Prof.

Alcimar Roberto Kowalski

Produto representa o conjunto de atributos
fsicos (design, funes, etc), intangveis
(atendimento, assistncia, garantia, etc) e
identidade (marca, rtulo, imagem, etc)
desenvolvidos para satisfazer e exceder as
necessidades e desejos dos compradores.
Esta viso ampla de produto ultrapassa os
limites do conceito dos atributos fsicos,
tangveis e funcionais.
um conceito sobre o produto total que inclui
embalagem, marca, logotipia e servios ao
consumidor que adicionam e agregam valor ao
objeto principal de venda e que servem como um
meio para que as empresas atendam as
exigncias de seu pblico-alvo conforme ilustrado
na figura 1 abaixo.


Tambm chamado de Brand Manager,
o gerente de produto o indivduo
que possui a responsabilidade e a
misso de determinar os objetivos e
as estratgias de marketing para
ofertas individuais e linhas de produto.


O Gerente de Produto tem a tarefa de
influenciar o nvel, o momento e a
composio da demanda de maneira a
ajudar a organizao a atingir seus
objetivos, ou seja, administrar o
equilbrio entre a produo e oferta da
empresa com a demanda do mercado.


Na atividade do desenvolvimento de
novos produtos, o brand manager tem
a incumbncia pela criao de ideias
de novos produtos, assim como pela
recomendao para melhoria das
ofertas atuais.

A maneira como uma empresa oferece e
vende um produto depende para qual perfil
de comprador ele dirigido. A estratgia
de produto voltado para o mercado
domstico (usurio final e domstico)
difere completamente daquela feita para o
mercado corporativo (comprador industrial
e/ou comercial).
A classificao de produto abaixo
sugerida baseada, ento, em duas
variveis:
(1) tipo de mercado e (2) tipo de
comportamento de tal mercado para
com o produto.
Produtos de Convenincia: bens e
servios que o cliente deseja comprar
frequentemente, imediatamente e com o
mnimo de esforo.
O marketing focado em marca, baixo
preo, muita propaganda de massa e
distribuio e grandes redes varejistas e
lojistas.

Produtos de Compra: bens e servios
comprados apenas aps o cliente ter feito
comparaes com outros concorrentes de
fatores como preo, qualidade, estilo,
caractersticas tcnicas, etc.
So geralmente mais caros do que os
produtos de convenincia e o consumidor
pouco sabe sobre os mesmos.
Produtos de Especialidades: bens e
servios com caractersticas nicas que
fazem com que os clientes os valorizem e
despendam grande esforo para adquiri-
los. O foco de marketing dirigido em
imagem de status marca, em preo alto,
poucos e selecionados pontos de venda e
em personalizao do produto.

Produtos Despercebidos: produtos
intangveis ou servios que o
cliente no reconhece sua
necessidade de imediato ou por
conta prpria.