A Marca Brasil e sua estratgia de exposio miditica em 2013.
Vanessa Tonelli da Silva
(Universidade Federal de Juiz de Fora UFJF-MG) tonellijf@gmail.com
1 - Introduo
Desde muito que localidades mundo afora se deram conta de que no so apenas um territrio, repleto de belezas naturais, culturais e arquitetnicas. O desenvolvimento de naes, cidades e estados como uma marca foi aos poucos sendo trabalhado e entendido. Nesse contexto o conceito de marca pas foi difundido a partir de uma perspectiva que transcende fronteiras geogrficas ou polticas, passando por um conceito mercadolgico e de marketing que auxilia as naes a se venderem frente ao mercado turstico internacional. Comunicar esse posicionamento passa a ser fundamental para cada nao que deseja atrair mais turistas e engordar suas entradas de divisas, fator extremamente importante para o desenvolvimento socioeconmico. Por isso cada pas faz uso de elementos que possam ser teis no intuito de captar essa demanda, o que os aproxima do entendimento da sociedade de consumo e de suas nuances, tcnicas, formas e meios que possibilitam chegar at um determinado pblico que se alveja. Em um cenrio sociocultural em que a tecnologia ganha cada vez mais importncia e permeia muitas atividades da vida cotidiana, a comunicao, o turismo e o marketing turstico so tambm reas extremamente impactadas. Torna-se comum no ambiente contemporneo o ato de compra feito totalmente atravs de dispositivos tecnolgicos, ou com o auxlio desses. O consumo turstico se utiliza cada vez mais da tecnologia, principalmente atravs da internet e suas possibilidades, seja para busca de informaes, anlise de opinies, reservas de hotis, passeios e passagens areas, enfim, para tudo aquilo que se relaciona ao turismo. O presente estudo analisa a estratgia brasileira de exposio miditica, principalmente na figura do portal Visit Brasil e da exposio programada atravs do Plano Internacional de turismo brasileiro.
2 - As novas tecnologias e o turismo
O turismo sempre foi considerada uma atividade de suma importncia para qualquer nao, visto que propulsora de desenvolvimentos sociais, econmicos, culturais e de outras ordens. Como atividade mltipla que , o turismo sofre em seu processo com a influncia de muitos fatores, pontos esses que acabam por alterar a dinmica de oferta e demanda. Um desses fatores o uso da tecnologia. As novas tecnologias incrementam muito os processos comunicacionais e, por estarem inseridas dentro desses, impactam tambm outros setores. Vivemos um tempo de convergncia tecnolgica, cultural, miditica e de muitas outras maneiras -, trabalhada e traduzida por muitos autores sob o conceito de cultura da convergncia. Adotar tal terminologia como referncia pragmtica da cena miditica e do ps-modernismo implica uma srie de questionamentos. Primeiramente precisamos entender que tipo de convergncia essa qual estamos nos referindo, em que medida ela se d e quais tipos de reflexo o referido conceito impe interface comunicao e consumo. A constante evoluo tecnolgica fez emergir uma sociedade em que a instantaneidade e a oferta volumosa de informao trazem novos parmetros para a sociedade. Em um mundo onde a velocidade acaba por imperar, a informao considerada patrimnio em uma corrida incessante pela apreenso de dados. Nesse cenrio, podemos entender que: nossos vnculos com antigas formas de comunidade social esto se rompendo, nosso arraigamento geografia fsica est diminuindo, nossos laos com a famlia estendida, ou mesmo com a famlia nuclear, esto se desintegrando, e nossas alianas com Estados-naes esto sendo redefinidas (JENKINS, 2008, p.54-55). Com a proliferao de dispositivos mveis como os smartphones e tablets, dentre muitos outros, findou-se uma era em que era necessria uma mquina para cada atividade de mdia. A tecnologia, em evoluo franca, permitiu que os aparelhos se convergissem em funes e atividades, ganhando formas e formatos dos mais variados e possibilitando a conexo com diversas maneiras de transmisses de dados como a internet, o rdio e o sinal de televiso. Convergncia tecnolgica pressupe falar em um uso comum da TV, do rdio, da Internet, dos celulares, do cinema e outras mdias, abrindo assim a possibilidade de troca de arquivos de imagem, texto ou udio entre aparelhos digitais chegando assim a uma construo de novos contedos, sejam eles construdos individual ou coletivamente. A difuso ampla de tecnologias de base microeletrnica e as transformaes trazidas pela revoluo digital popularizaram e