Proyecto Tesis 2012 - para Modelo

PROYECTO DE TESIS - 2012
2012
PROYECTO DE TESIS
21/10/2012

Desarrollo de una Oficina Mvil para mejorar el monitoreo de las Actividades de una Empresa
Constructora
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FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA
DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO
ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

PROYECTO DE TESIS

AUTOR :

DOCENTE :
Mg. Bertha Ulloa Rubio

ASESOR :

TRUJILLO- PER
2012
DESARROLLO DE UNA OFICINA MVIL PARA
MEJORAR EL MONITOREO DE LAS ACTIVIDADES DE
UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

Constructora
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DE SISTEMAS
CAPITULO I

Constructora
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DE SISTEMAS
I. GENERALIDADES:
1.1. Ttulo:

Desarrollo de una Oficina Mvil para mejorar el monitoreo de las Actividades
de una Empresa Constructora.

1.2. Autor:

1.3. Asesor:

1.4. Tipo de Investigacin:

Por el tipo de Investigacin:

- Segn la finalidad que persigue : Aplicada
Porque emplearemos conceptos tericos y experiencias en bsqueda de una
solucin para mejorar la situacin actual del problema en aras de mejorar la
calidad del monitoreo y por ende del servicio de la Empresa Constructora.

1.5. Localidad:

Jr. Pizarro # 137 Trujillo - Per (Ubicado en el Centro Histrico de la ciudad de
Trujillo en el departamento de la Libertad).

1.6. Duracin del Proyecto:

Agosto del 2012 Julio del 2013

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DE SISTEMAS
CAPITULO II

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DE SISTEMAS
II. PLAN DE INVESTIGACIN:
2.1. Planteamiento del Problema:

El desarrollo econmico de nuestro pas no puede concebirse sin la evolucin de
la industria de la construccin y viceversa. Como se ver, la industria con
distorsin del mercado, ha experimentado perodos de bonanza cuando ha sido
cobijada por la poltica econmica del momento.

Se conoce que en el mercado nacional existe una gran cantidad de usuarios que
cuentan con un dispositivo mvil, es muy cierto tambin que en la mayora de
casos slo se le da usos tradicionales: SMS, llamadas telefnicas, Servicio de
Directorio y Recordatorio, etc. Desconociendo las diferentes ventajas que poseen
los dispositivos celulares que existen en la actualidad, esto incluye a las
empresas, las cuales podran solucionar sus diversos problemas, ms an
empresas cuyo rubro principal es brindar servicios o aquellas que realizan
transacciones comerciales en tiempo real. Es aqu que como una posible
solucin a un tipo de problema imagino en cmo lograr poder comunicarse con
las Oficinas en forma ON-LINE para que de esta manera el usuario pueda
acceder al flujo de la informacin como tambin realizar consultas y registros a
travs de una Interface Mvil la cual se encontrar alojada en un Servidor Web.

Si bien es cierto, muchas empresas cuentan con un procedimiento manual que
cumple las expectativas de la empresa, sin embargo los tiempos de respuesta son
dados de forma tarda y no se cumplen con las especificaciones de atencin a
los clientes, los cuales desean que sus requerimientos sean atendidos lo antes
posible.

Especficamente luego de realizar una serie de visitas y entrevistas con el
Gerente se ha obtenido y recopilado informacin la cual sirvi para determinar
las fases que forman parte del Proceso de Control y Monitoreo de las
Actividades de obras en la Constructora.

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DE SISTEMAS
FASE I: Proceso de Seleccin de Obra
- Participar en Licitaciones
- Ganar Proceso - Acta de Buena - Pro
- Firma Contratal (Previo Cronograma de Avance de Obra, Materiales)
- Inicia Proceso de Evaluacin de Terrenos, Materiales, Caractersticas, etc.
- Entrega Terrenos por Entidad
- Seleccin de Contratistas
FASE II: Inicio de Obra
- Inicio de Trabajos - Contratos
- Comprar productos
- Certificado de garanta materiales
- Coordinacin con Entidad cuando se suscitan problemas constructivos
- Presentacin de valorizaciones
- Declaracin al OSCE
- Realizacin de cobranza de pagos por avance de Obra
FASE III: Liquidacin de Obra
- Elaborar expedientes y reportes de liquidacin
- Realizar pagos extras al monto inicial (Previa Presentacin de Documentos)
- Tramitar Resolucin de Liquidacin
- Solicitar Aumento de Capacidad al OSCE

La Problemtica se centra en que no cuentan con un Sistema de Informtico lo
cual dificulta el tratamiento de la Informacin, presentando los siguientes
problemas:

Lentitud en la seleccin de profesionales segn perfil y requerimientos
de la licitacin
Dificultad en control de las Fianzas realizadas.

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Imposibilidad de identificacin de Proveedores (Fechas, precios y
caractersticas de la obra)
Descontrol de la Ampliacin de los plazos de la obras
Dificultad de encontrar soluciones en la problemtica de obra
Imposibilidad de planificacin y control de los recursos e insumos
adicionales utilizados en las obras
Lentitud en la documentacin de Obras efectuadas en el vigente ao
Descontrol en los cobros y pagos realizados en la terminacin de la obra
Ineficiencia en la entrega de reportes y documentos legales a la
Municipalidad
Ineficacia en el control de asistencias del personal, lo cual reporta
resultados con un amplio margen de error.
El problema es an mayor, cuando la empresa en cuestin no maneja una base de
datos centralizada lo cual dificulta cmo administrar las obras, a los empleados y
sus pedidos de manera automatizada y funcional, ya que trabajan de manera
manual, careciendo por consiguiente de un alcance a toda la informacin
completa del estado de la ejecucin de sus obras, de las estadsticas, resultados,
etc.

No dar solucin a ste tipo de problema, da lugar a obtener con el tiempo,
prdida de eficacia en los resultados de produccin, clientes no satisfechos,
prdida de clientes, mala reputacin como empresa, falta de competitividad en el
mercado, etc. y como se seala anteriormente, es un problema que se refleja en
la gran mayora de empresas dedicadas al rubro del diseo y construccin de
obras en el Pas. Vase: Anexo 2 - Cuestionario 1(Corcuera Chavez, 2012)
La propuesta de solucin a todos estos inconvenientes que tiene la empresa es la
de desarrollar un Sistema en Mvil lo cual permitir realizar un seguimiento en
lnea de las actividades y llevar un ptimo control de las tareas y de las
actividades en todas las Obras.

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2.2. Formulacin del Problema:

De qu manera el Desarrollo de una Oficina Mvil influir en la mejora del
monitoreo de las actividades de la Empresa Constructora MAXAL de la ciudad
de Trujillo - 2012?

2.3. Justificacin:

Justificacin Tecnolgica:

En la Actualidad existe el uso de la tecnologa mvil y web en sus diferentes
lenguajes php y jps todas tienen un nivel de desarrollo adecuado,
manteniendo una relacin con el gestor de base de datos necesario para la
ejecucin como lo es el SQLServer el cual es una muy buena alternativa en
cuanto al tema de Manejo y Almacenamiento de la Informacin.
La tecnologa mvil y web requiere del lenguaje de programacin y su
almacenamiento de datos, ambos importantes en el desarrollo del proyecto lo
cual est siendo planteado en base al conocimiento previo de mis
experiencias adquiridas. He credo conveniente utilizar la mejor tecnologa
actual considerando como tal al Modelo Vista Controlador, lo cual asegurara
calidad en la implementacin y dar mayor soporte en la seguridad de la
informacin.

Justificacin Econmica:

Se Justifica econmicamente porque reducir gastos de implementacin de
servidores y software de desarrollo ya que estos se manejaran usando
herramientas de software libre.

Justificacin Social:

Brindar eficiente y un mejor servicio a la sociedad ya que se realizarn las
transacciones o conexiones con la informacin de manera mucho ms
eficiente y rpida a travs de una Oficina Mvil, lo cual ser de beneficio

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para los usuarios, logrando de esta manera se genere una satisfaccin en la
atencin y por ende un servicio de calidad.

2.4. Antecedentes:
2.4.1. Antecedentes Locales
Ttulo: SOLUCION WEB PARA MEJORAR EL PROCESO DE
OTORGAMIENTO DE CITAS EN EL REA DE ADMISIN DEL
HOSPITAL I ALBRECHT ESSALUD TRUJILLO(Arica Rivas &
Escalante Vilela, 2008).

Resumen:

Esta investigacin surge por la necesidad de mejorar el Proceso de
Otorgamiento de Citas en el rea de Admisin del Hospital I Albrecht
ESSalud - Trujillo, debido a muchos problemas que se presentan
actualmente en el Proceso de Otorgamiento de Citas, como es uno de ellos
los enormes colas de pacientes para obtener un cupo, debido al limitado
nmero de personal que ofrece atencin real, conllevando al caos y
desprestigio de la imagen institucional del Hospital. Es por eso que con este
trabajo se quiere ayudar a mejorar el Proceso de Otorgamiento de Citas con
una Solucin Web.
El estudio afecta e involucra al Hospital I Albrecht, especialmente al rea de
Admisin, es por eso que como parte de nuestro desarrollo usaremos la
Metodologa XP, conjuntamente con la Herramienta UML la cual nos
permite modelar e identificar las necesidades de la organizacin en estudio.
As mismo cabe mencionar el valioso apoyo de los miembros de la
organizacin, para la recoleccin de la informacin referente al Proceso de
Otorgamiento de Citas, con el objeto de que exista informacin real para el
desarrollo de la Investigacin.
Con este sistema habr una reduccin de la mano de obra, ya que no es
indispensable tener un gran nmero personal para realizar el proceso de

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recepcin y envi de documentacin; a cada paso que da la tecnologa se
trata de independizar al hombre de las computadoras y reducirlas al trabajo
dentro de las organizaciones. Los trabajadores tendran ms tiempo para
desempear otras labores y realizarlas de manera ms eficiente, lo que
permitir convertirse en una empresa que aplica y utiliza la tecnologa
existente en el medio para mejorar sus procesos y brindando servicios cada
vez de mayor calidad para los pacientes que hacen utilizacin de esta
organizacin.

