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mesmo andamento em que se "desregulam" e se "flexibilizam" direitos
sociais consagrados constitucionalmente, a "cidadania" serve como palavra-de-
ordem para caucionar da reivindicago de gua-e-esgoto requisigo de prteses
dentrias... Em nome das "iniciativas da sociedade civil" e da "cidadania",-a
cultura antiestatista a que me referi antes ( alegremente assumida por tendUcias
anarcides de todos os matizes, que desqualificam, no seu antiinstitucionalismo
barato, quaisquer formas, no importa se legtimas ou nao, de controle social)
chancela tais -"parcerias" e tem levado segmentos profissionais a valorizar,
guando no a priorizar, as chamadas organizages no-governamentais ( as
ONGs) como espago profissional. Independentemente de qualquer avaliago
sobre a relevancia e a importancia das ONGs na sociedade brasileira ( relevancia
e importancia que a mim me parecem significativas e positivas), o que se
sabe sobre a esmagadora maioria delas indica que esto muito longe de
constituir um canal minimamente expressivo e estvel de absorgo de profis-
sionais ( no s de assistentes sociais) guando muito, oferecem vnculos
empregatcios parciais. Salvo erro de anlise, apostar nas ONGs como "sada
profissional" desconhecer os graves riscos do pluriemprego roda-viva
em que profissionais so compelidos a varias inserges empregatcias, num
processo em que a fragmentago do mercado de trabalho pode conduzir a
um processo de desagregago profissional.
Asegmentago no mercado de trabalho, como assinalei atrs, pe a
diferenciago nas condiges de trabalho nas instituiges estatais e nas da
"iniciativa privada", mesmo que se considere que tal diferenciago seja esbatida
na medida em que a lgica destas ltimas possa vir a ser incorporada por
vrias daquelas. Mas a segmentago coloca, especialmente, desafios instru-
mental-operativos diversos. Se, na maioria das instituiges estatais, o que
essencialmente rebate do capitalismo tardio em busca de "flexibilizago" a
restrigo de coberturas, nas da "iniciativa privada", o que se altera mais
rapidamente so as atribuiges e papis profissionais. Pense-se, por exemplo,
nas mdias e grandes empresas, campo das varias "reengenharias": a, o forte
tende a ser a demanda de profissionais para: 1) mediar as relages da empresa
com os segmentos populacionais afetados imediatamente por sua ago ( como
ilustrago, veja-se o papel de assistentes sociais em grandes empreiteiras de
construgo civil); e, com destaque, 2 ) contribuir na gerIncia de novas "parcerias"
entre capital e trabalho (v.g., os "estmulos" oferecidos a empregados para,
em processos de "terceirizago", criar seus "prprios negcios"), na adminis-
traga de "benefcios sociais" e, crescentemente, na condugo de "novos
mtodos de organizago do trabalho" ( Crculos de Controle de Qualidade,
Qualidade Total etc.) 66. Ao mesmo tempo, j surge tambm a tendUcia
"terceirizagao" do trabalho desses prprios profissionais, com vistas kredugo
do quadro de tcnicos com vnculos empregatcios com as empresas, estimu-
lando-se a "iniciativa pessoal", a "autonomia profissional" e os devaneios
acerca de um novo estatuto "liberal" para os profissionais envolvidos.
Overdadeiro problema que as alterages emergentes no mercado de
trabalho colocam no o da "preservago de espagos profissionais" nem,
'muito menos, o do atendimento ou no das suas demandas. J assinalei
expressamente que a questo do espago profissional no pode ser tomada a
partir de um ponto de vista corporativo, mas -deve ser apreendida na perspectiva
de novas competncias. Quanto resposta s demandas do mercado, nem
mesmo os adeptos do Servigo Social mais "alternativo" podem hoje ignor-las:
a questo de fundo est em como responder a elas. Porque, com efeito, a
plpria determinago das demandas do mercado de trabalho, em si mesma,
problemtica. Numa tica neoconservadora, que pode aliar conservadores
histricos a ps-modernos, os indicadores empricos das necessidades do
mercado devem ser os determinantes da formago profissional; numa palavra,
a esta caberia responder ao mercado de trabalho. J a perspectiva da dirego
social estratgica formulada na entrada dos anos noventa no pode contentar-se
com a sinalizago do mercado de trabalho: deve conect-la anlise das
tendaicias societrias macroscpicas ( o que sup5e forte investimento na
pesquisa da realidade e a apropriago de categorias e procedimentos da teoria
social moderna) e aos objetivos e valores do projeto social que privilegia;
assim, sua resposta s demandas do mercado tem que contemplar prioridades
e alternativas. Aresposta direta, pura e simples, instrumental-operativa, s
66. Em algumas empresas de economia mista, controladas pelo Estado, o quadro j
semelhante ao de unidades da "iniciativa privada".