permitiram um maior acesso produo e distribuio contedo. A internet, sobretudo com a democratizao da banda larga, trouxe visibilidade para diferentes tipos de receptores e ampliou os canais de comunicao utilizados por esses. Antes de qualquer coisa torna-se necessrio explicitar o que tomamos como cultura da convergncia. Igarza (2008) considera a convergncia como a nova utopia tecnolgica da sociedade de modo a cruzar as fronteiras do mercado e da academia, propiciado novos modelos de negcios e ampliando conceitos de comunicao bem especficos. O comuniclogo argentino traa ainda uma articulao entre transmidialidade e convergncia ao dizer que a convergncia um processo mais cultural e transmiditico que tecnolgico (IGARZA, 2008, p.142). Para o autor, a cultura da convergncia uma cultura em que a circulao da informao transcende os meios, fazendo com que o entretenimento e a fruio sejam transmiditicas. Nessa perspectiva a convergncia atinge planos culturais e tambm relativos aos sentidos, algo bastante relativo a essa lgica cultural do sistema capitalista, caracterstico do ps-modernismo (JAMESON, 1996). A mescla e a fuso entre formatos, formas, linguagens e gneros miditicos so algumas das derivaes da convergncia passveis de problematizao e investigao por parte dos pesquisadores das mais diversas reas. A convergncia traz, ento, implicaes que vo desde a reformulao das fronteiras j estabelecidas entre massivo, miditico e popular reestruturao do espao temporal, passando pelas aproximaes entre produo e recepo, arte e cincia, academia e mercado, dentre muitas outras reconfiguraes possveis e de grande valor para a comunicao. Falar em convergncia invoca a necessidade de entendermos que ela est associada a uma mudana tecnolgica profunda capaz de transformar diversos tipos de relaes. Transformaes que modificam, alm das relaes entre produo e recepo, a prpria relao das audincias com as mdias e faz surgir novos modelos de negcios, formas inexploradas ou pouco exploradas de comunicao, readequao de funcionalidade, dentre outras coisas. Santaella (2005) faz uma pontuao que se presta ao esclarecimento da questo da convergncia de forma bem ampla e geral. Segundo a autora, convergir no est ligado a identificao e sim tomada de caminhos que, mesmo possuidores de diferenas, sigam para a ocupao de reas comuns, nos quais as diferenas se roam sem perder seus contornos prprios (SANTAELLA, 2005, p.7). Assim sendo, a autora coloca opinio semelhante de Jenkins quando este diz que convergir no significa dizer que tudo v para um mesmo lugar, um nico ponto, no devendo-se pensar que uma nica tela seria o ponto de chegada de tudo o que circula como comunicao no mundo (JENKINS, 2008, p.40). H muito mais a se destacar, ento, que a simples convergncia tecnolgica. A Cultura da Convergncia se relaciona a uma transformao de mbito social, cognitivo e cultural, distante da ideia de ser apenas uma caixa mgica que absorve todas as funes possveis de aparelhos distintos (aparelho televisor, telefone, rdio, jornal, computador) em dispositivos multiusos. Vale mais a ateno a processos caros comunicao como a dinmica dos fluxos, da circulao de contedos e das conexes principalmente em sua forma de organizao e participao feitas pelos antigos receptores que hoje se posicionam muito mais como agentes atuantes da comunicao. Outros autores tambm identificam esse movimento transformador que age sobre o consumidor miditico. Alvim Toffler (2001) trouxe o conceito, de forma at precursora, de prossumidor. Baseado na ideia de que a terceira onda possibilitava e provocava, de fato, uma mudana significativa na condio do consumidor para esse conceito que, aos olhos do autor, designa algum que consome e ao mesmo tempo satisfaz seus impulsos para produzir a partir daquilo a que tem acesso. Mesmo no sendo um autor ligado tradio do pensamento crtico, mais voltado para a prtica de mercado, faz-se interessante utiliz-lo uma vez que o conceito sinaliza o surgimento de um novo tipo de consumidor, o que podemos comprovar na prtica ao analisarmos os contedos miditicos produzidos na atualidade, disposto a produzir para si prprio um contedo que at ento, somente o mercado poderia prover. Ponto importante a se ressaltar o fato de que, uma vez que h inmeras facilidades de acesso a mdias distintas como TV, rdio e internet em dispositivos nicos e portteis, inconcebvel imaginar que algum consumidor vai parar por muito tempo frente a um s meio. o dilema que vive a televiso, por exemplo, com as