidos van ms all de constatar que los usuarios no se limitan a recibir mensajes pasi- vamente sino que tienen capacidad de responder a ellos, para demostrar que adems esos usuarios toman la iniciativa en nuevos mensajes que difunden la ac - cin, es decir, los jvenes no generan solo respuesta sino que generan pregunta, propuesta, llamada a la accin (casi una cuarta parte de los encuestados lo aseguraba). En esta lnea debe entenderse la imposibilidad de mantener un concepto reduccionista de su activismo en las redes, no solo por la evidencia de que una ac - cin que podemos llamar virtual tiene consecuencias reales, sino porque de la muestra recogida se sigue la necesidad de hablar de grados de compromiso o de grados de movilizacin, ms que de activismo o pasivi- dad; se sigue, en definitiva, la necesidad de superar la dicotoma que opone on-line y off-line en el mbito de la participacin social. El estudio corrobora que los jvenes no utilizan exclusivamente las redes sociales para prolongar sus relaciones sociales off-line. Las redes ofrecen infinitas posibilidades de participacin social activa. Es necesa- rio mostrar a los jvenes las opciones que las redes proporcionan como medio para canalizar las acciones solidarias. Las redes han cam- biado el significado de la parti- cipacin: las propias organiza- ciones piden la colaboracin de sus ciudadanos a travs de las redes como una forma de presin ante situaciones de in - justicia o de necesidad social. Amnista Internacional o Greenpeace ya son conscien- tes de la importancia que tie- nen las redes sociales para ani- mar a la participacin social activa de los ciudadanos, y de hecho, Facebook se ha con- vertido en una herramienta cla ve para organizar y coordi- nar protestas de carcter cvico en muchsimas ciudades al - rededor del mundo (Lim, 2012). Experiencias como las de Change.org, la mayor pla- taforma de peticiones del mun do, en la que, como ellos mismos anuncian, ms de 50 millones de perso- nas han pasado a la accin son situaciones que requieren de un anlisis actual y detallado so bre las variables que mueven a las personas a la participacin. En este sentido, el presente estudio podra contribuir a las aportaciones en esta rea con el planteamiento de algunas variables que inciden en esa participacin on- line y su canalizacin off-line. As, la proximidad geo- grfica, social o emocional determinar el compromiso de los jvenes en eventos que requieran de su solida- ridad o cooperacin. Con las redes sociales, el poder de convocatoria se ha visto ampliado y el coste de la realizacin de cam- paas de concienciacin social ha mermado conside- rablemente. Por tanto, las organizaciones o movimien- tos sociales deben contar con esta nueva forma de comunicacin social como medio para conseguir una movilizacin digital y real ante las Causas 2.0, es de - 42 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 El estudio corrobora que los jvenes no utilizan exclusiva- mente las redes sociales para prolongar sus relaciones socia- les off-line. Las redes ofrecen infinitas posibilidades de participacin social activa. Es necesario mostrar a los jvenes las opciones que las redes proporcionan como medio para canalizar las acciones solidarias. Las redes han cambiado el significado de la participacin: las propias organizaciones piden la colaboracin de sus ciudadanos a travs de las redes como una forma de presin ante situaciones de injusticia o de necesidad social. C o m u n i c a r ,
