Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
PER
EN LA PRCTICA
ACERCA DE ESTE
CASO DE ESTUDIO DE PAS
El presente informe forma parte de los casos de estudio de
sostenibilidad que Saipem comenz a publicar en 2003,
consciente de la importancia de informar a los grupos de inters
sobre el enfoque de sostenibilidad que Saipem pone en marcha en
las diferentes reas a nivel mundial donde opera.
El Caso de Estudio se concentra en un pas o rea especfica y
describe los principios, actividades y desempeo alcanzados por
Saipem y sus empresas operativas en lo que respecta al desarrollo
sostenible.
El informe se ha estructurado de manera que pueda brindar un
fcil acceso a los indicadores e informacin clave. Se divide en dos
partes: La primera parte brinda una visin general de Saipem y sus
negocios alrededor del mundo, mientras que la segunda parte se
concentra en el pas especfico. La ltima parte consta de una
primera seccin que describe al pas, una segunda seccin que
describe la presencia de Saipem en el pas y su enfoque de
sostenibilidad, y finalmente una tercera seccin que explica el
desempeo general en sostenibilidad de Saipem, dirigida a los
diferentes grupos de inters.
El informe ha sido estructurado tomando como referencia los
lineamientos de GRI, e identifica aquellos indicadores ms
representativos de la presencia de Saipem en el pas.
Los Casos de Estudio de Sostenibilidad de Pas, conjuntamente con
el Informe de Sostenibilidad Anual de Saipem y los Casos de
Estudio de Sostenibilidad de Proyectos, representan las principales
herramientas de Saipem para comunicar su visin de sostenibilidad
a todos los grupos de inters.
Con el fin de definir los contenidos del Informe de Sostenibilidad
de Pas de Saipem, se ha hecho referencia a los principios de
materialidad, inclusin de grupos de inters y contexto de
sostenibilidad e integridad. Asimismo, a fin de garantizar la calidad
de la informacin proporcionada, se han seguido los principios de
equilibrio, comparabilidad, exactitud, puntualidad, confiabilidad y
claridad. Con respecto al Informe de Sostenibilidad de Saipem
Corporativo anual, ste tiene un fuerte nfasis en los grupos de
inters. Se ha identificado a todos los grupos de inters pertinentes
y legtimos del Per y se han analizado sus necesidades. Este
Informe intenta describir el desempeo de Saipem y su
compromiso con los grupos de inters en Per.
Se seleccion un conjunto de Indicadores de Desempeo Clave
(KPIs, en ingls) para respaldar la informacin proporcionada a los
grupos de inters. Los datos se han obtenido de sistemas de
informacin utilizados para la gestin y contabilidad general de las
operaciones de las compaas o de datos pblicos entregados por
instituciones reconocidas.
Este Caso de Estudio de Sostenibilidad ilustra las actividades de
Saipem realizadas por Petrex S.A. en el Per.
Se han reportado todos los datos para 2009 as como para los
aos financieros anteriores en los casos en que stos estuvieron
disponibles.
NDICE
1 Mensaje del Presidente Ejecutivo
2 Panorama General de Saipem en Per
3 Mensaje de la Gerencia
Parte 1
4
5
6
8
Parte 2
10 Per
10 Resumen del Pas
10
11
11
12
12
Panorama Social
Panorama Econmico y de Energa
Panorama Econmico
Suministro de Energa y Consumo
Aspectos Ambientales
Organizacin de la Empresa
y Sistema de Gestin
Principales Proyectos
El Enfoque de Sostenibilidad en el Per
Compromiso y Relacin con
los Grupos de Inters
Poltica de Sostenibilidad de Petrex
Boletn de Sostenibilidad
Red de Facilitadores de Sostenibilidad
19 Desempeo en Sostenibilidad
19
19
20
22
28
29
30
33
35
36
37
39
Personas
Personal Total
Capacitacin
Seguridad
Salud
Relaciones Laborales
Medio Ambiente
Clientes
Proveedores
Comunidades Locales
Iniciativas Comunitarias en Talara
Iniciativas Comunitarias en Iquitos
41 Desafos Futuros
42 Declaracin de Seguridad
44
44
Referencias
Glosario y Acrnimos
DEL
PRESIDENTE EJECUTIVO
M ISIN
Al buscar la satisfaccin de nuestros clientes en el sector de energa,
enfrentamos cada desafo con soluciones seguras, confiables e innovadoras.
Confiamos en nuestros equipos competentes y multilocales para brindar
desarrollo sostenible a nuestra empresa y a las comunidades donde
operamos.
MENSAJE
PANORAMA DE SAIPEM EN
EL
PER
Nmero de empleados
peruanos:
1,324
Porcentaje de empleados
peruanos vs. fuerza laboral
total:
98%
Porcentaje de compras
totales:
21.4%
Han pasado cinco aos desde que Petrex comenz a integrar, de manera explcita, la
sosteniblidad en sus operaciones. Durante este tiempo, hemos descubierto que la
implementacin del programa Talento de Sostenibilidad ha significado un avance en
nuestro crecimiento como empresa que es parte de un grupo internacional como
Saipem. El esfuerzo por implementar las herramientas de sostenibilidad ha sido un
proceso muy interesante: Reconocimos que muchos aspectos de la sostenibilidad ya
estaban integrados en nuestro estilo de gestin y que haban tambin varias
oportunidades de mejora y mayor eficiencia.
El enfoque de sostenibilidad nos ha brindado una perspectiva holstica sobre lo que
hacemos: Revisamos nuestro crculo de influencia, identificando a los principales grupos
de inters que resultaron considerablemente influenciados por nuestras actividades, y
ahora estamos trabajando con ellos. Nos dimos cuenta de que el cumplimiento de las
normas establecidas en las leyes locales no es suficiente para seguir por un camino
sostenible, y ahora procuramos ir ms all de las normas siempre que nos es posible.