emissoras tendo que se rearranjar para atender demanda de seus espectadores por contedos que ultrapassam a tela do aparelho de TV. Lidar com essa transformao tem divergido opinies entre os especialistas uma vez que uns acreditam que a veiculao de sites e contedos de internet junto programao podem distrair a ateno do espectador para outro meio, fazendo assim com que ele deixe de consumir o programa ao qual assiste para passar a outra atividade na internet. J outros estudiosos veem nesse processo uma ao natural do novo modelo de consumidor e enquanto atividade inerente a ele, no h o que se fazer a no ser jogar com as possibilidades positivas que isso pode trazer como os contedos adicionais, capazes de fidelizar o espectador e promover maior interao com a emissora ou programa. Enfim, atravs das explanaes trazidas acima torna-se possvel afirmar que houve grande mudana na forma como o usurio consome informao. Tal fato impacta diretamente nos modelos de negcio, que vo se redefinindo e procurando uma adequao com essa nova realidade proporcionada e trazida pela Cultura da Convergncia. Em meio a tudo isso, a atividade turstica tambm sofre transformaes, no na maneira como se desenvolve, to somente, mas tambm na forma como ofertada, comunicada e vendida. O marketing turstico, sempre ligado s prticas e tendncias mais atuais da publicidade e da comunicao, faz uso de ferramentas variadas para tentar agir sob esse consumidor cambiante, possuidor de outros contornos e papis. No decorrer de um curto intervalo de tempo o turismo viu uma verdadeira transformao na forma como se d seu consumo. Em pouco tempo as agncias e operadoras de turismo, dominantes at o incio dos anos 2000, viram diversas outras formas de consumo turstico surgirem, mediadas pelo advento da internet e sua oferta mais democrtica e com maior velocidade. Sites de compra coletiva (desde os gerais como Peixe Urbano e Groupon, at especficos para produtos tursticos como o Zarpo e Hotel Urbano), blogs e sites especializados em turismo e que do dicas para planejamento de viagens, endereos virtuais que oferecem vendas de passagens a baixos preos (Decolar.com, Submarino viagens, etc.), sites que oferecem buscas de hotis e passagens areas em vrias companhias e empresas (Booking.com, SkyScanner, dentre outros), enfim, uma srie de possibilidades de aquisio de passagens, dirias, pacotes tursticos, seguro-viagem, ingressos e muitas outras coisas relacionadas ao turismo sem a necessidade de sair de casa para tal, tudo ao alcance das mos com apenas um computador com conexo internet, trouxeram mudanas profundas nos hbitos de consumo turstico. Todo o arcabouo terico trazido acima tem o intuito de demonstrar como essa mudana na percepo dos agentes sociais envolvidos nas trocas comunicacionais tambm se reflete no consumidor de produtos tursticos. No que as agncias e operadoras de turismo tenham desabado de uma hora para outra, apenas perderam sua hegemonia e precisaram encontrar caminhos alternativos de trabalhar em meio a essa nova realidade em que a atividade se encontra.
3 - Marca, marca-pas e branding
A promoo de regies e localidades (pases, estados, cidades e at bairros e ruas) uma temtica bastante estudada atualmente e com grande desenvolvimento nos ltimos anos. Assim como os produtos, organizaes e marcas comerciais, os locais esto associados a uma imagem especfica, favorvel ou no, correspondente ou no com a realidade. Contudo, por muito tempo no se teve conscincia exata de que impacto essa imagem traria para as decises dos turistas em escolher determinados destinos em detrimento de outros. O processo de globalizao e a aproximao econmica dos pases, no entanto, fez com que as naes, estados e municpios lanassem outro olhar para a atividade turstica, uma viso capaz de estender a colocao de seus produtos (tursticos) no mercado mundial e fazer, efetivamente, do turismo um vetor primordial para o crescimento social e econmico de uma localidade, dando subsdios para o concomitante crescimento de seus cidados. O Place Branding (termo em ingls que traduzido para o portugus como Gesto de Marcas Local) uma rea de estudo relativamente recente. O processo que envolve tal conceito se refere a um tipo de gesto que se apoia nos tradicionais conceitos de gesto para desenvolver ferramentas especficas para criar na mente do consumidor uma imagem da marca de uma localidade. Como o intuito de nosso trabalho o estudo da marca Brasil, vamos fazer referncia sempre marca-pas e menos a outros