Correlacin:

El Presente Proyecto aporta en mi investigacin en la definicin de las
Tablas y sus atributos ya que me muestra ms caractersticas en la
Documentacin, de tal manera que permita evitar almacenar datos
incoherentes en la base de datos y de esta forma as tener presente como
fluye la informacin de la persona en el sistema.

2.4.2. Antecedentes Nacionales:
Ttulo: IMPLEMENTACION DE SOLUCION INFORMATICA
BASADO EN M-COMMERCE APLICADO A SISTEMAS DE
DISTRIBUCION COMERCIAL(Molina Neyra & Murakami de la Cruz,
2005)
Resumen:

Esta tesis plantea desarrollar una solucin mvil que permite facilitar y
mejorar los procesos de gestin y distribucin de productos ya que estos
procesos son se realizan en algunos casos de manera deficiente, lo que
repercute en su competitividad.
Una de las tendencias ms fuertes de la economa en la Red es el aumento
vertiginoso del uso de dispositivos mviles como medio de acceso a Internet,
la solucin se orientara a la problemtica actual de aquellas distribuidoras

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comerciales que por la competencia intentan abarcar un mayor mercado,
fidelizando clientes con un servicio ptimo basado en M-Commerce y en el
buen manejo de la informacin para que sea esta oportuna.
El problema se percibe en la situacin actual de muchas distribuidoras
comerciales de diversos productos que, para efectos de aumentar sus
ganancias y ganar a su competencia, intentan ganar mercado, abarcando
zonas geogrficas no exploradas, fidelizar clientes, aplicando polticas y
procedimientos; sin embargo, muchas de ellas no cuentan con la
infraestructura tecnolgica que vaya de acuerdo a todo aquel propsito
inicial, es ms, algunas de ellas an conservan la forma tradicional de venta
para colocar sus productos, alejndose ms del objetivo.
El proyecto ofrece una solucin hacia aquel problema, con una Tecnologa
que no es desconocida, y que va ganando consumidores satisfechos y con un
servicio rpido, ptimo y econmico, nos referimos a aquella tendencia
tecnolgica llamada GRPS - WAP.
Actualmente en el pas, especficamente, en el sector comercial sealado,
este mercado est siendo explotado de manera inicial, por ello se convierte
en una alternativa de gran utilidad para manejar el laborioso quehacer de
Control de Stock y de Registro de Pedidos (Colocacin).

Correlacin:

El Presente Proyecto me permitir ver la forma como aplicar los procesos
que son realizamos de manera manual cambindolos a la idea sistematizada
que pretendo plantear como solucin informtica para la empresa
constructora. Centrndose netamente en la idea planteada de Contar con una
Oficina Mvil. Que facilite el control y monitoreo de las actividades que
realiza la empresa en mencin.
2.4.3. Antecedentes Internacionales:

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Ttulo: DESARROLLO E IMPLANTACIN DE UN PORTAL WEB Y
MOVIL DE SERVICIOS PARA EL INSTITUTO DE FERTILIDAD Y
ESTERILIDAD INFESFuente especificada no vlida.
Resumen:

Esta tesis tiene como propsito difundir la informacin referente a todos los
servicios, equipos y personal disponibles en la clnica, adems de optimizar
los procesos de registro de historias clnicas y de reservacin de quirfanos.
Permite al usuario conocer informacin sobre los tratamientos, consultar
inquietudes mediante foros, interactuar con los miembros de la clnica a
travs de salas de chat y constatar el estado de un paciente internado,
tomando como referencia la habitacin a la que fue asignado.
Para el desarrollo e implantacin del portal de servicios para el Instituto de
Fertilidad y Esterilidad INFES, es necesario determinar un conjunto de
actividades que permitirn transformar los requisitos de un usuario en un
sistema de software, satisfaciendo sus necesidades cuando este lo requiera.
De acuerdo a las caractersticas del portal y a las necesidades del usuario
resultando la metodologa XP, debido a que esta presenta resultados a los
clientes de acuerdo a como va avanzando el producto. Adems para la fase
del diseo de las interfaces y navegabilidad del portal el equipo de
desarrollo se basar en la Gua para Desarrollo de Sitios Web del Ministerio
Secretara General de Gobierno de Chile.

Correlacin:

El Presente Proyecto aporta en la elaboracin de mi Tesis en los
requerimientos de usuarios ya que me permitir identificar los mantenedores
necesarios para cubrir los indicadores para el anlisis del proceso de pedidos
de materiales y el control del personal.

2.5. Objetivos:

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2.5.1. Objetivo General:

Mejorar el Monitoreo de las Actividades de la Empresa Constructora
MAXAL de la ciudad de Trujillo utilizando la Oficina Mvil

2.5.2. Objetivos Especficos:

Reducir el tiempo promedio del monitoreo de las obras de
construccin
Incrementar el nivel de satisfaccin de los empleados por el
seguimiento en lnea de las obras de construccin
Minimizar los costos de supervisin de la realizacin de actividades
de las obras de construccin

2.6. Marco Terico:
La Oficina Mvil:
La oficina mvil es ese pequeo espacio en la Web que le permite tener
acceso a sus datos cuando no est en la oficina: En el camino, mientras que
visita un cliente o viaja. Bsicamente este trmino se centra en ofrecer
muchas posibilidades para tener acceso a sus datos. (ContactOffice, 2012)
Qu es Desplazarse sin perder el contacto?
La tecnologa actual permite ocuparse de la gestin de la empresa e incluso
hacer buenos negocios desde cualquier lugar. La oficina es donde se est en
cada momento, ya sea el coche, el hogar, la playa o el aeropuerto.
La oficina mvil se integra dentro del amplio concepto de la movilidad. La
movilidad consiste en la utilizacin de dispositivos informticos o de
telecomunicacin, pequeos y porttiles, con conexin inalmbrica, capaces
de manejar datos, informacin y aplicaciones centralizadas.

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Estos dispositivos incluyen, en sus numerosas variedades y prestaciones, el
ordenador porttil o la PDA y el telfono mvil, o bien los nuevos
terminales mviles de funciones hbridas, como los telfonos 3G, las PDA
con telfono y conexin wifi, los pocket pc phone o los dispositivos
integradores BlackBerry.
En muchos casos, estos dispositivos mviles ofrecen telfono, acceso a
Internet y al correo electrnico, SMS, MMS y organizador personal.
Disponen tambin de un paquete ofimtico, mensajera instantnea y
telefona IP, y en ocasiones, de radio FM, videocmara y televisin.
Cules son las ventajas mviles de Internet?
La oficina mvil y, en general, las soluciones de movilidad incrementan la
eficacia empresarial, minimizan los costes y mejoran el servicio al cliente.
La movilidad tiende a desarrollar la productividad al dotar algunas tareas de
mayor agilidad, permite ahorrar desplazamientos y costes de infraestructura,
mejora los procesos de negocio al reducir el uso del papel, facilita la toma de
decisiones, e incluso puede mejorar los contactos profesionales y los
servicios ofrecidos por la empresa.
La convergencia actual del telfono mvil con el ordenador personal o la
PDA presenta terminales con funciones muy atractivas. As, el terminal
inalmbrico ofrece telefona y mensajera SMS y MMS, Internet mvil
(correo electrnico, navegacin, lectura de noticias, voz sobre IP o
mensajera instantnea), organizador personal y numerosas aplicaciones
informticas para trabajar y distraerse.
Adems, estos terminales pueden sincronizarse con el ordenador personal (o
con el servidor de la empresa) y as disponer siempre actualizada la lista de
contactos, la agenda o el correo electrnico.
Cmo usarlo?
Redes wifi y banda ancha

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La integracin de los equipos informticos porttiles y de telecomunicacin,
junto con la mejora substancial de las redes de telefona de banda ancha han
dado el espaldarazo definitivo a la oficina mvil y a las soluciones de
movilidad.
La conexin inalmbrica y el acceso a Internet y a sus numerosas opciones
puede efectuarse por tecnologa wifi o por telefona (convencional o por
UMTS/3G). Las redes wifi se estn extendiendo con rapidez por todo el
territorio. Pueden ser gratuitas o de pago. Existen redes wifi gratuitas
principalmente en las grandes ciudades y como iniciativa municipal o
institucional. Dado este carcter libre y abierto, algunas redes wifi plantean
serios problemas de seguridad.
Las redes telefnicas 3G soportan los contenidos multimedia, la conexin
rpida a Internet y las mltiples aplicaciones corporativas que ofrecen los
nuevos terminales mviles. Son mucho ms seguras, pero es un servicio de
pago. Las compaas del extranjero de telefona mvil presentan continuas
ofertas para que los usuarios se inicien en este servicio.(Zero Factory, 2012)

La Oficina Virtual:
El servicio de Oficinas Virtuales le da la opcin a las empresas
independientes de darse a conocer a un nivel diferente y profesional.
Ofrecemos una alternativa virtual que le brindar la herramienta para
conquistar las necesidades de sus clientes en un mundo globalizado por
internet. Las oficinas virtuales presentan facilidades y excelentes servicios
que adems le permite reducir gastos en instalaciones fsicas. Esta
posibilidad es ideal para profesionales independientes, empresas recin
creadas y empresarios que viajan bastantes evitando as la inversin en
activos fijos y contratacin de personal pagando as solo por lo que usa.
Una oficina virtual es un trmino que se emplea para servicios de oficina
compartidos que incluyen direccin comercial, servicios de correo y
mensajera, de telefona, de fax, de contestador, de alojamiento web, y

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facilidades para reuniones y conferencias. Es un nuevo modelo de oficina
que permite a micro-pymes, pymes, profesionales independientes o
emprendedores contar con una oficina totalmente equipada con una mnima
inversin.(Oficinas Virtuales, 2011)