Tambin hemos reafirmado nuestra creencia en que el activo ms importante es
nuestra gente y su talento, motivo por el cual se ha dado un fuerte impulso a su
capacitacin y a las prcticas de salud y seguridad asociadas con nuestras actividades.
La comunicacin bidireccional se ha convertido en una herramienta clave en nuestras
actividades; es el punto de partida de nuestro compromiso con los grupos de inters y
nuestro negocio sostenible. Nos permite transmitir nuestros valores y nuestra forma de
hacer las cosas; al mismo tiempo, los grupos de inters tienen un canal abierto para
expresar sus expectativas, y de esta manera manejamos conjuntamente nuestras
relaciones y hacemos que stas sean mutuamente beneficiosas.
Paralelamente, nuestros clientes tambin han desarrollado su propia cultura de
responsabilidad social en lnea con nuestro enfoque. Como resultado, Petrex es
reconocida, actualmente, como una de las empresas pioneras en el sector petrolero
peruano en lo que respecta a sostenibilidad y responsabilidad social. Esto se ha
convertido en una ventaja competitiva para las nuevas licitaciones en nuestro mercado,
dado que cada vez son ms frecuentes los requisitos relacionados con la estrategia y el
desempeo de sostenibilidad.
Todo este progreso nos alienta a continuar con nuestros esfuerzos para mantenernos a
la vanguardia de nuestro sector. Sabemos que contamos con el apoyo de Saipem, as
como con nuestro deseo y el deseo de nuestra gente de convertirnos en una mejor
empresa.
Creemos que este Caso de estudio refleja nuestros esfuerzos sinceros por contribuir
considerablemente al desarrollo del Per, y que ser una avance importante en la
integracin de la sostenibilidad en la cultura de todas las empresas de Saipem y de
todas las empresas en general.
Luciano Furini
Director Gerente de Petrex
Gerente de Pas del Grupo Saipem en Per y Venezuela
MENSAJE DE LA GERENCIA
INTRODUCCIN
Saipem es un grupo internacional con una fuerte
inclinacin hacia las actividades gasferas y petrolferas
en reas remotas y aguas profundas. La empresa
inici sus operaciones en la dcada de 1950 y
actualmente es un lder en la prestacin de servicios
18.6%
1.4%
1.9% 1.7%
11.0%
2.3%
3.4%
3.5%
8.5%
5.3%
9.1%
6.4%
6.6%
Italia
Nigeria
Kazakhstan
India
Francia
Filipinas
Venezuela
Per
Angola
Argelia
Reino Unido
Arabia Saud
Malasia
Indonesia
Rumania
SOBRE
SAIPEM
Otros
Centros de operacin
e ingeniera
Centros de
ingeniera
Campos y principales
bases logsticas
TALENTO DE SOSTENIBILIDAD
DE SAIPEM
Saipem considera que una relacin correcta,
abierta y colaboradora con todos los grupos de
inters es vital para el xito de cada proyecto
complejo que Saipem desarrolle, frecuentemente
en reas muy remotas y ms desafiantes.
contribuyendo a la construccin de
infraestructuras (por ejemplo, calles de acceso,
reas de construccin con todas las instalaciones
necesarias como hospitales, generacin de
energa, etc.).
OFFSHORE
El trabajo vanguardista de Saipem en la instalacin
de oleoductos (un total de 28,000 km instalados
desde fines de 1950) se iguala a su experiencia en
la instalacin de plataformas offshore, donde ha
dominado tanto las tcnicas de trabajo pesado
como las tcnicas de flotacin.
Saipem ahora ha evolucionado hasta convertirse
en un contratista de EPCI integrado, habiendo
completado aproximadamente 120 proyectos de
construccin offshore en los ltimos diez aos,
incluyendo logros innovadores de proyectos
complejos en aguas profundas hasta importantes
sistemas de lnea troncal.
PERFORACIN
La vasta experiencia de Saipem en el manejo de
actividades de perforacin, asociada a un
adecuado nivel tecnolgico y operativo, ha
permitido desarrollar progresivamente las
capacidades reales de la empresa. Durante varias
dcadas de trabajo, Saipem ha perforado ms de
BUQUE DE
PERFORACIN
GRA Y BUQUE
SEMISUMERGIBLE
PARA TENDIDO
DE DUCTOS
BUQUE
SEMISUMERGIBLE
PARA TENDIDO
DE DUCTOS
ONSHORE
Saipem ofrece una gama completa de servicios,
desde estudios de factibilidad y estudios de costo
inicial hasta el diseo, ingeniera, adquisicin y
construccin de campo, usualmente bajo el
amparo de un contrato EPC, para instalaciones
gasferas y petrolferas complejas, incluyendo
produccin, tratamiento, licuefaccin, refinera y
plantas petroqumicas, oleoductos y estaciones y
terminales de bombeo y compresin.