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demandas do mercado o caminho mais rpido para a neutralizago dos
contedos crticos da cultura profissional.
Vejamos, porm, as possveis tendncias de mdio prazo. Considerando
as transformages societrias prprias do capitalismo tardio em busca de
"fiexibilidade" numa sociedade perifrica, em que se desenvolve um projeto
burgus de hegemonia sintonizado com a ofensiva neoliberal, e levando em
conta, em face das demandas do mercado de trabalho, os componentes mais
significativos da cultura profissional, penso que se podem avangar as seguintes
projeges para o Servigo Social no Brasil:
I. as linhas de clivagem quanto s concepges profissionais se tornaro
mais ntidas, ampliando-se as diferenciages no interior da cultura profissional;
2 . imediatamente, as possibilidades objetivas de manutengo da demanda
social da profisso no se mostram ameagadas, mas imp5em ao Servigo Social
a necessidade de elaborar respostas mais qualificadas ( do ponto de vista
operativo) e mais legitimadas ( do ponto de vista sociopoltico) para as questes
que caem no seu mbito de intervengo institucional;
3. as possibilidades objetivas de ampliago e enriquecimento do espago
profissional, com a incorporago de novas questes ao seu mbito de intervengo
institucional, s sero convertidas em ganhos profissionais ( ou seja: convertidas
em realidade) se o Servigo Social puder antecip-las, com a anlise terica
de tendIncias sociais que extrapolarn as requisiges imediatamente dadas no
mercado de trabalho;
4. as possibilidades mencionadas no item anterior configurar tenses
e conflitos na definigo de papis e atribuiges com outras categorias socio-
profissionais;
5. a segmentago ( especializago) no mercado de trabalho tender a se
adensar progressivamente, com duas implicages incontornveis: a) na categoria
profissional, produzir urna sensvel estratificago entre os assistentes sociais
( novas escalas de conhecimentos, de prestgio, de remunerago etc.); b) no
campo da formago, reclamar um profundo redimensionamento das relages
entre as escolas e os demais segmentos da categoria profissional.
Se for correta a projego de que as exigencias do mercado de trabalho
balizar no curto prazo o debate do Servigo Social, ento o que se pode
afirmar que os segmentos da categoria profissional que melhor responderem
a elas tender. a polarizar a cultura profissional e a aprofundar ou reverter
a dirego social estratgica j formulada.
Tais exigncias recolocam, cm primeiro plano, o
problema da formalo:
ser insustentvel, j a curto prazo, a atual graduago, com seu perfil generalista,
para atender ao mercado de trabalho. Esquematicamente, dois encaminhamentos
( alis j discutidos no passado recente) so possveis: 1) afunilar a graduagi o,
dirigindo a formago, desde o incio, para especializages ( as vrias reas da
sade, a habitago, as relages de trabalho e a gesta( ) de recursos humanos
nas empresas, "poder local", assessoria a movimentos sociais, infncia e
adolescncia, terceira idade etc.); 2 ) manter o perfil generalista da graduago,
institucionalizando a especializavio como requisito para o exerccio profissional
( cf. o exemplo da residncia mdica).