Monitoreo:
El Monitoreo es el proceso de recoger la informacin rutinariamente sobre
todos los aspectos de una campaa de defensa y promocin y usarla en la
administracin y toma de decisiones en determina Organizacin.
Monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades
apoya a sortear las barreras existentes como:
No tener tiempo para dedicarse al cambio por concentrarse y dejarse
llevar por el da a da
Desenfocarse y tratar de abarcar demasiadas cosas
No proporcionar la continuidad necesaria.
Un plan de monitoreo es una herramienta de administracin bsica y vital
que provee a los miembros de la red y a otros interesados informacin que es
esencial para el diseo, implementacin, administracin, y evaluacin de las
actividades de defensa y promocin. Para cumplir la funcin de monitoreo,
el plan debe incluir sistemas para la recoleccin de datos e informacin
sobre actividades claves, as como sistemas para sintetizar, analizar, y usar la
informacin para tomar decisiones.(A Handbook for NG0s in Malawi, 2012)

Monitoreo y Evaluacin de Informacin:
La informacin es esencial para las decisiones que hacemos y las acciones
quetomamos. La informacin oportuna y precisa nos permite:

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- Aprender de las experiencias de otros
- Identificar y capitalizar las oportunidades
- Evitar situaciones de peligro o de riesgo.
El monitoreo y la evaluacin significa recoger y usar informacin. Mientras
que en la mayora de los aspectos de nuestras vidas se reconoce la
importancia de la informacin, en el contexto de proyectos y organizaciones
no se reconoce la importancia de la informacin obtenida del monitoreo y
evaluacin. Con frecuencia, en el campo del desarrollo, el monitoreo es un
requisito impuesto por los donantes en las instituciones. Como tal, los que
reciben financiamiento son renuentes a realizar las actividades de monitoreo
requeridas. El monitoreo tambines visto como un fin en s mismo, por lo
que algunos gerentes de proyecto completan formularios y preparan
informes sin que necesariamente utilicen la informacin para la evaluacin
interna y planificacin del programa.
De manera similar, la evaluacin se conduce con frecuencia para satisfacer
requisitos externos o hacer un juicio sobre si un proyecto debe continuar
recibiendo financiacin. Con menos frecuencia, la evaluacin es una
herramienta para fortalecer un proyecto y empoderar a los participantes o
clientes del proyecto.La habilidad de adquirir y usar informacin relevante
es tan importante para una sociedad de empresas u organizaciones como para
una empresa individual. Un componente de monitoreo y evaluacin de
impacto ayuda a la red a seguir la pista de sus xitos, lograr credibilidad con
los donantes, y motiva a los miembros a mantener el ritmo de trabajo. Si las
actividades de defensa y promocin de una red provocan un cambio de
poltica deseado, la red desear demostrar una clara conexin entre sus
objetivos y actividades y el resultado poltico conseguido.(A Handbook for
NG0s in Malawi, 2012)
Calidad de Servicio:
La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las
especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las
especificaciones del diseo, entre otras cosas, mayor su calidad o tambin

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como comnmente es encontrar la satisfaccin en un producto cumpliendo
todas las expectativas que busca algn cliente, siendo as controlado por
reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los
requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algn
producto.

1.- La Calidad en el servicio difiere de la calidad en los productos en los
siguientes aspectos:
Cuando hablamos de servicio no podemos intentar la verificacin de su
calidad a travs de un departamento de aseguramiento de calidad, pues la
mayora de las veces el cliente slo tiene oportunidad de evaluar el servicio
hasta que ya se est desarrollando. Un plan de supervisin para mejorar la
calidad en el servicio slo ocasionara ms lentitud de respuesta con el
cliente y no evitara siquiera, una cuarta parte de los problemas que se
suscitan.

En el caso del servicio no se pueden estandarizar las expectativas del cliente,
debido a que cada cliente es distinto y sus necesidades de servicio tambin lo
son aunque en apariencia todos requieren el mismo servicio.

2.- La Calidad en el servicio no es una estrategia aplicable nicamente en las
empresas del sector servicios.
Las empresas manufactureras y comerciales desarrollan una buena cantidad
de actividades de servicio, como ventas (mediante representantes o en
mostrador, centros telefnicos, etc.), distribucin, cobranza, devoluciones o
reclamaciones e incluso, asesora tcnica. (Toledo, 2008)

Calidad de Software:
Calidad:

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Es la aptitud de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del
usuario.
Es la cualidad de todos los productos, no solamente de equipos sino
tambin de programas.

En el desarrollo de software, la calidad de diseo acompaa a la calidad de
los requisitos, especificaciones y diseo del sistema. La calidad de
concordancia es un aspecto centrado principalmente en la implementacin;
Si la implementacin sigue al diseo, y el sistema resultante cumple con los
objetivos de requisitos y de rendimiento, la calidad de concordancia es alta.

Qu es Calidad de Software?
Caractersticas propias del software aquellas que t quieres controlar y
asegurar, el software es un producto inmaterial que no se fabrica, tampoco se
degradan fsicamente, sino que se desarrolla. El software puede tener errores,
incidencias pero no son similares a lo que cualquier equipo de carcter
fsico.

Medicin del software
En el software lo que se mide son atributos propios del mismo, se
descompone un atributo general en otros ms simples de medir, a veces se
mide bien o mal ya que la descomposicin del atributo genrico de calidad
en otros sub-atributos se torna irreal, se mide con datos estadsticos no
avalados, es imposible decir que la medicin se hace en forma correcta.
El concepto de medida va de ms a menos, va de lo general a lo concreto y
lo concreto es asociado a la mtrica, cuya combinacin te dara el nivel de
calidad o seguridad de tu producto.

Tipos de medidas
- Nmero de errores durante un periodo determinado.

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- Fallo en la codificacin o diseo de un sistema que causa que el
programa no funcione correctamente o falle.
- Tamao de un producto informtico (lneas de cdigo)
- Mtrica de punto funcin (IBM)
- Estimacin de costes y esfuerzos.
- COCOMO

Utilidad de la medida del software
Consecuencia de su proceso interno de asegurar la calidad, cuantificar los
atributos que constituyen la calidad para el usuario final, ah tenemos los
resultados cuantitativos. Saber que aquello que al usuario final le interesa lo
tenga o no un producto y permita cuantificar almacenar otros productos.
(Quispe, 2008)

- Normativa ISO 9126, medida de la calidad de software descomponiendo
atributos, para no tener mrgenes de error e interpretacin.
- Atributo de funcionalidad.
- Atributo de capacidad de respuesta frente a errores externos.
- Atributo de nivel de seguridad. La calidad no puede existir sin seguridad,
un producto sin seguridad sera un producto sin calidad.

Servidor:
En informtica, un servidor es una computadora en la que se ejecuta un
programa que realiza alguna tarea en beneficio de otras aplicaciones
llamadas clientes, tanto si se trata de un ordenador central (mainframe), un
miniordenador, una computadora personal, una PDA o un sistema embebido.

Sin embargo, hay computadoras destinadas nicamente a proveer los
servicios de estos programas: estos son los servidores por antonomasia.
(Richard Mantilla, 2011)

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Sistemas:
El concepto de sistemas no es una tecnologa en s, pero es la resultante de
ella. El anlisis de las organizaciones vivas revela "Lo General en lo
Particular" y muestra, las propiedades generales de las especies que son
capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente tpico.

Los sistemas vivos sean individuos u organizaciones, son analizados como
"sistemas abiertos", que mantienen un continuo intercambio de
materia/energa/informacin con el ambiente.
En pocas palabras podemos decir que Sistemas es:

- Un conjunto de elementos
- Dinmicamente relacionados
- Formando una actividad
- Para alcanzar un objetivo
- Operando sobre datos/energa/materia
- Para proveer informacin/energa/materia

Tipos de sistemas
En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos:
- Sistemas fsicos o concretos: Compuestos por equipos, maquinaria,
objetos y cosas reales. El hardware.

- Sistemas abstractos: Compuestos por conceptos, planes, hiptesis e
ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de las personas. Es
el software.
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos:
- Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente
que los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.

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Se da el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo
comportamiento es determinstico y programado y que opera con muy
pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Se aplica el
trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida
produciendo una salida invariable, como las mquinas.

- Sistemas abiertos: Presentan intercambio con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto
de elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin
adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de
auto-organizacin.

Sistemas de Informacin:

Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos
para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo.
Dichos elementos formarn parte de alguna de las siguientes categoras:
Figura N 1. 1:Sistema de Informacin

Fuente:(Peralta, 2008)
Elementos de un sistema de informacin.
- Personas
- Datos

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- Actividades o tcnicas de trabajo
- Recursos materiales en general (generalmente recursos informticos y de
comunicacin, aunque no necesariamente).

Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los
procesos manuales y automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada,
que se distribuye de la manera ms adecuada posible en una determinada
organizacin, en funcin de sus objetivos.

Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo de
sistema de informacin informtico, en parte porque en la mayor parte de los
casos los recursos materiales de un sistema de informacin estn
constituidos casi en su totalidad por sistemas informticos. Estrictamente
hablando, un sistema de informacin no tiene por qu disponer de dichos
recursos (aunque en la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir
entonces que los sistemas de informacin informticos son una subclase o un
subconjunto de los sistemas de informacin en general.

Tipos de sistemas de informacin

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el
desarrollo de las actividades de una organizacin con el fin de ser ms
productivos y obtener ventajas competitivas, en primer trmino, se puede
clasificar a los sistemas de informacin en:
- Sistemas Competitivos
- Sistemas Cooperativos
- Sistemas que modifican el estilo de operacin del negocio
Esta clasificacin es muy genrica, y en la prctica no obedece a una
diferenciacin real de sistemas de informacin reales, ya que en la prctica
podramos encontrar alguno que cumpla varias (dos o las tres) de las

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caractersticas anteriores. En los subapartados siguientes se hacen unas
clasificaciones ms concretas (y reales) de sistemas de informacin.
Actividades que realiza un Sistema de Informacin:
Entradas:
- Datos generales del cliente: nombre, direccin, tipo de cliente, etc.
- Polticas de crditos: lmite de crdito, plazo de pago, etc.
- Facturas (interfaz automtico).
- Pagos, depuraciones, etc.
Proceso:
- Clculo de antigedad de saldos.
- Clculo de intereses moratorios.
- Clculo del saldo de un cliente.
Almacenamiento:
- Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
- Catlogo de clientes.
- Boletas
- Facturas.
Salidas:
- Reporte de pagos.
- Estados de cuenta.
- Plizas contables (interfaz automtica)
- Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

Las diferentes actividades que realiza un Sistema de Informacin se pueden
observar en el diseo conceptual ilustrado en la en la figura 1.2.