La experiencia de Saipem se centra en la
implementacin de proyectos grandes con un alto
grado de complejidad en trminos de ingeniera,
TALADRO DE
PERFORACIN
TALADRO DE PERFORACIN
SEMISUMERGIBLE
TALADRO DE
PERFORACIN LEVADIZO
PLANTA DE REGASIFICACIN
PLANTAS DE
ENERGA
TENDIDO DE DUCTOS
SAIPEM
RESTO DE EUROPA
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
AMERICA
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
AFRICA OCCIDENTAL
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
EN EL
2007
954
14
2008
878
9
2009
860
11
3,618
85
44,386
4,793
73
63,095
4,220
81
55,930
43,991
29,444
28,602
2007
745
2008
590
2009
598
188
4,021
71
233
4,562
87
45
5,218
79
MUNDO
ITALIA
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
2007
1,677
54
2008
1,950
49
2009
2,315
61
5,814
69
52,744
6,471
67
56,633
8,160
70
63,411
2008
1,135
68
2009
1,139
106
5,295
98
69,382
5,982
91
14,566
5,853
88
17,021
CIS
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
2008
1,475
8
2009
1,791
4
1,690
43
33,160
1,783
55
35,991
1,749
69
32,766
36,765
47,626
45,258
2008
1,092
107
2009
1,186
95
6,486
78
65,738
5,566
72
86,502
5,603
72
34,221
2008
1,375
2009
1,534
4
2,429
65
26
3,533
66
74
3,925
66
45,997
73,365
34,682
86,170
64,054
94,297
2007
1,912
65
2008
1,599
81
2009
869
8
4,937
97
59,322
5,300
96
64,439
3,324
96
47,402
89,275 210,281
50,112
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
2007
727
42
2007
1,031
75
ARABIA SAUDITA
Ingresos
( millones)
( millones)
Inversiones
(Unidades)
Personal
Personal local (% del total)
Consumo de energa (toe)
(horas)
Capacitacin
2007
1,051
18
PER
RESUMEN DEL PAS
Per se ubica en la costa del
El Nio), brindan al Per una
Pacfico de Amrica del Sur. Tiene
variedad de condiciones
2
climticas, que incluyen desde
un territorio de 1,285,216 km y
se divide en 25 regiones, y la desiertos ridos a montaas fras y
selvas tropicales.
ciudad de Lima es su capital.
Una combinacin de condiciones
geogrficas1, como su latitud
tropical, la presencia de
montaas andinas y dos
corrientes ocenicas (Humboldt y
PANORAMA SOCIAL
Las regiones geogrficas del Per reflejan sus
diferencias sociales. La costa concentra 54.6% de
la poblacin, principalmente porque Lima y otros
centros urbanos se ubican en esta regin; 32% de
la poblacin vive en la regin andina mientras que
13.4% ocupa la regin de la selva3. La mayor
parte de la migracin interna fue de los Andes
hacia la costa debido a las duras condiciones de
vida en la sierra y la violencia terrorista de la
dcada de 1980.
Las lenguas oficiales del Per son el espaol y el
quechua. El Aymara, otra lengua nativa, an se
habla extensamente en el sur de los Andes.
Asimismo, muchas comunidades nativas en la
Indicadores Sociales
Poblacin
Mediana de edad
Esperanza de vida (a)
Tasa de analfabetismo
Desempleo
Poblacin por debajo de la lnea de pobreza (b)
(No.)
(aos)
(aos)
(%)
(%)
(%)
28,220,764
25
71.23
7.1
4.5
39.3
Fuentes:
Todos los datos se encuentran disponibles en la Librera Digital del INEI (http://www1.inei.gob.pe/Biblioinei4.asp), especficamente en:
(a) 'Proyecciones para la poblacin en Per 1995-2025', seccin 3.2 Proyeccin de mortalidad.
(b) 'Per: Perfil de la pobreza por departamento 2005-2007' (pgina 19).
Los dems datos son del 'Censo Nacional 2007 Perfil Sociodemogrfico del Per'.
10
PANORAMA ECONMICO
Y DE ENERGA
Panorama econmico
La economa peruana ha pasado por un perodo
de crecimiento sostenido con tasas por encima del
4% desde el 20028 (con excepcin del 2009,
1.1%9). Durante 2006 y 2008, el crecimiento
econmico se ha acelerado: el Producto Bruto
Interno real (PBI) ha crecido a un promedio anual
Economic indicators
Producto Bruto Interno (PBI) (a)
PBI per cpita (a)
PBI por sector: (a)
(mil millones $)
($)
- agricultura
- industria
- servicios
(%)
54.5
(%)
0.25
(unidades)
10,637,880
(%)
(%)
0.7
23.8
75.5
(5.5)
- agricultura
- industria
- servicios(%)
Fuentes:
(a) CIA World Factbook (www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook).
(b) BCRP, Tablas de la Nota Semanal, Tabla 49 'ndices de precios
(c) INEI, Censo Nacional 2007 - Perfil Sociodemogrfico del Per
11
Vista de Lima,
capital del Per
Suministro y consumo
Produccin
Carbn y turba
Petrleo crudo
Productos del petrleo
Gas
Nuclear
Hidro
Geotrmico, Solar, etc.
Combustible renovable y desechos
Electricidad
Calefaccin
Total
Importacin
Exportacin
Consumo
78
877
699
5,550
2,336
5,569
1,301
-
(1,383)
(2,598)
-
6,223
482
1,681
7
2,561
-
2,333
2,313
-
12,214
7,747
(3,981)
12,056
Todos los valores se expresan en miles de toneladas equivalentes de petrleo (ktoe) con base en el valor calorfico neto.
Fuente: IEA Energy Statistics, 2007 (http://www.iea.org/stats/balancetable.asp?COUNTRY_CODE=PE).
Suministro de energa
y consumo
Las reservas de petrleo probadas estimadas del
Per ascendieron a 447.38 millones de barriles al
final del 200711. Del 2006 al 2008, la produccin
promedio de petrleo pas de 115,265 a
120,028 barriles al da. La produccin peruana
se aceler en el 2008 debido al contexto de
12
A SPECTOS
AMBIENTALES
Los temas ambientales en el Per estn
asociados mayormente al uso del agua, manejo
adecuado de desechos industriales, conservacin
de la diversidad biolgica y manejo de bosques.
Como respuesta a estos temas, se cre el
Ministerio del Ambiente en el 2008, con la
responsabilidad de conservar el medio ambiente,
reforzar y asegurar un uso sostenible,
responsable, racional y tico de los recursos
rea (a)
Uso de la tierra: (a)
- Tierra arable
- Cosechas permanentes
- otros
- agrcola
- industrial
- domstico
Fuentes:
(a) CIA World Factbook 2009 (www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/).
(b) MINEM, Balance Nacional de Energa 2008 (pgina 52).