Esses dois encaminhamentos no so apenas opges "tcnicas" ou "tc-
nico-pedaggicas" neles se embute o substrato deo-poltico anteriormente
referido. Oprimeiro, alm de abrir o flanco para a redugo da formago
profissional a um nvel puramente tcnico-operativo, acabar por alijar da
formago os avangos tericos e analticos que garantem a compreenso do
significado social do Servigo Social na rede das concretas relages sociais;
afastar a preocupago com toda investigago que no seja "aplicada"; converter
a profisso num elenco de tecnicalidades vocacionadas para a intervengo
microlocalizada. Osegundo delineia a nica solugo que me parece assegurar
o desenvolvimento da cultura profissional num sentido congruente com a
dirego social estratgica que se construiu na entrada dos anos noventa: pode
assegurar a qualificago para a interveng.o localizada ( ago focal) base de
urna compreenso estrutural da problemtica focalizada. E nesta segunda
alternativa, diga-se de passagem, que se pode fundar conseqentemente a
nogo de urna formagd o profissional contnua.
Assim, pois, a curto prazo o problema da formago profissional no
pode ontinuar se colocando mais como restrito preparago das novas
gerages de profissionais: tem que incluir os milhares de assistentes sociais
j diplomados e que se vem fortemente pressionadoS pelas constriges do
mercado de trabalho. Cursos de especializago, de reciclagem, de atualizago
profissional etc., que atendam s exigncias de intervenqdo localizada ( ago
focal), tero que ser implementados rapidamente.E a questo central, na
implementago desses cursos, bvia: reside no modo como se tomar a
intervengo localizada de que se trate tom-la como tal, na sua imediaticidade
de demanda operativo-instrumental, pode ser o enquadramento oferecido pelas
vertentes profissionais que contestam a dirego social estratgica; para as
vertentes comprometidas com esta, o trato operativo-instrumental deve ser,
necessariamente, conectado compreenso da problemtica cm tela e da ago
focal no sistema de relages da sociedade brasileira.
De fato, o que aqui se rep5e cm discusso o prprio perfil do assistente
social que se pretende assegurar: um tcnico treinado para intervir num campo
de ago determinado com a mxima eficcia operativa ou um intelectual que,
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habilitado para operar numa rea particular, compreende o sentido social da
operago e a significncia da rea no conjunto da problemtica social. As
possveis gradages nesse continuum no eludem a sua polaridade e as
marcantes contraposiges da sua formago e da sua cultura profissionais: de
urna parte, a especializago como objetivo da formago; de outra, a especial izago
corno decorrncia de critrios de intervengo em reas tomadas como prioritrias
ou relevantes a partir de urna referncia totalizadora s concretas relages
sociais. Em resumo, confrontam-se dois "paradigmas" de profissional: o tcnico
bem adestrado que vai operar instrumentalmente sobre as demandas do mercado
de trabalho tal como elas se apresentam ou
o intelectual que, com qualificago
operativa, vai intervir sobre aquelas demandas a partir da sua
compreensio
terico-crtica, identificando a significago, os limites e as alternativas da ago
focalizada.
Devemos, porm, voltar os olhos s nossas projeges anteriores, referidas
s linhas de desenvolvimento profissional. Sua concretizago passa, naturalmente,
por um espectro de variveis que est muito alm dos controles e da capacidade
de intervengao dos assistentes sociais as mais decisivas delas residindo na
dinmica das contradiges da ordem tardo-burguesa. No entanto, se se con-
cretizarem, aquelas projeges tanto vo implicar desdobramentos das atuais
vertentes tericas e deo-polticas que operam na profisso quanto vo meta-
morfose-las e, com muita probabilidade, metamorfosear as prticas que
orientam e/ ou estimulam.