Tipos y Usos de los Sistemas de Informacin

Constructora
- 26 -
DE SISTEMAS
Durante los prximos aos, los Sistemas de Informacin cumplirn tres
objetivos bsicos dentro de las organizaciones:

1. Automatizacin de procesos operativos.
2. Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.
Figura N 1. 2:Tipos de S.I

Fuente: (Peralta Manuel, 2010)

Metodologas de Desarrollo de Software:
Las metodologas de desarrollo de software son un conjunto de
procedimientos, tcnicas y ayudas a la documentacin para el desarrollo de
productos software.
Las tcnicas indican como debe ser realizada una actividad tcnica
determinada, identificada en la metodologa. Combina el empleo de unos
modelos o representaciones graficas junto con el empleo de unos
procedimientos detallados.
Se debe tener en consideracin que una tcnica determinada puede ser
utilizada en una o ms actividades de la metodologa de desarrollo.(Richard
Mantilla, 2011)
Rational Unified Process (RUP):

Constructora
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DE SISTEMAS
La metodologa Rational Unified Process (Habitualmente resumido como
RUP) es un proceso de desarrollo de software y junto con el Lenguaje
Unificado de Modelo UML, constituye la metodologa estndar ms
utilizada para el anlisis, implementacin y documentacin de sistemas
orientados a objetos.(Fabian, 2010)

Caractersticas:
Forma disciplina de asignar tareas y responsabilidades (quien, que,
cuando y como).
Pretende implementar las mejores prcticas en ingeniera de software.
Desarrollo interactivo.
Administrativo de requisitos.
Uso de arquitectura basada en componentes.
Control de cambios.
Modelado visual de software.
Verificacin de localidad del software.
El RUP se caracteriza por ser iterativo e incremental, estar centrado en la
arquitectura y guiado por los casos de uso.
Fases:
Fase I: Inicio

- Se identifican los principales casos de uso.
- Se define el alcance del proyecto.
- Evalan los riesgos.

Fase II: Elaboracin

- Se elabora el plan de proyecto.
- Abarcan el modelo de negocio, el anlisis y diseo.
- Se eliminan los riesgos.
Fase III: Construccin

Constructora
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DE SISTEMAS
- Desarrollo de un producto eficiente y de calidad.
- Se elabora el producto por medio de iteraciones.
- Se elabora el manual de usuarios.
- Se identifican y corrigen los errores.

Fase IV: Despliegue

- El software es entregado al usuario y es puesto a prueba, para
verificar su correcto funcionamiento.

Extreme Programming (XP):

La programacin extreme es una metodologa de desarrollo ligera,
basada en la simplicidad, la comunicacin y la reutilizacin del cdigo
desarrollado. (Patricio, 2008)
Caractersticas:
Comunicacin: Los programadores estn en constante comunicacin
con los clientes para satisfacer sus requisitos y responder
rpidamente a los cambios de los mismos.
Simplicidad: Codificacin sencilla y diseos simples y claros.
Realimentacin: Mediante la realimentacin se ofrece al cliente la
posibilidad de conseguir un sistema apto a sus necesidades ya que se
van mostrando el proyecto a tiempo para poder ser cambiado y poder
retrocedes a una fase anterior para rediseo a gusto.
Coraje: Se debe tener coraje o valenta para cumplir los tres
anteriores; hay que tener valor para comunicarse con el cliente y
enfatizar algunos puntos, a pesar de que esto pueda dar sensacin de
ignorar por parte del programado, hay que tener coraje para mantener
un diseo simple y no adoptar por el camino fcil y por ultimo hay
que tener valor y confiar en que la realimentacin sea efectiva.
Fases

Fase I: Planificacin del Proyecto

Constructora
- 29 -
DE SISTEMAS

- En esta fase de definen las historias de usuario, la velocidad del
proyecto y las iteraciones.

Fase II: Diseo

- Elaboracin de diseos simples y sencillos fcilmente
entendibles.

Fase III: Codificacin

- Se realiza de acuerdo a estndares ya establecidos, para mantener
el cdigo consistente y facilitar su comprensin.

Fase IV: Pruebas

- Se verifica el funcionamiento de los cdigos implementados
por cada historia de usuario.

Comparacin entre las Metodologas:

Luego de observar, analizar y comparar las definiciones correspondiente a
las Metodologa que se emplea para el desarrollo de Software y a su vez
centrndome en las experiencias personales e llegado a la Conclusin de
hacer uso de la Metodologa XP. Puesto que se adecua y cumple con las
caractersticas se requiere para modelar la Oficina Mvil en un determinado
tiempo.

A Continuacin se presenta un cuadro que representa algunos de los puntos
ms importantes del porque usar una u otra Metodologa.

Desarrollo de una Oficina Mvil para mejorar el monitoreo de las Actividades de una Empresa Constructora
- 30 -
DE SISTEMAS
METOLOGA XP METODOLOGA RUP
Caractersticas Caractersticas
- Desarrollo iterativo e incremental
- Pruebas unitarias continuas, frecuentemente repetidas y automatizadas
- Programacin por parejas
- Interaccin con el usuario final
- Refactorizacin del cdigo
- Propiedad del cdigo
- Simplicidad del cdigo
- Desarrollo interno en etapas interactivas
- Est integrado en todo el ciclo de vida
- Programacin por equipos
- Interaccin con el usuario estratgico

Roles Roles
- Programador
- Encargado de Pruebas
- Cliente
- Encargado del Seguimiento
- Entrenador o Coaching
- Consultor
- Gestor
- Analistas
- Desarrolladores
- Gestores
- Apoyo y especialistas
- Stakeholders
- Revisor
- Coordinacin de revisiones
- Revisor tcnico
Ventajas Ventajas
- Comunicacin
- Simplicidad
- Realimentacin
- Coraje (Satisfaccin de los programadores)
- Disminuye taza de errores
- Alta calidad, mnimo tiempo
- Mayor documentacin
- Verificar la calidad del Software
- Configuracin y control del cambios
- Es modelado - guiado por casos de usos
- Es centrado en arquitectura - guiado por riesgos
Desventajas Desventajas
- Dificultad para determinar el costo del proyecto
- Se usa principalmente en proyectos pequeos
- Los cambios son en una Fase
- Se usa en proyectos grandes

Constructora
- 31 -
DE SISTEMAS
2.7. Marco Conceptual:

Servicio Web:
Un Servicio Web es una tecnologa que utiliza un conjunto de protocolos y
estndares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones.
Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de
programacin diferentes, y ejecutadas sobre cualquier plataforma, pueden
utilizar los servicios web para intercambiar datos en redes de ordenadores
como Internet. La interoperabilidad se consigue mediante la adopcin de
estndares abiertos. (Lasso, 2008)

Motores de Base de Datos:
Microsoft SQL Server
El acrnimo SQL procede de Structured Query Language, que podramos
traducir como lenguaje estructurado de consultas, es que SQL es una
lenguaje artificial, creado a medida para un determinado propsito: Facilitar
la comunicacin entre las personas y los programas que gestionan las bases
de datos.

SQL Server es un producto disponible exclusivamente para Windows y
cuenta con mltiples herramientas que facilitan la mayora de las tareas.
(Charte Ojeda, 2009).

MySQL
MySQL es un sistema de gestin de bases de datosrelacional, multihilo y
multiusuario con ms de seis millones de instalaciones. MySQL AB - desde
enero de 2008 una subsidiaria de Sun Microsystems y sta a su vez de
Oracle Corporation desde abril de 2009desarrolla MySQL como software
libre en un esquema de licenciamiento dual.

Constructora
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DE SISTEMAS
Por un lado se ofrece bajo la GNU GPL para cualquier uso compatible con
esta licencia, pero para aquellas empresas que quieran incorporarlo en
productos privativos deben comprar a la empresa una licencia especfica que
les permita este uso. Est desarrollado en su mayor parte en ANSI C.

Entornos de Programacin:
Framework:
La palabra inglesa "framework" (marco de trabajo) define, en trminos
generales, un conjunto estandarizado de conceptos, prcticas y criterios para
enfocar un tipo de problemtica particular que sirve como referencia, para
enfrentar y resolver nuevos problemas de ndole similar.
En el desarrollo de software, un framework o infraestructura digital, es una
estructura conceptual y tecnolgica de soporte definido, normalmente con
artefactos o mdulos de software concretos, con base a la cual otro proyecto
de software puede ser ms fcilmente organizado y desarrollado.
Tpicamente, puede incluir soporte de programas, bibliotecas, y un lenguaje
interpretado, entre otras herramientas, para as ayudar a desarrollar y unir los
diferentes componentes de un proyecto.

Modelo Vista Controlador:
El Modelo Vista-Controlador es un patrn de diseo de Software que separa
los datos, la lgica y la presentacin del sistema en tres componentes
independientes e intercomunicados.

Este patrn se invent en el ao 1979, por un Ingeniero del laboratorio de
investigacin de la empresa Xerox.
Este tipo de patrones son muy utilizados en el desarrollo de aplicaciones
web, como Twitter, donde podemos desacoplar la presentacin de la lgica
de negocio. En una aplicacin web, la Vista corresponde a las pginas
HTML donde se presentan los datos al usuario.

