GUIA PARA LA ELABORACIN DEL ESTUDIO DE MERCADOS

1 GENERALIDADES.

Relacionar la idea con su entorno. Es definir el espacio tanto fsico como
metodolgico y cientfico, donde se desarrollar la investigacin objeto de estudio,
relacionando:
1. Los antecedentes istricos
!. Los antecedentes investigativos
". #specto geogrfico $%ablar del sector donde se desarrolla el proyecto en
este ejemplo de &ucaramanga '
(. )arco terico *eora en la cual se basa el objeto de estudio, $desarrollo de
producto, comerciali+acin, servicio al cliente, precio, investigacin de
mercados, etc'
,. #nlisis del sector $reali+a un diagnstico del sector con sus oportunidades,
amena+as $anali+ar factores y anali+ar el anlisis pest'
-. .onte/to geogrfico $#0u se abla del conte/to local, conte/to nacional y
conte/to internacional, como se est dando la comerciali+acin de los
productos en cada conte/to.'
1. #spectos legales $leyes, decretos, normas en referencia al producto
objeto de estudio.


2 ESTUDIO DEL MERCADO
!.1 Planteamiento del po!lema $Resalte los principales problemas u obstculos
0ue a tenido y 0ue presenta actualmente el producto y2o servicio, %aga un
resumen del problema del proceso de comerciali+acin reali+ado en el
anteproyecto y trigalo a0u'
!.! De"ini#i$n del Po!lema% 3efina la gran pregunta de 4nvestigacin
!." Si&temati'a#i$n del po!lema

!.(. OB(ETI)OS

!.(.1. Geneal $3el estudio de mercados, redactar tomando en cuenta los
componentes controlables e incontrolables del mercadeo'

!.(.!. E&pe#*"i#o& .$5resentar por cada variable 0ue compone el estudio de
mercados, es decir, redactar un objetivo para el producto y2o servicio, mercado
potencial y objetivo, demanda, oferta, comerciali+acin, precios y publicidad'

!.,. DESCRIPCION DEL PRODUCTO $ Recordemos 0ue este se divide en dos:
bien y2o servicio, se debe describir solo el 0ue corresponda'

!.,.1. 3efinicin, 6sos y especificaciones del producto $sencillamente defina las
caractersticas tangibles e intangibles de su producto y2o servicio'

!.,.!. 5roductos sustitutos $son a0uellos 0ue reempla+an al nuestro en caso de no
poder ad0uirirlo'

!.,.". 5roductos .omplementarios $son a0uellos 0ue complementan nuestro
portafolio'.

!.,.(. #tributos diferenciadores del producto con respecto a la competencia
$3escriba las diferencias de su producto con respecto al de la competencia.'

!.-. MERCADO POTENCIAL + OB(ETI)O
!.-.1. )ercado potencial $categorice los consumidores 0ue posiblemente
ad0uirirn su producto sin tener en cuenta cantidad ni procedencia'

!.-.!. Me#ado o!,eti-o $3efina la cantidad finita de consumidores 0ue
comprarn su producto con mas posibilidad y 0ue sern los responsables de
suministrar la informacin 0ue se solicite en la investigacin. %aga una
caracteri+acin de ellos y justif0uela'

!.-." Ne#e&idade& de in"oma#i$n $3e acuerdo a los objetivos especficos de
mercados y en el mismo orden cronolgico presentar por cada uno de ellos, 0ue
informacin re0uerira para medir y alcan+arlos,'

!.(.1.". 7ica *8cnica de la demanda

Tipo de investigacin
Exploratoria, descriptiva, concluyente, relacional,
cientfica, pura, aplicada o experimental, entre
otras.
Mtodo de investigacin
Diga que mtodo aplicara en la investigacin:
segn sea cientfico u otro diferente.
Fuentes de informacin Primarias y secundarias
Tcnicas de investigacin enso, encuesta u o!servacin directa
Instrumento para recolectar la
informacin
uestionarios, estructurados o no estructurados,
Entrevistas, panel de degustacin.
Modo de aplicacin Dirigida, directa, por telfono, por "nternet,
Definicin de poblacin (elemento,
muestral o censal)
De acuerdo a su mercado o segmento o!#etivo,
cu$l ser$ la persona encargada de suministrar la
informacin.
Determinacin de la muestra (solo si
es una encuesta) recuerde que el
censo no tiene muestra.
$lculo de la muestra a travs de la formula
estadstica vista en la clase de estadstica .
Marco muestral o censal
%elacin de las unidades muestrales o censales. En
lo posi!le.
lcance o!ertura geogr$fica de la investigacin
Tiempo de aplicacin Periodo de tiempo de aplicacin del instrumento

!.(.1.(. Resultados del trabajo de campo: $5resentar los resultados de la
informacin recolectada en el trabajo de campo, especificando claramente por
cada gran pregunta un gran titulo, su respectivo anlisis, no solo relacionar datos
fros sino determine sus implicacin para el proyecto, referenciar la tabla, o cuadro
y figura, 0ue lleva el mismo titulo del anlisis, de acuerdo a las normas t8cnicas.