tipos de marca-territrio. Sem nos enveredarmos muito pelos conceitos de marca, o que no seria o intuito desse texto, utilizaremos o conceito trazido por Andrea Semprini (2006) que identifica a marca ps-moderna e faremos uso desse para nos nortear quando nos referirmos a marca. Encaramos, assim como o autor, que a marca assume contornos sociais muito relevantes para alm dos significados comerciais e esse novo papel social coloca as marcas no encontro das esferas da economia, da comunicao e do consumo. A marca contempornea tem mais nveis de significado e significao, o que leva sua construo a ser compreendida a partir de trs dimenses que a definem. Essas dimenses caracterizam a atuao das marcas, como objeto semitico enunciador de significados relevantes (natureza semitica), a necessidade de manter uma unidade no discurso dos diversos sujeitos que definem a marca em dois aspectos principais na sua relao com o consumidor e no contrato da comunicao (natureza relacional) e, por ltimo, a importncia das marcas ps-modernas serem mutveis e adaptveis ao ambiente no qual se situam (natureza evolutiva). Uma vez que a marca uma entidade complexa, abstrata, instvel e multiforme, tambm pode e deve ser algo simples e facilmente reconhecvel. Essa verso simplificada e condensada da marca o que se chama de identidade (SEMPRINI, 2006). Buscamos reforar, principalmente, a natureza semitica da marca ps-moderna que reapresenta a marca como um processo enunciativo. O projeto da marca, de carter abstrato e conceitual, contm os valores que sustentam seu sentido e sua misso. Uma vez constitudo o projeto, ele passa a ser capaz de produzir enunciados que o concretiza, chamadas por Semprini (Idem) de manifestaes da marca. Se tratando de um aspecto que estar muito presente em nossa anlise do objeto de estudo, torna-se importante entender as manifestaes como vetores de significado do projeto da marca. As manifestaes permitem transformar o projeto de marca em uma sensao de marca, isso porque elas pertencem ao mundo da experincia, dos cinco sentidos e da vivncia dos receptores (SEMPRINI, Idem, p.185). a ideia de que as marcas criam mundos possveis que nos ser to cara no decorrer desse estudo. O turismo se utiliza muito em razo de sua natureza e atrativos dessa premissa, criando mundos possveis ao consumidor que, em geral, est buscando aquele destino com o objetivo de se distanciar de suas atividades cotidianas. Assim, torna-se menos complexo envolver o turista em uma atmosfera diferente, em um mundo possvel que a marca-pas possibilitou e conseguiu fortalecer atravs do posicionamento e do branding. Podemos observar, na atualidade, que regies e pases de todo os cantos competem incessantemente, com o objetivo de trazer para si receitas para o turismo, negcios e investimentos. De olho na movimentao financeira que a atividade turstica oferece, governos locais pem em prtica um conjunto de prticas voltado promoo da marca pas. Tal qual as empresas, uma localidade tambm capaz de gerar associaes mentais de valores e produtos a fim de promover desejo na mente de seu consumidor. Nesse cenrio que aparece o conceito de marca pas, ideia que busca dar forma imagem que os pases transmitem. Por marca pas entende-se a imagem que as pessoas tem de um lugar e que capaz de ser evocada apenas pela meno de seu nome, visualizao de algum trao especfico (bandeira, produtos tpicos, personalidades, etc.) ou do contato com sua Logo. Para um pas, a marca pode ser vista como a sntese de um grande nmero de crenas, informaes e impresses referentes a um lugar como arte, msica, histria, geografia e personalidades locais. Tal imagem, se bem construda e mantida, tem a capacidade de influenciar decises de cliente em potencial no que tange a compra, investimento, imigrao e viagens. (KOTLER; GERTNER, et al. 2005) Occhipinti (2003) enxerga marca pas como um processo pelo qual um pas busca criar uma identidade nica e competitiva de si prprio, com a inteno de posicionar-se, nacional ou internacionalmente, como um destino favorvel para negcios, turismo e investimentos. O autor afirma que quando os pases tem fatores diferenciais e se utilizam desses para posicionar, comercializar produtos ou favorecer os negcios locais, estamos na presena de uma Marca Pas (OCCHIPINTI, 2003, p.19). Segundo Anholt (2005), quando h a manifestao de preferncia em passar frias na Espanha, comprar um carro com design italiano, elogiar a pontualidade dos britnicos ou acreditar na tecnologia japonesa, essas so