Constructora
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DE SISTEMAS
Ests pginas pueden ser sustituidas sin afectar a la Lgica ni a los
Datos, lo que nos permite cambiar el aspecto de la aplicacin sin tener que
tocar sus componentes.
(Francia Minaya, 2012)
El proceso de funcionamiento es el siguiente:
- El usuario interacta con la interfaz (Vista).
- El Controlador recibe la informacin que le enva la Vista.
- El Controlador acta sobre el modelo.
- El Modelo devuelve la confirmacin al Controlador y este actualiza la
Vista.
- La Vista espera una nueva accin del usuario.
Figura N 1. 3: Modelo Vista

Fuente: (Francia Minaya, 2012)

Lgica del Modelo Vista Controlador:
Al parecer, debemos inyectar ciertos objetos dentro de sus parientes en esta
aplicacin, solo as compartirn herencia y coherencia en su aplicacin.
Rpidamente para una Aplicacin Web sencilla debemos establecer objetos:

Constructora
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DE SISTEMAS
- Una base (MVC)

Controlador: Este debe ser capaz de manejar rutas, archivos, clases,
mtodos y funciones.
Modelo: Es como un script habitual en el servidor, solo que
agrupado bajo un 'modelo' reutilizable.
Vista: Como incluyendo cualquier archivo en nuestra ejecucin, muy
simple.

- Un Sistema

Ruteador: Con l podemos dividir nuestras peticiones sin tantas
condicionales.
Cargador
Figura N 1. 4: Modelo Vista

Fuente: (Francia Minaya, 2012)

Constructora
- 35 -
DE SISTEMAS
Proceso:

Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades sistematizadas
que se realizan o tienen lugar con un fin comn.

Figura N 1. 4: Proceso

Fuente:(American Broadcasting, 2008)

Programacin Orientada a Objetos:

La Programacin Orientada a Objetos o tambin denominado (POO) es
un paradigma de programacin que usa los objetos en sus interacciones, para
disear aplicaciones y programas informticos.

Est basado en varias tcnicas, incluyendo herencia, cohesin, abstraccin,
polimorfismo, acoplamiento y encapsulamiento.

Su uso se populariz a principios de la dcada de los aos 1990. En la
actualidad, existe variedad de lenguajes de programacin que soportan la
orientacin a objetos.(Richard Mantilla, 2011)

Entradas Proceso
Recursos
Factores del
proceso
Sistema de
Control
Salidas

Constructora
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DE SISTEMAS
Software Libre:
Software Libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar,
distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. De modo ms preciso, se
refiere a cuatro libertades de los usuarios del software:

La libertad de usar el programa, con cualquier propsito (libertad 0).
La libertad de estudiar cmo funciona el programa, y adaptarlo a tus
necesidades (libertad 1). El acceso al cdigo fuente es una condicin
previa para esto.
La libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a tu vecino
(libertad 2).
La libertad de mejorar el programa y hacer pblicas las mejoras a los
dems, de modo que toda la comunidad se beneficie. (libertad 3). El
acceso al cdigo fuente es un requisito previo para esto.
Un programa es software libre si los usuarios tienen todas estas libertades.
As pues, deberas tener la libertad de distribuir copias, sea con o sin
modificaciones, sea gratis o cobrando una cantidad por la distribucin, a
cualquiera y a cualquier lugar.

El ser libre de hacer esto significa (entre otras cosas) que no tienes que pedir
o pagar permisos. Tambin deberas tener la libertad de hacer modificaciones
y utilizarlas de manera privada en tu trabajo u ocio, sin ni siquiera tener que
anunciar que dichas modificaciones existen. Si publicas tus cambios, no
tienes por qu avisar a nadie en particular, ni de ninguna manera en
particular.

La libertad para usar un programa significa la libertad para cualquier persona
u organizacin de usarlo en cualquier tipo de sistema informtico, para
cualquier clase de trabajo, y sin tener obligacin de comunicrselo al
desarrollador o a alguna otra entidad especfica.

Constructora
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DE SISTEMAS
La libertad de distribuir copias debe incluir tanto las formas binarias o
ejecutables del programa como su cdigo fuente, sean versiones modificadas
o sin modificar (distribuir programas de modo ejecutable es necesario para
que los sistemas operativos libres sean fciles de instalar).

Para que las libertades de hacer modificaciones y de publicar versiones
mejoradas tengan sentido, debes tener acceso al cdigo fuente del programa.
Por lo tanto, la posibilidad de acceder al cdigo fuente es una condicin
necesaria para el software libre.
Sin embargo, ciertos tipos de reglas sobre la manera de distribuir software
libre, mientras no entren en conflicto con las libertades centrales. Por
ejemplo, copyleft es la regla que implica que, cuando se redistribuya el
programa, no se pueden agregar restricciones para denegar a otras personas
las libertades centrales.

'Software libre' no significa 'no comercial'. Un programa libre debe estar
disponible para uso comercial, desarrollo comercial y distribucin comercial.
El desarrollo comercial del software libre ha dejado de ser inusual; el
software comercial libre es muy importante.

Pero el software libre sin 'copyleft' tambin existe. Creemos que hay razones
importantes por las que es mejor usar 'copyleft', pero si tus programas son
software libre sin ser 'copyleft', los podemos utilizar de todos modos.
(Richard Mantilla, 2011)

Registro:

Un registro es un tipo o conjunto de datos almacenados en un sistema.
Es un mtodo para almacenar informacin y datos, ponerla en relacin y
colocarla al alcance bajo un ndice o sistema de orden que permita su acceso
y uso en cualquier momento.(Company American, 2008)

Constructora
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DE SISTEMAS
Lenguaje HTML:

Desde el surgimiento de internet se han publicado sitios web gracias al
lenguaje HTML. Es un lenguaje esttico para el desarrollo de sitio de web
(acrnimo en ingls de Hyper Text Markup Language, en espaol Lenguaje
de Marcas Hiper Textuales). Desarrollado por el World Wide Web
Consortium (W3C).(Javier, 2009)
Ventajas:
- Sencillo que permite describir hipertexto
- Texto presentado de forma estructurada y agradable.
- No se necesita grandes conocimientos cuando se cuenta con un editor de
pginas web o WYSIWYG.
Desventajas:
- Lenguaje esttico
- La interpretacin de cada navegador puede ser diferente
- Guardar muchas etiquetas que pueden convertirse en basura y
dificultan la correccin.
- El diseo es ms lento
- Las etiquetas son muy limitadas

Lenguaje JavaScript:
Este es un lenguaje interpretado, no requiere compilacin. Fue creado por
Brendan Eich en la empresa Netscape Communications. Utilizado principal
en pginas web. Es similar a Java, aunque no es un lenguaje orientado a
objetos, el mismo no dispone de herencia. La mayora de los navegadores en
sus ltimas versiones interpretan cdigo JavaScript.(Pres, 2009)
El cdigo JavaScript puede ser integrado dentro de nuestras pginas web.
Para evitar incompatibilidad el Word Wide Web Consortium (W3C) diseo

Constructora
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DE SISTEMAS
un estndar denominado DOM (en ingls Document Object Model, en su
traduccin al espaol Modelo de Objetos del Documento).
Ventajas:
- Lenguaje de scripting seguro y fiable
- Los script tienen capacidades limitadas, por razones de seguridad
- El cdigo JavaScript se ejecuta en el cliente.

Desventajas:
- Cdigo visible por cualquier usuario
- El cdigo debe descargarse completamente
- Puede poner en riesgo la seguridad del sitio, con el actual problema
llamado XSS (significa en ingles Cross Site Scripting renombrado a XSS
por su similitud con las hojas estilo CSS.)

Lenguaje PHP:

Es un lenguaje de programacin utilizado para la creacin de sitio web. PHP
es un acrnimo recursivo que significa PHP Hyper Text Pre-processor,
(inicialmente se llam Personal Home Page). Surgi en 1995, desarrollado
por PHP Group.

PHP es un lenguaje de script interpretado en el lado del servidor utilizado
para la generacin de pginas web dinmicas, embebidas en pginas HTML y
ejecutadas en servidor. PHP no es necesitar ser compilado para ejecutarse.
Para su funcionamiento necesita tener instalado Apache o IIS con las libreras
de PHP.

La mayor parte de su sintaxis ha sido tomada de C, Java y Perl con algunas
caractersticas especficas. Los archivos cuentan con la extensin
(php).(Erick, 2010)

Constructora
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DE SISTEMAS
Ventajas

- Muy fcil de aprender.
- Se caracteriza por ser un lenguaje muy rpido.
- Soporta en cierta mediad la orientacin a objetos. Clases y herencia.
- Es un lenguaje multiplataforma: Linux, Windows, entre otros.
- Capacidad de conexin con la mayora de los manejadores de base de
datos: MySql, PostgresSQL, Oracle, MS SQL Server, entre otras.
- Capacidad de expandir su potencial utilizando mdulos.
- Posee documentacin en su pgina oficial la cual incluye descripcin y
ejemplos de cada una de sus funciones.
- Es libre, por lo que se presenta como una alternativa de fcil acceso para
todos.
- Incluye gran cantidad de funciones.
- No requiere definicin de tipos de variables ni manejo detallado del bajo
nivel.

Desventajas

- Se necesita instalar un servidor web.
- Todo el trabajo lo realiza el servidor y no delega al cliente. Por tanto
puede ser ms ineficiente a medida que las solicitudes aumenten de
nmero.
- La legibilidad del cdigo puede verse afectada al mezclar sentencia
HTML Y PHP.
- La programacin orientada a objetos es an muy. Deficiente para las
aplicaciones grandes.
- Dificulta la modularizacin.
- Dificulta la organizacin por capas de la aplicacin.

Constructora
- 41 -
DE SISTEMAS
Seguridad:

PHP es un poderoso lenguaje e interprete, ya sea incluido como parte de un
servidor web de forma de modulo o ejecutado como un binario CGI separado,
es capaz de acceder a archivos, ejecutar comandos y abrir conexiones de red
en el servidor. Estas propiedades hacen que cualquier cosa que sea ejecutada
en un servidor web sea insegura por naturaleza.