(c) MINAM, Sistema Nacional de Informacin Ambiental (SINIA sinia.minam.gob.pe), Per: Emisin de gases de
efecto invernadero 1994-2007.
Medio ambiente en
la selva amaznica
del Per
13
Indicadores ambientales
Loreto
Piura
BRAZIL
PERU
Lima
Ocano Pacfico
14
ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
Y SISTEMA DE GESTIN
El Director Ejecutivo es responsable de la compaa
en Per, Venezuela, Ecuador y Colombia. El Director
Gerente tiene bajo su responsabilidad siete
departamentos que son liderados por los gerentes
de departamento. El departamento de operaciones
se divide en: Operaciones en Per, Ecuador y
Colombia, manejadas desde Per, y Operaciones en
Venezuela, manejadas a nivel local.
En los ltimos aos, la estructura gerencial de Petrex
ha cambiado, con la creacin del Departamento
Comercial en 2007. El Departamento Comercial
est a cargo del anlisis y evaluacin de todas las
posibles oportunidades de mercado, estableciendo
contacto con clientes, preparando y presentando
propuestas comerciales, definiendo y finalizando los
trminos de contratos.
En 2008, se asign un nuevo gerente para
supervisar los procesos de Calidad, Salud, Seguridad
y Medio Ambiente, que antes eran responsabilidad
DIRECTOR
GERENTE
ADMINISTRACION
FINANZAS Y
CONTROL
CALIDAD, SALUD,
SEGURIDAD Y
MEDIO AMBIENTE
RECURSOS HUMANOS,
ORGANIZACIN
E ICT
ADQUISICIN
ACTIVOS
DESARROLLO
COMERCIAL Y DE
NEGOCIOS
OPERACIONES
Fuente: Directiva No. 01/09, con fecha 5 de agosto de 2009: Organizacin de la Empresa.
15
PROYECTOS PRINCIPALES
Nombre
Cliente
Trompeteros - Lote 8
Teniente Lopez - Lote 1AB
Descripcin
Pluspetrol Norte
Talara - Lote Z1
BPZ Energy
Talara - Lote
Petrotech
3 rigs de reacondicionamiento
Interoil
1 rig de reacondicionamiento
Lote 58
Petrobras
Lote 64
Talisman
Lote 67
Perenco
2 rigs operativos
16
Autoridades
SOSTENIBILIDAD
EN EL PER
Petrex tiene una larga presencia en el Per, y ha
establecido contacto directo con los grupos de
inters locales, particularmente con las comunidades
locales, con el fin de promover el contenido local y el
desarrollo de la comunidad local. En 2005, Petrex
defini formalmente su 'Programa Talento de
Sostenibilidad', lo integr a su gestin empresarial y
lo dise de modo que pueda fortalecer el
contenido local de los proyectos, establecer una
relacin cercana con los grupos de inters, capacitar
a los empleados locales, desarrollar sus habilidades y
proteger el medio ambiente. Desde 2005, el
programa ha evolucionado hasta convertirse en un
importante complemento de la excelencia de los
servicios de Petrex.
Para Petrex, el Programa Talento de Sostenibilidad
representa una herramienta estratgica eficaz para
enfrentar el desafo de llevar a cabo sus actividades
sin poner en peligro la satisfaccin de las
necesidades de las futuras generaciones.
El personal de Petrex ha comprendido que el papel
de la empresa no es slo brindar un servicio
diseado para satisfacer las necesidades de sus
clientes y generar ingresos. Petrex es consciente de
su responsabilidad hacia las personas que estn
dentro y fuera de la organizacin y hacia los grupos
de inters. Esta responsabilidad se extiende a los
empleados de la empresa, sus familias y las
comunidades vecinas de donde opera la empresa, y
con quienes la empresa busca mantener un dilogo
e interaccin constante.
Con relacin a los empleados, el objetivo de las
actividades de sostenibilidad es, especialmente,
garantizar su bienestar en el lugar de trabajo. La
seguridad y la capacitacin en salud, la asesora
mdica y los planes de respuesta a emergencias
mdicas forman parte de estas actividades.
Es usual que los padres que trabajan para Petrex se
ausenten de su casa por un largo perodo dado que
los rigs estn lejos de las ciudades donde viven. En
estos casos, sus familias se convierten en grupo de
inters muy especial para la empresa. Con el fin de
incrementar su bienestar, la Empresa desarrolla
actividades para promover las habilidades
empresariales entre las esposas y los hijos, garantizar
la educacin de los nios -lo cual incluye la
enseanza de habilidades en talleres empresariales y
el uso de software- y brindar habilidades de
respuesta a emergencias.
Gobiernos
Locales
Clientes
Instituciones
Locales
Proveedores
locales
petrex
Familias de
Colaboradores
Colaboradores
ONGs
Comunidades
El mapa de grupos de inters que se muestra arriba fue adaptado a partir del
modelo publicado en el 3 Boletn de Sostenibilidad con fecha de diciembre
de 2007 (el grupo de grupos de inters: 'Autoridades', incluye al Ministerio
de Energa y Minas y otras autoridades relacionadas con el sector).
17
EL ENFOQUE DE
Boletn de Sostenibilidad
En 2007, se introdujo una nueva herramienta
para comunicar las actividades de sostenibilidad:
El boletn de sostenibilidad como vehculo para el
dilogo interno y externo. Este Boletn aborda las
actividades del Programa Talento de
Sostenibilidad, as como otros aspectos
relacionados con la sostenibilidad del negocio,
con el fin de mantener informados a los
principales grupos de inters y brindarles un
medio para manifestar formalmente sus
opiniones a Petrex (el Boletn incluye una boleta
que los lectores pueden llenar con sus
comentarios y sugerencias).
Este documento se distribuye trimestralmente a
cada empleado, cliente y proveedor local, as
como a las autoridades y asociaciones del sector
petrolero. Hacia el final del 2009, se haban
publicado siete boletines sobre sostenibilidad. El
ltimo boletn est disponible en la pgina Web
de Petrex.