Quanto s vertentes terico-profissionais, sendo correta a prospecgo de
urna diferenciago maior das concepges profissionais, penso que se podem
projetar as seguintes linhas de desenvolvimento:
1. manter-se- a continuidade da vertente que se. iniciou com a "intengo
de ruptura" ( Netto, 1994: 2 47 e ss), com influIncia da tradigo marxista e
'ho marco da dirego social estratgica explicitada na abertura dos anos noventa;
muito do futuro desta vertente est hipotecado ao trato que vier a dar s
demandas do mercado de trabalho;
2 . registrar-se- um novo alento de urna vertente de cariz tecnocrtico,
herdeira daquela que foi a "perspectiva modernizadora" dos anos sessenta e
setenta ( Netto, 1994: 164 e ss), mas renovada pela ofensiva neoliberal e
reciclada por outras teorias sistmico-organizacionais, que lhes oferecem novas
cauges para a sua insergo nas instituiges diretamente controladas pelo
capital; para a sua insergo nas instituiges governamentais, as novas chancelas
devero vir da proposta da gesto da crise do Estado de Bem-Estar por meio
das "parcerias", mote que poder substituir a antiga ideologia da "participago";
3. ter-se- a persistncia, com urna influncia cuja expresso no dever
crescer significativamente, da vertente do conservadorismo tradicional, que
recorreu, nos anos setenta e oitenta, fenomenologia ( o que chamei de
"reatualizago do conservadorismo" Netto, 1994: 2 01 e ss);
4. verificar-se- o desenvolvimento de urna vertente neoconservadora,
inspirada fortemente na epistemologia ps-moderna, afinada com as tendIncias
da moda das chamadas ciencias sociais e tendo seu gume crtico apontado
para a revisar) dos substratos das conquistas anticonservadoras dos anos oitenta;
muito provavelmente, essa vertente promover, por um lado, urna reentronizago
das prticas tradicionais, oferecendo-lhes um discurso legitimador de natureza
"cultural" e, por outro, estimular, respaldando o apelo "sociedade civil" e
"cidadania", ages focais no marco de petiges "solidrias" e de "parcerias"
a todos os nveis;
5. assistir-se- a um florescimento de vertentes aparentemente radicais,
abertamente desqualificadoras da teorizago sistemtica e da pesquisa rigorosa,
fundadas seja num anticapitalismo romntico de inspiragao catlica ( a glori-
ficagao do "saber popular", do "poyo", com o apelo a valores de "solidariedade"),
seja na repulsa anarcide ao universalismo da modernidade ( a entronizago
abstrata do "protagonismo da sociedade civil", a desconsiderago do Estado,
o antiinstitucionalismo vulgar, a reificago das "diferengas"), seja no irracio-
nalismo aberto ( a-validago das "racionalidades alternativas"), seja no relativismo
mais primrio ( com a equalizago de todas as formas de socialidade).
Parece claro que essas linhas nao sao excludentes; podem-se antever
cruzamentos e aliangas, complementaridades e apoios, por exemplo, entre as
refelnciadas em 2 e 4, 3 e 4, e 4 e 5. Penso, todavia, que haver um
confronto terico-profissional substantivo, a travar-se entre as linhas sinalizadas
em 1, 2 e 4. E penso que, independentemente dos seus resultados e implicages,
o saldo desse enfrentamento poder ser rico e fecundo para a categoria
profissional desde que a polm' ica seja conduzida com firmeza e radicalidade.
Mas nao penso que seus resultados e implicages sejam indiferentes,
urna vez que contribuiro em larga medida para conferir ao Servigo Social,
no Brasil, na alvorada do sculo XXI, faces e visibilidades distintas e o
problema para mim decisivo reside em saber se os travos mais salientes da
face de Maior visibilidade serdo dominantemente funcionais ou disruptivos
em relaldo ordem tardo-burguesa perifrica. Somente urna perspectiva.
terico-crtica que permita apreender o movimento histrico que se contm
nas transformages societrias em curso e a negatividade que ele comporta,
perspectiva vinculada a um projeto social anticapitalista sem vincos utpico-
romnticos, pode assegurar que os componentes sociocntricos e emancipadores
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que a cultura profissional recentemente abrigou sejam potenciados e atualizados.
essa perspectiva - que s me parece garantida com a diregao social
estratgica explicitada no incio da dcada de noventa e passvel de aprofun-
damento no marco da primeira das linhas terico-profissionais que indiquei
- que pode abrir o Servigo Social a demandas que transcendam o horizonte
da ordem do capital.
Em que medida essas projeges e essas convicges resistir prova
da histria - eis uma questo que seguramente outros iro avahar, corrido
o mdio prazo, em condiges melhores que as que nos sao dadas, a todos
ns, neste nebuloso fim de sculo.
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