JQueryMobile:

El JQuery Mobile es una plataforma Web (Framework) para celulares y
tabletas. Es unificado, basada en HTML5 sistema de interfaz para todas las
plataformas de dispositivos mviles ms comunes, construido sobre la roca
slida de jQuery y jQuery UI fundacin. Su cdigo ligero se construye con
mejora progresiva, y tiene un diseo flexible, fcilmente temable.
Figura N 1. 5:JQueryMobile

Fuente:(The jQuery Foundation, 2010)

Constructora
- 42 -
DE SISTEMAS
JQueryMobile y la Oficina Mvil:

JQuery Mobile, es una de las opciones (otras alternativas) que tenemos los
desarrolladores a la hora de crear un web para mvil, se trata de una librera
JavaScript y un conjunto de estilos e imgenes con las que podremos crear un
website (html, css y js) para los clientes ms extendidos: Android,
BlackBerry, iPhone, iPad, WebOS, etc.(Garca Prez, 2011)

Objetivo: Usabilidad y velocidad
Aunque siempre debera de ser importante, en el caso de los webs para
tablets, smartphones, etc. es de vital importancia debido a la escasez de
recursos (Red, RAM, CPU, etc.), usar tcnicas de optimizacin as como
generar un cdigo HTML de calidad que adems permita al usuario con
unapantalla de reducidas dimensiones trabajar de forma usable.

Por ejemplo, cualquier web se podran mejorar muchsimo realizando cosas
como:
Usar imgenes optimizados para que ocupen el mnimo nmero de KB.
Comprimir y optimizar CSS, HTML y JavaScript. quitar espacios,
funciones no usadas, fusionar varios css en uno, etc.
Reducir el nmero de imgenes externas para disminuir el nmero de
peticiones HTTP. Por ejemplo, creando CSS image sprites.
No meter libreras de JavaScript que no aportan apenas nada e
incrementan el tiempo de carga. (Usa correctamente defer y async)
Usar comprensin en la transferencia de datos cuando sea posible (gzip
deflate).
Usar correctamente las cabeceras del protocolo HTTP para cachear los
recursos estticos.
Usar AppCache y LocalStorage de HTML5.

Constructora
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DE SISTEMAS
Arquitectura de la Oficina Mvil:
Se utilizara la arquitectura MVC siguiente:
1 El controlador principal recibe una peticin del navegador. La
configuracin del servidor permite dirigir todas las peticiones al
controlador principal.
2 El controlador principal averigua la validez de los datos enviados y
dirige la peticin al controlador correspondiente.
3 El controlador correspondiente trata esta peticin. Para ello, puede
necesitar los datos de la base de datos y entonces tiene que referirse al
modelo.
4 El modelo accede a la base de datos, para insertar, suprimir, actualizar o
recuperar los datos.
5 El modelo recibe los datos de la base.
6 El modelo transmite al controlador el resultado del acceso a la base de
datos.
7 Segn el resultado recibido, el controlador escoge la vista a mostrar al
cliente (navegador) y le proporciona los elementos dinmicos.
8 El navegador recibe la vista escogida.
El controlador principal index.php se encuentra a la raz. Cada controlador
se encuentra en el repertorio /Controller, cada modelo se encuentra en el
repertorio /Model y cada vista se encuentra en el repertorio /View. En el
repertorio /View/session/ se encuentran la vistas utilizadas para los usuarios
autentificados.
Figura N 1. 6:Arquitectura Oficina Mvil

Fuente:(Tiphaine MARCAD, 2009 )

Constructora
- 44 -
DE SISTEMAS
CAPITULO III

Constructora
- 45 -
DE SISTEMAS
III. METODOLOGA:
3.1 Tipo de Estudio:

Investigacin: Aplicada
Debido a que esta investigacin busca establecer y analizar las causas, sucesos o
fenmenos enfocados a la problemtica. Principalmente poner en prctica los
conocimientos, luego aplicarlos.

La Oficina Mvil busca mejorar la gestin de control de la Constructora,
conectado la informacin a nivel de reas como tambin de obras y girando en
torno a la ubicacin en la que se encuentren los administrativos ocasionando as
un monitorio en tiempo real la cual servir para mejorar la toma de decisiones
ante futuras eventualidades y situaciones que se puedan presentar.(Bungue, 1960)

3.2 Diseo de Investigacin:

Anlisis de contrastacin:
Para el contraste de la hiptesis se utilizar el mtodo de diseo en sucesin o en
lnea, llamado tambin mtodo PRE-TEST, POST-TEST con un solo grupo, con
la medicin de tiempos y encuestas a los empleados, de acuerdo a la muestra de
cada indicador, se van a tomar una serie de medidas antes de y despus de,
implementado el sistema.

Lo cual consiste en:
Realizar una medicin anticipada de la variable dependiente. (Pre-test).
La aplicacin de la variable independiente a los sujetos del grupo.
Realizar una medicin nueva de la variable dependiente en los sujetos (Post-test).

Figura N 3. 1: Diseo de Estudio

Constructora
- 46 -
DE SISTEMAS

Dnde:

O1: Monitoreo en la Empresa Constructora MAXAL S.A. -Trujillo antes de la
aplicacin de la Oficina Mvil.
X: Desarrollo de una Oficina Mvil en la Empresa Constructora MAXAL S.A. -
Trujillo.
O2: Monitoreo en la Empresa Constructora MAXAL S.A. -Trujillo despus de la
aplicacin de la Oficina Mvil.
Al Finalizar se establecen las diferencias entre O1 y O2 para determinar si hay o
no mejoramiento en la Gestin de Control y monitoreo en la Empresa
Constructora MAXAL S.A. - Trujillo.

3.3 Hiptesis:

La implementacin de una Oficina Mvil mejorara el monitoreo de las
Actividades en la Empresa Constructora MAXAL S.A. de la ciudad de Trujillo,
logrando brindar un servicio de mayor calidad a sus Clientes.

3.4 Identificacin de Variables:
Variable Independiente :
Oficina Mvil
Variable Dependiente :
El Monitoreo de las actividades

47
DE SISTEMAS
3.4.1. Operacionalizacin de Variables:
Tabla I.1: Operacionalizacin de Variables

VARIABLES
DEFINICIN
CONCEPTUAL
DEFINICIN
OPERACIONAL
INDICADORES
ESCALA DE
MEDICIN

Monitoreo de
Actividades

Conjunto de actividades
interrelacionadas que tiene la
finalidad de mejorar el control
de las actividades y generar en
los empleados algn nivel de
satisfaccin.
- Tiempo
promediodelMonitoreodeobras
(Control, Seguimiento y
Evaluacin).

Tiempo Promedio

Ordinal
- Incrementar el Nivel de
satisfaccin de los empleados por
un mejor proceso en el control y
seguimiento de las actividades
que se realizan en las obras.
Nivel de Satisfaccin Nominal

- Minimizar los costos de
supervisin de la realizacin de
actividades de las obras
Costos de Supervisin Ordinal
Oficina Mvil
Software diseado e
implementado mediante un
conjunto de tecnologas que
permite tener acceso a sus
datos cuando no est en la
oficina: En el camino,
mientras que visita un cliente
o viaja. Tambin permite
determinar el control de un
evento destacado.
Este sistema permitir que se
realice un mejor monitoreo de las
actividades as mismo se
caracterizara por los siguientes
puntos:
- Performance
- Seguridad
- Amigabilidad
- Multiplataforma
Nivel de funcionalidad
del sistema
Nominal

48
DE SISTEMAS
En tu recoleccin de datos solo contemplas variable dependiente!!!
3.4.2. Indicadores:
Tabla I.2: Variables de Contrastacin e Indicadores

N INDICADOR DESCRIPCION OBJETIVO
TECNICA /
INSTRUMENTO
TIEMPO
EMPLEADO
MODO DE CALCULO
1
Tiempo
Promedio
Este indicador determina
los tiempos que se tardan
en las constantes visitas
que se realiza a las obras
Reducir el tiempo
promedio del
monitoreo de las obras

Medicin del
Tiempo/Cronometro
Mes

TPM: Tiempo promedio de
monitoreo
t: Tiempo en la elaboracin
de cada reporte.
n: cantidad de reportes
elaborados.
2
Nivel de
Satisfaccin
el nivel de satisfaccin
de los empleados con
respecto al monitoreo de
los avances de las obras

Incrementar el nivel de
satisfaccin de los
empleados por el
seguimiento en lnea de
las obras

Encuesta/Cuestionario

Mes

CS: Nivel satisfaccin de los
Empleados
PS: Empleados satisfechos
n: Nmero de Empleados
encuestados.
3
Costos de
Supervisin
los Costos de inversin
con respecto a la
supervisin de los
avances de las obras

Minimizar los costos
de supervisin de la
realizacin de
actividades de las obras

Observacin/
Documentos(Recibos)
Diario

CS: Costos de supervisin
CIN: Costo por estada.
n: nmero total por visitas

Constructora
- 49 -
DE SISTEMAS
3.5 Poblacin, Muestra y Muestreo:
3.5.1 Poblacin:

La poblacin objeto de estudio est conformado por los trabajadores que
Laboran en la Empresa Constructora MAXAL S.A. de la ciudad de
Trujillo.

Poblacin de Usuarios internos (N1):
Se tomara la totalidad de empleados del rea de Gerencia y
Atencin. Empleados: 10 empleados.

Poblacin de Clientes (N2):
Se tomara como referencia el promedio de clientes que contrataron
el Servicio de la Constructora por ao teniendo en cuenta que el
promedio por el ltimo ao sera de 5 Clientes, lo cual nos dara un
resultado de 5 Clientes o Entidades.

A continuacin presentamos un cuadro resumen donde se muestra
las 2 poblaciones:
Tabla III.3: Resumen de la Poblacin

Cargo Cantidad
Empleados N1= 10
Clientes N2= 5
TOTAL POBLACIN N= 15

Poblacion de Obras

3.5.2 Muestra:

Constructora
- 50 -
DE SISTEMAS

La muestra est conformada por dos segmentos de poblacin.