Red de facilitadores
de sostenibilidad
18
Reunin de facilitadores en
sostenibilidad en el 2008
Red de facilitadores de
sostenibilidad de Petrex
DESEMPEO EN SOSTENIBILIDAD
PERSONAS
Personal total
A finales de 2009, Petrex tena 1,357 empleados
en Per, de los cuales 98% eran ciudadanos
peruanos. El componente local an predomina
Workforce
(*)
es
(*) En 2009, los subgerentes, los jefes de proyecto, y los jefes de base fueron recategorizados como gerentes de mando medio.
19
Entrevista
a Jos Fasabi,
Supervisor de Operaciones, Rig
01 en el proyecto Trompeteros
Capacitacin
Petrex considera que la capacitacin es una
actividad que debe planificarse en base a
necesidades reales y que debe concentrarse en
adquirir conocimientos y habilidades que los
20
Del 6to
Boletn de Sostenibilidad
Junio de 2009
Empleados de
Petrex durante sus
reuniones diarias
21
Graduado de SENATI
durante el programa
de prcticas en Petrex
Seguridad
Desempeo en seguridad
2006
2007
2008
2009
22
Empleados de Petrex
durante las operaciones
23
2007
2008
Tarjetas STOP
2007
2008
2009
taza por horas trabajadas
Toolbox Talks
100
0.06
50
0.03
2007
2008
Reuniones HSE
2009
2006
2008
2009
taza por horas trabajadas
1.2
0.9
0.6
0.3
2007
2008
2009
taza por horas trabajadas
30
10
24
18
12
2006
2007
2008
Inspecciones HSE
2007
0.09
150
Reuniones HSE
0.12
200
24
12
Inspecciones HSE
250
2006
16
2006
Reuniones HSE
2006
10
2009
2006
20
10
Toolbox Talks
Tarjetas STOP
2009
taza por horas trabajadas
25
Reconocimiento de la seguridad
El respeto y el cuidado de las vidas y la salud de las
personas se reflejan en las acciones de cada
trabajador de Petrex y en el hbito de trabajar
siempre teniendo en cuenta la seguridad personal y
la seguridad de los dems trabajadores. El desarrollo
de estos hbitos ayuda a consolidar la cultura de
seguridad, el cual es uno de los objetivos de la
Unidad de Seguridad de la empresa.
Reconocimiento de Mapfre
Desde 2000, Mapfre Per, la
empresa aseguradora que es una
filial de Mapfre Espaa, ha
otorgado reconocimientos a las
empresas a las que brinda
plizas de seguro por las
actividades de seguridad que
realizan. Petrex fue el ganador
de este premio en 2008.
El premio se entrega luego de
una competencia en la que las
empresas participantes
26
presentan un resumen de su
gestin en seguridad: Polticas
y prcticas establecidas, su
plan de prevencin, objetivos
y metas y sus indicadores de
desempeo. Mapfre Per
evala los documentos
presentados teniendo en
cuenta las normas OHSAS
18001, las normas de
seguridad adoptadas por los
participantes y la eficacia de
su plan de prevencin.
27
Capacitacin en extincin
de incendios
Salud
Desde 2007, Petrex ha mantenido un enfoque
especial en la capacitacin como herramienta
clave de salud preventiva. En este sentido, se
program entrenamiento especfico para el
personal de salud (doctores y enfermeros).
Asimismo, se incluy una capacitacin para todo
el personal, particularmente para los que
trabajan en los rigs. Tambin se brind
capacitacin especfica para la prevencin de
infecciones de transmisin sexual (ITS), as como
tcnicas en primeros auxilios.
Tambin se introdujeron avances en medidas
preventivas adicionales a la capacitacin. El
alcance del Programa de Salud Ocupacional
Preventivo (evaluaciones mdicas) se ha ampliado
y ahora incluye casi a todo el personal.
Adicionalmente, se han llevado a cabo campaas
de vacunacin, controles sanitarios en los rigs y
simulacros de evacuacin mdica (Medevac)
segn lo planificado.
Prevencin de enfermedades
cardiovasculares
Las enfermedades cardiovasculares y sus
complicaciones son las principales causas de
Capacitacin en
soporte vital
Datos de salud
Programa de salud ocupacional preventiva (a)
Inmunizaciones (b)
Control de aspectos sanitarios en los rigs (c)
Desarrollo del plan de evacuacin en rigs (d)
Capacitacin del personal de salud (e)
Capacitacin del personal - STDs (f)
Capacitacin del personal Primeros auxilios (g)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
(%)
2006
2007
2008
2009
88.2
100
90.2
100
97.6
100
96.5
100
100
100
n.a.
100
100
33.3
100
100
62
100
100
97.2
n.a.
n.a.
84.6
39
74.3
15
63
37
(a)Este indicador evala el cumplimiento de los exmenes mdicos peridicos para todo el personal de Petrex. Los exmenes mdicos permiten
a los trabajadores estar en condicin ptima para el trabajo y, si se detectara algn problema de salud, ste puede resolverse inmediatamente
y recibir tratamiento adecuado.
(b)Este indicador evala el cumplimiento de los requisitos de vacunacin para el personal de Petrex expuesto a enfermedades infecciosas. La
vacunacin es una medida estndar de salud preventiva.
(c)La higiene de los campamentos es una medida preventiva clave que ayuda a prevenir las enfermedades as como los impactos al medio
ambiente. El indicador muestra la cobertura de las actividades de control en los sitios.
(d)El indicador mide el cumplimiento de los procedimientos de evacuacin mdica. Estas actividades permiten al personal mdico prepararse
para enfrentar una emergencia mdica real.
(e)El personal mdico de Petrex est capacitado en Soporte Pre-Hospitalario en Traumas (PHTLS) y Soporte Vital Avanzado en Trauma (ATLS)
para poder brindar un tratamiento adecuado. Los cursos son vlidos por 4 aos, y despus de este perodo se necesita una nueva certificacin.