ideias fomentadas nas pessoas em relao a imagem de marca que tais lugares emitem, ou seja, no esforo dos pases por se apoiar na marca pas para criao de um imaginrio positivo daquele local, transmitindo isso opinio pblica internacional. Chaves (2011) pensa em sentido parecido ao afirmar que: Quando dizemos que Barcelona uma grande marca, Alemanha uma marca ou este produto originalmente italiano, estamos dizendo que essas cidades e pases tem um perfil internacional de alto grau e diferenciado que os tem garantido um posicionamento positivo e singular perante a opinio internacional. Portanto, a simples indicao de procedncia ou presena referente a esses lugares vale como uma assinatura que atesta, legitima, confere prestgio, avaliza e d respaldo a um determinado produto ou servio. (CHAVES, 2011, p.29) Uma marca pas, ento, possui a funo de promover a imagem de um pas e torna-la nica, promovendo um maior incremento na percepo dos consumidores na tomada de decises. (KOTLER; GERTNER, et.al 2005) A implantao da marca pas pode assumir funo social e econmica j que permite que o pas explore e reavalie seus produtos, servios, turismo, cultura, tradies, gastronomia e outros fatores. Ela pode distinguir seus atrativos para investidores externos, promover investimentos em profissionais advindos desse pas, fortalecer sua economia e poltica exterior, valorizar os talentos nacionais e tudo isso, no apenas externamente, possibilitando o aumento de sua autoestima e a integrao de seu povo, criando um sentimento coletivo de adeso e incentivo. A identidade visual da marca tambm desempenha papel importante dentro da gesto da mesma, uma vez que ela quem faz a ligao entre o produto e o cliente ser mais eficiente, mais rpida. A identidade visual da marca pas pode se tornar um instrumento de marketing valioso para um pas e fazer dela uma marca guarda-chuvas, ou seja, uma marca que abrigue e d respaldo a todas as demais marcas que venham desse pas e que pretendem se promover. A marca pas ento, pode servir tambm como um smbolo identificador, uma garantia de origem, um selo de qualidade. (CHAVES, 2011) Vale lembrar, no entanto, que a identidade visual da marca pas est intimamente ligada aos conceitos e objetivos da marca pas, ou seja, ela precisa estar em consonncia com as prticas adotadas para que seja verossmil ao que est sendo passado. Qualquer dissonncia nesse sentido vai prejudicar a eficcia da marca pas. Villas-Boas (2009, p.69) nos lembra que o reposicionamento da identidade nacional se consolida como uma estratgia e no como um fim.
4 - Plano Aquarela e Visit Brasil
No ano em que se comemorou o centenrio de nascimento de Ary Barroso (2004), um dos maiores nomes da histria da msica popular brasileira, o Pas deu incio elaborao de seu primeiro plano de marketing turstico internacional, o Plano Aquarela Marketing Turstico Internacional do Brasil. O nome foi uma homenagem a Ary Barroso e sua msica Aquarela do Brasil. De acordo com os escritos do prprio Plano Aquarela (2007/ 2010), ele foi elaborado no momento em que o turismo brasileiro iniciava a implantao de mudanas estratgicas no seu sistema de gesto. Com a criao do Ministrio do Turismo e uma nova estrutura de gerenciamento, a Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) passava a dedicar-se exclusivamente promoo do turismo no exterior. Desta maneira, o Plano Aquarela se concretizou como instrumento orientador das aes promocionais da Embratur. A estratgia prevista permitiu a implantao de um novo modelo de qualidade da promoo internacional, que teve como principais resultados a criao e colocao no mercado turstico mundial da primeira marca turstica do Brasil. Dentre alguns benefcios decorrentes da implementao do Plano Aquarela podemos citar a consolidao de uma imagem global do turismo no mundo, o posicionamento frente aos principais destinos lderes do turismo mundial, orientaes e diretrizes claras para as aes promocionais do Brasil no exterior, compartilhamento das estratgias com o setor pblico dos Estados, informaes estratgicas sobre mercados, oferta e demanda e a criao e operao profissional dos escritrios brasileiros no exterior. Atualmente o Plano Aquarela encontra-se em sua nova verso, Plano Aquarela 2020. As visveis transformaes vividas pelo Brasil na dcada passada provavelmente ganharo um novo flego com a realizao, em dois anos de intervalo, de uma Copa do Mundo de Futebol e uma edio dos Jogos Olmpicos. O aumento da autonomia do viajante na busca e preparao de sua