Usuarios Internos (N1):
Por ser manejable el tamao de la poblacin y por lograr una mayor
representatividad de la misma se trabajara con toda la poblacin.

Poblacin de empleados N1: 10 personas

Clientes (N2):
Estableciendo la frmula establecida para determinar la muestra.

.. (1.1)
Dnde:
N: Poblacin
Z
2
: A un nivel de confianza de 95% =1.96
p: Probabilidad de xito 50% =0.5
q: Probabilidad de fracaso, q = 1 -p = 0.5
e: Error de estimacin, se sugiere valores de entorno al
5% =0.05
Aplicando el ajuste a la Muestra:

.. (1.2)
Dnde:
n: Muestra
n
1
: Tamao de la muestra sin ajustar

Constructora
- 51 -
DE SISTEMAS
N: poblacin

Muestra por Indicador

I
1
= Tiempo Promedio

N de visitas al ao = 80
Reemplazando (1.1)

Sustituyendo valores en la formula (1.2), para aplicar el ajuste
de muestra.

I
2 =
Nivel de Satisfaccin de los Empleados

n
1
=36
N
1
=66

Constructora
- 52 -
DE SISTEMAS
N de Empleados = 10

I
3 =
Costos de Supervisin de Obras

a. Recibo Hospedaje= Hospedaje y Alimentacin
Monto aproximado mensual = 600 (50*(1*3*4))

b. Gastos de Pasajes= Dedicacin exclusiva para visita a
Obras
Pago por viajes= 240 mensual (30*(2*4))

Cantidad de Obras!!!
Tabla III.6: Total de la Poblacin y muestra
Indicador Poblacin (N) Muestra (n)
N1=80
36visitas
N2=10
10 empleados
N3=840
201costo

3.6 Criterios de Seleccin:

Muestreo Probabilstico:

Procedimiento por el cual se da a cada persona o elemento del universo una
posibilidad igual de ser seleccionado en la muestra. Permitiendo conocer la
probabilidad que cada unidad de anlisis tiende a ser integrada a la muestra
mediante la seleccin aleatoria de las unidades de anlisis.(Licdo. Anthony
Ramos , 2009)
n
3
=840 costo
N
2
=10

Constructora
- 53 -
DE SISTEMAS
Todas las unidades tienen igualprobabilidad de participar enla muestra.
La eleccin de cada unidad muestral es independiente de lasdems
Se puede calcular el error muestral
3.7 Mtodo de Investigacin:

Mtodo Deductivo: Procedimiento que consiste en desarrollar una teora
empezando por formular sus puntos de partida o hiptesis bsicas y deduciendo
luego su consecuencia con la ayuda de las subyacentes teoras formales.

Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenos
generalescon el propsito de sealar las verdades particulares contenidas
explcitamente en la situacin general.(Ana kristell on Mar , 2010)

3.8 Tcnicas de Recoleccin de Datos:
Tabla III.4: Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos

VARIABLE TECNICAS INSTRUMENTOS FUENTES INFORMANTES

Monitoreo de
las
Actividades

Encuesta /
Observacin/
Medicin del
Tiempo

Cuestionario/
Documentos /
Cronometro

reas
administrativas

Personal
administrativo

Empleados

Empleados

3.9 Procedimiento de Recoleccin de Datos:

El mtodo de anlisis de la informacin segn (La Escala de tipo Likert)
se realizara haciendo el siguienteproceso:

1 Seriacin: Consiste en aplicar un nmero de serie, correlativo a cada
encuentro y que nos permite tener un mejor tratamiento y control de los

Constructora
- 54 -
DE SISTEMAS
mismos.

2 Codificacin: Se elaborara un libro donde se asigne un cdigo a cada tem
de respuesta con ello se realizara un mayor control de trabajo de tabulacin.
3 Tabulacin: Aplicacin tcnica matemtica de conteo, se tabulara
extrayendo la informacin ordenndola en cuadro siempre y doble entrada
con indicadores de frecuencia y porcentaje.

4 Graficacin: Una vez tabulada la encuesta procederemos a graficar
los resultados en grficos de barras.

Finalmente el productoobtenido de anlisis estadstico existente con los datos
codificados servir para el anlisis pertinente.

3.10 Mtodos de Anlisis de Datos:

Prueba T Student.
William Gosset (1876-1937) descubri la forma de la distribucin t por una
combinacin del trabajo matemtico y emprico con nmeros arbitrarios, una
aplicacin temprana del mtodo de Montecarlo. Gosset pblico su
descubrimiento en el artculo The probable error a mean bajo el seudnimo de
Student.

En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.
n
D
D
n
i
i
=
=
1
.. (1)

Constructora
- 55 -
DE SISTEMAS
) 1 (
2
1 1
2
2
|
.
|
\
|
=

= =
n n
D D n
S
n
i
i
n
i
i
D
. (2)

D
S
n D
t =
... (3)
La distribucin t tiene las siguientes propiedades:
es continua, tiene forma de campana y es simtrica respecto al cero como la
distribucin z.

Existe una familia de distribuciones t que comparten una media de cero pero con
desviaciones estndar diferentes.

La distribucin t est ms dispersa y es ms plana en el centro que la
distribucin z, pero se acerca a ella cuando el tamao de la muestra crece.

Grfico: Distribucin de T

Fuente:(Ciencia y Tecnica Administrativa, 2008)

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- 56 -
DE SISTEMAS
Conclusin de la Decisin (Toma de decisin).

Rechazo la Hiptesis Nula y concluyo diciendo que hay suficientes pruebas para
aceptar que la implementacin de la Oficina Mvil por ser factible y posible de
costear.

CAPITULO IV

Constructora
- 57 -
DE SISTEMAS

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS:
4.1 Recursos y Presupuesto:
4.1.1. Recursos:
La informacin de los Recursos se muestra y especfica a continuacin:
4.1.1.1 Recursos Humanos:
Para el desarrollo del presente proyecto de investigacin participara el
siguiente personal:
Cuadro 4.1: Recursos Humanos
Personal Funcin
Caballero Cuba Carlos Junior Tesista
Daz Amaya Lourdes Roxana Asesor

4.1.1.2 Materiales e Insumos:
Los materiales e insumos de oficina necesarios para la realizacin del
presente proyecto son los siguientes:
Cuadro 4.2: Materiales e Insumos
Nombre Unidad de Medida Cantidad
Papel bond A4 - Report Millar 02
Lapiceros Unidad 02

Constructora
- 58 -
DE SISTEMAS
Corrector Unidad 01
Folder manila Unidad 10
Cartuchos NegroImpresora HP Unidad 03
Cartuchos ColorImpresora HP Unidad 01
DVD Unidad 04
CD - Grabable Unidad 04
Memoria USB - 4 GB Unidad 01
4.1.1.3 Hardware y Software:
Los equipos de cmputo y software necesarios para el desarrollo del
siguiente proyecto son los siguientes:
Cuadro 4.3: Hardware y Software
Tipo Recurso Cantidad
HARDWARE Laptop 01
ImpresoraHP Multifuncional 01
SOFTWARE NetBeans IDE 6.9.1 01
MySQL 01
XAMPP Control Panel 01
Open Office 01

4.1.1.4 Servicio:
Los servicios requeridos para la realizacin del presente proyecto son
los siguientes:
Cuadro 4.4: Servicios
Servicios

Constructora
- 59 -
DE SISTEMAS
Consumo Elctrico (Luz)
Hosting y Dominio
Internet
Alimentacin
Movilidad
Anillados
Empastados
Fotocopias

4.1.2. Presupuestos:
4.1.2.1 Costos de Recursos Humanos:

Tabla 4.1: Recursos Humanos
Funcin Personal Cantidad
Tiempo N
Horas
Costo Total
(Meses) (Mes) (S/.)
Tesista Carlos Junior Caballero Cuba 1 10 160 750 7500
Asesor Lourdes Roxana Amaya Daz 1 10 40 100 1000
TOTAL S/. 8,500.00

4.1.2.2 Costos de Materiales e Insumos:

Tabla 4.2: Materiales e Insumos
Material
Unidad de
Medida
Cantidad
Precio
Unitario (S/.)
Total
(S/.)
Papel Bond - A4 Unidad 2 18 36
Lapiceros Unidad 2 0.8 1.6
Corrector Unidad 1 1.2 1.2

Constructora
- 60 -
DE SISTEMAS
Folder manila Unidad 10 0.6 6
Cartuchos NegroImpresora HP Unidad 3 40 120
Cartuchos ColorImpresora HP Unidad 1 80 80
DVD Unidad 5 2 10
CD Grabable Unidad 5 1 5
Memoria USB - 4 GB Unidad 1 40 40
TOTAL S/. 299.80

4.1.2.3 Costos de Hardware y Software:
Tabla 4.3: Hardware y Software:
Tipo Descripcin Cantidad
Precio Unitario
(S/.)
Total
(S/.)
Hardware
Laptop 1 1800 1800
Impresora HP Multifuncional 1 150 150
Software
NetBeans IDE 6.9.1 1 0 0
MySQL 1 0 0
XAMPP Control Panel 1 0 0
Open Office 1 0 0
TOTAL S/. 1,950.00

Caractersticas de los Recursos del Equipo de Trabajo:

Descripcin Caractersticas
Precio
(S/.)
Laptop
Procesador Core i3
1800 Memoria 4GB
Disco Duro Sata 500 GB

Constructora
- 61 -
DE SISTEMAS
TOTAL S/. 1,800.00

Caractersticas de los Recursos de la Impresora:

Descripcin Caractersticas
Precio
(S/.)
Impresora Multifuncional
HP Deskjet F380 (Q8134A)
Impresora
150 Escner
Copiadora
TOTAL S/. 150.00