El porcentaje hace referencia al personal mdico capacitado.
(f)Este indicador refleja el porcentaje de personal capacitado en la prevencin de Enfermedades Transmitidas Sexualmente (ETS) y de VIH-SIDA.
(g)El indicador muestra el porcentaje de personal que ha completado el primer curso de primeros auxilios.
28
Relaciones laborales
Luego de su desaparicin completa durante los
90, los sindicatos resurgieron en los ltimos
cuatro aos aunque slo 3.3% de las empresas
peruanas tienen sindicatos 15. Ahora estas
organizaciones brindan mejor asesora y mejores
servicios a sus socios y a las organizaciones
mismas. La globalizacin les ha permitido
mantener contacto con federaciones
internacionales, compartir con ellos sus
experiencias y recibir una mejor capacitacin para
sus representantes.
Petrex reconoce tres sindicatos gremiales que
representan a la mayora de sus trabajadores en
46%
22%
Sigetrapetrex
Talara
Sitracam
Iquitos
Sutepetrex
Iquitos
Los porcentajes son calculados en base del nmero total de trabajadores afiliados (370 personas).
29
Reunin e
empleados
M EDIO AMBIENTE
30
Consumo de agua
(miles de metros cbicos)
50
40
30
20
10
2006
2007
2008
2009
Generacin de residuos
(toneladas)
600
500
400
300
200
100
2006
2007
Residuos Peligrosos
2008
2009
Residuos No Peligrosos
Lugar de operacin de
Petrex en la selva
amaznica
31
Reduccin de
generacin de residuos
Las operaciones de Petrex buscan
reducir los desechos que generan.
Para este fin, se han establecido
varias prcticas como la clasificacin
y segregacin de residuos en el
origen de acuerdo con los cdigos
de color pre-establecidos.
rea de clasificacin
de residuos en Talara
Consumo de energa
(miles de toneladas)
10
8
6
4
2
2006
2007
2008
2009
32
CLIENTES
El sector peruano de hidrocarburos ha
mostrado un crecimiento sostenido durante el
2006 y 2007, pero fue en 2008, con el
crecimiento del precio del petrleo, que la
demanda de servicios de perforacin de Petrex
se increment significativamente. La cada del
precio del petrleo desde fines de 2008 ha
generado un decrecimiento en las actividades
de perforacin en el Per. Segn las estadsticas
elaboradas por el Ministerio de Energa y
Minas, en diciembre de 2009, slo 60% de los
nuevos pozos de exploracin planificados para
el 2009 fueron perforados16.
El crecimiento de las operaciones de Petrex fue
bastante considerable en su sucursal de
Venezuela y tambin se solicitaron nuevas
operaciones en Per. Hacia fines de 2009,
Petrex tena 7 rigs de perforacin y 19 rigs de
reacondicionamiento en el Per, y brindaba
servicios a BPZ Energy, Interoil, Perenco,
Petrobras, Pluspetrol, Petro-Tech y Talisman.
Tambin fue un ao de expansin
internacional: Petrex inici nuevos proyectos en
Ecuador y Colombia, los cuales se manejan
desde la oficina en Per.
33
Plantacin de cactus
Operaciones
Offshore
gestin comercial'.
(Comunicacin recibida en
setiembre de 2007)
Ubicacin en Per
Rigs
Perforacin
Workover
3
-
9
4
1
2
6
-
Block 58 (Petrobras)
34
40
30
20
10
2006
2007
2008
2009
no de subordinacin, donde
ambos aprendemos juntos y a
medida que ganan ustedes,
ganamos nosotros.
Fortalecer nuestra relacin
comercial de esta manera
innovadora y de vanguardia hace
que nosotros como proveedores
nos sintamos comprometidos con
nuestra labor dentro de su
empresa, sintindonos eslabones
importantes y necesarios para el
cumplimiento de una gran misin:
la satisfaccin de las necesidades
de nuestros clientes.
Esta idea es fundamental para que
TODOS avancemos hacia una
misma direccin, optimizando as
nuestros productos y/o servicios,
maximizando nuestras fortalezas y
reduciendo nuestras debilidades, y
esto se logra con el dilogo, la
capacitacin y sobretodo la
retroalimentacin de manera
coordinada y real basndonos en
el SER mas no el DEBE SER y creo
que de esta manera abrimos otro
camino a la excelencia.'.
35
PROVEEDORES
COMUNIDADES LOCALES
36
pescadores. El campamento se
moderniz con el transcurso de los aos
hasta convertirse en una ciudad con
todos los servicios pblicos necesarios,
espacios de recreacin y espacios
culturales.
El Fenmeno del Nio de 1983 caus
grandes daos a las actividades
agrcolas de la regin. Esto conllev a
una migracin masiva hacia Talara, dado
que la gente buscaba nuevas
oportunidades de trabajo. De este
Iniciativas comunitarias en
Talara
Rehabilitacin
del Centro de Slud
El Alto
Promocin de la salud
Campaas de salud y talleres
La expansin urbana en Talara ha significado que
el acceso a los centros de salud locales implica
viajar largas distancias y pagar altos costos de
transporte. Esta es una preocupacin importante
para aquellas personas que enfrentan una
emergencia mdica. Debido a esta situacin, la
Unidad de Salud de Petrex en Talara ha estado
desarrollando talleres y campaas de salud con el
fin de capacitar a la gente para responder a
emergencias mdicas, identificar los sntomas de
enfermedades comunes y brindar primeros
auxilios cuando sea necesario. Los talleres
desarrollados entre 2006 y 2009 incluyeron:
Salud para madres e hijos adolescentes (2006);
inyecciones y aplicaciones en gotas (junio 2007);
primeros auxilios y atencin en casos de
emergencia (abril 2008) y salud maternoinfantil
(mayo 2009). Estas campaas y talleres se
concentraron en las familias de Petrex dado que
la mayora de ellas viven en Talara; pero estas
actividades tambin incluyeron la participacin de
grupos organizados de madres de la comunidad.