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2 0 1 4 ISSN: 1134-3478 e-ISSN: 1988-3293 Pginas 35-43 43 cir, situaciones que requieren de la participacin cvica de la ciudadana y que utilizan las redes sociales para conseguirlo. Ahora bien, el estudio deja patente que hay circunstancias que llevan a una mayor participa- cin y la puerta est abierta para conocer otras varia- bles que, adems de las recogidas, conduzcan a los j - venes a un mayor compromiso cvico, lo que se abor- dar en prximos trabajos. Referencias BESCANSA-HERNNDEZ, C. & JEREZ-NOVARA, A. (2012). La red: nueva herramienta o nuevo escenario para la participacin pol- tica? XV Encuentro de Latinoamericanistas: Amrica Latina: la autonoma de una regin. Madrid: Universidad Com plutense. CHOI, S. & PARK, H.W. (2014). An Exploratory Approach to a Twit - ter-based Community Centered on a Political Goal in South Korea: Who Organized it, What they Shared, and How They Acted. New Me dia & Society, 16, 1, 129-148. (DOI: 10.1177/1461 444813487956). COLS, P., GONZLEZ, T. & DE-PABLOS, J. (2013). Juventud y redes sociales. Motivaciones y usos preferentes. Comunicar, 40, 15- 23. (DOI: http://dx.doi.org/10.3916/C40-2013-02-01). DAHLGREN, P. (2011). Jvenes y participacin poltica. Los medios en la Red y la cultura cvica. Telos, 89, 12-22. DAZ-DE-RADA, V. (2012). Ventajas e inconvenientes de la encuesta por Internet. Papers, 97 (1), 193-223. GARCA-FERRANDO, M. (1994). Socioestadstica. Introduccin a la estadstica en Sociologa. Madrid: Alianza GARCA-GALERA, M.C. & DEL-HOYO-HURTADO, M. (2013). Redes sociales, un medio para la movilizacin juvenil. Zer, 18, 34, 111-125 HARFOUSH, R. (2009). Yes We did! An Inside Look at How Social Media Built the Obama Brand. Berkeley: New readers. HARLOW, S. (2012). Social Media and Social Movements: Face - book and an Online Guatemalan Justice Movement that Moved Off-line. New Media & Society, 14, 2, 225-243. (DOI: 10.1177/14 - 61444811410408). HERNNDEZ, E., ROBLES, M.C. & MARTNEZ, J.B. (2013). Jvenes interactivos y culturas cvicas: sentido educativo, meditico y poltico del 15M. Comunicar, 40, 59-67. (DOI: http://dx.doi.org/10.3916 - /C 40-2013-02-06). ITO, M. (2009). Hanging Out, Messing Around, Geeking Out: Kids Living and Learning with New Media. Cambridge: The MIT Press. KAHNE, J., LEE, N. & TIMPANY, J. (2011). The Civic and Political Significance of Online Partipatory Cultures and Youth Transitioning to Adulthood. San Francisco: DML Central Working Papers. LEONARD, L.G. (2011). Youth Participation in Civic Engagement through Social Media: A Case Study. Association of Internet Re - searchers. (http://goo.gl/1v0dw9). LIM, M. (2012). Clicks, Cabs, and Coffee Houses: Social Media and Oppositional Movements in Egypt, 2004-2011. Journal of Communication, 62, 231-248. (DOI:10.1111/j.1460-2466.201 - 2.01628.x). MARTNEZ-MARTNEZ, H. (2013). Ciberactivismo y movimientos so - ciales urbanos contemporneos. Un mapa de la investigacin en Espaa. II Congreso Nacional sobre Metodologa de la Investi ga - cin en Comunicacin. Segovia: AEIC. MCCAUGHEY, M. & AYERS, D. (2003). Cyberactivism: Online Ac - tivism in Theory and Practice. Nueva York: Routledge. MONGE-BENITO, S. & OLABARRI-FERNNDEZ, M.E. (2011). Los alumnos de la UPV/EHU frente a Tuenti y Facebook: usos y per- cepciones. Revista Latina de Comunicacin Social, 66, 79-100. NOTLEY, T. (2009). Young People, Online Networks, and Social In clusion. Journal of Computer-Mediated Communication, 14, 4, 1.208-1.227. (DOI: 10.1111/j.1083-6101.2009.01487.x). OREILLY, T. (2005). What Is Web 2.0. OReilly Media Inc. (http://goo.gl/HzTN3N) (18-10-2013). ORIHUELA, J.L. (2008). Internet: la hora de las redes sociales. Nue - va Revista, 119, 57-62. PRENSKY, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. NCB Uni - versity Press, 9 (5). RUBIO-GIL, A. (2012). Participacin poltica de la juventud, redes sociales y democracia digital. El caso Spanish Revolution. Telos, 93. TASCN, M. & QUINTANA, Y. (2012). Ciberactivismo. Las nuevas revoluciones de las multitudes conectadas. Madrid: Catarata. VALENZUELA, S., PARK, N. & KEE, F. (2009). Is There Social Capital in a Social Network Site?: Facebook Use and College Students Life Satisfaction, Trust, and Participation. Journal of Computer-Me - diat ed Communication, 14, 4, 875-901. (DOI: 10.1111/j.1083- 6101.2009.01474.x). VITAK, J., LAMPE, C., GRAY, R. & ELLISON, N. (2012). Why Wont you be my Facebook Friend? Strategies for Managing Context Collap se in the Workplace. Procedings of the 7th Annual iCon - ference, 555-557. New York: ACM.