4.1.2.4 Costos de Servicios:
Tabla 4.4: Servicios
Servicios
Unidad de
Medida
Cantidad
Costo Unitario
(S/.)
Total
(S/.)
Anillados Unidad 3 4 12
Empastados Unidad 3 20 60
Fotocopias Unidad 480 0.5 240
TOTAL S/. 312.00

Tabla 4.5: Alimentacin y Movilidad
Servicios Cantidad Das Mes
Costo
Unitario (S/.)
Total
(S/.)
Hosting y Dominio 1 30 12 0.39 140.4
Internet 3 30 10 1 90
Alimentacin 1 4 10 3 120
Movilidad 1 1 10 4 160
TOTAL
S/. 510.40

Constructora
- 62 -
DE SISTEMAS
Tabla 4.6: Consumo Elctrico
Equipo Cantidad Potencia Frecuencia Consumo
Costo
(S/.)
IGV Costo/Mes Total
Watts KW Hrs Das Meses KW/H KW/H -19% (S/.) (S/.)
Laptop 1 100 0.1 2 25 10 60 0.3856 0.19 23.32 500
Impresora 1 150 0.15 1 10 10 4.8 0.3856 0.19 2.0408 100
TOTAL POR MES S/. 25.37
TOTAL S/. 600.00

4.1.2.5 Resumen:
Tabla 4.7: Costos Resumen
Descripcin
Monto
(S/.)
Recursos Humanos
S/. 8,500.00
Materiales e Insumos S/. 299.80
Hardware y Software S/. 1,950.00
Servicios:
- Anillados, Empastados y Fotocopias S/. 312.00
- Alimentacin, Movilidad y Dominio S/. 510.40
- Consumo Elctrico S/. 600.00
TOTAL S/. 9,100.00

4.2 Financiamiento:
El financiamiento de la tesis estar a cargo ntegramente de mi persona.

Constructora
- 63 -
DE SISTEMAS
4.3 Cronograma de Ejecucin:

CAPITULO V

Constructora
- 64 -
DE SISTEMAS

V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

- A Handbook for NG0s in Malawi, W. D. (1 de 10 de 2012).
http://www.policyproject.com/pubs/advocacy/Spanish/Policy%20Proj%20Sec%
20III-8.pdf.
- American Broadcasting, C. (26 de Octubre de 2008). www.definicionabc.com.
Recuperado el 05 de Octubre de 2010, de www.definicionabc.com:
http://www.definicionabc.com/general/proceso.php

Constructora
- 65 -
DE SISTEMAS
- Ana kristell on Mar . (30 de 10 de 2010).
http://www.slideshare.net/kriss2505/tipos-de-metodos-de-investigacion.
- Arica Rivas, L. M., & Escalante Vilela, N. d. (2008).
- Bungue, M. (1960). La Ciencia. Su Mtodo y su filosofa. Buenos Aires.
- Charte Ojeda, F. (2009). SQL. Amaya Multiemdia S.A.
- Ciencia y Tecnica Administrativa. (2008).
http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/guia_estadistica/modulo_10.h
tm.
- Company American, B. (29 de Diciembre de 2008). www.definicionabc.com.
Recuperado el 05 de Octubre de 2010, de www.definicionabc.com:
http://www.definicionabc.com/general/registro.php
- ContactOffice. (01 de 10 de 2012). http://fr.contactoffice.com/virtual-
office/es/solutions/mobile-office.jsp.
- Corcuera Chavez, M. (01 de 09 de 2012). Cuestionario Satisfacin sobre el
monitoreo de las actividades. (C. Caballero, Entrevistador)
- Erick, G. C. (2010). PHP Profesional. Lima.
- Francia Minaya, J. (28 de 09 de 2012). http://marleo-
net.blogspot.com/2012/09/modelo-vista-controlador-php.html.
- Garca Prez, C. (10 de 12 de 2011). http://www.carlos-
garcia.es/tutoriales/jquery-mobile.php.
- Javier, E. P. (2009). Introduccion a XHTML. LlibrosWeb.
- Lasso, I. (14 de Mayo de 2008).
http://www.proyectoautodidacta.com/comics/que-es-un-servicio-web/.
- Licdo. Anthony Ramos , U. (2009).
http://www.slideshare.net/anthonymaule/muestreo-no-probabilistico.
- Molina Neyra, A. C., & Murakami de la Cruz, S. (2005). IMPLEMENTACION
DE SOLUCION INFORMATICA BASADO EN. Lima - Per.
- Oficinas Virtuales. (12 de 10 de 2011). http://www.oficinasvirtualescr.com/.
- Peralta Manuel. (19 de 09 de 2010).
http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml.

Constructora
- 66 -
DE SISTEMAS
- Peralta, M. (31 de 05 de 2008). http://www.econlink.com.ar/sistemas-
informacion/definicion.
- Pres, J. E. (2009). Introduccion a JavaScript. LlibrosWeb.
- Quispe, R. O. (Diciembre de 2008). http://www.rodolfoquispe.org/blog/que-es-
la-calidad-de-software.php.
- Richard Mantilla, J. C. (2011). SISTEMA DE INFORMACIN WEB PARA
MEJORAR LA GESTIN DE VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA EN LA
OFICINA DE EPIDEMIOLOGIA DE LA GERENCIA REGIONAL DE
SALUD LA LIBERTAD. Trujillo.
- The jQuery Foundation. (12 de 2010). http://jquerymobile.com/.
- Tiphaine MARCAD. (12 de 2009 ).
http://laurel.datsi.fi.upm.es/~ssoo/DAW/Trabajos/2008-2009/001/func_es.
- Zero Factory, S. (2012).
http://www.infonomia.com/if/articulo.php?id=54&if=52.

CAPITULO VI

Constructora
- 67 -
DE SISTEMAS

VI. ANEXOS:
ANEXO N 1

Constructora
- 68 -
DE SISTEMAS

Nombres y apellidos:
.
DNI: Escuela Profesional: Seccin:
.

Mediante el presente documento ASUMO EL COMPROMISO de cumplir con la
normatividad establecida para el curso de Proyecto de Tesis:

NORMAS ACEPTO
1. La nota del curso de Proyecto de tesis DEPENDE del veredicto del jurado en la
evaluacin. Por tanto si apruebo la evaluacin final apruebo el curso.

X

X

X
X

X
X
2. El desarrollo de las sesiones es virtual y semipresencial, por tanto ello exige:
- Revisar permanentemente el slabo y la normatividad.
- Revisar el aula virtual.
- Revisar el correo electrnico y otros medios indicados por el profesor.
- Cumplir con las evaluaciones, plazos y evaluaciones propuestas.
3. Si mi proyecto no cumple con las exigencias, planteadas por mi docente/asesor en los
plazos establecidos o no ha sido culminado, el asesor no debe dar el visto bueno a mi
informe de la tesis para la designacin del jurado y por tanto desaprobara la asignatura.
4. Debo enviar las tareas asignadas, segn la programacin establecida
5. Puedo perder la condicin de alumno cuando:
- Se ha detectado que he plagiado fragmentos o la totalidad de investigaciones de
otros autores.
- Excedo un nmero de cuatro sesiones en que no participo o incumplo con las tareas
que me asignan.
6. El informe que contiene las observaciones del proyecto deber ser elaborado por el
jurado.

Firma: ________________________________________________________

C O M P R O M I S O

Constructora
- 69 -
DE SISTEMAS
ANEXO N 2
ENTREVISTA 1
ING. MAX CORCUERA CHAVEZ
GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA MAXAL.

OBJETIVO: Conocer el nivel de Monitoreo por parte de la Gerencia con respecto a
las Actividades que se realizan en la Empresa Constructora.

FECHA: 01 - 07 2012
1. CUENTA CON UN SISTEMA WEB Y/O MVIL EN LA EMPRESA?

2. CMO CONSIDERA CALIFICA UD. LA ADMINISTRACIN DE
LA INFORMACIN EN LA EMPRESA?

3. UD. EST SATISFECHO CON EL MONITOREO DE LAS
ACTIVIDADES QUE BIENEN REALIZANDO ACTUALMENTE?

4. COM CALIFICARIA UD. EL TIEMPO QUE LE TOMA OBTENER
REPORTES Y/O INFORMACIN REQUERIDA?

5. QU CONSIDERA UD. QUE ES LA PRINCIPAL AMEMAZA Y
PUNTO QUE LE GUSTARIA FORTALECER EN LA EMPRESA?

6. QU EXPECTATIVAS Y GARANTAS DE VALORIZACIN TIENE
EL PROYECTO QUE SE ESTA DESARROLLANDO?

Constructora
- 70 -
DE SISTEMAS

ANEXO 3
ENTREVISTA 2
SECRETARIA:
ENCARGADA DE LA RECEPCIN Y ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA
CONSTRUCTORA MAXAL DE LA CIUDAD DE TRUJILLO.

OBJETIVO: Conocer a la empresa y determinar la realidad problemtica.

FECHA: 07 - 07 - 2012
1. CUNTO TIEMPO DEMORA UD. EN OBTENER LOS REPORTES Y
LA INFORMACIN QUE REQUIERE?
2. CUL CREE UD. QUE ES EL MOTIVO POR EL CUAL DEMORA
ESA CANTIDAD DE TIEMPO, SI EL PROCESO DE GENERAR LOS
REPORTES SON BSICOS?
3. CREE UD. QUE LA EMPRESA EST APROVECHANDO AL 100% EL
USO DE LA TECNOLOGA CON LA QUE CUENTAN?
4. CREE UD. QUE LA SEGURIDAD Y EL MANEJO DE LA
INFORMACIN ES LA MS CONVENIENTE? PORQU?
5. UD. CREE QUE SI EXISTIERA LA OFICINA MVIL EL PROCESO
DE MONITOREO DE ACTIVIDADES SERA MS PTIMA?

6. QU EXPECTATIVAS Y GARANTAS DE VALORIZACIN TIENE
EL PROYECTO QUE SE ESTA DESARROLLANDO?

Constructora
- 71 -
DE SISTEMAS

Proyecto Tesis 2012 - para Modelo

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