Todas estas campaas se desarrollaron con el
apoyo de las instituciones educativas locales,
autoridades de salud o instituciones de salud
locales.
Desarrollo socioeconmico
Talleres productivos
El desarrollo de componentes locales va ms all
de los colaboradores de Petrex. La Empresa ha
comprendido que existen muchas oportunidades
de negocio para las familias de los empleados.
Slo necesitan aprender las habilidades
37
Educacin
Talleres de computacin
Dominar el software de computacin ms
comn es una herramienta necesaria en el
contexto acadmico y laboral actual donde la
mayor parte de la informacin se transmite a
travs de computadoras. Teniendo en cuenta
esto, la Empresa ha desarrollado una iniciativa
para organizar los talleres de computacin para
los hijos de sus colaboradores. De esta forma,
estarn mejor preparados para enfrentar los
Medio ambiente
Campaa 'Calles limpias'
En Talara, se llev a cabo esta campaa en 2007
y se recolectaron bolsas plsticas y botellas a lo
largo del km 5 de la Carretera Panamericana y el
Cementerio Campana. Esta actividad se llev a
cabo en coordinacin con el director de la
escuela Andrs Avelino Cceres. Un total de 120
alumnos de 3er y 4to grado de secundaria y 15
profesores participaron. El objetivo de esta
actividad era informar a la comunidad sobre la
necesidad de mejorar su propio entorno.
Esta actividad demostr ser un buen ejemplo de
que trabajar en coordinacin con las autoridades,
las instituciones y las empresas locales es la
manera ms eficaz de promover y desarrollar
iniciativas para beneficiar a las comunidades
donde Petrex realiza operaciones. La actividad
recibi el apoyo de la Municipalidad, EsSalud
(institucin peruana de salud y seguridad social),
la Polica Nacional del Per, la polica Municipal,
el Ministerio de Salud y las empresas de
transporte dentro de la comunidad.
18
38
Promocin de la salud
Campaas de salud y talleres
La Unidad de Salud de Petrex en Iquitos
promueve actividades entre las familias de los
colaboradores y las instituciones locales con el fin
de prevenir enfermedades comunes de la regin
y mejorar la calidad de la salud.
En este contexto, la Unidad de Salud y la Unidad
de Trabajo Social han realizado campaas con la
poblacin que est altamente expuesta a
amenazas de salud como el SIDA, enfermedades
transmitidas sexualmente y desnutricin. Las
instituciones que participaron en estas
actividades se dedican a velar por el bienestar de
los nios. Dichas instituciones son la 'Casa de la
Nia de Loreto', que trabaja con nias de
hogares pobres o que han sufrido abusos
sexuales, y el INABIF, que recibe nios
abandonados o hurfanos. Los talleres ensean
prcticas de salud preventivas.
Desde 2009, tambin se han organizado talleres
de salud para las familias de los empleados.
Durante 2009, las esposas de los empleados
participaron en un taller de inyectables y
primeros auxilios, que les permiti aprender a
utilizar estas habilidades tiles. Estos talleres y
campaas se llevaron a cabo en setiembre de
2006, agosto de 2007, abril de 2008, y marzo,
junio y octubre de 2009.
Desarrollo socioeconmico
Talleres de emprendedurismo
Iquitos es una ciudad con una actividad
comercial muy dinmica, y debido a esto,
muchos de los jvenes que estn a punto de
terminar la escuela secundaria, planean iniciar un
negocio despus de terminar sus estudios. Por
este motivo, en octubre de 2009, Petrex
organiz, conjuntamente con la Universidad
Cientfica del Per, un taller comercial dirigido a
los hijos de los empleados que estn en los
ltimos aos del nivel secundario. Los
participantes de los talleres aprendieron cmo
planificar y manejar un negocio y, al final del
curso, cada uno present su proyecto comercial.
Talleres sobre
prcticas de salud
preventivas en INABIF
Talleres productivos
Las esposas de los colaboradores de Petrex en
Iquitos son usualmente aquellas personas que
quedan al cuidado del hogar como resultado de
los horarios de trabajo de sus esposos. Por lo
tanto, en caso de que surja alguna necesidad
econmica, sern las primeras en responder
mientras sus esposos, quienes se encontrarn
lejos, en medio de la selva tropical, estarn
preocupados por la situacin.
En esta situacin, la Unidad de Trabajo Social ha
desarrollado, en colaboracin con instituciones
especializadas, talleres productivos en actividades
especficas que las esposas de Petrex pueden
realizar como el diseo y fabricacin de carteras
(2008), bordado (2008), elaboracin de lencera
(2009) y adornos de navidad (2009). Como
resultado, algunas mujeres han iniciado sus
propios negocios, poniendo en prcticas las
habilidades aprendidas durante los talleres.
Seminarios de seguridad y talleres de seguridad
en el hogar
Al igual que en Talara, Petrex busca ampliar los
conocimientos sobre la cultura de seguridad
dentro de la comunidad. Con este fin, la Unidad
de Seguridad desarroll dos actividades
peridicas: seminarios de seguridad y talleres de
seguridad en el hogar.
El personal de seguridad de Petrex desarrolla
seminarios de seguridad dirigidos a las
universidades y a otras instituciones de educacin
superior en la ciudad.
Los estudiantes de las carreras relacionadas con
las actividades industriales son invitados a
participar en el seminario, el cual cubre cursos
bsicos de seguridad industrial.