9 *#&6L#.4:; $aclarar si se reali+o manual o por medio de un
soft<are especiali+ado'.

9 4;7ERE;.4# E=*#34=*4.# $5resentar cada pregunta en un cuadro y
figura seguida de un anlisis de la 4nformacin contenida en ellos

!.(.1., E=*4)#.4:; 3E L# 3E)#;3# $ con base en los datos obtenidos del
trabajo de campo, calcular la demanda total actual y la demanda perca9pita del
producto en cuestin'

!.(.1.- 5R:>E..4:; 3E L# 3E)#;3# $ se debe proyectar la demanda total
actual mnimo a cinco a?os a trav8s de la t8cnica ms relevante@ mnimos
cuadrados, series cronolgicas, indicador demogrfico u otro igualmente vlido'

!.(.! La :ferta $aga un anlisis de los competidores, rivales u oferentes del
mismo producto, resaltando su trayectoria, sus ventas, su innovacin, calidad,
procesos productivos, forma de constitucin, 3:7#. etc.'

!.(.!.1. ;ecesidades de informacin $segAn los objetivos especficos de
mercados y el alcance de la investigacin'

!.(.!.!. 7ica *8cnica de la :ferta

Tipo de investigacin
Exploratoria, descriptiva, concluyente, relacional,
cientfica, pura, aplicada o experimental, entre
otras.
Mtodo de investigacin
Diga que mtodo aplicara en la investigacin:
segn sea cientfico u otro diferente.
Fuentes de informacin Primarias y secundarias
Tcnicas de investigacin enso, encuesta u o!servacin directa
Instrumento para recolectar la
informacin
uestionarios estructurados o no estructurados,
Entrevistas formal o informal u otra forma.
Modo de aplicacin Dirigida, directa, por telfono, por "nternet,
Definicin de poblacin (elemento,
muestral o censal)
De acuerdo a su mercado o segmento o!#etivo,
cu$l ser$ la persona encargada de suministrar la
informacin.
Determinacin de la muestra (solo si
es una encuesta) recuerde que el
censo no tiene muestra.
$lculo de la muestra a travs de la formula
estadstica vista en la clase de estadstica .
Marco muestral o censal
%elacin de las unidades muestrales o censales. En
lo posi!le.
lcance o!ertura geogr$fica de la investigacin
Tiempo de aplicacin Periodo de tiempo de aplicacin del instrumento

!.(.!.". Resultados del trabajo de campo: $5resentar los resultados de la
informacin recolectada en el trabajo de campo, especificando claramente por
cada gran pregunta un gran titulo, su respectivo anlisis, no solo relacionar datos
fros sino determine sus implicacin para el proyecto, referenciar la tabla, o cuadro
y figura, 0ue lleva el mismo ttulo del anlisis, de acuerdo a las normas t8cnicas.

9 *#&6L#.4:; $aclarar si se reali+o manual o por medio de un
soft<are especiali+ado'.

9 4;7ERE;.4# E=*#34=*4.# $5resentar cada pregunta en un
cuadro y figura seguida de un anlisis de la
4nformacin contenida en ellos'.

9 E=*4)#.4:; 3E L# :7ER*# $ con base en los datos obtenidos del
trabajo de campo, calcular la oferta total actual y perca9pita de
participacin del mercado'

9 5R:>E..4:; 3E L# :7ER*# $se debe proyectar la oferta total
actual mnimo a cinco a?os a trav8s de la t8cnica ms relevante@ mnimos
cuadrados, series cronolgicas, indicador demogrfico u otro igualmente
vlido'

!.,. REL#.4B; E;*RE 3E)#;3# > :7ER*#

!.,.1. 3emanda insatisfeca o e/cedente de mercado para el producto $5recisar si
e/iste demanda insatisfeca o si va entrar a competir' la demanda insatisfeca se
obtiene de restar la oferta total a la demanda total.

!.-. .#;#LE= 3E .:)ER.4#L4C#.4:; $de su producto'

!.-.1. Estructura de los canales actuales
!.-.!. Dentajas y desventajas de los canales actuales
!.-.". =eleccin de los canales de comerciali+acin


!.1. 5RE.4:

!.1.1. #nlisis de precios
!.1.!. Estrategias de fijacin de precios. $En esta etapa aAn no se determina el
precio de venta, solo aga un anlisis del precio del producto en el mercado
actual'


!.E. 56&L4.43#3 > 5R:):.4:;
!.E.1.:bjetivos$4nformar, persuadir, recordar'
!.E.!. Logo$E/plicado'
!.E.". Lema$E/plicado'
!.E.(. #nlisis de medios
!.E.,. =eleccin de medios
!.E.-. Estrategias$3e lan+amiento y de operacin normal'
!.E.1. 5resupuesto $3e lan+amiento y de operacin normal, 8ste Altimo para el
mes y a?o


!.F. .:;.L6=4:;E= > 5:=4&4L43#3E= 3EL 5R:>E.*: $Resumen ejecutivo
del estudio de mercados. #nlisis concluyente de los resultados relevantes
encontrados en el estudio de mercados 0ue demuestre la viabilidad comercial del
proyecto'