viagem ou passeio deve-se, em grande parte, s facilidades trazidas pelas novas tecnologias. O uso da internet para fins tursticos tem se tornado uma constante para aqueles que visam conhecer outros pases, suas culturas e atrativos tursticos. H uma tendncia crescente voltada ao compartilhamento de experincias em vrias mdias distintas, fato facilmente observado em blogs, fruns, sites de hospedagem de vdeos, redes sociais e outras plataformas mais. Alm disso observa-se tambm uma valorizao do uso de ferramentas de busca e agendamento de hotis, albergues, locadoras de veculos, passagens areas e outros servios considerados fundamentais aos turistas. O canal vislumbrado pelas estratgias brasileiras para o turismo foi o Visit Brasil. O portal o veculo oficial de vdeos e imagens do turismo brasileiro e traz informaes sobre regies do pas, cultura e dicas de viagens, bem como um mapa interativo com depoimentos de turistas com vdeos dos mais diversos pontos tursticos sincronizados com apresentaes desse mapa. Alm disso, a plataforma organiza os destinos em 5 categorias especficas (j abordados anteriormente): sol e praia, cultura, ecoturismo, esportes e negcios, apresentando vdeos e imagens sincronizadas em um mapa dinmico que possibilita ao turista navegar com facilidade pelas 5 possibilidades delineadas. Os turistas, tanto nacionais como estrangeiros, podem deixar relatos a respeito de cada regio visitada, inclusive postando vdeos e imagens. Ou seja, o canal alimentado no s por fontes oficiais, mas tambm pelos prprios visitantes do pas, o que traz ganhos em credibilidade por parte de quem acessa as informaes. Os materiais oficiais so institucionais e procuram retratar realidades de cidades ou estados brasileiros, promovendo os diversos tipos de turismo encontrados no pas, bem como suas cidades, riquezas e culturas. A plataforma conta ainda com um espao em formato de frum de discusso destinado aos interessados no turismo brasileiro. A troca de informaes que existe nessa ferramenta visa solucionar dvidas e possveis ms percepes atravs de respostas que possam esclarecer os visitantes. A ideia j foi utilizada por outros pases com contribuies significativas ao turismo dos mesmos. A ttulo de exemplo podemos citar a Eslovnia, atravs de seu programa I Fell Slovenia, que disponibiliza de um mapa em 360 em que o visitante tem a oportunidade de navegar pelas mais diversas atraes tursticas desse pas, navegando por plataformas como Youtube, Flickr e Facebook. O Visit Brasil disponibiliza perfis em vrios sites de redes sociais: Twitter, Facebook, Flickr, youtube e Instagram. Para este trabalho, vamos analisar especificamente as estratgias e imagens postadas atravs do Instagram.
5 - Consideraes finais
A criao de um plano de marketing turstico com o objetivo de alavancar o Brasil como destino turstico dos mais procurados mundialmente , por si s, um grande avano que possibilita um aumento na exposio miditica do pas. Com organizao e planejamento torna-se vivel e interessante levar a publicidade do pas ao pblico interessado, fato que o pas fez durante os anos de Plano Aquarela (participando de feiras de turismo, instalando outdoors e mobiles em pases com grande fluxo de turismo para o Brasil, fazendo propagandas em televiso nesses mesmos pases, etc.). Outra grande iniciativa que visa fomentar a pesquisa correta sobre destinos tursticos brasileiros pode ser vista na estratgia adotada para as redes sociais, atravs do Visit Brasil. A plataforma ampla e bem coordenada, trazendo informaes, interatividade e uma interface fcil de navegar, trazendo assim bons ndices de usabilidade. Com tudo isso podemos considerar que o Brasil melhorou consideravelmente sua exposio miditica na ltima dcada e isso se reflete no aumento do turismo estrangeiro para o pas. Claro que outras questes travam um maior crescimento mas isso no est no escopo de nossa anlise, ficando para um momento posterior, caso possvel. Somente o fato de termos um planejamento que guie a exposio do pas nas vrias mdias possveis, j implica em grandes possibilidades de melhoria e atrao de turistas. Com uma maior presena em mdias estratgicas que aglutinam grande parte do pblico interessado em conhecer as terras brasileiras, torna-se possvel projetar um cenrio de crescimento de fluxo turstico e entradas de divisa, fazendo-se cumprir assim as metas estabelecidas no planejamento de turismo internacional brasileiro.
Referncias bibliogrficas
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