39
Iniciativas comunitarias en
Iquitos
Taller de
computacin en
Iquitos
40
Educacin
Talleres de computacin
Al igual que en Talara, Petrex alienta a los hijos de
sus empleados a aprender computacin dado que
el conocimiento es una herramienta que nadie les
quitar de las manos. En este sentido, se han
realizado talleres de computacin que se basan en
los programas de software utilizados con mayor
frecuencia. Estos talleres se han realizado en
colaboracin con instituciones prestigiosas como la
Universidad Cientfica del Per, que fue socia de
Petrex en el taller de computacin de 2009.
Medio ambiente
Campaa 'Conociendo nuestros
espacios naturales'.
Crear conciencia sobre temas ambientales es
importante para reducir, con xito, el impacto en el
medio ambiente dado que muchas personas
saben muy poco sobre su medio ambiente y ni
siquiera saben de qu manera lo pueden proteger.
Por este motivo, Petrex lanz la campaa
'Conociendo nuestros espacios naturales', que
estuvo dirigida principalmente a los hijos de los
colaboradores con edades entre 9 y 12 aos.
Los nios de entre 9 y 12 aos de edad muestran
gran sensibilidad e inters por todo lo que les
rodea dado que son muy receptivos y
observadores. Esta fase formativa es esencial para
aprender buenos hbitos y, al mismo tiempo, es el
mejor momento para comenzar a transmitir los
conceptos de proteccin ambiental. La Unidad de
Medio Ambiente y Sostenibilidad organiz y dirigi
esta campaa, conjuntamente con la oficina local
en Iquitos.
En octubre de 2007 en Iquitos, 50 hijos de
empleados de Petrex participaron en esta
campaa. El punto de partida fue en la oficina de
DESAFOS FUTUROS
Aunque posee un buen desempeo en aspectos
de sostenibilidad individual como la seguridad, la
gestin del medio ambiente y el apoyo
comunitario, Petrex an necesita seguir
desarrollando su programa de sostenibilidad
como una herramienta que se inserte en todos
los procesos de la organizacin.
Un paso clave para lograr esta madurez es la
implementacin de un proceso estructurado para
la participacin de grupos de inters. Este paso
permitir a Petrex identificar formalmente su red
de interaccin con otras organizaciones y grupos
de inters. Mapear estas intervenciones facilitar
el diseo de estrategias individuales para
optimizar las relaciones con cada actor
involucrado.
41
CARTA DE ASEGURAMIENTO
42
43
REFERENCIAS
Instituto Nacional de Estadstica (INEI), Censo Nacional 2007 - Perfil Sociodemogrfico del Per (pg. 9).
INEI, Estado de la Poblacin Peruana - Indocumentacin y grupos tnicos (Resumen ejecutivo, pg. 15).
Ibid. (pg. 9).
Ibid. (pg. 120, 131 y 136).
Ministerio de Educacin, Estadsticas para la Calidad Educativa - Indicadores de la Educacin Bsica en el
Per 2008 (disponibles en http://escale.minedu.gob.pe/escale/indicadores/peru2008.do?cuadro=02-03).
(6) Ibid. (pg.87).
(7) Ibid. (pg. 158).
(8) Banco Central de Reserva del Per (BCRP), Series Estadsticas
(http://estadisticas.bcrp.gob.pe/index.asp?sFrecuencia=A).
(9) BCRP, Notas de Estudios No. 10 'Actividad Econmica: Diciembre 2009', Feb. 2010.
(10) Organizacin para la Cooperacin Econmica y el Desarrollo - OECD, OECD: StatExtracts
(http://stats.oecd.org/index.aspx).
(11) Ministerio de Energa y Minas (MINEM), Balance Nacional de Energa 2008 (pg. 6).
(12) MINEM, Reportes Estadsticos Dic. 2008 y Dic. 2009
(http://www.minem.gob.pe/estadisticasSector.php?idSector=5), 'Audited average oil production').
(13) MINEM, Estadsticas Anuales Reporte de Hidrocarburos 2008, Captulo IV: Actividades de refinacin.
(14) MINAM, Informe del Sistema Nacional de reas Protegidas, Dic. 2009.
(15) Yamada & Chacaltana, Calidad del empleo y productividad laboral en el Per , Departamento de
Investigacin del Banco Interamericano de Desarollo, Documento de Trabajo #69, Set. 2009.
(16) MINEM, Reporte Estadstico Dic. 2009 (http://www.minem.gob.pe/estadisticasSector.php?idSector=5),
'Perforacin'.
(17) Ministerio de Salud, Reporte de la sub-regin Luciano Castillo Colona Sullana, 2009.
(18) Fuentes: para datos de poblacin: INEI, Censo Nacional 2007 - Perfil Sociodemogrfico del Per; para
informacin histrica y socioeconmica: BCRP, Informe Econmico y Social de la Regin Loreto, Set. 2009.
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
GLOSARIO Y ACRNIMOS
EPIC
Ingeniera, adquisicin,
instalacin y construccin
EPC
Ingeniera, adquisicin y
construccin
LTI
Lesin con tiempo perdido.
Cualquier lesin relacionada con
el trabajo, que hace que la
persona lesionada
temporalmente incapacitada
para realizar un trabajo regular o
trabajo restringido cualquier
da/turno luego del da en que
44
TRI
Incidente registrable total. Trmino
para definir la suma de lesiones con
tiempo perdido (incluyendo casos de
fatalidad y discapacidad
permanente), Casos de trabajo
restringido y casos de tratamiento
mdico.
TRIFR
Tasa de frecuencia de incidentes
registrables totales
TRIFR =
Comentarios
Su opinin sobre este Caso de estudio nos importa.
Debido a que, constantemente, procuramos mejorar nuestros
informes, agradeceramos mucho que nos enviara sus comentarios.
Tambin estaremos encantados de responder las preguntas que
tuviera.
Contctenos en: sustainability@saipem.eni.it
PETREX S.A.
Av. Repblica de Panam N 3050
Lima - San Isidro - Per
Phone +51 1 2215050 - Fax +51 1 2223333
www.petrex.com.pe